Ошибка 1920 kerio vpn client windows 7
Обновлено: 07.07.2024
Kerio Control VPN Client используется для подключения компьютера к серверу Kerio Control VPN. Установка и настройка клиентоской части не должна вызвать никаких проблем даже у совсем малограмотных пользователей, но если вы не уверены в своих действиях - смело ориентируйтесь на эту статью!
Описание
Скачиваем данный клиент отсюда.
- В строке "Select a product" выбираем "Kerio Control", а затем - нужную версию (очень желательно, чтобы версии клиента и сервера совпадали), после чего нажимаем "Show files".
- В разделе "Installation packages" находим Kerio Control VPN Client под нужную версию Windows.
Скачиваем и запускаем установщик. Первым делом появится вопрос о языке установки, выбрав нужный переходим к следующему пункту.
После этого появится стандартное окно приветствия программы установки, которое можно пропустить не читая, нажав кнопку "Далее". В следующем окне программа установки спросит куда устанавливать Kerio Control VPN Client, по умолчанию устанавливая его в папку Program Files. Если нужно, то вносим изменения и нажимаем кнопку "Далее", затем , в следующем окне кнопку "Установить". Начнется установка программы.
Во время установки может возникнуть окно с предупреждением о невозможности проверить издателя устанавливаемого драйвер. Обязательно нужно нажать на кнопку "Все равно установить этот драйвер".
По окончанию установки появится окошко с соответствующим уведомлением, а так же с предложением запустить установленную программу по выходу из программы установки. Если нету причин откладывать это, то галочку следует оставить.
Запустившись, программа покажет окно с четыремя пустыми полями, которые нужно заполнить следующим образом:
- Соединение - указываем имя соединения, под которым оно будет отображаться (данное поле появилось в более новых версиях программы, в старых версиях его может не быть);
- Сервер - адрес VPN сервера, их может быть несколько;
- Пользователь - логин пользователя;
- Пароль - его пароль.
- Постоянное соединение - в случае выбора этого пункта, соединение будет устанавливаться автоматически при загрузке системы, не зависимо от авторизации пользователя.
Решение проблем
Если вы используете пробную версию Kerio Control, и получаете ошибку при соединении, то скорее всего версия вашего VPN клиента отличается от версии сервера. Попробуйте найти либо одинаковую с сервером версию, либо более старую. Например, версию 8.1.1-928 можно скачать с нашего сайта по ссылкам ниже:
Ошибка 1920
В определенных случаях, при установке Kerio Control VPN Client версии 9.2.4 под Windows 7 x64, может возникнуть ошибка 1920:
Error 1920. Service Kerio Control VPN Client Service (KVPNCSvc) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.
Это связано с тем, что файл установки клиента не может установить не подписанные драйвера, необходимые для работы VPN клиента Kerio. Решается это следующим образом (согласно официальной документации):
- Отключаем антивирус и фаирволл на вашем компьютере.
- Затем необходимо полностью удалить Kerio Control VPN Client с вашего компьютера. Для полной очистки компьютера от всех следов присутствия данной программы на компьютере, возможно понадобится стороннее обеспечение, вроде бесплатной пробной версии Revo Uninstaller.
- В "Диспетчере устройств" необходимо открыть сетевые адаптеры и если среди них присутствует Kerio Virtual Network Adapter - удалить его.
- Выполняем перезагрузку компьютера.
- Скачиваем версию 9.2.3 по этой ссылке. Устанавливаем эту версию под пользователем с правами администратора.
- После установки версии 9.2.3 идем на официальный сайт за загрузкой версии 9.2.4. Скачиваем её, но не торопимся запускать.
- Открываем свойства скачанного файла, и находим в самом низу кнопку "Разблокировать", которую необходимо нажать.
- Запускаем файл установки с правами администратора, и устанавливаем программу как описано в самом начале статьи.
Ошибка 28201
Если при установке Kerio Control VPN Client вы получаете ошибку следующего содержания:
Ошибка 28201: Не удалось установить драйвер устройства VNP. Причина: CREATE. Действие: UpdateDevice. Результат: 0x80070490, unspecified error.
Рассматриваемый сбой возникает в первую очередь из-за неправильной работы механизма выдачи прав доступа одному из компонентов Майкрософт Офис, что в большинстве случаев можно устранить удалением определённой ветки реестра.
-
Вызовите «Редактор реестра» – проще всего это сделать с помощью средства «Выполнить», запустив его сочетанием Win+R. Далее введите в окно запрос regedit и нажмите «ОК».
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\OSPPSVC.EXE
На всякий случай рекомендуем сделать резервную копию раздела – выделите папку Image File Execution, затем воспользуйтесь пунктами «Файл» – «Экспорт».
Способ 2: Настройка доступа к папкам
Второй метод устранения проблем с доступом заключается в выполнении определенных манипуляций с файловой системой компьютера при инсталляции MS Office. Шаги следующие:
-
После получения ошибки закройте «Мастер по установке…» и перейдите по такому адресу:
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\
Введите имя пользователя NETWORK SERVICE и нажмите «Проверить».
После проверки воспользуйтесь кнопкой «ОК».
Здесь откройте «Безопасность» и воспользуйтесь кнопкой «Дополнительно».
Способ 3: Использование других установочных данных
Иногда рассматриваемая проблема появляется в случаях, когда содержимое инсталлятора повреждено, например, в процессе скачивания. Если ни первый, ни второй из приведённых методов не помогают, скорее всего, вы столкнулись именно со сбойным установщиком. В таком случае потребуется загрузить либо скопировать его заново, и желательно из другого источника.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: