Ошибка с драйверами в виндовс 7
Обновлено: 06.07.2024
В статье описывается способы устранения некоторых проблем, вызванные драйверами устройств.
Подробности
Внимание! Поддержка по устройствам на компьютере и своевременным обеспечением их актуальными драйверами, осуществляется службами технической поддержки производителя Вашего оборудования и производителя устройства.
Для общей информации посмотрите следующую страницу
Важно. Прежде чем начать манипулирование с драйверами устройств, хоть это будет обновлением, установкой, переустановкой или откатом на предыдущую версию, создайте точку восстановления системы вручную. Для создания точек восстановления воспользуйтесь инструкциями из Вики- статьи.
Если компьютер стал неуправляемым в результате установки драйвера, программы или приложения, то самым простым решением устранения проблемы, может быть откат системных параметров до беспроблемной точки, для восстановления системы воспользуйтесь с инструкциями из Вики- статьи.
Если компьютер не загружается в обычном режиме, Вам потребуется загрузиться с "Дополнительных параметров загрузок". Оттуда можно выбрать "Загрузку последней удачной конфигурации" или Восстановление системы чтобы восстановиться с других точек, крайней мерой можно выбрать "Безопасный режим".
Если Вам известно какой именно драйвер устройства, стал причиной сбоя, другим быстром способом восстановления работоспособности компьютера может быть, установка прежних версий драйверов.
Для этого нужно войти в систему с учетной записи Администратора и открыть Диспетчера устройств (Компьютер- Свойства системы- Диспетчер устройств). Выберите то устройство для которого необходимо переустановить драйвер.
Рис.1 Я приведу пример с драйвером звуковой карты, точно так же можно сделать и с другими устройствами.
Рис.1 и Рис.2 Здесь можно открыть "Свойства" и откатить драйвер на предыдущую версию
Рис.2 если это не поможет пойдем дальше с рис.1
Рис.3 На этом этапе, можно выбрать "Автоматический поиск обновленных драйверов", но это может помочь только в том случае если сбой возник от несовместимости драйвера с ОС Windows, если сбой с несовместимостью другими программами, то система ответит Вам, что "Наиболее подходящее программное обеспечение для данного устройства уже установлено" и проблема не устранится.
Рис. 4 здесь местонахождения копий драйверов указывать необязательно.
Рис.5 в этом окне будет обзор всех раннее установленных драйверов, выберите нужной версии драйвер и нажмите на кнопку далее.
Рис.6 Далее начнется установка драйвера.
Рис.7 Вот и все. драйвер установлен.
После перезагрузите компьютер и убедитесь в устранении проблемы.
Если проблема не устранилась, попробуйте повторить вышеуказанные действия с другими версиями драйверов.
Процесс установки более ранних версий может пройти не так гладко или после перезагрузки автоматически восстанавливается последняя версия драйвера, если на компьютере установлены "Программы автоматического поиска и установки драйверов", такие как Catalyst от AMD, Nvidia GeForce Experience от NVIDIA и еще есть множество сторонних программ( Driver Pack Solution, Driver Booster, Driver Checker и т.д.), здесь хочу сказать свое пользовательское мнение об этих программы. Первые два желательно не использовать, они создают лишнею нагрузку системе, а последние сторонние не использовать категорически, в некоторых из нет возможности прочесть информации о версиях драйверов.
По этому целесообразно будет, если Вы будете устанавливать драйвер вручную скачав с официальных сайтов производителя оборудования и производителя устройств. Смотрите связанную тему вопроса с удалением драйвера, на примере драйвера Nvidia. Самое главное, любая проблема связанная с драйверами не достанет Вас врасплох.
Если проблема все же не устранится, возможными причинами могут быть: драйвер актуальной версии не установлен на этом компьютере или файлы драйверов повреждены вирусами или вредоносными программами.
Удалите программы с сомнительными происхождениями и проверьте компьютер автономными антивирусными программами.
И так, если по каким то причинам, возникло необходимость найти Вам тот или иной драйвер устройства, идем дальше.
Рис.8 Для автоматического получения рекомендуемых драйверов и обновлений для оборудования, Windows можно настроить Пуск- Устройства и принтеры- кликните ПКМ на значок Компьютер- Параметры установок устройств
Но, это не всегда приносит нужный результат.
Важно. Устройства на оборудование бывают так же как версии Windows (ОЕМ) предустановленными и (RTL- коробочная) купленными отдельно от оборудования. И в поиске драйвера нужно учесть этот фактор. Первое обслуживается производителем оборудования, второе производителем устройства.
Если устройство предустановленное пройдите по ссылке ниже на страницу службы поддержки Вашего оборудования;
Acer , Asus, Dell, Fujitsu, HP, Lenovo, Samsung, Sony, Toshiba
Рис.9 Я приведу пример из страницы поддержки Acer, у других производителей тоже есть такие же инструменты.
Что бы определить драйверов устройств для вашего оборудования, выберите один из способов
a. Поиск по серийному номеру.
b. Поиск по модели.
c. Выбрать продукт из линейки.
d. Авто определение серийного номера или модели оборудования.
Рис.10 После чего, нужно указать версию и разрядности ОС Windows, для которой хотите получить драйвер или можно так же воспользоваться инструментом авто определения.
Я здесь указал свою версию и разрядности ОС, Вы должны указать свою.
Рис.11 Далее будет предоставлен выбор версии драйверов для устройств на Вашем оборудовании
От туда можно загрузить нужный Вам драйвер на свой компьютер или на внешние носители.
Всегда нужно устанавливать свежею версию драйвера, но бывает что новейшей версии драйвер по каким то причинам окажется несовместимым с некоторыми программами и приложениями, в таких случаях возможным решением проблемы - установка более ранней версии драйвера.
Если устройства покупались отдельно от оборудования, т.е. устанавливались после приобретения оборудования, то драйверов нужно искать с официальных сайтов производителей устройств.
Ниже представляю ссылки на веб- сайты производителей широко используемых устройств.
Материнских плат: Asus EVGA GIGABYTE Intel MSI
Загрузив нужный драйвер распакуйте его, путь для распаковки укажите на предварительно созданную "Новую папку", переименовать ее можете на свое усмотрение, например "Driver Audio", после запустите с файла setup.
При установке драйвера, желательно отключить антивирусную программу.
P.S. Если вышеуказанные рекомендации не помогли устранить проблему, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки оборудования или устройства.
Для обращения в службы тех. поддержки производителей воспользуйтесь рекомендациями из Вики- статьи.
Желаю всем удачи !
Выражаю особую благодарность модераторам Дeньчик и Vlad_T за помощь в создании статьи.
Многие пользователи сталкивались с этой проблемой, когда пытались установить новую операционную систему на свои компьютеры с USB-накопителя: когда им нужно отформатировать разделы перед тем, как перейти к фактической установке новой ОС, они получают уведомление, как показано выше:
« Драйверы устройств не найдены. Убедитесь, что установочный носитель содержит правильные драйверы, и затем нажмите OK. «
Не существует общего комплексного решения для этой ошибки, поскольку причина эта проблема до сих пор остается неясной. Но действительно есть эффективный метод, который работает для большинства пользователей, и вы, возможно, захотите его попробовать.
Итак, попробуйте следующие методы, пока не найдете тот, который вам подходит.
Шаг 1. Попробуйте другой порт
Шаг 2. Получите подходящие драйверы USB-порта
Другие параметры
Шаг 1. Попробуйте другой порт
ПРИМЕЧАНИЕ . Этот метод предназначен для пользователей, которым необходимо установить Windows 7 с флэш-накопителя USB. Это было доказано многими как очень эффективное.
1) Когда вы столкнулись с этой проблемой, отключите USB-накопитель от текущего порта, а затем подключите его к другому порту, который должен быть USB 2.0 порт.
2) Когда вы закончите делать это, сначала нажмите кнопку OK , чтобы закрыть это окно уведомления. Затем нажмите красную кнопку X в правом верхнем углу , чтобы отменить установку.
3) Затем вы увидите, что вы вернулись к интерфейсу, где вас просят установить Windows 7 сверху. Нажмите Установить сейчас , чтобы начать.
4) Повторите установку. шаги, которые вы прошли раньше, а затем вы увидите, что находитесь в интерфейсе, где вас попросят выбрать, где вы хотите установить Windows. Выберите нужный диск и нажмите Далее , чтобы продолжить.
5) Дождитесь завершения остальной части процесса установки.
Шаг 2. Получите подходящие драйверы USB-порта
Одна из причин, по которой вы столкнулись с этой проблемой, может заключаться в том, что на вашем компьютере есть порты USB 3.0, которые имеют синий цвет и В Windows 7 нет встроенных драйверов для USB 3.0.
Это может вызвать сбой при установке и сделать невозможным использование клавиатуры или мыши для некоторых пользователей.
1) Когда вы столкнетесь с этой проблемой, сначала отмените установку. Следующее, что вам нужно сделать, это добавить необходимые драйверы в установщик..
2) Нажмите одновременно клавиши Windows и R , затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter . Вы перейдете в Диспетчер устройств вашего компьютера.
3) Разверните категорию Контроллеры универсальной последовательной шины и установите флажок см. драйвер USB, который у вас сейчас установлен. Как показано на снимке экрана, у меня есть драйвер порта USB от Intel, поэтому я скачаю последнюю версию драйвера для контроллеров USB 3.0 от Intel.
Кроме того, вы можете перейти на веб-сайт производителя вашего ПК и ввести модальное окно своего компьютера, чтобы найти соответствующий драйвер контроллера USB 3.0. .
4) Когда вы найдете соответствующий драйвер, загрузите файл установки и затем извлеките файл на свой установщик USB. Затем снова запустите установку.
6) Процесс установки должен пройти без дальнейших проблем.
Для пользователей Intel NUC существует гораздо более простой способ решить эту проблему.
Загрузите служебную программу USB 3.0 Creator Utility и затем установите ее в соответствии с инструкциями. Тогда ваша проблема должна исчезнуть навсегда.
СОВЕТ : чтобы сэкономить массу времени на поиск и загрузку драйверов устройств самостоятельно, почему бы не попробовать Driver Easy , автоматическое обновление драйверов одним щелчком?
Другие параметры
1) Измените файлы ISO . Некоторые пользователи считают, что файлы ISO, которые они загрузили через Google Chrome, были некорректными. После того, как они изменили путь загрузки ISO и воссоздали установщик USB, эта проблема исчезла.
2) Измените BIOS .
Предупреждение : изменяйте только свой BIOS. когда вы полностью осознаете последствия неправильной модификации.
На некоторых компьютерах, у которых есть только порты USB 3.0 и нет портов USB 2.0, которые поддерживают только устройства USB 2.0, обходные пути немного сложнее.
Вы можете загрузить USB 3.0 Creator Utility, как упоминалось выше, в качестве простого решения. Но на некоторых компьютерах пользователям требуется погрузиться в BIOS, чтобы внести в него некоторые изменения. Изменения включают отключение портов USB 3.0 в BIOS. Конкретные процедуры различаются на разных компьютерах, и вам может потребоваться проконсультироваться с производителем вашего ПК для получения дополнительной помощи.
4) Вместо этого установите Windows 10 или Windows 8 . Windows 7 вышла раньше, чем порты USB 3.0, поэтому есть большая вероятность, что Windows 7 не может быть установлена на компьютерах с портами только USB 3.0. В таком случае почему бы не подумать об установке Windows 10 или Windows 8? Они более мощные и продвинутые, несмотря на то, что время от времени возникают какие-то странные проблемы.
Обращение к читающим
Прежде чем начать свой рассказ, сразу оговорюсь: это чисто мой опыт, я мог где-то накосячить или что-то неправильно сделать (по вашему мнению), мог поступить по-другому и т.д. Но повторюсь: это мой опыт и мое решение проблемы, если желаете прочесть — я буду рад, покритиковать — тоже буду рад. Но не надо, пожалуйста, рассказывать, что вы все мастера, а другие нет.
Введение в ситуацию
реклама
На дворе 2020 год, и, к удивлению, не все еще умеют переустанавливать Windows. Вот и мой друг столкнулся с такой проблемой и попросил помочь с данной процедурой. Ничего сложного подумаете вы? Если бы.
Нетбук от фирмы ASUS, модель R540L, без оптического привода, 1 вход USB 3.0 и 1 вход USB 2.0.
MSI RTX 3070 сливают дешевле любой другой, это за копейки Дешевая 3070 Gigabyte Gaming - успей пока не началосьУ меня всегда есть несколько .iso файлов для таких просьб или личных нужд. Если их совсем уж обычно разбить на группы, то они такие: Windows 10 Pro, Windows 7 Ultimate SP1, Windows 7 Professional. В принципе, ничего сверхординарного, но все нужное под рукой.
Столкновение с проблемой №1 — "Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков"
Все начинается как обычно, берется .iso файл и делается загрузочная флешка. Загрузочную флешку делал через программы UltraISO и Rufus (кстати, последнюю рекомендую больше, чем первую). Итак, вставил флешку, в BIOS (НЕ UEFI) выставляю загрузку с флешки и ничего не предвещало беды, но выскакивает окошко, которое многие из нас очень хорошо знают — "Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков".
реклама
var firedYa28 = false; window.addEventListener('load', () => < if(navigator.userAgent.indexOf("Chrome-Lighthouse") < window.yaContextCb.push(()=>< Ya.Context.AdvManager.render(< renderTo: 'yandex_rtb_R-A-630193-28', blockId: 'R-A-630193-28' >) >) >, 3000); > > >);
Флешка стоит в порте USB 2.0 (черный), установочный дистрибутив проверенный и устанавливал его много раз на разные системы, в BIOS настройки верные, так что проблема не в этом.
Я не отчаялся. Следующим шагом было внедрение драйверов USB 3.0 в загрузочную флешку.
Для этого есть множество способов, вплоть до специальных программ от разных фирм. Сразу скажу — либо я что-то неверно сделал, либо все это туфта.
Столкновение с проблемой №2 — "Черный экран и зависание"
реклама
Итак, пробую я внедрить эти драйвера в флешку.
Смотрю инструкцию по использованию, хотя даже интуитивно все понятно. Делаю, как указано в инструкции, и жду, пока идет установка, процесс внедрения драйверов занял около 25-30 минут.
Далее снова произвожу манипуляции начала установки Windows 7 и после логотипа компании все что я вижу — это просто черный экран. Даже нижний слэш не моргает, как это часто бывает. Окей, пробуем следующую.
- Вторая программа — Windows 7 USB 3.0 Creator Utility от Intel. Уж почему-то я подумал, раз эта программа от производителей чипсета данного ноутбука, то она должна точно все сделать верно.
реклама
После прочтения инструкции и проведения всех "тыков" по нужным кнопкам — меня снова постигла неудача. Произвожу все те же манипуляции запуска установки и снова вижу этот ненавистный черный экран.
В итоге я решил попробовать сделать все банально просто (или глупо, это как посмотреть) и подсунуть установщику драйвера напрямую.
И тут я уже почти отчаиваюсь.
Нестандартное решение ошибки "Не найден необходимый драйвер носителя"
Перелопатив кучу форумов, прочитав кучу статей в интернете, уже думал плюнуть и поставить Windows 10, который стоял до этого. Но меня все-таки попросили поставить Windows 7, так что будет стоять Windows 7, и неважно, сколько у меня это займет времени и нервов (друг-то названивает каждые 2 часа с вопросом "Ну что там? Скоро?"). И тут я нашел мое спасительное решение проблемы.
Все сводится к тому, что мне нужен Windows 8. Удивились? Я тоже. А суть в том, что требуется взять установщик Windows 8 и подсунуть ему установку Windows 7.
Итак, по пунктам:
- Скачиваем любой доступный дистрибутив Windows 8 (я взял этот).
- Делаем загрузочную флешку с Windows 8 с помощью Rufus.
- После того как программа закончит свое действие, открываем флешку и переходим к папке "/sources" и находим файл под названием "install". Тип файла будет .esd .
- Открываем через WinRAR .iso файл с Windows 7 и находим по тому же пути файл с таким же названием, копируем его и вставляем с заменой на флешку, вместо intall.esd .
- После этого сбрасываем BIOS до настроек "по умолчанию" и запускаем установку с флешки. И видим установщик Windows 8, но если продолжить установку — устанавливается Windows 7. (Прошу прощения за качество скриншотов, они взяты из видео, приложенного ниже)
Вот и все! Проблема наконец-то решена, Windows 7 начала нормально устанавливаться. Никаких лагов, зависаний, ошибок обнаружено не было. Метод, конечно, может быть похожим на "танец с бубном", но он рабочий и реально помог мне. Многие могли бы сделать по-другому, и это ваше право. Но если хоть одному человеку поможет данный метод — я буду чувствовать, что все это было написано не зря!
При установке Windows 10, 8 и Windows 7 на компьютер или ноутбук пользователь может столкнуться с ошибками «Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска» (во время установки Windows 10 и 8), «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, CD, DVD или флэш-накопитель USB с этим драйверов, вставьте этот носитель» (при установке Windows 7).
- Если вы устанавливаете Windows 7 и делаете это с флешки (см. Установка Windows 7 с флешки), подключите USB накопитель к разъему USB 2.0.
- Если диск с дистрибутивом записан на DVD-RW, либо долго не использовался, попробуйте заново записать загрузочный диск с Windows (а лучше, возможно, попробовать установку с флешки, особенно если есть сомнения в полной работоспособности привода для чтения дисков).
- Попробуйте записать установочную флешку с помощью другой программы, см. Лучшие программы для создания загрузочной флешки. Например, сравнительно часто (по неясным причинам) ошибку «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» видят пользователи, записавшие USB накопитель в UltraISO.
- Используйте другой USB накопитель, удалите разделы на текущей флешке, если она содержит несколько разделов.
- Заново скачайте ISO Windows и создайте установочный накопитель (дело может быть в поврежденном образе). Как скачать оригинальные ISO образы Windows 10, 8 и Windows 7 с сайта Майкрософт.
Основная причина ошибки Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows 7
Ошибка «Не найден необходимый драйвер носителя» во время установки Windows 7 наиболее часто бывает вызвана (особенно в последнее время, по мере обновления компьютеров и ноутбуков у пользователей) тем, что загрузочная флешка для установки подключается к разъему USB 3.0, а официальная программа установки ОС не имеет встроенной поддержки драйверов USB 3.0.
Простое и быстрое решение проблемы — подключить флешку к порту USB 2.0. Их отличие от разъемов 3.0 — в том, что они не синего цвета. Как правило, после этого установка происходит без ошибок.
Более сложные способы решения проблемы:
- Записать на ту же флешку драйверы для USB 3.0 с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы. При условии, что там есть эти драйверы (могут находиться в составе Chipset Drivers), а записывать их обязательно нужно в распакованном виде (т.е. не как exe, а как папку с файлами inf, sys и, возможно, другими). При установке нажать «Обзор» и указать путь к этим драйверам (если драйверов нет на официальных сайтах, можно использовать сайты Intel и AMD для поиска драйверов USB 3.0 для вашего чипсета).
- Интегрировать драйверы USB 3.0 в образ Windows 7 (здесь требуется отдельное руководство, которого у меня на данный момент нет).
Ошибка «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» при установке с DVD
Основная причина ошибки «Не найден необходимый драйвер для оптических дисков» при установке Windows с диска — поврежденный диск или плохо читающий диски привод DVD.
При этом, повреждений вы можете и не видеть, а на другом компьютере установка с этого же диска происходить без проблем.
В любом случае, первое, что следует попробовать в данной ситуации — либо записать новый загрузочный диск Windows, либо использовать загрузочную флешку для установки ОС. Оригинальные образы для установки доступны на официальном сайте Майкрософт (выше приводил инструкцию о том, как их скачать).
Использование другого ПО для записи загрузочного USB накопителя
- Если у вас мультизагрузочная флешка, записать накопитель с одним образом, например, с помощью Rufus или WinSetupFromUSB.
- Просто использовать другую программу для создания загрузочной флешки.
Проблемы с загрузочной флешкой
Если указанные в предыдущем разделе пункты не помогли, дело может быть и в самой флешке: если есть возможность, попробуйте использовать другую.
А заодно проверьте, не содержит ли ваша загрузочная флешка несколько разделов — это тоже может приводить к появлению таких ошибок при установке. Если содержит, удалите эти разделы, см. Как удалить разделы на флешке.
Дополнительная информация
В некоторых случаях, ошибка может быть вызвана и поврежденным образом ISO (попробовать загрузить заново или из другого источника) и более серьезными проблемами (например, неправильно работающая оперативная память может приводить к повреждению данных при копировании), хотя это и случается редко. Тем не менее, если есть возможность, стоит попробовать произвести загрузку ISO и создание накопителя для установки Windows на другом компьютере.
Читайте также: