Origin не запускается mac os

Обновлено: 05.07.2024

Несколько дней не могу открыть Ориджин. выскакивает белое окно без полей для ввода пароля и логина. Переустанавливала приложение несколько раз, проблема остается той же. У меня МАС. Недавно обновляла версию

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

beetle_rus

Увы, подобной информацией не владеем

--------------------------------------------------------------------------------------
Я не сотрудник EA. И да простит меня Создатель за размер данного шрифта

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

beetle_rus

На МАС есть проблемы св этим и компания работает над устранением ситуации

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

когда ожидать решение проблемы?

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

beetle_rus

Увы, подобной информацией не владеем

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

У меня точно такая же проблема была. Вот как я её решила (нашла ответ на американском форуме):

1) устанавливаем все обновления из AppStore

2) закрываем Origin

3) заходим в Системные параметры - Сеть - WI-Fi - Экспертные - Прокси. Дальше снимаем все галочки, сохраняем.

С этого момента Origin у меня запустился, я сменила язык и он у меня завис. Я его закрыла, очистила кэш и открыла заново. И, наконец-то, спустя 2 недели все заработало.

Советы и хитрости

Origin не запускается? Давайте посмотрим на распространенные причины и способы устранения этой неприятной проблемы.

Origin — популярная онлайн-платформа для цифрового распространения, похожая на Steam и Epic Games. Платформа хорошо известна, поскольку позволяет пользователям играть в такие игры, как FIFA и Battlefield, которые можно приобрести в магазине Origin. К сожалению, как и во всех приложениях, время от времени могут возникать проблемы, и одна из самых неприятных — когда Origin не открывается.

Origin не открывается ошибка вызывает много ярости вспышек, поэтому, чтобы вернуть вас на сервере и играть в игры, которые вы любите, мы будем работать через все возможные исправления есть к этому вопросу.

Почему не запускается Origin?

Довольно большое количество пользователей Origin сообщают, что клиент Origin не открывается или просто не отвечает, когда они пытаются играть в свои игры. Обычные проблемы с такими приложениями часто могут быть ошибочными обновлениями или даже проблемами на стороне сервера, но давайте посмотрим на основные причины, по которым Origin не открывается:

Проблемы с программой обновления Origin. Иногда, когда программа обновления Origin обновляет клиента, она может перестать отвечать.
Кэш — когда программа обновления перестает отвечать, иногда она может напрямую влиять на сохраненные файлы кеша, что приводит к повреждению файлов кеша.
Temp файлов — В течение долгого времени, Origin создает много временных файлов, чтобы клиент работает нормально. Эти файлы могут быть повреждены и время от времени перестать отвечать на запросы Origin, поэтому их удаление иногда может работать.
Проблемы с файлом ядра Origin. Иногда проблема может возникать с файлами ядра клиента Origin, и единственный способ решить эту проблему — полная переустановка.

Удалить исходные временные файлы

1. Параметры проводника

2. Данные приложения

3. Удалить

Найдите папку Origin как в AppData> Roaming, так и в AppData> Local, затем перезапустите Origin и проверьте, решена ли проблема.

Очистить файлы кэша Origin

Файлы кеша созданы, чтобы ускорить работу с приложениями, и Origin ничем не отличается. Origin проверяет, нужно ли повторно загружать эти файлы кеша при загрузке, и со временем они могут быть повреждены, что приведет к нескольким проблемам, таким как Origin не загружается вообще.

1. Данные программы

2. Удалить

Теперь попробуйте запустить клиент Origin еще раз, чтобы узнать, решена ли проблема.

Переустановите приложение Origin

Если ничего не помогает, лучшим вариантом может быть полная переустановка. Не волнуйтесь, это приведет к удалению только клиента, а не ваших игр.

1. Добавить или удалить

2. Удалить источник

3. Переустановить

Теперь перейдите в Origin, чтобы загрузить последнюю версию клиента, откройте ее и переустановите.

Теперь вы можете проверить, решена ли проблема.

Заключение

Когда Origin не открывается, вы всегда должны опасаться, что это проблема EA. Либо из-за проблем с сервером, либо из-за недавних обновлений. Дайте вашему клиенту возможность обновиться, когда это возможно. И всегда старайтесь полностью перезапустить клиент, прежде чем выполнять шаги. Надеюсь, теперь вы можете вернуться в Origin и перейти к этим играм. Если нет, попробуйте проверить, не работает ли Origin.

Origin является не только дистрибьютором компьютерных игр, но и клиентом для запуска программ и координирования данных. И почти все игры требуют, чтобы запуск происходил именно через официальный клиент сервиса. Однако это не значит, что данный процесс может выполняться без проблем. Иногда может появляться ошибка, что игра не будет запускаться, поскольку клиент Origin тоже не запущен.

Причины ошибки

Очень часто такая ошибка встречается в играх, которые помимо Origin имеют собственный клиент. В таком случае процедура их связи может быть нарушена. Несмотря на это, наиболее характерной проблема является для игры The Sims 4. Она обладает собственным клиентом, и нередко при запуске игры через ярлык может происходить ошибка процедуры запуска. Как итог, система будет требовать запуск клиента Origin.

Ситуация обострилась после одного из обновлений, когда клиент Sims 4 был интегрирован в саму игру. Ранее для запуска клиента в папке имелся отдельный файл. Теперь система намного чаще испытывает проблемы с запуском, чем раньше. Кроме того, ранее решить проблему помогал запуск игры через прямой файл приложения, без предварительного использования клиента.

Как итог, в данной ситуации может быть несколько основных причин проблемы. Каждую из них нужно разобрать конкретно.

Причина 1: Однократный сбой

В большинстве случаев неполадки кроются в разовой ошибке самого клиента. Для начала стоит попробовать разобраться поверхностно, ошибка может быть однократной. Следует провести следующие мероприятия:

Причина 2: Сбой кэша клиента

Если ничто из вышеописанного не помогает, тогда следует прибегать к другим мерам, которые способны помочь делу.

Наиболее эффективным методом может стать очистка кэша программы. Вполне возможно, что сбой вызван неполадкой как раз именно записей во временных файлах системы.

Для этого потребуется произвести удаление всех файлов в папках по следующим адресам:

C:\Users\[Имя пользователя]\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\[Имя пользователя]\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin

Стоит обратить внимание, что папки могут иметь параметр «Скрытая» и могут быть не видны пользователю. После этого стоит попробовать заново запустить игру.

Причина 3: Отсутствуют нужные библиотеки

Порой проблема может крыться в интеграции двух клиентов после обновления Origin. Если все началось именно после того, как клиент скачивал какой-то патч, стоит проверить, установлены ли все нужные библиотеки Visual C++. В случае чего они располагаются в папке с установленной игрой Sims 4 по следующему адресу:

[папка с игрой]/_Installer/vc/vc2013/redist

Следует попробовать их установить и перезапустить компьютер. Также может пригодиться процедура в таком порядке: удалить Origin, установить библиотеки, установить Origin.

Если при запуске установщика система не предлагает установку, сообщая, что все уже стоит и работает нормально, стоит выбрать вариант «Repair». Тогда программа произведет переустановку компонентов, исправив поврежденные элементы. После этого также рекомендуется перезапустить компьютер.

Причина 4: Неверная директория

Также проблема может крыться в клиенте Sims. В таком случае стоит попробовать произвести переустановку игры с выбором другой директории.

Причина 5: Обновление

В некоторых случаях виной сбою может быть свежее обновление как для клиента Origin, так и для самой игры. Если неполадки диагностировались после скачивания и установки патча, то стоит попробовать переустановить игру. Если это не помогает, то придется попросту ждать, когда выйдет следующий патч.

Также не будет лишним сообщить о своей проблеме в техподдержку EA. У них можно получить сведения о том, когда можно будет получить исправляющее обновление, и просто узнать, действительно ли дело в обновлении. Техподдержка всегда сообщит, если на данную проблему никто более не жаловался, и тогда нужно будет искать причину в другом.

Причина 6: Системные проблемы

В конце концов, проблемы могут крыться в работе системы. Чаще всего подобная причина может быть диагностирована в случае, если такого рода сбой с запуском игр в Origin сопровождается какими-либо еще проблемами в работоспособности системы.

Высокая загруженность компьютера вообще является очень распространенной причиной сбоя самых разных систем. В том числе сбой связи клиентов между собой может быть вызван и этим. Стоит оптимизировать работу компьютера и произвести чистку от мусора. Также не будет лишним почистить реестр системы.

Заключение

Могут быть и другие причины, вызывающие подобный сбой, однако они носят индивидуальный характер. Здесь перечислены и разобраны наиболее частые и характерные варианты событий, вызвавших неполадку. Обычно описанных мероприятий достаточно для решения проблемы.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Платформа цифровой дистрибуции Origin разработана компанией Electronic Arts. С ее помощью пользователи могут приобретать через интернет компьютерные игры и загружать их с помощью клиента. Утилита отличается высокой стабильностью, но иногда в ее работе возникают неполадки. Зачастую появление проблем случается после обновления платформы. Что делать, если Origin не запускается на компьютере с Windows 10? Выясним причины неполадки и способы ее устранения.

Почему не запускается Origin на Windows 10?

В большинстве случаев программа Origin запускается без проблем благодаря высокой стабильности работы. Но иногда и у нее случаются сбои. Основной причиной проблемы становится конфликт системных задач и самого клиента. Узнать, почему не работает программа, поможет диагностика системы, которая может проводиться различными способами.

Прежде чем приступать к устранению источника неполадки, пользователю рекомендуется, в первую очередь, выполнить стандартные процедуры, которые также могут помочь в решении проблемы. Для начала желательно перезагрузить компьютер. Если это не помогло, попробовать зайти под учетной записью Администратора. Также можно запустить программу не через ярлык на Рабочем столе, а войти в софт с помощью установщика, который расположен в папке с утилитой.

Если вышеперечисленные методы не помогли в решении вопроса с запуском Origin, переходить к радикальным методам устранения ошибки.

Существует несколько методов, которые помогают решить проблему с запуском платформы Origin. После выяснения причины неполадки пользователь может выбрать один из предложенных способов.

Переустановка программы

Если юзеру не удалось запустить софт с помощью перезагрузки ПК и входа в операционную систему с правами Администратора, возможно, поможет переустановка утилиты. Перед этим пользователь должен полностью удалить программу с устройства. Для этого достаточно воспользоваться штатной утилитой Виндовс 10, следуя инструкции:

Войти в меню «Пуск».
Выбрать раздел «Параметры».

Подождать завершения процесса.
Перезагрузить ПК.

После удаления софта рекомендуется очистить компьютер от ненужного мусора, воспользовавшись бесплатным сервисом CCleaner. Далее следует заново установить приложение Origin.

Зайти на официальный источник, скачать утилиту.
Загрузить и установить Origin, следуя подсказкам.
Ввести данные для входа в программу.

После установки юзер может пользоваться программой.

Возможно, причиной отказа работы софта послужил режим совместимости. Для того чтобы выставить нужный режим, достаточно войти во вкладку «Совместимость» и установить необходимые настройки. Если утилита по-прежнему не открывается, перейти к следующему методу.

Удаление кэша приложения

Если Origin перестала запускаться после обновления, скорей всего, это связано с неисправным кэшем или временными файлами. Юзеру понадобится удалить их самостоятельно:

Открыть «Проводник».
Зайти в раздел жесткого диска.

Открыть папку «Пользователи».
Зайти в каталог с названием действующей учетки.

Открыть директорию «AppData».
Перейти в разделы «Local» и «Roaming», найти папку «Origin», деинсталлировать из нее все файлы.

Если папку «AppData» не видно сразу, пользователю необходимо отключить режим «Скрытые значки». Далее юзеру нужно попробовать снова запустить приложение. Если действия не принесли результатов, перейти к следующему методу.

Проверка антивирусом

Некоторые антивирусные программы работают в усиленном режиме, и активные действия, связанные со скачиванием из сети интернет, воспринимают как угрозу. Решением в вопросе блокировки запуска Origin может стать внесение программы в исключения.

Проникновение вирусов в ОС также может повлиять на запуск программы. Поэтому рекомендуется проверить систему на наличие угроз. Для этого подойдет любое антивирусное ПО. Все подобные утилиты работают по аналогичной схеме:

Запустить утилиту.
Принять условия соглашения.
Нажать кнопку «Начать проверку».

После выполнения всех действий запустится сканер, который проверит систему на вирусы. По завершению приложение представит полный отчет о проделанной работе.

Очистка кэша DNS

Во время работы с сетью операционка собирает данные и кэширует. Постепенно кэш заполняется и начинает доставлять неудобства, которые отражаются в нестабильности работы системы и ее компонентов.

Для устранения проблемы в Виндовс 10 понадобится выполнить очистку кэша:

Нажать ПКМ по меню «Пуск».
Выбрать из списка КС с расширенными правами.

Ввести в строку команды поочередно, нажимая после каждой клавишу «Enter»: «ipconfig /flushdns», «ipconfig /registerdns», «ipconfig /release», «ipconfig /renew», «netsh winsock reset», «netsh winsock reset catalog», « netsh interface reset al», «l netsh firewall reset».

После очистки кэша понадобится выполнить чистую переустановку Origin. Если приложение не открывалось по причине перегруженной сети, этот способ должен помочь.

Оптимизация компьютера

Перегруженное устройство также может повлиять на работу платформы Origin. Чтобы открыть утилиту, понадобится оптимизировать ОС и повторить запуск снова. Процесс состоит из очистки памяти системы, а также избавления от ненужного мусора и чистки реестра. В этом может помочь бесплатное приложение CCleaner.

Исправление несовместимости

Проблему с запуском программы Origin может решить встроенное средство устранения несовместимости файлов. Для этого понадобится следовать инструкции:

Нажать по значку программы ПКМ.
Выбрать из списка «Свойства».

Перейти во вкладку «Совместимость».
Нажать «Запустить средство устранения проблем с совместимостью».

Выбрать первый из предложенных вариантов с рекомендованными параметрами.
После запустить средство диагностики.

После выполнения всех действий программа Origin начнет работать стабильно.

Если приложение Origin перестало запускаться на компьютере с операционной системой Windows 10, не стоит спешить обращаться в службу поддержки разработчика. Решить проблему с запуском пользователь может своими силами, действуя согласно представленной инструкции. Выполняя все методы последовательно, юзер сможет найти источник проблемы и устранить его.

Читайте также: