Обновление виндовс 10 май 2020 проблемы
Обновлено: 07.07.2024
Компания Microsoft только что выпустила крупнейшее обновление своей операционной системы в 2020 году — Windows 10 May 2020 Update (версия 2004).
Одновременно была обновлена страничка с информацией о релизе. И если вчера там содержалась гордая надпись, что известных действующих проблем в системе сейчас нет, то теперь длина списка известных и пока ещё не решённых проблем просто поражает. Так что перед установкой стоит изучить и убедиться, что данные проблемы к вам не относятся или не создадут больших неприятностей.
Назовём некоторые из них. Windows 10 May 2020 Update может препятствовать подключению по Bluetooth свыше одного устройства одновременно. Это может вылиться в серьёзную проблему, когда используются беспроводные мышь, клавиатура и наушники одновременно. Microsoft связывает это с драйверами Realtek Bluetooth. Компании уже работают над решением. На данный момент Windows 10 May 2020 Update не распространяется для устройств с такими проблемными драйверами и Microsoft рекомендует не устанавливать апдейт с помощью утилиты Media Creation Tool пока проблему не решат.
Также компания признала проблему с аудиодрайверами Conexant. Проблема с драйверами Conexant или Synaptics может даже приводить к «синему экрану смерти» после установки обновления. Компании разбираются, рекомендуется не обновлять систему «насильно».
Также наблюдается проблема с мониторами с поддержкой технологии VRR (Variable refresh rate, переменная частота обновления изображения), если в системе используется интегрированная графика Intel. Система просто не активирует VRR в большинстве игр, если используется интегрированная графика Intel. Однако резюме всё то же — компании разбираются, не настаивайте на апдейте самостоятельно.
Устройства с док-станциями Thunderbolt могут вызывать «синий экран смерти» при подключении. На устройствах с сетевыми адаптерами с поддержкой Always On, Always Connected (всегда подключен) могут наблюдаться внезапные выключения и перезагрузки. Среди таких устройств — фирменные Surface Pro 7 и Surface Laptop 3.
На ПК с драйверами Nvidia GPU более ранних версий, чем 358.00, после обновления могут возникать сбои системы и «синий экран смерти».
И это далеко не все из известных Microsoft проблем в Windows 10 May 2020 Update. Во всех этих случаях компания подчёркивает, что работа ведётся и обновление не рекомендуется производить самостоятельно.
В начале июня 2020 года многие пользователи столкнулись с новой ошибкой после установки обновления Windows 10 May 2020 Update. Проблема проявляется в том, что центр обновления ОС Windows 10 версии 2004 застревает в цикле переустановки видеодрайверов Intel (Intel HD drivers), пытаясь обновить текущие и фактически новые драйвера в системе на более старую версию.
Например, у пользователя на ПК установлена версия 27.20.100.8280 видеодрайвера Intel. Однако, в центре обновлений Windows происходят бесконечные неудачные попытки переустановить этот драйвер на версию 26.20.100.7463.
В компании Microsoft в курсе этой проблемы и советуют пользователям для ее устранения воспользоваться встроенной в ОС системой устранения неполадок (Troubleshoot). Там необходимо выбрать «Центр обновления Windows» (Windows Update) и запустить средство устранения неполадок.
Microsoft также рекомендует всем пользователям с этой проблемой очистить кэш Центра обновления Windows. Для этого пользователю нужно выполнить следующие действия:
- открыть «Службы» (Services), например, запустив services.msc;
- выбрать там службу «Windows Update», войти в нее и остановить процесс ее работы;
- открыть проводник и там перейти в папку «C:\Windows\SoftwareDistribution\Download»;
- удалить в этой папке все файлы и вложенные папки (возможно, пользователю понадобятся права администратора);
- перезапустить вручную службу «Windows Update», перезагрузить ОС;
- проверить обновления в «Центре обновления Windows».
Ранее многие пользователи стали жаловаться на проблемы с запуском в Windows 10 некоторых установленных ранее приложений. Оказалось, что после установки обновлений: KB4557957 для Windows 10 версии 2004 и KB4560960 для Windows 10 версий 1903 и 1909, на некоторых системах пользователей происходит сбой в работе механизма IFEO (Image File Execution Options). В ветках IFEO реестра ОС стали появляться некорректные записи, которые приводили к возникновению ошибок (Windows cannot find file) при запуске многих приложений, включая Word, Excel, Steam, Discord, Killer Network Manager, Intel Rapid Storage, Daemon Tools.
27 мая 2020 года Microsoft выпустила долгожданное крупное обновление для операционных систем Windows 10 и Windows Server — Windows 10 May 2020 Update (версия 2004). Однако, перед установкой этого обновления специалисты Microsoft рекомендовали пользователям и системным администраторам ознакомиться с существующими в этом обновлении известными некритичными проблемами, которые еще не исправлены компанией. Если какая-то из этих проблем может затронуть систему пользователя, то с обновлением лучше повременить до ее решения.
Microsoft признала проблему со службой «Безопасность Windows» (Windows Security) в операционной системе Windows 10. Данная служба может блокировать обновление ОС до последнего релиза с индексом 2004, который стал доступен вчера, 27 мая 2020 г., крупнейшего обновления последнего времени. Пользователям предложено несколько простых вариантов решения проблемы, пока разработчики заняты устранением ее первопричин.
Простые решения
Существует сразу несколько вариантов решения описанной выше проблемы. Наиболее безопасный из них предполагает поиск и установку актуальных версий драйверов видеокарты.
В случае, если это не помогает или обновление графических драйверов по той или иной причине невозможно, пользователь может попробовать отключить функцию защиты целостности памяти, которая, к слову, по умолчанию и так всегда отключена.
Для этого необходимо перейти к «Параметрам Windows» (Windows Settings), выбрать раздел «Обновление и безопасность» (Update & Security). На открывшейся странице кликнуть по пункту «Безопасность Windows» (Windows Security) и в подразделе «Области защиты» выбрать пункт «Безопасность устройства» (Device Security). В новом окне нужно кликнуть по ссылке «Сведения об изоляции ядра» (Core Isolation Details), а затем перевести переключатель «Целостность памяти» в положение «Откл.» (Off). После этого системе потребуется перезагрузка, по завершении которой можно будет вернуться к установке майского обновления Windows 10.
Наконец, третий способ решения проблемы включает принудительную установку обновления при помощи альтернативных официальных инструментов, например, используя средство создания установочного носителя (Media Creation Tool). Однако Microsoft настоятельно рекомендует воздержаться от использования таких методов развертывания обновления до выхода официального исправления.
Известные проблемы нового релиза
Ранее Microsoft опубликовала список известных проблем в Windows 10 2004. Всего их на данный момент 10, причем семь из них связаны с некорректной работой «железа». ПК с упомянутой корпорацией аппаратными компонентами не получат майский апдейт, пока ошибки не будут исправлены.
Среди наиболее серьезных проблем следует отметить вероятность возникновения трудностей с подключением более чем одного Bluetooth-устройства – в этом «виноваты» драйверы для Bluetooth-адаптеров Realtek. Кроме того, драйверы для аудиочипов Conexant и Synaptics могут спровоцировать «синий экран смерти» (BSoD). Он же грозит и пользователям док-станций с интерфейсом Thunderbolt при отключении или подключении устройства.
Установка Windows 10 2004 на ПК, оснащенные видеоадаптерами Nvidia, при наличии драйверов версий, более ранних чем 358.00, могут также вызывать BSoD и прочие виды сбоев.
Наконец, свежий апдейт может вызывать неработоспособность режима переменной частоты обновления экрана (VRR), если в системе используется совместимый с данной технологией монитор и интегрированная графика Intel.
На прошлой неделе компания Microsoft выпустила Windows 10 May 2020 Update. Чуда не случилось — обновление опять оказалось настолько проблемным, что его пришлось отправлять на доработку. Ранее такое происходило не раз.
Microsoft насчитала в Windows 10 May 2020 Update как минимум десяток серьёзных проблем, девять из которых вызывали ошибки несовместимости, из-за чего компьютеры не могли скачать и установить это обновление через «Центр обновления Windows». Один баг приводил к неожиданным ошибкам и бесконечной перезагрузке в случае с устройствами, которые поддерживают постоянное подключение к интернету (например, Surface Pro 7 и Surface Laptop 3).
Установка обновления также блокируется на компьютерах, на которые установлены игры, использующие функцию GameInput Redistributable. Это связано с проблемой, которая вызывает исчезновение поддержки мыши в таких играх.
Если ваш компьютер работает на старой сборке Windows 10 и не видит новую с номером 2004, в этом нет ничего страшного — обновление станет доступно ему после того, как Microsoft закроет все найденные баги. Между тем, сейчас при проверке наличия обновления некоторые пользователи наблюдают такое уведомление:
Здесь говорится, что устройство «не совсем готово для установки обновления», но от пользователя «не требуется никаких действий». В переводе на нормальный язык это означает, что проблема вовсе не с компьютером, а со стороны Microsoft, и как только компания устранит её, ваше устройство сможет скачать и установить обновление.
Установка через «Центр обновления Windows» — не единственная возможность получить Windows 10 May 2020 Update. Это обновление также можно скачать и установить с помощью утилиты Update Assistant, которая доступна на сайте Microsoft.
Читайте также: