Примените установку или откат до рекомендованных обновлений windows 7 2685813 и 2685811

Обновлено: 04.07.2024

Увидел как мой WSUS-сервер говорит что одному из серверов нужно установить KB2685811, но клиент почему-то никак не хочет качать это обновления с WSUS-сервера. Просто сообщает что больше обновлений для установки нет.

Потому оставлю себе напоминание:

Чтоб скачать обновление Update for Kernel-Mode Driver Framework version 1.11 for Windows Server 2008 R2 x64 Edition (KB2685811) необходимо зайти браузером IE вот на эту страницу:

Думаю этот способ выкачивания обновлений пригодится в аналогичных случаях.

Пользователь, который длительное время знаком с компьютерами, понимает, что не все обновления могут быть безопасны и необходимы. При установке какой-нибудь программы, имеется вероятность заразить компьютер вирусным приложением, которое принесет значительный урон ПК.

Аналогично вред возможен и при обновлении Windows 7. Хоть данное программное обеспечение не имеет вирусов, однако вредные последствия для работы операционной системы не редко случаются и бывают нежелательные последствия в виде перебоев и замедления функционирования ОС. В связи с этим надо точно определиться, которые предлагаемые Microsoft для Windows 7 x64 обновления нежелательно устанавливать.

Когда надо устанавливать обновления Windows 7 x64?

Основная рекомендация — это не устанавливать сразу же новые предлагаемые обновления. Случается, что компания разработчик программного обеспечения очень скоро отзывает неудачные «апдейты».

Прибегнув к приему с установкой обновлений спустя пару месяцев, можно обезопасить компьютер от вредных «свежих» утилит и нежелательных последствий. Когда Windows 7 x64 найдет большой перечень новых и «рекомендуемых» к немедленной установке патчей, то нельзя торопиться их инсталлировать. Уже через 30 – 40 дней данный перечень значительно уменьшится. Вредные утилиты отсеются сами, а пользователю не придется в них долго разбираться.

Если в компьютере установлена нелицензионная Windows 7?

Значительную часть нежелательных последствий ощущают на себе пользователи с нелицензионным Windows 7 x64, по причине ручных настоек таких ОС, имеющих различия с официальной версией. В итоге возник большой перечень «вредителей» для пиратской операционной системы.

Какие обновления нельзя устанавливать на нелицензионные Windows 7 x64?

Перечень нежелательных обновлений, приводящих к конфликту с ядром Windows 7 x64 следующие:

После этих трех «апдейтов» прекращают открываться программы, возникают множественные опасные ошибки ОС.

Нельзя скачивать KB971033 , так как оно влияет на изменение процессов активации. В итоге пользователь начинает получать уведомления о необходимости выполнения активации операционной системы.

Какие обновления нельзя устанавливать на любую Windows 7 x64?

KB2862330;
KB2864058;
KB2965768;
KB2993651;
KB2982791;
КВ2973201;
КВ2970228;
КВ2975719;
КВ2975331.

Эти «апдейты» относятся к категории самых опасных и уничтожают Windows 7 x64 полностью, не давая открываться программам и делают операционную систему полностью неработоспособной.

Заключение

Обновление Windows 7 x64 совсем не обязательная процедура. Если она работает безукоризненно, то не рекомендуется вносить какие-либо изменения и новшества, так как это лишь вероятность нежелательных результатов. Главный аргумент ее сторонников – это защита ОС. Фактически это не правда. ПК защищают специально предназначенные для этого программы, которые регулярно обновляют свои базы данных – это антивирусы.

Этот пакет содержит драйвер Intel Management Engine и поддерживается на устройствах Optiplex, Latitude, Precision, XPS, Venue и Интернета вещей, а также на платформах рабочих станций корпоративного класса, работающих под управлением операционных систем Windows 7 (32- и 64-разрядная), Windows 8 (32- и 64-разрядная), Windows 8.1 (32- и 64-разрядная) и Windows 10 (32- и 64-разрядная).

Исправления и улучшения

Был давеча в нашем сервисе старенький, но хорошенький ноутбук. Этот ноутбук от производителя комплектовался лицензионным Windows 7. В этот ноутбук мы установили дополнительную оперативную память и продвинутый SSD от Samsung. Предложили заказчику на таком железе перейти уже на лицензионный Windows 10. Однако, он предпочел старый добрый давно знакомый Windows 7. Его на ноутбуке и восстановили. И вот как раз после этого и столкнулись с ошибкой Код 80072EFE.

Суть ошибки заключается в том, что устарел модуль агента обновления Windows и для корректной работы его требуется обновить. Его можно просто скачать и установить и для 32 бит и для 64 бит версии Windows.

Найти инсталляторы агента обновлений можно на сайте MS и ссылки на эти инсталляторы так же можно найти на нашем сайте. Они ниже.

Для Windows 8 и Windows Server 2012:

32-разрядные версии Windows 8 (KB2937636)
64-разрядные версии Windows 8 (KB2937636)
64-разрядные версии Windows Server 2012 (KB2937636)

Для Windows 7 (SP1) и Windows Server 2008 R2 (SP1)

32-разрядные версии Windows 7 (SP1)
64-разрядные версии Windows 7 (SP1)
32-разрядные версии Windows Server 2008 R2 (SP1)
64-разрядные версии Windows Server 2008 R2 (SP1)
Windows Server 2008 R2 (SP1) с архитектурой Itanium

Внимание! Обратите внимание на то, данный материал описывает то, как именно мы исправили конкретное затруднение на конкретном ноутбуке. Скорее всего подобный способ поможет и Вам, однако нужно понимать, что все действия со своим ноутбуком Вы выполняете на свой страх и риск, опираясь на собственные соображения и навыки.

После установки нового Агента обновлений Windows центр обновления корректно отработал и отыскал все имеющиеся к установке апдейты.

Microsoft продолжает усиленно радовать, удивлять и шокировать своих пользователей. Буквально на днях ко мне обратился коллега с такой проблемой: он приобрел и собрал новый ПК на базе нового процессора Intel Core i3 7100. На собранный компьютер был успешно установлен образ Windows 7. Но через некоторое время, после того, как Windows 7 закачала и установила все обновления через Windows Update, система перестала получать новые обновления со следующей ошибкой:

Unsupported hardware

Your PC uses a processor that is designed for the latest version of Windows. Because the processor is not supported together with the Windows version that you are currently using, your system will miss important security updates.

Не поддерживаемое оборудование

Ваш процессор не поддерживает данную версию Windows, вы не сможете получать обновления.

При попытке выполнить поиск обновления через Windows Update появляется ошибка:

Code 80240037 Windows Update encountered an unknown error.

Дело в том, Microsoft еще в прошлом году анонсировала, что все обладатели новейших процессоров должны использовать только последнюю версию клиентской платформы — Windows 10. Для более старых версий Windows будет созданы ограничения для использования данных моделей процессоров.

Ограничения распространяется на следующие поколения процессоров:

В апреле 2017 года MSFT выпустило специальные патчи для предыдущих версий ОС

KB4012218 – для Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2
KB4012219 – для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

В описании патчей заявляется о появление функционала определения поколения процессора и поддерживаемого оборудования при поиске обновлений через Windows Update.

Enabled detection of processor generation and hardware support when PC tries to scan or download updates through Windows Update.

Соответственно, после установки данных обновлений, система начинает блокировать загрузку новых обновлений (в т.ч для MS Office) и драйверов на старых версиях ОС с ошибкой 80240037, тем самым вынуждая пользователей переходить на Windows 10 /Windows Server 2016. Таким образом, все старые системы с новым оборудованием перестают получать обновления безопасности и переходят в разряд уязвимых. Похоже на шантаж…

Конечно, временно поможет удаление этих обновлений ( wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012218 /promptrestart или wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012219 /promptrestart ) и блокировка их установки, но с высокой долей вероятности они прилетят в следующем месяце в обновлении Monthly Rollup (в рамках новой концепции накопительной модели кумулятивных обновлений).

При попытке установить обновления на windows 7 может появиться ошибка: Ваш компьютер оборудован процессором предназначенным для последней версии Windows. Если вы хотите продолжать получать обновления необходимо в командной строке удалить следующие обновления:

wusa /uninstall /kb:4015550
wusa /uninstall /kb:4019217
wusa /uninstall /kb:4019264

На форумах пишут что за данную ошибку отвечает обновление 4012218. Но у меня его не стояло. А помогло удаление под номером 4019264.

В некоторых случаях windows перестаёт обновляться и при попытке установить обновления даже вручную выдаёт разные ошибки установки. При попытке деинсталировать указанные выше обновления, говорит что ошибок нет.

UPD2: Wufuc – патч для восстановления Windows Update

Есть версия Wufuc как для x86, так и для x64 систем.

Согласно информации от Zeffy функция обнаружения типа процессора и запрета получения обновлений находится в библиотеке wuaueng.dll. Первоначально патч Wufuc заменял данный файл, но т.к. данное решение неустойчиво против обновления файла очередным обновлением Windows Update, в последующих релизах Wufuc логика работы патча была изменена.

Теперь фактическая замена файла wuaueng.dll не производится. Установщик wufuc_setup_x64.msi регистрирует новое задание планировщика, которое запускает wufuc при загрузке компьютера. Затем wufuc внедряет себя в процесс service host или службу wuauserv и перехватывает вызов функций IsDeviceServiceable и IsCPUSupported, модифицируя возвращаемый ответ.

Варианты появления ошибки 0x80073701

Прежде, чем мы с вами решим данную ошибку, я бы хотел осветить при каких ситуациях она встречается, так как она присуща всем Windows платформам.

Разновидностью данной ошибки, могут быть вот такие коды: 0x800F0906, 0x800F081F,0x800F0907

Если вы посмотрите ошибки в логах Windows, то сможете увидеть там событие с кодом ID 1003, что не удалось установить обновление или пакет.

Решаем ошибку с кодом 0x80073701

Ну, что картинки с ошибками мы с вами посмотрели, я вам напомнил, где вы их могли встретить, осталось все это дело пофиксить. Первым делом, я вам предлагаю проверить вашу версию агента обновления Windows, и если она не совсем новая, то обновить ее. Данное действие будет актуально для:

Windows 7
Windows 8.1
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2012 R2

Все поддерживаемые 32-разрядные (x86) версии Windows 8 (KB2937636)
Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows 8 (KB2937636)
Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows Server 2012 (KB2937636)
Все поддерживаемые 32-разрядные (x86) версии Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
Все поддерживаемые 32-разрядные (x86) версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Все поддерживаемые версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) на базе архитектуры Itanium

Выбираете нужный KB пакет, соответствующий вашей операционной системе и нажимаете "Загрузить пакет сейчас"

Запускаем загруженный автономный пакет, если он применим к вам, то у вас начнется его инсталляция, которая потом потребует перезагрузки, если нет то вы получите предупреждение:

Если вам потребовалось обновлять вашего агента, то после его установки и перезагрузки, пробуем установить остальные обновления Windows, которые у вас накопились, если у вас проблема с ошибкой 0x80073701 была при установке роли, то она в некоторых ситуациях могла так же быть исправлена. Если данный метод вам не помог, то идем дальше.

Используем средство устранения неисправностей

Вторым методом, которым я бы посоветовал вам лечить код 0x80073701, это использование средства устранения неполадок.

Загружаем средство устранения неполадок, либо с сайта Microsoft , либо у меня с mail, кому как удобно

Выбираем нужную вам редакцию виндоус. Я выберу десятку. Кстати серверные версии, так же соотносятся с версиями ядра, клиентских выпусков.

Запускаем средство устранения неполадок, нам для лечения кода 0x80073701 в Windows 10 или Server 2016, нужно выбрать пункт "Центр обновления Windows" и нажать далее.

Чтобы утилита отработала без дополнительных ошибок, то ей необходимо предоставить максимальные права администратора. Для этого выберите пункт "Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора"

Начнется процедура поиска и устранения проблем, она может занять некоторое время.

Утилита, вам предложит при необходимости установить исправления, чтобы решить ошибку 0x80073701.

Это так же может занимать некоторое время.

В итоге, если утилита отработала как нужно вы увидите статус, что все исправлено. В подавляющем числе случаев, это позволяет устранить ошибку 0x80073701 windows 10 или Server 2016. Если вам это не помогло, то пробуем следующие методы.

Кстати аналогичную проверку, еще можно запустить из встроенной утилиты, ее можно найти открыв "Параметры - Устранение неполадок" и выбираем "Центр обновлений Windows", я не посоветовал, его сразу по одной причине, что у него может быть более старая версия, чем у того, что мы скачивали с сайта Microsoft.

Тузла отработала и не нашла проблем.

Очистка папки SoftwareDistribution

Ошибка 0x80073701 в Windows 10 и других редакциях, может возникать из-за глючно скачанного или поврежденного обновления, которое попало в папку SoftwareDistribution. Папка располагается по пути C:\Windows\SoftwareDistribution. Перейдите в папку Download, тут будут ваши скачанные пакеты. Для того, чтобы их удалить вам потребуется остановить службу wuauserv.

Открываем командную строку или power shell от имени администратора и вводим команду:

После этого вы со спокойной душой чистите папку Download

В некоторых случаях еще желательно очистить содержимое папки Catroot2

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start msiserver

Если у вас в компании используется внутренний сервер обновлений (WSUS), то я советую произвести ручную синхронизацию с ним, так же как мы делали при ошибке 8024410

После чего пробуем снова установить нужное вам обновление или роль, ошибка 0x80073701 должна исчезнуть.

Восстановление системных файлов

Если чистка папок с загруженными обновлениями вам не помогла, то есть вероятность, что у вас повреждены системные файлы операционной системы. Чтобы произвести проверку на их повреждение, вам необходимо воспользоваться утилитой командной строки sfc, как в статье про ошибку 0x800705b4. Открываем командную строку и пишем команду:

Ее в идеале запускать в безопасном режиме Windows, так как могут быть проблемы, которые утилита не сможет устранить. Если вам утилита sfc не поможет и нужно более детально разбирать ошибки в ней, то попробуйте воспользоваться утилитой Deployment Image and Service Management (DISM).

Важно! При запуске этой команды DISM обращается к Центру обновления Windows, чтобы получить файлы для устранения повреждений. Но если поврежден клиент Центра обновления Windows, используйте работающий экземпляр Windows в качестве источника восстановления либо параллельную папку Windows из сетевого расположения или со съемного носителя, например DVD-диска Windows, в качестве источника файлов. Для этого введите в командной строке такую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: C:\ваш путь к дистрибутиву\Windows /LimitAccess

После чего, перезагружаемся и пробуем запустить sfc /scannow. Если данная команда не помогла, то попробуйте перерегистрировать библиотеку wups2.dll.

net stop wuauserv (Производим остановку службы обновления Windows 10).
regsvr32 %WinDir%\Sistem32\wups2.dll.
net start wuauserv (Производим запуск службы обновления Windows 10)

Снова пробуем запустить sfc /scannow. Поврежденные файлы должны быть заменены на работоспособные и ошибка 0x80073701 должна исчезнуть.

Установка ежемесячного накопительного пакета

Далее зная нужный номер KB, открываем каталог Центра обновления Майкрософт, ссылка на него есть в описании пакета, в самом низу. В поисковой строке вводим номер нужного пакета KB.Нажимаем загрузить, для нужного пакета. Далее производим его установку и перезагружаем ваш компьютер, и проверяем наличие ошибки 0x80073701.

Ошибка 0x80073701 при установки серверной роли

В операционной системе Windows Server, при попытке установить серверную, роль вы так же можете получить код 0x80073701, это чаще всего связано с проблемой в папке WinSxS. В этой папке, так же находятся скачанные обновления Windows, они хранятся там для того, чтобы вы могли, например, удалять Service Pack или нужные вам KB, либо восстанавливать их. В папке WinSxS они так же могут быть повреждены. Можно попробовать удалить старые из них, например, те кому больше 30 дней, с помощью команды:

Если не получиться, то попробуйте смонтировать установочный диск в нужной операционной системой, и в момент, когда требуется нажать кнопку "Установить" нажмите ссылку "Указать альтернативный путь"

И в альтернативном пути, укажите путь до папки SXS на вашем смонтированном диске, у меня это выглядит вот так: D:\sourses\sxs

Надеюсь эти методы смогут вам помочь устранить проблему с кодом 0x80073701, если остались вопросы, то пишите их в комментариях.

Читайте также: