Нет звука в проигрывателе windows media при воспроизведении видео

Обновлено: 04.07.2024

В этой статье данная статья позволяет решить проблему, из-за которой видео не играется при проигрыватель Windows Media 11.

Применяется к: проигрыватель Windows Media 11
Исходный номер КБ: 926373

Симптомы

При попытке воспроизведения видео файла в проигрыватель Windows Media 11 видео не играет. Однако звук воспроизводит.

проигрыватель Windows Media не удается играть в файл, так как необходимый видео кодек не установлен на компьютере.

проигрыватель Windows Media не может играть, сжигать, копировать или синхронизировать файл, так как на компьютере не установлен необходимый звуковой кодек.

Для воспроизведения этого файла требуется кодек. Чтобы определить, доступен ли этот кодек для скачивания из Интернета, нажмите веб-справку.

Причина

Эта проблема возникает, если кодек, необходимый для воспроизведения файла, не установлен на компьютере.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, проигрыватель Windows Media автоматически загружать кодеки. Для этого выполните следующие действия в проигрыватель Windows Media 11:

  1. В меню Tools выберите Параметры.
  2. Выберите вкладку Player, выберите кодеки загрузки автоматически, а затем выберите ОК.
  3. Попробуйте играть в файл.

Если вам предложено установить кодек, выберите Установите. Если вы по-прежнему не можете правильно играть в файл, попробуйте действия в разделе Расширенный устранение неполадок. Если вам не комфортно с расширенным устранением неполадок, обратитесь к кому-либо за помощью или обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Расширенные устранения неполадок

Следующие действия предназначены для продвинутых пользователей компьютеров.

Получение и установка кодека, следуя этим шагам в проигрыватель Windows Media 11:

Определите, установлен ли кодек на компьютере, который используется для воспроизведения файла. Для этого выполните указанные ниже действия.

  1. В области Теперь играйте правой кнопкой мыши на файл, который вы пытаетесь играть, а затем выберите Свойства.
  2. Выберите вкладку File, обратите внимание на кодеки, указанные в областях Аудио-кодека и Видео-кодека, а затем выберите ОК. Если следующие условия верны, перейдите на шаг 2.
    • Не указывается звуковой кодек.
    • Видео-кодека не указывается.
  3. В меню Справка выберите пункт О проигрыватель Windows Media.
  4. Выберите гиперссылку "Сведения о технической поддержке".
  5. Если вы пытаетесь воспроизведения аудиофайла, определите, указан ли аудиокодец, указанный в шаге 1b, в области Аудиокодок. При попытке воспроизведения видеофайла определите, указан ли видеокодец или звуковой кодек, указанный на шаге 1b. Если кодек не указан, перейдите на шаг 2.
  6. Попробуйте переустановить кодек. Если вы не можете переустановить кодек, перейдите на шаг 2.
  7. Попробуйте играть в файл. Если вы можете играть в файл, пропустите шаги 2 и 3.

Установите кодек, следуя следующим шагам:

На веб-сайте Майкрософт выберите ссылку на веб-сайт Wmplugins.

Следуйте инструкциям на веб-сайте по загрузке и установке кодека для файла. Если веб-сайт не находит кодека для файла автоматически и если все эти условия верны, перейдите к шагу 3:

  • Кодека в шаге 1b вы не отметили.
  • Кодек, отмеченный в шаге 1b на веб-сайте, не найти.

Попробуйте играть в файл. Если вы можете играть в файл, пропустите шаг 3.

Получение кодека у сторонного поставщика.

Если вы используете проигрыватель Windows Media в среде, управляемой сетевым администратором, вам может потребоваться связаться с администратором сети, чтобы скачать и установить кодек.

Дополнительная информация

Сведения и решение, представленные в этом документе, представляют текущее представление корпорации Майкрософт по этим вопросам на дату публикации. Это решение доступно через Корпорацию Майкрософт или сторонний поставщик. Корпорация Майкрософт специально не рекомендует сторонних поставщиков или сторонних решений, которые могут быть описаны в этой статье. В этой статье также могут быть другие сторонние поставщики или сторонние решения. Поскольку Корпорация Майкрософт должна реагировать на изменение условий рынка, эта информация не должна быть интерпретируется как обязательство корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не может гарантировать или одобрять точность любых сведений или решений, представленных Корпорацией Майкрософт или любым упомянутым сторонним поставщиком.

Корпорация Майкрософт не делает никаких гарантий и исключает все представления, гарантии и условия, будь то экспресс, подразумеваемые или нормативные. К ним относятся, но не ограничиваются представлениями, гарантиями или условиями названия, неущемлением, удовлетворительным состоянием, торговой доступностью и пригодностью для определенной цели, в отношении любых служб, решений, продуктов или любых других материалов или сведений. В любом случае Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любое стороне решение, которое упоминается в этой статье.

В данной статье рассматривается устранение неполадок, возникающих при воспроизведении с помощью проигрывателя Microsoft Windows Media 9.

Устранение неполадок при воспроизведении звука и изображения

В большинстве случаев неполадки, возникающие при воспроизведении с помощью проигрывателя Windows Media 9, вызваны следующими причинами.

Повреждение воспроизводимого файла. Повреждение воспроизводимого файла может вызывать непредсказуемые сбои (например отсутствие звука или изображения, самопроизвольное завершение воспроизведения или пропуск фрагментов при воспроизведении).

Повреждение кодеков. Кодеки представляют собой программы, выполняющие сжатие и извлечение звуковых и видеоданных. Повреждение кодеков может вызывать такие проблемы, как отсутствие звука или изображения, замедленное или ускоренное воспроизведение, а также появление дефектов изображения (например линий на изображении).

Так как обе указанных выше причины приводят к появлению схожих неполадок, следует определить, что именно вызвало сбой.

Поскольку файлы одного формата могут использовать разные кодеки, воспроизведите несколько файлов одного формата, часть из которых использует тот же кодек, что и файл, при воспроизведении которого произошел сбой, а часть — кодек другого типа. Воспроизведите файл другого формата.

Например, файлы в формате WMV могут использовать кодеки MPEG Layer-3 (MP3) для звука и MPEG4 для изображения. Если при воспроизведении какого-либо файла в формате WMV возникают проблемы со звуком, а остальные файлы, использующие кодек MP3, воспроизводятся нормально, то причиной сбоев может быть повреждение исходного файла. Если остальные файлы, использующие кодек MP3, также воспроизводятся с ошибками, то причиной сбоя может быть повреждение кодека.

Воспроизведите файл с помощью программы Mplayer2.exe, расположенной в папке C:\Program Files\Windows Media Player. Поскольку данный проигрыватель использует те же компоненты, что и проигрыватель Windows Media 9 (например DirectShow), и поскольку проигрыватель MPlayer2 является менее сложным приложением, чем проигрыватель Windows Media 9, то воспроизведение файла с помощью MPlayer2 позволяет проверить работоспособность основных функций. Проигрыватель MPlayer2 позволяет воспроизводить те же форматы, что и проигрыватель Windows Media 9, за исключением форматов audio CD и DVD.

Рекомендации

В большинстве случаев для устранения неполадок, возникающих при воспроизведении локальных файлов, следует понять, чем файлы, воспроизводимые без ошибок, отличаются от файлов, при воспроизведении которых возникают сбои. Если сбои возникают только при воспроизведении файлов определенных типов, то причиной сбоя может являться повреждение кодека. При проверке работоспособности системы воспроизведения используйте заведомо неповрежденный файл.

Дополнительные сведения о форматах файлов, поддерживаемых проигрывателем Windows Media, а также образцы файлов, которые можно загрузить и использовать при устранении неполадок, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

316992 Форматы файлов мультимедиа проигрывателя Windows Media

Если файл, используемый для проверки, воспроизводится без ошибок, то причиной сбоя может быть повреждение исходного файла. Кроме того, сбой может возникать, если система не поддерживает кодек, необходимый для воспроизведения исходного файла.

Для воспроизведения некоторых файлов необходимо предварительно установить кодек стороннего разработчика (например кодек DivX). Некоторые кодеки сторонних разработчиков при установке присваивают себе более высокий приоритет, чем кодеки, ранее установленные на компьютере, что может приводить к сбоям при воспроизведении файлов, которые ранее воспроизводились без ошибок. При этом могут наблюдаться пропадание звука, воспроизведение изображения вверх ногами и другие дефекты изображения. Для устранения проблем попробуйте удалить кодек стороннего разработчика.

Воспроизведите заведомо неповрежденный видеофайл того же формата, что и файл, при воспроизведении которого возникают сбои, а затем воспроизведите заведомо неповрежденный видеофайл другого формата. Чтобы загрузить образцы файлов, которые можно использовать при устранении неполадок, обратитесь к указанной выше статье базы знаний Майкрософт.

Если после воспроизведения файлов различных форматов оказывается, что сбои возникают только при воспроизведении файлов определенного формата, то причиной сбоев может являться повреждение кодека. Для устранения проблем с кодеками попробуйте переустановить проигрыватель Windows Media.

Если проверка DirectX завершилась успешно, может потребоваться обновить драйвер видеокарты. Если при проверке DirectX были обнаружены ошибки, необходимо загрузить и установить последнюю версию DirectX.

Дополнительные сведения об устранении неполадок подсистемы DirectDraw см. в следующей статье базы знаний Майкрософт.

190900 DirectX: Описание средства диагностики DirectX

Для устранения неполадок, возникающих при воспроизведении файлов, находящихся на удаленном компьютере, следуйте рекомендациям по устранению неполадок, возникающих при воспроизведении файлов, находящихся на локальном компьютере. При устранении неполадок, возникающих при воспроизведении потокового содержимого и файлов из Интернета, проверьте, работает ли подключение к Интернету, и можно ли обратиться к веб-узлу, на котором находятся воспроизводимые файлы. Если используется межсетевой экран стороннего разработчика, убедитесь, что данный экран отключен.

Чтобы проверить, воспроизводится ли потоковое содержимое, используйте проигрыватель MPlayer2. Для этого запустите файл MPlayer2.exe, расположенный в папке C:\Program Files\Windows Media Player. В меню Файл выберите пункт Открыть и укажите в поле Открыть адрес URL файла для потокового воспроизведения.

Резюме

При устранении неполадок с воспроизведением звука и изображения необходимо помнить следующее.

Попробуйте воспроизвести различные файлы, имеющие различные форматы.

Для воспроизведения некоторых файлов необходимы кодеки сторонних разработчиков.

Некоторые кодеки сторонних разработчиков могут нарушать работоспособность установленных ранее кодеков.

На компьютере должны быть установлены последние версии драйверов звуковой карты и видеокарты.

Устранение неполадок при воспроизведении звуковых компакт-дисков

По умолчанию воспроизведение звуковых компакт-дисков выполняется в цифровой форме, что может вызывать сбои на устаревших компьютерах. Это может приводить к ухудшению качества воспроизведения, паузам и повторениям при воспроизведении, а также к зависанию компьютера. Как правило, указанные проблемы вызываются конфликтами ресурсов, возникающими из-за того, что при воспроизведении одновременно осуществляется доступ к нескольким устройствам.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, появляющихся при воспроизведении звуковых компакт-дисков, проверьте, не возникают ли ошибки при воспроизведении локальных звуковых файлов (например файлов в формате WAV или MID, находящихся в папке C:\WINDOWS\Media). Если при воспроизведении локальных файлов с помощью проигрывателя Windows Media также возникают сбои, то необходимо предварительно устранить данные сбои.

Рекомендации

Если при воспроизведении звуковых компакт-дисков возникают сбои, попробуйте воспроизвести другие компакт-диски. Если сбои возникают при воспроизведении диска CD-R или CD-RW, записанного с помощью дисковода для записи компакт-дисков, попробуйте воспроизвести компакт-диск, записанный фабричным способом. Диски CD-R и CD-RW могут быть не полностью совместимы с используемым дисководом для компакт-дисков.

Если проблема не исчезла, включите коррекцию ошибок. Для этого выполните следующие действия. В меню Сервис проигрывателя Windows Media выберите команду Параметры и перейдите на вкладку Устройства. Щелкните нужный дисковод для компакт-дисков и нажмите кнопку Свойства. В группе Воспроизведение установите флажок Исправление ошибок.

Низкое качество воспроизведения может быть вызвано изменением значений, установленных по умолчанию для режимов Эффекты SRS WOW или Эквалайзер. Если качество воспроизведения низкое, отключите эти возможности. Чтобы отключить данные звуковые эффекты, выполните следующие действия.

Щелкните область Проигрывается.

В меню Вид выберите пункт Дополнительные возможности, а затем — команду Графический эквалайзер.

На панели Дополнительные возможности щелкните ссылку Отключить.

В меню Вид выберите пункт Дополнительные возможности, а затем — команду Эффекты SRS Wow.

На панели Дополнительные возможности щелкните ссылку Отключить.

Если качество звука улучшилось, включите данные режимы, но перед дальнейшим изменением параметров установите для этих режимов значения по умолчанию.

Сбои при воспроизведении звуковых компакт-дисков также могут быть вызваны конфликтами ресурсов. Убедитесь, что все устройства используют различные линии запроса на прерывание (IRQ). Чтобы просмотреть значение данного параметра, выполните следующие действия.

Примечание. Эти действия могут быть различными для различных версий операционной системы Microsoft Windows. В этом случае для завершения процедуры обратитесь к документации по операционной системе.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства.

На вкладке Оборудование нажмите кнопку Диспетчер устройств.

В меню Вид выберите команду Ресурсы по типу.

Разверните узел Запрос на прерывание (IRQ).

Например, использование звуковой картой и контроллером IDE, управляющим дисководом для компакт-дисков (как правило, это вторичный канал IDE, но им может быть и первичный канал IDE), общего запроса на прерывание снижает эффективность обмена данными с этими устройствами, что может привести к снижению качества воспроизведения.

Если зрительные образы и другие дополнительные возможности, предоставляемые проигрывателем Windows Media, не используются, то для временного решения проблемы можно выполнять воспроизведение не в цифровой, а в аналоговой форме, что снижает требования к оборудованию. Чтобы отключить режим цифрового воспроизведения для дисковода компакт-дисков, выполните следующие действия.

В меню Пуск выберите команду Панель управления, щелкните ссылку Производительность и обслуживание, а затем — Система.

На вкладке Оборудование нажмите кнопку Диспетчер устройств.

Разверните узел DVD и компакт-дисководы, щелкните нужный дисковод правой кнопкой мыши и выберите команду Свойства.

Снимите флажок Использовать цифровое воспроизведение и нажмите кнопку ОК.

Закройте диспетчер устройств.

Примечание. Некоторые дисководы компакт-дисков не поддерживают данный режим.

Примечание. Чтобы использовать аналоговое воспроизведение, необходимо внутри компьютера с помощью специального кабеля подключить дисковод компакт-дисков напрямую к звуковой карте. Если данное подключение не выполнено, то при воспроизведении будет отсутствовать звук.

Резюме

При устранении неполадок с воспроизведением звуковых компакт-дисков необходимо помнить следующее.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, возникающих при воспроизведении звуковых компакт-дисков, необходимо проверить, правильно ли воспроизводятся локальные звуковые файлы.

В проигрывателе Windows Media включите коррекцию ошибок для используемого дисковода компакт-дисков.

Сбои при воспроизведении звуковых компакт-дисков могут быть вызваны конфликтами ресурсов. Для выявления конфликтов ресурсов воспользуйтесь диспетчером устройств.

Если при воспроизведении не требуются зрительные образы и дополнительные возможности, предоставляемые проигрывателем Windows Media, используйте аналоговое воспроизведение.

Устранение неполадок при воспроизведении DVD-дисков

По умолчанию проигрыватель Windows Media 9 не поддерживает воспроизведение DVD-дисков. Чтобы воспроизводить DVD-диски с помощью проигрывателя Windows Media 9, необходимо установить декодер, выпущенный сторонним разработчиком. Если используемый декодер DVD не сможет воспроизводить DVD-диски, то проигрыватель Windows Media также не сможет воспроизводить эти диски. Для устранения большинства проблем, возникающих при воспроизведении DVD-дисков, достаточно обновить драйверы видеокарты или звуковой карты или удалить, а затем повторно установить программное обеспечение сторонних разработчиков, предназначенное для работы с DVD-дисками.

Примечание. Причиной проблем, возникающих при воспроизведении DVD-дисков, может быть использование на компьютере нескольких декодеров DVD (также называемых декодерами MPEG-2). Для устранения проблемы оставьте на компьютере только один декодер DVD, а остальные удалите с помощью средства Установка и удаление программ панели управления.

Резюме

При устранении неполадок с воспроизведением DVD-дисков необходимо помнить следующее.

Для воспроизведения DVD-дисков необходимо наличие на компьютере декодера DVD стороннего разработчика.

Если приложение, поставляемое вместе с декодером DVD стороннего разработчика, не сможет воспроизводить DVD-диски, то проигрыватель Windows Media также не сможет воспроизводить эти диски.

Ссылки

Дополнительные сведения о кодеках, поддерживаемых проигрывателем Windows Media для Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

291948 Кодеки, поддерживаемые проигрывателем Windows Media для Windows XP

Дополнительные сведения о проигрыватели Windows Media см. в справке к проигрывателю Windows Media.


Исправления для В проигрывателе Windows Media нет звука

Вот 3 исправления, которые помогли другим пользователям решить проблему. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Убедитесь, что вы не отключили звук
  2. Обновите свой аудиодрайвер
  3. Обновите или переустановите Windows Media Player

Исправление 1. Убедитесь, что вы не отключили звук

Иногда вы не слышите звук из проигрывателя Windows Media, потому что вы неосознанно отключили звук.

Чтобы убедиться, что звук не отключен, но слышен:

1) В Проигрыватель Windows Media , переместите ползунок шкалы регулировки громкости как минимум на половину вверх.


2) В правом нижнем углу экрана компьютера щелкните значок звука и двигаться ползунок громкости полностью, по крайней мере, до середины.


Исправление 2: обновите аудиодрайвер

Эта проблема может возникнуть, если у вас неправильный или устаревший аудиодрайвер. Поэтому вам следует обновить аудиодрайвер, чтобы узнать, решает ли он проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью СВОБОДНЫЙ или Pro версия Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 шага (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.


3) Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).



Вы также можете нажать Обновить если хотите, можете сделать это бесплатно, но частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление 3: обновите или переустановите проигрыватель Windows Media

Если вы по-прежнему не слышите звук из-за проблемы с проигрывателем Windows Media, возможно, что само приложение в вашей системе неисправно. Вы можете проверить наличие обновлений в Магазине Windows или переустановить приложение.

Надеюсь, вы успешно разрешили проигрыватель Windows Media без звука. Если у вас есть вопросы, идеи или предложения, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Если вы столкнулись с проблемой отсутствия звука Twitch, не паникуйте! Мы собрали для вас 4 метода решения этой проблемы.


Нет звука из потоков на Twitch? Ты не одинок! Многие пользователи Twitch сообщают об отсутствии звука. Эта проблема может расстраивать, особенно когда во всех других ваших приложениях есть звук.

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Первое, что нужно проверить

На звук на вашем компьютере могут влиять несколько различных факторов: аудиодрайвер, установленное оборудование, настройки звука Windows. Но прежде чем вы начнете устранять проблемы со звуком Twitch, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы исключить очевидное.

Проверить кабельное соединение

Если к вашему компьютеру подключено несколько аудиоустройств (внешние динамики или микрофон), проверьте, подключены ли они к вашему компьютеру. включен и проводные соединения чистые и вставлены в розетку весь путь.


Убедитесь, что ваш компьютер не отключен

Если вообще нет звука, чек об оплате значок выступления в правом нижнем углу экрана, чтобы увидеть если вы случайно отключили звук .


Если громкость включена, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить, правильно ли вы настроили устройство воспроизведения.

Установите правильное устройство воспроизведения

1) Щелкните правой кнопкой мыши Значок регулировки громкости на панели задач и выберите Звуки .


2) Щелкните значок Вкладка воспроизведения .


3) Убедитесь, что в качестве аудиоустройства по умолчанию выбрано правильное устройство. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство и выберите Установить как устройство по умолчанию .


4) Щелкните значок хорошо кнопка.


Метод 1: перезагрузите компьютер

Перезагрузка стирает текущее состояние программного обеспечения. В случае потери данных перед перезапуском устройства убедитесь, что у вас нет открытых несохраненных документов.

Если проблема не исчезнет после перезагрузки, попробуйте следующее исправление.

Если вы столкнулись с проблемой звука при использовании веб-версии Twitch, возможно, проблема связана с вашим веб-браузером. Вот несколько исправлений, которые стоит попробовать:

Проверьте, отключен ли Twitch

2) Тип inetcpl.cpl и нажмите Войти .


3) Щелкните значок Продвинутая вкладка . Затем под Мультимедийный раздел убедитесь, что установлен флажок Воспроизведение звуков на веб-страницах проверено.


4) Щелкните хорошо чтобы сохранить изменения.

Если звука по-прежнему нет, читайте дальше и попробуйте следующее исправление.

Очистите файлы cookie и кеш браузера

Ваш браузер собирает файлы cookie и кеш, чтобы повысить скорость загрузки веб-страниц. Эти файлы могут иногда вызывать такие проблемы, как отсутствие звука. Чтобы узнать, не в этом ли проблема, попробуйте очистить кеш и файлы cookie своего браузера:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Ctrl, Shift и Delete.

2) Щелкните Очистить данные .


3) Перезапустите браузер, чтобы увидеть, вернется ли звук.

Если нет, продолжайте читать и попробуйте следующее решение.

Попробуйте альтернативный браузер

Вы можете попробовать потоковое воспроизведение в другом браузере. Например, если вы транслировали в Chrome, попробуйте использовать другой браузер, например Opera или Edge. Если проблема возникает только в Chrome, это может быть проблема Chrome. Вы можете попробовать обновить свой браузер или обратиться за помощью к разработчику.

Если звук не возвращается, попробуйте следующее исправление.

Метод 3: обновите аудиодрайвер

Одной из наиболее частых причин проблем со звуком на устройствах Windows является устаревший или неисправный аудиодрайвер.

Поэтому вам следует обновить аудиодрайвер, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Получить подходящий драйвер для звуковой карты можно двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйверов вручную - Вы можете обновить аудиодрайвер вручную, перейдя на сайт производителя, например NVidia , и поиск самого последнего правильного драйвера. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашей версией Windows.

Автоматическое обновление драйверов - Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления аудиодрайвера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей звуковой карты и вашей версии Windows, а также правильно загрузит и установит их:

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.


3) Щелкните значок Обновлять рядом с аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который идет с полная поддержка и 30-дневная гарантия возврата денег . Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)


Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но отчасти это делается вручную.

Если проблема со звуком не решена, перейдите к следующему исправлению ниже.

Метод 4: запустите средство устранения неполадок со звуком Windows

Средство устранения неполадок со звуком - это Windows встроенная утилита который может автоматически обнаруживать и устранять распространенные проблемы со звуком.

1) На клавиатуре нажмите Windows logo key и введите Аудио средство устранения неполадок. Затем нажмите Найдите и устраните проблемы с воспроизведением звука .


2) Нажмите Следующий и дождитесь завершения сканирования.


Надеюсь, помогло одно из вышеперечисленных исправлений. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, оставьте комментарий ниже.

Читайте также: