Ошибка 0x800704c7 windows 10 как исправить

Обновлено: 05.07.2024

Ошибка 0x800704c7 вызвана отсутствием или повреждением файлов, а также фоновыми процессами, конфликтующими с обновлением, из-за которых вы не можете получить обновление. Ошибка иногда появляется, когда ваша система обновляется и неожиданно, вам предлагается с этой ошибкой. Исправления, выпущенные Microsoft, имеют первостепенное значение, и ваша система действительно зависит от них, однако ошибки, подобные этой, могут помешать вам получить обновление.

Ошибка Центра обновления Windows 0x800704c7

Что вызывает ошибку обновления 0x800704c7 в Windows 10?

Как мы уже упоминали, ошибка может появиться, когда вы заняты своими повседневными делами, поэтому, как правило, она вызвана:

С учетом сказанного, пришло время заняться решениями.

Решение 1. Отключите антивирус

Сторонние антивирусы хороши, и они получают за это кредит, однако, у них также есть определенные минусы. Главным из них будет то, что они вмешиваются в вашу систему до такой степени, что они способны что-либо остановить или предотвратить. Из-за этого вмешательства вам может быть предложено ввести код ошибки 0x800704c7. Поэтому, прежде чем мы углубимся, убедитесь, что вы отключили свой сторонний антивирус. Кроме того, перезагрузите компьютер и попробуйте запустить обновление после отключения антивируса.

Отключение AVG

Вы можете проверить нашу статью о том, как отключить антивирус.

Решение 2: Ожидание

Если вы одна из жертв, чье обновление застревает после достижения определенного процента, это решение для вас. Иногда обновление может быть отложено со стороны сервера или, возможно, чего-либо еще, из-за чего требуется некоторое время. Поэтому, если ваше обновление застряло, обязательно подождите пару часов. Если мастер обновления по-прежнему не работает, вы можете перейти к перечисленным ниже решениям.

Решение 3. Исправление повреждения файлов Windows

Чтобы узнать, как использовать эти утилиты, пожалуйста, обратитесь к статьям SFC и DISM, опубликованным на нашем сайте, которые содержат довольно подробную информацию.

Решение 4. Загрузка последней КБ

Вы также можете попытаться загрузить самую последнюю КБ, которую вы пытались установить в своей системе, из каталога Центра обновления Майкрософт. Вот как это сделать:

Решение 5. Выполнение восстановления системы

Решение 6. Использование MCT

Загрузите инструмент с веб-сайта Microsoft.
После завершения загрузки откройте его.
Согласитесь с условиями и выберите «Обновить этот компьютер сейчас».
Средство создания Windows Media
Выберите «Хранить личные файлы», чтобы убедиться, что ваши файлы в безопасности.
Пусть это закончится.

Код ошибки 0x800704c7 происходит, когда пользователи Windows пытаются обновить свою систему. Это затрагивает различных пользователей Windows, в том числе тех, кто использует Windows 7, Windows 8, 8.1 и Windows 10. Обычно это происходит из-за плохого обслуживания системы и включает общие симптомы, такие как следующие:

Решения

Причины ошибок

Код ошибки 0x800704c7 в Windows 10 может возникнуть по нескольким причинам. Например, это может быть связано с повреждением или отсутствием системных файлов. Это также может быть результатом вредоносных программ, влияющих на вашу систему, или возникать, когда программа или несколько программ работают в фоновом режиме одной системы, в то время как пользователь пытается запустить обновление.

Дополнительная информация и ручной ремонт

Некоторые из лучших решений для кода ошибки 0x800704c7 доступны для пользователей Windows, включая использование инструментов для сканирования отсутствующих системных файлов или устранения других проблем, присущих вашей системе.

Эти методы могут включать использование командной строки и выполнение процедур технического ремонта. Если вы не уверены в своих навыках, избегайте усугубления проблемы или нанесения дальнейшего ущерба вашему ПК, связавшись с квалифицированным специалистом по ремонту Windows. Этот ИТ-специалист будет лучше всего использовать инструменты Windows и другие методы для устранения ошибки с кодом 0x800704c7.

Способ первый: просканируйте вашу систему на наличие отсутствующих или поврежденных системных файлов

Используя средство проверки системных файлов (SFC), пользователи Windows могут проверить свою систему на отсутствие или повреждение системных файлов. Эти служебные инструменты на вашем устройстве Windows смогут заменять отсутствующие файлы и восстанавливать поврежденные, в результате чего система становится более эффективной. Запустите этот инструмент, выполнив следующие действия:

Шаг первый: перейдите в Пуск и введите Командная строка или CMD.
Шаг второй: Запуск от имени администратора
Шаг третий: введите ПФС / SCANNOW, (Обязательно поместите пробел между «sfc» и «/ scannow»).

После выполнения этих процедур проверьте, устранен ли код ошибки. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Центр обновления Windows. Обновите операционную систему Windows. Если код ошибки 0x800704c7 повторяется, вам нужно будет попробовать следующий метод ниже.

Способ второй: восстановить вашу систему

Восстановление системы - одно из лучших решений для ручного ремонта, которое пользователи Windows могут применять, когда сталкиваются с кодами ошибок, такими как код ошибки 0x800704c7. Это потому, что этот метод не требует технических или продвинутых знаний и, следовательно, может быть выполнен кем угодно. Просто выполните следующие действия, чтобы восстановить вашу систему до того периода времени, когда в вашей системе не было ошибки. Если все сделано правильно, это может позволить вам решить проблему с небольшим разочарованием с вашей стороны.

Шаг первый: введите Панель управления в строке поиска рядом с кнопкой Пуск
Шаг второй: выберите Панель управления, затем Восстановление
Шаг третий: выберите Восстановить Затем нажмите Следующая
Шаг четвертый: Выберите точку восстановления до того, как она появилась в вашей системе Windows 10
Шаг пятый: выберите Следующая становятся Завершить

Метод третий: проверка и удаление вредоносных программ

Вирусы или другие формы вредоносного ПО могут отрицательно повлиять на вашу систему, вызывая коды ошибок и другие проблемы. Чтобы устранить код ошибки 0x800704c7 в Windows 10, проверьте наличие вредоносных программ и удалите их с помощью надежной программы защиты от вредоносных программ.

Если в вашей системе нет антивирусного программного обеспечения или вы сканируете свое устройство, но не можете обнаружить проблему, перейдите к четвертому способу.

Метод четвертый: использовать автоматический инструмент

Этот метод предполагает использование мощный автоматизированный инструмент . Но почему это так важно, спросите вы? Инструмент стороннего производителя часто является лучшим решением, когда все попытки ручного ремонта терпят неудачу. Автоматизированные инструменты предназначены для решения самых серьезных проблем ПК, включая коды ошибок, которые могут вызвать разочарование и привести к снижению производительности ПК.

Что такое ошибка Центра обновления Windows 0x800704c7

1. Запустите сканирование с помощью средства проверки системных файлов (SFC).

Поскольку проблема обычно возникает из-за поврежденных сегментов, мы попробуем запустить встроенную утилиту для их обнаружения и восстановления. Вот как:

Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете попробовать установить обновление еще раз. Если после выполнения всех этих действий ошибка не исчезнет, перейдите к следующему способу ниже.

2. Очистите компоненты Windows.

Когда на вашем компьютере появляется ошибка, есть вероятность, что это связано с перегруженными библиотеками. Со временем, они могут засориться ненужными компонентами, что приведет к нестабильности различных служб. Ниже мы покажем, как удалить их с помощью Диспетчера задач и DISM.

Через Диспетчер задач

Нажмите Windows + R сочетание клавиш, чтобы открыть строку "Выполнить", затем вставьте taskschd.msc и нажмите OK.
На левой панели перейдите в раздел Библиотека> Microsoft> Windows> Servicing.
После этого щелкните правой кнопкой мыши на StartComponentCleanup и выберите Запустите.
Дождитесь завершения процесса, перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз установить конфликтующее обновление.

Через DISM

Этот метод делает то же самое, что и выше, поэтому вы можете выбрать любой из них.

Откройте Командная строка как мы уже делали раньше.
Теперь вставьте эту команду dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup и нажмите Enter.
После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли ошибка.

3. Отключите / удалите стороннее ПО.

Стороннее программное обеспечение, такое как антивирус, порой склонно вызывать сбои в работе некоторых служб. Оно может заподозрить и воспринять некоторые процессы как нечто подозрительное. По какой-то причине даже службы Windows могут быть занесены в черный список и ограничены антивирусным программным обеспечением. Поскольку мы не знаем, так ли это, попробуйте отключить сторонний антивирус, если он у вас установлен. Помимо антивируса, виновниками таких ошибок часто являются нежелательные или вредоносные программы. Если вы помните, как недавно устанавливали новое ПО, попробуйте удалить его и посмотреть, изменилось ли что-то. Возможно, это решит проблему.

4. Попробуйте загрузить конфликтующее обновление из каталога Microsoft.

Если у вас возникла проблема с получением КБ обновлений, то вы можете попробовать установить их вручную. Перед тем как это сделать, нам нужно будет запомнить, какое обновление вам необходимо установить. Для этого:

Нажмите Windows Key + I одновременно.
Затем перейдите в Обновление и безопасность.
В правой части окна выберите Просмотр журнала обновлений.
После этого найдите и запишите самое последнее обновление КБ (вверху списка).
Затем загрузите записанное обновление из Microsoft Update Catalog.

5. Используйте Media Creation Tool.

Другой вариант установки обновлений - через Media Creation Tool. Это способ позволяет пользователям обновить систему до последней существующей версии. Такая процедура не коснется ваших личных данных, а просто обновит компьютер. Чтобы сделать это, следуйте инструкциям ниже:

Для начала, вам нужно скачать утилиту с Веб-сайта Microsoft.
Затем запустите загруженный файл.
После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.

Надеемся, этот метод помог вам разобраться с ошибкой 0x800704c7. Если нет, и она по-прежнему вызывает головную боль при регулярном использовании, перейдите к последнему методу в этой статье.

6. Выполните Восстановление системы.

Если вы стали встречать всплывающее окно с ошибкой после выполнения некоторых изменений или установки программы, вы можете выбрать дату, когда все будет работать нормально, через точку восстановления. Для этого вам не понадобится дополнительное ПО, как выше, поэтому просто выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши по Этот компьютер и выберите Свойства.
В открывшемся окне перейдите в Защита системы и нажмите на Восстановить.
Затем нажмите Следующая и выберите дату, во время которой все работало без проблем. Вы также можете нажать на Поиск затрагиваемых программ, который покажет, что будет изменено после запуска восстановления.
Когда закончите, нажмите Следующая и начните Восстановить.

Заключение

Мы подошли к концу данной статьи. Как показывает статистика, проблемы, связанные с обновлением, довольно часто возникают у пользователей Windows. Изучение и тестирование вышеуказанных решений не только устранит ошибку 0x800704c7, но и поможет решить аналогичные проблемы, которые появятся в будущем. Если у вас есть другие проблемы, связанные с ПК или Mac, вы можете просмотреть наш веб-сайт и найти то, что нужно.

Если вы получаете ошибку 0x800704c7 при попытке установить обновление функции в Windows 10, значит, вы попали в нужное место.

Более того, вам необходимо обновить свой компьютер с Windows 10, поскольку хакеры всегда выпускают новые вредоносные программы, которые используют лазейки и уязвимости в системе безопасности, чтобы заразить ваш компьютер. Итак, давайте посмотрим, с чем мы имеем дело.

Пользователи сообщают, что ошибка 0x800704c7 появляется внезапно однажды. Однако в большинстве случаев ошибка возникает, когда Windows занята установкой обновлений, но также может возникать при других обстоятельствах. Мы обнаружили, что ошибка 0x800704c7 может возникнуть при попытке доступа к Microsoft OneDrive или создании резервной копии файла Windows.

Но какова основная причина возникновения этой ошибки? Что ж, наше исследование показало, что есть две основные причины, которые включают отсутствие или повреждение системных файлов и вмешательство стороннего программного обеспечения.

Некоторые пользователи начали получать ошибку 0x800704c7 при обновлении Windows 10 версии 1607 до версии 1709. Как упоминалось ранее, это может быть связано с повреждением или отсутствием файлов в Windows 10, которые вызывают эту ошибку и не позволяют ей обновиться. Некоторые предположили, что некоторые файлы в папке SoftwareDistribution (путь к файлу: C: \ Windows \ SoftwareDistribution) могут быть повреждены.

Вторая причина, по которой вы получили эту ошибку, может быть связана с приложениями сторонних производителей, в частности, с антивирусными программами, которые часто блокируют подключение к Интернету программ, которые они считают угрозами.

Следует отметить, что этот код ошибки также используется в Windows 7 и Windows 8 / 8.1. Таким образом, вы можете столкнуться с аналогичной проблемой, если используете одну из этих старых операционных систем.

Прежде чем пробовать какое-либо из наших исправлений, вы должны сначала проверить, есть ли у вашего антивирусного приложения ложные срабатывания, т. Е. Определяет ли чистые файлы как вредоносные и блокирует их работу и доступ в Интернет.

Поскольку в настоящее время на рынке доступно бесчисленное множество антивирусных программ, изучаете ли вы, как временно остановить конкретную программу защиты от вредоносных программ, чтобы позволить Windows 10 обновиться. Пользователи сообщают, что собственный Microsoft Defender от Microsoft может блокировать установку обновлений, поэтому обязательно проверьте его, особенно если у вас нет сторонней антивирусной программы. Откройте Защитник Windows и перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз», затем перейдите в «Параметры защиты от вирусов и угроз» и выключите защиту в реальном времени.

Содержание:

Метод 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Метод 2. Используйте средство проверки системных файлов (SFC).
Метод 3. Запустите образ развертывания и управление обслуживанием (DISM)
Метод 4. Выполните сброс Windows 10 с помощью инструмента восстановления.

Метод 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Если ваш компьютер работает под управлением Windows 10, вы можете запустить встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Средство устранения неполадок предназначено для решения различных проблем, включая проблемы, связанные с Центром обновления Windows.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите «Обновление и безопасность».

3. Щелкните Устранение неполадок.

4. Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок.

3. Выберите Центр обновления Windows и щелкните Запустить средство устранения неполадок .

4. Если средство устранения неполадок обнаружит проблему, оно автоматически выберет и применит исправление.

Метод 2. Используйте средство проверки системных файлов (SFC).

1. Одновременно удерживайте клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2. Введите CMD в диалоговом окне и одновременно удерживайте клавиши Shift + Ctrl + Enter, чтобы открыть командную строку с правами администратора.

3. Введите команду sfc / scannow в командной строке и нажмите клавишу Enter, чтобы начать сканирование.

4. После завершения сканирования перезагрузите компьютер.

Метод 3. Запустите образ развертывания и управление обслуживанием (DISM).

1. Одновременно удерживайте клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

3. Введите DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth и нажмите Enter . Этот параметр будет сканировать хранилище компонентов на наличие повреждений.

4. Введите команду DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и нажмите Enter .

5. После завершения процесса попробуйте обновить Windows 10.

Метод 4. Выполните сброс Windows 10 с помощью инструмента восстановления.

Попробуйте переустановить Windows 10 с помощью Windows Recovery. Обратите внимание: хотя вы можете сохранить свои личные файлы, в процессе переустановки будут удалены все установленные приложения.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на меню Пуск и выберите Настройки.

6. Выберите Локальная переустановка.

7. Щелкните Далее.

8. Щелкните Сброс.

9. Дождитесь завершения процесса сброса.

10. После завершения процесса сброса вам, возможно, придется вручную установить разрешение экрана.

13. Разрешение будет изменено. Щелкните Сохранить изменения.

Читайте также: