Код ошибки 0xc004f014 при активации виндовс 10

Обновлено: 04.07.2024

В этой статье приводятся сведения по устранению ошибок, которые могут возникнуть при попытке использовать ключ многократной активации (MAK) или службы управления ключами (KMS) для активации корпоративных лицензий на компьютерах с Windows. Найдите код ошибки в таблице ниже, а затем щелкните ссылку, чтобы просмотреть подробные сведения об ошибке с таким кодом и способах ее устранения.

Дополнительные сведения об активации корпоративных лицензий см. в статье Plan for volume activation (Планирование активации корпоративных лицензий).

Дополнительные сведения об активации корпоративных лицензий для текущих и последних версий Windows см. в этой статье.

Дополнительные сведения об активации корпоративных лицензий для более ранних версий Windows (Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 и Windows 7) см. в статье базы знаний № 929712.

Средство диагностики

Этот инструмент предназначен для устранения проблем с активацией Windows на компьютерах под управлением операционной системы Windows Корпоративная, Windows Профессиональная или Windows Server.

Служба поддержки Майкрософт и помощник по восстановлению (SaRA) упрощают устранение неполадок при активации Windows KMS. Скачайте средство диагностики.

Это средство попытается активировать Windows. Если будет получен код ошибки активации, средство отобразит решения, соответствующие кодам ошибок.

Поддерживаются следующие коды ошибок: 0xC004F038, 0xC004F039, 0xC004F041, 0xC004F074, 0xC004C008, 0x8007007b, 0xC004C003, 0x8007232B.

Сводка кодов ошибок

Причины и способы устранения ошибок

0x8004FE21 На этом компьютере запущена версия Windows, отличная от подлинной

Возможная причина

Эта проблема может возникать по следующим причинам. Скорее всего, языковые пакеты (MUI) были установлены на компьютерах под управлением версий Windows, не лицензированных для дополнительных языковых пакетов.

Это не обязательно указывает на несанкционированное использование. Некоторые приложения могут устанавливать многоязычную поддержку даже в том случае, если текущий выпуск Windows не имеет лицензий на эти языковые пакеты.

Эта проблема может возникать, если система Windows была изменена вредоносными программами, чтобы разрешить установку дополнительных компонентов. Эта проблема может также возникать, если повреждены определенные системные файлы.

Разрешение

Чтобы устранить проблему, необходимо переустановить операционную систему.

0x80070005 Доступ запрещен

Доступ запрещен. Для отправки запроса требуется более высокий уровень привилегий.

Возможная причина

Контроль учетных записей (UAC) запрещает запуск процессов активации в окне командной строки без повышенных привилегий.

Разрешение

Выполните команду slmgr.vbs из командной строки с повышенными привилегиями. Для этого в меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe и выберите Запуск от имени администратора.

0x8007007b DNS-имя не существует

Возможная причина

Проблема возникает в том случае, если клиент KMS не может найти записи ресурсов SRV KMS в DNS.

Разрешение

Дополнительные сведения об устранении таких проблем, связанных с DNS, см. в статье Common troubleshooting procedures for KMS and DNS issues (Типичные процедуры для устранения проблем с KMS и DNS).

0x80070490 Введенный ключ продукта не подошел

Введенный ключ продукта не подошел. Проверьте ключ продукта и повторите попытку или введите другой ключ.

Возможная причина

Эта проблема возникает из-за ввода недопустимого ключа MAK или из-за известной проблемы в Windows Server 2019.

Разрешение

Чтобы устранить эту ошибку и активировать компьютер, выполните команду slmgr -ipk <ключ_5x5> в командной строке с повышенными привилегиями.

0x800706BA Сервер RPC недоступен

Возможная причина

На узле KMS не настроены параметры брандмауэра или записи SRV DNS устарели.

Разрешение

Убедитесь, что на узле KMS включено исключение брандмауэра для службы управления ключами (TCP-порт 1688).

Убедитесь, что записи SRV DNS указывают на действительный узел KMS.

Проведите диагностику сетевых подключений.

0x8007232A Ошибка DNS-сервера

Возможная причина

В системе есть проблемы с сетью или DNS.

Разрешение

Проведите диагностику сети и DNS.

0x8007232B DNS-имя не существует

Возможная причина

Клиент KMS не может найти записи ресурсов сервера (SRV RR) KMS в DNS.

Разрешение

Убедитесь, что узел KMS установлен, а публикация DNS включена (по умолчанию). Если служба DNS недоступна, назначьте клиент KMS узлу KMS с помощью команды slmgr.vbs /skms <имя_узла_kms> .

Если узел KMS отсутствует, получите и установите ключ MAK. После этого активируйте систему.

0x8007251D Не найдены записи для запроса DNS

Возможная причина

Клиент KMS не может найти записи SRV KMS в DNS.

Разрешение

Проведите диагностику сетевых подключений и DNS. Дополнительные сведения об устранении таких проблем, связанных с DNS, см. в статье Common troubleshooting procedures for KMS and DNS issues (Типичные процедуры для устранения проблем с KMS и DNS).

0x80092328 DNS-имя не существует

Возможная причина

Проблема возникает в том случае, если клиент KMS не может найти записи ресурсов SRV KMS в DNS.

Разрешение

0xC004B100 Сервер активации определил, что этот компьютер не может быть активирован

Возможная причина

Ключ MAK не поддерживается.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что используется ключ MAK, предоставленный корпорацией Майкрософт. Чтобы проверить действительность ключа MAK, обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт.

0xC004C001 Сервер активации определил, что указанный ключ продукта недопустим

Возможная причина

Введен недопустимый ключ MAK.

Разрешение

Убедитесь, что MAK является ключом, предоставленным Майкрософт. За дополнительной помощью обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт.

0xC004C003 Сервер активации определил, что указанный ключ продукта заблокирован

Возможная причина

MAK заблокирован на сервере активации.

Разрешение

Чтобы получить новый ключ MAK, обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт. После получения нового ключа MAK попробуйте повторно установить и активировать Windows.

0xC004C008 Сервер активации обнаружил, что указанный ключ продукта не удалось использовать

Возможная причина

Для ключа службы управления ключами превышено предельное число активаций. Ключ узла KMS можно активировать не более 10 раз на шести разных компьютерах.

Разрешение

Если необходимо большее число активаций, обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт.

0xC004C020 Сервер активации сообщил, что превышен предел для ключа многократной активации.

Возможная причина

Для ключа MAK превышено предельное число активаций. По умолчанию ключи MAK можно активировать только определенное число раз.

Разрешение

Если необходимо большее число активаций, обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт.

0xC004C021 Сервер активации сообщил, что превышен предел расширения для ключа многократной активации

Возможная причина

Разрешение

Если необходимо большее число активаций, обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт.

0xC004F009 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что льготный период истек.

Возможная причина

Срок действия льготного периода истек до активации системы. Теперь система находится в состоянии уведомлений.

Разрешение

0xC004F00F Сервер лицензирования программного обеспечения сообщил, что идентификатор привязки оборудования выходит за границы допустимого отклонения

Возможная причина

Изменилась конфигурация оборудования или в системе обновлены драйверы.

Разрешение

Если вы активируете лицензии с помощью ключей MAK, повторно активируйте систему в течение льготного периода OOT через Интернет или по телефону.

Если вы активируете лицензии с помощью KMS, перезапустите Windows или выполните команду slmgr.vbs /ato.

0xC004F014 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недоступен

Возможная причина

В системе не установлены ключи продукта.

Разрешение

Если вы активируете лицензии с помощью ключей MAK, установите ключ продукта MAK.

Если вы активируете лицензии с помощью KMS, найдите в файле Pid.txt (расположенном на установочном носителе в папке \sources) ключ установки с помощью KMS. Установите ключ.

0xC004F02C Служба защиты программного обеспечения сообщила, что формат данных автономной активации неправильный.

Возможная причина

Система определила, что данные, введенные во время активации по телефону, недействительны.

Разрешение

Убедитесь, что CID введен правильно.

0xC004F035 Неправильный ключ пакета лицензий

Ошибка. Неправильный ключ пакета лицензий (VLK). Для активации нужно изменить ключ продукта на правильный многопользовательский ключ активации (MAK) или розничный ключ. Требуется соответствующая лицензия на ОС и корпоративная лицензия, лицензия на обновление Windows 7 либо полная лицензия для Windows 7 из розничного источника. ЛЮБАЯ ДРУГАЯ ПОПЫТКА УСТАНОВКИ ЭТОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ И ЗАКОНОВ ОБ АВТОРСКИХ ПРАВАХ.

Текст ошибки верен, но неоднозначен. Эта ошибка означает, что в BIOS компьютера отсутствует маркер Windows, который идентифицирует его как систему изготовителя оборудования, на которой выполняется соответствующий выпуск Windows. Эта информация требуется для активации клиента KMS. Более точное значение этого кода: "Ошибка: неправильный ключ многократной установки".

Возможная причина

Корпоративные выпуски Windows 7 лицензируются только для обновления. Майкрософт не разрешает установку корпоративной операционной системы на компьютере без установленной соответствующей требованиям операционной системы.

Разрешение

Для активации необходимо выполнить одно из следующих действий.

Выполните команду slmgr /dti, а затем запишите значение идентификатора установки.
Чтобы получить идентификатор подтверждения, обратитесь в один из центров активации лицензий Майкрософт и сообщите идентификатор установки.
Чтобы выполнить активацию с помощью идентификатора подтверждения, выполните команду slmgr /atp <ИД_подтверждения> .

0xC004F038 Значение счетчика, которое сообщила служба управления ключами (KMS), недостаточно.

Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. Значение счетчика, переданное вашей службой управления ключами (KMS), слишком низкое. Обратитесь к системному администратору.

Возможная причина

Значение счетчика на узле KMS недостаточно высоко. Для Windows Server значение счетчика KMS должно быть больше или равно 5. Для Windows (клиентская система) значение счетчика KMS должно быть больше или равно 25.

Разрешение

Чтобы можно было воспользоваться KMS для активации Windows, вам нужно увеличить число компьютеров в пуле KMS. Чтобы получить текущее значение счетчика на узле KMS, выполните команду Slmgr.vbs /dli.

0xC004F039 Служба управления ключами (KMS) не включена

Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. Служба управления ключами (KMS) не включена.

Возможная причина

Служба KMS не ответила на запрос KMS.

Разрешение

Проведите диагностику сетевого подключения между узлом и клиентом KMS. Убедитесь, что TCP-порт 1688 (по умолчанию) не заблокирован брандмауэром или другими фильтрами.

0xC004F041 Служба защиты программного обеспечения определила, что сервер управления ключами (KMS) не активирован

Служба защиты программного обеспечения обнаружила, что служба управления ключами (KMS) выключена. Необходимо активировать KMS.

Возможная причина

Узел KMS не активирован.

Разрешение

Активируйте узел KMS через Интернет или по телефону.

0xC004F042 Служба защиты программного обеспечения определила, что указанную службу управления ключами (KMS) невозможно использовать

Возможная причина

Эта ошибка возникает, если клиент KMS связывается с узлом KMS, который не может активировать клиентское программное обеспечение. Например, она часто встречается в смешанных средах, которые содержат специфические для приложений и операционной системы узлы KMS.

Разрешение

Убедитесь, что при использовании конкретных узлов KMS для активации определенных приложений или операционных систем клиенты KMS подключаются к правильным узлам.

0xC004F050 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недействителен

Возможная причина

Эта ошибка может быть вызвана опечаткой в ключе KMS или вводом ключа версии Beta для выпущенной версии операционной системы.

Разрешение

Установите соответствующий ключ KMS в нужной версии Windows. Проверьте правильность ввода. Если вы копируете и вставляете ключ, убедитесь, что длинное тире не заменено на дефис.

0xC004F051 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта заблокирован

Возможная причина

Сервер активации определил, что ключ продукта был заблокирован Майкрософт.

Разрешение

Получите новый ключ MAK или KMS, установите его в системе и активируйте.

0xC004F064 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что льготный период для ПО с неподтвержденной подлинностью закончился.

Возможная причина

Средства активации Windows (WAT) определили, что система не является подлинной.

Разрешение

0xC004F065 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что приложение выполняется в рамках допустимого периода для ПО с неподтвержденной подлинностью.

Возможная причина

Средства активации Windows определили, что система не является подлинной. Система продолжит работу в течение льготного периода для контрафактной версии.

Разрешение

Получите и установите подлинный ключ продукта и активируйте систему в течение льготного периода. В противном случае система перейдет в состояние "Уведомления" в конце этого периода.

0xC004F06C Недействительная метка времени для запроса

Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. Служба управления ключами (KMS) сообщила, что отметка времени запроса недействительна.

Возможная причина

Системное время на клиентском компьютере слишком сильно отличается от времени на узле KMS. Синхронизация времени имеет большое значение для системной и сетевой безопасности по самым разным причинам.

Разрешение

Устраните эту проблему, синхронизировав системное время на клиентском компьютере с узлом KMS. Мы рекомендуем использовать источник времени NTP или доменные службы Active Directory для синхронизации времени. Этот выпуск использует время UTP и не зависит от выбора часового пояса.

0xC004F074 Не удалось подключиться к службе управления ключами (KMS)

Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. Невозможно связаться со службой управления ключами (KMS). Дополнительные сведения см. в журнале событий приложения.

Возможная причина

Все системы узлов KMS вернули ошибку.

Разрешение

В журнале событий приложений найдите все события с идентификатором 12288, связанные с попыткой активации. Устраните ошибки на основе данных таких событий.

В мире нет ничего идеального, разве что лицо Моники Беллуччи. Во всём остальном можно обнаружить некоторые недочёты, ошибки и не доведённые до ума элементы. Точно так же и активация Windows 10. Этот процесс уж точно нельзя сравнить с итальянской актрисой и моделью. Нередко случается, что активация слетает при возникновении определённых причин и даже без видимых причин вовсе.

Причины и решение ошибок активации Windows 10

Условно ошибки активации можно разделить на несколько групп:

ошибки обмена данными с серверами Microsoft;
ошибки ввода ключа;
ошибки даты и времени;
программные ошибки, вызванные некорректной установкой ПО и обновлений.

Решения же для каждой из ошибок почти всегда разные. Иногда достаточно просто перезагрузить компьютер или повторить активацию. А иногда решением может быть целый комплекс мер и команд, скачивание дополнительных обновлений и даже танцы с бубном, чтобы сервер, наконец, принял заветный код-ключ.

Код ошибки 0xc004f074

Ошибка 0xc004f074 появляется не очень часто и решается очень простым способом. Характерно то, что эта ошибка может проявляться как с активацией Windows 10, так и с активацией некоторых продуктов Microsoft.

Неудачная попытка активировать Windows 10

У ошибки 0xc004f074 две основных причины:

хост-компьютер и KMS-клиент поддерживают разные версии (в случае, если Windows работает под управлением Windows Server 2003/2008);
системное время хост-компьютера и KMS-клиента отличается (часовой пояс был изменён).

Для избавления от ошибки 0xc004f074 первым делом необходимо синхронизировать ваше время, возможно, уже это вам поможет.

Через меню «Пуск» зайдите в «Параметры» и выберите «Время и язык»

Меняем часовой пояс на собственный, а так же деактивируем функцию «Установить время автоматически»

В большинстве случаев ошибка исчезает. Если же ключ активации слетел, то его нужно ввести повторно.

В поиске вводим команду Slui 3

Код ошибки 0xc004f014

Эта ошибка тоже не самый частый гость в разделе активаций. Возникает только в случаях, когда старые операционные системы (Windows 7, 8, 8.1) обновляют до версии Windows 10 Enterprise.

Для активации ОС потребуется KMS клиент на основном (в плане раздачи лицензий) компьютере.

Откройте KMS-клиент и перейдите в раздел Products.
Выберите продукты, которые необходимо активировать больше одного раза (имеется в виду постоянная переактивация с определённым промежутком времени).
Далее нас интересует Select Items и в ней кнопка Install Product Rey, которая открывает список доступных ключей.
Запустите автоматическую процедуру подбора ключей к продуктам. После некоторого ожидания процедура завершится и ошибка пропадёт.

Код ошибки 0xc004c003

Код ошибки 0xc004c003 — довольно распространённое явление, особенно так было на начальных этапах внедрения Windows 10. Что характерно, она может исчезнуть самостоятельно в течение двух — трёх дней. Эта ошибка может появиться после обновления ОС и говорит о том, что установленный ключ продукта является недействительным. На деле же серверы Microsoft просто не справляются с потоками данных и не успевают обработать всё. Лечение самое простое — необходимо просто ввести ключ ещё раз.

Через «Параметры» входим в «Обновление и безопасность»

Во вкладке «Активация» нажимаем кнопку «Изменить ключ продукта»

В специальной форме вводим код-ключ активации Windows

Код ошибки 0xc004f050

Ошибка 0xc004f050 возникает только при чистой установке Windows, когда вы пытаетесь ещё во время установки активировать вашу ОС.

Возможных вариантов решения два:

Код ошибки 0x803f7001

Ошибка 0x803f7001, пожалуй, самая распространённая из всех.

Ошибка с кодом 0x803f7001 может быть вызвана как вводом некорректного ключа, так неполадками в работе сети

Существует всего три причины возникновения этой проблемы:

пользователь некорректно вводит ключ активации. Вполне возможно, что часть кода была затёрта или человек просто невнимательный. Отсюда и первое возможное решение этой проблемы — внимательно проверьте, правильно ли вы вводите цифры. От фактора простой человеческой ошибки никто не застрахован;
проблемы с обменом данных между пользователем и сервером Microsoft. Возможно, у вас не работает интернет или серверы настолько перегружены, что не могут воспринять ваши данные в этот момент времени. Проверьте своё подключение к интернету и попробуйте повторить активацию чуть позже;
(встречается редко) когда пользователь частично или полностью меняет железо своего компьютера. В подобном случае вам должен помочь повторный ввод лицензионного ключа. И если вы точно вводите код активации правильно, а ситуация не меняется, стоит обратиться в службу поддержки Microsoft для уточнения данных.

Код ошибки 0x8007232b

Ошибка 0x8007232b может возникать в двух случаях:

нет доступа к сети — для проверки зайдите на сайт Microsoft и проверьте, открывается ли он. Иногда файервол антивируса или брандмауэр могут блокировать эти сайты, тогда для активации блокирующие службы необходимо временно отключить;
вставлен ключ с другой версии ОС. К примеру, у вас установлена версия Home, а ключ от версий Pro или Enterprise. Решение — ввести корректный ключ в поле активации Windows.

Код ошибки 0xc004f012

Крайне редко встречающийся недуг в активации системы. Эта ошибка говорит о том, что не работает служба «Защита программного обеспечения». Решение — запуск указанной службы:

Правый клик на ярлыке «Этот компьютер» вызовет контекстное меню, где нужнов выбрать действие «Управление»

В «Управлении компьютером» во вкладке «Службы и приложения» находим подраздел «Службы»

Выбираем службу «Защита программного обеспечения» и запускаем её работу одноимённой кнопкой

Код ошибки 0xc004f034

Ошибка актуальна на время начала внедрения Windows 10, сейчас же практически не встречается. Код 0xc004f034 означает, что серверы Microsoft сейчас не могут обработать ваш запрос на активацию ОС. Не спешите паниковать и просто оставьте ваш компьютер подключённым к интернету на пару дней. Тем, кому особенно невтерпёж, можно порекомендовать продолжать отправлять запросы на активацию. Эту ошибку лечит только время.

Код ошибки 0x80041023

Ошибка 0x80041023 означает, что введённый теперь ключ не соответствует операционной системе. Практически всегда так случается после обновления вашей ОС до Windows 10 с последующим сбоем в работе активации. Возможные причины:

вы случайно запустили утилиту по замене ключа;
вы вручную попытались ввести новый ключ;
произошла программная ошибка.

Код ошибки 0xc004f069

Это ошибка, по своей природе схожая с 0xc004f074. Она означает, что время вашего компьютера отличается от времени сервиса KMS. Причём без учёта часового пояса. Такие ситуации нередко случаются при долгом отключении питания компьютера, а иногда при переустановке ОС слетают настройки времени. Для решения этой ошибки достаточно синхронизировать ваше время и дату с интернетом.

Включите автоматическую настройку времени вручную:

В правом нижнем углу экрана кликните правой кнопкой мыши на часы.
Перейдите по ссылке «Параметры даты и времени».
На вкладке «Дата и время» поставьте переключатель «Установить время автоматически» в положение «Вкл».

Установление автоматической синхронизации времени может избавить вас от ошибки с кодом 0xc004f069

Инструкции по решению ошибок активации избавят вас от необходимости обращения в сервисный центр или от переустановки операционной системы. А практические советы сохранят время, которое вы потратите на решение подобных проблем в будущем.

Windows 10 была почти принудительно установлена на компьютерах людей, особенно на тех, которые использовали лицензионные версии предыдущих версий Windows, таких как Windows 7, 8 и 8.1. Вы, по крайней мере, ожидаете, что этот процесс будет легким, учитывая тот факт, что вам определенно будет трудно избежать его, но это не так.

Исправьте проблему, следуя инструкциям ниже!

Решение 1. Активация операционной системы Windows

Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Windows + R.
Когда откроется диалоговое окно «Выполнить», введите Slui 4 и нажмите «ОК», чтобы запустить его.
Должен появиться экран с просьбой выбрать страну или регион. Убедитесь, что вы выбрали правильный из-за телефонного звонка позже.
Вам нужно будет указать свой Инсталляционный ID, прочитав его вслух во время разговора, и вам будет предоставлен ваш ID подтверждения, которого должно быть достаточно для активации вашей копии Windows.
Вам также придется вслух зачитать свой ID подтверждения, чтобы дважды проверить, правильно ли вы его ввели.
Нажмите на кнопку «Активировать», которая должна решить все проблемы, связанные с вашей ОС Windows.
Не забудьте перезагрузить компьютер на всякий случай!

Решение 2. Использование встроенного средства устранения неполадок активации

В комплект поставки Windows входит множество средств устранения неполадок, которые могут эффективно обнаружить проблему и автоматически устранить ее без какого-либо вмешательства с вашей стороны. Всегда желательно запускать эти тесты как можно скорее, потому что они также могут решить вашу проблему.

Решение 3. Несколько причин, почему процесс активации может не работать

Во время ремонта использовался другой ключ продукта или версия Windows.

Если ваш компьютер был отремонтирован или восстановлен, возможно, установлена другая версия Windows. Или, если другой ключ продукта был использован для вашего ПК во время ремонта, этот ключ может быть заблокирован, если он использовался на большем количестве ПК, чем это разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения Microsoft.

Одна копия Windows была установлена на нескольких компьютерах

Если у вас есть одна копия Windows и она установлена на нескольких компьютерах, активация может не сработать, поскольку ключ продукта уже использовался или используется на большем количестве компьютеров, чем разрешено условиями лицензионного соглашения Microsoft.

Если ваш ключ продукта используется на большем количестве компьютеров, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения Microsoft, вы должны приобрести новый ключ продукта или копию Windows для каждого из ваших компьютеров, чтобы активировать их.

Контрафактное программное обеспечение

Если у вас есть поддельная копия Windows, которая не была опубликована и лицензирована Microsoft, активация не сработает, потому что Microsoft не сможет сопоставить профиль оборудования вашего ПК с ключом продукта из 25 символов.

Веб-сайт Microsoft How to Tell поможет вам определить, является ли ваша копия Windows поддельной. Если это так, вы должны купить новую копию Windows.

Используемый ПК

Если вы купили подержанный ПК с уже установленной Windows, возможно, ключ продукта используется на большем количестве ПК, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения Microsoft.

Спросите продавца, у которого вы купили подержанный компьютер, для оригинального DVD-диска Windows и ключа продукта. Если они недоступны или если вы их попробовали и все еще не можете активировать свой ПК, вы должны купить новый ключ продукта или другую копию Windows.

Аппаратные изменения

Если вы внесли существенные изменения в оборудование вашего компьютера, например, заменили жесткий диск или материнскую плату, Windows может больше не активироваться. Информацию о том, как снова активировать Windows, см. В статье об активации продукта.

Решение 4. Активируйте Windows с помощью ключа по умолчанию

Вы можете выполнить обновление до Windows 10 Pro, используя ключ продукта по умолчанию. После того, как этот ключ принят, вы можете легко переключиться на ваш настоящий ключ продукта, который вы намеревались использовать с вашей копией Windows.

Если вы используете подлинную операционную систему Windows 10, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить ключ продукта.

Решение 5. Изменение ключа продукта с помощью командной строки

Командная строка может использоваться для изменения ключа продукта, если активация Windows снова и снова завершается неудачей. Тем не менее, убедитесь, что вы записали свой ключ продукта в любое удобное для вас место.

15.11.2017

Windows 10

Комментариев пока нет

В этой статье я постарался собрать список наиболее распространённых ошибок, которые могут появляться при попытке активации Windows 10. Это и ошибки, которые возникают при апгрейде до Windows 10 с предыдущих версий, и ошибки, связанные с KMS активацией, так и ошибки, которые могут возникнуть на свеже-установленной системе. Помимо, собственно, кодов ошибок и их описаний, будут приведены краткие методы исправления проблем, препятствующих нормальной активации системы.

Каждая ошибка активации системы имеет уникальный код, который вместе с описанием ошибки отображается в разделе Активация панели управления.

Совет. Проверить, активирована ли ваша система можно так.

Windows 10 не активируется после апгрейда с Windows 7 SP1 / 8.1

В том случае, если после выполнения бесплатного обновления с Windows 7 SP1 или Windows 8.1 до Windows 10 слетела активация системы, проверьте в Магазине Windows, имеется ли действующая лицензия для вашего устройства.

Перейдите в раздел Пуск -> Настройки -> Обновление и безопасность -> Активация -> Магазин (Start -> Settings -> Update & security -> Activation -> Store). Если лицензии нет, вероятно предыдущая версия Windows не была лицензирована, либо произошло изменение в конфигурации оборудования вашего компьютера и придется приобретать лицензию.

Ошибка активации 0xC004C4AE

Genuine Validation detected tampered Windows binaries. (Error code: 0xC004C4AE)
Служба проверки обнаружила вскрытые двоичные файлы Windows. (Код ошибки: 0xC004C4AE)

Данная ошибка может появляться при добавлении с помощью стороннего ПО нового языка интерфейса Windows, который в данный момент не поддерживается. Рекомендуется откатить состояние системы на момент, предшествующий изменению.

Ошибка активации 0xC004F061

The Software Licensing Service determined that this specified product key can only be used for upgrading, not for clean installations. (Error code: 0xC004F061)
Служба лицензирования программного обеспечения обнаружила, что указанный ключ продукта можно использовать только для обновления, а не установки с нуля. (Ошибка 0xC004F061)

Данная ошибка означает, что активация системы этим ключом возможна только при выполнении апгрейда с Windows 8 / Windows 7 и не подходит для чистой установки. Т.е. придется ставить на ПК сначала предыдущую ОС. Либо воспользоваться небольшим трюком:

В ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Setup/OOBE измените значения параметра MediaBootInstall на 0.
Выполните команду: slmgr /rearm
Перезагрузитесь
Еще раз укажите ключ и попробуйте активировать систему

Ошибка активации 0xC004FC03

A networking problem has occurred while activating your copy of Windows. (Error code: 0xC004FC03)
Возникла проблема с сетью при активации данной копии Windows. (Код ошибки: 0xC004FC03)

На компьютере отсутствует подключение к Интернету, или соединение с серверами активацией блокируется Брандмауэром Windows, другим межсетевым экраном или прокси. Если не удается решить проблему с подключением, можно активировать Windows по телефону (команда: slui 4)

Ошибка активации 0xC004C008

The activation server reported that the product key has exceeded its unlock limit. (Error code: 0xC004C008)
Сервер активации сообщил что для этого ключа продукта превышен предел разблокировок. (Код ошибки 0xC004C008)

Ошибка возникает, если данный ключ продукта уже использовался для активации системы на другом компьютере, или на большем числе компьютеров, чем предусмотрено лицензионным соглашением (например, при превышении количества активаций MAK ключом).

Ошибка активации 0xC004C003

This product key didn’t work. (Error code: 0xC004C003)
Этот ключ продукта не работает. (Код ошибки: 0xC004C003)

Скорее всего указан некорректный или недействительный ключ продукта. Также ошибка может появится при попытке активировать чистую версию Windows 10 вместо выполнения апгрейда с предыдущей версии.

Ошибка активации 0xC004F034

Не удается найти лицензию или она неправильная. (Код ошибки: 0xC004F034)
The Software Licensing Service reported that license could not be found or was invalid (Error code: 0xC004C003)

Ошибка 0xC004C003 была особо актуальна на время массового апгрейда до Windows 10 и сейчас она встречается довольно редко. В то время сервера Microsoft просто не успевали обрабатывать наплыв клиентов. Подробности по ссылке: Ошибка активации 0xC004F034 после апгрейда до Windows 10.

Ошибка активации 0xC004C020

The activation server reported that the Multiple Activation Key has exceeded its limit. (Error code: 0xC004C020)
Сервер активации определил, что указанный ключ многократной активации превысил лимит. (Код ошибки: 0xC004C020)

Ошибка связана, с тем, что количество активаций ОС с помощью ключа многократной активации (MAK ключа) превысило количество, определенное в корпоративном соглашении с Microsoft. В этом случае, необходимо обращаться в MSFT через партнёров для получения нового ключа или расширением соглашения.

Ошибка активации 0x8007232B

DNS name does not exist. (Error code: 0x8007232B)
DNS-имя не существует. (Код ошибки 0x8007232B)

Ошибка может возникнуть при отсутствии подключения к сети, либо использованием некорректного/нефункционирующего DNS сервера.

Кроме того, в некоторых случаях, ошибка 0x8007232B бывает связана с:

попыткой активировать корпоративную версию Windows ключом от розничной редакции
недоступностью KMS сервера в домене, на который указывает запись _vlmcs._tcp

Ошибка активации 0x8007007B

The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect. (Error code: 0x8007007B)
Нарушен синтаксис имени файла, имени папки или метки тома. (Код ошибки: 0x8007007B)

Причиной данной ошибки является попытка использования для активации системы ключа от другой редакции Windows 10. Измените ключ системы.

Ошибка активации 0x80072F8F

A security error occurred. (Error code: 0x80072F8F)
Произошла ошибка безопасности. (Код ошибки: 0x80072F8F)

Windows не может подключится к серверу активации, или время системы существенно отличается от времени сервера. Проверьте настройки времени на клиенте, и если это не помогло, перезагрузите компьютер.

Ошибка активации 0xC004E003

The Software Licensing Service reported that the license evaluation failed. (Error code: 0xC004E003)
Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что проверка лицензии не удалась. (Код ошибки: 0xC004E003)

Некоторые системный файлы системы отсутствуют или повреждены. Проверьте целостность системных файлов с помощью команды sfc /scannow или попробуйте откатить состояние системы на более раннее состояние.

Ошибка активации 0x80004005

Unspecified error. (Error code: 0x80004005)
Неизвестная ошибка. (Код ошибки: 0x80004005)

Попробуйте перезагрузить компьютер и активировать Windows еще раз из панели управления. Если не помогло, придется выполнить сброс системы (reset).

Ошибка активации 0xC004F074

The software licensing service reported that the computer could not be activated. No Key management service could be contacted (Error code: 0xC004F074)
Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что для данного компьютера не удалось выполнить активацию. Служба управления ключами (KMS) недоступна. (Код ошибки: 0xC004F074)

Ошибка 0xC004F074 связана с невозможностью активацией ОС на корпоративном KMS сервере.

Причиной может быть отсутствие SRV записи _VLMCS._tcp в DNS. Эту запись можно создать вручную, либо на клиенте принудительно указать адрес KMS, например:

Также проверьте, не отличается ли время на KMS сервере и клиенте

Ошибка активации 0xC004F014

Ошибка 0xC004F038 также связана с проблемой активации на KMS сервере и говорит о том, что в сети не набралось необходимого количества систем для активации. Для того, чтобы KMS сервер начал активировать клиентов, в имеющемся на нем счетчике количество клиентов должно превышать жестко заданный порог активации.

Для начала активации клиентов, на KMS сервере должно набраться более 25 запросов на активацию с клиентских версий Windows, либо более 5 запросов от Windows Server.

Также убедитесь, что указан правильный ключ для вашей версии ОС. Это может быть один из публичных GVLK ключей для активации на KMS (полный список ссылок на все ключи есть в статье FAQ по KMS активации продуктов Microsoft), либо соответствующий retail/MAK ключ.

Ошибка активации 0x803F7001

Произошло изменение в конфигурации оборудования системы. Попробуйте связаться с оператором колл центра Microsoft и объяснить проблему (команда для получения номера телефона slui 4). Также телефон Microsoft в вашей стране можно получить из файла %windir%System32\SPPUI\Phone.inf
Для активации Windows 10 используется ключ от Windows 7 /8.1
В ключе активации содержимся ошибка
Проблема подключения к серверам активации (возможно временная)

Ошибка активации 0xC004F012

Enter your product key to activate Windows (Error code: 0xC004F012)
Служба лицензирования ПО сообщила, что произошла ошибка вызова, так как не найдено значение введенного ключа (Код ошибки: 0xC004F012)

Попробуйте указать правильный ключ активации системы и проверьте, работает ли служба «Защита программного обеспечения» (Microsoft Software Protection Platform Service).

Попробуйте включить ее из консоли services.msc или через реестр:

После включения службы нужно перезагрузить компьютер.

На этом пока все. В дальнейшем статья будет пополняться.

В том случае, если вы столкнетесь с другими ошибками активации Windows 10, добро пожаловать в комментарии к статье, попробуем вместе решить вашу проблему.

Читайте также: