Мак не видит внешний дисковод

Обновлено: 04.07.2024

Дорогой Читатель, если у вас есть компьютер Apple Mac (не важно – ноутбук или настольный), который оснащен оптическим приводом с щелевой загрузкой — то я настоятельно рекомендую вам ознакомиться с этим материалом для предотвращения у себя такой ситуации.

Итак, все началось с того, что я хотел записать данные на диск на PC-компьютере. Процесс, по непонятной причине, оборвался из-за ошибки.После этого Windows отказалась читать этот DVD-RW диск.

Видимо, из-за того, что диск записан лишь “наполовину”, система не может его идентифицировать.

Обычно, в такой ситуации я пробую стереть недописанные данные с диска на другом компьютере. Как ни странно — очень часто помогает!

В этот раз я решил попробовать выполнить очистку DVD-RW диска с помощью “Мака”.

Вставил, как обычно, диск в дисковод; ноутбук его уверенно “проглотил”, но вот система отказалась его читать. Finder не опознавал подключенный накопитель. Смонтировать его вручную тоже не получалось.

Я решил, что диск, наверное испорчен окончательно и решил его просто выбросить.

Но не все так просто:

MacBook отказался его извлекать. Диск внутри вращается без остановки и кнопка извлечения не выполняет своей функции.

Здесь и началась основная проблема…

Если вы владелец MacBook или настольного компьютера iMac, то вы, скорее всего, замечали, что Apple не предусмотрела в своих компьютерах механического извлечения оптических исков.

Сравните: на обычном PC-ноутбуке есть возможность извлечь диск механически. Как правило – имеется небольшое отверстие, при наличии которого можно, скажем, с помощью выпрямленной скрепки заставить лоток открыться:

К сожалению, из MacBook`а извлечь диск механическим способом не представляется возможным:

(отверстие, которое находится слева — это замок Kensington Lock)

Тут я понял весь масштаб проблемы…

Начался лихорадочный мониторинг всевозможных форумов в сети на предмет поиска “коллег по несчастью”…

Оказалось, что проблема эта довольно распространенная в среде пользователей ноутбуков от Apple, и частенько без сервисного центра здесь не обходится…

Тем не менее, пользователи пытаются решать ее различными способами. От вполне банальных: вроде манипуляций с командами терминала, до достаточно грубых: принудительное извлечение диска физически с помощью пинцета; поддеванием его снизу кредитной карточкой и т.п.

Естественно, как-то “воздействовать физически” я не хотел, тем более, что все эти манипуляции заканчиваются, как правило, обращением в сервисный центр. А это меня совсем не привлекало. Дело даже не в том, что ближайший сервисный центр — в 400 километрах, а в том, что на это нужно потратить уйму времени.

Поиски продолжились, и программные методы все-таки нашлись…

Пробовал действовать через терминал: вводить команды на извлечение диска — безрезультатно; пробовал зайти при загрузке в OpenFirmware (справка: что-то вроде аналога BIOS, можно так сказать) и ввести команды на принудительное извлечение диска — тоже безрезультатно.

Помог мне весьма интересный способ, нашел который я не сразу: для принудительного извлечения диска при перезагрузке нужно нажать правую кнопку тачпада и удерживать ее до извлечения диска.

Вот это сработало! И я с большим облегчением переместил диск из лотка MacBook`а в мусорную корзину.

Исходя из своего опыта и того, что я узнал о проблеме застраивания оптических дисков в дисководе, я хочу дать вам несколько практических рекомендаций, которые помогут вам свести риски возникновения проблемы к минимуму:

1. Всегда обращайте внимание на то, какой стороной вы вставляете диск. Не перепутайте стороны и не вставьте диск наоборот! В этом случае могут возникнуть проблемы с извлечением.

2. Не вставляйте в дисковод диски, имеющие довольно сильные повреждения (явные царапины или сколы)!

3. Не используйте оптические диски, которые не читаются на других компьютерах или читаются с большим трудом (очень медленно, с зависанием отдельных программ или операционной системы в целом, во время обращения к диску)!

4. Если диск все-таки застрял, не пытайтесь вытащить его механически: не трясите ноутбук, не помещайте посторонние предметы в дисковод и не пытайтесь вставить в дисковод еще один диск!

Этим Вы можете окончательно повредить дисковод и тогда без обращения в сервисный центр — не обойтись.

5. Не пытайтесь самостоятельно разбирать ноутбук и пытаться извлечь оптический привод из корпуса! Эти действия могут привести к выходу ноутбука из строя!

Если не помогли никакие программные методы, тогда лучше все же обратиться в сервисный центр.

Устройства компании Apple очень прихотливы к совместной работе с девайсам других производителей. Поэтому есть множество причин того, почему MacBook не видит внешние накопители, которые подключает к нему пользователь. Это касается обычных флешек или переносных HDD. Для того чтобы определить проблему, необходимо использовать разные методы диагностики. Некоторые может выполнить сам пользователь, не обращаясь в сервисные центы.

Если накопители не отображаются в системе после диагностики, то проблема может быть в самом накопителе или Mac. В этом случае необходимо будет обратиться к специалисту за помощью. В статье мы рассмотрим несколько самых распространенных причин, почему компьютеры с macOS не видят внешние банки данных.

1. Несовместимость портов и кабеля подключения

Одна из самых распространённых проблем пользователей – это подключение устройства через кабель и порты, не подходящие по стандарту к Mac. Необходимо разобраться, какие порты есть у Mac для подключения внешних накопителей:

Thunderbolt 3 – порт служит для подключения периферийных устройств и внешних накопителей. Гаждеты, подключаемые к Mac, должны иметь кабель с разъемом Thunderbolt 3 (USB-C) или USB-C. Если у девайса нет такого кабеля, необходимо подключить его к компьютеру через адаптер. Модели, которые используют этот порт: MacBook Pro (2016 года выпуска), MacBook Air (2018), iMac (2017), iMac Pro, Mac mini (2018).
USB-C – подключение осуществляется через кабель USB-C, можно использовать адаптер. Модели, которые используют этот порт: MacBook (2015 года выпуска и более поздние модели), у них 1 порт под этот стандарт. USB-C не работают с девайсами с разъемом Thunderbolt.
USB-A – поддерживают все устройства с маркировкой USB 2 или USB 3. Все модели Mac оснащены этим портом.

Решение проблемы – проверить стандарт подключения. Можно попробовать переставить устройство в другой порт.

2. Несовместимость файловой системы

Mac не сможет определить устройство, если оно имеет другую файловую систему. Вернее, компьютер распознает, что подключен внешний накопитель, но не может открыть каталоги или скопировать данные. Для того чтобы решить проблему, следует подключить накопитель к другому ПК. Если накопитель определяется и работает в нормальном режиме на другом ПК, то причина может скрываться в несовместимости файловой системы.

Существующие на данный момент распространённые стандарты:

NTFS – создавалась для Windows, устройства Apple смогут увидеть данные, но не смогут копировать данные.
ExFAT – поддерживается многими последними версиями различных операционных систем. MacOS не будет использовать накопитель для резервного копирования.
HFS+ - файловая система для macOS. Windows не сможет читать данные.

Если внешний накопитель не читается только на Mac, то рекомендуется при помощи специальной утилиты (например, Paragon) отформатировать его. После форматирования накопитель должен работать в стандартном режиме.

3. Другие возможные проблемы почему MacBook не видит внешний жесткий диск

Важно, чтобы все настройки, которые помогают увидеть внешние устройства, были установлены правильно. Для проверки необходимо воспользоваться программой Finder. В ней необходимо поставить галочку напротив выбранного накопителя.

Накопитель может быть поврежден. Если после форматирования внешний банк данных не определяется и не отображается на другом компьютере, то дело может быть в повреждении устройства. В этом случае необходимо отнести его в сервисный центр.
Часто встречаются проблемы с адаптером или кабелем, через который осуществляется подключение. Если дело в адаптере, то можно подключить устройство без него к другому ПК. Если дело в кабеле – следует проверить шнур на наличие внешних повреждений. Можно попробовать подсоединить девайс через другой кабель.
Поврежден, может быть, сам разъём на MacBook. В этом случае можно просто подключить устройство через другой порт.

Внешние жесткие диски являются одними из идеальных решений для локального хранения гигабайт данных. Вам просто нужно подключить диск к Mac и получить к ним доступ на рабочем столе или в Finder. Однако, когда внешний диск не удается смонтировать и не появляется, возникают проблемы.

Но не волнуйтесь! Я собрал лучшие исправления, чтобы устранить проблему с внешним жестким диском, который не отображается на Mac. Но сначала давайте разберемся в возможных причинах этого.

Почему мой внешний жесткий диск не отображается на Mac?

Вот 7 причин, по которым ваш внешний флэш-накопитель, жесткий диск, твердотельный накопитель или другие подобные диски могут не отображаться на вашем Mac.

Приводы недостаточно мощные.
Проблема с USB-портом Mac.
Внешний диск не отформатирован в формате файла, распознаваемом macOS.
Возникла временная проблема с вашим Mac.
Вы решили не показывать внешние диски на рабочем столе Mac.
Кабель, соединяющий диск и Mac, сломан, ослаблен или поврежден.
Ваш внешний диск физически поврежден.

Примечание: если это одно из двух последних, упомянутые исправления не сработают. Вам придется купить новый кабель или обратиться в службу восстановления данных, например DriveSavers.

Теперь, когда вы знаете основы, давайте посмотрим на исправления.

Попробуйте эти 9 лучших исправлений, чтобы решить эту проблему:

Измените настройки Finder, чтобы показать диск
Убедитесь, что привод правильно запитан.
Смените USB-порты или USB-ключ
Проверьте соединительный кабель привода.
Перезагрузите ваш Mac
Попробуйте использовать другой Mac или ПК
Доступ к диску с помощью дисковой утилиты macOS
Измените формат жесткого диска
Сбросить NVRAM или PRAM

1. Измените настройки Finder, чтобы показать диск.

Если параметры уже отмечены, переходите к следующему исправлению.

2. Убедитесь, что привод правильно запитан.

Небольшие жесткие диски, твердотельные накопители и флэш-накопители могут не потребовать дополнительного питания. Мощность, которую они получают от USB-порта Mac, достаточна.

Но если у вас большой жесткий диск, для которого требуется внешнее питание, убедитесь, что вам это подходит. Во-вторых, некоторые диски имеют два порта, и оба должны быть подключены к компьютеру. Если здесь все хорошо, переходите к следующему шагу.

3. Поменяйте порты USB или USB-ключ.

Это довольно распространенный прием для решения таких проблем. Я уверен, что вы это уже пробовали. Но если вы этого не сделали, отключите диск от USB-порта текущего Mac и подключите его к другому. Подождите несколько секунд и посмотрите, видно ли.

Во-вторых, если вы используете ключ / концентратор USB-C, отключите его от Mac и подключите к другому порту типа C. Если ключ слишком горячий, подождите несколько минут, чтобы он остыл, а затем попробуйте. Вероятно, это должно решить проблему.

Если этого не произошло, не паникуйте! Переходите к следующему.

4. Проверьте соединительный кабель привода.

Кабель, соединяющий жесткий диск с Mac, шатается с обоих концов? Если да, не применяйте силу, так как это может усугубить проблему. Поместите Mac на стол или пол. Теперь сделайте то же самое для диска и аккуратно подключите его к Mac. Посмотрите, отображается ли он на рабочем столе или в Finder.

Если он появится, я бы посоветовал скопировать наиболее важные данные на Mac или другой диск. Вы также можете подумать о приобретении нового кабеля привода или нового привода.

Если жесткий диск не виден на вашем Mac, осторожно переместите кабель на стыках (где он соединяется с диском и Mac) и посмотрите, поможет ли это.

5. Перезагрузите Mac.

Щелкните логотип Apple в левом верхнем углу экрана и выберите «Перезагрузить». После включения Mac подключите внешний диск, и он должен быть виден на рабочем столе и в Finder.

Важный совет: если простой перезапуск не помогает, продолжайте и загрузите свой Mac в безопасном режиме. Это поможет вам понять, связана ли проблема с каким-либо программным обеспечением / приложением на вашем Mac.

Если вы видите внешний диск после загрузки в безопасном режиме, это означает, что проблема вызвана каким-то приложением или программным обеспечением (например, для очистки вашего Mac, антивирусом, приложениями безопасности и т. Д.). Возможно, вам придется удалить эти приложения.

6. Попробуйте использовать другой Mac или ПК.

Прежде чем мы перейдем к последующим исправлениям, важно определить, связана ли проблема с диском или самим Mac. Чтобы проверить это, одолжите Mac (или ПК с Windows) у члена семьи или друга. Подключите диск к этому Mac и посмотрите, появится ли он там.

7. Получите доступ к диску с помощью Дисковой утилиты macOS.

8. Измените формат диска.

Если первая помощь не решит проблему, вам придется изменить формат диска, что приведет к удалению всего, что на нем есть. Прежде чем вы это сделаете, важно узнать об этом больше.

Формат файла Операционная система HFS + (также известная как Mac OS Extended или HFS Extended) Mac под управлением macOS Sierra и более ранней версии APFS (файловая система Apple) Mac под управлением macOS High Sierra и более поздних версий NTFS Это формат файла, используемый на ПК с Windows. macOS может читать NTFS, но не записывать в нее. exFAT или FAT32 И Windows, и Mac могут читать и записывать этот формат файла. Если вам нужно выбирать между двумя, почти во всех случаях выбирайте exFAT. Он новее и лучше, чем FAT32 (в Дисковой утилите отображается как MS-DOS (FAT)).

Глядя на приведенную выше таблицу, мы можем получить следующее:

Если вы используете новую версию macOS и хотите использовать внешний диск только с Mac, отформатируйте его в формате APFS.
Затем, если у вас также есть старый Mac, вы можете отформатировать его в HFS +, который можно использовать как на новых, так и на старых компьютерах Mac.
Если вы хотите использовать внешний диск как на Mac, так и на Windows, отформатируйте его в exFAT (или FAT32, если у вас Windows XP или более ранняя версия).
А если вы хотите использовать внешний диск в основном с ПК с Windows, отформатируйте его в NTFS. Вы все еще можете читать файлы на нем при подключении этого диска к Mac.

Таким образом, в зависимости от вашей ситуации, вот как отформатировать внешний диск с помощью Дисковой утилиты.

Примечание: все данные на нем будут удалены. Поэтому обязательно скопируйте его где-нибудь, прежде чем продолжить. Вы также можете подключить диск к ПК с Windows, скопировать все на ПК или другой диск, а затем отформатировать его с помощью Mac до нужного формата файла.

Как отформатировать внешний диск с помощью Дисковой утилиты на Mac

После этого вы сможете увидеть диск на своем Mac.

9. Сбросьте NVRAM или PRAM.

Наконец, правильный ли формат файла? Кабель, порты USB и все остальное работают нормально? Но вы по-прежнему не видите внешний диск? Идите вперед и сбросьте NVRAM. Если ваш Mac выключается при подключении внешнего диска, исправьте это, сбросив SMC.

Это способы решить проблему «внешний диск не отображается на Mac». Надеюсь, решения помогли, и теперь вы можете использовать свой диск. Если у вас есть вопросы, проверьте следующий раздел.

В. Могу ли я отследить потерянный внешний жесткий диск?

Нет. Вы не можете отследить потерянный внешний жесткий диск, потому что у него нет возможности подключиться к Интернету или Bluetooth, чтобы показать свое местоположение на карте.

В. Как отключить отключение внешнего жесткого диска на Mac?

Убедитесь, что Mac и подключенный жесткий диск установлены на твердой, устойчивой и плоской поверхности, например на столе. Это предотвратит их разъединение из-за ненужного рывка. Кроме того, для подключения накопителя к Mac используйте один кабель вместо нескольких. Наконец, приобретите известный концентратор USB-C, если вы используете новые MacBook.

В. Несколько жестких дисков замедляют работу компьютера?

Обычно, когда вы подключаете внешний жесткий диск к USB-порту вашего Mac, вы увидите, что он появляется на рабочем столе (он же крепление на рабочем столе). Вы также можете увидеть это в Finder в левом столбце под Locations (или Устройства в более старых версиях macOS). Если диск не появляется на вашем Mac, скорее всего, он не был правильно отформатирован, поврежден или неисправен.

Мы покажем вам, как выяснить, связана ли причина, по которой внешний диск не монтируется на вашем Mac, из-за проблемы с самим диском, кабелем или портом, и как решить проблему и получить доступ к данным на вашем диске.

В этой статье предполагается, что у вас есть внешний диск, который подключается к вашему Mac через порт USB-A, USB-C или Thunderbolt. Если у вас есть диск NAS, который подключается по сети, вам следует прочитать эту статью о подключении к диску NAS.

Существует ряд причин, по которым ваш жесткий диск, флэш-накопитель, USB-накопитель или твердотельный накопитель могут не отображаться. Возможно, он был отформатирован неправильно, он может быть поврежден, у него может быть неисправный (или неадекватный) кабель или что-то еще.

Если вы выполните следующие шаги, вы, вероятно, сможете определить причину и устранить проблему, которая не позволяет вашему внешнему диску открыться на вашем Mac.

1: изменить ваши настройки

Если он уже был настроен так, чтобы внешний диск отображался на рабочем столе, продолжайте следовать приведенным ниже инструкциям.

2: Проверьте кабель

Одна из основных причин, по которой диски не могут быть смонтированы, заключается в том, что накопитель не получает достаточно энергии. Если питание привода осуществляется через кабель USB-A, необходимо убедиться, что на него подается достаточное питание. Для очень старых компьютеров Mac может потребоваться кабель питания USB, кабель, который разделен на два разъема USB, которые необходимо подключить к компьютеру Mac, чтобы обеспечить достаточное питание для накопителя. Точно так же убедитесь, что на диске нет внешнего источника питания, который он должен использовать.

Что касается кабелей, убедитесь, что он не виноват. Попробуйте использовать другой кабель с диском, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Точно так же, если вы используете порт USB через концентратор, проверьте, что это не является причиной проблемы.

Также убедитесь, что порт на вашем Mac не является проблемой. Попробуйте подключиться к другому порту. Или, если у вас есть только одно, подключите другое устройство и посмотрите, все ли в порядке.

3: попробуйте другой Mac, а затем попробуйте ПК

Следующим шагом будет попытка подключить диск к другому Mac. Если он также не может быть смонтирован, вы будете знать, что есть проблема с дисководом, а если он монтируется, то проблема с вашим Mac.

4. Используйте Disk Utility для доступа к диску

5: изменить формат диска

Надеюсь, хотя диск в порядке, но формат неправильный. Вот немного информации о форматах файлов:

Чтобы убедиться, что ваш диск может быть прочитан Mac и ПК, вам необходимо отформатировать его с помощью EXFAT или старше FAT32, Мы объясним, как это сделать ниже.

Возможно, что жесткий диск был отформатирован с использованием другой файловой системы (то есть на ПК с Windows). В этом случае, если вам нужен доступ к данным на диске, вам необходимо подключить диск к ПК с Windows, который распознает его и скопирует данные, прежде чем перейти к следующему шагу.

Получив данные с диска через ПК, вы можете переформатировать диск, чтобы снова добавить данные. Вот как отформатировать ваш диск, чтобы его могли прочитать и Mac или ПК.

6: попробуйте приложение для восстановления данных

Если вам не удалось получить доступ к данным на диске, вы можете попробовать один из вариантов, включенных в наш обзор лучших приложений для восстановления данных для Mac.

7: Всегда правильно отсоединяйте диск

У нас есть окончательное предложение сделать это более осторожным против повторения этой ошибки.

Убедитесь, что ваш внешний диск не будет поврежден в будущем, всегда правильно отключайте диск после его использования. Не отсоединяйте USB-кабель. Чтобы отключить диск, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши (удерживая нажатой клавишу Control) значок на рабочем столе или в Finder и выбрать «Извлечь». По-видимому, большинство проблем с диском возникает из-за извлечения диска без его извлечения.

Решив, что нет надежды на ваш неисправный жесткий диск, мы собрали список лучших из увиденных нами: Лучшие жесткие диски Mac.

Читайте также: