Подготовка автоматического восстановления windows 8 и черный экран

Обновлено: 02.07.2024

Можете, полжалуйста, предоставить нам как можно больше информации о данной проблеме:

Пробовали ли Вы обновлять драйвер для видеокарты с официального сайта производителя (Или проблема появилась после того, как были обновлены какие-либо драйвера?) Также, назовите, пожалуйста, модель Вашего устройства? Убедитесь что оно севместимо с ОС Windows 10?

По мере поступления дополнительной информации от Вас, мы постараемся помочь найти решение возникшей проблемы.

Если данная информация была полезена, пожалуйста, отметьте её как ответ.

С уважением,
Антонина

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Antonina_A от 3 июня, 2017 Ноутбук Asus N550J, система Windows 8.1. Проблема возникла после зависания одной из программ (графически не отображалась и зависала). Затем пришлось вручную выключить через кнопку. После этого возникла данная проблема. Загрузочную флешку я пробовал не только с ОС Windows 10, но и Windows 8.1. Но ни одна не грузилась после появления логотипа. Я ничего не могу делать, кроме как входить в биос или загружаться с флешки. Восстановление не грузится. Видеокарта NVIDIA GeForce 750M.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя АлександрТуляков от 3 июня, 2017

Если Вы не можете никаким способом загрузиться (ни в систему Windows, ни в средство восстановления Windows, ни с загрузиться с загрузочного диска (флешки)) - то скорее всего проблема в настройках BIOS или с одним (или несколькими) устройствами Вашего компьютера, возможно с видеокартой.

Скажите пожалуйста, после логотипа Windows у вас черный экран и сразу происходит перезагрузка или компьютер продолжает работать в состоянии черного экрана? Отображаются ли какие-либо ошибки?

По поводу настроек BIOS - вам нужно обратиться к производителю вашей материнской платы (или ноутбука) и скачать руководство по настройкам BIOS.

Как совет, проверьте в рабочем ли состоянии ваш жесктий диск (с которого производится загрузка) и правильные ли его настройки в BIOS, нет ли ошибок памяти.

Вопрос от пользователя

Добрый день.

Подскажите, что делать с ошибкой на черном экране: "Подготовка автоматического восстановления". Бегает белый кружок, вроде бы должно что-то восстанавливаться, но ничего не происходит. Ждал час-два — ничего.

Вообще, сама эта функция восстановления призвана для устранения многих неполадок. Но, разумеется, работает она не идеально, и в ряде случаев — получаем такое вот "зависание".

Причин этому предостаточно: повреждение ряда системных файлов, недостаток места на диске (для выполнения авто-восстановления), неполадки с накопителем и пр.

Решение проблемы

Используем безопасный режим

Безопасный режим — меню, которое появл. автоматически после некорректного завершения работы

Если у вас получиться в нем загрузить ОС, то:

"Выполнить"

Выбор точки восстановления

Отключаем всё лишнее

Вкладка автозагрузка - диспетчер задач

Удалить устройство / диспетчер устройств

Попытка восстановления с помощью установочной флешки

Если запустить Windows в безопасном режиме не удалось — для дальнейшей работы нам понадобиться установочная флешка с ОС (в идеале — она должна быть у каждого для такого вот случая; если у вас нет — подготовьте ее на др. рабочем ПК) .

Дойдя до окна с кнопкой "Установить" — обратите внимание на небольшую ссылку "Восстановление системы" в углу окна. Именно на нее и нужно нажать.

Загрузка с установочной флешки - восстановление системы

инструмент "Восстановление при загрузке" ;
инструмент "Восстановление системы" (это поможет, если у вас есть контрольные точки. ).

Восстановление при загрузке

Если предыдущие функции не помогли восстановить Windows, то снова загрузитесь с установочной флешки, зайдите в это же сервисное меню и воспользуйтесь командной строкой . В ней нужно последовательно ввести 2 команды (после каждой нажимать Enter!):

Проверка целостности файлов — scannow

Они используются для проверки целостности системных файлов, и состояния файловой системы. В ряде случае это помогает.

Проверка состояния диска

Зависание автоматического восстановления может быть связано с неполадками накопителя (HDD/SSD). И в этом плане не помешало бы его проверить.

LiveCD-флешка будет нужна для запуска утилиты Victoria . С помощью нее можно будет проверить и оценить состояние диска (если вы "приготовили" LiveCD по ссылкам выше - то вам потребуется лишь открыть раздел "Программы WinPE/Диагностика/Victoria" . ).

Victoria — проверка диска

В Victoria для начала нужно будет открыть раздел "SMART" (это самодиагностика диска) и посмотреть его статус. Если с диском всё в порядке — состояние будет "GOOD" .

SMART диска (обратите внимание на строку переназначенных секторов)

После, перейти в раздел "Тестирование" и запустить быструю проверку (кнопка "Quick" ). В идеале не должно быть ни красных, ни синих блоков (а график скорости быть либо прямой линией, либо слегка наклонной, без больших и резких просадок).

Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5

Пару «слов» о настройках BIOS/UEFI

Некоторые устройства (почему-то) могут обновлять BIOS даже без "разрешения" пользователя (например, я неоднократно сталкивался с этим на ноутбуках от HP. ). И, разумеется, иногда часть настроек может сбиваться, что и вызывает некоторые ошибки.

Особенно это касается тех систем, где есть такая опция, как "Data Execution Prevention" (защита от запуска ПО из тех областей диска, которые предназначены для хранения информации) .

Data Execution Prevention — настройки BIOS, вкладка безопасность (Security) / HP

В общем, как бы там ни было, я бы порекомендовал выполнить две вещи:

Как выглядит батарейка на мат. плате

Установка новой ОС (не удаляя ничего с текущего диска)

Если предыдущие способы не помогли загрузить систему, я бы посоветовал сделать следующее:

из свободного места на текущем диске (где установлена не загружающаяся ОС Windows) - создать еще один раздел на 25-30 ГБ (все данные останутся целыми!) ;
в этот раздел произвести установку новой версии Windows;
в последствии, по мере работы (не торопясь), перенести все данные из не работающей Windows в новую.

Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните в комментариях (заранее благодарю!).

Здраствуйте. Хочу поделится с вами моим горем.
Купили в конце августа ноутбук, ASUS с восьмой версией винды. Уже успели пожалеть. Два раза слетала система, два раза по гарантийному сроку чинили и всё работало.
В последний раз чинили в декабре, но вот опять неполадка. При включении выдаёт "подготовка автоматического восстановления", после чёрный экран и" диагностика компьютора". Дальше появляется голубой экран с надписью Автоматическое восстановление. Не удалось правильно загрузить Windows. На выбор предлогаются два действия "Восстановить" и "Отмена", но они оба ведут к чёрному экрану без каких либо признаков загрузки, только лого компании Asus.
СОХРАНЕННОЙ КОПИИ ДАННЫХ НЕТ.
Диска восстановления тоже.
Гарантия истекла.
Я же сама не разбираюсь в тонкостях настройки систем. Чайник, как говорится.
Но может быть вы поможите мне? Если есть хоть один способ восстановить данные. Буду очень благодарена!
P.s. Я знаю, что надо было семёрку брать, не надо лишний раз об этом напоминать.

Увы, F8 не даёт результатов. Shift в сочетании с ней тоже. Способы с F2 я тоже перепробовала. Ничего не даёт реакции.

Wertyu Просветленный (22200) тогда только переустанавливать с диска или флешки, и проверьте ж. д. на ошибки, возможно его выкидывать пора.

попробуй где дойдёт до востановления выбрать точку в ручную задним числом, если не поможет переустанавливай винду

То что у вас происхощит это следствие чего угодно- вирусов. жесткого диска. кривых рук. брака. Определиь причину может ведающий в этом человек а новичку прийдеся сложновато. 8 винда не так плоха как вы считаете. Просто вы не умеете ее готовить))) Вытащиь ваши данные можно загрузив лайв сд например. может потребуется проверить жесткий диск и биос. а так незная не лезте.

Согласна, но не хочется лишний раз тратить деньги. Притом уже не верится ремонтам.
Предпологаю, что вирус или дайвер какой не захотел контактировать с программой.
(Дело в том, что на кануне я устанавливала 3D конструктор. Жаль будет, если все мучения с ним будут зря.)

V798704 V798704 Мастер (1631) Давайте так. У вас есть диск с виндой? умеете ставить? драйвера все есть? диск с другого компа с вируального сидирома писатьумеете? или загрузочную флешку? если да то тут помогут а иначе всей сфере прийдеся учить. Тут никто это не станет делать.

Всё ещё попытаю удачу и поспрашиваю среди знакомых. Если ничего не поможет, то да, другого выхода нет.

Эти хитрые гарантийщики тебя скорее всего наеб@ли. Возможно у тебя HDD глючит, бэдит, вот и ОС летает периодически. А вот насчет 8, не соглашусь, потому что сама система очень стабильная, по сравнению с той же семеркой, где поймать bsod было куда проще. Узнай через знакомых, есть ли чел разбирающийся в этом, пусть железо протестирует. Данные можно вытащить, пока диск ещё не клинанул))

Операционная система Windows обладает мощными средствами восстановления, которые помогают решить многие возникшие проблемы. Все знают о точках восстановления и возможности самостоятельно сделать откат системы до состояния, предшествующего сбою. Но при возникновении особо критичных ошибок система инициирует процесс, называемый автоматическим восстановлением. Происходит это при старте ОС, и иногда завершается фатально – появлением чёрного экрана или соответствующей надписи, которая будет висеть часами, пока вы не выключите компьютер. И при следующем включении картина повторится.

Это не означает, что вам придётся переустанавливать Windows – проблема устранима, хотя и не всегда. Почему происходит зацикливание на этапе подготовки автоматического восстановления и что делать, чтобы восстановить обычную загрузку операционной системы, вы сегодня и узнаете.

Что происходит при прерывании процедуры восстановления Windows

Для возврата в рабочее состояние Windows использует точки восстановления системы – специальные папки, в которые копируются необходимые для загрузки системные файлы и другие важные данные:

системный реестр по состоянию на текущую дату;
локальные профили пользователей;
актуальные базы данных системных инструментов COM/WMI;
кэш DLL;
установленные драйверы и пр.

Словом, те файлы, которые помогают восстановить рабочую среду Windows на момент создания точки восстановления.

Если пользователь инициировал откат системы или ОС решила самостоятельно начать процедуру автоматического восстановления, все нужные данные берутся из зарезервированного для этих целей скрытого каталога. Прерывание этого процесса чревато тем, что целостность некоторых из этих файлов будет нарушена, и тогда высока вероятность того, что все последующие включения ПК приведут к зависанию.

Так что наберитесь терпения, если впервые видите надпись о подготовке к автоматическому восстановлению. Процедура действительно длительная, на восстановление уходит порядка 20-45 минут, в зависимости от версии ОС и её «возраста». Ориентируйтесь на время около часа, и если за это время надпись не сменилась или появился чёрный экран – скорее всего, вам придётся заняться «ремонтом» операционной системы.

Исправление проблемы

Причины зависания процедуры автоматического восстановления разнообразны: частое некорректное выключение компьютера, повреждение файлов, входящих в бекап, появление «битых» секторов на диске, дефицит свободного места на системном разделе, «деятельность» обновлённых драйверов или вирусов. И это, разумеется, не полный список. Соответственно существует и несколько сценариев решения проблемы. Итак, рассмотрим, что делать, если подготовка автоматического восстановления Windows 10/8/7 висит.

Загрузка в «Безопасном режиме»

Первое, что стоит попробовать сделать в подобной ситуации, – загрузиться в «Безопасном режиме». Операционная система будет использовать при такой загрузке только самые необходимые системные файлы и драйвера, без которых она не может функционировать. Вероятность успешного запуска минимальной конфигурации Windows определённо будет выше, чем при стандартной загрузке.

Многие инструменты в «обрезанной» ОС окажутся недоступными, но набор базовых утилит, а также командная строка, которые могут потребоваться для восстановления системных файлов, будут работать.

Поскольку стандартными средствами загрузиться в «Безопасном режиме» не получится, нам нужна загрузочная флешка. Если её нет, то не проблема подготовить её на другом компьютере, и мы рассказывали, как это делается.

Итак, алгоритм действий:

Если загрузка выполнилась успешно, вам может потребоваться ввод пароля своей учётной записи (независимо от того, какой способ аутентификации применялся до краха системы).

Теперь можно снова запустить командную строку с правами администратора и выполнить проверку системы командами chkdsk, sfc и dism.

Команда chkdsk с: проверит файловую систему компьютера и сам диск на наличие ошибок (например, использование одного сектора несколькими файлами или нечитаемые сектора). Если таковые будут обнаружены, стоит запустить проверку с дополнительными параметрами:

Следующий этап – проверка на наличие повреждённых системных файлов. Делается это с помощью команды sfc /scannow, желательно с указанием дополнительных параметров /offbootdir=с:\ (здесь с – буква загрузочного диска, она может быть и другой) и /offwindir=с:\Windows (каталог с установленной операционной системой). Это ускорит проверку.

ВНИМАНИЕ. Восстановление повреждённых системных файлов посредством утилиты sfc окажется успешным при условии, что не нарушена цельность хранилища компонентов WinSxS. Если это не так, придётся подключать к компьютеру аналогичное хранилище любой рабочей версии ОС (важно совпадение версии и разрядности). Для этого нужно распаковать образ дистрибутива в формате ESD- или WIM-, после чего перенести содержимое образа на флешку и подключить её к компьютеру, который выдаёт ошибку на этапе подготовки к автоматическому восстановлению.

Завершает проверку команда dism с параметрами /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Она проверит наличие и целостность хранилища компонентов системы и попытается восстановить повреждённые или недоступные компоненты, скачав их из интернета. Разумеется, при наличии доступа в сеть.

После окончания проверки пробуем загрузиться в обычном режиме.

Но далеко не всегда в ситуации, когда компьютер зависает на этапе подготовки к автоматическому восстановлению, удаётся попасть в «Безопасный режим». В таких случаях переходим к следующему шагу.

Специальные средства

Повторяем первые четыре шага предыдущего раздела, но вместо вкладки «Командная строка» жмём другую кнопку – «Восстановление при загрузке». Это специальное средство для поиска и устранения причин, делающих невозможными обычный старт Windows.

Останется только выбрать нужную ОС (если их у вас несколько) на следующем экране и дождаться завершения работы этого инструмента восстановления операционной системы.

Использование точек восстановления

Главное условие – чтобы инструмент создания точек восстановления был активирован. В поздних версиях Windows средство создания бекапов включено по умолчанию, но вы могли его отключить – по незнанию или с целью снижения нагрузки на ПК или экономии дискового пространства.

Сама процедура запускается довольно просто. Нужно снова загрузиться с флешки, выбрать вкладки «Далее» и «Восстановление системы», а затем кликнуть по кнопке «Восстановление системы».

На следующем экране выбираем версию ОС, кликаем «Далее» (дважды) и попадаем в окно, в котором будет присутствовать список доступных для системы точек восстановления.

Обычно рекомендуют выбирать дату, предшествующую возникновению проблем, если вы помните, когда они начались. В нашем случае, скорее всего, это будет ближайшая дата. Кликаем по ней и жмём «Далее», дожидаемся завершения процедуры.

ВНИМАНИЕ. Восстановление системы с использованием отката может занять много времени, особенно после перезагрузки компьютера, так что стоит набраться терпения и не форсировать события, что может привести к необратимым последствиям.

Если список точек восстановления оказался пустым, значит вам не повезло и придётся пробовать другие способы решения проблемы с бесконечной подготовкой (зацикливанием) процедуры автоматического восстановления системы. И это должно послужить вам хорошим уроком на будущее: создание бекапов должно быть активным, а Windows сама позаботится о том, чтобы их создавать. Обычно это происходит при установке программ, обновлений или драйверов, затрагивающих важные системные файлы.

Проверка оборудования

Примерный порядок действий по проверке работоспособности остального «железа»:

отсоедините от компьютера все внешние устройства, подключаемые через разъёмы на задней и передней панели, за исключением мыши (клавиатуру тоже можно оставить). Если проблема с восстановлением Windows в результате предпринятых усилий окажется решённой, нужно методом исключения определить, что именно стало виновником ваших бед, поочерёдно подключая эти устройства;
следующий шаг потребует наличия определённого опыта, поскольку вам понадобится покопаться во внутренностях своего ПК. Для начала нужно определить работоспособность оперативной памяти. Если у вас несколько планок, извлекайте по одной и проверяйте результат. Если единственная, одолжите у друга заведомо исправную и попробуйте загрузиться с ней. Игнорировать проверку ОП не следует, она становится источником проблем достаточно часто;
необходимо подвергнуть проверке и жёсткий диск. Вполне возможно, что простое отключение и повторное подключение HDD решит проблему. Если накопителей несколько, несистемные отключать не имеет смысла – они не задействованы на начальных этапах загрузки Windows.

Переустановка системы с помощью установочной флешки

К этому кардинальному шагу стоит прибегнуть, если все перечисленные методы не сработали, а проверка оборудования показала, что оно полностью исправно. Если на системном диске имеются важные для вас данные, они, скорее всего, будут утеряны. Именно поэтому рекомендуется хранить пользовательские файлы на отдельном диске, томе или хотя бы разделе

Как в Windows 10 отключить автоматическое восстановление

Хотя делать это настоятельно не рекомендуется, особенно если операционная система работает стабильно и не вызывает нареканий, в нашем случае подобный шаг имеет смысл. Известны случаи, когда при отключении автоматического восстановления загрузка Windows продолжалась в нормальном русле. То есть ошибка возникала из-за сбоя в самой процедуре. Но если этого и не произойдёт, у вас появится шанс более точно диагностировать проблему.

Приводим пошаговый алгоритм:

вставляем загрузочную флешку в ПК;
заходим в BIOS, изменяем порядок загрузки;
кликаем по кнопке «Восстановление системы»;
жмём по вкладке «Поиск и устранение неисправностей»;
на следующем экране выбираем вкладку «Командная строка»;
в консоли набираем bcdedit /set recoveryenabled no, подтверждаем нажатием Enter;
выходим из консоли, кликаем по вкладке «Выключить компьютер».

При последующем включении либо продолжится нормальная загрузка, либо возникнет чёрный экран.

Вернуть автоматическое восстановление можно той же командой, заменив параметр no на yes. Но она сработает в том случае, если консоль будет запущена от имени администратора.

Очень часто после обновления системы с Windows 8 до 8.1 у пользователей возникает такая проблема, как черный экран при запуске. Система загружается, но на Рабочем столе нет ничего, кроме курсора, который реагирует на все действия. Однако данная ошибка может возникнуть и вследствие заражения вирусом или критического повреждения системных файлов. Что же делать в таком случае?

Причины появления ошибки

Черный экран при загрузке Виндовс появляется из-за ошибки запуска процесса «explorer.exe», который и отвечает за загрузку графической оболочки. Препятствовать запуску процесса может антивирус Avast, который просто его блокирует. Помимо этого, проблему может вызвать какое-либо вирусное программное обеспечение или же повреждение каких-либо системных файлов.

Варианты решения проблемы с черным экраном

Способ 1: Откат при неудачном обновлении

Теперь то все должно заработать.

Способ 3: Отключение антивируса

Способ 4: Устранение вирусов

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также: