Поставщик внешней поддержки не распознан windows 10
Обновлено: 04.07.2024
Восстановление повреждённого хранилища компонентов Windows 10 с помощью PowerShell
Привет друзья! Совсем недавно я написал статью о том, как правильно производить проверку целостности системных файлов Windows 10. Производится такая проверка в случае, если ваша операционная система работает нестабильно, периодически выскакивают различные системные ошибки, не запускаются стандартные приложения Windows и так далее. В этом случае нужно запустить командную строку от имени администратора и ввести команду sfc /scannow , далее начнётся проверка системы на предмет повреждённых системных файлов и если такие будут обнаружены, то произойдёт немедленная их замена оригинальными версиями. Оригинальные версии системных файлов находятся в хранилище компонентов Windows, а именно в папке C:\Windows\WinSxS. Если данное хранилище повреждено или в нём отсутствуют некоторые компоненты, то при проверке целостности системных файлов выйдет ошибка « Программа защиты ресурсов Windows обнаружила повреждённые файлы, но не может восстановить некоторые из них » .
Тогда нам ничего не остаётся, как задействовать для восстановления повреждённого хранилища - расширяемое средство автоматизации PowerShell.
Данное средство более тщательно произведёт восстановление хранилища компонентов операционной системы, задействуя Центр обновления (Windows Update) и у вас должен быть включен интернет.
Для запуска PowerShell находим на рабочем столе значок Поиск в Windows
и вводим в поле ввода « PowerShell », в результатах выйдет соответствие заданному поиску - « Windows PowerShell » , щёлкаем на нём правой мышью и выбираем « Запустить от имени администратора ».
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
Если у вас отключен интернет, то процесс восстановления может остановиться на данном этапе.
Если с интернетом проблем нет, тогда процесс дойдёт до конца и компоненты будут восстановлены.
Об этом вы узнаете из содержания следующего окна.
ImageHealth State : Healthy (Восстановлен)
Если в следствии системных нарушений у вас отсутствует интернет , тогда для восстановления задействуйте оригинальный ISO-образ Windows 10. Как это сделать
К примеру у вас имеется ноутбук с установленной Windows 10 Single Language (Для одного языка).
В этом случае скачиваем ISO-образ Windows 10 Single Language (Для одного языка) на официальном сайте Майкрософт.
Щёлкаем на нём два раза левой мышью и подключаем к виртуальному дисководу. В моём случае виртуальный дисковод под буквой (G:).
В PowerShell запущенном от имени администратора выполняем команду:
Dism /Get-WimInfo /WimFile:G:\sources\install.wim, где G: буква виртуального дисковода с Windows 10.
Видим, что в моём образе находится один образ Windows 10 Single Language (Для одного языка) под индексом 1,
соответственно вводим следующую команду:
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source G:\sources\install.wim:1
Буква «G» соответствует букве подключенного образа с Win 10, а цифра «1» — индексу издания в образе, в нашем случае 1. Начинается восстановление хранилища компонентов Windows с помощью оригинального ISO-образа Windows 10 Single Language.
Хранилище компонентов Windows восстановлено.
ImageHealth State : Healthy (Восстановлен).
Хранилище компонентов Windows мы восстановили, теперь можем запустить утилиту проверки целостности системных файлов - sfc /scannow.
Обновления Windows 10 зачастую вызывали много проблем у многих пользователей и с каждым новым накопительным обновлением их становится всё больше и больше. Например, могут возникнуть проблемы с драйверами, которые ранее никак себя не проявляли, а устройства, для которых эти драйверы предназначены, работали вполне себе штатно.
реклама
Если на Вашем устройстве с операционной системой Windows 10 возникает ошибка "драйвер не может быть загружен на этом устройстве", Microsoft утверждает, что это означает следующее: настройка целостности памяти в Windows Security предотвращает загрузку драйвера на вашем устройстве.
Корпорация Майкрософт обновила документ поддержки, предупреждая пользователей о том, что "если Вы решите продолжить использование устройства без решения проблемы драйвера, Вы можете обнаружить, что функциональность, которую поддерживает драйвер, больше не работает, что может иметь последствия от незначительных до серьезных".
Как быть в данной ситуации? Как решить проблему с драйверами в Windows 10?
1) Перейдите в меню Пуск > Настройки > Обновление и безопасность
2) Затем выберите Безопасность Windows > Безопасность устройства
3) В разделе "Изоляция ядра" выберите "Сведения об изоляции ядра"
4) Отключите настройку целостности памяти, если она еще не включена
5) Перезагрузите компьютер для вступления измененных параметров в силу
Несовместимые драйверы оказались своего рода проклятием для Windows 10, но похоже что компания, по крайней мере, наконец-то начала признавать эти проблемы и предлагать обходные пути вместо того, чтобы оставлять пользователей в поисках решений.
Таким нехитрым способом Microsoft пытается оградить своих клиентов от использования некошерных (по мнению самой Microsoft) устройств. Точнее, драйверов для них. Обычно драйвер, как и обычный официальный документ, содержит подпись. Только цифровую, удостоверяющую, что он прошёл тестирование на совместимость с системой и безопасен для компьютера пользователя. Но нередки случаи, когда этой подписи у драйвера нет. Часто такое наблюдается у гаджетов китайского происхождения либо у слегка устаревших устройств.
Но если вы всё-таки не вняли предостережениям Microsoft и твёрдо решили установить драйвер, конечно же, это можно "очень просто" сделать – всего несколько шагов. Приступим.
Установка неподписанных драйверов в Windows 10
1) Идём Пуск > Параметры > Обновление и безопасность, открываем вкладку Восстановление и в разделе Особые варианты загрузки нажимаем кнопку "Перезагрузить сейчас".
2) Система попросит нас немного подождать и выдаст следующее меню, где нужно выбрать Поиск и устранение неисправностей.
3) На следующем экране выбираем пункт Дополнительные параметры.
4) Затем можем немного почитать, но потом всё равно нажимаем кнопку Перезагрузить.
5) Дождавшись перезагрузки компьютера, в появившемся меню выбираем пункт Параметры загрузки.
6) В следующем разделе нас интересует пункт № 7, поэтому, внимательно прочитав инструкции, нажимаем клавишу F7.
7) Дожидаемся полной загрузки системы и пытаемся снова установить драйвер устройства. Система пытается в последний раз заставить нас одуматься.
Внешний жесткий диск и данные пользователя?
Огромный объем информации постоянно хранится на персональных компьютерах и используется нами постоянно при необходимости. Для сохранения данных используются различные запоминающие устройства: жесткие диски и твердотельные накопители, внешние диски, карты памяти и т.д. Дополнительно, пользователи компьютеров могут хранить свою информацию удаленно в сети Интернет на различных облачных хранилищах, скачивать, загружать и обмениваться ей по желанию в любое время. Так же для обмена можно использовать различные онлайн-сервисы и приложения.
Однако, как бы не были доступны такие способы хранения и обмена информацией, пользователи продолжают использовать внешние диски и накопители. Благодаря им пользователь всегда имеет у себя нужную ему информацию и может воспользоваться ей в любое время.
Внешние диски – «USB-накопители» или внешние жесткие диски – очень удобны и довольно просты в использовании. Но, как это часто бывает, в определенный момент, может произойти непредвиденное. В некоторых случаях вы можете подключить свой диск к персональному компьютеру с операционной системой «Windows» или другому устройству с помощью «USB-порта» и обнаружить, что жесткий диск не распознается. Эта проблема может быть вызвана проблемами разделов на вашем внешнем диске, неправильной файловой системой, испорченными портами «USB», проблемами с драйверами в «Windows» или другими вариантами неполадок. В худшем случае сам диск может просто быть окончательно испорчен.
Следующие описанные шаги будут одинаковыми для обоих флеш-накопителей «USB» и больших внешних жестких дисков, которые работают аналогичным образом.
Дополнительно, вы можете просмотреть наше видео: ">«Windows 10, 8, 7 не видит жесткий диск или SSD – Как подключить!». Оно поможет вам, если после переустановки «Windows» один из разделов жесткого диска перестал отображаться в «Проводнике», либо новый жесткий диск, установленный в ваш компьютер, также не отображается, хотя при этом виден в настройках «BIOS».
Отображается ли диск в приложении «Управление дисками»?
Во-первых, вам необходимо проверить, обнаруживает ли операционная система «Windows» ваш диск при его подключении. Подключите ваш съемный диск к компьютеру. Если это внешний жесткий диск, вам может потребоваться перевести переключатель питания на жестком диске в положение «Вкл.», чтобы активировать его. Некоторые сверхмощные съемные жесткие диски, возможно, даже придется подключать с помощью отдельного силового кабеля, прежде чем они будут работать.
Затем откройте инструмент управления дисками, представленный в стандартном наборе приложений операционной системы «Windows». Данный инструмент позволяет вам осуществлять полное управление всеми дисками и разделами, расположенными на вашем компьютере, внутренними и внешними, подключенными в настоящий момент. «Управление дисками» можно открыть различными способами, но мы покажем вам только некоторые из них. Выберите любой способ по своему усмотрению для дальнейшего применения.
Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» и откройте диалоговое окно «Выполнить». В поле запроса «Открыть» введите команду «diskmgmt.msc», затем нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре. Приложение «Управление дисками» будет открыто.
Вы должны увидеть свой внешний диск в окне «Управление дисками». И даже если он не отображается в проводнике файлов вашего компьютера, потому что не содержит каких-либо разделов, он должен отображаться здесь.
Если вы видите здесь свой диск, то вы можете сразу перейти к последнему разделу нашего руководства, в котором мы покажем, как правильно его отформатировать, чтобы операционная система «Windows» или другие устройства могли получить к нему доступ и распознать его.
Если в приложении «Управление дисками» ваш диск не отображается, то перейдите к следующему разделу руководства, где мы попытаемся определить причину, почему ваш диск не распознается.
Возможные причины и способы решения проблемы не распознавания диска
Если система «Windows» вообще не видит ваш диск, то возможно, возникла проблема с аппаратным обеспечением «USB-порта» вашего компьютера, проблема с драйвером или у вас может быть просто испорченный диск.
Сначала отключите диск от «USB-порта» и попробуйте подключить его к другому «USB-порту» вашего компьютера. Если он работает в одном «USB-порту», но не работает в другом, то, вероятно, ваш «USB-порт» испорчен. Если вы подключили накопитель через «USB-концентратор» (устройство, которое позволяет увеличивать количество «USB-портов» и предоставляет возможность их одновременного использования), то попробуйте подключить накопитель к компьютеру напрямую. Некоторые «USB- концентраторы» могут не обеспечивать достаточную мощность для работы внешнего накопителя.
Если диск не отображается в окне «Управление дисками» даже после того, как вы убрали «USB- концентратор» и подключили диск к другому «USB-порту» на своем компьютере, трудно точно определить, плох ли ваш накопитель или, возможно, сам компьютер испытывает определенные проблемы. Если у вас есть другой компьютер поблизости, попробуйте подключить диск туда, чтобы проверить, будет ли он обнаружен там. Если диск не работает на любом компьютере, к которому вы его подключаете, то, вероятно, он полностью испорчен и его необходимо будет заменить.
Если диск определяется и работает на других компьютерах, то есть большая вероятность, что в операционной системе «Windows» возникли проблемы с драйверами для вашего диска. Вы можете это проверить, используя приложение «Диспетчер устройств», которое можно открыть различными способами. Список способов доступа к приложению достаточно большой, но мы опишем только три из них.
Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной на «Панели задач» или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» и откройте всплывающее меню. Выберите из списка доступных приложений раздел «Диспетчер устройств».
Однако не все проблемы легко устранить, и они могут быть достаточно сложными для исправления. Если проблема возникла недавно, возможно, вы захотите запустить процесс восстановления системы в исходное состояние, используя внутренние инструменты операционной системы «Windows». Либо в окне свойств проблемного диска перейдите на вкладку «Драйвер». Затем вы можете использовать кнопку «Обновить драйвер» для установки новой обновленной версии драйвера для вашего устройства. Или использовать кнопку «Откатить», чтобы отменить любые изменения и вернуть прежний драйвер. Либо использовать кнопку «Удалить устройство», чтобы удалить его из вашей системы, и дать возможность операционной системе «Windows» самостоятельно переустановить драйвер, и правильно его настроить при повторном подключении накопителя.
Не забудьте нажать кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре для сохранения внесенных изменений.
Разметка и форматирование диска
Вы можете использовать стандартное приложение «Windows» «Управление дисками» для исправления проблем раздела и файловой системы накопителя. Если вы видите, что выбранный диск не разделен на разделы и отмечен отметкой «Не распределена», то вам придется создать на нем новый раздел. Это позволит устройствам, на базе «Windows» или других операционных систем, использовать его.
Воспользуйтесь любым описанным выше способом и откройте приложение «Управление дисками». Затем щелкните правой кнопкой мыши внутри нераспределенного пространства подключенного устройства и выберите «Создать простой том».
Назначьте букву для диска и нажмите кнопку «Далее».
Если ваш диск разделен на разделы, но вы все еще не видите его в проводнике файлов, то убедитесь, что вы присвоили ему букву диска, чтобы получить доступ к нему в операционной системе «Windows». Как мы описали выше, это происходит автоматически, но если вы вручную отменили букву диска, то диск может не отображаться и быть недоступным в системе «Windows».
Для присвоения буквы диску щелкните правой кнопкой мыши раздел съемного диска, выберите «Изменить букву диска или путь к диску…».
В отдельных случаях, диск может быть разделён на разделы, однако может иметь неправильную файловую систему. Например, вы можете отформатировать диск под файловую систему «ext4» из «Linux» или файловую систему «HFS Plus» из «Mac». Операционная система «Windows» не может прочитать такие файловые системы. Поэтому переформатируйте диск на более новую файловую систему «NTFS» или более старую версию файловой системы «FAT32», чтобы «Windows» смогла ее распознать.
Чтобы переформатировать раздел, щелкните на нем правой кнопкой мыши, выберите раздел «Форматировать…» и укажите нужную файловую систему.
Обратите внимание, что процесс форматирования приведет к стиранию всех файлов на вашем диске. Поэтому, если вы хотите сохранить все важные файлы, то подключите диск к той файловой системе, на которой вы производили форматирование диска ранее (например, если вы форматировали диск на компьютере с «Linux» или «Mac», то подключите его на компьютер с соответствующим управлением), и скопируйте свои важные файлы, прежде чем продолжить.
Если вы не можете получить доступ к диску с другого устройства, например, «DVD-плеера», «SMART» телевизора, игровой консоли или медиацентра, то возможно, диск отформатирован под файловую систему «NTFS». Многие устройства, даже собственные «Xbox 360» от корпорации «Microsoft», не могут читать «NTFS» от «Windows». Они могут обращаться только к дискам, отформатированным в старой файловой системе «FAT32». Чтобы устранить эту проблему, просто переформатируйте раздел «NTFS» заново в систему «FAT32». Теперь диск будет распознаваться при подключении к таким устройствам.
Обратите внимание, что этот процесс удалит файлы на вашем внешнем диске. Поэтому, в случае необходимости, скопируйте файлы с диска на другое устройство.
Следуя этим действиям, вы сможете решить большинство проблем с распознаванием дисков, с которыми вы можете столкнуться. Если диск не распознается любым компьютером, к которому он подключен, и никогда не появляется в окне приложения «Управление дисками», то, возможно, он окончательно испорчен, и вам необходимо просто его заменить.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге.
Читайте также: