Не работает кнопка получить windows store

Обновлено: 03.07.2024

Microsoft обновила свой собственный магазин после обновления Fall Creators. Теперь он называется Microsoft Store, но новое имя и небольшие изменения дизайна по-прежнему не делают его безупречным. Несколько пользователей сообщили о странной ошибке, связанной с Microsoft Store в Windows 10. А именно, похоже, что кнопка установки рядом с приложениями библиотеки полностью отсутствует. Они не могут устанавливать новые приложения или даже обновлять старые вручную.

Это одна из многих проблем, с которыми пользователи сталкивались в течение двух лет с момента появления Windows 10. Однако, по сравнению со стандартными ошибками (их десятки), отсутствующая кнопка установки является скорее ошибкой. С другой стороны, не позволяйте этому думать, что проблема имеет простое решение.

Мы предоставили несколько распространенных решений, надеясь, что хотя бы одно из них решит вашу проблему с помощью кнопки установки. Обязательно продвигайтесь по списку, который мы предоставили ниже.

Как восстановить отсутствующую кнопку установки для Microsoft Store в Windows 10

  1. Запустите средство устранения неполадок Windows
  2. Запустите загружаемое средство устранения неполадок
  3. Сброс кеша магазина
  4. Сбросить приложения с помощью PowerShell
  5. Перерегистрировать Microsoft Store
  6. Обновление Microsoft Store

1. Запустите средство устранения неполадок Windows.

Прежде чем перейти к каким-либо общедоступным решениям, давайте сделаем первый шаг с упрощенной системой устранения неполадок Windows. Пришла Windows 10, возникли проблемы, и Microsoft решила, что единый инструмент устранения неполадок является обязательным. Помимо всех стандартных инструментов устранения неполадок, где-то внизу находится тот, который нам понадобится для устранения этой ошибки.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: средство устранения неполадок Windows перестало работать
  1. Нажмите правой кнопкой мыши Пуск и откройте Настройки в меню «Опытный пользователь».
  2. Выберите Обновление и безопасность .
  3. Выберите Устранение неполадок .
  4. Прокрутите страницу вниз, пока не дойдете до trou Apps Приложения для Магазина Windows .
  5. Выделите его и нажмите « Запустить средство устранения неполадок ».

Если встроенный модуль устранения неполадок не работает, возможно, указанное будет служить вам справедливости.

2. Запустите загружаемое средство устранения неполадок.

Помимо стандартного средства устранения неполадок, которое можно найти в настройках, вы также можете попробовать использовать загружаемое средство устранения неполадок, предназначенное для устранения проблем в Магазине Microsoft. Даже если вы загрузите его, он все еще исходит из надежного источника (Microsoft) и не является мошенническим инструментом со стороннего сайта.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Безопасное исправление 2018 года: Магазин Windows 10/8.1 не будет открыт

Процедура устранения неполадок довольно похожа на приведенную выше, и вот что вам нужно сделать для ее запуска:


  1. Загрузите средство устранения неполадок . Вы можете найти это здесь.
  2. Перейдите к местоположению загрузки и запустите средство устранения неполадок .
  3. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.
  4. Дождитесь окончания процедуры и перезагрузите компьютер.
  5. Откройте Microsoft Store и подтвердите, что кнопка установки вернулась в библиотеку.

3: Сброс кеша магазина

Поскольку Microsoft Store более или менее похож на все другие предустановленные приложения, он хранит кэш для ускорения загрузки и сохранения конфигурации. И это как раз то, что нам нужно от центра всех наших приложений для Windows 10. Однако, если вы недавно обновили приложение или кэш-память была заполнена с течением времени, это может стать проблемой. Теперь есть способ вручную очистить определенные папки, в которых хранится кеш. С другой стороны, зачем это делать, когда есть простое вторичное приложение, которое сбрасывает приложение за считанные секунды?

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Магазин Windows не открывается в Windows 10


  1. В строке поиска Windows введите WSreset .
  2. Нажмите на него правой кнопкой мыши и запустите как администратор .
  3. Откройте Microsoft Store и найдите разрешение.

4. Сброс приложений с помощью PowerShell

В то время как мы находимся на этом, возможно, Microsoft Store не единственный виновник за отсутствующую кнопку установки. Если проблема скорее в отдельном приложении, и вы можете подтвердить, какое приложение вызывает ошибку, вы можете использовать PowerShell для его переустановки. Это не должно быть проблемой, и это просто вопрос вставки копии одной команды в командной строке с повышенными привилегиями PowerShell.

Для этого выполните следующие шаги:

5: перерегистрировать Microsoft Store

С другой стороны, если проблема возникает с несколькими или даже со всеми установленными приложениями, полная переустановка Microsoft Store является следующим очевидным шагом. Когда мы говорим «переустановить», мы имеем в виду перерегистрацию, поскольку вы не можете удалить Microsoft Store в Windows 10. Эта процедура наиболее близка к переустановке. Кроме того, вы также можете создать новый профиль пользователя. Это также позволит вам использовать Microsoft Store с нуля.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ‘Этот продукт должен быть установлен на внутреннем жестком диске. Ошибка Магазина Windows

Вот как перерегистрировать Microsoft Store в PowerShell:


    1. На панели поиска Windows введите PowerShell, щелкните правой кнопкой мыши PowerShell и запустите его с правами администратора.
    2. Скопируйте и вставьте следующую команду в окне с повышенными правами и нажмите Enter:
      • Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach
    3. Это может занять некоторое время, так что наберитесь терпения.
    4. Как только это будет сделано, перезагрузите компьютер.
    5. Откройте Microsoft Store и проверьте наличие отсутствующей кнопки установки.

    6: Обновление Microsoft Store

    В качестве последнего средства мы можем думать только об обновлении. На первый взгляд это может показаться странным, но большинство пользователей решают различные критические ошибки, просто обновляя Microsoft Store. Как мы все знаем, Windows 10 часто обновляется, и с постепенными улучшениями эти обновления приносят много новых ошибок и специфических ошибок. Новые обновления исправляют это, и это бесконечный цикл для нас, пользователей Windows 10.

    • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: новое обновление Магазина Windows представляет Fluent Design для пользователей Windows 10

    Поэтому, если вы не знаете, как обновить Microsoft Store в Windows 10, обязательно выполните следующие действия:

    С этим мы можем закончить. Если у вас есть альтернативное решение для отсутствующей кнопки установки в Магазине Microsoft, будьте добры и поделитесь им с нами и нашими читателями. Вы можете сделать это в разделе комментариев ниже.

    Microsoft Store для Windows 10 содержит приличную библиотеку приложений, некоторые из которых, например iTunes, работают лучше, чем традиционные настольные программы. Но сама загрузка этих приложений на свой компьютер может оказаться довольно сложной задачей. После того, как вы нажмете кнопки «Получить» или «Установить» в Microsoft Store, ничего не произойдет. Это должно быть неприятно. Поэтому мы постараемся помочь вам решить проблему, когда вы нажмете кнопку «Получить или установить» в Microsoft Store, и это не приведет к активности.

    Следовательно, следующий список советов по устранению неполадок должен помочь вам в кратчайшие сроки загрузить свои любимые приложения из Microsoft Store. Начнем с тех, которые сработали.

    1. Сбросить Microsoft Store

    Что помогло мне решить проблему с неотзывчивыми кнопками Get / Install почти сразу, так это полный сброс Microsoft Store.

    Сброс Microsoft Store возвращает его к настройкам по умолчанию, тем самым позволяя приложению снова запускаться без неправильных настроек, которые все испортят.

    Шаг 1: Откройте меню «Пуск», наведите указатель на значок «Параметры» в форме шестеренки и щелкните «Параметры».

    Шаг 2: Щелкните Приложения.

    Шаг 3: Выберите Microsoft Store из списка приложений, а затем щелкните Дополнительные параметры.

    Шаг 4: Прокрутите вниз и нажмите «Сброс».

    Шаг 5: Нажмите «Сбросить снова» в окне подтверждения. Дождитесь завершения процедуры сброса, а затем выйдите из приложения «Настройки».

    Шаг 6: Запустите Microsoft Store, выполнив поиск (через меню «Пуск» или «Поиск»), а затем нажмите «Открыть».

    Заметка: Процедура сброса удаляет значок на панели задач Microsoft Store. После поиска используйте параметр «Закрепить на панели задач», если хотите вернуть его на панель задач.

    После завершения запуска Microsoft Store попытайтесь установить приложение. Скорее всего, он должен обязать. Если это не помогло, переходите к следующему совету по устранению неполадок.

    2. Очистите кеш Microsoft Store.

    Windows 10 поставляется со встроенным исполняемым файлом командной строки, который удаляет кеш Microsoft Store. Если не реагирующие кнопки Get / Install являются результатом избыточных или устаревших кэшированных данных, то запуск этого исполняемого файла, вероятно, должен решить проблему.

    Шаг 1: Ищи wsreset.exe (через меню «Пуск» или «Поиск»), а затем нажмите «Открыть».

    Шаг 2: Подождите несколько секунд, пока командная строка очистит кеш Microsoft Store. Вам не нужно ничего делать.

    3. Выйдите / войдите в Microsoft Store.

    Шаг 1: Откройте Microsoft Store и щелкните портрет своего профиля в правом верхнем углу окна приложения. В появившемся меню щелкните свою учетную запись Microsoft.

    Шаг 2: Нажмите Выход под учетной записью Microsoft Store, с которой вы вошли в систему. После выхода выйдите из Microsoft Store и перезапустите его.

    Шаг 3: Щелкните значок профиля (который должен появиться пустым), а затем щелкните «Войти».

    Шаг 4: Выберите свою учетную запись Microsoft и нажмите «Продолжить», чтобы снова войти в систему. Возможно, вам придется пройти определенную форму аутентификации (например, ввести PIN-код для входа), чтобы завершить процедуру входа.

    Когда вы снова войдете в систему, попробуйте установить приложение. Скорее всего, проблема должна быть решена.

    Начать скачивание

    Следующий:

    Теперь, когда Microsoft Store вернулся в нормальное состояние, вот шесть замечательных советов, которые нужно сразу выполнить.

    Магазин приложений Windows 10, Microsoft Store, завоевывает доверие пользователей и разработчиков. Все больше и больше приложений и игр, которые мы можем найти в этом магазине, игр, которые мы можем загрузить и использовать на любом компьютере или устройстве с Windows 10, привязанной к нашей учетной записи Outlook. Однако бывают случаи, когда, не зная почему, этот магазин создает проблемы для многих пользователей. И одна из этих проблем - та, которая заставляет кнопка для установки приложений и игр отображается серым цветом. И это не работает.

    Есть много причин, по которым Магазин Microsoft может выйти из строя или загрузка магазина заблокирована . От сбоя совместимости до сбоя при обновлении, неожиданного сбоя, проблем с зависимостями и даже антивируса. Кнопка установки затенена

    Поэтому в случае возникновения этой ошибки мы расскажем о различных способах решения этой проблемы, чтобы Магазин Microsoft снова работал нормально.

    Первое, если мы еще этого не сделали, это перезагрузить компьютер. Из-за быстрого запуска Windows 10 выключение и включение - это не то же самое, что перезагрузка, и в конечном итоге это может привести к тому, что наш компьютер не будет работать идеально. Если мы не выполняли полную перезагрузку ПК в течение длительного времени, мы должны начать с его перезагрузки и проверки, была ли эта проблема устранена.

    В случае, если после перезагрузки компьютера магазин Windows по-прежнему не работает, мы должны сделать следующее. убедитесь, что у нас установлены последние обновления Центра обновления Windows, помимо использования последней версии Windows. Использование старой версии может быть причиной того, что эта кнопка недоступна, потому что она несовместима.

    Еще одна конфигурация, которая мы должны проверить, на нашем компьютере есть подключение к Интернету. Мы должны убедиться, что наше соединение работает нормально и что нет проблем ни с трафиком, ни с DNS. Мы также должны убедиться, что брандмауэр нашего антивируса не блокирует какие-либо процессы из Microsoft Store и, конечно же, убедиться, что мы не подключены к VPN, которая может ограничивать загрузку на региональном уровне.

    Если это все еще не работает, другой вариант сбросить настройки Магазина Windows до значений по умолчанию. Для этого мы перейдем в раздел «Настройки»> «Приложения»> «Приложения и функции» и поищем там Microsoft Store, чтобы войти в расширенную конфигурацию приложения.

    Используйте решатели проблем, если магазин не работает

    Если после предыдущих проверок мы по-прежнему не можем нормально работать с магазином, мы должны начать использовать инструменты для решения Windows проблемы.

    В разделе «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок» мы можем найти основные средства решения проблем, которые предлагает нам Microsoft. Один из них позволяет нам анализировать правильное функционирование магазина Windows для выявления и устранения наиболее распространенных проблем.

    Если после попытки всех этих конфигураций Магазин Windows 10 по-прежнему не работает должным образом, очевидно, что проблема в нашей операционной системе. Переустановка Windows, несомненно, лучший и единственный вариант, который у нас остался, чтобы этот магазин снова работал нормально.

    Microsoft Store – это специализированная программа, через которую можно приобрести множество приложений для операционной системы. Однако, как и другие продукты компании, магазин периодически выходит из строя. Существует несколько причин, из-за которых может не работать Microsoft Store на Windows 10. Для восстановления магазина в ряде случаев требуется переустановка приложения.

    Причины неисправностей в Windows Store

    screenshot_1

    Но чаще фирменный магазин Microsoft перестает работать из-за:

    • сбоев в настройках приложения в реестре Windows;
    • антивируса, который заблокировал приложение;
    • сбоев в работе службы WSService (отвечает за работу магазина Windows);
    • ошибок, возникших при установке очередного обновления операционной системы;
    • переполненного кэша Store;
    • появления «битых» файлов;
    • нарушения связи с сервером, перебоев с интернетом и другого.

    Из-за некоторых ошибок из главного меню Пуск исчезает иконка магазина. В этом случае проверить работоспособность приложения можно только через запуск файла .exe, расположенного в соответствующей директории Проводника.

    Также к ошибкам в работе магазина Windows относят случаи, когда программа начинает работать медленнее. Но в подобных обстоятельствах рекомендуется сначала проверить скорость соединения с интернетом.

    screenshot_2

    Методы решения проблемы

    Как было отмечено выше, вне зависимости от характера работы приложения, прежде чем искать причину сбоев в Windows Store, следует проверить связь с интернетом. Возможно, появляющиеся ошибки обусловлены тем, что сигналы не доходят до сервера. Если интернет работает нормально, то для восстановления магазина можно прибегнуть к инструментам, которые встроены в операционную систему.

    Инструмент для диагностики и устранения неполадок

    Если приложение Store не запускается, то нужно выполнить следующие действия:

    • Включить панель «Выполнить». Для этого необходимо зажать кнопки «Win» и «R».
    • В новом окне вписать «control» и нажать на «Enter».

    screenshot_3

    • В следующем окне перейти в раздел «Устранение неполадок». Чтобы не тратить время на поиски, достаточно написать в строке с запросами «устранение».

    screenshot_4

    • Раскрыть все категории и запустить «Приложения из Магазина Windows».

    screenshot_5

    Восстановление поврежденных файлов

    В связи с тем, что фирменный магазин встроен в операционную систему, при возникновении неполадок в Windows иногда нарушается работа данного приложения. Если после операции, описанной в первом пункте, Microsoft Store не открывается, то нужно выполнить следующие действия:

    • Запустить Командную строку (в окне «Выполнить» написать «cmd») от имени Администратора.

    screenshot_6

    • В новом окне с черным фоном написать «sfc/scannow» и нажать «Enter».

    screenshot_7

    После этого операционная система начнет внутреннюю проверку, в ходе которой будут найдены «битые» файлы. В случае обнаружения последних те будут автоматически заменены на новые. Данная операция может занять более получаса.

    Сбор кэша

    Windows Store бывает поврежден из-за переполненного кэша программы. Это происходит в том случае, если операционная система автоматически не удаляет временные файлы.

    Для принудительной очистки кэша нужно перейти в раздел с приложениями и далее найти «Магазин». Нажав на эту иконку, следует затем открыть дополнительные параметры и, прокрутив вниз, кликнуть левой кнопкой на «Сбросить».

    screenshot_8

    После выполнения данной операции все данные об авторизациях и другая подобная информация будут удалены.

    Повторная регистрация через PowerShell

    Повторная регистрация также помогает устранить подобные неполадки.

    screenshot_9

    Для этого нужно запустить от имени Администратора через Панель задач PowerShell и вставить строчку «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach ».

    screenshot_10

    После этого Windows запустит автоматический процесс по устранению ошибок, список которых будет появляться на экране. В завершение нужно закрыть консоль и проверить работоспособность приложения.

    Новый аккаунт

    В ряде случаев, чтобы включить приложение фирменного магазина, потребуется регистрация нового аккаунта в операционной системе. Эта процедура выполняется через раздел «Учетные записи», который находится в Параметрах Windows.

    • После перехода по указанному пути нужно выбрать «Семья и другие пользователи» и нажать на «+».

    screenshot_11

    • В следующем окне необходимо заполнить те параметры, которые запрашивает Windows.

    screenshot_13

    • После этого нужно зажать «Ctrl», «Alt» и «Del» и зайти в систему под новым аккаунтом.

    screenshot_14

    Восстановление системы

    Восстановление системы потребуется, если Майкрософт Стор перестает работать из-за критической ошибки в Windows. Для этого нужно перейти в одноименный раздел в Панели управления и нажать на «Запустить восстановление системы».

    Данная процедура также занимает несколько минут. Windows автоматически найдет последние точки восстановления, которые пользователю необходимо выбрать. После этого, нажав на «Далее», нужно выполнить все предложенные системой действия.

    screenshot_15

    Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

    Если пользователь ранее запускал прокси-сервер либо VPN, возможны проблемы в работе с магазином. Такие ошибки возникают из-за того, что компьютер отправляет IP-адрес, которые не соответствует тем данным, что записаны в приложении. То есть возникает внутренний конфликт.

    Для устранения этой ошибки нужно в разделе «Настройки» перейти в «Сеть и интернет-прокси» и отключить прокси-сервер.

    screenshot_16

    Переустановка магазина

    screenshot_17

    В открывшемся окне необходимо написать несколько команд в следующем порядке:

    • «Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage»;

    screenshot_18

    screenshot_19

    • в разделе «Microsoft.WindowsStore» найти и скопировать значение, хранящееся в файле «PackageFamilyName»;

    screenshot_20

    • «Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\скопированная информация_PackageFamilyName \AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode».

    screenshot_21

    Там, где в последней строчке приведено «скопированная информация», нужно вставить ранее скопированные данные.

    Сброс центра обновлений

    Для восстановления приложения в том же окне «Выполнить» написать «wsreset» и подождать несколько минут, пока Windows не проведет эту операцию. В данном случае процесс также запускается от имени Администратора.

    Читайте также: