Кэнон мф 5750 драйвер официальный сайт не сканирует в виндовс 10

Обновлено: 06.07.2024

На днях пришлось использовать Canon i-SENSYS MF3228 в качестве подменного устройства. За 3-4 рабочих дня подключал его к двум компьютерам, имеющим различные конфигурации по "железу", но одну версию Windows 10 Pro x64. К первой машине МФУ подключилось относительно быстро с помощью драйверов с официального сайта, а вот со второй пришлось возиться намного дольше. Спойлер: с некоторыми ограничениями и там, и там всё печатает и сканирует , но об этом позже.

Для начала опишу алгоритм подключения MF 3228 к компьютеру и установку необходимых драйверов, а решение возможных проблем будет описано во второй части статьи.

Часть 1. УСТАНОВКА ДРАЙВЕРОВ Canon MF3228 в Windows 10

  1. Скачиваем драйверы и распаковываем их.
  2. Включаем МФУ и подключаем его к компьютеру.
  3. Запускаем диспетчер устройств. В пункте "Другие устройства" находим MF3200

4. Кликаем по нему ПКМ (здесь и далее - правой клавишей мыши) -> Обновить драйвер -> Найти драйверы на этом компьютере -> Обзор -> Указываем путь к папке с распакованными драйверами (см. пункт 1) -> Ок -> Далее

5. После чего произойдёт установка драйверов сканера. Чтобы дополнительно установить драйверы для принтера, необходимо перейти в пункт диспетчера устройств "Программные устройства" и найти там CanonMF3200 Series. Далее с ним нужно проделать абсолютно те же манипуляции, что в пункте 4.

6. Перезагружаем компьютер

Часть 2. Устанавливается подключение к WIA Canon MF3200 Series

1. Создаём ярлык в удобном для нас месте (ПКМ -> Создать -> Ярлык). В качестве объекта указываем "wiaacmgr.exe" -> Далее -> Укажите желаемое имя ярлыка -> Готово.

2. Теперь при запуске этого ярлыка можно выбрать наш сканер ( WIA Canon MF3200 Series) и начать сканирование.

У некоторых после выбора сканера может бесконечно долго висеть окно "Устанавливается подключение к WIA Canon MF3200 Series "

После чего необходимо перезагрузить компьютер (причём мне помогла именно "жёсткая" перезагрузка при помощи соответствующей кнопки на корпусе системного блока).

Часть 3. Автозапуск скрипта при входе пользователя в систему

1. Создаём файл с расширением .cmd и следующим содержимым:

2. Запускаем его от имени администратора.

Теперь можно вновь запустить программу сканирования и наконец-то начать работу со сканером:

Вариант для тех, у кого есть пользователи без административного доступа или кому лень каждый раз запускать скрипт вручную:

Запускаем "Планировщик заданий". Справа в окне "Действия" выбираем пункт "Создать задачу. ". Указываем имя, в пункте "При выполнении задач использовать следующую учетную запись пользователя:" указываем учетную запись пользователя с правами администратора, ставим галочки в пунктах "Выполнить с наивысшими правами" и "Скрытая задача". В пункте "Настроить для:" выберите Windows 10.

Во вкладке "Триггеры" нажмите на кнопку "Создать". В появившемся окне в пункте "Начать задачу:" выберите параметр "При входе в систему". Ниже установите "Любой пользователь". Отложите задачу на срок, за который система успешно загрузится (у меня всё происходит за секунды, поэтому я установил 30 сек., но для более медленных компьютеров может потребоваться намного больше времени).

Аналогично создаем действие на соответствующей вкладке. В пункте "Программа или сценарий" указываем путь к файлу с расширением .cmd из первого пункта.

На вкладке "Условия" снимите галочку с пункта "Запускать только при питании от электросети", если у Вас портативное устройство и нажмите ОК.

Осталось перезагрузиться и дождаться завершения службы WIA с помощью скрипта, а после можно смело начинать работу со сканером.

Для проверки правильности выполнения описанных выше действий можно вызвать окно сканирования и подождать, когда его закроет наш скрипт.

На этом всё. Был рад поделиться опытом и надеюсь, что данная статья была Вам полезна. Если у Вас возникли иные ошибки с данным устройством, поделитесь ими или опытом их устранения в комментариях, а также задавайте вопросы. Спасибо, что дочитали до конца, желаю Вам всего наилучшего! 😊

Здравствуйте. После переустановки windows с 7 на 10 перестало работать сканирование. Драйвера конечно же все установил, печать работает прекрасно.

МФУ Canon MF4550d.

Драйвера с офсайта(последние на сегодняшний день). С их техподдержкой уже связывался, порекомендовали обратиться к Вам.

Когда пытаюсь сканировать с МФУ он пишет "Подключите компьютер". Если же через MF Toolbox с ПК то выдаёт ошибку

Есть компьютер, всё работает, удалил 7 поставил 10, поставил драйвера, сканирование не работает. Железо всё старое осталось.

В свою очередь уже успел выполнить рекомендации Canon, которые при должной функциональности формы заполнения вопроса я бы убрал под спойлер, но увы.

1. Отключите аппарат от компьютера.

Загрузите компьютер в безопасном режиме.

Удалите программное обеспечение устройства.

Запустите компьютер в безопасном режиме.

Проверьте реестр на наличие ошибок.

Повторно установите пакет драйверов для устройства i-SENSYS MF4550d:

Приложение MF Toolbox :

После установки программного обеспечения проверьте работу компьютера.

Не подключайте аппарат до завершения установки драйверов.

На время установки драйверов отключите антивирус.

Используйте только USB 2.0.

Загружайте архивы с драйверами и приложением на рабочий стол и устанавливайте программное обеспечение из директории «Рабочий стол».

Рекомендуется проверить работу аппарата с другим компьютером и USB кабелем для исключения неисправности аппарата.

На операционной системе Windows 10 иногда возникает конфликт стандартной утилиты сканирования Microsoft . Мы рекомендуем отключить эту утилиту следующим образом:
• Пуск – Панель управления – Программы и компоненты – Включение или отключение компонентов Windows.
• В категории «Службы печати документов» найдите «Служба сканирования и факсы» или «Факсы и сканирование Windows» и уберите галочку. После этого нужно перезагрузить компьютер.

Так же рекомендуется проверить работу при отключенной службе «Служба загрузки изображения Windows » - Панель управление – администрирование – службы.

Не установлен поддерживаемый сканер. Установите поддерживаемый сканер, а затем перезапустите программу Toolbox

Если ранее все работало, то не тратьте время на переустановку драйверов принтера/сканера или приложение MF Toolbox, это не поможет.

Ниже вы ознакомитесь с инструкцией, как установить поддерживаемый сканер MF Toolbox. Статья актуальна для многофункциональных устройств Canon:

  • imageRunner 2202/2202N;
  • i-SENSYS моделей серии MF3000, MF4000, MF5000, MF6000, MF8000;
  • LaserBase MF3110, MF3240, MF5630, MF5650, MF5730, MF5750, MF5770;
  • PC-D440, PC-D450.

Запуск Canon MF Toolbox от имени администратора

Лучшее "Спасибо" - ваш репост

Вячеслав. Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 9 лет.

Вам также может понравиться

Принтер

Пин код wps для принтера HP Laserjet и других серий

Драйвера на принтеры

Драйвера на принтеры

Как настроить принтер по сети в Windows 10

Как настроить принтер по сети в Windows 10

1 комментарий на “ Canon MF Toolbox: Не установлен поддерживаемый сканер ”

Очень полезная информация. Огромное спасибо за эту статью.

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пользователи печатающей техники от компании Canon могут сталкиваться с проблемами после очередных обновлений операционной системы Windows 10. Так бывали случаи, когда сканеры на многофункциональных устройствах переставали работать. Особенно актуальна ситуация для МФУ Canon i-SENSYS MF4410, но под проблему попадают все аппараты MF Series.

Почему не сканирует

Не стоит исключать аппаратный фактор, то есть, когда сканер вышел из строя. Но если не сканирует принтер Canon MF4410 на Windows 10, а на других версиях работает, то причина носит системный (программный) характер.

Патч от производителя

Производители уведомлены о том, что не работает сканер на принтере MF4410 при установке на десятую Windows, поэтому разработали специальное безболезненное решение.

  1. Перейдите по ссылке на официальный ресурс Canon.
  2. В списке найдите свою серию и нажмите по ссылке. Если модели нет в перечне, попробуйте инсталлировать ближайший патч.

Отключение штатного компонента

Для управления сканированием на компьютер часто устанавливается фирменная утилита от Canon – Toolbox. Она позволяет сканировать документы с принтера на компьютер многими моделями, а не только на MF4410. Программа может конфликтовать со стандартным компонентом системы, который отвечает за сканирование.

Способ помогает и для других моделей с обозначением «MF». Так что, если у вас не MF4410, а другая версия, одновременно установлены «Виндовс 10» и Toolbox, то причина может быть аналогичной.

Отключив штатную службу, больше не получится создавать скан-копии встроенными функциями системы. Придется использовать Toolbox или другое программное обеспечение. Помните этот момент, особенно если будете подключать сканер другого производителя и пытаться отсканировать через контекстное меню принтера в разделе «Устройства и принтеры». В последнем случае придется обратно включить компонент.

Как вариант, можно также установить программу для сканирования «VueScan».

Другие проблемы

Если сканер не работает, а принтер печатает, возможно, что причина кроется в драйверах. Рекомендуется установить оригинальные драйверы с диска, который должен поставляться с принтером при покупке. Вставьте диск в дисковод компьютера или ноутбука, откройте содержимое и запустите установочный файл.

Если диска нет, ПО всегда доступно для скачивания с официального сайта производителя техники. Нужно вбить в поиск Яндекс или Google запрос вида «драйвер Canon MF4410» и перейти на сайт компании. Далее выберите версию системы, на которую нужно скачать драйвер, и нажмите на кнопку или ссылку напротив самого полного пакета программы. Это даст гарантию, что в систему будут скопированы все файлы, необходимые для корректной работы сканирующего, печатающего и копирующего устройства.

Нелишним будет запуск штатного средства устранение неполадок. Инструмент может самостоятельно попытаться обнаружить нарушения и помочь, если MF4410 не сканирует. Нажмите вместе «Win+R», введите «control printers» и кликните «OK». В открывшемся окне среди списка всего подключенного оборудования найдите значок своего устройства. Кликните по значку правой кнопкой мышки и выберите соответствующий пункт.

Дождитесь сканирования и, если проблемы найдутся, выполните исправления.

Если все вышеприведенные рекомендации не сработали, вероятно, что сканер неисправен.

Читайте также: