Hypervisor error windows 10 что делать

Обновлено: 03.07.2024

у меня есть недавно установленная 64-разрядная система Windows 10 с установленным VirtualBox и образом CentOS 7.0 VM. Всякий раз, когда я пытаюсь запустить виртуальную машину, Windows BSODs с SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION код 0x0000003b .

после обширной (и разочарование) Google, я нашел много ссылок на это время вызвано Hyper-V виртуализации Windows 10, так что я выключил это с помощью функций Windows;и убедитесь, что службы Hyper-V не запущены или настроены на запуск при запуске. Это не помешали BSODs.

Это точно такая же установка, в том числе аппаратных средств, но с Win 7 32-бит вместо Win 10 64-бит, работал отлично, пока он не повторно образ моей машины для Windows 10.

ниже вывод VBox.лог, хотя и не похоже, что в нем что-то значимое.

может ли кто-нибудь предложить путь вперед?

редактировать:Минидампа здесь, для идентичного сбоя, за исключением VirtualBox v 5.1.22.

Как оказалось, отключения Hyper-V недостаточно. Существует еще одна функция Windows, называется виртуализации на основе безопасности, которая использует Hyper-V. вам нужно отключить, что также.

все, что мне нужно было изменить один ключ реестра и перезагрузку:

используйте regedit для установки

раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\система\программное обеспечение\CurrentControlSet на\контроль\DeviceGuard

0 и перезагрузиться.

есть хорошее описание Device Guard / виртуализация на основе безопасности здесь:Windows 10 Device Guard и Credential Guard Демистифицированные.

есть эта проблема на новом Windows 10 Fall Creator Update (1709) построить 16299 и Virtual Box. Обе версии VirtualBox также были протестированы: - Версия 5.1.26 r117224 (Qt5.6.2) - Версия 5.2.2 r119230 (Qt5.6.2) Функции гипервизора не развернуты, но по умолчанию MSINFO32 отображает " гипервизор принудительная целостность кода " в новой сборке обновления Fall Creator.

похоже, что эта функция приведет в VirtualBox и в синий экран.

(только для проверки. вашему отделу безопасности это не понравится) Если я получу чистый раствор, я опубликую его; -)

Проверка ошибки HYPERVISOR_ERROR имеет значение 0x00020001.

Это указывает на то, что гипервизор обнаружил фатальную ошибку. Код ошибки 0x00020001.

Эта ошибка BSOD может возникнуть у пользователей, использующих Windows Sandbox или сторонние приложения для виртуальных машин в Windows 10. В этой статье мы рассмотрим способы решения этой неприятной проблемы.

Устранение проблем с ОЗУ с помощью диагностики памяти Windows.
Обновите драйверы устройств.
Запустите сканирование обслуживания образов развертывания.
Обновите BIOS (базовую систему ввода-вывода).
Используйте расширение отладки! Analysis.

Эти описанные шаги должным образом объяснены ниже.

1]Устранение проблем с ОЗУ с помощью диагностики памяти Windows.

Для этого нажмите горячую клавишу Windows + S для утилиты поиска. Введите память в поле поиска.

Щелкните Диагностика памяти Windows, чтобы открыть окно этой утилиты.

Когда это будет сделано, ваш настольный компьютер или ноутбук перезагрузится, и средство диагностики памяти Windows проверит наличие проблем с оперативной памятью.

2]Обновите драйверы устройств

Обновление драйверов устройств может устранить HYPERVISOR_ERROR. Пользователи могут обновить драйверы устройств в своей системе, открыв «Настройки», затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и щелкните его, чтобы открыть страницу Центра обновления Windows.

Сразу под ним пользователи увидят интерактивную ссылку «Просмотреть дополнительные обновления», нажмите на нее.

В разделе «Обновления драйверов» будет доступен список обновлений, которые вы можете установить. поставив отметку рядом с обновлением, которое хотите установить, нажмите «Загрузить и установить».

Читайте: Как отключить гипервизор в Windows 10.

3]Запустите сканирование обслуживания образов развертывания.

DISM можно запустить, набрав cmd в поле поиска Windows 10. Затем щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора» в открывшемся контекстном меню.

Затем введите следующую команду службы образов развертывания в окне подсказки:

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

После этого перезапустите Windows, когда сканирование будет завершено.

4]Обновите BIOS (базовую систему ввода-вывода).

Чтобы обновить устаревшую версию BIOS, вам необходимо загрузить последнюю версию прошивки BIOS с веб-сайта производителя материнской платы.

Также может быть доступна специальная программная утилита для обновления BIOS:

5]Используйте расширение отладки! Analysis.

Расширение! analysis отображает информацию о текущем исключении или проверке ошибок. Он предназначен только для разработчиков.

В пользовательском режиме! Анализировать отображает информацию о текущем исключении, тогда как в режиме ядра! Анализировать отображает информацию о последней проверке ошибок.

! анализировать [-v] [-f | -hang] [-D BucketID]

! анализировать -c [-load KnownIssuesFile | -unload | -help ]

! анализировать [-v] [-f | -hang] [-D BucketID]

! анализировать -c [-load KnownIssuesFile | -unload | -help ]
! analysis -show BugCheckCode [BugParameters]

Песочница Windows
Гипервизор не найден. Пожалуйста, включите поддержку гипервизора.
Ошибка 0xc0351000. В этой системе нет гипервизора.

Гипервизор не найден; Ошибка 0xc0351000

Если вы столкнулись с этой проблемой при запуске Windows Sandbox, вы можете попробовать наши рекомендуемые предложения, чтобы решить эту проблему:

Убедитесь, что виртуализация включена
Включите функции Windows
Убедитесь, что гипервизор настроен на автоматический запуск при запуске компьютера.

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Убедитесь, что виртуализация включена

Чтобы проверить виртуализацию ЦП, вам нужно сначала открыть диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши значок Начинать кнопка и выбирая Диспетчер задач из меню. Во всплывающем окне щелкните значок Спектакль Вкладка, и вы можете увидеть статус виртуализации.

Если здесь виртуализация отображается как отключенная, включите ее в настройках BIOS или UEFI.

Вам также необходимо включить Hyper-V на вашем компьютере. Кроме того, убедитесь, что на вашем ЦП включена поддержка SLAT или преобразования адресов второго уровня.

2]Включите функции Windows

Windows Sandbox может успешно работать с помощью некоторых функций операционной системы.

Тип Функция Windows в поле поиска.
выбирать Включение и отключение функций Windows среди перечисленных приложений, чтобы открыть его.
Найдите функции, помеченные Платформа виртуальной машины и Платформа гипервизора Windowsи установите рядом с ними флажки.
Нажмите Ok кнопку, чтобы сохранить изменения.

Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, Не найден гипервизор с кодом ошибки 0xc0351000 проблема решена.

3]Убедитесь, что гипервизор настроен на автоматический запуск при запуске компьютера.

Для этого решения необходимо убедиться, что гипервизор настроен на автоматический запуск при запуске компьютера. Чтобы выполнить эту конфигурацию, вам необходимо добавить запись в данные конфигурации загрузки (BCD) в командной строке.

На выходе убедитесь, что элемент гипервизор статус показывает Авто. Это означает, что гипервизор настроен на запуск при запуске компьютера.

Перезагрузите компьютер. Теперь проблема должна быть решена.

Надеюсь это поможет!

PS: Вы видели наши TWC Video Hub Кстати? Он предлагает много интересных и полезных видео о Microsoft и Windows.

Ваша система может не загружаться при включении платформы гипервизора, если Windows, драйверы или приложения (для которых требуется гипервизор) устарели. Более того, неправильная конфигурация BIOS системы также может привести к возникновению данной ошибки.

Проблема возникает, когда пользователь включает платформу гипервизора в компонентах Windows и перезагружает систему в соответствии с требованиями установки гипервизора, но после перезагрузки система переходит в цикл загрузки с черным экраном. Проблема не ограничивается конкретной маркой ПК. В некоторых случаях о проблеме сообщалось после обновления Windows.

Windows не загружается после включения платформы гипервизора Windows

Прежде чем переходить к решениям, попробуйте либо использовать автоматическое восстановление, либо вам, возможно, придется загрузить систему в безопасном режиме и отключить платформу гипервизора (обсуждается в решении 1), чтобы вы могли попробовать решения, обсуждаемые в этой статье. Также проверьте, решает ли проблему использование современного кабеля HDMI (совместимого с вашим драйвером дисплея).

Решение 1. Отключите / включите платформу гипервизора и виртуализацию.

Проблема может быть результатом временного сбоя модулей ОС и может быть устранена путем отключения, а затем повторного включения платформы гипервизора и виртуализации. Приведенные ниже инструкции могут немного отличаться для некоторых пользователей.

Решение 2. Обновите Windows, драйверы и приложения системы (требующие гипервизора) до последних сборок.

Вы можете столкнуться с проблемой, если какие-либо драйверы системы, Windows или BIOS устарели, поскольку это может создать несовместимость между основными модулями системы. В этом контексте обновление Windows, драйверов и BIOS вашей системы может решить проблему.

Обновите Windows и драйверы вашего ПК до последней сборки.Проверить наличие обновлений Windows
Теперь проверьте, решена ли проблема с загрузкой.

Если проблема все еще возникает, убедитесь, что приложения (например, Visual Studio или Android SDK), для которых требуется функция гипервизора, обновлены до последних выпусков.

Решение 3. Отключите антивирус в вашей системе

Вы можете столкнуться с проблемой, если антивирус вашей системы блокирует доступ к ресурсу, жизненно важному для платформы гипервизора. В этом случае отключение антивируса вашей системы может решить проблему. Возможно, вам придется выполнить эти шаги в безопасном режиме вашей системы.

Предупреждение: действуйте на свой страх и риск, так как отключение антивируса вашей системы может подвергнуть вашу систему / данные угрозам, которые не ограничиваются вирусами, троянами и т. Д.

Временно отключите антивирус вашего ПК. Также убедитесь, что Защитник Windows отключен.
Затем снова включите платформу гипервизора (в компонентах Windows) и виртуализацию (в BIOS), чтобы проверить, решена ли проблема с загрузкой.

Решение 4. Отключите / удалите конфликтующие приложения

Функция гипервизора может не работать, если какое-либо из приложений в вашей системе препятствует работе платформы гипервизора. В этом случае отключение или удаление конфликтующих приложений может решить проблему. Многие пользователи сообщали, что данная проблема в основном вызвана предустановленными OEM-приложениями (например, Asus Armory Crate). Возможно, вам придется выполнить чистую загрузку системы, чтобы найти проблемное приложение. Для пояснения мы обсудим процесс приложения Armory Crate.

Запустите веб-браузер и перейдите к сайт поддержки Armory Crate.
Затем на вкладке «Драйверы и утилиты» выберите ОС своей системы в раскрывающемся списке и загрузите инструмент удаления Armory Crate.Загрузите инструмент удаления Armory Crate
Теперь разархивируйте загруженный файл и откройте извлеченную папку.
Затем запустите Armory Crate Uninstall Tool.exe и следуйте инструкциям, чтобы завершить удаление Armory Crate.Удалить ящик Armory
Теперь проверьте, решена ли проблема с платформой гипервизора.
Если нет, проверьте, решает ли проблему создание виртуального коммутатора.

Если проблема все еще существует, проверьте, решает ли проблему удаление (если установлено) VPN-клиента Cisco, AMD Ryzen Master, Control Center (предварительно установленное программное обеспечение для настройки) или любого приложения для управления RGB / вентилятором / клавиатурой.

Решение 5.Удалите конфликтующие обновления или вернитесь к более старой версии Windows 10.

Microsoft имеет известную историю выпуска обновлений с ошибками, и текущая проблема с гипервизором также может быть результатом обновления с ошибками. В этом случае удаление обновления с ошибками (или возврат к более старой версии Windows 10) может решить проблему.

Нажмите клавиши Windows и в строке поиска введите Параметры Центра обновления Windows. Затем выберите Параметры Центра обновления Windows.Откройте настройки Центра обновления Windows.
Теперь на вкладке «Центр обновления Windows» в настройках выберите «Просмотр истории обновлений» и затем откройте «Удалить обновления».Просмотр истории обновлений вашей системы
Затем выберите проблемное обновление и нажмите «Удалить».Открыть удаление обновлений
Теперь следуйте инструкциям, чтобы завершить удаление обновления и проверить, устранена ли проблема с гипервизором в системе.

Если вы столкнулись с проблемой после обновления функции, возможно, вам придется вернуться к более старой версии Windows 10.

Теперь нажмите клавишу Windows и введите Параметры восстановления. Затем выберите Параметры восстановления.Откройте параметры восстановления
Затем нажмите «Приступить к работе» (в разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10») и следуйте инструкциям, чтобы вернуться к более старой версии, чтобы проверить, устранена ли проблема с загрузкой в системе.Вернуться к предыдущей версии Windows 10

Решение 6.Удалите / отключите конфликтующие драйверы и устройства.

Вы можете столкнуться с проблемой, если какой-либо из драйверов / устройств конфликтует с работой платформы гипервизора. В этом случае отключение конфликтующих устройств может решить проблему.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows, чтобы открыть меню быстрого доступа, и выберите «Диспетчер устройств».Откройте диспетчер устройств вашей системы
Затем разверните параметр Сетевые адаптеры и щелкните правой кнопкой мыши сетевую карту.
Теперь выберите «Отключить» и нажмите «Да», чтобы отключить устройство.Отключите сетевую карту вашей системы
Затем проверьте, решена ли проблема с платформой гипервизора.

Если проблема не устраняется, проверьте, решает ли отключение / удаление следующих устройств (если они используются) проблему (сообщенную пользователями для создания проблемы). Возможно, вам придется отключить некоторые из этих устройств в BIOS системы.

Драйвер AMD Vega 8 (возможно, потребуется использовать утилиту AMD Clean Up)
Комбинированный чип RaLink WiFi / BT
Realtek NIC

Решение 7.Создайте новый файл данных конфигурации загрузки (BCD)

Платформа гипервизора может вызвать цикл загрузки, если файл данных конфигурации загрузки (BCD) поврежден или отсутствует. В этом случае создание нового файла BCD может решить проблему.

Создайте новый файл BCD для своей системы. Возможно, вам придется использовать автоматическое восстановление или восстановление из командной строки.
Затем проверьте, решена ли проблема с гипервизором.

Если это не помогло, проверьте, решает ли проблему выполнение следующей команды в командной строке администратора и перезагрузка системы (гипервизор будет отключен):

BCDedit / set hypervisorlaunchtype OffУстановите для параметра Тип запуска гипервизора значение Выкл.

Но имейте в виду, что после решения проблемы с загрузкой и включения гипервизора вам, возможно, придется выполнить следующую команду в командной строке с повышенными привилегиями (она включит платформу гипервизора):

BCDedit / set hypervisorlaunchtype Авто

Решение 8. Измените настройки BIOS

Если какое-либо из решений не помогло, проблема может быть связана с неправильной настройкой BIOS системы. В этом случае редактирование BIOS системы может решить проблему.

Предупреждение: продвигайтесь вперед на свой страх и риск, поскольку редактирование BIOS вашей системы требует определенного уровня знаний, и если вы сделаете это неправильно, вы можете заблокировать свою систему и нанести непоправимый ущерб вашим данным.

Во-первых, загрузите свою систему в BIOS, а затем проверьте, решает ли изменение следующих параметров проблему с гипервизором. Имейте в виду, что все эти параметры могут быть доступны не всем пользователям.

Обновите BIOS до последней сборки

Перед обновлением BIOS убедитесь, что понижение версии BIOS системы до более старой версии решает проблему (особенно, если проблема была вызвана обновлением BIOS).
Если нет, обновите BIOS вашей системы в соответствии с инструкциями производителя. В некоторых случаях вам может потребоваться загрузить BIOS в другой системе и использовать флэш-накопитель для обновления BIOS в проблемной системе.
После обновления BIOS проверьте, решена ли проблема с гипервизором.

Включить бит отключения выполнения

Включите SVM и установите для размера буфера кадра UMA значение Авто

На вкладке «Дополнительно» в BIOS включите SVM и проверьте, решена ли проблема с гипервизором.Включить поддержку SVM
Если нет, проверьте, решает ли проблему установка размера буфера кадра UMA значение «Авто».Установите для размера буфера кадра UMA значение Авто
Если это не помогло, проверьте, решает ли проблему установка размера буфера кадра UMA значение 512.Установите размер буфера кадра UMA на 512

Отключить IOMMU

На вкладке «Дополнительно» в BIOS установите для параметра IOMMU значение «Отключено», а затем сохраните изменения.Отключить IOMMU
Затем проверьте, решена ли проблема с гипервизором.

Отключить безопасную загрузку

На вкладке «Конфигурация системы» (или «Безопасность») своей системы отключите параметр «Безопасная загрузка» и сохраните изменения.Отключить безопасную загрузку UEFI
Затем проверьте, решена ли проблема с платформой гипервизора.

Отключить улучшенную биометрию

Если проблема не устранена, проверьте, решает ли сброс BIOS до значений по умолчанию. Если это не помогло, убедитесь, что вы не используете ручное управление напряжением и частотой для процессора, и проверьте, решает ли это проблему.

Если проблема не исчезнет, попробуйте выполнить сканирование DISM или выполнить чистую установку Windows.

Читайте также: