Отключается интернет на windows 10 каждые 10 минут

Обновлено: 03.07.2024

После установки и непродолжительной работы в windows 10, проявилась проблема в произвольном отключении интернета.

Причем обратно он не подключался сам, с самим интернетом было все в полном порядке. Чтоб выйти обратно в интернет приходилось пере подключать адаптер сети. Более время затратный вариант это перезагрузка.

Но это вообще не приемлемо через каждые 10-15 минут перезагружаться или пере подключать интернет.

Стал решать проблему сам, ну и конечно с помощью нашей глобальной сети, оказалось такая проблема возникает у многих. У кого то она уже встречалась в версии 8 и 8.1 windows.

В зависимости от вашего железа, ноутбука и способа подключения к интернету существует несколько решений данной ситуации.

Способ 1.

Помогает многим, но не всем. Заключается он в откате установленного драйвера сетевой карты или смене драйвера на другой, более старой версии.

Способ 2.

Этот пункт касается настроек управления электропитанием вашего компьютера. В целях экономии электроэнергии система сама может отключать интернет.

Правой кнопкой мыши щелкните по значку меню слева в нижнем углу.

В открывшемся меню выбираем диспетчер устройств.

В диспетчере устройств выберите свою сетевую карту. И щелкнув по ней правой кнопкой мыши выберите свойства.

открываем свойства сетевой карты

Откроется окно свойств сетевой карты.

В настройках свойств сетевой карты нужно выбрать вкладку управление электропитанием и убрать галочку с пункта разрешающего отключение этого устройства.

windows 10 отключаем экономию энергии сетевой карты

Также настройте схему электропитания как показано ниже.

windows 10 - настраиваем схему электропитания

Способ 3.

Этот способ подойдет если вы выходите в интернет с помощью роутера через Wi-Fi или напрямую кабелем подключены к роутеру.

Так же этот способ помогает решить проблему с ошибкой связанной с недоступностью шлюза.

Открываем свойства вашего интернет подключения в windows 10 и выставляем настройки для протокола TCP/IPv4 как указано ниже

windows 10 настройки enternet адаптера ip4

DNS сервера прописываем как на картинке

Способ 4.

Этот способ помогает решить ошибку с недоступностью шлюза, включаем FIPS.

Нажимаем ПКМ по значку сети в правом нижнем углу — центр управления сетями и общим доступом — изменение параметров адаптера .

ПКМ по вашему беспроводному соединению — Состояние — Свойства беспроводной сети .

На вкладке безопасность нажимаем кнопку Дополнительные параметры .

Ставим галочку напротив пункта Включить (по умолчанию галочки нет) для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).

Так же проблемы с недоступностью шлюза могут быть вызваны различными вирусами или троянами. Они как правило расположены в программах которые установлены из подозрительных источников, различные кейгены и кряки.

Еще перебои с интернетом могут быть вызваны неправильными настройками в вашем антивирусном программном обеспечении или в брандмауэре.

Ситуация, когда Интернет у пользователей Windows 10 отключается сам по себе, наблюдается с момента выпуска операционной системы многими. Даже спустя несколько лет с проблемой продолжают сталкиваться тысячи людей.

Отключается Интернет на Windows 10 каждые 10 минут: причины проблемы

В большинстве случаев причиной являются:

  • некорректная работа драйвера сетевой карты или беспроводного адаптера;
  • программный конфликт между версиями ПО устройства и операционной системой;
  • неправильные параметры соединения;
  • активация режима энергосбережения или настройки питания.

 Об отсутствии Интернета сигнализирует иконка подключения, расположенная в правой нижней части экрана

Какой бы причина не была, ситуация, когда отваливается Интернет на Windows 10, создает дискомфорт пользователю: приходится постоянно перезагружать роутер или устройство. Есть хорошая новость — устранить проблему можно самостоятельно без привлечения специалиста. Для этого достаточно выяснить тип конфликта и устранить его с помощью настройки режима работы устройства.

Почему в Виндовс 10 отключается Интернет?

Ясность помогут внести предварительная диагностика и анализ происходящего. Для этого достаточно ответить на несколько вопросов:

  • Как часто пропадает интернет-соединение через роутер на Windows 10: каждые 5 минут, раз в полчаса, ежедневно или реже?
  • Когда в последний раз наблюдался бесперебойный доступ к Сети?
  • Что изменилось после этого в программном или аппаратном плане (установлены новые утилиты, игры, драйвера, антивирусные программы, выполнена замена комплектующих)?
  • Присутствует ли проблема при подключении к Интернету с другого устройства: ноутбука, стационарного PC, смартфона, планшета?
  • Как выполняется доступ к Сети: через кабель интернет-провайдера, роутер, используется сетевая карта или Wi-Fi-адаптер?
  • Если проблема наблюдается на ноутбуке, это происходит во время работы от сети или от аккумулятора?

Обратите внимание! Отключаться проводной или беспроводной Интернет на ноутбуке с Windows 10 может из-за настроек схемы питания или активации режима энергосбережения. Аналогичную ситуацию можно наблюдать и на стационарном компьютере, когда пропадает Интернет после перехода в режим сна. Для устранения причины достаточно скорректировать настройки питания и энергосбережения.

Если Сеть стала вылетать после обновления ОС, драйверов, установки различных утилит, скорее всего причиной является программный конфликт (часто бывает с Интернетом от Ростелекома). Для исправления ситуации достаточно установить новые версии ПО для сетевой карты, беспроводного адаптера или откатить драйвера до ранее установленных.

При подключении нескольких устройств отключить Сеть может некорректная настройка параметров подключения. Для восстановления стабильного доступа достаточно провести ручную настройку параметров соединения.

Изменение управления питанием

Для изменения настроек питания нужно найти значок интернет-соединения в правом нижнем углу, кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Открыть сеть и общий доступ».

В левой части окна появится перечень разделов меню «Панели управления». Настройка питания выполняется через пункт «Изменение параметров адаптера».

В открывшемся окне появится перечень всех сетевых подключений.

 Настройку следует выполнять для сетевой карты или беспроводного адаптера

Если доступ к Сети выполняется через кабельное соединение, следует выбрать Ethernet. Если устройство подключается к Интернету через Wi-Fi, настраиваются параметры «Беспроводного сетевого подключения». На этом этапе следует кликнуть правой кнопкой мыши на иконке используемого адаптера и в появившемся меню выбрать курсором «Свойства».

На экране появится новое окно, где в верхней части под названием сетевой карты или Wi-Fi-адаптера следует кликнуть по кнопке «Настроить».

В верхней части окна появится несколько вкладок, настройки режима электропитания выполняются в «Управление электропитанием». Чтобы Интернет не пропадал, следует отметить чек-бокс рядом с «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».

 Без галочки напротив этого пункта Интернет может исчезать

Сохранение настроек выполняется при нажатии кнопки ОК.

Обновление драйверов сетевого адаптера

Вторая самая популярная причина, почему на Windows 10 отрубается Интернет или может исчезнуть на пару минут — проблема с драйверами сетевой карты или WI-FI-адаптера.

Важно! Для стабильной работы ПК, ноутбука и бесперебойного доступа к Интернету необходимо периодически проверять наличие новых версий драйверов, особенно в случае выпуска нового релиза операционной системы или обновлений.

Установка «свежих» драйверов выполняется в несколько шагов.

  1. При одновременном нажатии кнопок «Windows и X» появится меню, где нужно найти «Диспетчер устройств».
  2. В появившемся окне выбрать раздел «Сетевые адаптеры». Если устройство подключается к Интернету через сетевую карту, правой кнопкой мыши следует кликнуть на ее наименовании. При использовании Wi-Fi-адаптера выбирается соответствующее название устройства.
  3. Для установки новой версии драйверов в появившемся меню нужно кликнуть на пункт «Обновить драйвер».
  4. В большинстве случаев проблему позволяет решить использование режима автоматического поиска обновлений. Операционная система выполнит запрос к серверу Microsoft или базам драйверов и самостоятельно выберет и установит новую версию.

 Нужно кликнуть на «Свойства», чтобы получить возможность выполнить настройки

Изменение настроек режима энергосбережения ноутбука

Выключаться Интернет на Виндовс 10 может и из-за настроек режима энергосбережения. Традиционно это явление наблюдается на ноутбуках при работе от аккумулятора.

Обратите внимание! При разрядке батареи активируется режим экономии, и Wi-Fi адаптер или сетевая карта при стандартных настройках отключается.

Чтобы исключить эту причину, следует выполнить несколько действий:

  1. Выбрать устройство, используемое для подключения к Сети и в свойствах убрать галочку рядом с «Разрешить отключение этого устройства». Доступ можно получить аналогичным образом, как и в подпункте статьи «Изменение управления питанием».
  2. Дополнительно рекомендуется настроить максимальную производительность сетевого устройства. Для это через меню «Пуск» перейти в «Панель управления» и выбрать раздел «Система». В левой части экрана найти рубрику «Питание и спящий режим». В правом поле экрана выбрать пункт «Дополнительные параметры питания».
  3. Пользователю будет предложены несколько пунктов. Настройку следует выполнять в «Сбалансированной», для этого достаточно кликнуть мышкой на «Настройка схемы электропитания».
  4. В появившемся окне в нижней части поля найти «Изменить дополнительные параметры». В появившемся окне выставить настройки согласно рисунку.

 Требуется выбрать режим максимальной производительности устройства

Деактивация автонастройки TCP

Конфликт настроек протокола TCP — еще одна популярная причина, почему может пропасть, отключиться на некоторое время Интернет. Установка настроек в ручном режиме поможет как при кабельном подключении напрямую, так и при беспроводном соединении.

  1. Для этого достаточно получить доступ к свойствам устройства: рядом с часами в правой нижней части экрана кликнуть правой кнопкой мыши по иконке подключения и выбрать «Центр управления сетями».
  2. В появившемся окне провести аналогичные действия с задействованным устройством и в меню выбрать «Свойства». В перечне компонентов, которые находятся во втором поле, выделить «TCP/IPv4» и вызвать настройки, кликнув в очередной раз по кнопке «Свойства».
  3. В первом поле указать IP-адрес, увеличив значение после последней точки.
  4. Маску подсети, которая прописывается во втором поле, оставить без изменений.
  5. В поле «Основной шлюз» прописывается адрес маршрутизатора, который указан на корпусе устройства.
  6. Адреса DNS-сервера обычно оставляют без изменений.

 Для настройки протокола важно правильно заполнить первое поле

Сохранение настроек подтверждается нажатием кнопки ОК.

Откат драйверов

В определенных случаях решить проблему с исчезновением Интернета можно, выполнив откат драйверов до ранее установленной версии.

Для этого нужно получить доступ к свойствам сетевого адаптера:

  1. На клавиатуре нажать вместе клавиши «Win и X».
  2. Выбрать в меню «Диспетчер устройств».
  3. В списке найти группу «Сетевые адаптеры» и выбрать устройство, которое используется для доступа к Интернету. Правой кнопкой мыши вызвать меню, для перехода к откату кликнуть «Свойства».
  4. В открывшемся окне перейти на вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Откатить». Через несколько минут операционная система сообщит об удалении последней версии и возвращению к предыдущей, если она была установлена.

Обратите внимание! Предварительная диагностика, выявление причины и простые предложенные действия позволят решить проблему выключения Интернета в Windows 10 не только на ноутбуке, но и стационарном компьютере.

Предупредить повторное появление ситуации можно с помощью создания точек восстановления в момент стабильной работы или перед установкой обновлений операционной системы, всевозможных утилит, программ, игр, новых версий драйверов.

Сегодня интернет намного быстрее и стабильнее, чем 10 лет назад. Прогресс на лицо, и люди с удовольствием пользуются благами человечества. Однако у некоторых владельцев ПК отключается интернет на операционной системе Windows 10 каждые 10 минут, что говорит о неполадках соединения. Чтобы решить проблему, важно разобраться в ее причинах, а затем обратиться к рекомендациям специалистов.

Почему интернет отключается каждые 10 минут

Справедливости ради нужно заметить, что в настоящее время у пользователей сеть отваливается крайне редко. В то же время случаи с непроизвольным отключением Ethernet и Wi-Fi периодически происходят, доставляя массу неудобств во время игры или веб-серфинга.

screenshot_1

Происходит это по следующим причинам:

  • устаревший (неисправный) драйвер сетевой карты или Wi-Fi адаптера;
  • конфликт ПО;
  • установка неверных параметров соединения;
  • воздействие энергосберегающего режима.

Хотя факторов, влияющих на то, как работает роутер, не так много, проблема не решается по щелчку пальца. Порой пользователям приходится тратить до часа свободного времени на устранение неполадок. Впрочем, время решения проблемы можно сократить, действуя в строгом соответствии с инструкцией.

screenshot_2

Методы решения проблемы

Изменение управления питанием

В целях экономии электроэнергии компьютер может периодически отключать те или иные компоненты. К их числу относится адаптер Wi-Fi, чья деактивация приводит к сбою в работе интернета. К счастью, ноутбуку или стационарному компьютеру на базе операционной системы Windows 10 можно запретить отключение адаптера на программном уровне:

  • Кликните ПКМ по значку «Пуск».
  • Запустите «Диспетчер устройств».

screenshot_3

screenshot_4

  • Щелкните ПКМ по названию используемого устройства.
  • Откройте «Свойства».

screenshot_5

  • Во вкладке «Управление электропитанием» снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
  • Сохраните изменения нажатием на кнопку «ОК».

screenshot_6

В большинстве случаев после выполнения всех рекомендаций проблема решается. Другое дело, что активация принудительного отключения встречается довольно редко, а потому не факт, что именно она повлияла на работоспособность интернета в целом и адаптера Wi-Fi в частности.

Обновление драйверов сетевого адаптера

Не покидая «Диспетчер устройств», предлагается воспользоваться еще одной рекомендацией. Сетевой адаптер – это сложный элемент компьютера, чья работа осуществляется при помощи соответствующего ПО (драйверов). С ним может возникнуть целый ряд проблем:

  • драйвер устарел;
  • ПО было установлено некорректно;
  • в работу драйвера вмешались вирусы.

screenshot_7

Разумеется, самостоятельно понять, вылетает интернет из-за драйверов или по какой-то другой причине, бывает сложно. А потому нужно действовать по порядку. Сначала предлагается обновить драйвер, так как не исключено, что вы используете не самую актуальную версию:

screenshot_8

screenshot_9

screenshot_10

На заметку. Также обновить ПО можно вручную, скачав актуальную версию с официального сайта производителя компонента.

Понять, что драйвер нуждается в обновлении, можно по желтой иконке с восклицательным знаком, расположенной неподалеку от модели адаптера. Если ее нет – пропустите этот шаг или принудительно установите актуальную версию ПО.

Изменение настроек режима энергосбережения ноутбука

Ранее мы уже говорили о том, что интернет (точнее – адаптер Wi-Fi) нередко выключается в целях энергосбережения. Эта функция принудительно деактивируется в настройках беспроводного адаптера, но можно пойти иным путем:

  • Кликните ПКМ по значку батареи в панели задач.
  • Выберите «Электропитание».

screenshot_11

  • Щелкните по заголовку «Настройка схемы электропитания».
  • Перейдите в «Дополнительные параметры».

screenshot_12

  • Поочередно раскройте вкладки «Параметры адаптера беспроводной сети» и «Режим энергосбережения».
  • Для параметров «От сети» и «От батареи» установите значение «Максимальная производительность».

screenshot_13

Также рекомендуется перевести ноутбук из энергосберегающего режима в производительный. В таком случае ни один компонент не отключится, но в то же время аккумулятор устройства начнет садиться заметно быстрее.

Деактивация автонастройки TCP

Еще подключение слетает из-за того, что компьютер использует автоматическую настройку TCP, которая не всегда бывает корректной. Решается проблема ручной установкой параметров:

  • Откройте «Панель управления» любым удобным способом.

screenshot_14

  • Перейдите в «Сеть и интернет», а затем – «Сетевые подключения».

screenshot_15

  • Кликните ПКМ по названию своего подключения и откройте «Свойства».

screenshot_16

  • Отметьте галочкой пункт «IP версии 4» и перейдите в его свойства.

screenshot_17

  • Установите отметки на пунктах «Использовать следующий IP-адрес» и «Использовать следующие адреса DNS-сервера».

screenshot_18

Далее встанет вопрос о том, какие значения нужно указывать для IP-адреса и других параметров. Мы предлагаем следующие:

  • IP-адрес – 192.168.0.20;
  • Маска подсети – 255.255.255.0;
  • Основной шлюз – 192.168.0.1;
  • Предпочитаемый DNS-сервер – 8.8.8.8;
  • Альтернативный DNS-сервер – 4.4.4.4.

screenshot_19

После установки новых параметров не забудьте отметить галочкой пункт «Подтвердить параметры при выходе» и перезагрузить компьютер. Если это не поможет, или вы столкнетесь с другими проблемами, верните параметры к изначальным (автоматическим) значениям и воспользуйтесь еще одной рекомендацией.

Откат драйверов

Последняя причина, из-за которой постоянно пропадает соединение, заключается в неисправности драйвера Wi-Fi адаптера. ПО может быть актуальным, но не исключено, что установка была произведена некорректно. В данной ситуации рекомендуется выполнить откат драйвера через свойства адаптера. Далее установите ПО, заранее скачав дистрибутив с официального сайта разработчика.

Если доступ к сети перестал быть стабильным, пользователь теряет часть возможностей, которые предоставляет компьютер. Проблема с тем, что отключается интернет на Windows 10 каждые 10 минут, решается своими силами без привлечения специалистов — путем внесения изменений в конфигурацию системы.

Причины автоматического отключения интернета

Наиболее распространенные причины постоянного прерывания подключения:

  1. Неправильное функционирование драйверов.
  2. Конфликт между приложениями.
  3. Неверно заданные параметры подключения.
  4. Влияние настроек энергопотребления.

Независимо от причины возникновения неполадки проблема способна доставить массу неудобств — для нормальной работы требуется периодически перезагружать роутер или переподключаться к одной и той же сети.

Способы устранения неисправности в Windows 10

Существуют основные способы устранения неисправности, которые можно осуществить самостоятельно. Методы отличаются по сложности и оказываются полезными при решении конкретных проблем.

Применение встроенного средства устранения неполадок

Операционная система Windows 10 оснащается встроенным средством, позволяющим автоматически проверять состояние компьютера и устранять неполадки. Чтобы воспользоваться утилитой, необходимо сделать следующее:

Переход в «Параметры»

Переход в меню «Обновление и безопасность»

  1. Перейти в подраздел « Устранение неполадок ».
  2. В открывшемся окне можно увидеть несколько инструментов, предназначенных для решения проблем. Необходимо выбрать вкладку « Подключения к интернету ».
  3. Нажать Запустить средство устранения неполадок .

Запуск устранения неполадок с подключением интернета

Система автоматически проведет глубокую диагностику всех параметров подключения. Если найдется ошибка, специальное окно уведомит об этом пользователя. Утилита поможет даже в том случае, если подключение к интернету отсутствует в Windows 10, но сеть есть.

Отключение брандмауэра

Брандмауэр — встроенное средство, управляющее трафиком и защищающее компьютер от проникновения вредоносных программ. Утилита не пользуется большой популярностью, поэтому чаще всего выключается.

Если же программа активна, возможно, это препятствует нормальной работе сети. Потребуется отключить функцию по инструкции:

  1. На клавиатуре нажать клавиши Win + R .
  2. Ввести команду control .

Ввод control в «Выполнить»

  1. Перейти во вкладку « Система и безопасность ». Выбрать раздел « Брандмауэр Защитника Windows ».

Переход в раздел «Система и безопасность»

Переход в свойства брандмауэр

  1. В разделе « Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows » можно самостоятельно отключить лишнюю утилиту, из-за которой пропадает сеть.

Переход в раздел включение и отключение брандмауэра

Важно! Операционная система (ОС) предупредит, что отключать брандмауэр не рекомендуется. Но сделать это нужно, поскольку часто после отключения программы стабильное подключение к интернету восстанавливается.

Обновление драйверов сетевого адаптера

Устаревшие драйвера не позволяют адаптеру нормально функционировать с новыми ОС или программами. Поэтому обновлению этих объектов важно уделять особенное внимание.

  1. Открыть специальное окно при помощи сочетания Win + R , набрать devmgmt.msc .

Ввод команды devmgmt.msc

  1. Перейти в « Сетевые адаптеры ».
  2. Нажать правой кнопкой мышки (ПКМ) на нужный и выбрать « Обновить драйвер ».

Обновление драйвера

  1. Кликнуть « Автоматический поиск обновленных драйверов ».

Автоматический поиск обновления драйверов

Система выполнит задачу и начнет инсталляцию.

Изменение конфигурации режима энергосбережения

Неправильные установки энергосбережения часто становятся причиной нестабильного интернета. Чтобы изменить конфигурацию, необходимо:

  1. Открыть « Диспетчер устройств » и перейти в раздел с сетевыми адаптерами.
  2. По нужному щелкнуть ПКМ и выбрать « Свойства ».

Свойства сетевого адаптера

  1. Во вкладке « Управление электропитанием » поставить отметку напротив пункта « Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии ».

Изменение свойств адаптера

Чтобы работа всей системы была максимально стабильной, желательно перевести компьютер в сбалансированный режим электропитания. Особенно это касается ноутбуков, работающих от аккумулятора.

Настройка TCP/IP

Одним из главных условий правильного функционирования подключения является получение IP . Если адрес не приходит, соединение неизменно вылетает и отваливается.

Способ проверить получение IP от сервера DHCP :

  1. Нажать Win + R .
  2. В появившейся строке ввести ncpa.cpl , нажать Enter .

ncpa.cpl

  1. Появятся доступные соединения. Надо щелкнуть ПКМ по нужной сети и перейти в « Свойства ».

Свойство сети

  1. Напротив « IP версии 4 (TCP/IPv4) » установить флажок.

Изменение свойств сети

Теперь адаптер будет получать от сети все необходимые данные для правильного подключения. Никаких разъединений каждые 10 минут быть не должно.

Откат драйверов

Если после обновления Windows 10 не работает интернет, поможет откат драйверов. Это актуально в случае, когда новые объекты после переустановки не могут поддерживать стабильное подключение.

  1. Нажать Win + X .
  2. Перейти в « Диспетчер устройств ».

Диспетчер устройств

  1. В « Сетевых адаптерах » найти компонент и нажать на « Свойства ».
  2. Во вкладке « Драйвер » кликнуть Откатить .

Откатить драйвер

Система установит прошлую версию драйвера, при которой интернет-соединение работало нормально.

Изменение управления питанием

Чтобы настроить параметры питания, потребуется:

Открытие параметров сети

Необходимые настройки находятся в пункте под названием « Настройка параметров адаптера ».

Настройка параметров адаптера

Используя проводное подключение, потребуется выбрать Ethernet . Когда ПК подключен по Wi-Fi , осуществляется настройка беспроводного подключения. Потребуется щелкнуть ПКМ по интересующему и выбрать « Свойства ».

В новом окне потребуется:

Переход в настройки сети

  1. Во вкладке « Управление электропитанием » установить флажок напротив « Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима ».

Изменение настроек сети

Удаление проблемного программного обеспечения

Если проблема с отключением интернета появилась после установки программы, целесообразно деинсталлировать приложение. Для этого:

  1. Зайти в « Пуск » → « Панель управления ».
  2. Открыть раздел « Приложения ».
  3. Выделить нужное приложение и кликнуть Удалить .
  4. Следовать инструкциям деинсталлятора.

Обратите внимание! В качестве альтернативы можно установить другую версию приложения или заменить аналогом.

Заключение

Каждый из описанных способов восстановления стабильного подключения к интернету оказывается эффективным в конкретных случаях. Чтобы добиться гарантированного результата, рекомендуется прибегать сразу к нескольким или даже всем методам последовательно.

Большинство владельцев персональных компьютеров и ноутбуков с программным обеспечением Windows 10 отмечают, что столкнулись с такой проблемой: постоянно отключается интернет, причем связь не восстанавливается автоматически. Для подключения приходится повторно подключать адаптер или перегружать компьютер. Возобновившись на 10–15 минут, связь «отваливается» снова.


Распространённый каприз Виндовс 10 — отсоединение от Сети

Возможные причины отключения интернета в Windows 10

Прежде всего, необходимо проверить, подключено ли устройство к интернету или дело в неисправности технического оборудования. Чтобы выяснить это, нужно, удерживая кнопку «Win», нажать «R». Комбинация означенных клавиш служит для открытия поисковой строки.

Можно проверить состояние соединения другими способами, например, проверить, скачиваются ли торренты, воспользоваться любым online-приложением или просто посмотреть на значок «Skype». Если он зелёного цвета, значит, компьютер подключен к сети.

Как определить, почему пропадает интернет на Виндовс 10

К наиболее распространённым причинам, из-за которых может пропасть соединение, можно отнести:

  • Повреждение провода, причём не только на территории пользователя.
  • Перебои с электричеством в квартире пользователя и на участках, куда проводной интернет был подведен ранее.

Если выход в сеть Internet осуществляется через роутер, об обрыве кабеля, проведенного провайдером, будет свидетельствовать мигающая (примерно один «миг» в секунду) или окрашенная в оранжевый цвет лампочка напротив порта «WAN».

Обратите внимание! Соединение может «слетать» из-за «капризов» роутера (например, он завис или «заражён» вирусами). Тогда связь восстановится после перезагрузки.

Как проверить компьютер на аппаратную ошибку


Одна из причин отсутствия интернета — аппаратная ошибка

Прикоснувшись рукой к модему и процессору, юзер, даже если он не знаком с устройством компьютера, поймёт, в рабочем они состоянии или нет. Работающие блоки, на которые подаётся питание, должны быть горячими либо тёплыми.

Пользователь, изучавший устройство ПК и знакомый с картой разводки материнской платы, сумеет осуществить проверку на профессиональном уровне:

  • проверить работу генераторов и работоспособность линий напряжения материнской платы;
  • выявить присутствие сигналов на разъёме центрального процессора, в портах и слотах.

Как вариант, можно воспользоваться диагностической картой, установив её в один из пустых слотов материнской платы. После выключения компьютера на индикаторе карты отобразятся коды ошибок.

Систематически вылетает интернет на Windows 10: пути решения проблемы

Все виды программного обеспечения снабжены встроенным средством устранения неполадок. Пользователь 10-й версии Виндовс получит к нему доступ, обновив систему до версии 10.1703.

Иногда, чтобы узнать, почему вылетает интернет на компьютере с Windows 10, необходимо выполнить ряд последовательных действий.

Отключить брандмауэр

Брандмауэр или встроенный сетевой экран защищает устройство от посягательств извне. Поводом для его отключения может послужить:

  • установление антивирусной программы (каждый «антивирус» имеет собственный защитный экран);
  • проблемы с доступом к компьютеру по сети;
  • понижение скорости соединения с сетью.

Не нужно каждый раз отключать брандмауэр Windows вручную. Достаточно переустановить умолчания в одноимённом разделе на Панели управления.

Обновить драйвера сетевого адаптера Wi-Fi

Получив команду обновить программное обеспечение, система выполнит поиск всех установленных на компьютер драйверов.

Обратите внимание! Опытные пользователи отмечают, что для восстановления соединения достаточно вернуть старое ПО и убрать «галочки», установленные рядом с надписью «Только совместимые устройства».

В появившемся списке изготовителей оборудования следует выбрать наименование фирмы-изготовителя ПО сетевой карты, а затем и сам драйвер (в открывшемся списке).

Изменить конфигурацию режима энергосбережения

Среди множества функций, которыми обладает 10 версия Виндовс — режим сбережения энергии. Включив его, владелец ПК или ноутбука сэкономит заряд батареи, но ограничит фоновую активность онлайн-приложений, а также закроет возможность автоматического получения электронных писем.


Настройка режима экономии энергии

Для запуска «Настроек» следует нажать кнопку «Win» и, не отпуская её, нажать «I». Далее необходимо открыть вкладку «Система» и найти «Экономию заряда аккумулятора». Здесь можно отключить/включить режим экономии («Battery Saver») или настроить его вручную.

Настроить TCP/IP

Интернет может исчезнуть из-за ошибок в протоколе Internet. Открыв окно свойств интернет-подключения в «Сетевых подключениях», юзер изменит настройки протокола, действуя следующим образом:

  • адрес IP, прописанный в первой строчке должен отличаться от ip роутера как минимум на 20 единиц;
  • значение маски подсети выставляется автоматически;
  • в строчке «Основной шлюз» прописать ip роутера, указанный на упаковке;
  • в графе «DNS сервера» писать: «8.8.8.8»;
  • в графе «альтернативный DNS сервера» написать: «4.4.4.4».

Откатить драйвер

Здесь находятся команды, позволяющие изменять параметры адаптера. После клика правой кнопкой мыши на «Свойства» откроется вкладка «Настроить». Через неё можно будет выполнить откат.

Почему отключается интернет сам по себе на Винде 10: ещё несколько возможных причин

Если после совершения перечисленных действий интернет не перестанет исчезать, стоит попробовать изменить порядок управления питанием или удалить проблемное программное обеспечение, во время работы которого интернет может отключиться.


Эксперты назвали Office Hub App проблемным ПО

Опытные пользователи относят к категории проблемных McAfee, Office Hub App и ещё ряд программ, по вине которых интернет может периодически выключаться. Для их удаления необходимо открыть пункт меню «Настройки», открыть «Систему», а оттуда войти в «Приложения и функции».

Всемирная паутина — это бесчисленное количество веб-узлов, которое растёт по мере удаления новых пользователей от главного сервера провайдера. Очень часто причиной отключения от сети становится забывчивость юзера — интернет не будет включаться при возникновении задолженности. В этом случае достаточно попросить провайдера включить интернет на некоторое время и внести необходимую сумму онлайн или пополнить счёт с помощью «умного» телефона.

Читайте также: