Не работает микрофон в варфейс виндовс 10

Обновлено: 03.07.2024

После обновления или установки ОС перестал работать микрофон? «Блог системного администратора» подскажет, что делать в этой ситуации.

Параметры Windows 10

Не исключено, что выходом станет самое простое решение:

1. перейдите в Параметры (клавиатурная комбинация Win и I);

2. в строке поиска параметров введите: микрофон;

3. в результатах поиска вам необходим пункт настройки параметров конфиденциальности микрофона;

4. в открывшемся окне включите доступ к микрофону (если выключен), для этого нажмите на кнопку «Изменить» и переместите ползунок вправо;

5. предоставьте доступ к микрофону программному обеспечению (если не предоставлен).

Ниже в окне размещен перечень приложений, которые могут использовать микрофон. Позвольте использовать оборудования тем из них, в которых планируете применять микрофон.

Нужно, чтобы возможность использовать микрофон была активирована для веб-средства просмотра классических приложений (Win32WebViewHost). По умолчанию неактивна, поэтому сместите ползунок вправо.

Если микрофон работает, значит решение найдено. Если нет — перейдите к следующему шагу.

Необходимо, чтобы микрофон был устройством записи используемым по умолчанию. Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика в системном трэе (справа внизу). Необходимо открыть параметры звука.

Перейдите к выпадающему списку устройств ввода. Все правильно, если микрофон отображается в качестве приоритетного устройства. Если нет, откройте список и выберите в нем микрофон.

Если он установлен как приоритетное устройство, но не работает, перейдите к свойствам устройства.

В следующем окне — к дополнительным параметрам.

Проверьте положение ползунков на вкладке «Уровни». Убедитесь, что они не смещены влево (в отключенное состояние).

На вкладке «Дополнительно» попробуйте отключить опции монопольного режима.

В случае, когда произведенные настройки не помогли, вероятной причиной являются некорректно работающие драйвера звуковой карты, которые влияют на функционирование микрофона.

Диспетчер оборудования

Для перехода к Диспетчеру устройств щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск». В перечне выберите соответствующий пункт. В окне Диспетчера вам необходим раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Убедитесь, что микрофон присутствует в числе устройств.

Если его там нет, то вероятные причины:

некорректная работа драйверов;
неисправность устройства;
микрофон отключен.

В случае, когда возле оборудования отображается «!» (ошибка оборудования), кликните по нему правой кнопкой мыши. Из контекстного меню выберите опцию удаления выбранного устройства.

Обновите конфигурацию оборудования (в пункте меню «Действие» главного меню Диспетчера).

Есть вероятность, что после обновления микрофон станет работать корректно.

Когда микрофон не показан в списке, возможным решением является переустановка драйверов звуковой карты.

В блоке «Звуковые, игровые и видеоустройства» щелкните правой кнопкой мыши по строке названия звуковой карты. Удалите ее, после чего повторите рассмотренную выше последовательность действий по обновлению конфигурации аппаратного обеспечения.

В результате драйвера будут поставлены заново, что, вероятно, приведет к появлению микрофона в перечне оборудования.

В мессенджере

Не исключено, что микрофон не работает только в определенном приложении, предназначенном для голосового общения в Сети. У программы есть собственные настройки, войдите в них. При необходимости выберите используемый вашим компьютером микрофон. Обращайте внимание на ползунок уровня громкости — не смешен ли он влево до полного отключения.

Сделайте это, даже если уже настраивали микрофон в нужном вам софте. Параметры могут периодически меняться автоматически.

Если ничего не помогло

В таком случае решением является установка драйверов звуковой карты с сайта производителя материнской платы (для стационарных ПК) или ноутбука. Необходим драйвер для вашей модели. Не рекомендую драйвер-паки или другое ПО из сторонних источников.

Рассматривал удобную возможность подключения к одному разъему компьютера до семи USB-устройств . В их числе — телевизор в качестве большого монитора ноутбука. Писал о софте, который желательно удалить с компьютера , за исключением тех случаев, когда вы точно знаете, зачем он вам нужен.

Владимир Сапегин

Стас Белый

Поменяй устройство ввода вывода туда и обратно, не поможет откати драйвера аудиокарты либо замени. Если и это не поможет то дело в самой игре, лазий в настройках отключай включай звуки

Александр, ну у меня на компе настройки че то сбились , настроила все норм вроде

Алексей Тимофеев ответил Кристине

Oksana Tikhomirova ответила Кристине

Oksana, ты бы ещё через год написала

Oksana Tikhomirova ответила Кристине

Современные технические возможности позволяют организовать общение без необходимости личных встреч. По видео в режиме онлайн, люди проводят деловые переговоры, совещания, болтают с родными и друзьями. И когда не работает микрофон, Windows 10 выдает ошибку, и сеанс связи срывается, это становится досадной проблемой. Но, к счастью, неполадку, чаще всего, несложно устранить.

Что делать, если не работает микрофон на Windows 10

В качестве устройства, принимающего звук, возможно использовать датчик, встроенный в веб-камеру, ноутбук или отдельную гарнитуру. Девайс может быть самостоятельным или объединенным с наушниками. Но независимо от типа устройства, если перестал работать микрофон, Windows 10 выдает ошибку, сообщая о неисправности оборудования, неправильных настройках или просто не может его распознать.

По статистике, крайне редко проблема заключается в физической поломке микрофона. Чаще всего причина в некорректном подключении, неверных настройках или нехватке драйверов.

На компьютере в наушниках

Первое, что необходимо сделать, если не работает гарнитура, проверить, правильно ли она подключена. USB или 3.5 мм штекер может быть не до конца вставлен в разъем, или соответствующее гнездо на устройстве загрязнено, из-за чего нарушен контакт. Также стоит убедиться, что кнопка включения звука нажата.

Если микрофон система обнаруживает, но звук не передается и не записывается, а собеседники не слышат пользователя, следует обратится к настройкам оборудования. Гарнитура должна быть отмечена как устройство записи звука по умолчанию. Для проверки действуют следующим образом:

После настройки проводят тестирование и выставляют громкость звука. В случае необходимости нажимают на кнопку «Устранение неполадок» внизу вкладки.

На заметку!

Иногда сбой в работе микрофона происходит, когда сразу зпущено несколько приложений, использующих устройство. Оборудование не может одновременно быть задействовано в «Дискорде» и «Скайпе». Рекомендуется закрыть одну из программ.

На ноутбуке

Неисправности в работе звукозаписывающего оборудования на портативных ПК, чаще всего обусловлены следующими причинами:

некорректные настройки;
недостаток драйверов или их отсутствие;
программный сбой;
неправильно установленные разрешения приложений;
выход устройства из строя.

Прежде всего рекомендуется проверить настройки звука. Для этого действуют следующим образом:

Нажав на кнопку «Пуск» переходят в раздел «Параметры».
Открывают вкладку «Конфиденциальность».
В левой части меню кликают в списке на строку «Микрофон» и выбирают пункт «Доступ к приложениям». Передвигают ползунок в позицию «Вкл.».
Переходят к списку программ, использующих устройство. Последовательно активируют те, в которых задействуется запись или передача голоса.
Снова возвращаются к разделу «Параметры» и выбирают вкладку «Система».
Находят пункт «Ввод» и проверяют установленный уровень сигнала.

При тестировании голосом, полоска, отображающая звук, «прыгает» вправо. Таким образом пользователь имеет возможность убедиться, что микрофон реагирует

На заметку!

Иногда проблема кроется в том, что микрофон не подключен. На разных моделях лэптопа для активации оборудования могут потребоваться комбинации клавиш, отличающиеся в зависимости от того, какой ноутбуком – Lenovo, ASUS, Dell или HP – используется.

После обновления

Те, у кого на ПК стоит Windows 10 знают, что обновление системы здесь часто осуществляется в принудительном порядке. И после этого нередко возникают программные сбои и неполадки в работе оборудования.

Если микрофон перестал работать после обновления системы, прежде всего проверяют, не слетели ли настройки конфиденциальности и параметры звука. Также может потребоваться установка дополнительных драйверов, работающих с новой версией ОС. В сложных случаях придется сделать откат системы назад:

Через кнопку «Пуск» открывают «Параметры» и выбирают «Изменить».
Переходят к разделу «Обновления» и нажимают элемент «Восстановление».
Отмечают пункт «Без удаления файлов», после этого запускают процесс.

Далее следуют инструкциям, появляющимся на экране. Чаще всего, когда система вернется к предыдущей версии, работа оборудования налаживается.

После переустановки

Неполадки с микрофоном нередко возникают, когда пользователь решает переустановить ОС или апгрейдить старые версии системы, более не поддерживаемые Microsoft, до Windows 10. В этом случае могут произойти такие же сбои, как и при обновлении. Методы решения проблемы будут аналогичными, описанным в предыдущем пункте.

Как включить микрофон штатными средствами Windows 10

Чаще всего для подключения гарнитуры, особенно встроенной, не требуется никаких отдельных действий. Система сама определяет оборудование, находит необходимый драйвер и активирует микрофон, устанавливая его в качестве устройства ввода и записи звука по умолчанию. Но иногда автоматических настроек недостаточно, и приходится выставлять параметры вручную.

Средство поиска и устранение неполадок

Чтобы задействовать функцию, действуют следующим образом:

Через кнопку «Пуск» заходят в «Параметры».
Открывают область «Обновление и безопасность».
Нажимают на вкладку «Устранение неполадок».

В разделе находят пункт «Запись звука», активируют процесс и следуют инструкциям мастера устранения неполадок. После завершения работы потребуется перезагрузка компьютера.

Активация микрофона в панели управления звуком

Доступ к этим настройкам возможен двумя путями:

Через раздел «Параметры» в меню «Пуск» (алгоритм действий описан в 1 части статьи в пункте «На компьютере в наушниках»).
Через «Панель управления» в разделе «Звук».

В обоих случаях требуется установить используемый микрофон как устройство по умолчанию. Иногда при сбоях ПК может пытаться найти оборудование, которое стояло раньше или использовать цифровой вход вместо аналогового.

Настройки конфиденциальности

Если микрофон заведомо рабочий, нет проблем со звуковой картой, следует проверить настройки конфиденциальности и доступ приложений к устройству. Алгоритм действий соответствует инструкции к отладке звукозаписывающего оборудования на ноутбуке.

Обновление драйверов

Восполнить недостаток ПО, может потребоваться после переустановки или обновления системы. В этом случае понадобится установить дополнительные драйверы кроме системных.

Сделать это можно следующим образом:

Заходят в «Центр обновлений» и проверяют актуальность версии.
Открывают «Диспетчер Устройств». Переходят к области «Звуковые и игровые».
Удаляют установленный драйвер.

После этого запускают автопоиск обновлений ПО. Также недостающие драйверы можно скачать на сайте производителя ноутбука или звуковой платы (например Realtek или NVIDIA).

Удаление обновлений системы

Случаются конфликты, когда после обновления система не поддерживает нужный драйвер. В этом случае может потребоваться откатить компьютер к предыдущей версии. Провести манипуляцию аналогично, как и после обновления.

Настройки сторонней программы

Не всегда системные настройки Windows позволяют обеспечить приемлемое качество звука с микрофона. Если требуется звукозапись, целесообразно использование специальных утилит. Их можно разделить на 2 категории:

Рекордеры (примитивные программы для прямой записи).
Аудиоредакторы, позволяющие подтянуть параметры звуковой дорожки.

Рядовым пользователям будет достаточно первого типа. Наиболее популярные программы:

Free MP3 Sound Recorder;
MooO VoiceRecoder;
Sonarca Sound Recorder Free.

Если планируется профессиональная или полупрофессиональная аудиозапись, потребуется более сложные программы, использующие различные форматы аудиофайлов, позволяющие настраивать воспроизведение по шаблонам. Утилиты могут быть в виде полноценных приложений или плагинов к DAW-студиям.

Если неполадки в работе микрофона связаны со сбоем настроек или нехваткой программного обеспечения, даже не слишком опытный пользователь может решить проблему самостоятельно. Когда причина кроется в неисправности оборудования, то разумнее всего будет обратиться в сервисный центр.

Чаще всего в Windows 10 не работает микрофон по причине неверно заданной системной конфигурации. Для устранения неисправности потребуется изменить соответствующие параметры. Если проблема заключается в аппаратной составляющей, необходимо вмешательство в комплектующие устройства с последующей заменой поврежденных деталей.

Способы включения микрофона штатными средствами Windows 10

Если Windows 10 не видит микрофон, рекомендуется внести правки в настройки операционной системы (ОС). Сделать это можно вручную или посредством предустановленных отладочных средств.

Использование средства поиска и устранения неполадок

Когда гарнитура компьютером определяется, но голос на записи не слышен, потребуется воспользоваться средством устранения неполадок. Пошаговое руководство:

Запустить параметры системы нажатием Win + I .
Перейти в раздел « Обновление и безопасность ».

Открыть вкладку « Устранение неполадок » и в блоке « Поиск и устранение других проблем » кликнуть по « Запись звука ».
Подтвердить запуск утилиты нажатием кнопки Запустить средство устранения неполадок .

Специальная служба проверит состояние работы звукозаписывающего устройства и предложит сценарии решения проблемы.

Активация микрофона в панели управления звуком

Если звук пропал при подключении устройства к передней панели персонального компьютера (ПК), необходимо внести изменения в меню управления:

Нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) по индикатору громкости на панели задач, выбрать опцию « Открыть параметры звука ».

В новом окне пролистать страницу до низа, перейти по гиперссылке « Панель управления звуком ».

Открыть вкладку « Запись », нажать по названию проблемного устройства. Кликнуть кнопку По умолчанию .

Если параметр был установлен изначально, потребуется проверить параметры уровня чувствительности записи. Для этого в том же окне необходимо:

Нажать ПКМ по названию оборудования, выбрать опцию « Свойства ».

Перейти на вкладку « Уровни », сместить ползунок ближе к максимальному значению.
Нажать Применить , ОК .

Обратите внимание! В зависимости от используемой гарнитуры в меню может находиться второй ползунок « Усиление микрофона ». Этот параметр следует изменять в случае низкой громкости записи голоса.

Настройки конфиденциальности

Если в Windows 10 перестал работать микрофон после переустановки ОС, причина может заключаться в неверно заданных параметрах конфиденциальности.

Используя индикатор громкости на панели задач, открыть окно параметров звука.
В нижней части страницы перейти по гиперссылке « Параметры конфиденциальности для микрофона ».

Установить все переключатели в положение « Вкл ».

В блоке « Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве » нажать по кнопке Изменить и выбрать параметр « Вкл ».

Обновление драйверов звуковой карты

Если микрофон подключен, но не реагирует на голос, рекомендуется выполнить проверку драйвера Realtek и при необходимости установить последнюю версию программного обеспечения.

С помощью системного поиска найти и запустить утилиту « Диспетчер устройств ».

Развернуть ветку « Аудиовходы и аудиовыходы », двойным кликом мыши открыть свойства микрофона.

На вкладке « Драйвер » нажать по кнопке Обновить драйвер .

Кликнуть по пункту « Автоматический поиск обновленных драйверов ».

После установки новой версии софта компьютер необходимо перезапустить и повторно проверить работоспособность.

Важно! Для упрощения выполнения поставленной задачи рекомендуется воспользоваться специальными приложениями для инсталляции драйверов: Driver Booster, DriverPack Solution, Driver Hub или Snappy Driver Installer.

Удаление обновлений системы

Если микрофон стал недоступен для использования после установки обновлений ОС, потребуется выполнить деинсталляцию:

Запустить параметры компьютера с помощью сочетания Win + I .
Войти в меню « Обновление и безопасность ».
Нажать по пункту « Просмотр журнала обновлений ».

Отсортировать список апдейтов по столбику « Установлено », выделить последний, нажать кнопку Удалить .

Настройки сторонней программы

Если нет звука микрофона в определенных приложениях, необходимо выполнить настройку программного обеспечения. Каждый случай индивидуальный, но с характерными чертами. В качестве примера будет использоваться Скайп.

Нажать по функциональной кнопке, расположенной рядом с изображением профиля, выбрать пункт « Настройки ».

Перейти в раздел « Звук и видео ».
В блоке параметров « Микрофон » из выпадающего списка выбрать название подключенного устройства.

Обратите внимание! В этом же меню можно проверить работу гарнитуры, нажав по пункту « Сделать бесплатный пробный звонок ».

Устранение аппаратных проблем

Аппаратные неисправности требуют вмешательства непосредственно в работу оборудования устройства. Сначала рекомендуется проверить, отображается ли микрофон в системе. Для этого нужно перейти в панель управления звуком, как было описано ранее. Если иконка микрофона отсутствует, потребуется проверить соответствие разъемов в компьютере со штекером или USB- кабелем (в зависимости от модели гарнитуры).

Подключается микрофон на передней или задней панели системного блока в аудиоразъем красного цвета. В ноутбуках располагается на одной из боковых панелей. Для корректной работы требуется гибридный штекер, отвечающий за работу микрофона и динамиков.

Если устройство подключено верно, но звука нет, проблема заключается в неисправности оборудования. Рекомендуется обратиться в сервисный центр за ремонтом.

Заключение

Для настройки работы звукозаписывающей гарнитуры требуется задать верные параметры системы. Универсального способа исправления проблемы нет, следует поэтапно выполнять описанные в статье инструкции. Если вернуть работоспособность устройства не получилось, необходим ремонт.

Читайте также: