Ошибка 0x80240013 при обновлении windows 10

Обновлено: 05.07.2024

Если вам не удается установить конкретное обновление в Windows 10, поскольку процесс загрузки или установки зависает, что приводит к ошибке 0xc1900130 или 0x80240034, выполните действия, описанные в этом руководстве, для решения проблемы.

В этом руководстве вы найдете подробные инструкции по устранению ошибки 0xc1900130 или ошибки 0x80240034 при обновлении Windows 10.

Ошибки обновления 0xc1900130 и 0x80240034 в Windows 10 обычно вызываются тем, что подключение к Интернету было прервано во время процесса загрузки и, следовательно, обновления были загружены неправильно.

Другая причина ошибок 0xc1900130 и 0x80240034 во время обновления Windows 10 заключается в том, что на диске недостаточно места для загрузки (или установки) обновлений.

Поэтому, прежде чем приступить к устранению неполадок обновления 0x80240034 и 0xc1900130 в Windows 10, убедитесь, что подключение к Интернету работает нормально, и на вашем диске достаточно свободного места для выполнения обновления.

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок обновления Windows 10.
Способ 2. Заставьте Windows заново создать папку Магазина обновлений Windows.
Способ 3. Отключите режим разработчика Windows.
Способ 4. Загрузите и установите обновление вручную.
Распространенные методы исправления проблем с обновлением в Windows 10.

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок обновления Windows 10.

Устранение неполадок обновления Windows 10

2. Перезапуск твой компьютер.
3. Попробуйте установить обновление.

Способ 2. Заставьте Windows заново создать папку Магазина обновлений Windows.

1. Одновременно нажмите Windows + р ключи, чтобы открыть окно запуска команды.
2. В командной строке запуска введите: services.msc и нажмите Войти.

services.msc

3. Щелкните правой кнопкой мыши на Центр обновления Windows обслуживание и выберите Стоп.

остановка службы обновления Windows

* Примечание: в следующий раз, когда будет запущен Центр обновления Windows, новая пустая папка «SoftwareDistribution» будет автоматически создана Windows для хранения обновлений.

SoftwareDistribution

Способ 3. Отключите режим разработчика Windows.

Другой способ устранения ошибок обновления до Windows 10 0x80240034 или 0xc1900130, чтобы отключить режим разработчика, пока вы не установите обновление. Для этого:

1. Перейти к настройки > Обновление и безопасность и выберите Для разработчиков налево.
2. выберите Приложения для загрузки справа.

отключить режим разработчика windows 10

3. щелчок да в Включите боковую загрузку приложения.

выключить режим разработчика windows 10

4. Затем перейдите к настройки -> Программы -> Программы особенности > Управление дополнительными функциями.

удалить режим разработчика Windows 10

5. Нажмите на Режим разработчика Windows и нажмите Удалить.

образ

6. Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновление снова.

Способ 4. Загрузите и установите обновление вручную.

Следующим методом устранения ошибок обновления Windows 10 0xc1900130 или 0x80240034 является загрузка и установка неудачного обновления вручную. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям в зависимости от вашего случая:

Дело А: Если вы хотите обновить версию Windows 10 до последней версии (например, с 1709 до 1803):

1. Перейдите на сайт загрузки Windows 10 и нажмите кнопку Обновить сейчас кнопка.

Не удалось обновить до Windows 10

2. Когда спросят, нажмите на Бег загруженный файл, чтобы сразу начать установку, или нажмите кнопку Сохранить кнопка, чтобы запустить установщик позже.

образ

Помощник по обновлению Windows 10

Дело Б: Если у вас есть проблемы при установке автономного обновления:

5. Загрузите и установите неудачное обновление.

Это оно! Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

Ошибка 0x80246013 происходит, когда мы пытаемся загрузить приложение из Магазин Microsoft или когда мы бежим Центр обновления Windows. Нет единой причины возникновения этой ошибки, но одна из наиболее актуальных причин заключается в том, что в вашей системе Windows 10 возникают проблемы с подключением к Центру обновления Windows или Магазину Microsoft.

Ошибка установки: Windows не удалось установить следующее обновление с ошибкой 0x80246013

Код ошибки 0x80246013

Ошибка Microsoft Store или Центра обновления Windows 0x80246013

В большинстве случаев ошибка 0x80246013 может вызвать разочарование у пользователя, поскольку он не понимает, что на самом деле вызывает эту проблему. Помня об этом, мы разработали наиболее вероятные решения для исправления ошибки 0x80246013 в Windows 10. Поэтому вот как устранить неполадки с кодом ошибки 0x80246013, который отображается на нашем дисплее при установке или обновлении приложения. Вы можете попробовать одно из этих исправлений.

  1. Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
  2. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
  3. Удалить эти файлы данных
  4. Сбросить Microsoft Store
  5. Отключите брандмауэр и антивирусное ПО.

Давайте рассмотрим эти исправления подробнее.

1]Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows


Теперь подождите несколько минут, пока средство устранения неполадок Магазина Windows определит правильную причину и устранит их. После завершения система отобразит результат

2]Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

средство устранения неполадок обновления Windows

Следуя вышеуказанной процедуре, вы можете аналогичным образом запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

3]Удалите эти файлы данных.

Попробуй это! Перейдите по следующему пути в проводнике:

ЕСЛИ такое расположение существует на вашем компьютере, то здесь вы можете найти два файла данных:

Если вы их видите, временно переместите на рабочий стол.

Теперь посмотрим, исчезнет ли проблема.

Если это так, вы можете удалить эти 2 файла; в противном случае вы можете переместить их обратно в папку «Контрольные точки».

4]Сбросить Microsoft Store

Очистить кеш Магазина Windows с помощью WSReset.exe

Попробуйте переустановить приложение еще раз и проверьте, сохраняется ли ошибка 0x80246013.

5]Отключить брандмауэр и антивирусное программное обеспечение


Вы также должны попытаться отключить антивирусное программное обеспечение аналогичным образом.


Один раз попробуйте загрузить или обновить приложение из Microsoft Store или запустить Центр обновления Windows.

Не забудьте повторно активировать их, как только вы успешно завершите свою работу.

Ошибка обновления 0x80240023 в Windows 10

На первый взгляд может показаться, что установка обновлений не настолько важна и можно спокойно обойтись и без них. Но если не уделять должное внимание обновлениям – компьютер окажется беззащитным перед вирусами, а его владелец не сможет использовать большое количество потенциальных возможностей.

Перед тем, как приступить к устранению неполадок, надо убедиться в том, что компьютер подключён к сети Интернет. Также потребуется доступ с правами «Администратора». Предварительно рекомендуется создать резервную копию важных файлов или скопировать их на USB-накопитель. Ещё один важный момент – наличие на диске (C:) свободного места для установки обновлений.

Описание ошибки 0x80240023

В официальном справочнике «Коды ошибок Центра обновления Windows» данная ошибка расшифровывается как «Условия лицензии для всех обновлений были отклонены».

Как устранить ошибку

Данный способ предполагает использование встроенной утилиты Windows Update. Отдельная установка не требуется, что очень удобно. Последовательность действий будет следующей:
• открыть «Панель управления» и перейти в раздел «Устранение неполадок»;• затем нужно перейти в раздел «Система и безопасность»и выбрать пункт «Центр обновления»;
• появится окно, в нем надо нажать на кнопку «Далее»;• запустится процесс сканирования, который займёт некоторое время.

После окончания сканирования операционная система автоматически восстановит себя и исправит имеющиеся ошибки. Теперь нужно вновь попробовать установить обновления.

Пользователю необходимо на время отключить антивирус и брандмауэр, так как они могут создавать препятствия при обновлении операционной системы. Быстро отключить антивирус можно таким способом: щёлкнуть по его значку правой кнопкой мышки, затем в меню выбрать функцию «Отключить на время».Брандмауэр отключают следующим образом:
• перейти в «Панель управления» и запустить её;
• перейти в раздел «Система и безопасность», выбрать пункт «Брандмауэр защитника Windows»;• открыть пункт меню «Включение и отключение брандмауэра»;
• установить флажок возле пункта «Отключить брандмауэр» и нажать «ОК».Теперь нужно проверить, устранена ли ошибка.

Если вышеперечисленные способы не дали результата, можно попробовать решить проблему путём переименования папки Software Distribution. Эта папка является базовым компонентом ОС, в ней хранятся важные сведения, связанные с обновлением. Ошибка 0x80240023 в Windows 10 иногда высвечивается из-за того, что эта папка повреждена. После переименования операционная система автоматически создаст новый каталог с таким же именем. После этого ошибка в «Центре обновлений» должна быть исправлена.
Переименование папки выполняют после запуска командной строки от имени «Администратора». Нужно последовательно ввести такие команды:
• net stop wuauserv;
• net stop bits;
• rename %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak;
• net start wuauserv;
• net start bits.

Содержание .

  1. Войти с локальной учетной записью
  2. Удалить папку Windows.old
  3. Отключить или временно удалить антивирусную программу
  4. Обновление с использованием проводного соединения
  5. Отключите драйверы видеокарты
  6. Выполнить автоматический ремонт
  7. Запустите средство устранения неполадок обновления
  8. Запустите сканирование SFC
  9. Запустить DISM
  10. Перезапустите компоненты Центра обновления Windows
  11. Перезапустите сервис BITS

Решение 1. Войдите в систему с локальной учетной записью .

Есть два способа сделать это: вы можете создать новую локальную учетную запись и переключиться на нее, или вы можете изменить свою текущую учетную запись на локальную. Чтобы создать новую локальную учетную запись, следуйте этим инструкциям:


  1. Откройте приложение Настройки .
  2. Перейдите в раздел Аккаунты> Другие пользователи .
  3. В разделе «Другие пользователи» нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
  4. Выберите У меня нет информации для входа этого человека , а затем нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
  5. Введите имя пользователя и пароль для этого пользователя.
  6. Теперь вам нужно выйти из своей учетной записи и переключиться на новую локальную учетную запись, которую вы только что создали.
  7. После переключения на новую учетную запись попробуйте обновить Windows 10.

После этого вы можете удалить локальную учетную запись. Если вы хотите изменить свою учетную запись с учетной записи Microsoft на локальную учетную запись, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Аккаунты> Ваш аккаунт .
  2. Затем нажмите Войти с локальной учетной записью .
  3. Введите пароль для своей учетной записи и нажмите Далее .
  4. Теперь введите имя пользователя и пароль , которые вы хотите использовать. После этого нажмите Далее .
  5. Затем нажмите Выйти и завершите.
  6. Снова войдите в свою учетную запись и попробуйте обновить Windows 10 еще раз.

Решение 2. Удалите папку Windows.old .

Если вы обновились с Windows 8 или Windows 7, у вас может быть папка Windows.old на вашем главном жестком диске. Эта папка содержит все из вашей старой операционной системы, и вы можете использовать эту папку, чтобы вернуться к предыдущей версии Windows. Однако, если вы выполнили чистую установку или использовали Windows 10 более месяца, эта папка, вероятно, отсутствует на вашем жестком диске.

Иногда эта папка может быть причиной ошибки 0x80240031c в Windows 10, поэтому обязательно удалите ее. После удаления папки Windows.old вы не сможете вернуть предыдущую версию Windows, так что имейте это в виду.

Решение 3. Отключите или временно удалите антивирусное программное обеспечение .

Иногда ошибка 0x80240031c вызвана антивирусным программным обеспечением, поэтому перед обновлением убедитесь, что антивирусное программное обеспечение отключено. Если проблема сохраняется, даже если антивирусное программное обеспечение отключено, удалите антивирус и попробуйте обновить Windows 10 еще раз.

Решение 4. Обновление с использованием проводного соединения

Решение 5. Отключите драйверы видеокарты .

Драйверы графической карты могут вызывать проблемы при обновлении Windows, поэтому рекомендуется отключить драйвер графической карты при обновлении Windows. Для этого просто зайдите в диспетчер устройств, найдите свою графическую карту, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».

После того, как вы отключили драйвер видеокарты, попробуйте выполнить обновление еще раз.

Если проблема не устранена, вы можете выполнить автоматическое восстановление, чтобы устранить эту проблему. Чтобы выполнить автоматическое восстановление, вам нужно использовать расширенный запуск.

Чтобы получить доступ к расширенному запуску, вам нужно сделать следующее:

  1. В Windows 10 удерживайте клавишу Shift на клавиатуре и нажмите кнопку питания. Из списка вариантов выберите «Перезагрузить».
  2. Ваш компьютер перезагрузится и перейдет в меню «Расширенный запуск».
  3. Теперь вам нужно выбрать «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Автоматическое восстановление».

Если автоматическое восстановление не устраняет эту проблему, возможно, вы захотите обновить свой компьютер. Для этого вам нужно повторить шаг 1 из этого решения и выбрать «Устранение неполадок»> «Обновить компьютер».

Решение 7. Запустите средство устранения неполадок обновления .

Вот как запустить средство устранения неполадок обновления в Windows 10:

  1. Перейдите в настройки.
  2. Перейдите в раздел Обновления и безопасность >Устранение неполадок.
  3. Выберите Центр обновления Windows и перейдите в Запустите средство устранения неполадок.
  4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране и дайте процессу завершиться.
  5. Перезагрузите компьютер.

Решение 8. Запустите сканирование SFC

Поскольку мы связались с инструментом устранения неполадок, вы можете также попробовать сканирование SFC. Это инструмент командной строки, который в основном сканирует вашу систему на наличие потенциальных проблем и автоматически разрешает их (если это возможно).

Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте Командную строку (Admin).
  2. Введите следующую строку и нажмите Enter: sfc/scannow
  3. Подождите, пока процесс не будет завершен (это может занять некоторое время).
  4. Если решение найдено, оно будет применено автоматически.
  5. Теперь закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Решение 9. Запустите DISM .

Вот как запустить DISM в Windows 10:

  1. Откройте командную строку, как показано выше.
  2. Введите следующую команду и нажмите Enter:
      • DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
  3. Подождите, пока процесс закончится.
  4. Перезагрузите компьютер.
  5. Если DISM не может получить файлы в Интернете, попробуйте использовать установочный USB или DVD. Вставьте носитель и введите следующую команду:
      • DISM.exe/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth/Источник: C: \ RepairSource \ Windows/LimitAccess
  6. Обязательно замените путь C: \ RepairSource \ Windows на вашем DVD или USB.
  7. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Решение 10. Перезапустите компоненты Центра обновления Windows .

Если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, попробуйте сбросить компоненты Центра обновления Windows. Вот как это сделать:

  1. Запустите Командную строку от имени администратора.
  2. При запуске Командная строка выполните следующие команды:
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • чистые стоповые биты
  • Чистый стоп-сервер
  • ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • чистые стартовые биты
  • net start msiserver

Решение 11. Перезапустите службу BITS .

  1. Перейдите в Поиск, введите services.msc, и откройте Службы .
  2. Найдите Фоновую интеллектуальную службу передачи . Нажмите правой кнопкой мыши и откройте Перезагрузить .
  3. Подождите, пока процесс перезапустится.
  4. Теперь на вкладке Общие найдите тип Автозагрузка и выберите Автоматически .
  5. Если BITS не запущен, нажмите правой кнопкой мыши и выберите Пуск .
  6. Подтвердите выбор и закройте окно.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в январе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Читайте также: