Outlook mac os не получает почту
Обновлено: 08.07.2024
1. Click Start, click Run, type regedit in the Open box, and then click OK.
2. Locate and then click the following registry subkey:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
If the Maximum Allowed Sessions Per User entry does not exist, do the following:
On the Edit menu, point to New, and then click DWORD Value.
Type Maximum Allowed Sessions Per User as the entry name, and then press ENTER.
Right-click the Maximum Allowed Sessions Per User entry, and then click Modify.
Click Decimal, type the value that you want to set in the Value data box, and then click OK. (Max Value is 36000)
Exit Registry Editor.
Click Start, click Run, type services.msc in the Open box, and then click OK.
Click the MSExchange Information Store service, and then click Restart Service.
Keep in mind, before making any changes in registry, take the backup of the registry.
Подробнее про лимиты Exchange
Fedor
Участник
1. Click Start, click Run, type regedit in the Open box, and then click OK.
2. Locate and then click the following registry subkey:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
If the Maximum Allowed Sessions Per User entry does not exist, do the following:
On the Edit menu, point to New, and then click DWORD Value.
Type Maximum Allowed Sessions Per User as the entry name, and then press ENTER.
Right-click the Maximum Allowed Sessions Per User entry, and then click Modify.
Click Decimal, type the value that you want to set in the Value data box, and then click OK. (Max Value is 36000)
Exit Registry Editor.
Click Start, click Run, type services.msc in the Open box, and then click OK.
Click the MSExchange Information Store service, and then click Restart Service.
Keep in mind, before making any changes in registry, take the backup of the registry.
Причина: приложение Outlook не подключено к Интернету или к сети.
Решение: Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету или к сети.
Используйте веб-браузер, чтобы узнать, есть ли доступ к веб-сайтам. В локальной сети узнайте, можно ли получить доступ к сайтам интрасети. Сведения о том, как проверить состояние сетевых подключений, см. в справке Mac OS.
Решение: убедитесь в том, что Outlook подключен к Интернету. В меню Outlook посмотрите, не установлен ли флажок Автономная работа.
Причина: некоторые учетные записи электронной почты POP и IMAP используют сервер исходящей почты (SMTP), для которого требуется проверка подлинности.
Решение: включите проверку подлинности SMTP для учетной записи POP или IMAP.
В меню Сервис выберите пункт Учетные записи.
В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.
В разделе Сервер исходящей почты нажмите кнопку Дополнительные параметры.
Во всплывающее меню выберите тип проверки подлинности и при необходимости введите свои учетные данные.
Причина: поставщик услуг Интернета или администратор сети использует брандмауэр, блокирующий подключения к серверу исходящей почты (SMTP) вашей службы электронной почты.
Решение: узнайте, не могут ли ваш поставщик услуг Интернета или администратор сети предоставить альтернативный SMTP-сервер для вашей учетной записи POP или IMAP.
При наличии адреса альтернативного SMTP-сервера укажите его в параметрах учетной записи.
В меню Сервис выберите пункт Учетные записи.
В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.
В поле Сервер исходялки введите имя или адрес сервера.
Примечание: Если вы работаете на ноутбуке в разных местах, SMTP-сервер, который вы используете в одном расположении, может не работать в других. Каждое используемее подключение к Интернету может иметь брандмауэр с собственными ограничениями.
Причина: учетные данные или параметры учетной записи неверны.
Решение: Проверьте правильность имени пользователя, пароля и других параметров учетной записи.
В меню Инструменты выберите пункт Учетные записи.
В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.
Убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты, имя пользователя и пароль.
Примечание: Если учетная запись по-прежнему работает неправильно, обратитесь к поставщику услуг электронной почты, чтобы узнать, как настроить вашу учетную запись в почтовом приложении. Возможно, для вашей учетной записи необходимо использовать специальные параметры, например применять протокол SSL для подключения или переопределить порт по умолчанию.
Причина: сети требуется прокси-сервер для подключения к почтовому серверу.
Решение: укажите почтовый прокси-сервер в разделе "Системные настройки" на компьютере.
При использовании сети для подключения к Интернету может потребоваться указать почтовый прокси-сервер. Обратитесь к администратору сети, чтобы получить правильные параметры почтового прокси-сервера. Инструкции о том, как ввести эти параметры, см. в справке Mac OS.
Причина: сервер электронной почты недоступен.
Решение: Убедитесь, что почтовый сервер находится в сети.
Если вы раньше успешно подключались к этой учетной записи, возможно, проблема в том, что почтовый сервер отключен. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты или администратору сети, чтобы узнать, работает ли почтовый сервер.
Электронные письма могут рассматриваться как вещь прошлого, но они по-прежнему имеют свое место в общении. Для студентов и преподавателей это простой способ обсудить задания и другие школьные вопросы. Руководители предприятий могут использовать электронную почту для организации встреч и выяснения всего, что недостаточно важно для встречи. Конечно, некоторые люди переходят от электронной почты к использованию приложений, таких как WhatsApp, но это не всегда уместно. Outlook является одним из лучших поставщиков электронной почты для личного и делового использования, и в последние годы наблюдается рост жалоб на Outlook не получает письма.
Независимо от того, какую версию Outlook вы используете, вам следует проверить страницу состояния Outlook. Время от времени эта служба сталкивается с проблемами на сервере, в результате чего Outlook не получает электронные письма.
Если на этой странице показана ошибка, вы можете перевести дух - это проблема Microsoft, а не вашей! Просто будьте терпеливы и проверяйте время от времени, чтобы увидеть, если сервис снова работает.
Кстати, если вы понятия не имеете о Mailinator или как скачать scanpst.exe, а также как Конвертировать OST в PST для Outlook, нажмите, чтобы узнать больше.
Что нужно проверить в Outlook 2010 до 2019
В этом первом разделе основное внимание будет уделено Outlook 2010, 2013, 2016 и 2019. Если вы используете компьютер с ОС Windows, то эти решения стоит попробовать.
Кроме того, для людей, которые сталкиваются с проблемами Профиль загрузки Outlook застрял or Outlook продолжает запрашивать парольВот лучшие решения для вас.
1. Посмотрите в других папках электронной почты
Это первое, что нужно сделать, очевидно - проверьте все свои почтовые папки, а не только входящие.
Каждый раз, когда вы получаете новое электронное письмо, служба, которую вы используете, пропускает его через спам-фильтр, прежде чем он будет отправлен на ваш почтовый ящик. Если есть какие-либо признаки того, что письмо является спамом, оно будет помещено в папку «Нежелательная почта».
Обычно это относится только к электронным письмам с адресов электронной почты, от которых вы не получали никаких писем. Однако, время от времени, законное письмо может попасть в фильтр. Если «Outlook не получает письма», это большая вероятность.
В зависимости от того, откуда вы пытаетесь просмотреть свои электронные письма, сетевое соединение может возникнуть из-за того, что вы не можете получать электронные письма. Если вы уверены, что у вас есть активное подключение, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что Outlook подключен к сети.
Функция «Работа в автономном режиме» в Outlook полезна по нескольким причинам. Поскольку клиент Outlook загружает электронные письма, вы можете просматривать все, что получили, до тех пор, пока не включите автономный режим. Если вы забудете отключить это, это приведет к тому, что Outlook не будет получать электронные письма.
3. Добавить новый профиль Outlook
Существует также вероятность того, что ваш профиль Outlook каким-то образом поврежден. Если это произойдет, могут быть ошибки, которые влияют на функциональность ваших электронных писем. Создать новый профиль Outlook очень просто:
Это не значит, что вы будете использовать другой адрес электронной почты. Вы просто создадите новый профиль в программе Outlook, который сбросит ваши настройки и устранит все ошибки. Делая это, когда Outlook не получает письма, вы не удалите ни одного письма из вашей учетной записи. Ваши электронные письма будут загружены снова после создания нового профиля!
Что нужно проверить в Outlook 2011 и 2016 для Mac
1. Включите аутентификацию SMTP
Когда вы входите в учетную запись электронной почты, ваши данные должны пройти проверку подлинности, прежде чем вы сможете просматривать свои электронные письма. Если есть проблема с аутентификацией, это также не даст вам увидеть новые электронные письма.
После выполнения этих действий почтовый клиент восстановит ваше соединение с серверами. Подождите несколько секунд, чтобы узнать, решит ли это вашу проблему.
Как и пользователи Windows, если вы работаете на компьютере Mac, вам также следует проверить сетевое подключение. Если есть проблема с подключением, то это также помешает вам получать новые электронные письма.
- Отключите от Wi-Fi и переподключите
- Проверьте, включен ли режим «Работа в автономном режиме»
- Подключиться к другой сети Wi-Fi
Попробуйте каждое из этих возможных исправлений, и, если проблема связана с сетью, одно из них поможет.
Кстати, если вы испытываете outlook.pst не может быть найден вопрос, вот лучшие решения для вас.
Исправьте Outlook, не получающий электронные письма онлайн
В этом последнем разделе мы рассмотрим онлайн-платформу Outlook. Многие люди предпочитают получать доступ к своей учетной записи электронной почты через веб-браузер, и, если вы попадаете в эту категорию, попробуйте этот последний набор решений.
1. Очистить ваш почтовый ящик
Как и все бесплатные почтовые сервисы, Outlook имеет ограничение по объему хранилища. По этой причине, чтобы Outlook не получал электронные письма, необходимо поддерживать аккуратный почтовый ящик.
Существует несколько способов управления хранилищем электронной почты:
Если проблема заключается в хранении, то это немедленно решит проблему.
2. Проверьте, включена ли пересылка
Пересылка электронной почты - это функция, которая позволяет пользователям отправлять электронные письма в другую учетную запись. Если вы включите это, то полученные вами письма будут отправляться на другую учетную запись электронной почты.
Как бы полезна ни была пересылка электронной почты, если вы забудете отключить ее, вы не получите никаких новых писем.
3. Проверьте правила электронной почты аккаунта
Правила, безусловно, являются одним из самых полезных инструментов для управления папками электронной почты. Этот аспект автоматизации облегчает наличие чистого почтового ящика; Однако, если вы не получаете электронную почту, правила могут быть проблемным фактором.
Сделать вывод на «Outlook не получает электронную почту»
Родительский контроль, отслеживание и удаленное наблюдение
«Тип» — убедитесь, что выбран «IMAP».
«Адрес электронной почты» — укажите название почтового ящика.
«Имя пользователя» — укажите название почтового ящика.
«Сервер входящей почты» — укажите mail.adm.tools .
«Использовать SSL для подключения (рекомендуется)» — убедитесь, что галочка установлена.
«Сервер исходящей почты» — укажите mail.adm.tools .
«Использовать SSL (рекомендуется)» — убедитесь, что галочка установлена.
«Отправленные» — выберите «Sent (на сервере)».
«Черновики» — выберите «Drafts (на сервере)».
«Нежелательная почта» — выберите «Junk (на сервере)».
«Удаленные» — выберите «Trash (на сервере)».
Как устранить неполадки Outlook в Windows
Если Outlook даже не откроется, статья Outlook не откроется ? может помочь
Первый шаг в устранении неполадок любого устройства или услуги — убедиться, что вы подключены к Интернету . После подтверждения вашего интернет-соединения откройте Outlook, а затем выполните следующие шаги:
В строке состояния Outlook, если вы видите Отключено , Работает автономно или Пытается подключиться , Outlook не подключен к вашему почтовому серверу.
Подключено к серверу отображается в строке состояния Outlook.
Если Outlook получает, но не отправляет электронную почту, следуйте инструкциям в Outlook, не отправляя электронную почту .
Чтобы проверить папку нежелательной почты в Outlook, на боковой панели Outlook выберите « Нежелательная почта» .
Создать новый профиль
Один из способов узнать, поврежден ли ваш профиль Outlook, — создать новый, а затем посмотреть, решит ли он проблему. Чтобы создать новый профиль Outlook, выполните следующие действия:
В Outlook выберите Файл > Настройки учетной записи > Управление профилями .
В Mail Setup выберите Show Profiles .
В диалоговом окне Почта выберите Добавить .
В новом профиле , в Имя профиля введите имя нового профиля, а затем выберите OK .
Следуйте инструкциям, чтобы настроить учетную запись электронной почты в новом профиле.
В Outlook выберите Файл > Настройки учетной записи > Изменить профиль .
В окне Outlook закроется , нажмите ОК .
В поле « Выбрать профиль» в списке « Имя профиля» выберите имя созданного вами нового профиля и нажмите « ОК» .
Как устранить неполадки Outlook на Mac
Первый шаг в устранении неполадок любого устройства или услуги — убедиться, что вы подключены к Интернету . После подтверждения вашего интернет-соединения, откройте Outlook и выберите Outlook . Если работа в сети установлен флажок рядом с ним, выберите Работать автономно для работы в Интернете.
Включить аутентификацию SMTP
Если выбор Outlook > « Работа в автономном режиме» не устраняет проблему, вам может потребоваться войти в свою учетную запись электронной почты и проверить настройки. Для этого выполните следующие шаги:
В Outlook выберите Инструменты > Учетные записи .
В счетах , в списке учетных записей на левой стороне , выберите учетную запись электронной почты , который не получает электронную почту.
Под исходящим сервером выберите Дополнительные параметры .
В списке Аутентификация выберите Имя пользователя и Пароль .
В поле Имя пользователя введите свой адрес электронной почты. В поле « Пароль» введите пароль для этого адреса электронной почты. Затем выберите ОК .
Удалить все в папке нежелательной почты , щелкнув правой кнопкой мыши (Windows) или Control-щелчок (Mac) нежелательной почты в папки списка, а затем выберите пустую папку .
Пустой мусор , щелкнув правой кнопкой мыши (Windows) или Control-мыши (Mac) удаленные элементы в папки списка, а затем выберите пустую папку .
В настройках выполните следующие задачи:
- В левом столбце выберите Email .
- В среднем столбце выберите Правила .
- На панели « Правила» выберите любое правило, которое может мешать вам получать или просматривать электронные письма, а затем отредактируйте или удалите его:
- Чтобы удалить правило, выберите его, а затем выберите значок корзины .
- Чтобы изменить правило, выберите « Изменить» (значок карандаша), измените условия или действия правила, а затем выберите « Сохранить» .
Убедитесь, что переадресация электронной почты не включена. Чтобы проверить эти настройки и отключить их, при необходимости выполните следующие задачи:
Читайте также: