Провайдер блокирует vpn соединение на windows

Обновлено: 04.07.2024

В этой статье Mr. Whoer расскажет вам о 12 возможных проблемах с vpn. Это не подробное руководство по устранению неполадок, возникающих при использовании VPN, но, мы надеемся, статья подскажет вам, что делать, если перестал работать vpn и как настроить vpn соединение.

1. Проблемы с VPN-клиентом

Убедитесь, что установка VPN-клиента производилась, именно так, как указано в инструкции; переустановите клиент, повторно введите данные для входа.

Удалите приложение
Перезагрузите компьютер
Установите клиент
Перезагрузите компьютер
Попробуйте подключиться

2. Соединение с VPN осуществляется , но я не вижу определенного веб-сайта

Вполне возможно, что вы не можете подключится к одному определенному веб-сайту, особенно если вы видите, что ваша VPN работает нормально, и другие веб-сайты доступны. Попробуйте очистить кеш в используемом браузере ( Ctrl + F5 ). Перезагрузите на всякий случай компьютер.

Настройки DNS могут также мешать загрузке определенных сайтов, читайте об этом подробнее в пункте 3.

Кроме того, сайт может быть недоступен с выбранного вами сервера VPN из-за географических ограничений. Попробуйте поменять страну сервера.

3. Соединение с VPN осуществляется, но данные не передаются

Проверьте, не используете ли вы одновременно с вашим еще один VPN клиент. Вам нужно найти vpn среди запущенных программ, даже если она находится в фоновом режиме. Отключите и выйдите из всех программ VPN, которые установлены на вашем компьютере, кроме той, которую вы планируете использовать в данный момент.

Также проблема с подключением к интернету может иногда возникнуть, если вы используете один VPN клиент одновременно на нескольких устройствах (к примеру, на мобильном устройстве и стационарном компьютере) и эти устройства подключены к одному VPN серверу. Способ решения: если выяснится, например, что на компьютере в VPN клиенте выбрана страна сервера Германия, и на мобильном устройстве тоже, то попробуйте на одном из устройств поменять страну, скажем, на Швейцарию.

4. Подключение к сайту работает по IP-адресу, но не по имени домена

Вы также можете попробовать подключиться к нужному вам сайту по его IP-адресу, а не по имени. Если вы можете получить доступ к ранее недоступным ресурсам с помощью IP-адресов, это может указывать на проблему с DNS. Проверьте, какие DNS серверы настроены для использования на вашем компьютере.

Инструкцию, что такое DNS и как его изменить, можно найти здесь.

5. Есть соединение с VPN, но сайты не загружаются

Запустите свой браузер и зайдите на несколько разных сайтов, чтобы убедиться, что ваше подключение к интернету действительно работает. Если ваш компьютер находится в беспроводной сети и у вас проблемы с подключением к Интернету или точке доступа, то прежде чем вы сможете использовать VPN, вам нужно решить проблемы с беспроводным подключением.

6. Подключились к VPN-серверу, но нет интернета

Если одни серверы подключаются, а другие нет, то проблема связана с местоположением сервера, к которому вы подключались при запуске VPN клиента. Попробуйте переподключиться, возможно, не работает один конкретный сервер, а другие серверы в этой стране действуют. Вы также можете попробовать перезапустить клиент, особенно это рекомендуется если вы впервые пытаетесь подключиться к серверу с момента установки.

7. Проблемы с VPN протоколом

Выберите в настройках опцию «Использовать соединение по UPD».

8. VPN не работает в домашней сети

Если вы используете ноутбук или мобильное устройство, посетите бесплатную общественную точку доступа wi-fi (кафе, библиотеку) и попробуйте подключиться к VPN оттуда.

Если VPN работает при подключении через сеть хот-спота, проблему стоит поискать в вашей домашней сети. Возможно, вам нужно изменить некоторые сетевые настройки, которые могут вызывать проблемы с доступом через vpn.

9. Программы блокируют работу VPN

Брандмауэр и антишпионское ПО могут влиять на работу VPN. В антивирусном ПО также могут быть выставлены по умолчанию ограничения vpn. Обычно брандмауэры не являются проблемой. Однако некоторые старые версии не работают должным образом с VPN-соединением. Чтобы выяснить не ваш ли это случай, временно отключите брандмауэр и попытайтесь снова подключиться к VPN-серверу. Если проблема связана с брандмауэром, вам, вероятно, придется открыть некоторые исходящие порты, которые в зависимости от VPN и программного обеспечения брандмауэра могут меняться.

Также можете попробовать отключить защитное ПО и вновь попытаться подключится к VPN клиенту. Если это не помогло, попробуйте добавить VPN клиент в качестве исключения в брандмауэр и антивирусное ПО и разблокировать порты, обычно используемые для подключения VPN: TCP 443, TCP 1701 и TCP 1723.

10. Ваш домашний маршрутизатор (роутер) не поддерживает VPN

Некоторые роутеры не поддерживают VPN Passthrough (функцию роутера, которая позволяет трафику свободно проходить через Интернет) и/или протоколы, необходимые для работы определенных типов VPN. При покупке нового роутера обязательно проверьте, отмечен ли он как поддерживающий VPN.

Производитель вашего маршрутизатора может предлагать обновление прошивки, включающее поддержку VPN. Если такого обновления нет, вам придется приобрести новый домашний роутер, но сперва обратитесь в службу технической поддержки вашего интернет-провайдера за советом.

11. Проблемы в настройках роутера, VPN-транзит и VPN-порты и протоколы

Если вы выяснили, что ваша модель роутера поддерживает пересылку VPN (VPN Passthrough), проверьте в своей домашней сети параметры конфигурации маршрутизатора и персонального брандмауэра для следующих параметров:

В настройках безопасности вы можете найти такие опции настройки vpn соединения, как включение IPSec Passthrough и PPTP Passthrough. Это два наиболее распространенных типа VPN-соединения. Вы можете попробовать включить оба.

Проверьте переадресацию портов и протоколы. В вашем брандмауэре (внутри маршрутизатора и отдельно в любых установленных программах брандмауэра) может потребоваться передача через определенные порты и открытые протоколы. IPSec VPN должны иметь перенаправленный порт UDP 500 (IKE), а также протоколы 50 (ESP) и 51 (AH). Для PPTP, протокола туннелирования VPN Microsoft, вам понадобится переадресованный порт TCP 1723 и IP-протокол 47 (GRE).

Это не так сложно, как кажется. Для начала проштудируйте руководство пользователя роутера либо поищите на сайте производителя информацию, касающуюся «VPN». Вам нужно найти то, что относится именно к вашей конкретной модели устройства.

12. Проблемы, возникающие при подключении к локальной сети.

VPN не будет работать, если ваш IP-адрес находится в том же диапазоне IP-адресов, которые использует ваша локальная сеть. Примером этого является IP-адрес вашего компьютера 192.168.1. 239, это означает, что сеть использует схему адресации 192.168.1. 145.

Чтобы найти IP-адрес вашего компьютера в Windows, откройте «Пуск»> «Выполнить …» и введите cmd для запуска командного окна. В этом окне введите ipconfig / all и нажмите Enter. Найдите сетевой адаптер и проверьте поле «IP-адрес».

Если вы выяснили, что ваш IP-адрес совпадает с диапазоном IP-адресов, вам нужно внести некоторые изменения в настройки домашнего маршрутизатора.

Перейдите на страницу конфигурации вашего маршрутизатора и измените IP-адрес маршрутизатора, чтобы первые три блока номеров в IP-адресе отличались от IP-подсети (в нашем примере: на 192.168.2.1.)

Также найдите настройки сервера DHCP и измените его, чтобы маршрутизатор выдавал IP-адреса в необходимом диапазоне адресов (в нашем примере: от 192.168.2.2 до 192.168.2.255.)

Дополнительно посмотрите наше видео, где мы также рассказываем о возникающих проблемах с VPN у пользователей

Ваш VPN заблокирован в Windows 10? Отчет по Windows вас охватил. Виртуальная частная сеть (VPN) — это сеть, которая позволяет вам просматривать веб- страницы анонимно, не опасаясь того, что их украдут государственные органы . Кроме того, VPN используется для доступа к гео-ограниченным или подвергнутым цензуре веб-сайтам.

Однако пользователи Windows 10 сообщили, что их VPN был заблокирован после подключения к Интернету. Существует несколько причин этой блокировки, которые могут быть связаны с настройками Windows 10, настройками подключения к Интернету, а также с самой VPN.

Если вы испытываете блокировку VPN на компьютере с Windows 10, у нас есть соответствующие обходные пути для решения этой проблемы. Используйте решения ниже, чтобы сделать это.

Что я могу сделать, если мой VPN заблокирован в Windows 10?

Измените вашу системную дату и время
Вручную настроить VPN-соединение
Исключить VPN в настройках антивируса
Включить программное обеспечение VPN в брандмауэре Windows
Очистить DNS / Очистить кэш
Переустановите VPN-клиент
Включить правило для PPTP
Установите последние обновления Windows
Измени свой VPN

Решение 1. Измените системную дату и время

Одним из быстрых решений проблемы с заблокированным VPN в Windows 10 является изменение системной даты и времени. Иногда неправильные настройки даты и времени на ПК с Windows 10 могут блокировать VPN .

Следовательно, вам необходимо проверить настройки даты и времени, чтобы убедиться в их правильности. Вы можете отключить автоматическое обновление даты и времени через Интернет, а также установить параметры даты и времени вручную. Кроме того, вы должны изменить регион / местоположение, чтобы оно совпадало с местоположением выбранного сервера в настройках VPN.

Кроме того, вы можете изменить свое интернет-соединение и попытаться использовать VPN позже. Например, если вы используете подключение к Интернету через модем удаленного доступа, вам может потребоваться изменить режим подключения к Интернету на локальную, широкополосную или Wi-Fi или любые другие доступные вам режимы подключения к Интернету.

Однако, если вы по-прежнему получаете ошибку после пробного исправления, вы можете перейти к следующему решению.

Решение 2. Настройте VPN-соединение вручную

Другой обходной путь для VPN, заблокированной в Windows 10, — это ручная настройка VPN-подключения с помощью встроенной функции Windows. Обратите внимание, что перед тем, как продолжить, вам нужно работающее подключение к Интернету и учетная запись VPN. Вот как это сделать:

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск > Настройки > Нажмите Сеть и Интернет > Нажмите VPN
Теперь нажмите Добавить VPN-подключение , а затем нажмите раскрывающееся меню
Проверьте Windows (встроенная), а затем щелкните поле Имя подключения
Введите имя для VPN-подключения
- (Вы можете использовать имя вашего провайдера VPN и местоположение сервера.)
Нажмите на поле Имя сервера или адрес и введите адрес сервера. (Ваш VPN-провайдер предоставит вам имя и адрес вашего сервера.)
Нажмите раскрывающееся меню под типом VPN и выберите протокол подключения.
Теперь щелкните раскрывающееся меню под «Типом информации для входа», отметьте метод входа и нажмите « Сохранить».
Для подключения щелкните VPN, который вы только что настроили, и нажмите Подключиться.

В качестве альтернативы вам также будет предоставлено исполняемое программное обеспечение VPN-клиента провайдером VPN. Вы можете дважды щелкнуть исполняемый файл и следовать инструкциям, чтобы завершить установку программного обеспечения VPN-клиента. После установки программного обеспечения вы сможете использовать свой VPN.

Однако, если ваш VPN все еще заблокирован в Windows 10, вы можете перейти к следующему шагу.

Решение 3. Исключите VPN в настройках антивируса

Иногда антивирусные программы могут блокировать VPN в Windows 10. Следовательно, лучший обходной путь — исключить VPN из настроек антивирусной защиты . Вот как это сделать в Защитнике Windows:

Примечание . Некоторые VPN-клиенты используют порты 4500 UDP и 500 и порт 1723 для TCP. Если ваша VPN остается заблокированной, вам необходимо включить их в расширенных настройках брандмауэра Windows.

Если ваш брандмауэр Windows блокирует VPN, ознакомьтесь с этим простым руководством, чтобы быстро решить эту проблему.

Решение 4. Включите программное обеспечение VPN в брандмауэре Windows

Другая причина, по которой VPN блокируется в Windows 10, связана с настройками брандмауэра Windows . Следовательно, вам также необходимо включить VPN в брандмауэре Windows. Вот как это сделать:

Перейдите в Пуск > Тип Разрешить программу через брандмауэр Windows, а затем нажмите клавишу Enter
Нажмите на Изменить параметры
Теперь нажмите Разрешить другую программу
Выберите программное обеспечение VPN, которое вы хотите добавить, или нажмите кнопку Обзор, чтобы найти программное обеспечение VPN, а затем нажмите кнопку ОК.
Проверьте, можете ли вы подключиться к вашему VPN

Решение 5: очистить DNS / очистить кэш

Иногда записи DNS от вашего интернет-провайдера (ISP) могут быть неправильными. Следовательно, вам необходимо очистить DNS и впоследствии очистить кеш вашего браузера . Вот как это сделать:

Шаг 1: очистить DNS

Перейдите в Пуск > Введите командную строку
Щелкните правой кнопкой мыши « Пуск» и выберите « Командная строка» («Администратор»).
Введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter . Вы должны получить подтверждение, которое гласит: Конфигурация Windows IP успешно очищена кэш DNS Resolver

Шаг 2: Очистить кеш браузера

Запустите ваш веб-браузер, например, Mozilla Firefox
Нажмите Ctrl + Shift + Delete, чтобы открыть диалоговое окно « Очистить недавнюю историю »
В раскрывающемся меню « Диапазон времени для очистки» выберите « Все».
Обязательно установите флажок Кэш
Нажмите на Очистить сейчас

Примечание. Ctrl + Shift + Delete также можно использовать для очистки кэша в других веб-браузерах, таких как Mozilla Firefox, Internet Explorer , Opera, Microsoft Edge, Google Chrome и т. Д.

Решение 6. Переустановите VPN-клиент

После полной деинсталляции вы можете затем установить VPN-клиент на свой ПК с Windows 10.

Решение 7. Включите правило для PPTP

Некоторые VPN требуют PPTP; следовательно, вам нужно включить правило для PPTP. Вот как это сделать:

Для входящих правил : щелкните правой кнопкой мыши «Маршрутизация и удаленный доступ (PPTP-In)», выберите «Включить правило». Для исходящих правил : щелкните правой кнопкой мыши «Маршрутизация и удаленный доступ (PPTP-Out)», выберите «Включить правило».

Решение 8. Установите последние обновления Windows

Последние обновления Windows улучшают стабильность системы и устраняют различные проблемы, включая блокировку VPN при выпуске Windows 10. Следовательно, вы можете выполнить следующие шаги для обновления любой ОС Windows:

Перейдите в « Пуск» > введите «обновление Windows» в поле поиска и нажмите « Обновление Windows», чтобы продолжить.
В окне Центра обновления Windows проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.
После завершения обновления перезагрузите компьютер с Windows.

Решение 9. Измените VPN

Наконец, вы также можете изменить свой VPN и посмотреть, решит ли он проблему. Лучший VPN для ПК с Windows 10 — это Hide.me VPN. Как и все обычные VPN-сервисы, он шифрует ваши данные, поэтому вы можете безопасно просматривать веб-страницы, дома, на работе или в общественных местах.

Это гарантирует, что все ваши привычки просмотра остаются конфиденциальными, даже от вашего интернет-провайдера.

Более того, он позволит вам эффективно получать доступ к любому контенту, который вы можете захотеть онлайн, даже если он ограничен в вашей стране. Более того, вы можете изменить свое местоположение на лету, что позволит вам легко появиться в другом месте, если это необходимо.

Конечно, главная особенность Hide.me VPN — это, вероятно, его простота и то, как его можно использовать даже неопытным пользователям. Кроме того, получение одной подписки позволит получить доступ к 10 устройствам по вашему выбору, чтобы воспользоваться его функциональностью, чтобы ваши друзья и семья могли также наслаждаться приватным просмотром. Вы можете проверить бесплатную пробную версию на официальном сайте, но у вас также будут лучшие скидки и тарифные планы к вашим услугам.

Вы исправили VPN, заблокированную в Windows 10, используя решения, описанные выше? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.

Миллионы интернет-пользователей по всему миру используют VPN для шифрования и защиты своих данных, сохраняя при этом анонимный просмотр в Интернете.

VPN также помогают пользователям обходить географические ограничения и разблокировать контент с сайтов, к которым они в противном случае не смогли бы получить доступ, оставаясь анонимными.

Однако многие из этих пользователей сталкиваются с трудностями при попытке установить и / или запустить свой VPN-клиент в Windows, и обычно он блокируется брандмауэром или другим установленным программным обеспечением безопасности.

Если у вас возникают проблемы с блокировкой VPN из-за брандмауэра Windows, в большинстве случаев это настройка по умолчанию, но есть способы обойти ее и снова подключиться. Используйте решения ниже, чтобы сделать это.

Что я могу сделать, если мой VPN заблокирован брандмауэром Windows?

Добавить исключение
Изменить Разрешить настройки приложения
Изменение параметров адаптера
Создать новое входящее правило
Включить правило для PPTP
Открытые порты
Отключить мониторинг SSL
Измени свой VPN

1. Добавить исключение

Откройте Центр безопасности Защитника Windows
Зайдите в настройки защиты от вирусов и угроз

Примечание. Большинство VPN-клиентов используют порты 500 и 4500 UDP и порт 1723 для TCP. Если они не работают, добавьте новое правило, чтобы разрешить их в расширенных настройках брандмауэра Windows.

2. Изменить Разрешить настройки приложения

Выберите Система и безопасность

Нажмите Брандмауэр Защитника Windows.

На левой панели щелкните Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows . Появится окно, в котором вы можете разрешить или запретить любое приложение

Нажмите Изменить настройки

Проверьте свой VPN из списка программ и приложений, которые вы хотите разрешить через брандмауэр
Установите флажок Public или Private, чтобы выбрать тип сети, в которой вы хотите, чтобы VPN работал
Если вы не можете найти свой VPN, нажмите Разрешить другое приложение
Выберите свой VPN и затем нажмите Add, затем нажмите OK

3. Измените настройки адаптера

Откройте Панель управления и выберите Сеть и Интернет
Выберите Центр управления сетями и общим доступом

В мастере выберите « Порт» и нажмите « Далее» . Большинство VPN-клиентов используют порты 500 и 4500 UDP и порт 1723 для TCP. Вы можете использовать TCP и вставить 1723 в поле «Отдельные удаленные порты».

4. Создайте новое входящее правило

Откройте брандмауэр Windows с повышенной безопасностью
Нажмите входящие правила слева
Нажмите Новое правило справа
Нажмите Пользовательское правило
Укажите программы или оставьте как все программы
Укажите порты или оставьте все порты
Нажмите «Эти IP-адреса» под удаленным IP
Нажмите «Этот диапазон IP-адресов»
Введите от «10.8.0.1» до «10.8.0.254»
Закройте и нажмите Далее, затем оставьте как «Разрешить соединение»
Применить ко всем профилям
Назовите свой профиль и нажмите Готово

После этого вы сможете подключиться к домашним устройствам через VPN

5. Включить правило для PPTP

Если для вашей VPN требуется PPTP, сделайте следующее:

6. Открытые порты

Чтобы разрешить VPN-трафику проходить через брандмауэр, откройте следующие порты:

Протокол IP = TCP, номер порта TCP = 1723 - используется контрольным путем PPTP
IP Protocol = GRE (значение 47) - используется путем передачи данных PPTP
Убедитесь, что эти порты разрешены в брандмауэре Windows с соответствующим сетевым профилем.
НЕ настраивайте статические фильтры RRAS, если вы работаете на том же сервере, что и функции RRAS на основе NAT-маршрутизатора. Это связано с тем, что статические фильтры RRAS не имеют состояния, а для преобразования NAT требуется пограничный межсетевой экран с сохранением состояния, такой как ISA-сервер.
В общем случае ошибка VPN 807 указывает, что сетевое соединение между вашим компьютером и сервером VPN было прервано. Это также может быть вызвано проблемой при передаче VPN и обычно является результатом задержки в Интернете или просто того, что ваш VPN-сервер достиг своей емкости. Попробуйте переподключиться к серверу VPN.

7. Отключите мониторинг SSL

NOD32:

Kaspersky

Выберите Настройки
Выберите панель мониторинга трафика
Выберите Настройки порта или Настройки
Выберите сеть
Выберите Настройки порта и снимите флажок для порта 443 / SSL

8. Измени свой VPN

Вы также можете изменить свой VPN и посмотреть, решит ли он проблему. Отличный VPN, который вы можете использовать, это CyberGhost.

Все серверы CyberGhost VPN имеют оптоволоконные интернет-соединения с очень высокой скоростью передачи данных, что делает его быстрым VPN для операционной системы Windows, помимо мощных функций и производительности.

Это фаворит среди лучших программ VPN для ноутбуков, поскольку он защищает не только вашу конфиденциальность в мультиплатформенном решении для конфиденциальности.

Возможности включают в себя высочайшее шифрование, доступное с 256-битной технологией шифрования, скрытие вашего IP, защиту Wi-Fi в общественных местах, строгую политику отсутствия журналов, которая не отслеживает вашу интернет-активность, многоплатформенные приложения для всех ваших устройств, безопасность для транзакций и разговоров, плюс доступ к более чем 1000 VPN-серверов в более чем 30 самых популярных странах.

Преимущества использования CyberGhost включают доступ к ограниченному контенту, защиту всех ваших устройств, блокировку рекламы и вредоносных программ.

Загрузите CyberGhost VPN (скидка 77%)

Удачи в исправлении VPN, заблокированной брандмауэром Windows с помощью вышеуказанных решений? Поделитесь с нами, оставив комментарий в разделе ниже.

Кроме того, оставьте там любые другие предложения или вопросы, которые могут у вас возникнуть, и мы обязательно их рассмотрим.

Тип файла, который был сохранен или получен, был заблокирован

Если Microsoft Edge захвачен, сначала включите режим «В самолете», затем отключите интернет-соединение и быстро откройте новую вкладку.

Если вы обнаружили, что ваш VPN заблокирован администратором, попробуйте решения, перечисленные в этом руководстве, чтобы решить эту проблему.

Virtual Private Network ( VPN ) имеет важное значение в мире , где ISP и правительство шпионит находится на подъеме, и киберпреступность развивается быстрыми темпами. VPN обещают сделать наше использование Интернета бесплатным, приватным и безопасным, но иногда они могут оказаться ошибочными.

VPN не являются исключением для отказа. И когда они терпят неудачу, вы должны немедленно искать решение, чтобы продолжать пользоваться вашей конфиденциальностью, безопасностью и свободой в Интернете. В противном случае вы можете оставить себя открытым для хакеров и киберпреступников.

Чтобы помочь вам быстро и безопасно вернуться в онлайн, мы выделили 5 наиболее распространенных проблем с VPN и предложили способы их решения.

1 VPN не подключается

Неспособность подключиться является наиболее распространенной проблемой среди пользователей VPN . Проблема может возникнуть из-за различных причин, начиная от вашего устройства до поставщика VPN или их приложения.

1.1 Перепроверьте состояние своего аккаунта / Войдите в систему.

Не упускайте из виду самые простые ошибки, такие как ввод неправильных данных при входе в VPN-клиент. Возможно, вы ввели неверное имя пользователя или пароль или ваша учетная запись VPN не активна . Большинство VPN-клиентов позволяют войти в систему с неактивной учетной записью, но вы не сможете подключиться к серверу.

Если вы нашли себя в этой ситуации, то попробуйте повторно введите имя пользователя и пароль более тщательно , и если он не до сих пор работы; перейдите к сбросу пароля, следуя инструкциям на экране. В противном случае вам необходимо обновить свой аккаунт .

1.2 Проверьте ваш брандмауэр

Если вы используете брандмауэр, вам нужно проверить, не мешает ли он вашему VPN-соединению. Брандмауэр сканирует ваш входящий и исходящий трафик, и если он видит что-то странное, он может предотвратить передачу. Чтобы узнать, имеет ли ваш брандмауэр какое-либо отношение к вашим проблемам с подключением, временно отключите его и попробуйте повторно подключиться .

Если это проблема, вам нужно открыть несколько исходящих портов , которые могут меняться в зависимости от брандмауэра и программного обеспечения VPN. Вы также можете проверить документацию VPN, так как большинство провайдеров рекомендуют свои предпочтительные порты для подключения.

1.3 Убедитесь, что ваше устройство и VPN-сервер подключены к сети

Вам необходимо убедиться, что вы можете подключиться к Интернету без VPN и что сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, подключен к сети. Вы можете сделать это, сначала отключившись от VPN, а затем попробуйте открыть веб-страницу в браузере вашего устройства . Если он по-прежнему не отвечает, попробуйте перезагрузить маршрутизатор – проблема может быть связана с вашим провайдером.

Вы также можете просмотреть официальный веб-сайт VPN, войдя в систему, а затем попытаться подключиться к целевому серверу, чтобы убедиться, что он подключен к сети . Иногда сервер VPN может быть недоступен из-за планового / экстренного обслуживания. Если конкретный сервер отключен, подключитесь к другому серверу или подождите, пока конкретный сервер снова не подключится.

1.4 Попробуйте VPN из другой сети

Если ваш VPN-клиент не подключается, это также может быть проблемой у вашего VPN-провайдера. В этом случае попробуйте подключить ваше устройство к другой сети , например, к ближайшему общедоступному Wi-Fi – будь то в заведении, ресторане или в точке доступа друга.

Если ваш VPN-клиент хорошо реагирует, проблема может быть в вашем домашнем интернете. В этом случае вы можете попробовать проверить настройки Интернета, чтобы выяснить, что может помешать вам получить доступ к сети VPN.

2 VPN Сбои

Прежде чем это VPN, ваш VPN-клиент является программным обеспечением. Это означает, что он подвержен случайным сбоям, как и любое другое программное обеспечение. Тем не менее, если сбой сохраняется, вам необходимо выполнить одно из следующих действий:

2.1 Убедитесь, что у вас обновленная версия клиентского программного обеспечения

VPN-провайдеры всегда конкурируют друг с другом за лучший сервис. Поэтому они постоянно выпускают новые обновления или более улучшенные версии программного обеспечения для своих пользователей. В старых версиях могут быть ошибки, и поэтому мы рекомендуем вам всегда обновлять программное обеспечение вашего VPN-клиента .

Вы можете сделать это, регулярно проверяя версию своего программного обеспечения, в отношении последней версии вашего провайдера и загрузки с официального сайта. При желании вы можете обновить текущую версию из настроек вашего клиента.

2.2 Попробуйте закрыть все остальные запущенные приложения

Если ваш VPN-клиент продолжает сбой, это может быть связано со способностью вашего устройства запускать несколько связанных приложений одновременно. В этом случае вы можете попробовать закрыть все другие запущенные приложения, которые вам не нужны, а затем проверить, будет ли ваш VPN-клиент работать без проблем.

2.3 Попробуйте перезагрузить компьютер / устройство

Перезагрузка устройства – волшебная палочка, которая может решить все ваши проблемы с авариями и подключением. Всегда думайте о перезагрузке вашего устройства, чтобы обеспечить нормальную работу вашего компьютера. Это будет включать в себя предоставление обновлений для правильной установки, а также уничтожение любых раздражающих процессов.

2.4 Удаление / Переустановка VPN-клиента

Если все действия, приведенные выше, не приносят плодов, продолжайте и удалите текущую версию VPN-клиента. Загрузите последнюю версию с официального сайта и установите ее заново. Это должно сделать это.

3 VPN продолжает отключаться

Клиент VPN, который продолжает отключаться после успешного подключения, может быть неприятным и представлять огромную угрозу для конфиденциальности и безопасности. Если это поведение повторяется, вот что вы должны сделать:

3.1 Попробуйте подключиться к другому VPN-серверу

Время от времени ваш предпочитаемый VPN-сервер может работать плохо, и это заставит вашего VPN-клиента постоянно отключаться. Чтобы проверить, так ли это, подключитесь к другому серверу, предпочтительно к ближайшему к вам.

3.2 Рассмотрите возможность отключения брандмауэра вашего устройства

Мы понимаем, что брандмауэры создают существенные барьеры безопасности. Однако они могут иногда влиять на подключение клиентов VPN. Большинство из них будут иметь тенденцию замедлять ваше интернет-соединение, вызывая отключение VPN.

Очевидно, что большинство брандмауэров не могут обрабатывать интенсивный трафик VPN. Поэтому в этом случае вам следует рассмотреть возможность отключения брандмауэра всякий раз, когда вы хотите подключиться к вашему VPN-клиенту. Большинство брандмауэров можно отключить на странице настроек.

3.3 Попробуйте подключиться через Ethernet

Хотя это маловероятно, маршрутизатор беспроводной сети может быть основной причиной проблем с подключением. В этом случае рассмотрите возможность подключения напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.

Кроме того, эта проблема чаще всего проявляется, когда маршрутизатор получает восходящую линию связи от другого в той же сети, что вызывает ситуацию «двойного NAT» . В этом случае вам нужно будет активировать режим моста , позволяющий двум маршрутизаторам интегрироваться друг с другом. Чтобы успешно выполнить это действие, вам необходимо пройти официальную документацию маршрутизатора.

3.4 Попробуйте другие настройки DNS-сервера

Если ваш VPN-клиент продолжает отключаться, это также может быть проблемой с DNS-сервером, который вы используете. Часто VPN предоставляют свои собственные службы DNS при подключении, но это не значит, что они не могут связываться с вашим подключением. Различные провайдеры VPN предъявляют различные требования для изменения настроек DNS-сервера, включая общее «Использовать DNS-серверы VPN только при подключении ».

Чтобы решить проблемы с подключением, вам нужно отключить эту опцию. Хотя это может сделать вашу сеть подверженной атакам, использование собственных DNS-серверов вашего устройства поможет вам поддерживать надежную связь.

4 Не удается установить туннельное соединение

Есть две известные возможности, почему ваш VPN-клиент не сможет установить туннельное соединение с серверами . Во-первых, маршрутизатор всегда выполняет фильтрацию IP-пакетов.

В основном, фильтрация IP-пакетов затруднит установление IP-туннельного трафика . В этом случае вам нужно будет проверить VPN-клиент или сервер, а также любое другое устройство в сети на наличие фильтров IP-пакетов. Сделать это:

Перейдите на дополнительные настройки страницы свойств TCP / IP целевого устройства.
Выберите фильтрацию
Нажмите на кнопку свойств, чтобы отключить эту опцию

Другой возможной проблемой может быть проблема с прокси-сервером, найденным между VPN-клиентом и сервером . Если прокси-сервер отправляет пакеты на сервер напрямую, а не с клиента VPN, тогда трансляция NAT происходит в трафике.

Это событие иногда препятствует установлению туннельного соединения. В основном, если вы подключены через OpenVPN , мы рекомендуем вам рассмотреть возможность подключения через L2TP / IPSec. Опять же, если вы уже используете протокол L2TP, попробуйте использовать OpenVPN.

Кроме того, хотя это может быть не совсем идеально, мы также рекомендуем вам попробовать PPTP (протокол туннелирования точка-точка) и посмотреть, решена ли проблема.

5 Принятие несанкционированных подключений

Это не очень распространенная ошибка, но очень серьезная, если она возникает. Это потому, что это сильно подрывает вашу конфиденциальность и безопасность. Чтобы решить эту проблему, проверьте политику удаленного доступа .

Этот параметр находится на вкладке «Удаленный доступ» на странице свойств пользователя в консоли «Active Directory – пользователи и компьютеры». Вы можете отключить эту опцию, чтобы предотвратить несанкционированное подключение.

Последняя мысль

Вышеуказанные решения должны решить большинство ваших проблем с VPN . Однако некоторые проблемы возникают только в том случае, если вы используете виртуальную частную сеть (VPN), которая не является абсолютно новой.

Если ваша проблема не устранена, вы можете попробовать перейти на более стабильный и надежный VPN. ExpressVPN , NordVPN и CyberGhost VPN – это VPN, известные своей превосходной функциональностью, эффективностью и надежностью .

Читайте также: