Невозможно задать требуемые сведения о конфигурации windows xp

Обновлено: 04.07.2024

Чтобы определить причину проблем, возникающих при подключении по протоколу TCP/IP в Windows XP, можно воспользоваться рядом служебных программ. В этой статье приводятся рекомендации по использованию этих средств для диагностики сетевых проблем. Хотя данный список рекомендаций нельзя считать исчерпывающим, в нем содержатся примеры, иллюстрирующие использование средств для определения причин сетевых проблем.

Дополнительная информация

Диагностические средства TCP/IP

Ниже приведены некоторые диагностические средства TCP/IP, входящие в Windows XP.

Основные средства

Дополнительные средства

Средства Windows XP Professional

Windows XP Professional включает следующие дополнительные средства:

•	Просмотр событий Записывает системные ошибки и события.
•	Управление компьютером Вносит изменения в драйверы сетевых интерфейсов и другие системные компоненты.

Устранение неполадок

Процедура устранения неполадок TCP/IP зависит от используемого типа подключения и проблемы.

Автоматическое устранение неполадок

Интерфейс диагностики сети может быть также запущен напрямую с помощью следующей команды:

Устранение неполадок вручную

Для устранения неполадок подключений TCP/IP вручную следует использовать указанные способы в следующем порядке:

Способ 1. Проверка конфигурации с помощью средства IPConfig

Чтобы проверить конфигурацию TCP/IP на компьютере, где обнаружена проблема, с помощью средства IPConfig, нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить и введите команду cmd . Для получения сведений о конфигурации компьютера, включая его IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию, можно использовать программу ipconfig.

Если указать для IPConfig параметр /all, будет создан подробный отчет о конфигурации всех интерфейсов, включая адаптеры удаленного доступа. Отчет IPConfig можно записать в файл, что позволит вставлять его в другие документы. Для этого введите команду

В результате отчет будет сохранен в файле с указанным именем и помещен в указанную папку.

Отчет команды IPConfig позволяет выявить ошибки в конфигурации сети компьютера. Например, если компьютер имеет IP-адрес, который уже присвоен другому компьютеру, то маска подсети будет иметь значение 0.0.0.0.

Если компьютер имеет IP-адрес 169.254. y . z и маску подсети 255.255.0.0, то IP-адрес был назначен средством автоматического назначения IP-адресов APIPA операционной системы Windows XP Professional. Это означает, что TCP/IP настроен для автоматической конфигурации, сервер DHCP не был найден и не была указана альтернативная конфигурация. В этой конфигурации для интерфейса не задан шлюз по умолчанию.

Если компьютер имеет IP-адрес 0.0.0.0, значит, он был переопределен средством опроса носителя DHCP. Это может быть вызвано тем, что сетевой адаптер не обнаружил подключения к сети, или тем, что протокол TCP/IP обнаружил IP-адрес, который дублирует присвоенный вручную адрес компьютера.

Если не удалось определить проблемы в конфигурации TCP/IP, перейдите к способу 2.

Способ 2. Проверка подключения с помощью средства Ping

Если в конфигурации TCP/IP не было обнаружено ошибок, проверьте возможность подключения компьютера к другим компьютерам в сети TCP/IP. Для этого используется средство Ping.

Примечание Если была выполнена команда ipconfig /all и отобразилась конфигурация IP, то адрес замыкания на себя и IP-адрес компьютера не нужно проверять с помощью команды Ping. Эти задачи уже были выполнены командой IPConfig при выводе конфигурации. При устранении неполадок следует убедиться, что существует маршрутизация между локальным компьютером и узлом сети. Для этого используется команда

Примечание IP-адрес является IP-адресом узла сети, к которому требуется подключиться.

Способ 3. Проверка маршрутизации с помощью средства PathPing

PathPing – это средство, выявляющее потери пакета на маршрутах, включающих несколько прыжков. Обратившись с помощью PathPing к удаленному узлу, можно убедиться, что маршрутизаторы, через которые проходит пакет, работают нормально. Для этого служит следующая команда:

Способ 4. Очистка кэша ARP с помощью средства Arp

Если обращение по адресу замыкания на себя (127.0.0.1) и собственному IP-адресу выполняется успешно, но ко всем остальным IP-адресам обратиться не удается, попытайтесь очистить кэш протокола ARP (Address Resolution Protocol, протокол разрешения адресов). С помощью командной строки выполните одну из следующих команд.

Для очистки кэша ARP используется следующая команда:

Способ 5: Проверка шлюза по умолчанию

Способ 6. Проверка связи с помощью средств Tracert или Route

Способ 7. Проверка протокола IPSec

IPSec может усилить безопасность в сети, но усложнить изменение конфигурации сети и устранение неполадок. В некоторых случаях политика IPSec требует защищенного подключения для компьютера под управлением Windows XP Professional. Это требование затрудняет установку подключения к удаленному узлу. Если службы IPSec развернуты на локальном узле, можно отключить их в оснастке «Службы».

Если после отключения IPSec проблемы больше не возникают, это означает, что политика IPSec блокировала трафик или требовала его защиты. В этом случае нужно попросить у администратора безопасности изменить политику IPSec.

Способ 8. Проверка фильтрации пакетов

Способ 9. Проверка подключения к определенному серверу

Способ 10. Проверка удаленных подключений

Чтобы определить, почему не устанавливается подключение по протоколу TCP/IP с удаленным компьютером, выполните команду netstat -a, показывающую состояние всех портов TCP и UDP локального компьютера.

Способ 11. Проверка таблицы маршрутизации с помощью средства Route

Для того чтобы два узла могли обмениваться IP-датаграммами, они должны иметь маршруты друг к другу или использовать шлюзы по умолчанию, где имеются эти маршруты. Чтобы просмотреть таблицу маршрутизации на компьютере под управлением Windows XP, введите команду

Способ 12: Проверка путей с помощью средства Tracert

Способ 13. Устранение неполадок в шлюзах

Your default gateway does not belong to one of the configured interfaces

Сравните часть IP-адреса шлюза по умолчанию, соответствующую идентификатору сети, с идентификаторами сети сетевых адаптеров компьютера. В частности, проверьте, равен ли результат логического поразрядного И IP-адреса и маски подсети результату логического поразрядного И основного шлюза и маски подсети.

Например, если компьютер имеет один сетевой адаптер с IP-адресом 172.16.27.139 и маской подсети 255.255.0.0, шлюз по умолчанию должен иметь адрес 172.16.y.z. y . z . Идентификатор сети для этого интерфейса IP — 172.16.0.0.

Дополнительные ресурсы

Перечисленные ниже ресурсы содержат дополнительные сведения по разрешению проблем TCP/IP:

Раздел Configuring TCP/IP (Настройка TCP/IP) документации к пакету ресурсов Microsoft Windows XP Professional Resource Kit.

Раздел Introduction to TCP/IP (Общие сведения о TCP/IP) руководства TCP/IP Core Networking Guide, входящего в пакет ресурсов Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit, содержит общие сведения о наборе протоколов TCP/IP.

Раздел Unicast Routing Overview (Общие сведения об одноадресной маршрутизации) руководства Internetworking Guide, входящего в пакет ресурсов Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit, содержит дополнительные сведения о принципах маршрутизации.

Раздел TCP/IP Troubleshooting (Устранение неполадок TCP/IP) руководства TCP/IP Core Networking Guide, входящего в пакет ресурсов Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit, содержит дополнительные сведения о фильтрации пакетов IP.

Вопросы, проблемы и т.д. связанные с Windows, Все частные вопросы сюда

Давайте не будем плодить темы в духе "Проблемы с дровами на видеокарту Radeon 9600 версии 1.2.3 в ночь на полнолуние".

Все частные вопросы сюда.

. I see dead people.

Репутация: 8

Репутация: 322

была такая же проблема, когда подцепил авторан, проверился антиавтораном, вроде помогло

. I see dead people.

Репутация: 8

Не помогло. И вообще у меня вирусов нет, нод32 стоит.

Суслики, Самые лучшие спецназовцы

Репутация: 187

скорее всего Автозапуск отключен вот небольшая статья:
Для всех вышеперечисленных версий кроме XP Home Edition:
пуск - выполнить - gpedit.msc - конфигурация компутера - административные шаблоны - Система - отключить автозапуск (выберите, где отключать). Далее примените новую политику командой gpupdate в консоли.

Допустимые значения ключа:
0x1 - отключить автозапуск на приводах неизвестных типов
0x4 - отключить автозапуск сьемных устройств
0x8 - отключить автозапуск НЕсьемных устройств
0x10 - отключить автозапуск сетевых дисков
0x20 - отключить автозапуск CD-приводов
0x40 - отключить автозапуск RAM-дисков
0x80 - отключить автозапуск на приводах неизвестных типов
0xFF - отключить автозапуск вообще всех дисков.

Значения могут комбинироваться суммированием их числовых значений.

Значения по умолчанию:
0x95 - Windows 2000 и 2003 (отключен автозапуск сьемных, сетевых и неизвестных дисков)
0x91 - Windows XP (отключен автозапуск сетевых и неизвестных дисков)
Комментарий: в XP Home по умолчанию этот ключ отсутствует (как и сам раздел Explorer), поэтому выше описан процесс его создания. Для остальных версий создавать не надо, он уже есть, просто исправьте его.

\Windows\System32\config\software
\Windows\System32\config\sam
\Windows\System32\config\security
\Windows\System32\config\default

Эта ошибка связана с повреждением файлов реестра Windows XP в результате самых различных событий — аварийного отключения питания или неправильного выключения компьютера, собственных действий пользователя или, иногда, может быть одним из симптомов физического повреждения (износа) жесткого диска компьютера. Данное руководство должно помочь вне зависимости от того, какой именно из перечисленных файлов испорчен или отсутствует, так как суть ошибки одна и та же.

Итак, если при загрузке компьютер пишет, что файл \Windows\System32\config\system или software испорчен или отсутствует, это подсказывает, что можно попробовать его восстановить. Как это сделать будет описано в следующем разделе, а для начала можно попробовать сделать так, чтобы ОС Windows XP сама восстановила этот файл.

Для этого проделайте следующее:

Перезагрузите компьютер и сразу после перезагрузки нажимайте клавишу F8, пока не появится меню расширенных вариантов загрузки.
Выберите пункт «Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)».
При выборе данного пункта, Windows должна будет заменить файлы конфигурации последними, которые приводили к успешной загрузке.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезла ли ошибка.

Если же этот простой метод не помог решить проблему, переходим к следующему.

Как восстановить \Windows\System32\config\system вручную

В общих чертах восстановление \Windows\System32\config\system (и других файлов в этой же папке) заключается в копировании резервных копий файлов из c:\windows\repair\ в эту папку. Осуществить это можно различными способами.

Использование Live CD и файлового менеджера (проводника)

Если у вас имеется Live CD или загрузочная флешка со средствами восстановления системы (WinPE, BartPE, Live CD популярных антивирусов), то вы можете воспользоваться файловым менеджером этого диска для восстановления файлов \Windows\System32\config\system, software и других. Для этого:

По завершении, перезагрузите компьютер.

Как проделать это в командной строке

А теперь то же самое, но без использования файловых менеджеров, если вдруг у вас нет никаких LiveCD или возможности их создания. Для начала потребуется попасть в командную строку, вот какие есть варианты:

Попробуйте зайти в безопасный режим с поддержкой командной строки, нажимая F8 после включения компьютера (может не запуститься).
Используйте загрузочный диск или флешку с установкой Windows XP для входа в консоль восстановления (тоже командная строка). На экране приветствия нужно будет нажать кнопку R и выбрать систему, которую нужно восстановить.
Используйте загрузочную флешку Windows 7, 8 или 8.1 (или диск) — несмотря на то, что восстанавливать нам предстоит запуск Windows XP, это вариант тоже подходит. После загрузки программы установки Windows, на экране выбора языка нажмите клавиши Shift+F10 для вызова командной строки.

Следующее, что следует сделать — определить букву системного диска с Windows XP, при использовании некоторых вышеперечисленных способов для входа в командную строку, эта буква может отличаться. Для этого, вы можете последовательно воспользоваться командами:

Теперь, для того, чтобы восстановить поврежденный файл, выполняем по порядку следующие команды (я их привожу сразу для всех файлов, с которыми может возникнуть проблема, вы можете выполнить это только для нужного — \Windows\System32\config\system или другого), в данном примере, системному диску соответствует буква C.

После этого, выйдите из командной строки (команда Exit для выхода из консоли восстановления Windows XP) и перезагрузите компьютер, в этот раз он должен запуститься нормально.

А вдруг и это будет интересно:

17.10.2017 в 19:17

18.10.2017 в 07:33

Может, там диск GPT от более новой, чем win xp системы?

26.01.2020 в 10:28

А что делать если я хочу переминовать SYSTEM в SYSTEM.OLD и мне пишет: Действие не может быть выполненным так как этот файл открыт в SYSTEM

26.01.2020 в 11:15

Судя по описанию, вы либо не загрузились с Live CD, либо загрузились, но пробуете изменить имя файла именно из той системы, в которой работаете в Live режиме, а не в той, которая на жестком диске и не грузится с ошибкой.

15.04.2020 в 11:50

Не работает ни один способ

24.10.2017 в 19:32

ДД! Подскажите, при восстановлении до предыдущих настроек (1 вариант), все что было в компе останется? фотки, документы и т.п.?

25.10.2017 в 10:16

Здравствуйте. Да, останутся.

12.12.2017 в 14:29

Здравствуйте. А при восстановлении через командную строку, останется вся информация на компьютере независимо от дисков?

13.12.2017 в 13:25

Да, информация на дисках сохранится.

02.02.2018 в 14:51

Пишет отказано в доступе. Что делать.

20.02.2018 в 17:57

18.03.2018 в 16:29

19.03.2018 в 09:11

Под переустановить ОС обычно подразумевают не заменить Windows на Linux, а переустановить Windows (тогда и файлы библиотек обновятся).

26.03.2018 в 05:36

Спасибо большое, помог способ через командную строку, как и написано подошла виндовс 7 для восстановления файлов на виндовс хп.
Спасибо!

08.05.2018 в 20:54

Ваша статья сэкономила мне полдня. Дай Вам Бог здоровья

16.05.2018 в 17:53

Спасибо вам большое. 1ый вариант сработал!

24.06.2018 в 14:04

29.06.2018 в 11:53

пишет нет доступа к C:\windows\system32\config файл или папка повреждены. чтение не возможно

30.06.2018 в 08:35

А вы сами не удаляли эту папку? С жестким диском проблемы нет?

30.06.2018 в 19:41

Тоже самое. Пишет отказано в доступе. При загрузке опять таки выписывает повреждение файла windows/system32/config/system

26.09.2018 в 01:06

Большое спасибо, очень помогли решить проблему способом замены старого файла system на новый.

01.12.2018 в 10:49

После загрузки windows по непонятным причинам разрешение экрана изменилось на маленькое когда попытался восстановить винда полетела похожим способом. Ваше действие помогло решить проблему. Спасибо!

19.01.2019 в 17:41

Я уже все перепробовала, все равно ошибка остается: не удается запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла: \system32\ntoskrn1.exe. Установите заново копию указанного выше файла.

20.01.2019 в 11:10

14.02.2019 в 11:35

папка c:\windows\repair\ по умолчанию отсутствует! Если только у вас не сборка умельца включившего это.
В ХР файлы лежать в системволминформейшен, при условии, что вы нек выключили систему восстановления. И эти файлы надо переименовывать.
В семерке (и последующих) прямо в папке конфиг есть папка юэкап. нужные файлы в ней!

23.03.2019 в 20:14

Спасибо за статью. А я уж думал все, кранты компу

19.09.2019 в 11:44

19.09.2019 в 13:01

21.09.2019 в 12:20

21.09.2019 в 17:21

24.09.2019 в 23:53

06.11.2019 в 07:08

2 метод рабочий. спасибо

08.11.2019 в 10:05

Я попытался использовать второй способ но на экране вот так написано
nultidiskrdiskpartitionWINDOWS\system32\config\system

10.06.2020 в 14:49

Спасибо. Помогло на WinXP.

Как делал.
1. Зайти в безопасный режим с поддержкой командной строки, нажимая F8, не удалось.
Для открытия командной строки использовал загрузочную флешку Win7.

3. Рискнул. Удалил испорченный файл: del c:\windows\system32\config\system

4. Восстановил удалённый файл из другой папки: copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system

Приветствую вас на странице сайта Компьютер76, и сегодня рассматриваем очередную ошибку системы которая в описании выглядит вот так:

Если этот диск отсутствует, обратитесь за помощью к системному администратору или изготовителю компьютера.

Состояние: 0х000000f

Сведения: Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно.

Ну и соответственно снимок с экрана:

ДОПОЛНЕНИЕ.

На компьютере клиента было установлены сразу две операционной системы: Windows 7 и Windows XP. И при попытке зайти в предшествующую версию (Windows XP) выдавалась похожая ошибка (в ней загрузиться также не удавалось):

File: путь к файлу\имя_файла.расширение

Если что-то непонятно или здесь не описано, отписывайтесь. Помогу, чем могу.

File: \windows\system32\boot\winload.exe

File:\Boot\BCD

Здесь вам придётся поработать с консолью команд прямо из-под загрузочного диска. В окне выбора средств восстановления вам придётся выбрать консоль и воспользоваться утилитами BootRec.exe (создание новой загрузочной записи для Windows 7).

и BCDboot.exe (создание и восстановление среды загрузки Windows, которая находится в активном разделе диска). Пугаться не стоит: здесь всё просто.

Если ничего не вышло, перепишите запись заново:

Проверьте, на месте ли ваша операционная система (Vista или 7-ка):

проверит, нет ли ещё на ваших дисках систем, запись о которых отсутствует в существующем списке. После ввода этой команды все они (если они были) появятся списком, и их можно будет добавить в запись. Для этого нужно переписать настоящий список простыми командами:

Но если вам нужно не просто переписать, а заново создать саму среду загрузки Windows 7, запустите другую утилиту:

Читайте также: