Как включить центр поддержки windows 7 если он отключен

Обновлено: 02.07.2024

Что препятствует включению Защитника Windows?

После получения многочисленных отчетов от пользователей, проблема была исследована — причины возникновения ошибки перечислены ниже.

Поврежденные драйверы/ошибка реестра. Возможно, повреждены важные драйверы или записи реестра, из-за которых возникает эта ошибка. Иногда определенные вредоносные программы или вирусы внедряются на компьютер вместе с приложением и отключают Защитника Windows через реестр.
Групповая политика. В некоторых случаях групповая политика может быть настроена на отключение Защитника Windows. Настройка могла произойти автоматически или вручную.
Стороннее приложение или служба. Возможно, что сторонняя служба или приложение могут создавать помехи для важных элементов Защитника Windows и препятствует его правильной работе.
Отключить AntiSpyware. Имя параметра реестра, которое внедряется в реестр компьютера и препятствует запуску Защитника Windows. Реестр контролирует все функции и службы внутри компьютера. Если Защитник Windows был отключен каким-либо вредоносным программным обеспечением или вирусом через реестр, он не включится, пока значение не будет очищено.
Обновления. Если компьютер не был обновлен до последней версии, предоставленной Microsoft, он может быть уязвим к определенным вирусам, которые Защитник не может остановить.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе возникновения проблемы, давайте двигаться к ее решению. Убедитесь, что реализуете их в том порядке, в котором они предоставляются, чтобы избежать возникновения любых конфликтов.

Решение 1. SFC

Сканирование SFC проверяет весь компьютер на наличие отсутствующих/поврежденных драйверов и файлов реестра. После проверки Windows автоматически предложит заменить их. На этом этапе будем инициировать сканирование SFC.

Нажмите одновременно кнопку «Windows» + «X».
Выберите «Командная строка (администратор)» или «Powershell (администратор)» из списка.

Примечание. Если вы используете версию Windows 10 «Creators update», то вместо параметра командной строки вы увидите параметр Powershell.

Внутри PowerShell введите «sfc / scannow» и нажмите «Enter».
Подождите, пока процесс сканирования будет завершен.
Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Включение через групповую политику

Если Защитник Windows был отключен с помощью групповой политики, то вы сможете его включить только самостоятельно. Рассмотрим включение Защитника Windows из групповой политики. Для этого:

Нажмите одновременно кнопки «Windows» + «R».
Введите «gpedit.msc» в командной строке и нажмите «enter».
Под заголовком «Конфигурация компьютера» дважды щелкните «Административные шаблоны».
Дважды щелкните «Компоненты Windows», а затем дважды щелкните «Антивирусная программа Защитника Windows».
На правой панели дважды щелкните параметр «Отключить антивирус Защитника Windows».
Нажмите «Отключить» и выберите «Применить».
Закройте окно, и перезагрузите компьютер.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Включение службы Защитника Windows

Возможно, что служба Защитника Windows настроена на запуск вручную. Нужно включить службу Защитника Windows из меню «Службы». Для этого:

Закройте окно и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Проверка обновлений

В некоторых случаях Защитник Windows может начать работать некорректно при отсутствии каких-то обновлений. Нужно проверить и установить новые обновления Windows.

Нажмите одновременно клавиши «Windows» + «I».
Нажмите «Обновления и безопасность».
Выберите «Центр обновления Windows» на левой панели и нажмите «Проверить наличие обновлений».
Подождите, пока обновления будут загружены и установлены.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Изменение значения AntiSpyware в реестре

Вполне возможно, что определенное вредоносное ПО или вирус установили в реестре скрипт, который мешает работе Защитника Windows. Нужно отключить это значение.

Нажмите одновременно кнопки «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите «regedit» и нажмите «Enter».
Дважды щелкните на «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем на «SOFTWARE».
Откройте «Policies», а затем «Microsoft».
Дважды щелкните на «Windows Defender» и на правой панели дважды нажмите значение «Disable AntiSpyware».
Измените, значение на «0» и нажмите «Применить».
Закройте окно, и перезагрузите компьютер.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6. Чистая загрузка

В редких случаях некоторые сторонние приложения или службы могут препятствовать включению Защитника Windows. Нужно инициировать чистую загрузку, которая предотвратит запуск любого из этих приложений.

Войдите на компьютер с учетной записью администратора.
Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно запуска.
Введите команду «msconfig» и нажмите Enter.
Нажмите на «Службы» и снимите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
Нажмите «Отключить все», а затем «ОК».
Нажмите на вкладку «Автозагрузка» и выберите «Открыть диспетчер задач».
Нажмите на кнопку «Автозагрузка» в диспетчере задач.
Нажмите на любое приложение в списке, в котором написано «Включено» и выберите опцию «Отключить».
Повторите этот процесс для всех приложений в списке и перезагрузите компьютер.

Теперь ваш компьютер загружен в состоянии «Чистой загрузки».

Проверьте, решена ли проблема.

Если проблема больше не наблюдается, начните включать службы поочередно и запомните ту, при включении которой проблема возвращается. Удалите службу или оставьте ее отключенной.

Здравствуйте, Друзья! Пока писал про Microsoft Security Essentials наткнулся на Защитник Windows 7. Понял, что ничего про него не знаю и решил написать статью, чтобы чуть прояснить для себя зачем нужен Защитник Windows 7 и когда его целесообразно использовать.

Как включить и отключить

Запустить и посмотреть работает ли Защитник можно поиском в меню Пуск

Главное окошко Защитника Windows 7 приведено на рисунке ниже

После этого мы без проблем должны запустить Windows Defender. Если службу, по какой-то причине, запустить не удалось, то я бы проверил компьютер на вирусы двумя различными утилитами (например Dr.Web Cureit и Касперский). Затем проверил бы на трояны с помощью MBAM. Перезагрузился и попробовал бы запустить службу. Если результат отрицательный, то провел восстановление системных файлов. Если и теперь результат отрицательный, то задумался бы над переустановкой операционной системы.

Будем надеяться, что включение и запуск защитника Windows пройдет проще.

Как отключить защитник Windows

Попытка запустить службу вручную так же не увенчается успехом

То есть установленный Microsoft Security Essentials полностью выключает защитника. Возможно антивирусы других производителей делают тоже самое.

Отключить Защитник Windows 7 можно в настройках. Жмем вверху Программы и Параметры

Выбираем раздел Администратор и снимаем галочку Использовать эту программу. Жмем внизу Сохранить и Windows Defender будет отключен.

Вот так можно включить и отключить Защитник Windows 7.

Как включить защитник через реестр

Этим способом поделилась Валентина в комментариях к этой статье. Спасибо, Валентина.

Проходим в ветке реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender до ключа DisableAntiSpyware, и меняем значение (1) на (0).
Перезагружаем компьютер и радуемся, «Защитник Windows» работает.

Настройка и проверка компьютера

Настройка защитника Windows 7

Настройки практически такие же как и у Microsoft Security Essentials. По умолчанию защитник проводит быструю проверку каждый день в 02:00. Расписание можно настроить или отключить совсем в разделе Автоматическая проверка. Добраться до этого раздела можно через Программы > Параметры

Защиту в реальном времени можно выключить частично. Например отключить проверку загруженный файлов и вложений (актуально если вам нужно закачать образ на n-гагабайт). Можно отключить только проверку выполняемых на компьютере программ. В этом случае остается надеяться только на браузер (Google Chrome например иногда блокирует скачивание потенциально опасных файлов), фаервол он же брандмауэр, систему установки обновлений Windows, которая закрывает многие бреши в безопасности и UAC.

С исключенными файлами, папками и типами файлов вроде все понятно. Если защитник, по ошибке, реагирует на заведомо безопасный файл, то можно внести его в исключения.

На вкладке Подробно, так же как и в Microsoft Security Essentials, устанавливаю галочку для проверки USB-устройств, чтобы защитник проверял подключенные флешки, внешние жесткие диски и другие накопители информации.

В разделе Администратор можно выключить защитника полностью и разрешить показывать журнал всем пользователям. Если за компьютером работает несколько пользователей, то можно разрешить им смотреть, что обнаружил Защитник Windows 7.

С настройками все.

Обновление защитника Windows 7

Если вы хотите, например, провести полное сканирование компьютера, то перед этим желательно проверить наличие обновлений. Сделать это можно нажав на Стрелочку Вниз возле значка справки и выбрав Проверить наличие обновлений

Журнал

В разделе Журнал можно просмотреть, что делал защитник с обнаруженными объектами.

Здесь есть ссылки для просмотра Разрешенных объектов и объектов попавших в Карантин.

Microsoft SpyNet

Присоединиться можно в роли обычного участника или в роли опытного участника. Во втором случае, данных с вашего компьютера будет передаваться больше и, как я понимаю, эффективность нахождения противоядия станет выше.

Я выбрал присоединение в роли опытного участника или расширенную программу участия.

Проверка компьютера

Перед выполнением проверки желательно обновиться. Для выполнения Быстрой проверки достаточно нажать кнопку Проверить. Если, компьютер начал работать не стабильно, то желательно провести Полную проверку. Запустить ее можно раскрыв меню справа от кнопки Проверить.

Выборочная проверка служит для сканирования отдельных папок или внешних устройств. Жмем Выбрать для выбора отдельных дисков или директорий (папок) и затем Проверить сейчас

По настройкам и использованию все.

Заключение

В этой статье мы разобрались, что такое защитник Windows 7. Это не полноценное антивирусное решение, а только защита от шпионского и другого потенциально опасного ПО. То есть защита от троянов. Использовать его буду на очень стареньких компьютерах (например на ноутбуке дедушки), так как защитник меньше требует ресурсов чем полноценный антивирус. Дед у меня только общается в Skype и смотрит фото. То есть вероятность заражения минимальна. Буду рад если вы поделитесь своим мнением по использованию Windows Defender. Кстати в Windows 8 разработчики отказались от Microsoft Security Essentials и весь его функционал перенесли в Защитник Windows 8 который так же поставляется с операционной системой. Интересно, что будет в Windows 10?

Благодарю, что поделились статьей в социальных сетях. Всего Вам Доброго!

Наверно многие могли заметить, что в последних версиях windows есть такая функция как "Центр поддержки windows" который предназначен для увеличения стабильности и безопасности системы.

Но это всё он это делает только лишь в теории, так как функция выполняет роль лишь уведомления пользователя о возможных проблемах, таких как например:

В системе отсутствует или отключен антивирус, либо его антивирусные базы устарели.
Выключено авто обновление операционной системы.
Не запущен windows Smart Screen.
Отключена важная (по мнению центра поддержки) какая то из системных служб.
Не работает защитник windows и другое.

Большинство пользователей предпочитает чтобы система не указывала на какие либо не стыковки, и ищут способы как убрать значок центра поддержки windows, либо вообще удалить его из системы.

Скрытие значка центра поддержки

Первый способ самый простой, кликаем на стрелочку в системном трее и жмете на пункт "Настроить".

Далее откроется окно выбора значков которые можно включить или отключить. Нажимаем на пункт "Включить или выключить системные значки".

Где отключаем не нужные вам значки.

После этого больше не должно быть видно значка, но если все же он остался на прежнем месте, есть еще способ его убрать. Делается это через настройку "групповой политики". Зажимаем две клавиши win+r одновременно и вводим команду gpedit.msc и жмем "Ок".

После этого перед нами высветится окно "Редактор локальной групповой политики" в котором нужно перейти в Конфигурация пользователя –> Политики –> Административные шаблоны –> Меню “Пуск” и панель задач –> Удалить значок центра поддержки.

Делаем двойной щелчок по надписи и откроется следующее окно, в котором нужно поставить значение "Включено" именно это.

После этой процедуры необходимо обязательно перезагрузить компьютер. Теперь уже точно вы не увидите значка.

Отключение и удаление службы центра поддержки windows

Как известно, скрытие значка не означает, что не будет работать служба. Если у вас надежный антивирус, то можно также остановить работу центра поддержки или вовсе удалить его из системы. Вообще не рекомендуется удалять системные службы, но я например, это сделал и не имею никаких проблем. В операционной системе эта служба называется "Центр обеспечения безопасности».

Чтобы её остановить, нужно нажать одновременно win+r в ввести в строке services.msc. Перед вами откроется список всех служб windows, там её находим останавливаем и убираем с авто запуска.

Если вы все же решили окончательно избавиться от этой функции и удалить её из системы, то нужно сделать следующие шаги: 1. Для начала проверьте что бы эта служба была остановлена как я писал несколько строк выше. 2. Теперь нужно запустить командную строку от имени администратора, найти её можно в меню "Пуск" в папке "Служебные" или "Стандартные".

3. Введите в строку sc delete wscsvc

где sc delete - это команда удаления, а wscsvc имя службы центра обеспечения безопасности и нажмите клавишу Enter. После этого выше перечисленная служба будет полностью удалена. Удачи!

Запуск из командной строки или окна Выполнить (WIN+R): control wscui.cpl.

На этой странице:

Компоненты центра поддержки

Центр поддержки информирует вас о требующих внимания событиях, с помощью окон, всплывающих из области уведомлений.

Красный цвет свидетельствует о том, что к проблеме требуется особое внимание. Менее важная информация сопровождается желтым цветом.

В центре поддержки Windows 7 имеется два основных раздела, информирующих вас о состоянии безопасности системы и необходимости в ее обслуживании.

Сведения о безопасности

В разделе Безопасность выводится информация о состоянии:

антивирусных и антишпионских программ
контроля учетных записей
брандмауэра Windows и сетевых параметров

Этот раздел позволяет одним взглядом оценить, насколько хорошо защищена система. Обеспечив ее безопасность в соответствии с рекомендациями центра поддержки, вы значительно снизите вероятность проникновения вредоносного кода на ваш компьютер. Даже если проникновение произойдет, его разрушительные последствия будут сведены к минимум за счет включенного контроля учетных записей.

Сведения об обслуживании

Раздел Обслуживание поможет вам:

найти решения проблем, зафиксированных в отчетах ОС
получить сведения об архивации и параметрах проверки обновлений
определить, имеются ли неполадки системы и выполнить действия по их исправлению

Настройка центра поддержки

Впрочем, отключение некоторых уведомлений вполне может быть оправдано. Например, если вы используете фаервол или антивирус, которые Windows 7 не распознает, имеет смысл отключить соответствующие уведомления. Однако если у вас не установлено никакого антивирусного программного обеспечения, и вы отключаете уведомления Windows 7 о недостаточной защите от вирусов, чтобы система не надоедала, то мы скоро увидим вас в форуме Лечение систем от вредоносных программ.

Вне зависимости от того, отключены уведомления или нет, в центре поддержки выводится информация о состоянии компонентов операционной системы.

Параметры отчета о неполадках

Windows 7 может отправлять отчет в Microsoft при возникновении проблем в работе приложений. Если решение проблемы существует, операционная система предложит его вам. Эту возможность многие пользователи отключают из соображений конфиденциальности или просто из мнительности. На самом деле, как следует из политики конфиденциальности, личные данные при этом не передаются - вы можете ознакомиться, с политикой, нажав одноименную ссылку. С другой стороны, система действительно способна предложить решение, которое может быть неочевидно даже после самостоятельной ручной диагностики. По мере того, как пользователи со всего мира отправляют отчеты, распространенные проблемы будут выявляться, а решения - заноситься в базу и предлагаться пользователям. Иногда решение может быть недоступно сразу, но, спустя какое-то время, оно появляется.

Щелкнув ссылку Параметры, вы можете настроить параметры проверки решений.

Из этого же окна вы можете изменить параметры отчетов для всех пользователей, а также создать список программ, отчеты о которых не будут отправляться.

Параметры программы улучшения ПО

Вы можете принять участие в программе улучшения качества ПО Microsoft (по умолчанию вы в ней не участвуете). Суть программы ясна из ее описания на скриншоте.

Устранение неполадок

Устранение неполадок - это отдельный элемент панели управления Windows 7, обладающий широкими возможностями для самостоятельной диагностики и устранения проблем в работе ОС в следующих категориях:

Программы
Оборудование и звук
Сеть и Интернет
Оформление и персонализация
Система и безопасность

Запуск из командной строки или окна Выполнить (WIN+R): control /name Microsoft.Troubleshooting.

Устранение неполадок можно условно назвать самообучающимся, поскольку Windows 7 умеет загружать решения проблем из Интернета. Диагностика реализована с помощью мастеров, которые автоматически выполняют проверку, а в ее процессе информируют вас о том, какой компонент системы проверяется. При необходимости мастера задают вопросы - например, предлагают выбрать один из вариантов описания проблемы или выполнить проверку с правами администратора. По окончании диагностического теста выводится отчет.

Но интересна не только внешняя сторона устранения неполадок, но и то, что скрывается "под капотом". Диагностические тесты и действия по устранению неполадок - это набор скриптов командной оболочки PowerShell, которая входит в состав Windows 7. В общей сложности в состав ОС входит свыше 20 скриптов, способных продиагностировать и устранить как автоматически, так и в интерактивном режиме около 100 проблем, с которыми пользователи чаще всего обращаются в службу технической поддержки.

Немного отступая от темы, замечу, что использование скриптов PowerShell в обертке графического интерфейса для управления системой и устранения неполадок - это важное нововведение в Windows 7, которое, безусловно, получит продолжение в будущих ОС Microsoft. Например, в состав Windows SDK включен Windows Troubleshooting Pack Builder - программа с графическим интерфейсом, предназначенная для создания собственных диагностических скриптов, которые ИТ специалисты могут впоследствии развертывать с помощью групповой политики.

Диагностические тесты

В главном окне центра устранения неполадок диагностические тесты сгруппированы по категориям. Вы можете отобразить все доступные тесты в одном окне, щелкнув Просмотр всех категорий в левой панели центра.

Вместо описания отдельных тестов, я предлагаю вам выполнить их самостоятельно и посмотреть, как они работают.

Просмотр и сохранение отчетов

Вы можете увидеть список выполненных тестов, щелкнув Просмотр журнала в левой панели элемента Устранение неполадок.

Подробный отчет можно увидеть, дважды щелкнув по его названию в списке или нажав кнопку Подробности (одноименный пункт есть и в контекстном меню).

Вы можете скопировать текст в окне, выделив его и нажав CTRL+C. Однако можно использовать готовые файлы отчетов. Щелкнув правой кнопкой мыши по отчету в списке, из контекстного меню вы можете, например:

Настройка устранения неполадок

По умолчанию функция автоматического исправления неполадок включена. Щелкните ссылку Настройка в левой панели, чтобы изменить параметры устранения неполадок.

Обратите внимание, что загрузка новейших решений из Интернета контролируется не в этом окне, а отдельным параметром в главном окне центра устранения неполадок. Система спрашивает о ваших предпочтениях вверху окна, а после того, как вы сделаете выбор, соответствующий флажок появляется под списком диагностических тестов.

Безусловно, диагностические возможности Windows 7 окажут большую помощь как непосредственно пользователям, так и тем, кто добровольно оказывает техническую поддержку в форумах.

Восстановление системы

Из центра поддержки можно также перейти к восстановлению системы. Подробный рассказ о восстановлении включен в одну из статей об элементе панели управления Архивация и восстановление.

Сам он в основном нужен для:

Решения каких-либо проблем обслуживания компьютера.
Проверки безопасности.
Напоминания о запланированных задачах связанных с системой.

Обычно он только мешает и нервирует. Центр поддержки активно начинает уведомлять при:

Если вы откроете центр поддержки, то увидите различные рекомендации. Красным помечены наиболее важные, а желтым желательные. Здесь присутствует как совет, так и информация по решению проблемы в виде подробной инструкции. Если вам это ненужно, то приступайте к отключению.

Отключение предупреждений

Для этого зайдите в меню Пуск >> Панель управления >> Выберите способ отображения крупными значками >> и найдите Центр поддержки.

Затем выберите настройку центра поддержки слева.

В появившемся окне уберите галочки со всех элементов:

Теперь вам не будут показаны уведомления.

Но это ещё не всё. Дополнительно стоит убрать значок, который останется справа.

Отключение значка

Чтобы он не мешал, стоит его убрать. Нажмите правую кнопку мыши на рабочем столе по свободному месту правой нижней панели. Выберите свойства. В этом окне найдите центр поддержки и выключите его как на изображении ниже:

Теперь вам не будет это мешать при работе за компьютером.

Можно так же посмотреть короткое видео как это делается.

Читайте также: