Как настроить скайп для бизнеса виндовс 10
Обновлено: 03.07.2024
Поддержка Skype для бизнеса Online прекратится 31 июля 2021 г. Если до этой даты пользователи Skype для бизнеса Online не будут переведены в Microsoft Teams, для них будет автоматически запланирован переход с помощником. Если вы хотите самостоятельно обновить организацию до Teams, настоятельно рекомендуем начать планирование пути обновления уже сегодня. Необходимо помнить, что успешный переход требует и технической подготовки, и подготовки пользователей, поэтому для подготовки перехода на Microsoft Teams обязательно воспользуйтесь нашим руководством по обновлению.
Для этого у вас должны быть разрешения глобального Skype для бизнеса. Если у вас есть брандмауэр или прокси-сервер, ограничивающий доступ к некоторым ресурсам сети, рассмотрите возможность сотрудничества с партнером корпорации Майкрософт, который настроит для вас Skype для бизнеса.
Настройка Skype
Похоже, вам нужна помощь по настройке Skype с подпиской Microsoft 365 или Office 365 подпиской. Чтобы выполнить настройку, следуйте пошаговым инструкциям, приведенным в этой статье.
1. План для Skype для бизнеса
Если вы хотите совершать и принимать звонки от пользователей, не являющихся сотрудниками вашей компании, с помощью Skype для бизнеса:
Вариант 1. Воспользуйтесь бесплатным приложением Skype. Если у вас небольшая организация (например, один-два человека), оптимальное решение — использовать приложение Skype. С этим приложением внутренние и международные звонки обходятся дешевле. Вы также можете проводить конференции, совершать видеозвонки и предоставлять общий доступ к своему рабочему столу для презентаций. Сведения о тарифах и вариантах оплаты..
Вариант 2. Обновите свой план и приобретите телефонную систему и план звонков Office 365. Самый простой способ определить предстоящие затраты и перейти на новый план — это обратиться в службу поддержки продуктов для бизнеса — справку для администраторов.
Skype для бизнеса Online входит в набор служб Office 365. Чтобы настроить Skype для бизнеса Online, необходимо войти в Office 365. Ниже описано, как это сделать.
Войдите в Центр администрирования и введите свой Microsoft 365 или Office 365 ИД пользователя и пароль.
3. Настройка домена и пользователей
Выполнив вход в Office 365, вы можете настроить свой домен и пользователей в организации, чтобы использовать Skype для бизнеса Online.
Проверка домена и DNS-подключения. Используйте наш инструмент — средство устранения неполадок в доменах, — чтобы проверить правильность параметров домена и DNS. Такая проверка сейчас поможет вам определить причину проблем с настройкой впоследствии, так как вы сможете исключить параметры DNS как возможный источник проблем.
URL-адреса и диапазоны IP-адресов Office 365. Большинству небольших компаний не нужно выполнять этот шаг. Но если у вас есть брандмауэр или прокси-сервер, ограничивающий доступ к некоторым ресурсам сети, необходимо создать правила, которые разрешают доступ к конечным точкам Skype для бизнеса Online. Эту сложную операцию лучше предоставить тому, кто имеет опыт настройки брандмауэров и прокси-серверов. Если вы этого еще не сделали, рассмотрите возможность настройки Skype для бизнеса с помощью партнера корпорации Майкрософт.
Укажите, с кем еще могут общаться пользователи Skype для бизнеса в вашей организации:
Настройте доступ к сведениям о присутствии коллег в сети. Функция присутствия отображает пользователей, находящихся в сети, и показывает данные об их доступности, например "В сети", "Занят", "Нет на месте" и "Идет презентация".
Вы можете установить параметры по умолчанию для всех пользователей в своей компании:
Автоматическое отображение сведений о присутствии пользователя в сети для всех пользователей в организации
Отображение сведений о присутствии пользователя в сети только для контактов
5. Скачивание и установка Skype для бизнеса
Чтобы использовать Skype для бизнеса на ПК, компьютере Mac или мобильном устройстве, вам и другим пользователям в вашей организации нужно сначала скачать и установить Skype для бизнеса на своих устройствах.
Установка Skype для бизнеса:инструкции о том, как скачать приложение с Центр администрирования Microsoft 365 и установить его на компьютере с Mac ИЛИ MAC.
Развертывание клиента Skype для бизнеса в Office 365. Инструкции по развертыванию приложения в крупных организациях.
Установка Skype для бизнеса. Скачивание, установка и вход в Skype для бизнеса на устройствах Android, iOS и телефонах с Windows.
6. Проверка работы
Есть проблемы? Выполните указанные ниже действия.
Хотите настроить другие доступные функции?
Перед настройкой дополнительных функций убедитесь, что у вас есть соответствующие лицензии. Лицензирование надстроек Skype для бизнеса и Microsoft Teams
Настройка аудиоконференций
Иногда сотрудникам необходимо присоединиться к собраниям с помощью телефона. Специально для таких ситуаций в Skype для бизнеса предусмотрена функция аудиоконференции. Люди могут присоединяться к собраниям Skype для бизнеса с помощью телефона, а не использовать приложение Skype для бизнеса на мобильном устройстве или компьютере.
Настройка телефонной системы и планов звонков в Office 365
Когда вы добавляете услугу "План звонков", ваши сотрудники получают номер основного телефона в Skype для бизнеса. Они могут совершать и принимать телефонные звонки за пределами организации. Они могут совершать голосовые звонки с помощью телефонов VoIP, ПК и мобильных устройств. Кроме того, в случае аварийных ситуаций можно обратиться за помощью по номеру 112.
Пошаговые инструкции по настройке см. в статье "Настройка планов звонков".
Настройка трансляции собраний Skype
Эта функция позволяет организовывать, размещать и транслировать собрания численностью до 10 000 участников. Дополнительные сведения об этой возможности см. в статье Что такое трансляция собраний Skype?
Ниже описаны действия по настройке трансляции собраний Skype.
Назначение и удаление лицензий для Office 365 для бизнеса. Назначьте лицензию Skype для бизнеса Online или План Enterprise всем, кто будет размещать трансляцию собрания.
Включение трансляции собраний Skype. По умолчанию эта функция отключена. После ее включения можно будет предоставлять удаленный доступ к трансляции собраний другим сотрудникам в организации.
Настройка сети для трансляции собраний Skype. Если вы хотите предоставить удаленный доступ к веб-семинарам и другим трансляциям участникам за пределами организации, необходимо настроить сеть.
Сведения о требованиях к сетевому подключению
Качество общего доступа к аудио, видео и приложениям в Skype для бизнеса зависит от качества сквозного сетевого подключения. Для создания оптимальных условий необходимо обеспечить качественную связь между корпоративной сетью и Skype для бизнеса Online. Сведения о настройке сети см. в статье Настройка производительности Skype для бизнеса Online.
Настройка выполнена? Начало работы со Skype для бизнеса
Обучение работе со Skype для бизнеса. Ознакомьтесь со списком учебных материалов, которые помогут вам быстро приступить к работе.
Впервые в Office 365?
Ознакомьтесь с бесплатными видеокурсами для администраторов Office 365 и ИТ-специалистов, предоставленными на платформе LinkedIn Learning.
Смотрим видео и действуем также!
Пошаговая инструкция :
1. Проверьте получение информации о входе в облако Microsoft. В рамках пилотного проекта мне и каждому участнику была предоставлена электронная почта (логин для входа) и пароль (его нужно обязательно сменить!). У меня такие:
2. В любом браузере, где открываются страницы Интернет, набираем строку адреса:
По этому адресу попадаем на страницу входа в облако Office 365 компании Microsoft, где нужно ввести предоставленные логин и пароль. ВНИМАНИЕ! Этот адрес нужно запомнить, он является основной точкой входа в облако MS Office 365 и используется для всех приложений с доступом через веб-интерфейс.
3. Вводим логин и пароль, то есть выданный адрес электронной почты (прописные и строчные буквы не различаются, можно писать весь адрес маленькими) и пароль. Галочку возле «Оставаться в системе» снимаем, как на рисунке ниже.
5. Откроется основная страница для работы в MS Office 365. Она выглядит так:
6. В верхнем правом углу снимаем галочки «Сделать Bing поисковой системой» и «Сделать MSN домашней страницей» нажатием мышью в маленьких квадратах:
7. Там же под большой красной кнопкой «Установить сейчас» выбираем строку-ссылку «Другие установки». Раскроется новое окно с новым меню, в котором выбираем «Skype для бизнеса» («Skype for Business»), как на рисунке ниже:
8. Нажатием на строку-ссылку «Skype для бизнеса» выбираем именно это приложение из всего пакета Office 365 и попадаем на его страничку с кнопкой «установить»:
9. ВАЖНО. Скачивается примерно 500 Мб. Если Интернет подключен с оплатой за трафик (количество байт), проверьте наличие нужного количества, а также проверьте наличие свободного места на компьютере.
При скачивании на компьютер установочного файла возмутилась моя система безопасности (см. рисунок ниже, желтый треугольник с восклицательным знаком внизу экрана), мне пришлось подтвердить сохранение файла и его запуск.
Инструкцию по дальнейшей установке подсказывает сам Microsoft: запуск скачанного файла (Выполнить), подтверждение операции («Да» системе безопасности), долгое ожидание скачивания и установки приложения. Вы видите эту инструкцию в окне с красным заголовком «Осталось всего несколько шагов…».
10. Запускаем скачанный инсталляционный (установочный) файл, подтверждаем запуск системе безопасности (нажимаем «Да» или «Run») и наслаждаемся установкой, у меня это заняло минут 20:
Теперь необходимо запустить приложение. Первый запуск требует некоторых действий:
ГОТОВО!
Вы вошли в «Skype для бизнеса», можно начинать его использовать, общаясь со своими коллегами, друзьями и собирая видеоконференции.
Как настроить новый Скайп на Windows 10? Для выставления параметров нужно открыть настройки Skype и воспользоваться опциями Windows, если потребуется разрешение на доступ приложению к системе.
Преимущества мессенджера
Skype имеет разнообразные функции:
- Бесплатные голосовые и видеозвонки;
- Создание группового чата и конференции;
- Обмен документами и файлами мультимедиа;
- Прикрепление местоположения;
- Создание опросов;
- Заполнение личного профиля и выставление статуса.
Особого внимания заслуживает создание группового чата с несколькими пользователями или видеоконференции. В конференции могут одновременно принимать участие до 25 человек. Это особенно актуально для удаленных компаний, которым нужно организовывать рабочие совещания по Skype.
Установка Скайпа на ПК
Пользователь может скачать последнюю версию мессенджера на официальном сайте разработчика или нашем портале Skype Messengers. На главной странице находится установочный файл, по которому нужно кликнуть для автоматической загрузки.
Поскольку приложение Skype содержит определенные ошибки, рекомендуем пользоваться последней версией мессенджера для компьютера.
Настройка Скайпа на ПК
Настройка нового Скайпа для Windows 10 проходит в два этапа:
- Проверка параметров мессенджера;
- Проверка доступа приложения к основным параметрам системы.
Если в Skype параметры веб-камеры и микрофона выставлены верно, но собеседник не видит и не слышит пользователя, скорее всего дело в системных настройках Windows. В этом случае нужно разрешить доступ Skype к основным параметрам системы.
Настройка последней версии Skype на Windows 10 занимает считанные минуты. Для полноценной работы мессенджера важно проверить основные параметры Скайп и разрешить доступ приложению к камере и микрофону в операционной системе.
Есть две разные версии Skype, которые можно установить в Windows 10; Skype и Skype для бизнеса. Skype, обычная некоммерческая версия, представляет собой стандартное приложение для Windows 10. Создать учетную запись Skype для некоммерческой версии легко, но настроить Skype для бизнеса довольно сложно.
Установить Skype для бизнеса
Skype для бизнеса в настоящее время называется так, но он по-прежнему работает под именами определенных приложений, которые были у Microsoft раньше. Чтобы установить Skype для бизнеса, вам необходимо сначала понять, какое приложение вам нужно скачать.
1. Skype для пользователей Microsoft 365
Если вы являетесь пользователем Microsoft 365, вы установите Skype для бизнеса с помощью установщика Skype для Microsoft 365. К сожалению, получить его в руки не так-то просто. Вы можете скачать его, если у вас есть лицензия Microsoft 365 Enterprise.
2. Пользователи Skype для Office
Старые версии Office все еще работают, т. Е. Те, которые были приобретены разово. Однако они тоже могут использовать Skype для бизнеса, поскольку у них нет доступа к центру администрирования Microsoft 365 или порталу Office, им придется использовать другой установщик.
Примечание. Исполняемый файл не называется «Skype для бизнеса», и его имя не содержит «Skype». Он назван «Lync» или аналогичным ему в честь клиента чата Microsoft Lync, который был переименован в Microsoft.
Войдите в Skype для бизнеса
Войти в Skype для бизнеса невозможно, если у вас нет корпоративной лицензии для Office или Microsoft 365. Современное приложение Skype для бизнеса указывает на указанный пользователем домен, который необходим для настройки учетной записи, которую можно использовать. для входа в сервис. Вы можете получить установщик Skype для бизнеса, но вход в систему будет невозможен, если у вас не будет настроена учетная запись домена.
Читайте также: