Как сохранить лицензию доктор веб при переустановке виндовс

Обновлено: 04.07.2024

Система активируется цифровой лицензией компьютера при первом подключении к интернету.

42 польз. нашли этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Vlad-Т от 26 августа, 2020

Спасибо большое за ответ!

Возникла какая то путаница. В учетной записи Microsoft указано, что у меня должен быть установлен Windows 10 Home (10.0.18363.657).

А в разделе "Активация" в "Параметрах" на компьютере написано, что у меня версия Win 10 Pro. А программа, ссылку на которую вы скинули создала образ именно Win10 Pro.

Не возникнет ли противоречия между тем, что указано в учетной записи Microsoft (Win10 Home) с тем, что программа создала образ именно Win10 Pro?

Что делать в этой ситуации?

1 пользователь нашел этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В образе который вы создали присутствуют ВСЕ редакции Windows 10. В учетной записи только информация о компьютере на котором она хотя бы раз запускалась. Никаких лицензий, ключей, в учетной записи не хранится. Если в записи присутствует домашняя, значит на этом компьютере когда то была домашняя Windows 10. Если установщик без выбора устанавливает Про, значит в БИОСе компьютера "вшит" ключ от Про. Его установщик и подхватывает в первую очередь.

6 польз. нашли этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Tirex2904 от 26 августа, 2020

Добрый день. У меня возникла небольшая проблема, и я хотел бы узнать что можно сделать)

В 2016 я приобрел ноутбук, на котором был установлен лицензионный Windows 10. Я привязал его к учетной записи Microsoft, пользовался OneDrive, устанавливал приложения из Microsoft Store, итд.

Некоторое время назад я произвел небольшой апргейд ноутбука - приобрел SSD накопитель, и решил сразу и переустановить WIndows с форматированием старого диска.

Т.к я не мастер в этих делах - я попросил специалиста заняться этим вопросом.

Однако, с самого начала что-то было не так, microsoft store не работал, обновления не приходили, системные прерывания грузят процессор на 100%, итд. В общем, я хотел бы переустановить WIndows с нуля (с форматированием)

Вопрос в том, как это правильно сделать, сохранив лицензию, учитывая то, что ни ключа активации, ни загрузочного диска у меня не сохранилось?

.

Возникла какая то путаница. В учетной записи Microsoft указано, что у меня должен быть установлен Windows 10 Home (10.0.18363.657).

А в разделе "Активация" в "Параметрах" на компьютере написано, что у меня версия Win 10 Pro. А программа, ссылку на которую вы скинули создала образ именно Win10 Pro.

Не возникнет ли противоречия между тем, что указано в учетной записи Microsoft (Win10 Home) с тем, что программа создала образ именно Win10 Pro?

Что делать в этой ситуации?

Судя по Вашему рассказу, есть довольно высокая вероятность того, что, к большому сожалению, проблемы с лицензией у Вас могут быть и довольно серьёзные.

Дело в том, что лицензирование и законность использования ПО это юридические, а не технические понятия. Поэтому, в первую очередь, нужно смотреть на документы, подтверждающие приобретение Вами ноутбука, с предустановленной системой.

Если "специалист", которого Вы попросили переустановить систему, установил Вам пиратскую копию Windows 10, на что прямо указывают возникшие сразу после переустановки проблемы с обновлениями и магазином, характерные как раз для пиратских копий, то при запуске установщика из Windows будет установлена такая же редакция системы, как и та из которой запускалась установка.

Пожалуйста учтите, что в соответствии с лицензионным соглашением с конечным пользователем (EULA) Windows 10, активация не является доказательством подлинности и законности установки системы.

Поэтому, если Вы хотите обезопасить себя от рисков, связанных с использованием неподлинного ПО, проверьте в документах на покупку ноутбука, или выясните в техподдержке производителя, какая именно редакция системы была на нём изначально предустановлена, и, если выяснится, что ноутбук поставлялся с Домашней редакцией, то Вам нужно будет выполнить чистую переустановку системы, предварительно полностью удалив все компоненты неподлинной системы. Для того, чтобы установщик смог прочитать ключ из БИОС, или предоставить Вам выбор редакции.

Как пользователю для программы Dr. Web заново восстановить лицензию? На сегодняшний день этот вопрос является актуальным для многих юзеров, так как часто отдается предпочтение в пользу именно этого антивируса. Разумеется, здесь имеются свои тонкости и определенные нюансы. Именно поэтому, далее предстоит детально разобрать все наиболее важные моменты, а кроме того пролить свет на такой момент, как восстановление лицензионного соглашения для утилиты Доктор Веб.

Способы восстановления лицензии Dr. Web

Эти действия могут потребоваться при разных обстоятельствах, в том числе и в случае переустановки системы, а также обновления программного обеспечения. На практике, существует несколько методов, позволяющих восстановить заблокированный ключ безопасности, а именно:

Не стоит забывать о том, что восстановлению подлежит только та лицензия, которая ранее была активирована, и у нее не окончился период действия. Во всех остальных случаях вы не сможете воспользоваться этим ключом повторно и потребуется вновь приобретать соглашение.

Важно! При приобретении ключа безопасности следует сохранять все данные по оплате, включая квитанцию, так как они могут потребоваться для инициации процесса восстановления.

Если уже использовали бесплатное восстановление лицензии

Если вы ранее пользовались услугой по восстановлению доступа к полным возможностям антивирусной программы, то суть ваших действий несколько меняется, так как предстоит уведомить о ранее совершенных манипуляциях. В данном случае вам потребуется следующее:

Требуется перейти в меню программного обеспечения.
Понадобится уточнить срок действия лицензионного соглашения.
Далее вам необходимо перейти в раздел «Лицензия».
Обязательно выбираете пункт «У меня уже есть лицензия».
Вводите новый актуальный серийный номер, полученный при покупке.
Далее нажимаете на кнопку активации соглашения.
Обязательно предстоит указать актуальные личные данные пользователя.

Если эти действия не помогли, можно будет перейти на официальный сайт, указать здесь текущий серийный номер, после чего вам будет выслан актуальный ключ безопасности. Его необходимо прописать в памяти утилиты, после чего она вновь будет функционировать в штатном режиме.

Важно! Независимо от того, какую попытку восстановления вы совершаете, вернуть доступ пользователю должны бесплатно, при условии, что файлы с ключом безопасности не были повреждена, и в свою очередь действующее соглашение не подошло к завершению по срокам.

Как переустановить Dr. Web с сохранением лицензии

При определенных обстоятельствах может потребоваться переустановка антивирусной программы, а кроме того ее последующая активация для исправного функционирования. В данном случае вам предстоит проделать следующий алгоритм действий:

Перед удалением, следует переместить в другое место копию ключа безопасности для антивирусной программы.
Далее, вы выполняете переустановку утилиты, применяя актуальную версию на текущий временной отрезок
После окончания инсталляционного процесса, придется перезапустить систему, чтобы все внесенные изменения вступили в силу.
После того, как манипуляции будут сделаны, вам необходимо запустить плагин на своем компьютере или ноутбуке.
В системную папку с утилитой необходимо поместить активный ключ безопасности или прописать к нему путь.
Следующим этапом, вы входите в раздел программы «Лицензия», и выбираете уже рабочее значение.
После этих манипуляций доступ к полноценным возможностям Доктор Веб должен восстановиться в полном объеме.
Если это не произошло, рекомендуется перезапустить программу или перезагрузить операционную систему.

В исключительных случаях, может потребоваться скачивание нового ключа безопасности с официального сайта. Для этого предстоит указать полученный ранее при покупке серийный номер.

Важно! Восстановление лицензионного доступа осуществляется бесплатно, независимо от количества совершаемых попыток, главное чтобы период действия соглашения к этому моменту не истек.

В настоящее время, защита компьютера или ноутбука от вредоносных программ и вирусов, это обязательное условие для безопасного серфинга в сети интернет. Разумеется, лучше использовать платную подписку на антивирус, что позволит существенным образом защитить устройство. К сожалению, при некоторых обстоятельствах можно столкнуться с необходимостью восстановления доступа. На практике, выполнить это не так сложно, в особенности, если следовать пошаговой инструкции и своевременно сохранять актуальные данные о покупке лицензионного соглашения.

Перенос лицензии Dr.Web с одного устройства на другое

Общая информация

Прекращение использования лицензии при переносе на другой ПК/Mac

Пользователи продуктов Dr.Web, обладающие коммерческой или ОЕМ-лицензией, имеют право ее переноса с одного компьютера на другой при условии, что использование продукта Dr.Web на машине, с которой была перенесена лицензия, будет прекращено с момента активации этой лицензии на другом компьютере.

Демонстрационные бесплатные лицензии переносу не подлежат.

Если планируется новая установка продукта Dr.Web на другом компьютере, рекомендуется предварительно загрузить последнюю версию дистрибутива.

Как перенести лицензию с одного устройства на другое (продукт для дома)

Подключите компьютер к Интернету.
Щелкните по значку мини-агента (пауку), который находится в правом нижнем углу экрана, затем щелкните по кнопке «Зарегистрировать лицензию». Откроется окно менеджера лицензий.
Нажмите на кнопку «Получить новую лицензию». Откроется окно Мастера регистрации.
Нажмите на кнопку «Активировать лицензию».
Введите ваш серийный номер и нажмите на кнопку «Далее».
Лицензия будет установлена.
Удалите лицензию с прежнего устройства.

Лицензия (серийный номер) утеряна. Как перенести лицензию?

В случае отсутствия лицензионного сертификата письма от продавца электронной лицензии или лицензионного ключевого файла вы можете узнать лицензионный серийный номер с помощью службы технической поддержки «Доктор Веб». Для этого на странице поддержки выберите пункт «Я — владелец коммерческой лицензии Dr.Web». Затем перейдите по ссылке «Сервис восстановления серийного номера». Следуйте дальнейшим инструкциям.

Перенос лицензии на компьютер после ремонта

Прежде чем отдать компьютер в ремонт, настоятельно рекомендуется удалить лицензионный ключевой файл, чтобы исключить риск попадания вашей лицензии в чужие руки. Щелкните по значку мини-агента (пауку), который находится в правом нижнем углу экрана, и выберите пункт «Центр безопасности».

В открывшемся окне щёлкните на строку «Нажмите, чтобы внести изменения».

При появлении окна контроля учетных записей пользователей нажмите на кнопку «Да» и при необходимости введите пароль администратора.

Щелкните по кнопке вызова окна настроек (шестеренка).

Перейдите в раздел настроек «Самозащита» и с помощью соответствующего выключателя отключите самозащиту.

Компьютер будет перезагружен, все лицензии будут удалены. По возвращении компьютера из ремонта установите лицензию обратно. Для этого:

Подключите компьютер к Интернету.
Щелкните по значку мини-агента (пауку), который находится в правом нижнем углу экрана, затем щелкните по кнопке «Зарегистрировать лицензию». Откроется окно менеджера лицензий.
Нажмите на кнопку «Получить новую лицензию». Откроется окно Мастера регистрации.
Нажмите на кнопку «Активировать лицензию».
Введите ваш серийный номер и нажмите на кнопку «Далее».
Лицензия будет установлена.

Собираюсь отформатировать диск. Как сохранить лицензию?

Ваша лицензия привязана к серийному номеру, поэтому, когда будете заново устанавливать Dr.Web, используйте тот же самый серийный номер, который вы зарегистрировали ранее.

Dr.Web Mobile Security

Если Dr.Web для Android был приобретен на Google Play

Для переноса лицензии на другое мобильное устройство под управлением Android войдите c этого устройства в тот аккаунт Google, с которого была приобретена лицензия. Затем выберите необходимый продукт Dr.Web на Google Play и нажмите кнопку «Установить». Неистекшая лицензия будет распознана автоматически.

Коробочные продукты

Затем щелкните «Ввести серийный номер» и введите ваш серийный номер. После нажатия на кнопку «Получить лицензию» программа установит соединение с сервером регистрации и получит лицензию для устройства.

Компания «Доктор Веб» - авторитетный российский разработчик средств антивирусной безопасности под маркой Dr.Web - сообщает о выходе новой версии 4.33 антивирусных продуктов семейства Dr.Web.
Данная программа представляет собой мощную комбинацию антивирусного сканера Doctor Web, резидентного сторожа SpIDer Guard, глубоко интегрированного в операционную систему Вашего компьютера, и почтового антивирусного сторожа SpIDer Mail. Doctor Web с ежедневно обновляющимися вирусными базами представляет собой надежную защиту, непреодолимую для любого вируса, "троянского коня", почтового червя и иных видов вредоносного программного кода.

Для полноценной защиты необходимо обновлять не только базы, но и программные модули drweb. Актуальные версии программных модулей, жизненно важных для нормальной работы антивируса drweb:

4.33.5.10110 drweb32.dll 16B805F2
4.33.2.10067 drweb32w.exe 4F025E08
4.33.2.5150 spider.exe E61462CD
4.33.2.4281 spidernt.exe (nt) 49079CFB
4.33.1.10030 spider.sys (nt) C12854CC
4.33.1.11100 spider.cpl (nt) 871D501E
4.33.44.03200 spiderml.exe A2797859

На счет лечения идем в Варезник .

Как я понимаю, цифры получены с помощью печально известной программы Task Manager. Эта программа постоянно служит источником самых странных заблуждений и мистификаций. Что же мы там видим? На закладке "Processes" можно показать несколько параметров процесса (колонок), 8 из которых имеют отношение к использованию памяти процессом. Что значат эти цифры?

- выделяем память
- обнуляем память (и, возможно, еще как-то ее используем)
- освобождаем память

операционная система выделит нужное количеству страниц процессу, а затем начнет их постепенно освобождать. При наличии достаточного количества физической памяти страницы могут быть освобождены через несколько часов! Все это время колонка Memory Usage будет показывать, что эти страницы принадлежат процессу (что есть сущая правда), хотя их никто и не использует, и они будут освобождены немедленно, когда понадобятся для чего-нибудь другого. В спайдере происходит в точности именно это.

Virtual Memory Size

Размер виртуального адресного пространства, выделенного процессу. Грубо говоря, это совокупность виртуальных страниц памяти, принадлежащих процессу. Сюда включаются как физические страницы памяти, так и виртуальная память, выделенная в страничном файле (pagefile), страницы из образов исполняемого файла и динамических библиотек (DLL). Иначе говоря, это сумма размеров кусочков виртуального адресного пространства, которое каким-либо образом связано (commited) страничным механизмом менеждером виртуальной памяти (VMM).

Этот параметр имеет несколько большее отношение к реальному использованию памяти процессом, но только в самых общих чертах, на уровне управления виртуальной памятью. Как правило, так памятью никто не пользуется. Программы (и библиотеки) обычно выделяют большой кусок виртуальной памяти заранее (heap), а затем из этого куска уже распределяют более мелкие кусочки (suballocation). Повторяется описанный выше сценарий - память освобождается, но это не отражается в цифрах Task Manager, либо отражается спустя значительное время.

Подведем итог. Если машина располагает достаточным количеством памяти, операционная система и вменяемые программы стремятся использовать ее эффективно. Частые выделения и освобождения памяти - медленная операция, потому их стараются избегать. Также медленно происходит чтение с диска, поэтому используюется промежуточное хранение данных в памяти, и так далее. Высокие цифры использования памяти в Task Manager зачастую говорят как раз об оптимизации быстродействия.

- Реализована распаковка файлов, упакованных новыми версиями ASPROTECT,
EXPRESSOR, JDPACK, NSANTI, NSPACK, PECOMPACT, PECRYPT, PECRYPT32,
POLYENE, SOFTCOMP, UPACK, YODA и др.

- Существенно увеличена скорость проверки инсталляционных пакетов
(дистрибутивов), сделанных на WISE

- Реализована проверка инсталляционных пакетов, сделанных с помощью
TARMA и SETUPFACTORY

Отключи в спайдере проверку архивов и почтовых файлов. Поставь режим проверки "оптимальный" (smart). Включи "Запретить режим расширенной защиты".

Способы восстановления лицензии Dr. Web

Важно! При приобретении ключа безопасности следует сохранять все данные по оплате, включая квитанцию, так как они могут потребоваться для инициации процесса восстановления.

Если уже использовали бесплатное восстановление лицензии

Важно! Независимо от того, какую попытку восстановления вы совершаете, вернуть доступ пользователю должны бесплатно, при условии, что файлы с ключом безопасности не были повреждена, и в свою очередь действующее соглашение не подошло к завершению по срокам.

Как переустановить Dr. Web с сохранением лицензии

Важно! Восстановление лицензионного доступа осуществляется бесплатно, независимо от количества совершаемых попыток, главное чтобы период действия соглашения к этому моменту не истек.