Onenote for windows 10 ошибка 0xe000078d

Обновлено: 12.05.2024

Что делать, если я не могу войти в OneNote в Windows 10?

OneNote - отличное приложение для создания заметок, но иногда могут возникнуть проблемы с ним. Многие пользователи сообщали о проблемах со входом в OneNote и, говоря о проблемах, вот список наиболее распространенных проблем, с которыми сталкивались пользователи:

Как вы знаете, OneNote - это удивительное приложение, которое позволяет делать заметки и повышать производительность, сохраняя свои заметки в облаке.

Если вы не можете войти в OneNote, попробуйте эти решения.

Решение 1 - Обновление Windows 10

Это довольно простое решение, просто проверьте, есть ли доступные обновления для Windows 10. Если есть доступные обновления, обязательно загрузите их.

Поддержание Windows 10 в актуальном состоянии устранит подобные проблемы в большинстве случаев.

Решение 2. Переустановите OneNote с помощью PowerShell

Если ваша Windows 10 обновлена, но вы по-прежнему не можете войти в OneNote, вы можете попытаться переустановить OneNote с помощью PowerShell.

Большинство пользователей не знают, что делать, когда ключ Windows перестает работать. Проверьте это руководство и будьте на шаг впереди.

Решение 3. Установите старую версию OneNote

Если вы пытаетесь запустить OneNote как часть Microsoft Office, у вас могут возникнуть определенные проблемы. По словам пользователей, они сообщили, что не могут войти в OneNote в Windows 10.

Эта проблема может быть связана с установщиком 2016 года, и для ее устранения необходимо найти и установить более старую версию OneNote.

После этого вы сможете войти в нее без проблем.

Решение 4. Удалите OneDrive и войдите в OneNote онлайн

Если вы не можете войти в OneNote, возможно, проблема связана с OneDrive. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется удалить OneDrive с вашего компьютера. Есть несколько способов сделать это, но лучший из них - использовать программу удаления.

Если вы не знакомы, программа удаления предназначена для удаления всех файлов и записей реестра, связанных с определенным приложением, и полного удаления приложения с вашего компьютера.

Существует множество отличных деинсталляторов, но лучшими являются Revo Uninstaller, IOBit Uninstaller (бесплатно) и Ashampoo Uninstaller . Все эти приложения просты в использовании, и они должны помочь вам с этой проблемой.

После удаления OneDrive перейдите к онлайн-версии OneNote и выполните вход. Теперь добавьте свой мобильный телефон и попробуйте войти в него с помощью приложения для настольного компьютера. После этого вы сможете без проблем подписать его в OneNote.

Помните, что это решение работает в более ранних версиях Windows, но если вы не можете удалить OneDrive, вы можете пропустить этот шаг и попытаться войти в систему с помощью телефона.

Решение 5 - Сброс OneNote

Если вы используете Windows 10, у вас есть доступ к универсальной версии OneNote. Однако иногда ваш кеш или другие файлы могут быть повреждены и не позволяют войти в OneNote.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно сбросить OneNote. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Теперь вы сможете без проблем запускать OneNote. После этого перейдите в раздел « Больше блокнотов» и снова сможете получить доступ к вашим старым блокнотам.

Решение 7. Попробуйте использовать другую версию OneNote

По словам пользователей, если вы не можете войти в OneNote, вы можете попробовать использовать другую версию OneNote в качестве обходного пути. Многие пользователи сообщали об этой проблеме после установки Microsoft Office на свой ПК.

Как вы знаете, Windows 10 поставляется с предустановленным OneNote, но Microsoft Office также имеет OneNote, поэтому они могут вступать в конфликт.

Если вы не можете войти в OneNote, попробуйте найти версию OneNote, поставляемую с Office. Этой версии обычно присваивается номер, например, 2016 или аналогичный. Если вы не можете найти эту версию на своем ПК вручную, вы можете запустить ее, выполнив следующие действия:

Войдите в веб-версию OneNote. Если все работает, значит, проблема связана с настольным приложением.
Нажмите на OpenNote в правом верхнем углу, и вам будет предложено выбрать одну из версий OneNote, установленных на вашем компьютере.
Выберите OneNote 2016 или любую другую версию OneNote, поставляемую с Microsoft Office.

После этого откроется OneNote 2016, и вы сможете без проблем войти в систему. Это просто обходной путь, но если у вас установлен Microsoft Office, вы можете попробовать его.

Решение 8. Проверьте настройки брандмауэра

Несколько пользователей сообщили, что не могут войти в OneNote из-за настроек брандмауэра. По их словам, брандмауэр блокировал соединение с OneNote и вызывал возникновение этой проблемы.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется изменить настройки брандмауэра и разрешить OneNote проходить через брандмауэр. Если вы находитесь в корпоративной среде, обязательно попросите администратора сети изменить это для вас.

Хотите заменить свой антивирус на лучший? Вот список с нашими лучшими выборами.

Мы надеемся, что эти решения оказались полезными и что вам удалось решить проблемы со входом в OneNote.

Если вас интересуют другие общие проблемы OneNote в Windows 10 и способы их устранения, рекомендуем вам ознакомиться с этой углубленной статьей. Кроме того, если вы ищете альтернативу OneNote, взгляните на эти удивительные приложения без использования приложений.

Если у вас есть какие-либо дополнительные предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их проверим.

Не могу войти в Windows 10 [полное исправление]

Когда Windows 10 не позволяет вам выполнить действие при входе в систему, не беспокойтесь, поскольку у нас есть решения, которые должны решить эту проблему для вас.

Почему я не могу войти в Microsoft Jigsaw на Windows 10?

Если Microsoft Jigsaw не будет входить в систему, вы можете попробовать запустить специальное средство устранения неполадок, сбросить или переустановить приложение и дважды проверить используемые учетные записи.

OneNote

Проблемы, ошибки и проблемы OneNote

Если Microsoft OneNote не работает, то этот пост поможет вам устранять неполадки и устранять проблемы, ошибки и проблемы OneNote в Windows 10, а также предлагать обходные пути.

Открытые записные книжки, созданные в более ранних версиях OneNote

Более поздние версии OneNote поддерживают документы в формате 2010-2016. Если пользователь попытается открыть документ, созданный в OneNote 2003 или OneNote 2007, он откроется напрямую. Однако документы можно преобразовать в соответствующий формат, поэтому они хорошо работают с более поздними версиями OneNote. Это можно сделать следующим образом:

Откройте записную книжку в OneNote 2016 или 2013 (хотя она может отображаться неправильно).
Выберите вкладку «Файл» и нажмите «Информация».
Далее, к имени вашей записной книжки, нажмите «Настройки», а затем «Свойства».
В открывшемся окне выберите Преобразовать в 2010-2016 гг.
Преобразованный файл также можно открыть на Windows Mobile.

OneNote не может открыть мою страницу или раздел

Ошибки, связанные с SharePoint с OneNote

Большинство ошибок, о которых сообщается в OneNote, связано с сайтами, доступными в SharePoint. Пожалуйста, войдите в систему как администратор, прежде чем продолжить.

Проблема с синхронизацией с My SharePoint Notebook

OneNote поддерживает версии SharePoint, более новые, чем SharePoint 2010. Старые версии не поддерживаются, и это является частью встроенной.

Отключить регистрацию/выписку из библиотеки документов SharePoint

Откройте библиотеку документов в SharePoint.
На ленте «Инструменты библиотеки» выберите «Библиотека», затем «Параметры библиотеки», а затем «Параметры управления версиями».
Измените значение Require Checkout на No.

Отключить второстепенные версии в библиотеке документов SharePoint

Откройте библиотеку документов в SharePoint.
На ленте «Инструменты библиотеки» выберите «Библиотека», затем «Параметры библиотеки», а затем «Параметры управления версиями».
Измените значение «История версий документов» на «Нет версий».

Отключите обязательные свойства в библиотеке документов SharePoint

Откройте библиотеку документов в SharePoint.
На ленте «Инструменты библиотеки» выберите «Библиотека», затем «Настройки библиотеки».
Найдите в окне таблицу «Столбцы» и проверьте, отмечен ли какой-либо из пунктов в столбце «Обязательные».
Если вы найдете какой-либо элемент, помеченный как необходимый, установите для него значение Нет.

Ошибки квоты OneNote

Проблемы с хранилищем также могут быть проблемой для тех, кто работает с OneNote. Microsoft утверждает, что некоторые проблемы с превышением квоты могут быть уменьшены, как показано ниже.

Для начала выясните, хранится ли записная книжка в OneDrive или SharePoint. Разницу можно проанализировать, посмотрев URL. URL-адреса OneDrive содержат вариант OneDrive. URL-адреса SharePoint зависят от компании.

Если ваш ноутбук находится на OneDrive, проверьте, можете ли вы освободить место на OneDrive или же вы можете купить больше места.
Если вы превысили лимит для SharePoint, вам может потребоваться обратиться к администратору SharePoint за помощью.

OneNote не работает

Если ПО OneNote для настольных ПК не работает, вы можете сначала очистить кэш OneNote и посмотреть, поможет ли это. Если это не поможет, восстановите установку Microsoft Office через панель управления. Это также переустановит программное обеспечение Microsoft OneNote.

Если приложение OneNote для Магазина Windows не работает на ПК с Windows 10, вы можете открыть «Настройки»> «Приложения»> «Приложения и функции»> «OneNote»> «Дополнительные параметры» и нажать «Сброс», чтобы сбросить это приложение Магазина Windows. Или вы можете удалить с помощью нашего 10AppsManager для Windows 10. После этого вы можете установить его снова, выполнив поиск в Магазине Windows.

Существует множество причин, по которым ноутбуки OneNote не синхронизируются. Поскольку OneNote хранит ноутбуки в облаке с помощью OneDrive , существует вероятность проблем с подключением к Интернету, задержек при работе с ноутбуком в Интернете с несколькими людьми и задержек при работе на одном ноутбуке с разных устройств. Вот что делать, когда OneNote не синхронизируется.

Инструкции в этой статье относятся к OneNote для Windows 10, OneNote для Office 365 и OneNote 2019.

Предотвращение распространенных проблем синхронизации OneNote

Прежде чем начать устранение ошибок синхронизации в OneNote, убедитесь, что приложение обновлено, установив последнее обновление OneNote или Office. И, если вы используете несколько учетных записей Microsoft, работы или школы с OneNote, убедитесь, что вы используете учетную запись, связанную с записной книжкой OneNote. Затем, чтобы избежать проблем с синхронизацией в будущем, обновляйте OneNote и следуйте рекомендациям по синхронизации OneNote .

Получите последнюю версию OneNote для учетных записей Microsoft

Настольное приложение OneDrive устанавливается вместе с операционной системой Windows. OneDrive вместе с другими приложениями Windows можно обновить из магазина Windows.

Закройте все приложения.

Перейдите в меню « Пуск» и выберите Microsoft Store .

Войдите, чтобы использовать Microsoft Store.

Если вашей учетной записи Microsoft, работы или школы нет в списке, перейдите к значку профиля и выберите « Добавить учетную запись работы или школы» .

Выберите значок « Больше» (три точки) и выберите « Загрузки и обновления» .

Выберите Получить обновления .

Ваша копия OneNote теперь актуальна.

Закройте Магазин Microsoft.

Получите последнюю версию OneNote для учетных записей Microsoft Office

Откройте любое приложение Office, например Word, Excel или PowerPoint.

Если приложение Office открыто и отображает документ, перейдите на вкладку « Файл ».

Выберите аккаунт .

Выберите « Параметры обновления» > « Обновить сейчас» .

Когда появится диалоговое окно « Сохранить работу перед продолжением », сохраните все открытые документы. Открытые приложения закрываются автоматически.

Выберите Продолжить .

Подождите, пока обновления Office.

В диалоговом окне « Обновления были установлены » выберите « Закрыть» .

Войдите в аккаунт OneNote.

Настольное приложение OneNote работает с несколькими учетными записями. Например, вы можете войти в настольное приложение OneNote, используя бесплатную учетную запись Microsoft для ваших личных записных книжек и рабочую учетную запись Office 365 для заметок, связанных с бизнесом.

Откройте приложение OneNote для ПК.

Перейдите в меню « Настройки» и «Еще» (значок из трех точек).

Выберите Настройки .

Выберите Аккаунты .

Учетная запись Microsoft, которую вы используете для входа в OneNote, появится в списке учетных записей.

Чтобы синхронизировать записные книжки в другой учетной записи Microsoft, на работе или в школе, выберите Добавить учетную запись, чтобы настроить учетную запись в OneNote, а затем войдите в систему.

Выберите Закрыть .

Настройка OneNote для автоматической синхронизации заметок

Часто записные книжки не синхронизируются, потому что OneNote настроен для синхронизации записных книжек вручную. Чтобы всегда иметь последнюю версию записной книжки, настройте OneNote для автоматической синхронизации.

Откройте приложение OneNote для ПК.

Перейдите в меню « Настройки» и «Еще» (значок из трех точек).

Выберите Настройки .

Выберите Параметры .

Включите синхронизацию блокнотов с помощью автоматического переключателя.

Включите переключатель синхронизации всех файлов и изображений .

Закройте панель параметров .

Как узнать, есть ли в OneNote ошибка синхронизации

Ошибки синхронизации возникают, когда записные книжки используются на нескольких устройствах или когда группа пользователей разделяет их. При работе с ноутбуками, хранящимися в облаке, могут быть задержки при переключении на другое устройство или когда другие вносят изменения в ноутбук. Когда это происходит, вы можете не работать с последней копией записной книжки.

Если вы не уверены, используете ли вы самую последнюю версию записной книжки, выберите « Состояние синхронизации», чтобы узнать, когда страницы записной книжки последний раз сохранялись в OneDrive.

Устранение неполадок синхронизации, когда ноутбук не синхронизируется

Если ноутбук не синхронизируется, определите, связана ли проблема синхронизации с приложением OneNote для настольных ПК или с сервером Microsoft.

Откройте приложение OneNote для ПК.

Щелкните правой кнопкой мыши блокнот и выберите « Копировать ссылку на блокнот» . Ссылка копируется в буфер обмена.

Перейдите в адресную строку , вставьте ссылку на блокнот и нажмите Enter .

При появлении запроса войдите в свою учетную запись Microsoft, на работу или в школу.

Если ноутбук открывается успешно

Если записная книжка успешно открывается в OneNote Online, проблема может быть связана с приложением OneNote для настольных ПК. Обычно закрытие и повторное открытие ноутбука решит проблему синхронизации.

Чтобы закрыть и снова открыть блокнот OneNote:

В настольном приложении OneNote щелкните правой кнопкой мыши блокнот и выберите « Закрыть этот блокнот» .

В OneNote Online выберите « Редактировать записную книжку» > « Редактировать в Microsoft OneNote» .

Подождите, пока ноутбук синхронизируется и откроется в настольном приложении OneNote.

Если ноутбук не открывается

Если ноутбук не открывается в OneNote Online, возможно, проблема в сервере. Проверьте страницу состояния службы Microsoft . Если OneNote подходит, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что ваша служба работает нормально.

Исправлены ошибки синхронизации, когда часть ноутбука не синхронизируется

Если вы работаете с другими над общей записной книжкой, а разделы записной книжки не обновляются, синхронизируйте ее вручную. Если это не сработает, скопируйте раздел, который не будет синхронизирован, в новый раздел.

Синхронизация ноутбука вручную

Чтобы вручную синхронизировать блокнот:

Щелкните правой кнопкой мыши блокнот, который не будет синхронизироваться.

Выберите Синхронизация .

Выберите Sync This Notebook .

Выберите значок состояния синхронизации страницы .

Если раздел не синхронизируется

Если раздел не синхронизирован, создайте новый раздел и скопируйте страницы из раздела, который не синхронизируется с новым разделом. Затем нажмите Shift + F9, чтобы вручную синхронизировать ноутбук.

Ошибка превышения квоты : это означает, что в месте, где хранится ноутбук, недостаточно места. Удалите ненужные файлы, чтобы освободить место или приобрести больше места для хранения OneDrive.

Ошибка Quota Exceeded может также появиться, когда на компьютере недостаточно свободного места. Чтобы освободить место, удалите ненужные файлы.

Как оказалось, есть несколько причин, которые могут привести к ошибке 0xE0000024 в macOS и Windows:

Создание ключа SkyDriveAuthenticationProvider

Если вы видите ошибку синхронизации 0xE0000024 на компьютере под управлением Windows и заметили, что проблемы начали появляться после установки помощника по входу в систему Live ID, вполне вероятно, что проблема возникает из-за конфликта с OneDrive.

Если вы хотите, чтобы оба клиента облачного хранилища были активны одновременно, вам, вероятно, потребуется внести некоторые изменения в папку реестра OneNote и создать SkyDriveAuthenticationProvider, чтобы обе программы могли сосуществовать.

Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, подтвердили, что эта операция наконец позволила OneNote синхронизироваться с устройствами MacOS и iOS. Вот что вам нужно сделать:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «regedit» в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей) нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.Открыть Regedit
Как только вы окажетесь в редакторе реестра, используйте левый раздел экрана, чтобы перейти в одно из следующих мест (в зависимости от используемой вами архитектуры ОС): x32 Бит: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Microsoft Office 14,0 Common Internet
x64 бит: HKEY_LOCAL_MACHINE ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Microsoft Office 14.0 Common Internet

Примечание. Если у вас более новая версия Office, выберите версию, отличную от «14 .0».

Если вы по-прежнему видите ошибку синхронизации 0xE0000024, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Обновление OneNote до последней версии

Как подтвердили многие затронутые пользователи, ошибка OneNote 0xE0000024 также может быть вызвана конфликтом с SharePoint. В случае возникновения этой проблемы при попытке открыть записную книжку OneNote, размещенную в SharePoint, с приложением OneNote на iPad или iPhone, вам, вероятно, потребуется обновить ее до версии 16.2.1 или более ранней, чтобы решить вопрос.

Как было подтверждено многими уязвимыми пользователями, эта ошибка была устранена вместе с версией 16.2.1. Вот краткое руководство по обновлению приложения OneNote IOS до последней версии:

Откройте App Store на своем устройстве iOS и коснитесь кнопки «Сегодня» в нижней части экрана.Нажав на сегодня
Затем, как только вы окажетесь на экране «Сегодня», щелкните значок своей учетной записи в правом верхнем углу экрана.Доступ к меню информации об учетной записи на iOS
Затем прокрутите вниз до раздела «Доступное обновление» и нажмите кнопку «Обновить», связанную с OneNote.
Дождитесь установки обновления, затем снова запустите приложение OneNote и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Если проблема не устранена или у вас уже установлена последняя версия OneNote на вашем устройстве iOS (iPhone или iPad), перейдите к следующему возможному исправлению ниже.

Сброс Onenote и OneDrive (только для Windows 10)

Как отмечают некоторые затронутые пользователи, эта проблема может возникать из-за конфликта между OneNote и Onedrive. Сообщается, что этот сценарий возникает в тех случаях, когда пользователь ранее использовал приложение OneNote 2016 перед переходом на собственный эквивалент приложения Windows 10.

Для этого следуйте инструкциям ниже:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Далее введите «ms-settings: appsfeatures» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Приложения» классического меню «Настройки».
Перейдя в меню «Приложения и функции», перейдите в правую часть экрана и воспользуйтесь функцией поиска в разделе «Приложения и функции» для поиска «onenote».
В списке результатов нажмите OneNote для Windows 10, затем нажмите «Дополнительные параметры».
В меню «Дополнительные параметры» OneNote для Windows 10 прокрутите список элементов до вкладки «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс». Когда вас попросят подтвердить, нажмите кнопку Сброс еще раз.
После завершения операции вернитесь к главному экрану «Приложения и функции» и снова используйте функцию поиска, чтобы найти OneDrive.
В списке результатов нажмите Microsoft OneDrive, затем нажмите «Удалить».
Подтвердите удаление, нажав кнопку «Удалить» еще раз, затем перезагрузите компьютер, чтобы позволить Windows переустановить OneDrive.
Примечание. В случае, если OneDrive не переустанавливает себя автоматически после следующего запуска системы, вы можете загрузить последнюю версию вручную по этой ссылке (Вот).
Откройте оба приложения (OneDrive и OneNote) и вставьте свои учетные данные пользователя, чтобы проверить, снова ли заработала функция синхронизации.

Сброс OneDrive и OneNote

Если этот сценарий неприменим или вы следовали, но все еще видите ошибку синхронизации 0xE0000024, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Добавление сервера SharePoint в зону локальной интрасети (если применимо)

В случае, если вы столкнулись с этой конкретной ошибкой синхронизации OneNote 0xE0000024 при попытке синхронизации с локальным сервером SharePoint, вы можете увидеть эту ошибку из-за того, что ваша ОС блокирует связь по интрасети из соображений безопасности.

Примечание. Часто сообщается, что это исправление работает для пользователей, которые столкнулись с проблемой в OneDrive 2016.

В случае, если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы перейти на вкладку «Безопасность» в «Свойства обозревателя» и добавить SharePoint в список или сайты интрасети, размещенные локально:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «inetcpl.cpl» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Свойства обозревателя».Диалог запуска: inetcpl.cpl
Как только вы окажетесь в меню «Свойства обозревателя», нажмите на вкладку «Безопасность» в верхней части экрана.
Затем выберите значок «Локальная интрасеть» в 4 типах параметров безопасности вверху, затем нажмите «Сайты».Доступ к списку локальных интранет-сайтов
В меню «Локальная интрасеть» вы можете установить флажок «Автоматически определять сеть интрасети», если вы хотите, чтобы ваша ОС автоматически обнаруживала любые существующие сети интрасети. Кроме того, вы можете нажать кнопку «Дополнительно» и добавить сервер Sharepoint вручную.Добавление сети Интранет

Очистить записи, связанные с OneNote в Keychain Access (только для macOS)

Если у вас есть эта проблема на компьютере Mac, скорее всего, вы имеете дело с частично поврежденными данными входа, хранящимися в Keychain Access.

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, открыв доступ к связке ключей и удалив все записи, связанные с Microsoft. После этого и перезапуска OneNote большинство пользователей сообщили, что они больше не сталкивались с 0xE0000024.

В случае, если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить все записи, связанные с Microsoft, из доступа KeyChain:

Для начала убедитесь, что OneNote и любой другой продукт Microsoft Office в настоящее время закрыт.
Затем используйте панель действий в нижней части экрана, чтобы открыть приложение LaunchPad.
Как только вы окажетесь внутри LaunchPad, используйте функцию поиска для поиска «цепочки для ключей». Затем, из списка результатов, нажмите на Keychain Access.Открытие утилиты KeyChain Access
Как только вы окажетесь внутри утилиты Keychain Access, нажмите на вход в систему (в левом меню).
Затем, выбрав запись для входа, перейдите к правой части утилиты Keychain Access и прокрутите список элементов до тех пор, пока не найдете те, которые начинаются с «com.microsoft».
Затем систематически щелкните правой кнопкой мыши каждую запись com.Microsoft и выберите «Удалить» в контекстном меню, чтобы удалить записи цепочки для ключей, связанные с OneNote и OneDrive.Удаление записи о связке ключей
Как только каждая соответствующая запись цепочки для ключей удалена, перезагрузите ваш Mac и войдите в систему OneNote еще раз при следующем запуске, чтобы увидеть, решена ли теперь проблема.

Читайте также: