Как удалить safenet с windows

Обновлено: 07.07.2024

Для OS Windows Vista и ниже необходимо выполнять оба раздела инструкции, для Windows 7 и выше только "Раздел II".

Инструкция по установке/удалению драйверов:

Перед установкой/удалением необходимо убедиться, что UAC отключен и после его отключения ПК был перезагружен.

Раздел I. Удаление драйверов версии 4.116 и ниже.

Войти в систему как администратор.
Если возможно, следует временно отключить любое защитное ПО (антивирус, брандмауэр).
Отключить все локальные Sentinel (HASP) ключи.
Загрузить драйвер 4.116: hasp4_driver_cmdline.zip для проверки, не установлено ли старых версий драйверов.
Распаковать загруженный архив на диск и в командной строке перейти в директорию с файлами из архива.
Запустить «hinstall -r -alldrv» для удаления версий, установленных ранее.
Если возникли проблемы с удалением – обратитесь к пункту инструкции «ПРОБЛЕМЫ ВО ВРЕМЯ УСТАНОВКИ ДРАЙВЕРА».

Раздел II. Установка/удаление драйверов версии 5.х и выше.

Использовать «MsConfig» для остановки всех служб, которые не относятся к Microsoft, перезагрузите компьютер и проверить снова.
В случае отказа системы необходимо сохранить «дамп памяти ядра». Для его создания см. инструкцию: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc266505.aspx
В случае отказа Менеджера лицензий (Sentinel LDK / HASP License Manager) необходимо сохранить лог (event log: Пуск -> Панель управления -> Администрирование -> Просмотр событий) и сохранить скриншот возникающей ошибки.
Удалить файл "C:\Windows\aksdrvsetup.log", запустить «haspdinst -i -v», сохранить созданный файл aksdrvsetup.log
Запустить «MsInfo32» (Пуск -> выполнить -> msinfo32 -> Ввод), создать .NFO log и выслать его.

Все сохранённые данные по проблеме необходимо передать в службу технической поддержки.

ПРОБЛЕМЫ ВО ВРЕМЯ УСТАНОВКИ ДРАЙВЕРА

Удалить все компоненты HASP через «Установка/удаление программ».
Остановить все службы, которые содержат в названии «Hasp» или «HLServer».
Удалить все файлы aks*.*, «hardlock.sys» и «haspnt.sys» из папки c:\windows\system32\drivers» (если они не используются другими приложениями).
Удаление драйверов в «Диспетчере устройств»:

o Зайти в «Панель управления»\«Система».

o Перейти на вкладку «Оборудование» и откройте «Диспетчер устройств».

o Выбрать в меню «Показать скрытые устройства».

o Раскрыть пункт «Драйверы устройств не Plug and Play».

o Удалить каждый из следующих пунктов, если они присутствуют: «Hardlock», «Haspnt», «HASP fridge».

SACSrv.exe это исполняемый файл, который является частью SafeNet Authentication Manager Client Программа, разработанная SafeNet, Inc., Программное обеспечение обычно о 91.34 MB по размеру.

Расширение .exe имени файла отображает исполняемый файл. В некоторых случаях исполняемые файлы могут повредить ваш компьютер. Пожалуйста, прочитайте следующее, чтобы решить для себя, является ли SACSrv.exe Файл на вашем компьютере - это вирус или троянский конь, который вы должны удалить, или это действительный файл операционной системы Windows или надежное приложение.

SACSrv.exe безопасно или это вирус или вредоносная программа?

Первое, что поможет вам определить, является ли тот или иной файл законным процессом Windows или вирусом, это местоположение самого исполняемого файла. Например, такой процесс, как SACSrv.exe, должен запускаться из, а не из другого места.

Для подтверждения откройте диспетчер задач, выберите «Просмотр» -> «Выбрать столбцы» и выберите «Имя пути к изображению», чтобы добавить столбец местоположения в диспетчер задач. Если вы обнаружите здесь подозрительный каталог, возможно, стоит дополнительно изучить этот процесс.

Еще один инструмент, который иногда может помочь вам обнаружить плохие процессы, - это Microsoft Process Explorer. Запустите программу (не требует установки) и активируйте «Проверить легенды» в разделе «Параметры». Теперь перейдите в View -> Select Columns и добавьте «Verified Signer» в качестве одного из столбцов.

Если статус процесса «Проверенная подписывающая сторона» указан как «Невозможно проверить», вам следует взглянуть на процесс. Не все хорошие процессы Windows имеют метку проверенной подписи, но ни один из плохих.

Наиболее важные факты о SACSrv.exe:

Если у вас возникли какие-либо трудности с этим исполняемым файлом, перед удалением SACSrv.exe вы должны определить, заслуживает ли он доверия. Для этого найдите этот процесс в диспетчере задач.

Найдите его местоположение (оно должно быть в C: \ Program Files \ Aladdin \ eToken \) и сравните размер и т. Д. С приведенными выше фактами.

Кроме того, функциональность вируса может сама влиять на удаление SACSrv.exe. В этом случае вы должны включить Безопасный режим с поддержкой сети - безопасная среда, которая отключает большинство процессов и загружает только самые необходимые службы и драйверы. Когда вы можете запустить программу безопасности и полный анализ системы.

Могу ли я удалить или удалить SACSrv.exe?

Не следует удалять безопасный исполняемый файл без уважительной причины, так как это может повлиять на производительность любых связанных программ, использующих этот файл. Не забывайте регулярно обновлять программное обеспечение и программы, чтобы избежать будущих проблем, вызванных поврежденными файлами. Что касается проблем с функциональностью программного обеспечения, проверяйте обновления драйверов и программного обеспечения чаще, чтобы избежать или вообще не возникало таких проблем.

Согласно различным источникам онлайн, 7% людей удаляют этот файл, поэтому он может быть безвредным, но рекомендуется проверить надежность этого исполняемого файла самостоятельно, чтобы определить, является ли он безопасным или вирусом. Лучшая диагностика для этих подозрительных файлов - полный системный анализ с Reimage, Если файл классифицирован как вредоносный, эти приложения также удалят SACSrv.exe и избавятся от связанных вредоносных программ.

Однако, если это не вирус, и вам нужно удалить SACSrv.exe, вы можете удалить клиент SafeNet Authentication Manager с вашего компьютера, используя его деинсталлятор, который должен находиться по адресу: MsiExec.exe / I . Если вы не можете найти его деинсталлятор, вам может понадобиться удалить SafeNet Authentication Manager Client, чтобы полностью удалить SACSrv.exe. Вы можете использовать функцию «Установка и удаление программ» на панели управления Windows.

1. в Меню Пуск (для Windows 8 щелкните правой кнопкой мыши в нижнем левом углу экрана), нажмите Панель управления, а затем под Программы:
o Windows Vista / 7 / 8.1 / 10: нажмите Удаление программы.
o Windows XP: нажмите Установка и удаление программ.

2. Когда вы найдете программу SafeNet Authentication Manager Clientщелкните по нему, а затем:
o Windows Vista / 7 / 8.1 / 10: нажмите Удалить.
o Windows XP: нажмите Удалить or Изменить / Удалить вкладка (справа от программы).

3. Следуйте инструкциям по удалению SafeNet Authentication Manager Client.

Наиболее распространенные ошибки SACSrv.exe, которые могут возникнуть:

• "Ошибка приложения SACSrv.exe."
• «Ошибка SACSrv.exe».
• "Возникла ошибка в приложении SACSrv.exe. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства."
• «SACSrv.exe не является допустимым приложением Win32».
• «SACSrv.exe не запущен».
• «SACSrv.exe не найден».
• «Не удается найти SACSrv.exe».
• «Ошибка запуска программы: SACSrv.exe.»
• «Неверный путь к приложению: SACSrv.exe.»

Аккуратный и опрятный компьютер - это один из лучших способов избежать проблем с SafeNet Authentication Manager Client. Это означает выполнение сканирования на наличие вредоносных программ, очистку жесткого диска cleanmgr и ПФС / SCANNOWудаление ненужных программ, мониторинг любых автозапускаемых программ (с помощью msconfig) и включение автоматических обновлений Windows. Не забывайте всегда делать регулярные резервные копии или хотя бы определять точки восстановления.

Если у вас возникла более серьезная проблема, постарайтесь запомнить последнее, что вы сделали, или последнее, что вы установили перед проблемой. Использовать resmon Команда для определения процессов, вызывающих вашу проблему. Даже в случае серьезных проблем вместо переустановки Windows вы должны попытаться восстановить вашу установку или, в случае Windows 8, выполнив команду DISM.exe / Online / Очистка-изображение / Восстановить здоровье, Это позволяет восстановить операционную систему без потери данных.

Чтобы помочь вам проанализировать процесс SACSrv.exe на вашем компьютере, вам могут пригодиться следующие программы: Менеджер задач безопасности отображает все запущенные задачи Windows, включая встроенные скрытые процессы, такие как мониторинг клавиатуры и браузера или записи автозапуска. Единый рейтинг риска безопасности указывает на вероятность того, что это шпионское ПО, вредоносное ПО или потенциальный троянский конь. Это антивирус обнаруживает и удаляет со своего жесткого диска шпионское и рекламное ПО, трояны, кейлоггеры, вредоносное ПО и трекеры.

Обновлено ноябрь 2021 г .:

Мы рекомендуем вам попробовать это новое программное обеспечение, которое исправляет компьютерные ошибки, защищает их от вредоносных программ и оптимизирует производительность вашего ПК. Этот новый инструмент исправляет широкий спектр компьютерных ошибок, защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО и сбои оборудования.

(опциональное предложение для Reimage - Cайт | Лицензионное соглашение | Политика конфиденциальности | Удалить)

Примерно год назад, в статье «eToken жил, eToken жив, eToken будет жить» я упоминал такой продукт как Gemalto Safenet Authentcation Service, пришло время рассказать про него подробнее. Данная статья вводная, но будут и другие, более технические и думаю даже с реальными бизнес кейсами.

IT специалисты часто сталкиваются с вопросом об усилении безопасности того или иного сервиса. И вопрос идентификации пользователя с прохождением аутентификации так же играет ключевую роль в безопасности сервиса.

Использовать связку Login & Password?
Развернуть PKI инфраструктуру и раздать всем сертификаты?
Усилить аутентификацию одноразовыми паролями?

Допустим, при работе пользователь из недоверенной среды вводит свои пользовательские данные для идентификации и пароль для прохождения аутентификации, находясь за чужим компьютером, скажем в интернет-кафе. Тем временем, злоумышленники могут перехватить либо сетевые пакеты, либо вводимые данные с клавиатуры, что позволит им в дальнейшем использовать пользовательские данные. Так же вся вводимая пользователем информация в недоверенной среде может локально кэшироваться на компьютере, которым он воспользовался.

Разумеется, использование отчуждаемых носителей в виде смарт-карт или USB-токенов значительно надёжнее, чем использование паролей. Но что делать, когда наступает частный случай, когда пользователю необходимо в данный момент воспользоваться смарт-картой или USB-токеном вне офиса. Не говоря уже о том, что для каждого типа смарт-карт и USB-токенов необходимо наличие специализированного программного обеспечения (ПО) на компьютере. На что в публичной зоне, надеяться не приходится и мало вероятно удастся его установить. Так же нельзя исключать, необходимость наличия свободного USB порта, который может быть заблокирован для подключения USB-токенов или оборудования ПК со считывателем для работы смарт-карт. А с учётом возросшей популярности у пользователей работать за мобильными устройствами, вероятность использования на них отчуждаемых носителей существенно ниже.

Куда легче в использовании одноразовые пароли — OTP — One-Time Password для однократной процедуры аутентификации пользователя. Такой пароль проще и удобней в использовании. Одноразовый пароль нет смысла перехватывать с помощью кейлогера или опасаться, что он будет закэширован на компьютере. Бесполезно подглядывать одноразовый пароль или думать, что его могут перехватить в виде сетевых пакетов. На сегодняшний момент это единственный вид токенов, которые не требуют ни подключения к персональному компьютеру, ни наличия на нём специализированного ПО, работая с любой платформой в любой среде. А большой выбор модельного ряда в виде генераторов одноразовых паролей позволит предприятиям обеспечить усиленную безопасность в предоставлении доступа к корпоративным ресурсам, порталу (-ам) или личному кабинету пользователя, к которым сейчас со стороны бизнеса идет отдельное требование по безопасности.

Что делать, когда мы определились с методом прохождения пользователем аутентификации? Кому передать роль ответственного за управление и поддержку сервисом? Как управлять жизненным циклом OTP-токенов, которые раздали пользователям? Как отслеживать их статусы? Как повысить сервис поддержки пользователей? Эти, а также ещё множество вопросов может возникнуть перед IT менеджерами.

Ключевую роль в решении данных вопросов занимает выбор решения, которое будет справляться с задачей управления жизненным циклом OTP-токенов. Так как основная задача, после ввода токенов в эксплуатацию и передачу их в руки пользователям, — это оказание в максимально короткие сроки своевременного сервиса пользователям токенов. Конечно на рынке присутствует достаточное количество систем управления, но в первую очередь всё же стоит обращать внимание на моно-вендорность решений. Никто лучше, как вендор свои токены не знает.

Нельзя пройти и мимо решения компании Gemalto-SafeNet – SafeNet Authentication Service, которое ежегодно номинируется на «Лучшее решение по мульти-факторной аутентификации» авторитетными изданиями и исследовательскими компаниями.

Выбор правильного решения для аутентификации имеет большое значение в снижение бизнес рисков. Разумеется, лучшие решения имеют самый большой ряд поддерживаемых моделей токенов, и могут защитить как облачные, так и локальные приложения, и сервисы, а также любой сетевой доступ с любого устройства. Но речь идет не только о безопасности, речь идет так же о том, как легко вы сможете развертывать, управлять и масштабировать решение аутентификации.
Что из себя представляет SafeNet Authentication Service.

SafeNet Authentication Service — это полностью автоматизированный сервис многофакторной аутентификации, целью которого является обслуживание пользователей с токенами. SafeNet Authentication Service распространяется в 2-х видах редакций. Локальная версия, которую можно самостоятельно развернуть в собственной инфраструктуре предприятии. А также в виде облачной редакции — такой сервис уже развернут и не надо задаваться вопросом: «где найти ресурсы на его разворачивание?». Управление SafeNet Authentication Service осуществляется в браузерной консоли администратора. В консоли оптимальные условия управления процессов: автоматическая подготовка пользователей и репозитария пользователей, скажем, если у вас за основу пользователей берётся LDAP-каталог или СУБД; настройка пользователей самообслуживания; широчайшие настройки механизмов проверки подлинности и защита для всех ваших самых ценных корпоративных ресурсов, как локальных, так и веб-ресурсов или ресурсов в «облаке».

SafeNet Authentication Service поддерживает следующие методы аутентификации и форм-факторы:

Одноразовый пароль (OTP)
OOB с помощью получения уведомления, по SMS и/или на электронную почту
— Аутентификации на основе матрицы шаблонов (GrIDsure)

Аппаратные токены (OTP-токен)
Программные токены (OTP приложения)
— Телефон-как-токен

Аппаратные OTP-токены используются для создания высокозащищённых одноразовых паролей. Большой выбор модельного ряда аппаратных токенов eToken PASS, eToken GOLD, KT-4, RB-1 позволяет авторизовываться пользователям к критически важным приложениям и данным.

Sentinel key not found

Очень часто случается такая ситуация, что ваша операционная система не видит аппаратный, электронный токен. Описываю свое окружение. Есть виртуальная машина на ESXI 6.5, в ней установлена операционная система Windows Server 2008 R2. На данном сервере есть программный комплекс "Altitude 7.1", для запуска которого нужен ключик SafeNet USB SuperPro/UltraPro. После перезагрузки сервера, выскочила ошибка:

The Altitude License Manager 7.1.A1 - easy_lms service on Local Computer started and then stopped. Some services stop automatically if they are not in use by other services or programs

Диагностика работы электронного ключа Safenet

Давайте я опишу алгоритм диагностики работы вашего токена:

Если ключ вставлен локально, то убедитесь, что он горит
Если USB ключ подключен по локальной сети, то убедитесь, что он видится в утилите клиента
Удостоверьтесь, что нет проблем с драйверами в диспетчере устройств
Запустите специальную утилиту диагностики SAM, от Safenet
Переустановка драйверов и удаление мусора с помощью Sentinel System Driver Cleanup Utility

Вот по этим пунктам мы и проведем базовую диагностику сервера на котором есть софт работающий с аппаратным ключом Sentinel key. Думаю все могут посмотреть, горит ваш ключ или нет. Если горит, то хорошо, если нет, то переходим к следующему пункту. В моей инфраструктуре сервер, где не видится USB токен, это виртуальная машина на гипервизоре Vmware ESXI 6.5 и Sentinel ключ, подключен к ней по сети, с помощью устройства digi anywhereusb или SEH myUTN, по технологии USB over IP, как это делается смотрите по ссылкам. В обоих случаях устанавливается на сервере программный клиент, задачей которого выступает связать его с сетевым USB коммутатором.

Первым делом вы должны проверить, нету ли проблем в данной связке. Приведу пример с клиентом "AnywhereUSB Configuration Utility и Remote USB Hub Viewer" для устройств DIGI. В данном клиенте, у вас должен быть статус, что успешно подключено и не быть желтых предупреждений.

Если подключение отсутствует, то нужно смотреть сетевые настройки и самого клиента, самая распространенная ошибка, это: Can not find Remote Hub, почитайте как она решается.

Если увидели в клиенте предупреждение, то есть проблема с драйверами, и чтобы понять, в какую сторону нужно капать, нужно зайти в "Диспетчер устройств". Там необходимо удостовериться, что так же нет предупреждений и неопределенных устройств. Выглядит, это вот таким образом. Когда вы зайдете в свойства сбойного устройства, то обнаружите там код ошибки, могут быть такие разновидности ошибок:

Sentinel usb key может иметь код 28, решение смотрите по ссылке (Драйверы не обнаружены)

Что делать если все видится хорошо?

Бывают случаи, как у меня, что в системе все видится хорошо, клиент видит сетевой ключ по сети, драйвера установлены и диспетчер устройств все определяет, но служба не запускается и пишет, что-то вроде моего:

The Altitude License Manager 7.1.A1 - easy_lms service on Local Computer started and then stopped. Some services stop automatically if they are not in use by other services or programs

В таких случаях нужно переустанавливать драйвера и провести диагностику подключения.

Для диагностики подключения у компании Sentinel, есть специальная утилита под названием Sentinel Advanced Medic.

Запускаете утилиту диагностики подключения Sentinel ключа. Ставим галки:

Enable Logging - чтобы результаты тестирования записались в файл.
Enable Terminal Services

И нажимаем Test, если у вас ключ прокинут по сети, то у вас как и у меня пункты "Sentinel Protection Server Installation и Sentinel Keys Server Installation", будут крестиком, это нормально, данные тесты для локальных служб. Как видите, у меня найден SuperPro Key и остальные тесты пройдены.

Вот так вот выглядят тесты с локальными службами. Как видите ошибки Sentinel key not found, у меня не выскочило.

Так же можно проверить и удаленный сервер по локальной сети, для этого нажмите "network Test". Указываете ip адрес или можете прописать localhost, для локального компьютера и запустить тесты. Утилита так же покажет, доступность всех служб и ключей на удаленном или локальном сервере.

Если у вас все хорошо по тестам, но сервер все равно отказывается видеть аппаратный ключ, то тут уже придется переустанавливать драйвера и играться с версиями, как клиентов от USB коммутатора, так и с драйверами от самого производителя токенов.

Как правильно удалять драйвера Sentinel Usb Key

Для того, что бы правильно удалить или переустановить драйвера на Sentinel key, нужно соблюдать некоторые правила и порядок, чтобы все починить и не сломать.

Читайте также: