Код ошибки 110 виндовс

Обновлено: 04.07.2024

Не устанавливается агент 10-й версии на WinXP SP3, "Во время установки произошла ошибка, код ошибки 110, восстановлено исходное состояние".

Агент 6-й версии устанавливается без проблем.

Перед установкой прогонял ремувер.

Версия Dr.Web Server 10.00.0 (09-12-2014 05:00:00)

Пробовал ставить как из сети, так и с помощью инсталляционного файла, логи прилагаю.

Прикрепленные файлы:

Keep yourself alive

const64, похоже, что по таймауту отваливается. С полного пакета ставить не пробовали?

Не совсем понял, что это такое - я пробовал ставить с помощью инсталлятора, а так-же с помощью инсталляционного пакета (как написано в документации по установке, раздел локальная установка агента).

P.S. Менял сетевую карту на другую (другой модели) - не помогло.

Keep yourself alive

Агент установился, но с сервером не связывается.

Прикрепленные файлы:

Keep yourself alive

const64, в ньюбиках не появлялся?

На лог сервера бы еще взглянуть.

Прикрепленные файлы:

Начало взаимодействия с сервером:

Таким образом они не пересекаются. По всей видимости пересечение в отротировавшемся логе сервера. В каталоге var должны лежать и др. еще логи. Надо поискать период с 12:50 до 13:05 хотя бы.

Прикрепленные файлы:

Да что ж за непруха В 10:10 сервер был остановлен и запущен уже в режиме логов =INFO, при этом:

после 20141226.1012 следующая запись только аж в 20141226.1326

Давайте попробуем так:

Запустите сервер с детальным логом ("Пуск" - "Программы" - "DrWeb Server" - "Управление сервером"- "Детальный журнал" и "Перезапустить")

Затем перезагрузите ОС с агентом, ну и минут через 10-15 снимите логи с обеих машин. Будем надеяться что в этот раз сложится удачней.

Журнал сервера в о вложении.

К сожалению, сейчас со станции логов получить не получится - т.к. это рабочая станция, на которой стоит ES 6-й версии. В пт. сотрудника не было, и я на ней экспериментировал. Вообще, это критичная станция, из-за которой еще летом наш переезд на 10-ю версию не случился, и пришлось обратно откатываться (вручную, на 70 компьютеров. ).

Сейчас я периодически проверяю этот компьютер, когда есть возможность. Была надежда на обновление от 5.11 ("В компоненты внесены изменения, устраняющие возникшую проблему установки агентов антивирусной сети.") - но увы.

P.S. В поддержку писал еще в сентябре, не смогли помочь.

Прикрепленные файлы:

const64, соберите агентом, с проблемной станции, полный отчет, проблема может быть и не в агенте, а такой отчет поможет понять картину в целом, что на машине происходит

Отчет здесь выложить? Кстати, в принципе, он уже есть в обращении в саппорт.

Keep yourself alive

const64, тут не саппорт, ежели чего. Ничего общего.

Я понял, спрашивал о том, отчет здесь выложить, или там есть конфиденциальная инф., и лучше в личку?

const64, тут не саппорт, ежели чего. Ничего общего.

Я понял, спрашивал о том, отчет здесь выложить, или там есть конфиденциальная инф., и лучше в личку?

Лучше, потому как есть.

Читайте также: