Микрофон отключается сам по себе windows 10

Обновлено: 03.07.2024

Введение

И необычайно важную роль в расширении вероятных методов ежедневного взаимодействия и поиске новых решений играет создание, повсеместное распространение и массовая доступность персональных компьютерных устройств. Использование инновационных материалов и продвинутых способов внутренней организации позволило значительно снизить конечный размер и общую стоимость устройств, реализовав их обязательное применение во многих областях. Одним из направлений использования компьютерных устройств, помимо первоначальных задач по обработке и хранению информационных ресурсов, является обеспечение устойчивых способов контактирования пользователей.

Обязательным условием выполнения заявленных требований является наличие современного высокоскоростного программного обеспечения, способного полноценно управлять внутренними системными процессами, и обеспечивать безошибочное и безопасное функционирование всех приложений. Таким программным продуктом, сочетающим в себе высокие показатели надежности совместно со способностью обеспечивать использование разнообразных сторонних приложений и программ, является операционная система «Windows» производства корпорации «Microsoft» . Она легко справляется с любыми задачами и обеспечивает исполнение различных способов взаимодействия на самом высоком уровне.

Многие приложения используют для исполнения своих обязанностей инструменты, обеспечивающие звуковую передачу информации. Микрофон является неотъемлемым и обязательным элементом, непосредственно отвечающим за функции общения и речевого взаимодействия пользователей между собой, и часто выступает как единичный отдельный инструмент, так и часть единого совместного комплекса вместе с видеокамерой.

Множественное использование микрофона в различных приложениях делает его важным участником процесса коммуникации. И часто, операционная система «Windows 10» может не получать звуковых сигналов с вашего подключенного микрофона сразу по нескольким причинам. Стандартные обычные шаги по устранению неполадок с микрофоном персонального компьютерного устройства по-прежнему действенны и важны, но в «Windows 10» присутствует новая общесистемная настройка, способная полностью отключать доступ к микрофону во всех приложениях. И далее в нашей статье мы подробнее остановимся на проверке разрешений и устранению обнаруженных неполадок при подключении микрофона в операционной сети «Windows 10» .

Проверьте настройки микрофона в приложении «Параметры»

Операционная система «Windows 10» представляет собой гибридную оболочку, в которой традиционная платформа «Win32» совмещена с универсальной платформой «UWP» . Предполагается, что корпорация «Microsoft» может полностью перейти на использование платформы «UWP» в последующих версиях операционной системы, которая становится более значимой и занимает значительную долю в системе. Подтверждением возможных изменений служит постепенный переход представления системных настроек от классической «Панели управления» к универсальному приложению «Параметры» , которое содержит все основные настройки служб и установленных приложений операционной системы «Windows 10» .

Приложение «Параметры» имеет несколько разделов, отвечающих за отключение микрофона в операционной системе для всех приложений. И обычно настройка привилегий в «Параметрах» влияет на новые приложения из «Магазина Windows Microsoft Store» . Но параметры микрофона, как и веб-камеры, также влияют и на прикладные приложения. Поэтому, если они отключены в настройках, любые приложения не смогут получить доступ к микрофону.

При возникновении проблем с передачей звука с микрофона или отсутствием разрешения на его использование в операционной системе «Windows 10» необходимо первоначально проверить настройки микрофона в приложении «Параметры» . Открыть приложение можно различными способами. Например, откройте папку «Этот компьютер» , дважды щелкнув левой кнопкой мыши одноименный ярлык на рабочем столе.

Или перейдите в соответствующую папку в проводнике файлов «Windows» . Затем выберите на ленте главного меню вкладку «Компьютер» , на всплывающей горизонтальной панели в разделе «Система» нажмите на синюю кнопку с белой шестеренкой внутри «Открыть параметры» , и искомое приложение настройки функциональных возможностей компьютера будет открыто.

Также можно нажать на кнопку вызова «Центра уведомлений Windows» , расположенную на «Панели задач» в правом нижнем углу рабочего стола, и во всплывающей боковой панели выбрать, в нижней ее части, кнопку быстрого действия «Все параметры» .

Или воспользоваться самым быстрым и простым способом запуска приложения «Параметры» , принцип которого сосредоточен в совместном нажатии комбинации клавиш «Windows + I» для мгновенного перехода к приложению.

Теперь на главной странице приложения при помощи бегунка полосы прокрутки отыщите и выберите раздел «Конфиденциальность» .

На открывшейся странице приложения в левой боковой панели, перемещая бегунок полосы прокрутки, найдите и нажмите на раздел «Микрофон» . В правой панели окна будут представлены все основные разделы, отвечающие за непосредственные настройки микрофона.

В верхней части правой панели в разделе «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве» нажмите на кнопку «Изменить» и убедитесь, что во всплывающем системном окне «Доступ к микрофону для этого устройства» переключатель установлен в положение «Вкл.» (включено). Если переключатель имеет значение «Откл.» (отключено), что означает полное отсутствие доступа к микрофону и запрет всем приложениям «Windows» на его использование, то измените его режим на включенное активное состояние.

Затем в следующем разделе «Разрешить приложениям доступ к микрофону» необходимо убедится, что переключатель параметра установлен в положение «Вкл.» . Если доступ в указанном разделе к микрофону отключен, все установленные приложения в системе не смогут использовать микрофон при соответствующей необходимости. Однако непосредственно операционная система «Windows 10» несмотря на запрет будет иметь к нему доступ.

Теперь в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону» ознакомьтесь с перечнем конкретных приложений, требующих для своего корректного функционирования обязательный доступ к микрофону. И убедитесь, что приложение, которое запрашивает разрешение на доступ к вашему микрофону, не указано в представленном списке или для него не установлено запрещающее значение переключателя «Выкл.» . В противном случае, установите для приложения соответствующий переключатель в положение «Вкл.» , так как отключение режима привилегий может привести к ограничению его возможностей.

В указанном списке отображаются только новые приложения из «Магазина Windows Microsoft Store» . Традиционные прикладные приложения никогда не будут представлены в этом списке, и всегда будут иметь доступ к вашему микрофону, пока включена настройка «Разрешить приложениям доступ к микрофону» , расположенная в предыдущем разделе.

Убедитесь, что ваш микрофон не отключен другими способами

Микрофон может быть отключен и не функционировать по различным причинам. Всегда необходимо учитывать возможность, что его настройки могут быть не активны и параметры активации микрофона будут располагаться на уровне системного программного обеспечения. Некоторое производители современных ноутбуков в отдельных версиях устройств при наличии встроенного микрофона устанавливают способность отключать микрофон из настроек «BIOS» или «UEFI» конкретной версии ноутбука. Такая функциональная возможность не является массовой и недоступна во многих моделях компьютерных устройств, но если она присутствует, то зачастую является комплексной и управляет совместно настройками микрофона и веб-камеры.

Если ранее встроенный микрофон был отключен через базовую систему ввода-вывода ноутбука, то необходимо вернуться к настройкам «BIOS» , перейти в соответствующий раздел и заново включить микрофон.

Также частой причиной отсутствия доступа к встроенному или внешне подключаемому микрофону может служить его отключение в системном приложении «Диспетчер устройств» вашего персонального компьютерного устройства. Чтобы выполнить проверку и включить микрофон в случае такой необходимости откройте приложение любым удобным способом. Наиболее простым является способ применения совместного сочетания клавиш «Windows + X» или нажатия правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» , расположенную на «Панели задач» в левом нижнем углу рабочего стола, для отображения скрытого всплывающего меню, в котором из представленных вариантов действий необходимо выбрать раздел «Диспетчер устройств» .

В открывшемся окне приложения отыщите раздел «Аудиовходы и аудиовыходы» , дважды щелкните его для отображения вложенного списка подключенных устройств, выберите микрофон, испытывающий проблемы с полноценным функционированием, и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Включить устройство» . Система мгновенно исполнит команду и работоспособность микрофона будет восстановлена.

Установите или обновите аудио драйвер

Операционная система «Windows 10» изначально настроена на облегчение пользователям ее непосредственного использования, и в автоматическом режиме всегда старается установить или обновить драйверы новых подключенных устройств. Служба контроля и обновления «Windows 10» обычно работает без сбоев и безошибочно завершает настройку устройств. Но иногда возникают отдельные ошибки или случаи не корректной установки, прерванной или отмененной по определенным причинам, и пользователям требуется самостоятельно выполнить процесс поиска и обновления драйверов.

Если были обнаружены неполадки со звуком, то пользователи могут перейти на веб-сайт производителя, скачать и вручную установить новейшие драйвера звуковых устройств, доступные для данной модели ноутбука или стационарного персонального компьютера. Обновление драйверов часто бывает достаточно чтобы устранить проблему работоспособности микрофона.

Или пользователи могут обязать службу операционной системы «Windows 10» принудительно выполнить обновление установленных драйверов. С этой целью нажмите в приложении «Диспетчер устройств» правой кнопкой мыши на раздел микрофона и выберите во всплывающем контекстном меню соответствующий раздел «Обновить драйвер» .

Также, если микрофон подключен к компьютеру через «USB-разъем» , а проблема с доступом после обновления драйвера микрофона не устранена, пользователям необходимо самостоятельно загрузить и установить последние версии драйверов «USB-контроллера» с веб-сайта производителя персонального компьютерного устройства.

Дважды проверьте контакт соединения

Одной из распространенных причин потери работоспособности микрофона является отсутствие надежного контакта при его подключении к персональному компьютерному устройству. Если соединение ослабло или разъем не обеспечивает плотный контакт, то даже при исправных драйверах полноценно функционировать микрофон не будет по причине потери достаточного уровня соединения. Отсоедините кабель микрофона от компьютера ( «USB» или традиционный аудио разъем) и снова подключите его, чтобы убедиться в надежности соединения.

Также необходимо проверить правильность подключения аудио разъема микрофона в соответствующее гнездо компьютера (должна присутствовать надпись «микрофон» , «аудиовход» или схематическое изображение микрофона). Часто для исключения ошибочного подключения гнездо компьютера имеет цветовую окраску розового цвета, что позволяет практически полностью избежать путаницы с разъемами.

Отдельно стоит отметить, что некоторые модели микрофонов могут иметь встроенные выключатели звука, располагающиеся как на корпусе устройства, так и на соединительных кабелях. И соответственно микрофон не будет работать до тех пор, пока переключатель не будет установлен в положение «Включено» .

Проверьте микрофон в панели управления звуком

При тестировании микрофона для проверки его работоспособности мы рекомендуем использовать окно настроек воспроизведения и записи звуков в соответствующей панели управления операционной системы «Windows 10» . Щелкните правой кнопкой мыши значок звука, расположенный в области «Центра уведомлений Windows» в правом нижнем углу рабочего стола, и во всплывающем контекстном меню выберите из доступных вариантов действий раздел «Звуки» .

В открывшемся окне настроек «Звук» перейдите на вкладку «Запись» , и в центральной панели будут представлены все устройства записи звука на данном персональном компьютере. Начните громко произносить слова, и индикатор уровня записи будет двигаться вверх по соответствующей шкале, подтверждая, что микрофон передает сигнал и работает исправно. Если сигнала нет, то проверьте различные аудио разъемы, пока индикатор уровня не начнет отображать подачу сигнала.

Установите для вашего микрофона значение «Устройство по умолчанию»

Современный персональный компьютер может иметь несколько подключенных записывающих устройств, и часто не ограничен только одним подключенным микрофоном. Например, в ноутбуке может присутствовать встроенный микрофон, и пользователи, для улучшения качества передачи звука, дополнительно подключают внешние микрофоны (при создании потокового видео, организации прямых трансляций и т.д.). И в результате на компьютере присутствуют теперь как минимум два отдельных микрофона.

И чтобы система использовала требуемое устройство, ему необходимо присвоить значение «по умолчанию» .

В окне настроек «Звук» во вкладке «Запись» щелкните правой кнопкой мыши нужный микрофон, и во всплывающем меню выберите из доступных вариантов действий раздел «Использовать по умолчанию» . Также можно выбрать раздел «Использовать устройство связи по умолчанию» .

Такие варианты позволяют устанавливать разные микрофонные входы по умолчанию для разных типов приложений. Но, если планируется использовать только одно устройство, то примените оба стандарта значений для одного микрофона, выбрав разделы «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию» вместе.

Если для микрофона установлены соответствующие значения «по умолчанию» , но в определенном приложении он не определяется или не работает должным образом, в таком случае может потребоваться произвести настройку микрофона непосредственно в данном приложении, установив в нем подходящее устройство. Прикладные приложения операционной системы не всегда используют микрофон по умолчанию, заданный пользователями в настройках звука «Windows» .

Например, в приложении для организации текстовой, голосовой и видео связи «Microsoft Skype» нажмите кнопку вызова всплывающего меню (три горизонтально расположенные точки в правом верхнем углу левой боковой панели приложения) и выберите раздел «Настройки» .

На новой странице в левой панели перейдите в раздел «Звук и видео» , а затем в правой панели в разделе «Звук» выберите необходимое микрофонное устройство во всплывающем меню строки «Микрофон» .

Запустите средство устранения неполадок «Windows»

Откройте любым из ранее описанных способов приложение «Параметры» (например, нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + I» ). На главной странице приложения, используя бегунок полосы прокрутки, отыщите и выберите раздел «Обновление и безопасность» .

На открывшейся странице в левой боковой панели перейдите в раздел «Устранение неполадок» . В правой панели окна при помощи бегунка полосы прокрутки найдите и выберите раздел средства исправления неисправности «Запись звука» , нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Проблема все еще не устранена

Если после использования всех представленных способов микрофон по-прежнему не работает, то возможно, возникла неисправность на уровне аппаратного обеспечения. В целях дополнительной проверки попробуйте подключить микрофон к другому ноутбуку или стационарному персональному компьютеру, чтобы исключить возможное повреждение устройства или разъема подключения микрофона. При отрицательном результате, вероятно, пользователям придется обратиться в специализированную мастерскую для последующего ремонта изделия и устранения аппаратной поломки.

При исправном функционировании микрофона на другом компьютерном устройстве, с большой долей вероятности можно утверждать о неисправности входного разъема компьютера. Попробуйте подключить микрофон к другому разъему (при использовании персонального компьютера с доступными двумя аудио разъемами спереди и сзади) или использовать переходник-адаптер для подключения микрофона к разъёму «USB» .

Заключение

Современные персональные компьютерные устройства обладают широчайшими возможностями, задействованы пользователями для достижения разнообразных целей и исполнения множества различных действий. Способность компьютеров осуществлять успешное взаимодействие в разными внешне подключаемыми устройствами значительно увеличивает их привлекательность и расширяет границы применения. Разнонаправленная поддержка различных устройств во многом обусловлена использованием продвинутого программного обеспечения ведущих производителей, одним из которых неоспоримо является корпорация «Microsoft» , представившая операционную систему «Windows 10» .

Однако не всегда система управления компьютерным устройством успешно справляется с подключением, установкой соответствующих программных решений, контролем, управлением и полноценным функционированием устройств, основным из которых можно выделить, помимо веб-камеры, подключаемый микрофон.

Но несмотря на возможные неполадки, в операционной системе «Windows 10» пользователям доступны разнообразные способы исправления возможных проблем, напрямую влияющих на работоспособность микрофона. Благодаря представленным в статье способам пользователи смогут применить основные действенные решения и устранить потенциальную неисправность, полностью восстановив функциональность микрофона в «Windows 10» .

Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если после обновления Windows 11 ваш микрофон не обнаружен, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на его использование. Для этого выполните следующие действия.

Выберите Пуск> Параметры> конфиденциальности & безопасности> Микрофон и убедитесь, что включен доступ к микрофону.

Убедитесь, что включено приложение "Доступ к микрофону", а затем выберите приложения, к которым у них есть доступ. Классические приложения не отображаются в этом списке.

Если вы хотите предоставить доступ к классическим приложениям, убедитесь, что включено приложение "Позволить классическим приложениям получать доступ к микрофону". Отключить доступ к микрофону для отдельных приложений нельзя.

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это сделать в Windows 11:

Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.

Чтобы проверить микрофон, говорите в нем. В областиГромкость убедитесь, что синяя Windows вас слышит.

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте выполнить следующие действия.

Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

Убедитесь, что микрофон правильно размещен.

Увеличьте громкость микрофона Вот как это сделать в Windows 11:

Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.

При громкостиввода убедитесь, что синяя греза корректируется при проговоре микрофона.

Если это не так, перейдите к проверкам микрофона и Начать тестирование. Это поможет вам устранить неполадки с микрофоном.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если после обновления Windows 10 микрофон вашего устройства не обнаружен, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на его использование.

Чтобы разрешить приложению доступ к микрофону, нажмите Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Микрофон . Выберите Изменить, затем включите Разрешить приложениям доступ к микрофону.

После того как вы разрешите доступ к микрофону, вы можете выбрать, какие приложения Microsoft Store могут получать доступ к этим функциям, в статье Выберите, какие приложения Microsoft Storeмогут получать доступ к микрофону , и предоплатите доступ к классическим приложениям, не входя в Microsoft-Store, задав для переключателя разрешить классическим приложениям доступ к микрофону значение В сети .

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это можно сделать в Windows 10.

Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .

Чтобы проверить микрофон, проговорите его и проверьте микрофон, чтобы убедиться, Windows вас слышно.

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте выполнить следующие действия.

Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

Убедитесь, что микрофон правильно размещен.

Увеличьте громкость микрофона Вот как это можно сделать в Windows 10.

Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .

Убедитесь, что в области Ввод в поле Выбор устройства ввода выбран микрофон, затем выберите Свойства устройства.

На вкладкеУровни окна свойств микрофона нужным образом настройте ползунки Микрофон и Усиление микрофона, затем выберите ОК.

Проговорите микрофон во время проверки в области Проверка микрофона, чтобы убедиться, что параметры работают. Если линия перемещается слева направо, ваш микрофон работает. Если вы не видите никаких изменений, микрофон не забирает звук.

Другие пользователи не слышат меня во время звонков Skype

Убедитесь, что в качестве устройства для записи звука в Skype по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Для этого выполните следующие действия.

Если Skype не открыт, выберите Начните , Skype, чтобы открыть его.

В правом верхнем углу списка контактов в Skype выберите Еще , а затем Параметры .

В области & видеов областиМикрофон убедитесь, что выбран микрофон или гарнитура.

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.

Щелкните значок динамиков на панели задач.

После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.

Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Для запуска средства устранения неполадок выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, а затем из списка результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите Далее.

Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Выберите пуск > Параметры > система > звук > Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

3. Убедитесь, что установлены все обновления Windows

Проверка наличия обновлений

Выполните одно из следующих действий:

Если указано состояние "Устройство обновлено", перейдите к следующему совету.

Если указано состояние "Доступны обновления", выберите Установить сейчас.

Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

4. Проверьте кабели, разъемы, розетки, громкость, динамики и подключения наушников.

Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

Примечание. Некоторые системы используют зеленый разъем для вывода и розового звука для входа в микрофон, а другие — как "Наушники" или "микрофон".

Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.

Убедитесь, что не включен параметр "Выключить звук", и попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Помните, что некоторые динамики и приложения имеют собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Щелкните правой кнопкой мыши значок "Динамики" на панели задач, а затем выберите Открыть микшер громкости.

Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.

Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук .

Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. Убедитесь, что выбраны Свойства устройства для всех устройств ввода и вывода.

Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Для автоматического обновления аудиодрайвера выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите пункт Обновить драйвер, а затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Чтобы удалить аудиодрайвер, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок напротив пункта Удалить ПО драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.

При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

Чтобы перезапустить компьютер, выберите Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Чтобы воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера от производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Чтобы выполнить откат аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой профиль звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

Прочтите и выполните инструкции, а затем нажмите Да, если требуется выполнить откат аудиодрайвера.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе "Восстановление из точки восстановления системы" статьи Параметры восстановления в Windows 10.

7. Установка звукового устройства в качестве устройства по умолчанию

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор, не имеющий встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не установлен в качестве устройства вывода по умолчанию. Если это так, звук не будет. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите "Панель управления".

В разделе "Панель управления" выберите Оборудование и звук > Звук.

На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши профиль звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, а затем нажмите кнопку ОК.

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.

В разделе "Панель управления" выберите Оборудование и звук > Звук.

На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши Устройство по умолчанию и выберите Свойства.

На вкладке Дополнительные параметры установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой параметр отображается), нажмите кнопку ОК и попробуйте воспроизвести звук на звуковом устройстве.

Если это не сработает, на вкладке Воспроизведение выберите другое устройство по умолчанию (если таковое имеется), установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты, нажмите кнопку ОК и снова попытайтесь воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите "Службы".

Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.

Средство построения конечных точек Windows Audio

Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

В разделе "Панель управления" выберите Оборудование и звук > Звук.

На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) элемент Устройство по умолчанию и выберите пункт Свойства.

На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените параметр, нажмите ОК,и еще раз проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

11. Перезагрузите компьютер, чтобы установить обновления

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

Сохраните документы и закройте все приложения.

Выберите один из параметров перезагрузки, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Узнайте, как устранить проблемы с обновлениями Windows 10.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

12. Проверьте кодек IDT High Definition Audio в диспетчере устройств.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы проверить, есть ли у вас этот кодек, и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Обновить драйвер,а затем выберите пункты Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

13. Если у вас есть проблемы с микрофоном, проверьте, правильно ли настроены параметры конфиденциальности.

1. Выберите пуск > Параметры > Конфиденциальность , а затем в меню слева выберите пункт микрофон .

В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..

Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..

После обновления или установки ОС перестал работать микрофон? «Блог системного администратора» подскажет, что делать в этой ситуации.

Параметры Windows 10

Не исключено, что выходом станет самое простое решение:

1. перейдите в Параметры (клавиатурная комбинация Win и I);

2. в строке поиска параметров введите: микрофон;

3. в результатах поиска вам необходим пункт настройки параметров конфиденциальности микрофона;

4. в открывшемся окне включите доступ к микрофону (если выключен), для этого нажмите на кнопку «Изменить» и переместите ползунок вправо;

5. предоставьте доступ к микрофону программному обеспечению (если не предоставлен).

Ниже в окне размещен перечень приложений, которые могут использовать микрофон. Позвольте использовать оборудования тем из них, в которых планируете применять микрофон.

Нужно, чтобы возможность использовать микрофон была активирована для веб-средства просмотра классических приложений (Win32WebViewHost). По умолчанию неактивна, поэтому сместите ползунок вправо.

Если микрофон работает, значит решение найдено. Если нет — перейдите к следующему шагу.

Необходимо, чтобы микрофон был устройством записи используемым по умолчанию. Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика в системном трэе (справа внизу). Необходимо открыть параметры звука.

Перейдите к выпадающему списку устройств ввода. Все правильно, если микрофон отображается в качестве приоритетного устройства. Если нет, откройте список и выберите в нем микрофон.

Если он установлен как приоритетное устройство, но не работает, перейдите к свойствам устройства.

В следующем окне — к дополнительным параметрам.

Проверьте положение ползунков на вкладке «Уровни». Убедитесь, что они не смещены влево (в отключенное состояние).

На вкладке «Дополнительно» попробуйте отключить опции монопольного режима.

В случае, когда произведенные настройки не помогли, вероятной причиной являются некорректно работающие драйвера звуковой карты, которые влияют на функционирование микрофона.

Диспетчер оборудования

Для перехода к Диспетчеру устройств щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск». В перечне выберите соответствующий пункт. В окне Диспетчера вам необходим раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Убедитесь, что микрофон присутствует в числе устройств.

Если его там нет, то вероятные причины:

некорректная работа драйверов;
неисправность устройства;
микрофон отключен.

В случае, когда возле оборудования отображается «!» (ошибка оборудования), кликните по нему правой кнопкой мыши. Из контекстного меню выберите опцию удаления выбранного устройства.

Обновите конфигурацию оборудования (в пункте меню «Действие» главного меню Диспетчера).

Есть вероятность, что после обновления микрофон станет работать корректно.

Когда микрофон не показан в списке, возможным решением является переустановка драйверов звуковой карты.

В блоке «Звуковые, игровые и видеоустройства» щелкните правой кнопкой мыши по строке названия звуковой карты. Удалите ее, после чего повторите рассмотренную выше последовательность действий по обновлению конфигурации аппаратного обеспечения.

В результате драйвера будут поставлены заново, что, вероятно, приведет к появлению микрофона в перечне оборудования.

В мессенджере

Не исключено, что микрофон не работает только в определенном приложении, предназначенном для голосового общения в Сети. У программы есть собственные настройки, войдите в них. При необходимости выберите используемый вашим компьютером микрофон. Обращайте внимание на ползунок уровня громкости — не смешен ли он влево до полного отключения.

Сделайте это, даже если уже настраивали микрофон в нужном вам софте. Параметры могут периодически меняться автоматически.

Если ничего не помогло

В таком случае решением является установка драйверов звуковой карты с сайта производителя материнской платы (для стационарных ПК) или ноутбука. Необходим драйвер для вашей модели. Не рекомендую драйвер-паки или другое ПО из сторонних источников.

Рассматривал удобную возможность подключения к одному разъему компьютера до семи USB-устройств . В их числе — телевизор в качестве большого монитора ноутбука. Писал о софте, который желательно удалить с компьютера , за исключением тех случаев, когда вы точно знаете, зачем он вам нужен.

Читайте также: