Ошибка 692 при подключении к интернету билайн windows

Обновлено: 07.07.2024

Пользователи считают, что своими руками восстановить подключение невозможно, придется обращаться в техническую службу. Подобный подход зачастую требует серьезных материальных затрат, тогда как многие неполадки исправляются самостоятельно, стоит лишь разобраться в некоторых деталях. В их числе ошибка 692, возникающая при подключении к интернету.

Возможные причины неполадки

Известны распространенные причины ошибки 692, провоцирующие данную проблему. Обычно сложных ситуаций не происходит, поэтому сначала следует определить возможную неисправность из приведенного ниже списка:

Нарушение в работе устройства, используемого для подсоединения к интернету. Как правило, возникает сбой, неисправность модема «виновата», и доступ в интернет прекращается, либо возникают ошибки.
Проверяется корректность работы модема при помощи второго компьютера. Если на другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка, это станет известно сразу.
При использовании кабеля для подключения к модему стоит обратить внимание на его целостность. Среди возможных проблем встречаются механические повреждения, неправильная распиновка и сломанный коннектор.
Неверные настройки сетевого подключения.
Установочный драйвер модема или INF-файла значительно поврежден.
Провайдер проводит работы в сети, поэтому доступ в интернет временно прекращен.

Способы устранения неисправности 692

Предлагаем несколько вариантов, «убирающих» 692-ю ошибку:

Заключение

Случается так, что ни один из перечисленных методов решения неполадки с кодом 692 не помог, рекомендуется обратиться в техническую службу. Возможна аппаратная ошибка, устранить которую способны только профессионалы. В этом случае избежать специализированного осмотра не удастся, так как дальнейшие попытки самостоятельного решения проблемы нанесут лишь вред. Обращение в сервисный центр производителя потребует материальных затрат, но в результате подключение восстановится.

• убедитесь в отсутствии повреждений соединительного шнура и надежности контактов в разъемах. Если для соединения компьютера с модемом (телефоном) использовался Bluetooth, попробуйте подключить модем к компьютеру при помощи соединительного шнура;

• перезапустите компьютер и модем (телефон);

• удалите соединение, при попытке установки которого возникает ошибка 692. Откройте диспетчер устройств Windows, найдите в списке модем и удалите его (нужно щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать соответствующий пункт в контекстном меню). Перезапустите компьютер. Настройте соединение заново;

• если ничего из перечисленного выше не помогает, модем (телефон) следует сдать в мастерскую для проверки его исправности.

Ошибки подключения к Интернету

При подключении компьютера к Интернету через Dial-up, EDGE/GPRS и некоторые другие типы модемов иногда возникают ошибки, причиной которых могут быть как неполадки в компьютере или модеме пользователя, так и проблемы в работе провайдеров и операторов связи. Сейчас такие модемы уже почти не используются, но некоторым читателям эта информация все-же может оказаться полезной.

Как подключить компьютер к Интернету через мобильный телефон

В этой статье рассмотрен порядок использования обычного мобильного телефона (не смартфона) в качестве модема для подключения компьютера или ноутбука с ОС Windows к Интернету.

Подключение компьютера к сети через Android-смартфон или планшет описан здесь.

Как подключить компьютер к Интернету через планшет или смартфон

В статье речь пойдет об использовании в качестве компьютерного модема только устройств на базе Андроид. О подключении компьютера к Интернету через простой мобильный телефон читайте здесь.

Собственно, порядок подключения к Интернету непосредственно самого андроид-планшета (смартфона) рассматриваться здесь тоже не будет, поскольку решение этого вопроса, во-первых, редко вызывает какие-то затруднения, во-вторых – подробно описывается на сайте каждого оператора сотовой связи.

Если Ваш смартфон (планшет) уже подключен к Интернету, выходить через него в глобальную сеть с компьютера можно одним из следующих способов.

Как изменить MAC-адрес компьютера

У каждого компьютера, ноутбука или любого другого устройства, подключаемого к сети, есть так называемый MAC-адрес. Это уникальный идентификатор, "вшитый" производителем в его сетевую карту.

Тем не менее, настройки Windows можно изменить таким образом, чтобы вместо "вшитого" MAC-адреса сетевая карта компьютера использовала другой идентификатор.

Зачем это нужно? Например, многие провайдеры Интернета для предоставления своих услуг конкретным пользователям используют идентификацию их компьютеров по MAC-адресу. В случае приобретения нового компьютера, просто подключить его к такой сети не получится. Потребуется либо обращение к провайдеру, либо изменение MAC-адреса компьютера на тот, который был у предыдущего. По понятным причинам, второй вариант удобнее.

Для изменения MAC-адреса может быть много других причин.

Как изменить пароль Wi-Fi

Если у Вас дома установлен роутер с Wi-Fi, изменить пароль доступа к беспроводной сети не сложно. Процедура длится не более 5 минут. Никаких дополнительных инструментов, приспособлений или особых навыков не требуется.

Нужен лишь компьютер, ноутбук, планшет или другое устройство, подключенное к этому роутеру. При этом, не имеет значение, подключено оно к нему сетевым шнуром или через тот же Wi-Fi.

Как узнать, кто подключен к Wi-Fi

У многих из нас в квартире установлен роутер, "раздающий" Интернет через Wi-Fi, в том числе за пределы жилища. Этим могут воспользоваться недобросовестные соседи. Тем более, что пароль от Wi-Fi не очень то сложно подобрать.

Если соединение с Интернетом вдруг стало слишком медленным, вполне возможно, что с соседями Вам не повезло, и они не только подключаются к Вашему Wi-Fi без разрешения, но и нагло используют его "по полной", качая фильмы и прочий объемный контент.

Проверить, так ли это, не сложно. Нужно всего лишь зайти в соответствующий раздел настроек роутера.

Причины ошибки 692 при подключении к интернету

Ошибка с кодом 692 часто возникает, если в качестве сетевого устройства используется телефон или модем устаревшей модели, давно отработавший свой эксплуатационный срок. При этом данная неполадка никоим образом не зависит от установленной на компьютере версии операционной системы, типа подключаемого к интернету ПК и обслуживающего связь провайдера МТС, Билайна и т д.

Однако среди множества причин, которые вызывают ошибку 692, можно выделить ряд основных:

Механические повреждения сетевого кабеля, его неправильная распиновка, сломанный коннектор и прочие технические дефекты;
Неверные настройки сетевого подключения;
Отсутствие физической поддержки данного типа модема со стороны провайдера;
Повреждения драйвера модема или INF файла;
Временные неполадки на стороне провайдера.

Кроме этих причин не стоит забывать и о системных сбоях, которые также могут повлиять на сетевое соединение.

Способы решения неполадки с кодом 692

Если при подключении к сети вы столкнулись с ошибкой с кодом 692, стоит прежде всего выполнить следующие действия:

Перезагружаем систему. Возможно, произошел системный сбой. Простая перезагрузка может решить проблему.
Перезагружаем модем. Проверяем, не перегрелся ли он.
Переустанавливаем драйвера к модему. Если вы используете мобильный модем МТС или Билайн, то в комплекте с устройством должен идти диск с программным обеспечением. Вставляем его в дисковод и выполняем обновление или переустановку драйверов.

Проверяем сетевой кабель на отсутствие перегибов, некачественных скруток и прочих механических повреждений.
Проверяем крепление коннекторов в разъемах модема и подключаемого к нему компьютеру.
Создаем новое PPPoE соединение.

Если при настройке модема возникает ошибка 692, то стоит выполнить откат системы до более раннего состояния. Если и это не помогло, то лучше обратиться за квалифицированной помощью к производителю данного сетевого устройства.

Ошибка 692 - что это?

Данный тип ошибок на компьютере является весьма неприятным. Ведь обычно ошибка 692 гласит, что произошла аппаратная неисправность в устройстве, подающем на линию Интернета сигнал. Дословно это выглядит так – в модеме или другом устройстве связи возникла аппаратная ошибка.

Не стоит вдаваться в панику и сразу бежать со своим модемом в сервисный центр. Сначала стоит рассмотреть возможные причины поломки и попробовать устранить их самостоятельно.

Причины возникновения ошибки

В основном, ошибка 692 появляется у тех пользователей, которые используют в качестве устройства связи устаревшие модели модемов или стационарные телефоны. Причем абсолютно неважно, какая операционная система установлена на ПК, какое подключение настроено и кто Интернет подает.

Можно сразу связаться с провайдером и поинтересоваться, нет ли каких либо неисправностей на линии (ремонтных работ, разрыва кабеля и прочего). Если это так, то причин для паники нет и нужно просто запастись терпением.

Итак, стоит рассматривать пять основных вариантов, когда появляется ошибка 692:

техническая поломка устройства связи или его отключение от питания;
повреждения кабеля (вариантов много – от разрыва самого кабеля до неисправных сетевых гнезд, коннектора, замыкания);
неправильные настройки сети на ПК;
сбой в глобальных настройках модема, о чем и говорит данная ошибка;
отсутствие сигнала Интернета со стороны поставщика услуг.

Способы устранения ошибки

В каждой операционной системе существуют свои способы решения данной проблемы. Например, если выскочила ошибка 692, Windows 7 предлагает после диагностики выполнить перезагрузку ПК. Вполне вероятно, что просто произошел небольшой сбой? и некоторые службы отключились, в том числе и сетевое взаимодействие.

Еще один действенный способ – полная переустановка драйверов сетевого оборудования. Или другой вариант – перепрошивка модема, если требуется. Если с обновлением драйверов проблем не должно возникнуть даже у неопытных пользователей, то прошивка устройства связи – это работа, которую лучше доверить профессионалам.

Если ошибка 692 после указанных процедур не исчезла, можно проверить сетевой кабель. Возможно, он поврежден. Хотя визуально определить, в каком месте кабель не подает питание, очень сложно. Зато можно обследовать коннекторы на предмет их качественного соединения с разъемами ПК и модема.

И наконец, последнее средство. Если появилась 692 ошибка, PPPoE-соединение не отвечает, вполне вероятно, что в его работе возникли проблемы. В качестве альтернативы нужно удалить нерабочее подключение в сетевых настройках и попытаться подключить его заново, с полным путем настройки.

Если ни одно из вышеперечисленных средств не помогло – значит, существует серьезная проблема с самим устройством связи. И тут без помощи квалифицированных специалистов не обойтись никак.

Читайте также: