Outlook на mac os не синхронизирует календарь exchange

Обновлено: 04.07.2024

С недавнего времени начал много пользоваться почтой на Яндексе (почта для домена или Яндекс.Коннект). Неприятным сюрпризом стало то, что, хотя почта работает по imap, но Microsoft Outlook при подключении аккаунта в Яндекс не позволяет синхронизировать календарь и контакты.

Так как только почта без календаря теряет очень много своей ценности не только для меня, то после поисков и изучения вопроса, решил описать найденное решение.

В чем корень проблемы

Microsoft Outlook из коробки умеет работать только с календарями в Exchange Server. Календарь Яндекс, а также многие другие онлайн сервисы календарей по умолчанию используют протокол CalDAV и не поддерживают формат Exchange.

Возможные причины такого несовпадения стандартов:

MS Outlook ориентирован на бизнес пользователей, у которых как правило свой почтовый сервер и, обычно, это именно Exchange
Большая часть ПО нормально работает именно с CalDAV: iOS, Android, Mozilla Thunderbird (с плагином) и т.д.
Онлайн календари - намного менее востребованный сервис, по сравнению с почтой, и поэтому актуальность проблемы стандартизации ниже

Рабочее решение

В общем виде, решение заключается в установке в Outlook плагина для синхронизации локального календаря с онлайн календарем.

Из нескольких опробованных вариантов, мне больше всего понравились два:

Простенькое расширение, синхронизирует только календарь
Можно синхронизировать разные календари
Легкая настройка. Можно выбрать простую настройку из списка популярных онлайн календарей, включая Google и Яндекс
Бесплатно и работает без ограничений
Открытый код и 300+ звезд на GitHub (для тех, кто не в курсе, это уже приличный показатель популярности)

Более комплексная надстройка, которая также позволяет синхронизировать контакты
Настройка сложнее, так как Яндекса в списке CalDAV провайдеров нет (нужно идти самому искать правильный путь к онлайн-календарю)
Для работы необходима лицензия. Персональная домашняя лицензия бесплатна, но требует ежегодного обновления.
Есть исходный код для CalDAV библиотеки, на основе которой работает надстройка
Кажется менее популярным, чем CalDAV Synchronizer

Альтернативные (неоптимальные) решения

Экспорт календаря Google . В календаре Google возможно указать публичную ссылку для календаря в формате, который понимает Outlook. Но у данного решения есть ряд минусов:

MS Outlook подключает календарь только в режиме “read only”
Нет возможности настроить права, кто угодно у кого есть ссылка, сможет прочитать содержимое календаря

EVO Collaborator . Есть гуглить тему с календарем, то именно это расширение будет в первых результатах поиска. Я попробовал, мне не очень понравилось (может быть просто не разобрался):

Вместо того, чтобы синхронизировать уже существующий локальный календарь с онлайн сервисом, надстройка добавляет новый локальный календарь под каждый сервис и синхронизирует уже его
Стоит 28 евро на фоне бесплатных альтернатив

Отказаться от MS Outlook :

Не сильно рассматривал вариант, так как, даже если отбросить вопрос привычки и удобства, то остается вопрос (не-)переносимости своих vba-макросов и надстроек (можно назвать это vendor lock’ом)

Заключение

На самом деле задача синхронизации Outlook и внешних провайдеров достаточно тривиальна. Предположу, что есть и другие удобные альтернативы, но описанные выше варианты показались мне достаточными. Если вы знаете более удобные способы или решения, то пишите в комментарии.

Резюме: В этом руководстве вы узнаете причины, по которым Outlook для Mac не синхронизируется с Exchange Server. Кроме того, мы предоставим вам пошаговое руководство по устранению этой проблемы в Outlook 2019, 2016, 2019.

Как правило, Mac Outlook не синхронизируется с сервером Exchange. Проблема возникает, когда соединение Outlook с сервером Exchange нарушено или база данных Outlook повреждена. Помимо этого, есть много причин, из-за которых пользователи получают эти ошибки синхронизации Outlook Mac. Давайте кратко рассмотрим эти факторы.

В чем причина проблемы «Outlook для Mac не синхронизируется с сервером Exchange»?

1: Mac Outlook работает в автономном режиме.

2: Проблема со связью между Outlook и Exchange Server.

3: Неверно настроенный параметр в Mac Outlook.

4: Отсутствуют обновления для Outlook для Mac.

Кончик: Если вы хотите преобразовать элементы данных OLM в Outlook, такие как электронные письма, вложения, контакты и т. Д., В файл PST. Затем рекомендуется использовать конвертер OLM в PST. Это программное обеспечение поддерживает OLM-файл Outlook для Mac 2011, 2016, 2019 всех выпусков. С помощью этого инструмента вы можете легко импортировать данные Mac Outlook в импортируемый формат Windows Outlook. Кроме того, утилита способна поддерживать иерархию папок и целостность данных.

Теперь давайте выясним все возможные решения для устранения этой проблемы.

Что ж, вот различные методы решения проблемы «Outlook Mac не синхронизируется с Exchange Server» в Outlook 2019, 2016, 2011.

Метод 1. Отключите режим «Автономная работа»

Прежде всего, проверьте, работает ли Outlook в автономном режиме. Следуйте инструкциям, чтобы сделать то же самое:

Таким образом будет устранена ошибка «Outlook для Mac не подключается к серверу Exchange».

Метод 2: проверьте, что Outlook на Mac подключен к серверу Exchange

Убедитесь, что у Mac Outlook есть стабильное соединение с сервером Exchange для выполнения синхронизации. Чтобы проверить подключение, выполните следующие действия:

Откройте Outlook.
На ленте «Инструменты» щелкните «Учетные записи» и найдите учетную запись Exchange на левой панели.
Если значок индикатора рядом с учетной записью оранжевый, с подключением к Exchange возникла проблема.
Обратитесь к администратору сервера Exchange, чтобы восстановить соединение.

Метод 3: обновите Outlook для Mac

Если вы столкнулись с проблемами, когда Mac Outlook не подключается к Exchange Server, возможно, в приложении отсутствуют важные обновления. Чтобы обновить приложение, выполните следующие действия:

Запустите программу Outlook.
Перейдите в раздел «Справка»> «Проверить наличие обновлений».
В мастере Microsoft AutoUpdate выберите «Автоматически».
Также выберите соответствующий вариант в разделе «Проверить наличие обновлений».
Установите флажок «Обновления», чтобы загрузить и установить последние обновления.

Метод 4: перестроить файл Outlook для Mac (для версии 2011 г.)

Иногда, если возникает проблема с базой данных Outlook для Mac, вы можете столкнуться с проблемой «Mac outlook 2011 не синхронизируется с Exchange Server».

Примечание: Убедитесь, что в вашей системе достаточно свободного места для хранения файла резервной копии.

Примечание: Этот метод применим только к Outlook для Mac 2011. В последних версиях Outlook для Mac вы не можете вручную восстановить базу данных Outlook, поскольку обновления выполняются автоматически.

Метод 5: очистить файлы кеша из Outlook Mac

Запустите приложение MS Outlook.
Откройте список папок на левой панели в главном интерфейсе Outlook.
Щелкните правой кнопкой мыши папку, в которой возникает проблема.
Выберите «Свойства» на вкладке «Общие».
Щелкните Очистить кеш, а затем щелкните ОК.

Пришло время грани

Если вы пользуетесь Outlook на Mac и сталкиваетесь с проблемой «Outlook для Mac не синхронизируется с Exchange Server». Тогда этот блог решит все ваши проблемы, так как мы рассмотрели все возможные решения для решения проблемы.

Скорее всего, вы держите два разных типа календарей. В качестве личного календаря вы можете использовать Календарь Google или аналогичный онлайн-календарь, например iCloud. Вы можете даже использовать простой старый надежный бумажный календарь, который висит на стене.

Для работы, однако, календарь, как правило, должен делать больше. У вас есть общие элементы календаря, встречи, приглашения и многое другое, чтобы жонглировать. Для этого многие рабочие места используют Outlook и Exchange. Если вам интересно, как синхронизировать календарь Outlook с вашим iPhone, мы объясним все, что вам нужно знать ниже.

Простой способ: установить приложение Outlook для iPhone

Если вы не хотите слишком много возиться с настройками на своем iPhone, вы можете установить приложение Microsoft Outlook для iPhone, чтобы синхронизировать календарь. Это также хороший вариант, если вы предпочитаете не смешивать рабочий календарь и личный календарь в одном приложении.

Если сложность Outlook на Mac или Windows заставляет вас опасаться Outlook для iPhone, не беспокойтесь. Мобильная версия Outlook изначально была известна как Acompli до того, как Microsoft приобрела своего разработчика. Тогда как у приложения была хорошая репутация, с тех пор оно стало только лучше.

Чтобы начать, откройте App Store на своем iPhone и выполните поиск Outlook (или воспользуйтесь ссылкой ниже). Найдя приложение, нажмите на его значок, затем нажмите кнопку « Получить» , чтобы начать загрузку. Outlook полностью бесплатный, без покупок в приложении, поэтому не беспокойтесь о необходимости платить.

Загрузить: Microsoft Outlook (бесплатно)

Использование приложения Outlook iOS

После установки Outlook найдите значок и коснитесь его, чтобы запустить приложение. Вам будет предложено войти с учетной записью Microsoft или Office 365. Если ваша учетная запись Exchange является сторонней, вы также можете использовать данные для входа на этот сервер. После входа вы увидите главный экран приложения.

Как и Outlook для настольных компьютеров, Outlook для iPhone обрабатывает почту, календари, контакты и многое другое. Чтобы перейти к календарю Outlook, коснитесь крайнего правого значка на панели в нижней части экрана. Нажав значок над строкой даты в верхней части экрана, вы можете выбрать один из двух режимов: день, три дня, месяц или стиль повестки дня.

Синхронизация Outlook с приложением Календарь iOS

Если вы не хотите устанавливать еще одно приложение для синхронизации вашего календаря Outlook с вашим iPhone, вы можете просто добавить свой календарь Outlook так же, как вы добавляете любые другие учетные записи в свой телефон. Это также хороший вариант, если вы хотите добавить календарь из учетной записи Exchange на свой телефон. При использовании опции Outlook, приведенной выше, вводятся адрес электронной почты и контактные данные учетной записи.

Прежде чем начать, вы должны убедиться, что у вас есть необходимая информация. Для учетных записей Microsoft Outlook и Office 365 вам понадобятся только имя пользователя и пароль. Если вы используете корпоративную учетную запись, вам может потребоваться другая информация, включая адрес сервера. Функция автоматического обнаружения Exchange обычно обрабатывает это для вас, но вы все равно можете иметь эту информацию под рукой.

Настройка учетной записи Outlook

Для начала откройте приложение « Настройки» на телефоне и прокрутите вниз, пока не увидите « Пароли и учетные записи» . Нажмите на это, затем на Добавить учетную запись , которая появится внизу списка учетных записей уже на вашем iPhone.

Как только вы введете свою информацию, приложение попытается подключиться к вашему серверу. Если это успешно, вы увидите экран, позволяющий выбрать то, что вы хотите синхронизировать с сервера. Включите селектор рядом с Календарем , а также любую другую информацию учетной записи, которую вы хотите синхронизировать.

Если вы настраиваете свой iPhone в первый раз, вы можете включить и другие учетные записи здесь. Для пользователей Календаря Google, ознакомьтесь с нашим руководством по синхронизации Календаря Google с вашим iPhone.

Что, если синхронизация не работает правильно?

В большинстве случаев ваш календарь Outlook и другие данные должны идеально синхронизироваться, независимо от того, какие из перечисленных выше параметров вы использовали. Однако в некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемами.

В тех случаях, когда онлайн-синхронизация не работает, но вам действительно нужна информация календаря на вашем телефоне, вы можете синхронизировать ее через iTunes. Для этого подключите iPhone к компьютеру Mac или ПК с iTunes. Затем выберите значок устройства iPhone и нажмите « Информация» в меню слева.

Здесь прокрутите вниз, пока не увидите опцию Синхронизировать календари и убедитесь, что она отмечена. В macOS вам необходимо убедиться, что вы синхронизировали свою учетную запись Outlook на панели « Учетные записи в Интернете» в Настройках. В Windows рядом с опцией Sync Calendars вы увидите выпадающее меню. Здесь выберите синхронизацию с Outlook.

Как насчет синхронизации задач Outlook?

Для некоторых людей календарь — это просто. Для других идея календаря, в частности календаря Outlook, без поддержки задач немыслима. К счастью, добавить поддержку ваших задач Exchange на ваш iPhone очень просто.

Если вы используете приложение Outlook для iPhone, вы не получите поддержку интегрированных задач. Это обрабатывается другим приложением Microsoft, Microsoft To-Do. Найдите и установите это приложение в App Store или по ссылке ниже, затем войдите в систему, используя ту же информацию, которую вы использовали в Outlook.

Для тех, кто использует свой календарь Outlook со встроенным приложением iOS Calendar, это еще проще. Просто убедитесь, что вы отметили опцию Напоминания в дополнение к Календари в разделе Пароли и учетные записи в приложении Настройки. Теперь вы сможете видеть свои задачи Outlook в приложении «Напоминания».

Загрузить: Microsoft To-Do (бесплатно)

Вы недовольны приложением Apple Calendar?

Приложение Apple Calendar довольно функционально, особенно когда дело доходит до встроенных карт и оценки времени в пути. Тем не менее, он не обладает всеми функциями, которые могут понадобиться пользователям. Outlook, уже упоминавшийся здесь, является одним из вариантов, но поскольку он делает многое другое, ему не хватает некоторых функций календаря, которые могут вам понадобиться.

Не волнуйся; Есть много других вариантов, доступных для iPhone. Если вы не уверены, с чего начать, у нас есть список лучших календарных приложений для вашего iPhone что вы можете использовать, чтобы найти правильный для вас.

Так как почтовое приложение от Apple далеко от совершенства и никогда не показывало мне дату и время календарных приглашений из сред MS Exchange (после обновления Yosemite), мне посоветовали повторно добавить учетную запись обмена в настройках -> Учетные записи Интернета.

После этого приложение-календарь просто больше не будет отображать учетную запись Exchange. Это прямо в настройках, а не в панели:

Может ли кто-нибудь сказать мне, как мне вернуть свой календарь обмена в приложение календаря?

Заранее благодарю за любую помощь.

PS: ошибка в почте (отсутствие даты и времени для приглашений на звонок) этим кстати не исправлена.

Удалить аккаунт биржи
Перезагрузите Mac
добавить аккаунт обратно -> все работает.

Я надеюсь, что другой ответ получит два положительных голоса, если они кому-то помогут, поэтому им назначается награда, которую я назначил за этот вопрос. Спасибо за ответы!

1 Мне нужно было только сделать его неактивным, а затем снова активировать. Никакой перезагрузки.

Вы можете попробовать очистить кеш календаря и посмотреть, решит ли это проблему:

Выйти из календаря

/Library/ набрав ⌘ + ⇧ + G в Finder и скопировав этот путь в открывшееся диалоговое окно.

/Library/Caches/ папка, ищите com.apple.ical и переместите его на рабочий стол (он может не существовать).

/Library/Calendar/ папка искать файлы с именем Calendar Cache и переместите их на рабочий стол.

Чтобы решить эту проблему, мы удалили учетную запись Exchange в учетных записях Интернета, а затем снова добавили ее.

У меня тоже была такая проблема. То, что сработало для меня, было гибридом двух предложенных решений:

Теперь аккаунт появляется.

В моем случае изменение настроек в самом Календаре не работает.

У меня была такая же проблема, но моя возникла из-за того, что мы перешли с Exchange 2007 на Exchange 365. У меня было две учетных записи с одним и тем же адресом электронной почты, одна активная, а другая не входила в учетную запись Интернета, часть настроек Mac, я удалил неактивную учетную запись а затем я отключил / включил оставшуюся учетную запись как в Календаре -> Настройки -> Учетная запись, так и в учетных записях Интернета.

Я начал экспериментировать с кешем, как в предложении здесь, но прежде, чем я пришел к выводу, что электронная почта начинает синхронизацию правильно. Еще одно замечание, у меня была синхронизация учетной записи при нажатии.

Обычно настройка и использование Outlook как на Android, так и на iOS проходит без проблем. Но иногда почтовый клиент Microsoft может нанести серьезный ущерб вашему дню, не синхронизируя электронную почту, контакты и события календаря локально или между другими устройствами.

Многие факторы, такие как ошибки и сбои, неправильные конфигурации, конфликтующие настройки устройства и т. Д., Могут препятствовать правильной синхронизации Outlook.

Важно: исправления, связанные с приложением «Настройки» в Android, могут не отображаться на вашем устройстве. Если у вас возникли проблемы с поиском определенных параметров, попробуйте вместо этого поискать их.

1. Принудительно закрыть и снова открыть приложение.

2. Сбросить учетную запись электронной почты

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с синхронизацией в приложениях Outlook для Android или iOS, рекомендуется сбросить соответствующую учетную запись электронной почты.

1. Откройте Outlook и перейдите на вкладку Почта.

Коснитесь значка «Настройки».

Выберите учетную запись электронной почты в разделе «Учетные записи электронной почты».

Выберите «Перезагрузить учетную запись».

Приложение Outlook закроется автоматически. Откройте его снова, и он должен попытаться обновить ваши данные. Если вы все еще сталкиваетесь с какими-либо проблемами, продолжайте исправлять остальные.

3. Показать календари

Если вы не видите определенных событий календаря в Outlook, убедитесь, что вы выбрали соответствующие календари.

Откройте боковую панель Outlook из левого верхнего угла экрана.

Выберите календари, которые должно отображаться в приложении.

4. Проверьте настройки синхронизации.

Outlook позволяет синхронизировать контакты и календари с собственными приложениями Контакты и Календарь на вашем устройстве Android. В iOS вы можете сохранять свои контакты локально в приложении «Контакты». Если этого не произошло, проверьте настройки синхронизации Outlook.

Откройте боковую панель Outlook.

Выберите учетную запись электронной почты в разделе «Учетные записи электронной почты».

Включите переключатели рядом с опциями «Синхронизировать контакты» и «Синхронизировать календари». В Outlook для iOS включите параметр «Сохранить контакты».

5. Предоставьте разрешения

Outlook может не синхронизировать / сохранять ваши контакты или календари локально, если вы не предоставите приложению необходимые системные разрешения, несмотря на настройку приложения.

Предоставить разрешения на Android

Нажмите «Приложения и уведомления».

Включите переключатель рядом с Outlook.

Вернитесь к предыдущему экрану и выберите Календарь.

Включите переключатель рядом с Outlook.

Предоставить разрешения на iOS

Прокрутите вниз и выберите Outlook.

Включите переключатель рядом с контактами.

6. Очистите кеш Outlook (только для Android).

На Android, если ваше приложение Outlook не синхронизируется, вы можете попробовать очистить кеш Outlook. Это должно избавить от любых избыточных данных, мешающих нормальному функционированию приложения.

Нажмите «Приложения и уведомления».

Прокрутите список вниз и выберите Outlook.

Коснитесь Очистить кеш.

7. Обновите приложение Outlook.

Обновите Outlook на Android

Вызовите меню Google Play и коснитесь пункта Мои приложения и игры.

Выберите параметр «Обновить» рядом с Outlook.

Обновите Outlook на iOS

Проведите вниз по экрану учетной записи для поиска новых обновлений.

Выберите «Обновить» рядом с Outlook.

8. Перезагрузите устройство Android или iOS.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с синхронизацией электронной почты, календарей или контактов, попробуйте перезапустить Android или iPhone, прежде чем переходить к остальным исправлениям.

9. Отключите режим энергосбережения.

Функции энергосбережения на устройствах Android могут мешать работе Outlook и препятствовать правильному обновлению или синхронизации данных. Отключите их и проверьте, помогает ли это. То же самое касается Режим пониженного энергопотребления на iPhone.

Отключить режим энергосбережения на Android

Отключите режим энергосбережения или любой аналогичный параметр на вашем устройстве.

Вы также должны проверить и отключить любые параметры оптимизации заряда батареи, применимые к Outlook. Обычно вы можете найти их в списке на одном экране.

Отключить режим низкого энергопотребления на iPhone

Выключите переключатель рядом с режимом низкого энергопотребления.

10. Включите фоновое обновление приложения.

В iOS необходимо убедиться, что вы включили фоновое обновление приложения для Outlook. В противном случае приложение может не обновлять вашу электронную почту, контакты или календари должным образом при работе в фоновом режиме.

Откройте «Настройки»> «Outlook» и включите переключатель рядом с «Фоновое обновление приложения», если он отключен.

11. Удалить / повторно добавить учетную запись электронной почты

Если приложение Outlook по-прежнему не синхронизируется, рекомендуется удалить и повторно добавить все проблемные учетные записи электронной почты.

Откройте боковую панель Outlook.

Коснитесь значка «Настройки».

Выберите учетную запись электронной почты в разделе «Учетные записи электронной почты».

Выберите Удалить учетную запись.

Выберите Удалить для подтверждения.

Нажмите «Добавить учетную запись электронной почты», чтобы добавить учетную запись электронной почты с нуля. Если вы хотите получить доступ к своим контактам или календарю, не настраивайте его с помощью IMAP.

12. Переустановите приложение Outlook.

Если удаление и повторное добавление вашей учетной записи электронной почты (или учетных записей) не помогло, попробуйте переустановить Outlook.

Начните с удаления приложения Outlook с вашего Android или iPhone. Затем перезагрузите устройство Android или iOS, переустановите их через Google Play магазин или Apple App Store, и настроил все с нуля.

13. Сбросить настройки сети.

Сбросить настройки сети на Android

Нажмите Сброс настроек сети.

Нажмите «Сброс настроек сети» для подтверждения.

Сбросить настройки сети на iOS

Выберите Сброс.
4. Сброс настроек сети.

Нажмите «Сбросить настройки сети» для подтверждения.

После сброса настроек сети используйте сотовые данные или Wi-Fi (вы должны добавить сети Wi-Fi с нуля) и проверьте, правильно ли Outlook синхронизирует ваши данные.

Приложение Outlook не синхронизируется

Надеюсь, приведенные выше советы по устранению неполадок сработали, и вы снова без проблем можете использовать Outlook на своем устройстве Android или iOS. Чтобы свести к минимуму вероятность возникновения проблем в будущем, постоянно обновляйте почтовый клиент. По возможности следует также установить последние обновления системного программного обеспечения.

Читайте также: