Ошибка apps 5973 windows 10

Обновлено: 03.07.2024

«Windows 8.1 Error 5973» обычно является ошибкой (ошибкой), обнаруженных во время выполнения. Программисты работают через различные уровни отладки, пытаясь убедиться, что Windows 8.1 как можно ближе к безошибочным. Хотя эти превентивные действия принимаются, иногда ошибки, такие как ошибка 5973, будут пропущены.

«Windows 8.1 Error 5973» может возникнуть у пользователей Windows 8.1 даже при нормальном использовании приложения. В случае обнаруженной ошибки 5973 клиенты могут сообщить о наличии проблемы Microsoft Corporation по электронной почте или сообщать об ошибках. Затем они исправляют дефектные области кода и сделают обновление доступным для загрузки. Если есть запрос на обновление Windows 8.1, это обычно обходной путь для устранения проблем, таких как ошибка 5973 и другие ошибки.

Что на самом деле вызывает ошибку времени выполнения 5973?

В большинстве случаев вы увидите «Windows 8.1 Error 5973» во время загрузки Windows 8.1. Рассмотрим распространенные причины ошибок ошибки 5973 во время выполнения:

Ошибка 5973 Crash - Номер ошибки вызовет блокировка системы компьютера, препятствуя использованию программы. Как правило, это результат того, что Windows 8.1 не понимает входные данные или не знает, что выводить в ответ.

Утечка памяти «Windows 8.1 Error 5973» - при утечке памяти Windows 8.1 это может привести к медленной работе устройства из-за нехватки системных ресурсов. Возможные причины из-за отказа Microsoft Corporation девыделения памяти в программе или когда плохой код выполняет «бесконечный цикл».

Ошибка 5973 Logic Error - Логическая ошибка возникает, когда ПК производит неправильный вывод, даже когда пользователь вводит правильный вход. Виновником в этом случае обычно является недостаток в исходном коде Microsoft Corporation, который неправильно обрабатывает ввод.

Как правило, ошибки Windows 8.1 Error 5973 вызваны повреждением или отсутствием файла связанного Windows 8.1, а иногда — заражением вредоносным ПО. Большую часть проблем, связанных с данными файлами, можно решить посредством скачивания и установки последней версии файла Microsoft Corporation. Кроме того, некоторые ошибки Windows 8.1 Error 5973 могут возникать по причине наличия неправильных ссылок на реестр. По этой причине для очистки недействительных записей рекомендуется выполнить сканирование реестра.

Частичный список ошибок Windows 8.1 Error 5973 Windows 8.1:

  • «Ошибка в приложении: Windows 8.1 Error 5973»
  • «Ошибка программного обеспечения Win32: Windows 8.1 Error 5973»
  • «Windows 8.1 Error 5973 должен быть закрыт. «
  • «Не удается найти Windows 8.1 Error 5973»
  • «Windows 8.1 Error 5973 не может быть найден. «
  • «Ошибка запуска в приложении: Windows 8.1 Error 5973. «
  • «Windows 8.1 Error 5973 не работает. «
  • "Отказ Windows 8.1 Error 5973."
  • «Windows 8.1 Error 5973: путь приложения является ошибкой. «

Причины ошибок в файле Windows 8.1 Error 5973

Заражение вредоносными программами, недопустимые записи реестра Windows 8.1 или отсутствующие или поврежденные файлы Windows 8.1 Error 5973 могут создать эти ошибки Windows 8.1 Error 5973.

В этой статье предоставляется решение по исправлению ИД события 5973, который регистрируется, когда Windows приложения Store не могут быть открыты.

Применяется к: Windows 8.1
Исходный номер КБ: 3064045

Симптомы

На устройстве, которое работает Windows 8.1, все Windows Store не открываются, и в журнале приложений регистрируется ошибка, похожая на следующую.

Имя журнала: приложение
Источник: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Дата: дата и время
ID события: 5973
Категория задач: (5973)
Уровень: ошибка
Ключевые слова:
User: User ID
Компьютер: имя компьютера
Описание:
Активация приложения AppID не удалась с ошибкой: это приложение не поддерживает указанный контракт или не установлено. Дополнительные сведения см. в журнале Microsoft-Windows-TWinUI/Operational.

Причина

Аномальное отключение может привести к повреждению кэша приложения пользователя C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages в .

Решение

Чтобы проверить, есть ли у вас проблема, создайте новую учетную запись пользователя и вопишитесь в новую учетную запись. Если проблема исчезнет, воссоздайте профиль пользователя, чтобы устранить проблему.

Архивная запись файлов данных профилей пользователей в старой учетной записи пользователя:

Проведите пальцем по правому краю экрана и нажмите кнопку Поиск. (Если вы используете мышь, указать в нижнем правом углу экрана, переместить указатель мыши вверх, а затем нажмите кнопку Поиск.)

В поле Поиск введите показать скрытые файлы и папки и нажмите кнопку Ввод.

В диалоговом окантовке "Параметры папок" на вкладке Просмотр загляйте в расширенные параметры и задайте следующие параметры:

  • Необходимо выбрать скрытые файлы, папки и кнопки дисков.
  • Чтобы скрыть расширения для известных типов файлов, необходимо не использовать.
  • Файлы защищенной операционной системы (рекомендуемые) необходимо отощипть.

В Обозревателе файлов найдите папку, на которой установлен диск C Windows на котором установлен Old_Username, и Old_Username имя профиля, который необходимо сделать для C:\Users\Old_Username архива.

Выберите и скопируйте все файлы и папки в этой папке, ожидайте следующих файлов:

  • NtUser.dat
  • NtUser.ini
  • NtUser.log (или если его не существует, исключите два файла журнала под названием ntuser.dat.log1 и ntuser.dat.log2)

Вклейте файлы в резервное копирование по вашему выбору. При необходимости вы можете получить старый профиль учетной записи пользователя из этого расположения резервного копирования, однако следует помнить, что файлы, которые находились под, скорее всего, повреждены, а также могут быть повреждены другие C:\Users\<Old_Username>\AppData\Local\Packages файлы.

Если какое-либо из ваших приложений Windows 10 не открывается или дает сбой после запуска, это может быть связано с ошибкой события 5973. Ошибки, связанные с событием 5973, довольно распространены, и приложения вылетают по разным причинам. Однако обычно приложения не запускаются; и никогда не появляется диалоговое окно с ошибкой 5973, которое предоставляет возможные исправления или более подробную информацию о том, что произошло. Однако в средстве просмотра событий перечислены ошибки в событии с идентификатором 5973.

Ошибка 5973 блокирует Кортану

Ошибка 5973 приводит к сбою почтового приложения.

У некоторых пользователей Windows также возникали ошибки события 5973 для приложения Почта при работе со стандартными учетными записями пользователей (не с правами администратора). Приложение Mail открывается нормально, но вскоре после этого вылетает. Эта ошибка может быть связана с интеграцией почтового приложения с Кортаной. Возможным решением может быть открытие приложения Mail в учетной записи администратора, но для него нет фиксированного разрешения.

Ошибка 5973 не позволяет открывать приложения Магазина Windows

Обычным следствием ошибки события 5973 является то, что одно или несколько приложений не открываются. Окна приложений можно открывать на короткое время, но затем снова закрывать. В худшем случае приложение Windows Store не открыто. Эта проблема 5973 может быть вызвана поврежденным кешем пользовательского приложения.

Открыть журналы ошибок событий 5973 в средстве просмотра событий

На вкладке «Общие» представлена ​​большая часть сведений об ошибках события. Например, подробности ошибки могут выглядеть примерно так: »Активация приложения Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe! Сбой приложения с ошибкой: не удается запустить приложение. Попробуйте переустановить приложение, чтобы устранить проблему. Дополнительную информацию см. В Microsoft-Windows-TWinUI / Operational log. «

Судя по датам, проблема появилась давно, но не с момента приобретения (бывшим владельцем) ноутбука. Попробую просмотреть дату установления какого-либо обновления в это время.
Прикрепляю (доступные мне и моему уму) логи.

Код события: 5973; 1001
Переодчески всплывает код ошибки 1000 backgroundTaskHost.exe

Имя сбойного приложения: BackgroundTaskHost.exe, версия: 10.0.10240.16384, метка времени: 0x559f38c5
Имя сбойного модуля: twinapi.appcore.dll, версия: 10.0.10240.16397, метка времени: 0x55af1390
Код исключения: 0xc000027b
Смещение ошибки: 0x000000000006687f
Идентификатор сбойного процесса: 0x10b8
Время запуска сбойного приложения: 0x01d0d43ccaccb7ae
Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\System32\BackgroundTaskHost.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll
Идентификатор отчета: b1017ed4-917d-49b0-a941-66c0d1379ac3
Полное имя сбойного пакета: Microsoft.XboxIdentityProvider_1000.10240.16384.0_neutral_ne utral_cw5n1h2txyewy
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: Microsoft.XboxIdentityProvider

(проблема появилась 11 августа, через 2 часа после неё появилась проблема с SystemSettingsBroker.exe

Имя сбойного приложения: SystemSettingsBroker.exe, версия: 10.0.10240.16384, метка времени: 0x559f39c2
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 10.0.10240.16384, метка времени: 0x559f38c3
Код исключения: 0xe06d7363
Смещение ошибки: 0x000000000002a1c8
Идентификатор сбойного процесса: 0x494
Время запуска сбойного приложения: 0x01d0d44a6c121a34
Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\SystemSettingsBroker.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
Идентификатор отчета: 6182dd22-6af0-4430-b366-b015e3f3f229
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: Имя сбойного приложения: OHub.exe, версия: 16.0.6106.2350, метка времени: 0x55c40ea1
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.10240.16392, метка времени: 0x55a864a2
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000ea28c
Идентификатор сбойного процесса: 0x23bc
Время запуска сбойного приложения: 0x01d0d4c6300e23d7
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftOfficeHub_17.6106.23501 .0_x64__8wekyb3d8bbwe\OHub.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: dc3807cd-a09b-4599-a549-bc66bb1f476b
Полное имя сбойного пакета: Microsoft.MicrosoftOfficeHub_17.6106.23501.0_x64__8wekyb3d8b bwe
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: Microsoft.MicrosoftOfficeHub На следующий день появилась проблема, видимо, с самим рабочим столом дважды Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 10.0.10240.16405, метка времени: 0x55b4596f
Имя сбойного модуля: SHELL32.dll, версия: 10.0.10240.16412, метка времени: 0x55b9a245
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000000aae1b
Идентификатор сбойного процесса: 0x438
Время запуска сбойного приложения: 0x01d0d4a3381484c6
Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
Идентификатор отчета: 30e8e102-608c-4a59-9724-2cee5f6370b8
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: Имя сбойного приложения: MicrosoftEdge.exe, версия: 11.0.10240.16397, метка времени: 0x55af15c9
Имя сбойного модуля: twinapi.appcore.dll, версия: 10.0.10240.16397, метка времени: 0x55af1390
Код исключения: 0xc000027b
Смещение ошибки: 0x000000000006687f
Идентификатор сбойного процесса: 0x362c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d0d5e0eb4682a6
Путь сбойного приложения: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\ MicrosoftEdge.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll
Идентификатор отчета: 36c89fd4-4aed-4dbc-ad40-cc456d65c1bc
Полное имя сбойного пакета: Microsoft.MicrosoftEdge_20.10240.16384.0_neutral__8wekyb3d8b bwe
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: MicrosoftEdge


24 Сентября 22:21:33, кажется, начались проблемы

Контейнер ошибки , тип 0
Имя события: MoAppHang
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: Microsoft.Windows.Cortana_1.4.8.176_neutral_neutral_cw5n1h2t xyewy
P2: praid:CortanaUI
P3: 10.0.10240.16431
P4: 55c9bba1
P5: 460d
P6: 2097152
P7:
P8:
P9:
P10:

Вложенные файлы:
C:\Users\111\AppData\Local\Temp\WER765B.tmp.xml
C:\Users\111\AppData\Local\Temp\WER765C.tmp.WERInternalMetad ata.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppHang_Mic rosoft.Window_18ec1a721c44a0f16d3ea28bd7a87ec98a01161_180e67 ff_cab_1c9e767a\memory.hdmp
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppHang_Mic rosoft.Window_18ec1a721c44a0f16d3ea28bd7a87ec98a01161_180e67 ff_cab_1c9e767a\triagedump.dmp
WERGenerationLog.txt

Эти файлы можно найти здесь:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppHang_Mic rosoft.Window_18ec1a721c44a0f16d3ea28bd7a87ec98a01161_180e67 ff_cab_1c9e767a

Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 74aee2e4-62f1-11e5-beac-543530b1f1da
Состояние отчета: 2
Хэшированный контейнер:


Изучив журнал около часа, я пришёл к выводу, что как-то связано с приложением Microsoft.Windows.Cortana, которая активизировалась 21 сентября 2015 года.

Что мне делать? Посерфив интернет, решение подобной проблемы (как и существование самой проблемый) — я не нашёл.

Читайте также: