Может ли виндовс блокировать антивирус
Обновлено: 04.07.2024
Рассказываем, как открыть программу, даже если антивирус бьет тревогу при ее запуске.
20 сентября 2021
Задача любого защитного решения — обеспечивать безопасность системы и сообщать пользователю об угрозах. А что делать, если вместо зловреда антивирус блокирует безобидную программу или без причины бьет тревогу во время сканирования? Возможно, вы столкнулись с ложноположительным срабатыванием.
В чем разница между доверенными программами и добавлением в исключения
Мы хотим, чтобы пользователям было удобно работать с нашими программами. Поэтому в наших самых популярных решениях — Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud — исключения настраиваются одинаково. Но прежде чем перейти к подробным инструкциям, позволим себе отступление, чтобы вам было легче понять, что именно вы будете делать дальше.
Современные защитные решения подходят к защите комплексно: они не только проверяют (при антивирусном сканировании и перед запуском), нет ли чего-то вредоносного в коде программ, но еще и следят за подозрительными действиями установленных в системе программ.
Поэтому наши разработчики разделили настройки для этих двух типов проверок:
- Чтобы антивирус не блокировал запуск приложения из-за подозрительных действий, надо сделать его доверенной программой.
- А чтобы антивирус перестал ругаться на программу при сканировании, ее надо добавить в исключения.
Теперь подробнее о том, где и как можно настроить обе эти опции в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security или Kaspersky Security Cloud.
Что делать, если антивирус не дает запустить программу
Как правило, антивирус блокирует запуск программы, если видит в ее активности что-то потенциально опасное. Если вы уверены, что ваше приложение делает только то, что нужно, добавьте его в список доверенных. Для этого в настройках исключений:
- Откройте настройки Kaspersky Internet Security (или Kaspersky Security Cloud).
- Выберите раздел Угрозы и исключения.
- Прокрутите вниз до самого конца.
- Нажмите Указать доверенные программы.
Настройки доверенных программ в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud
- Укажите путь к нужному приложению (то есть к тому файлу, который вы запускаете).
Выбор доверенной программы
- Выберите, какие именно действия программы защите нужно игнорировать.
Общее правило тут простое: чем меньше галочек, тем лучше. Мы советуем поэкспериментировать, поочередно включая и отключая следующие три:
- Не проверять открываемые файлы
- Не контролировать активность программы
- Не проверять зашифрованный трафик
Никогда не разрешайте взаимодействие с интерфейсом защитного решения! Добропорядочным приложениям это не нужно.
Допустимые опции для исключения из защиты
Что делать, если антивирус ругается на программу при сканировании
Если программа вызывает у антивируса вопросы при сканировании, или же вы попробовали добавлять ее в список доверенных, но это не помогло, можно попробовать добавить ее в исключения из проверки. Для этого вернемся к разделу Угрозы и исключения в настройках.
Настройки исключений в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud
- В открывшемся окне нажмите Добавить.
Добавление нового исключения
- Нажмите Обзор.
- Выберите файл, который вы хотите добавить в исключения.
Путь к файлу-исключению и выбор компонентов, которые будут его игнорировать
- Выберите компоненты, которые будут игнорировать файл при проверке. Для начала мы советуем отметить пункты Проверка и Файловый Антивирус, а если это не поможет — поэкспериментировать с остальными галочками, но не выбирать сразу все.
Заключение
Теперь вы знаете, как настроить антивирус под свои нужды, если вам кажется, что он мешает работе. Однако помните, что его цель — защитить ваш компьютер, а не помешать вам. Поэтому не стоит увлекаться и злоупотреблять списком исключений, чтобы не пропустить реальную угрозу.
Антивирусная программа «Microsoft Defender» является стандартной антивирусной защитой в Windows 10. Если администратор устройства не устанавливает стороннее решение защиты, то Защитник Windows остается включенным, чтобы обеспечивать безопасность системы различными способами.
Системные администраторы могут изменять некоторые параметры защиты в приложении Безопасность Windows, например включать и отключать Облачную защиту, Защиту от подделки, Защиту от эксплойтов, Защиту от программ-шантажистов и т.д. Однако, полное отключение программы безопасности с помощью приложения «Параметры» недоступно. Защиту реального времени можно отключить лишь на некоторый промежуток времени, после чего она включится автоматически операционной системой.
Ранее в августе Microsoft выпустила обновление для программы безопасности, которое принесло два основных изменения. Во-первых, антивирус Microsoft Defender стал помечать файлы hosts с правилами блокировки серверов телеметрии Windows 10 как небезопасные.
Второе изменение было обнаружено совсем недавно. Начиная с версии Microsoft Defender 4.18.2007.8 и выше (обновление KB4052623), Microsoft отключила ключ реестра DisableAntiSpyware, который администраторы использовали для принудительного отключения Microsoft Defender .
Отметим, что некоторые сторонние решения для настройки Microsoft Defender, такие как Defender Control (отключение Защитника Windows) и Configure Defender (управление компонентами защиты) по-прежнему работают.
В большинстве сценариев не следует отключать антивирус Microsoft Defender, если в системе не активна никакая другая антивирусная программа. Однако, в отдельных ситуациях может потребоваться отключить инструмент, например:
- Если установка стороннего антивируса не привела к отключению Microsoft Defender.
- Если антивирус нужно отключить из-за проблем совместимости.
- Если антивирусная защита не требуется.
Большинство сторонних антивирусных решений позволяют отключить защиту. Конечно, данная манипуляция не рекомендуется, но, по крайней мере, у пользователя должен быть выбор.
Привет, мои дорогие! Помню, однажды столкнулась с проблемой – доступ в интернет заблокирован, а почему это случилось, непонятно. Мне стало интересно разобраться в теме, и я решила это сделать на нашем портале – вдруг кому-то еще пригодится. Ну что, начинаем?
Прежде чем лезть в настройки ОС или роутера, проверьте, нормально ли подключен кабель интернета, есть ли деньги на счете. Также проверьте, какой тип у вашей сети. Если общественная, смените на частную. Если с этим порядок, читайте дальше!
Первые действия
Что может блокировать доступ в интернет? Причин великое множество, но чаще всего это происходит из-за работы защитных программ – брандмауэр, антивирусник.
Брандмауэр Windows
Это встроенный в операционную систему межсетевой экран. Это часть комплекса программного обеспечения по защите компьютера от вредоносных проникновений. Это некая стена между информацией из интернета и ПК.
Однако, бывает, что этот инструмент запрещает доступ даже к проверенным сайтам. Чтобы определить, что именно Брандмауэр блокирует интернет, нужно его отключить. Если после этого доступ восстановлен, значит, дело действительно в нем.
Антивирусник
Антивирусная программа (антивирус) – это программа для обнаружения вирусов, а также вредоносных ПО. Также восстанавливает зараженные файлы и предотвращает заражение файлов и операционной системы. Примеры – антивирус Касперского, AVAST, ESET NOD32 и другие.
Настройки брандмауэра
Межсетевой экран Windows можно настроить по белому и черному списку. Белый – разрешен доступ только к разрешенным ресурсам, остальные запрещены. Черный список – запрещен доступ только к запрещенному, все остальное разрешено. Для лучшей защиты советуют применять шаблон белого списка. А теперь подробнее о возможностях настройки (на примере Windows 10).
Дезактивация
Как отключить защитника Windows, смотрите тут:
Если у вас на ПК установлен сторонний антивирус, защитный инструмент Windows можно отключить. Как это сделать:
- Заходим в «Панель управления», режим просмотра выбираем «Мелкие значки».
- Среди параметров компьютера найдите «Брандмауэр Защитника Windows».
- В открывшемся окне вы увидите статус защиты для частных и гостевых сетей.
- В меню слева найдите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».
- Откроются настройки параметров для каждого типа сети, где можно отключить или включить защиту.
- Еще лично у меня стоят галочки у пунктов «Уведомлять, когда брандмауэр Защитника Windows блокирует новое подключение». Никаких неудобств из-за этого не возникает.
Обратите внимание на пункт «Блокировать все входящие подключения…». Если поставить там галочку, то все приложения и браузеры не смогут получать данные из интернета.
Значения по умолчанию
Если вы или кто-то до вас что-то намудрил в настройках защиты, можно выполнить сброс настроек (только учтите, что потом придется все настраивать заново). Там же, где включается/отключается брандмауэр, есть пункт «Восстановить значения по умолчанию». Нажимаем и следуем подсказкам системы.
Работа с исключениями
Для этого есть раздел «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом…». Добавление какой-либо программы в исключения позволяет создать разрешающее правило.
Перед вами будет список программ и компонентов. Поставьте галочки напротив тех, которым вы разрешаете обмен данными, и выберите тип сети.
Дополнительные параметры
В этом разделе располагается главный инструмент брандмауэра – правила. Они запрещают или разрешают сетевые подключения. Правила для входящих подключений – настройка условия для получения информации из интернета, для исходящих – контроль отправки запросов и процесса ответа из Сети.
На вкладке «Наблюдение» доступен просмотр информации о подключениях, для которых созданы правила.
Давайте попробуем создать правило для входящих подключений:
- В брандмауэре заходим в раздел «Дополнительные параметры», выбираем пункт «Правила для входящих подключений», справа в группе «Действия» выбираем «Создать правило».
- Откроется Мастер создания правила, где выбираем тип «Для программы», жмем «Далее».
- Следующий шаг «Программа», ставим галочку у строки «Путь программы», нажимаем «Обзор», выбираем файл нужного приложения и кликаем «Открыть», жмем «Далее».
Когда понадобится создать правило для исходящих подключений, делаем все тоже самое. Когда необходимо правило для взаимодействия с игровыми серверами или мессенджерами в Мастере создания выбирают тип «Для порта».
Чтобы активировать правило, найдите его в списке, нажмите на него ПКМ и выберите пункт «Включить правило».
Касперский
Чтобы не столкнуться с ошибкой «Доступ в интернет заблокирован…», после установки антивируса Касперского (или любого другого) нужно провести кое-какие настройки. Это касается моментов, когда до установки вы без проблем посещали определенные сайты, а после установки антивирус не разрешает это сделать. Чаще всего проблема возникает с браузером Firefox.
Что делать, когда доступ в интернет закрыт? Нам нужно отключить проверку защищенного соединения:
- заходим в настройки антивируса (либо через системный трей, либо непосредственно в программе);
- слева выбираем раздел «Дополнительно», справа «Сеть»;
- в параметрах сети нужно установить тип проверки – в нашем случае это «Не проверять защищенные соединения»;
Вообще в любой ситуации, когда точно определено, что именно антивирусник блокирует интернет, рекомендую посетить сайт продукта или написать его разработчикам. Там помогут правильно настроить программу, чтобы не возникало проблем с доступом к Сети.
Дополнительные способы решения проблемы с заблокированным доступом в Интернет описаны тут:
На этом заканчиваю. Если есть вопросы, или нужна помощь, напишите в комментарии. Кто-то из ребят обязательно ответит. Всем пока!
Брандмауэры и ваше антивирусное программное обеспечение могут помешать вам выполнить восстановление системы.
Восстановление системы используется для создания точек восстановления при установке новых приложений на компьютер, драйверов или обновлений Windows. Это также можно сделать, когда вы создаете точки восстановления вручную.
Несмотря на то, что не рекомендуются постоянно включить программное обеспечение антивирусной защиты вашего компьютера от, делая это временно устранит антивирус блокирующих восстановлений системы на вашем компьютере.
Сразу после исправления ошибки снова включите антивирус и брандмауэр.
- Удалите и переустановите антивирусную программу
- Загрузитесь в безопасном режиме и попробуйте восстановить систему
- Переведите компьютер в режим чистой загрузки
- Запустите средство удаления вредоносных программ Microsoft
- Выполнить проверку системного файла проверки
- Выполните автоматическое восстановление в Windows Recovery Tool
- Ремонт файлы через командную строку
- инструмент Run сканер безопасности Microsoft
Решение 1. Удалите и переустановите антивирусную программу
Иногда это помогает удалить антивирус и переустановить правильную версию для операционной системы Windows 10. Попробуйте это и посмотрите, устраняет ли это проблему восстановления антивирусной системы или попробуйте следующее решение.
Решение 2. Загрузитесь в безопасном режиме, затем попробуйте выполнить восстановление системы
Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова « Безопасный режим » в углах экрана.
Если антивирус по-прежнему блокирует восстановление системы, проверьте, происходит ли это, когда ваш компьютер находится в безопасном режиме.
Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме:
- Нажмите на кнопку Пуск
- Выберите Настройки — откроется окно настроек
- Нажмите Обновить и безопасность
- Выберите Recovery из левой панели
- Нажмите Перезагрузить сейчас
- Выберите « Устранение неполадок» на экране « Выбор параметра» , затем нажмите « Дополнительные параметры».
- Зайдите в Настройки запуска и нажмите Перезагрузить
- После перезагрузки компьютера появится список параметров.
- Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
Более быстрый способ перейти в безопасный режим — перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:
- На экране выбора параметров выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить
- После перезагрузки компьютера появится список параметров.
- Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
Если антивирус блокирует восстановление системы проблемы не существует, а в безопасном режиме, то ваши настройки по умолчанию и основные драйвера не способствуют этому вопросу.
Как выполнить восстановление системы
В безопасном режиме выполните следующие действия для восстановления системы:
- Нажмите Пуск
- Перейдите в поле поиска и введите Восстановление системы
- Нажмите Далее
- Нажмите точку восстановления, созданную до возникновения проблемы
- Нажмите Далее
- Нажмите Готово
Восстановление не влияет на ваши личные файлы. Однако он удаляет приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления.
Чтобы вернуться к точке восстановления, выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
- Выберите панель управления
- В поле поиска панели управления введите Восстановление
- Нажмите Открыть восстановление системы
- Нажмите Далее
- Выберите точку восстановления, связанную с проблемной программой / приложением, драйвером или обновлением
- Нажмите Далее
- Нажмите Готово
Сохраняется ли восстановление антивирусной системы в безопасном режиме? Если это так, попробуйте следующее решение.
Решение 3. Переведите систему в режим чистой загрузки.
Если вам удастся ботинок в безопасном режиме, выполните чистую загрузку, чтобы устранить любые конфликты программного обеспечения, которые могут вызывать антивирус блокирующих восстановления системы проблемы в Windows 10.
Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины проблемы. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.
Как выполнить чистую загрузку
Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:
- Установите флажок Скрыть все службы Microsoft
- Нажмите Отключить все
- Перейти на вкладку « Автозагрузка »
- Нажмите Открыть диспетчер задач
- Закройте диспетчер задач, затем нажмите Ok
- Перезагрузите компьютер
После того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, у вас будет чистая среда загрузки, после чего вы можете попытаться проверить, можно ли выполнить восстановление системы.
Решение 4. Запустите средство удаления вредоносных программ Microsoft (MRT)
Вот как это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши MRT и выберите « Запуск от имени администратора».
- Дайте разрешения администратора или нажмите Да, чтобы разрешить
Решение 5. Выполните проверку средства проверки системных файлов.
Сканирование проверки системных файлов проверяет или сканирует все защищенные системные файлы, а затем заменяет неправильные версии подлинными и правильными версиями Microsoft.
Вот как это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора».
Если вы все еще получаете антивирус блокирующие восстановления системы проблему, попробуйте выполнить автоматический ремонт в среде восстановления Windows (WinRE), как описано в следующем растворе.
Решение 6. Выполните автоматическое восстановление в средстве восстановления Windows
Используя установочный носитель Windows 10, вы можете использовать автоматическое восстановление для обнаружения и устранения проблем, которые блокируют восстановление системы.
К таким проблемам относятся драйверы, конфликты программ, ваша антивирусная программа, вредоносные программы и память.
Однако, если у вас нет установочного носителя, вы можете загрузить и создать установочный носитель Windows 10, а затем выполните следующие действия, чтобы выполнить автоматическое восстановление.
- Вставьте Windows DVD или диск восстановления системы
- Загрузите Windows Technical Preview с установочного носителя
- После загрузки отобразится черный экран с серым текстом, который гласит Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD . Нажмите любую кнопку
- Выберите правильное время и тип клавиатуры
- Нажмите Восстановить компьютер
- Выберите « Устранение неполадок» на синем экране выбора и параметров
- Выберите Автоматическое восстановление , затем выберите операционную систему
- Появится синий экран с возможностью выбора. Выберите Устранение неполадок
- Выберите Дополнительные параметры
- Выберите « Автоматическое восстановление» из опции « Расширенная загрузка»
- Следуйте инструкциям в приглашении в. Windows выполнит поиск проблем на жестком диске (дисках) и проверит, что все необходимые файлы не повреждены
Решение 7. Восстановление файлов через командную строку
Если автоматическое восстановление не помогает, попробуйте использовать команды через командную строку, выполнив следующие действия:
- Вставьте DVD-диск Windows или диск восстановления системы
- Загрузите Windows Technical Preview с установочного носителя
- После загрузки отобразится черный экран с серым текстом, который гласит Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD . Нажмите любую кнопку
- Выберите правильное время и тип клавиатуры
- Нажмите Восстановить компьютер
- Выберите « Устранение неполадок» на синем экране выбора и параметров
- Выберите Дополнительные параметры
- Нажмите Командная строка
- Введите эти команды и нажмите ввод после каждой строки команды:
- Bootrec / FIXMBR
- Bootrec / Fixboot
- Bootrec / scanos
- Bootrec / rebuildbcd
Решение 8. Запустите инструмент Microsoft Safety Scanner
Когда вирус заражает ваш компьютер, он значительно снижает производительность машины. Выполнение проверки на вирусы означает, что любые зараженные файлы можно очистить, удалив файл полностью, а это может привести к потере данных.
Microsoft Safety Scanner — это инструмент, предназначенный для поиска и удаления вредоносных программ с ПК с Windows. Он сканирует только при ручном запуске, и вы можете использовать его через 10 дней после загрузки. Это означает, что вам необходимо загрузить последнюю версию инструмента, прежде чем выполнять каждое сканирование на вашем компьютере.
Однако инструмент Microsoft Safety Scanner не заменяет вашу программу защиты от вредоносных программ. Это помогает удалить вредоносное программное обеспечение с вашего компьютера с Windows 10.
Вот как запустить сканер безопасности Microsoft :
Чтобы удалить средство проверки безопасности Microsoft, удалите файл msert.exe по умолчанию.
Решило ли какое-либо из этих решений проблему восстановления антивирусной системы? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Читайте также: