Передача файлов отключена политикой windows 10 bluetooth

Обновлено: 06.07.2024

11 июня компания Microsoft выпустила обновления безопасности для всех поддерживаемых операционных систем Windows.

Часть исправлений в составе пакетов обновлений устраняют уязвимость безопасности протокола Bluetooth за счет «преднамеренного предотвращение подключений между компьютерами Windows и Bluetooth устройствами, которые представляют опасность и используют известные ключи для шифрования подключений».

Другими словами, после развертывания новейших обновлений, система Windows специально блокирует сопряжение с некоторыми устройствами Bluetooth.

Microsoft предупреждает пользователей:

После установки обновлений безопасности от 11 июня 2019 года, вы можете столкнуться с проблемами сопряжения с некоторыми устройствами Bluetooth. Данные патчи безопасности исключают риск эксплуатации уязвимости за счет преднамеренного предотвращения подключений к небезопасным устройствам Bluetooth.

На странице поддержки портала Microsoft приводится список затронутых версий операционных систем:

В базе данных CVE указано, что данная проблема затрагивает только Android устройства. В качестве потенциально опасных отмечены версии мобильной ОС от Android 7.0 до Android 9. Подверженность уязвимости для конкретного устройства зависит от производителя. Если производитель применял определенные ключи с длительным сроком действия, то устройство будет затронуто проблемой.

В спецификации протокола Bluetooth с низким энергопотреблением (Bluetooth Low Energy, BLE) приводится пример ключа с длительным сроком действия (Long Term Key, LTK). Если в устройство BLE на аппаратном уровне зашит LTK, то существует вероятность атаки за счет удаленной инъекции нажатий клавиш для сопряженном устройстве из-за некорректного криптографического шифрования. Для эксплуатации устройства от жертвы не требуется никаких действий. Потенциально затронуты устройства под управлением операционных систем Android-7.0, Android-7.1.1, Android-7.1.2, Android-8.0, Android-8.1 и Android-9.

Администраторы могут проверить журнал событий, чтобы выяснить, затронуто ли Bluetooth устройство преднамеренным изменением:

Возможности принудительного подключения к затронутым устройствам в обход преднамеренной блокировки, не предоставлены Microsoft. На данный момент единственная опция для восстановления подключения к затронутым устройствам — это использование ранней версии Windows. Однако, в этом случае сохраняется риск эксплуатации уязвимости Bluetooth устройств.

Windows 10 содержит множество встроенных инструментов, позволяющих пользователям получать файлы с других устройств по беспроводной сети. Bluetooth – отличный тому пример. Это не самый быстрый протокол передачи файлов на компьютере с Windows, но он выполняет свою работу. А также позволяет подключать Bluetooth-колонки и наушники. Однако, бывают случаи, когда Bluetooth не работает в Windows 10.

Некоторые пользователи Windows сообщали о случаях, когда они не могли получать файлы с других устройств с поддержкой Bluetooth. Если вы когда-нибудь столкнетесь с такой проблемой, обратитесь к решениям, указанным ниже.

Повторно включите Bluetooth

Вы можете отключить Bluetooth в Центре действий Windows или перейти в «Параметры» → «Устройства», выключить Bluetooth и снова включить его.

Повторно подключите оба устройства

Чтобы получать файлы через Bluetooth на вашем компьютере с Windows 10, убедитесь, что устройство, отправляющее файл, сопряжено / подключено к вашему компьютеру. Если вы по-прежнему не можете получать файлы, вы можете отключить устройство от компьютера и снова подключить его. Перейдите в «Параметры» → «Устройства» и коснитесь устройства, с которого хотите получать файлы. После этого нажмите кнопку Удалить.

Вы получите запрос с просьбой подтвердить, что вы хотите удалить устройство с вашего компьютера. Нажмите Да , чтобы продолжить.

Это удалит устройство из списка подключенных Bluetooth-устройств вашего ПК. Теперь снова подключите устройство к компьютеру и проверьте, решена ли проблема.

Запустите меню настроек Windows и нажмите «Устройства».
Включите Bluetooth.

Это включит Bluetooth на вашем компьютере и сделает его доступным для обнаружения другими устройствами. На устройстве (смартфоне или другом ПК) найдите доступные устройства Bluetooth и выберите название своего ПК. В правом нижнем углу вашего компьютера отобразится запрос, информирующий вас о том, что новое устройство хочет выполнить сопряжение с вашим ПК.

Если Windows по-прежнему не получает файлы после выполнения вышеуказанных действий, проверьте, правильно ли вы отправляете файлы на свой компьютер.

Используйте передачу файлов по Bluetooth

Вы не сможете отправлять файлы на компьютер с Windows 10 через Bluetooth, пока компьютер не установит соединение для передачи файлов. Кроме того, устройство, с которого вы отправляете файл, должно быть предварительно сопряжено с вашим компьютером (см. предыдущую главу).

Давайте посмотрим, как правильно отправлять файлы на компьютер с Windows 10 через Bluetooth.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач. Если вы не нашли значок Bluetooth в меню «Показать скрытые значки», убедитесь, что на вашем ПК включен Bluetooth.
Затем выберите Принять файл.

Ваш компьютер начнет получать файлы в этом же окне, как только сопряженное устройство Bluetooth начнет отправлять / передавать данные.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Запустите меню настроек Windows и введите Bluetooth в поле поиска.
Выберите «Найти и устранить проблемы с устройствами Bluetooth» в результатах поиска.

Откроется окно устранения неполадок Bluetooth.

Перезапустите службу поддержки Bluetooth

Откройте окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Win + R .
Введите services.msc в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите ОК .
Щелкните правой кнопкой мыши «Служба поддержки Bluetooth» и выберите «Перезагрузить».

Переустановите адаптер Bluetooth

Это влечёт за собой удаление адаптера Bluetooth вашего устройства из диспетчера устройств Windows. Вам не нужно беспокоиться о поиске или загрузке нового адаптера Bluetooth; ваш компьютер выполнит переустановку.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы это сделать:

Откройте меню быстрого доступа Windows (клавиши Win + X ) и выберите «Диспетчер устройств».
Раскройте меню драйвера Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши «Универсальный адаптер Bluetooth».
Выберите Удалить устройство из контекстного меню.

В крайнем случае, попробуйте просканировать компьютер на наличие устаревших драйверов с помощью специального приложения, например, IObit Driver Booster Pro.

Вы также можете решить эту проблему, обновив свой компьютер до последней сборки Windows 10.

Сообщите нам, какие методы сработали для вас, или если у вас есть какие-либо вопросы.

Существует много проблем с Bluetooth, и, говоря о проблемах, вот некоторые из наиболее распространенных проблем Bluetooth, о которых сообщили пользователи:

Что делать, если Windows не смогла передать некоторые файлы?

Используйте значок Bluetooth на панели задач
Используйте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
Обновите драйверы Bluetooth
Установите COM-порт для вашего компьютера
Переустановите драйверы Bluetooth .
Убедитесь, что служба Bluetooth работает
Включить общий доступ к файлам для устройств, использующих 40 или 56-битное шифрование
Используйте команду fsquirt
Установите последние обновления

Решение 1. Используйте значок Bluetooth на панели задач

Если вы не можете использовать Bluetooth для передачи файлов на вашем компьютере, проблема может быть связана с методом передачи файлов. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно сделать следующее:

Нажмите правой кнопкой мыши значок Bluetooth в правом нижнем углу.
Выберите в меню Получить файл .
Теперь отправьте файл, который вы хотите передать со своего телефона.

После этого должна начаться передача файла, и ваш файл будет передан. Это может показаться обходным решением, но многие пользователи сообщили, что этот метод работает, поэтому обязательно попробуйте его.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Bluetooth-наушники Cowin не будут работать на ПК с Windows

Решение 2. Использование средства устранения неполадок оборудования и устройств

Если у вас возникли проблемы с передачей файлов через Bluetooth, вы можете решить эту проблему, просто запустив встроенное средство устранения неполадок. В Windows доступны различные средства устранения неполадок, и вы можете использовать их для автоматического устранения различных проблем. Чтобы запустить средство устранения неполадок, просто сделайте следующее:

Откройте Настройки приложения . Вы можете сделать это быстро с помощью сочетания клавиш Windows Key + I .
Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
На левой панели выберите Устранение неполадок . Теперь выберите Оборудование и устройства и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
Следуйте инструкциям на экране.

После завершения процесса устранения неполадок проверьте, сохраняется ли проблема. Помните, что это не самое надежное решение, но оно может помочь вам с определенными проблемами.

Решение 3. Обновите драйверы Bluetooth

Иногда передача файлов через Bluetooth не работает из-за проблем с драйверами. Устаревшие драйверы Bluetooth могут иногда вызывать эту проблему, и для ее устранения необходимо обновить их.

Помните, что загрузка драйверов вручную может быть утомительной и сложной задачей, особенно если вы не знаете, как правильно искать драйверы. Однако вы можете использовать такие инструменты, как TweakBit Driver Updater , чтобы автоматически загружать и обновлять все драйверы на вашем компьютере.

Отказ от ответственности : некоторые расширенные функции этого инструмента могут быть не бесплатными

После этого вы сможете получать файлы Bluetooth. Помните, что вам нужно использовать метод, описанный в решении 1.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Bluetooth исчез из списка ПК и устройств

Решение 5. Переустановите драйверы Bluetooth

Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка.
Найдите адаптер Bluetooth в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить устройство.
Когда появится диалоговое окно подтверждения, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , если оно доступно. Теперь нажмите Удалить .
После удаления драйвера нажмите значок Сканировать на предмет изменений оборудования .

После этого должен быть установлен драйвер Bluetooth по умолчанию, и проблема будет решена. Если проблема все еще существует, мы рекомендуем вам обновить драйверы Bluetooth до последней версии и проверить, решает ли это проблему.

Решение 6. Убедитесь, что служба Bluetooth работает

Если у вас возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth, возможно, проблема в ваших услугах. Для правильной работы Bluetooth требуются определенные службы, и если эти службы по какой-то причине не работают, вы можете столкнуться с такими проблемами, как эта.

Чтобы решить проблему, вам необходимо сделать следующее:

После этого попробуйте перенести файлы еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема.

Помимо запуска службы Bluetooth, некоторые пользователи сообщили, что они исправили проблему, просто внеся небольшие изменения в службу Поддержка Bluetooth . Для этого выполните следующие действия:

Откройте окно Службы и дважды щелкните службу Поддержка Bluetooth , чтобы открыть ее свойства.
Перейдите на вкладку Войти и убедитесь, что выбран этот аккаунт . Также установите для Эта учетная запись значение Локальная служба . Удалите все из полей Пароль и Подтверждение пароля и нажмите Применить и ОК . Примечание. Некоторые пользователи рекомендуют вводить пароль для входа в Windows в поля Пароль и Подтверждение пароля , так что вы можете попробовать это тоже.
После этого запустите службу поддержки Bluetooth, и проблема должна быть полностью решена.

Если проблема все еще существует, возможно, вам придется внести изменения и в Службу обмена данными .

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: клавиатура Bluetooth подключена, но не работает в Windows 10

Решение 7. Включите общий доступ к файлам для устройств, использующих 40- или 56-битное шифрование

Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления в списке результатов.
Выберите Центр управления сетями и общим доступом , когда откроется Панель управления .
В меню слева выберите Изменить расширенные настройки общего доступа .
Разверните раздел Все сети и установите флажок Включить общий доступ к файлам для устройств, использующих 40- или 56-битное шифрование . Теперь нажмите Сохранить изменения .
Теперь перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

После этого проблема с Bluetooth должна быть решена, и вы сможете без проблем передавать файлы.

Решение 8. Используйте команду fsquirt

Иногда передача по Bluetooth может не работать, но вы можете решить эту проблему, просто инициализировав передачу файла вручную. Это невероятно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Этот метод может быть не самым эффективным, но он работает, поэтому обязательно попробуйте его.

Если у вас все еще возникают проблемы с передачей файлов через Bluetooth, вы можете решить эту проблему, просто установив последние обновления Windows. Microsoft часто выпускает новые обновления, и эти обновления могут иногда устранять различные проблемы, такие как эта.

Windows устанавливает обновления по большей части автоматически, но вы также можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

Если какие-либо обновления доступны, они будут загружены автоматически в фоновом режиме. Как только ваша система обновится, убедитесь, что проблема все еще существует.

Если у вас возникают проблемы при обмене с устройствами поблизости, вот несколько советов по их устранению. Дополнительные сведения о совместном доступе поблизости и его использовании см. в разделе Обмен данными с устройствами поблизости в Windows.

Убедитесь, что оба компьютера — и тот, с которого происходит обмен, и тот, с которым вы обмениваетесь — поддерживают обмен с устройствами поблизости. Для обмена с устройствами поблизости необходимо:

Bluetooth 4.0 (или более поздней) с поддержкой низкой энергии (LE). Чтобы узнать, поддерживается ли Bluetooth LE, на каждом компьютере выберите кнопку Начните, введите диспетчер устройств и выберите Диспетчер устройств в списке результатов, разведите список Bluetooth ,а затем выберите имя Bluetooth адаптер. Щелкните его правой кнопкой мыши, выберите Свойства ,выберите Сведения, а затем Bluetooth поддерживает низкий уровень энергии Центральной роли в области Свойство. Убедитесь, что значение указано как Истина.

Убедитесь, что оба устройства настроены для совместного доступа к устройствам поблизости. На каждом устройстве нажатием кнопки Начните > Параметры > система > рядом с совместным доступом. В разделе Совместный доступ рядом вверху выберите все ближайшие.

Устройство обнаружено, но я ничего не могу на него передать

Расположите устройства ближе друг к другу и повторите попытку. Если расстояние между устройствами слишком велико, функция обмена с устройствами поблизости не сработает.

Скорее всего, это означает, что файлы передаются через Bluetooth, а не через Wi-Fi. Скорость передачи значительно увеличится, если вы подключитесь к сети Wi-Fi и убедитесь, что:

оба устройства подключены к одной и той же сети Wi-Fi;

текущий профиль подключения к сети на обоих устройствах — Частная. Чтобы проверить профиль сетевого подключения, > Параметры > сети & Интернете. Выберите Свойства в верхней части сети Wi-Fi, к какой сети вы подключены, и убедитесь, что для типа профиля network за установлено частное.

Для обмена с устройствами поблизости не нужно предварительно связывать оба компьютера через Bluetooth. На них просто должна быть включена функция обмена с устройствами поблизости. (При включении этой функции включается и Bluetooth.)

Как правило, через Bluetooth файлы передаются дольше, чем через Wi-Fi. Если вы используете Bluetooth при обмене с устройствами поблизости, убедитесь, что в это же время через Bluetooth не передаются большие объемы других данных (например, потоковая передача аудио на Bluetooth-динамик).

Не отображаются уведомления обмена с устройствами поблизости

Если у вас возникают проблемы при обмене с устройствами поблизости, вот несколько советов по их устранению. Дополнительные сведения об обмене с устройствами поблизости и его использовании см. в статье Обмен с устройствами поблизости в Windows 10.

Bluetooth 4.0 (или более поздней) с поддержкой низкой энергии (LE). Чтобы узнать, поддерживается ли Bluetooth LE, на каждом компьютере введите диспетчер устройств в поле поиска, разведите Bluetooth ивыберите имя Bluetooth адаптер. Щелкните его правой кнопкой мыши, выберите Свойства ,выберите Сведения, а затем Bluetooth поддерживает низкий уровень энергии Центральной роли в области Свойство. Убедитесь, что значение указано как Истина.

Убедитесь, что оба устройства настроены для совместного доступа к устройствам поблизости. На каждом устройстве нажатием кнопки Начните > Параметры > Система > Общие впечатления , и убедитесь, что для содержимого, с которых можно делиться или получать содержимое, установлено на Все рядом .

Устройство обнаружено, но я ничего не могу на него передать

оба устройства подключены к одной и той же сети Wi-Fi;

текущий профиль подключения к сети на обоих устройствах — Частная. Чтобы проверить профиль сетевого подключения, > Параметры > Состояние сетевого подключения & internet > , затем выберите Изменить свойства подключения и посмотрите на этот параметр в области Профиль сети. Дополнительные сведения о настройке профиля сети см. в Wi-Fi сети в Windows 10.

Не отображаются уведомления обмена с устройствами поблизости

Читайте также: