Передача файлов через bluetooth не завершена windows 10

Обновлено: 05.07.2024

Некоторые окна пользователи сообщили случаи, когда они не могли получать файлы с других устройств с поддержкой Bluetooth. Если вы когда-нибудь столкнетесь с такой проблемой, обратитесь к решениям, указанным ниже.

1. Повторно включите Bluetooth.

2. Повторно подключите оба устройства.

Чтобы получать файлы через Bluetooth на вашем компьютере с Windows 10, убедитесь, что устройство, отправляющее файл, сопряжено / подключено к вашему компьютеру. Если вы по-прежнему не можете получать файлы, вы можете отключить устройство от компьютера и снова подключить его. Перейдите в «Настройки»> «Устройства» и коснитесь устройства, с которого хотите получать файлы. После этого нажмите кнопку «Удалить».

Вы получите запрос с просьбой подтвердить, что вы хотите удалить устройство с вашего компьютера. Нажмите Да, чтобы продолжить.

Это удалит устройство из списка подключенных Bluetooth-устройств вашего ПК. Теперь снова подключите устройство к компьютеру и проверьте, решена ли проблема.

Следуйте инструкциям, выделенным ниже, чтобы подключить устройство к компьютеру с Windows 10 через Bluetooth.

Шаг 1: Откройте меню настроек Windows и нажмите «Устройства».

Шаг 2: Включите Bluetooth.

Это включит Bluetooth на вашем ПК и сделает его обнаруживаемым для других устройств. На устройстве (смартфоне или другом ПК) найдите доступные устройства Bluetooth и выберите имя своего ПК. В правом нижнем углу вашего компьютера отобразится запрос, информирующий вас о том, что новое устройство хочет выполнить сопряжение с вашим ПК.

Шаг 3: Коснитесь подсказки, чтобы продолжить.

Шаг 4: Аутентифицируйте процесс сопряжения, убедившись, что PIN-код, отображаемый на экране вашего ПК, соответствует подключенному устройству.

Шаг 5: Нажмите «Закрыть», чтобы завершить процесс сопряжения.

Если Windows по-прежнему не получает файлы после выполнения вышеуказанных действий, проверьте, правильно ли вы отправляете файлы на свой компьютер.

3. Используйте передачу файлов по Bluetooth.

Вы не можете отправлять файлы на компьютер с Windows 10 через Bluetooth, пока компьютер не установит соединение для передачи файлов. Кроме того, устройство, с которого вы отправляете файл, должно быть предварительно сопряжено с вашим компьютером (см. Метод № 2 выше).

Давайте покажем вам, как правильно получить файл на компьютер с Windows 10 через Bluetooth.

Шаг 1: Коснитесь значка стрелки вверх в правом нижнем углу панели задач.

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth. Если вы не нашли значок Bluetooth в меню «Показать скрытые значки», убедитесь, что на вашем ПК включен Bluetooth.

Шаг 3: Затем выберите «Получить файл».

Это откроет окно передачи файлов Bluetooth.

Ваш компьютер начнет получать файлы в этом же окне, как только сопряженное устройство Bluetooth начнет отправлять / передавать данные.

4. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.

Шаг 1: Запустите меню настроек Windows и введите блютус в поле поиска.

Шаг 2: В предложениях результатов поиска выберите «Найти и устранить проблемы с устройствами Bluetooth».

Откроется окно устранения неполадок Bluetooth.

Шаг 3: Нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Средство устранения неполадок просканирует ваш компьютер на наличие проблем, связанных с Bluetooth.

Шаг 4: Если обнаружена какая-либо проблема, средство устранения неполадок исправляет ее автоматически. Нажмите «Закрыть», чтобы выйти из средства устранения неполадок Bluetooth.

5. Перезапустите службу поддержки Bluetooth.

Шаг 1: Запустите окно «Выполнить» Windows с помощью сочетания клавиш «Windows key + R.

Шаг 2: Тип services.msc в диалоговом окне Открыть и коснитесь ОК.

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши «Служба поддержки Bluetooth» и выберите «Перезагрузить».

6. Переустановите адаптер Bluetooth.

Это влечет за собой удаление адаптера Bluetooth вашего устройства из диспетчера устройств Windows. Вам не нужно беспокоиться о поиске или загрузке нового адаптера Bluetooth; ваш компьютер выполнит переустановку. Следуйте инструкциям ниже, чтобы это сделать.

Шаг 1: Откройте меню быстрого доступа Windows (Windows Key + X) и выберите Диспетчер устройств.

Шаг 2: Разверните меню драйвера Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши «Универсальный адаптер Bluetooth».

Заметка: Если вы не можете найти адаптер Bluetooth в диспетчере устройств вашего ПК, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, что делать.

Шаг 3: В контекстном меню выберите Удалить устройство.

Драйвер Bluetooth будет удален с вашего компьютера. Перейдите к следующему шагу, чтобы переустановить драйвер.

Шаг 5: Нажмите «Действие» в строке меню диспетчера устройств.

Это перезагрузит диспетчер устройств и переустановит только что удаленный драйвер Bluetooth. Вы можете дополнительно обновить драйвер, если Windows 10 по-прежнему не получает файлы через Bluetooth после переустановки.

Шаг 7: Щелкните правой кнопкой мыши драйвер Bluetooth и выберите Обновить драйвер.

Шаг 8: Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Ваш компьютер выполнит поиск в Интернете и сообщит вам, если для вашего компьютера доступна обновленная версия драйвера.

Последнее обновление 21 июл, 2020

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.

Windows 10 содержит множество встроенных инструментов, позволяющих пользователям получать файлы с других устройств по беспроводной сети. Bluetooth – отличный тому пример. Это не самый быстрый протокол передачи файлов на компьютере с Windows, но он выполняет свою работу. А также позволяет подключать Bluetooth-колонки и наушники. Однако, бывают случаи, когда Bluetooth не работает в Windows 10.

Некоторые пользователи Windows сообщали о случаях, когда они не могли получать файлы с других устройств с поддержкой Bluetooth. Если вы когда-нибудь столкнетесь с такой проблемой, обратитесь к решениям, указанным ниже.

Повторно включите Bluetooth

Вы можете отключить Bluetooth в Центре действий Windows или перейти в «Параметры» → «Устройства», выключить Bluetooth и снова включить его.

Повторно подключите оба устройства

Чтобы получать файлы через Bluetooth на вашем компьютере с Windows 10, убедитесь, что устройство, отправляющее файл, сопряжено / подключено к вашему компьютеру. Если вы по-прежнему не можете получать файлы, вы можете отключить устройство от компьютера и снова подключить его. Перейдите в «Параметры» → «Устройства» и коснитесь устройства, с которого хотите получать файлы. После этого нажмите кнопку Удалить.

Запустите меню настроек Windows и нажмите «Устройства».
Включите Bluetooth.

Это включит Bluetooth на вашем компьютере и сделает его доступным для обнаружения другими устройствами. На устройстве (смартфоне или другом ПК) найдите доступные устройства Bluetooth и выберите название своего ПК. В правом нижнем углу вашего компьютера отобразится запрос, информирующий вас о том, что новое устройство хочет выполнить сопряжение с вашим ПК.

Используйте передачу файлов по Bluetooth

Вы не сможете отправлять файлы на компьютер с Windows 10 через Bluetooth, пока компьютер не установит соединение для передачи файлов. Кроме того, устройство, с которого вы отправляете файл, должно быть предварительно сопряжено с вашим компьютером (см. предыдущую главу).

Давайте посмотрим, как правильно отправлять файлы на компьютер с Windows 10 через Bluetooth.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач. Если вы не нашли значок Bluetooth в меню «Показать скрытые значки», убедитесь, что на вашем ПК включен Bluetooth.
Затем выберите Принять файл.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Запустите меню настроек Windows и введите Bluetooth в поле поиска.
Выберите «Найти и устранить проблемы с устройствами Bluetooth» в результатах поиска.

Откроется окно устранения неполадок Bluetooth.

Перезапустите службу поддержки Bluetooth

Откройте окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Win + R .
Введите services.msc в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите ОК .
Щелкните правой кнопкой мыши «Служба поддержки Bluetooth» и выберите «Перезагрузить».

Переустановите адаптер Bluetooth

Это влечёт за собой удаление адаптера Bluetooth вашего устройства из диспетчера устройств Windows. Вам не нужно беспокоиться о поиске или загрузке нового адаптера Bluetooth; ваш компьютер выполнит переустановку.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы это сделать:

Откройте меню быстрого доступа Windows (клавиши Win + X ) и выберите «Диспетчер устройств».
Раскройте меню драйвера Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши «Универсальный адаптер Bluetooth».
Выберите Удалить устройство из контекстного меню.

В крайнем случае, попробуйте просканировать компьютер на наличие устаревших драйверов с помощью специального приложения, например, IObit Driver Booster Pro.

Вы также можете решить эту проблему, обновив свой компьютер до последней сборки Windows 10.

Сообщите нам, какие методы сработали для вас, или если у вас есть какие-либо вопросы.

Используйте средство устранения неполадок Bluetooth
Включить общий доступ к файлам для устройств, использующих шифрование
Переустановите адаптер Bluetooth.

Найдите подробное описание ниже.

1]Используйте средство устранения неполадок Bluetooth

Зайти в Windows Настройки.
В строке поиска введите устранять неполадки выбирать настройки устранения неполадок.
Щелкните значок Дополнительные средства устранения неполадок связь.
Зайдите в Поиск и устраните другие проблемы заголовок, выберите Bluetooth (найти и устранить проблему с устройствами Bluetooth).
Ударь Запустите средство устранения неполадок кнопка.

Средство устранения неполадок Bluetooth начнет поиск проблем и успешно их исправит.

2]Включите общий доступ к файлам для устройств, использующих шифрование.

Откройте Панель управления.
Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом.
Нажмите на Изменить расширенные настройки общего доступа связь.
Щелкните значок Все сети выпадающее меню. Прокрутите вниз до Соединения для обмена файлами Заголовок.
Отметьте опцию, отмеченную напротив Включить общий доступ к файлам для устройств, использующих 40- или 56-битное шифрование.

Когда закончите, нажмите кнопку «Сохранить изменения» и выйдите. Попробуйте снова подключить два устройства. Теперь вы должны иметь возможность отправлять и получать файлы через соединение Bluetooth в Windows 10.

11 июня компания Microsoft выпустила обновления безопасности для всех поддерживаемых операционных систем Windows.

Часть исправлений в составе пакетов обновлений устраняют уязвимость безопасности протокола Bluetooth за счет «преднамеренного предотвращение подключений между компьютерами Windows и Bluetooth устройствами, которые представляют опасность и используют известные ключи для шифрования подключений».

Другими словами, после развертывания новейших обновлений, система Windows специально блокирует сопряжение с некоторыми устройствами Bluetooth.

Microsoft предупреждает пользователей:

После установки обновлений безопасности от 11 июня 2019 года, вы можете столкнуться с проблемами сопряжения с некоторыми устройствами Bluetooth. Данные патчи безопасности исключают риск эксплуатации уязвимости за счет преднамеренного предотвращения подключений к небезопасным устройствам Bluetooth.

На странице поддержки портала Microsoft приводится список затронутых версий операционных систем:

В базе данных CVE указано, что данная проблема затрагивает только Android устройства. В качестве потенциально опасных отмечены версии мобильной ОС от Android 7.0 до Android 9. Подверженность уязвимости для конкретного устройства зависит от производителя. Если производитель применял определенные ключи с длительным сроком действия, то устройство будет затронуто проблемой.

В спецификации протокола Bluetooth с низким энергопотреблением (Bluetooth Low Energy, BLE) приводится пример ключа с длительным сроком действия (Long Term Key, LTK). Если в устройство BLE на аппаратном уровне зашит LTK, то существует вероятность атаки за счет удаленной инъекции нажатий клавиш для сопряженном устройстве из-за некорректного криптографического шифрования. Для эксплуатации устройства от жертвы не требуется никаких действий. Потенциально затронуты устройства под управлением операционных систем Android-7.0, Android-7.1.1, Android-7.1.2, Android-8.0, Android-8.1 и Android-9.

Администраторы могут проверить журнал событий, чтобы выяснить, затронуто ли Bluetooth устройство преднамеренным изменением:

Возможности принудительного подключения к затронутым устройствам в обход преднамеренной блокировки, не предоставлены Microsoft. На данный момент единственная опция для восстановления подключения к затронутым устройствам — это использование ранней версии Windows. Однако, в этом случае сохраняется риск эксплуатации уязвимости Bluetooth устройств.

Читайте также: