Сетевой кабель не подключен хотя он подключен windows 10

Обновлено: 04.07.2024

Выйти в интернет, понятно дело невозможно. Поэтому будем решать проблему самостоятельно. Ничего страшного в этом нет и обычно это всё можно решить на месте. Я расскажу вам про все способы от самого популярного, до самого редкого. Так что вам достаточно просто внимательно прочесть и сделать всё по инструкции.

Причины

Так, что это значит? На операционной системы Windows 7, 8, 10 и даже XP причины одинаковые. Сетевая карта не может принять сетевой сигнал. На самом деле симптомы проблемы могут крыться в нескольких местах:

Неисправность провода.
Неисправность штекера.
Поломка порта.
Поломка сетевой карты.
Проблема с ОС Windows.
Вирусы и сторонние программы поломали нормальную функцию драйверов.
ЧП у провайдера.

Теперь дальше мы будем проверять каждую поломку и пытаться её решить.

Первые действия

Посмотрите подключен ли кабель. Как не странно, но он может просто выпасть из гнезда. Такое происходит, если у него отламывается ушко. Тогда больше его ничего не держит, и он спокойной выпадает при малейшем дуновении ветра. Я бы посоветовал ещё для наглядности вытащить и вставить провод обратно.

Если у вас подключение идёт не напрямую, а через роутер, вытащите также провод из порта на роутере и вставьте его в тот же порт. Не перепутайте, нужно вытащить именно кабель, который идёт от компьютера или ноутбука. Можете посильнее вставить его в гнездо, но без фанатизма.

Если это не поможет, то вставьте провод в роутер, но в другое LAN гнездо. Иногда порты перегорают и перестают работать. Особенно это часто бывает, на бюджетных моделях при подключении большого количество устройств по ЛАН портам.

На компьютере или ноутбуке в сетевой карте, легонько пошурудите вход вместе с кабелем. И одновременно посмотрите за подключением. Если вы увидите, что в каком-то положении подключение есть, то это также может указывать на нарушенную целостность кабеля или самого штекера. Контакты в коннекторе могут быть также окислены. В таком случае лучше приобрести новый кабель.

Драйвер на сетевую карту

После этого перезагрузите машину. Как правило, после перезагрузки система автоматически установит новый не поломанный драйвер и всё должно заработать.

Установка скорость дуплекса

Это также достаточно частая проблема. Сетевая карта сама не может определить скорость и дуплекс передачи данных в сети. И в результате вы видите красный крест и нашу ошибку.

Итак, идём опять в диспетчер устройств. Как это делать можете посмотреть в главе выше.

Установка сетевого драйвера

Лучше всего переустановить драйвер на сетевое оборудование, так как он может быть поломан. Если у вас есть диск с драйверами от материнской платы, то установите «Дрова» оттуда. Также можно их скачать. Так как у нас нет интернета, придётся найти хорошего друга, который даст нам скачать драйвера с его компьютера.

Удаление вирусов и откат системы

Проверьте на вирусы всю систему. К сожалению, но при этом некоторые системные файлы могут быть повреждены. В таком случаи очень помогает откат системы.

Включив компьютер, вы обнаружили отсутствие интернета и появление красного крестика в углу экрана? С таким явлением хоть раз в жизни сталкивается каждый интернет пользователь. Если вы войдете на ПК в сетевые подключения, то увидите под Ethernet адаптером надпись: сетевой кабель ваш не подключен. Хотя визуально он у вас подключен. Что делать в таком случае? Какие действия предпринять? В данной статье мы подробно постараемся показать, что делать в подобной ситуации.

Элементарные решения, которые делаются в первую очередь

Первые ваши действия по устранению поломки:

Перезагрузите компьютер. Если пользуетесь роутером тогда и его ребутните.
Вытащите из сетевухи ПК (роутера) и вставьте назад приходящий от провайдера провод со штекером RG-45.
При использовании роутера поменяйте порт (LAN), в который вставлен патч корд соединяющий маршрутизатор с ноутбуком.
Позвоните в техподдержку и уточните не проводятся ли плановые работы.

Рассмотрим причины, почему ПК не видит ваш кабель

Какая бы у вас не стояла операционная система Windows 10, 8, 7, xp данная проблема проявляет себя и устраняется одинаково. Вот варианты из-за чего чаще всего компьютер пишет, что сетевой кабель не подключен:

Поломка у вашего провайдера. Чаще всего на маршрутизаторе.
Сгорела сетевая карта на компьютере. Обычно такое после грозы.
Системная неисправность. Проблема с сетевым драйвером.
Обрыв сетевого кабеля.
Проблема со штекером RG 45 который вставляется в ПК.
Вирусы.

Дальше в статье поговорим о каждой из вышеперечисленных проблем более детально.

Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель

Нет ни единого провайдера, у которого бы не случались поломки. Особо часто они возникают в период сильного дождя и ветра. В таких случаях вы бессильны, что-либо сделать. Данную неполадку устранить может только интернет-провайдер.

Все что вы можете в данной ситуации, это как можно быстрее подать в техподдержку заявку. Чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее вам починят интернет. Не нужно сидеть 1-3 дня и надеяться, что провайдер увидит неполадку самостоятельно и устранить её.

Вышла из строя сетевая карта (сгорела) на компьютере.

Увы, как бы печально это не было, но такое случается частенько. Вы видите на сетевом адаптере надпись: сетевой кабель не подключен, хотя он точно подключен. Причиной такой ситуации может быть сгоревшая сетевая карта.

Вариант исправления только один: замена сетевого модуля. На будущее, что бы ситуация не повторилась, при грозе вытаскивайте штекер RG-45 из компьютера.

Проблема с драйвером сетевой карты

Если выясниться, что проблем у провайдера нет и кабель в порядке, тогда нужно искать неисправность на вашем устройстве. И начинать нужно с проверки драйвера от сетевого модуля. Сделать это можно следующим способом:

Войдите в диспетчер задач при помощи нажатия двух клавиш «Win и R».
Введите в окне команду «devmgmt.msc» и клацните «ОК». У вас должен открыться «Диспетчер устройств».

Раскрываем раздел «Сетевые адаптеры». Нажимаем ПКМ на адаптере и выбираем «Удалить». После нажатия, вы полностью удалите драйвер данного адаптера.

Далее отправьте компьютер на перезагрузку. После перезагрузки, система установит новый рабочий драйвер. Если этого не произойдет, тогда скачайте драйвер с интернета и установите самостоятельно.

Настройка скорости на сетевой карте

Иногда сетевые адаптеры не могут автоматически определить скорость соединения между ноутбуком и оборудованием провайдера. Из этого подключения по локальной сети будет отсутствовать. Ваша задача в ручном режиме выставить скорость соединения.

Войдите в «Диспетчер устройств», как это сделать мы уже писали выше.

Клацните ПКМ на модуле и выберите «Свойства». В появившемся окне, верхнем ряду нажмите «Дополнительно». Найдите строку «Скорость и дуплекс» или «Speed&Duplex». Далее измените раздел «Значение», для начала попробуйте поставить «Автосогласование» и перезагрузите ноутбук. Если не поможет, тогда попробуйте поочередно выставить другие значения.

Обрыв интернет кабеля

Возможно, сетевой кабель подключен неправильно или он вовсе поврежден. Первый случай легко проверяется, а вот во втором случае все намного сложнее. Оборваться провод может в любом месте и в самый неподходящий момент. Найти место обрыва без специального инструмента и навыка, будет нелегко. Все что вы можете сделать, это визуально осмотреть весь провод в доме. Особое внимание уделите местам, где кабель изгибается.

Бывали случаи, когда кот или собака перегрызали провода. Или при уборке дома случайно сильно дернули. При обнаружении обрыва соедините все оторванные провода по цветам и заизолируйте изолентой. Если визуально ничего не нашли, тогда вызовите мастера.

Сломанный штекер RG 45

Из-за частого вытаскивания и вставления, штекера RG45 ломаются или какая нибудь жила в нем теряет контакт. В таком случае есть два варианта решения проблемы:

Купить штекер и самостоятельно обжать его. В этом вам поможет наша статья: как самостоятельно сделать обжатия витой пары из 8 жил.
Вызвать мастера, который все сделает.

Компьютер заражен вирусом

Существуют вирусы, которые блокируют выход во всемирную паутину, путем вмешательства в драйвера сетевого адаптера. Пытаться найти их на зараженном устройстве нет смысла, можно потратить очень много времени. Проще попробовать откатить систему или переустановить Windows.

Заключение

В данной статье мы постарались подробно рассказать о том, что можно сделать, если на сетевом адаптере появился крестик с надписью об ошибке, сетевой кабель не подключен. Если знаете иной способ решения данной проблемы, пишите нам в комментариях.

Данная ситуация возможна по нескольким причинам. Причем возникнуть она может совершенно внезапно. Компьютер или ноутбук может не видеть сетевой кабель потому, что:

Имеются проблемы на стороне вашего провайдера, если сетевой кабель приходит в ваш компьютер напрямую без модемов и роутеров;
Сетевой кабель поврежден по периметру или плохой контакт в месте оконечивания фишки, которая вставляется в сетевую карту компьютера;
Присутствует проблема с драйверами сетевой карты;
Сетевая карта настроена неправильно;
Имеются проблемы с модемом или роутером, к которому подключен сетевой кабель от компьютера.

Как устранить проблему, когда сетевой кабель не подключен хотя он подключен?

Итак, первое, с чего стоит начать решать данную проблему, это перезагрузить модем или вай фай роутер, предварительно поменяв порт кабеля, в который вставлен провод от компьютера на любой другой из четырех доступных.

Смена портов на модеме или роутере

Разъем сетевой карты в компьютере

После этого пробуйте вставлять кабель обратно в компьютер и снова шевелить на конце, но уже не вытаскивая из компьютера.

При этом смотрите на монитор компьютера. Если соединение при шевелении кабеля появляется, значит у вас нарушилась обжимка кабеля и его нужно заново обжать прозрачной фишкой RJ-45.

Обжимка интернет кабеля RJ-45

Если вышеописанные действия не привели к какому-либо результату, а компьютер перестал видеть сетевой кабель беспричинно (перед возникновением проблемы не производились переустановка windows, замена материнской платы или wi-fi роутера), то нужно локализовать проблему. Для этого нужен еще 1 компьютер или ноутбук с рабочим сетевым разъемом.

Если же другой компьютер кабель увидел, значит проблема с сетевой картой вашего компьютера или ее настройками.

Переход к сетевым картам компьютера

Выбор проводной сетевой карты

Проверка настройки сетевой карты

Если все вышеописанное вам не помогло, то вам придется менять сетевую карту на новую.

Замена сетевой карты

Лучший способ отблагодарить автора статьи- сделать репост к себе на страничку

Где найти ключ безопасности сети на ноутбуке?

Не подключается к вай фай. Телефон пишет сохранено

Режим беспроводной сети 11bgn смешанный что это?

1 комментарий

Дмитрий

Многие люди, для выхода на просторы Интернета, используют так называемое кабельное подключение. И иногда они сталкиваются с ситуациями, когда, вроде бы, все подсоединено правильно, а в настройках написано, что сетевой кабель не подключен.

Естественно, это не позволяет использовать компьютер, как средства выхода в Сеть. Конечно же, сразу же возникает вопрос – что делать? Именно об этом мы и поговорим в данной статье.

Возможные причины возникновения этой ситуации

Итак, юзер пытается подключиться к Интернету. Для этой цели он заключает договор с одним из провайдеров. Например, выбрал для себя Ростелеком. Ему подключили услугу, остается только вставить кабель, которые соединяет сетевую карту ПК или ноутбука с роутером, другим профильным оборудованием. Он это делает, но значок интернет-подключения, который можно обнаружить в правом углу трея, остается помеченным красным кружком с крестиком. А при переходе в настройки можно обнаружить надпись – сетевой кабель не подключен.

Какие могут быть причины такого состояния? Чаще всего они следующие:

Используемый кабель подсоединен неправильно или недостаточно качественно.
Присутствуют какие-либо повреждения в используемом кабеле.
Повреждения сетевой карты или оборудования, которое применяется дополнительно для выхода в Сеть. Например, модема или Wi-Fi роутера.
Некорректные или совершенно неправильные параметры, используемые для сетевой платы.
Проблемы с драйверами, которые используются как раз той самой сетевой карточкой.
Наличие заражений или блокировок со стороны каких-то программ.

Да, возможных причин достаточно. Тем не менее, вся эта информация просто необходима, чтобы максимально быстро обнаружить оптимальное решение.

Сетевой кабель подключен, но не работает – решение

Итак, как действовать дальше:

В том же месте обратить внимание на название сетевой карты. Найти способ выхода в интернет. Например, сходить к знакомому или родственнику. Выйти в сети и скинуть на флешку или диск актуальные драйвера для этого устройства. Вернуться домой и запустить инсталляционную процедуру.

То есть, методика лечения не такая уж и большая. Но, к сожалению, иногда и ее оказывается недостаточно. Тогда придется искать другие причины возможной неисправности:

Нерабочее состояние сетевой карточки. Для проверки нужно воспользоваться гарантированно рабочим оборудованием. Например, услугами иного провайдера, которые легко подключаются на второй компьютер. Если сразу же возникает схожая ситуация, то плату придется менять, благо стоит она всего несколько сот рублей, а некоторые интернет-провайдеры вообще выдают их абсолютно бесплатно;
Если есть возможность подключиться к интернету, минуя роутер, сделать это. Проблема исчезла? Значит присутствует поломка оборудования и его тоже потребуется заменить на новое;
Если при замене кабеля на альтернативный вариант появляется возможность выхода в Сети, то причина кроется именно в этих проводках. Естественно, понадобится замена.

Существует вероятность того, что причина данной неприятности кроется в каких-то внешних факторах. Например, сотрудник Ростелекома или другой компании-провайдера проводил в подъезде работы по подключению или профилактике. И случайно повредил кабель, ведущий в вашу квартиру. Поэтому, если все способы были применены, а решения так и не нашлось, рекомендуется обратиться за помощью в тех.поддержку. Если виноваты они, то свою оплошность устранят полностью бесплатно.

Отзывы

С этой ситуацией сталкивается достаточно много интернет-пользователей. Поэтому не удивительно, что на просторах Глобальной паутины можно обнаружить большое число отзывов и комментариев о том, как именно они справлялись с возникшей проблемой. Давайте ознакомимся с частью из них. Мы решили разместить их в формате «вопрос-ответ»:

Андрей. Подключился к новому интернет-провайдеру. Первое время все было нормально, но мой компьютер использует сразу четыре человека, и через несколько недель возникла именно эта ситуация? Кабель и оборудование гарантированно рабочее, как быть?

Ответ: попробуйте удалить сетевую карту из диспетчера устройств, делается это быстро, но очень часто становится весьма эффективным решением.

Владимир. У меня проложен по квартире кабель, но от роутера компьютер находится на значительном расстоянии. Перепроверил каждый метр – вроде все цельное и не перекрученное, повреждений не заметно. Карточку вставлял на работе – функционирует. Что делать?

Ответ: советуем вам перепроверить значения для свойства «Spped&Duplex» в настройках сетевой платы. И выставить так, как описано в статье.

Егор. Столкнулся с следующей ситуацией – все подключено, но интернет «пропадает» на несколько часов каждый день. Потом может все работать, но через какое-то время повторяется эта оказия. Подсоединение происходит само по себе, то есть, в этот момент я вообще ничего не делаю с оборудованием и настройками. В чем может заключаться причина?

Ответ: Обязательно стоит перепроверить состояние сетевой карты. Вполне возможно, что сбоит именно она. Еще одна возможная причина – низкое качество оказываемых услуг со стороны интернет-провайдера. Желательно пригласить их специалиста, чтобы он все перепроверил. И если, ситуация не поменяется, перейти, по возможности, к другой компании-провайдеру.

Ответ: Если для «Spped&Duplex» выставлено изначально «Auto Negotiation» и все остальные возможные первопричины исключены, то рекомендуется поменять это значение на какой-то другое. И не забывать перезагружать оборудование для проверки. Важный нюанс, при изменении этого параметра следует учитывать заявленную провайдером скорость. То есть, если написано до 50 Мбит, то и выставлять именно такой вариант, или примерный. Если поставить 10 Мбит, к примеру, то скорость интернет-подсоединения больше этого значения не будет!

Игорь. Раньше было стандартное кабельное подключение к одному компьютеру. Все прекрасно работало. Но жена и дети задолбали – у них мобильники и планшеты, нужен выход в Сеть. Купил Вай-Фай роутер. Поставил. Кабель идет в него, а дополнительный – в мой комп. Так вот, по Wi-Fi Интернет есть, на компьютере его нет. Почему?

Ответ: Высока вероятность того, что вышла из строя сетевая карточка. Конечно, если вы не меняли ее настройки во время установки Wi-Fi роутера.

Марина. Не могу понять, как называется и как найти в диспетчере устройства свою карточку, чтобы изменить настройки, как написано в статье.

Ответ: Если не знаете названия и не можете его найти самостоятельно, пригласите более опытного человека. Или можно установить одну из спецпрограмм. Например, прекрасно подойдет такой вариант, как Speccy. Эта утилита позволит узнать многие характеристики, в том числе и название используемой сетевой карты.

Анатолий. На днях установил Десятку – с чистого листа, так сказать. Карточка не определяется. Зашел в диспетчер устройств – там есть только WAN Miniport (IKEv2, IP, PPPOE PPTP и тд). Как мне ее активировать?

Ответ: Рекомендуется перезапустить оборудование и перейти в параметры БИОСа. Если есть в нем функционал для определения сетевой платы – воспользоваться. Если нет – сбросить настройки BIOS до изначальных.

Сергей. У меня очень интересная ситуация. Статус состояния меняется буквально каждую секунду. Сначала написано «Кабель не подключен», затем «Подключен» и так по кругу. Естественно, в трее значки меняются. То исчезает вообще, то кружек с крестиком, то желтый значок с восклицательным знаком. Что это может быть?

Ответ: Рекомендуем перейти в настройки сетевого подключения. В открывшемся меню выбрать пункт «Состояние». В правой части экрана нажать «Сброс сети». После чего – перезапустить компьютер.

Николай. Проблема с отключением от интернета возникает во время онлайн-игр. Сначала все нормально, но потом соединение сбрасывается. И восстанавливается через какое-то время. Естественно, когда я уже не нахожусь в игре.

Ответ: Существует вероятность проблемы с модемом или интернет-роутером. Оборудование может не выдерживать повышенных нагрузок, которые наблюдаются как раз в таких игровых процессах. Возможно, придется перейти на более современные или гарантированно исправные модели.

Василий. Купил себе специальный адаптер TPLINK-UE300, так как по-другому роутер Keenetic GIGA-2 к компу не подключить. Кабель включают в синий выход, но подключения не происходит – пишет, что кабеля нет.

Ответ. На интернет-роутерах Keenetic GIGA-2 для интернет-подключения нужно использовать тот, который желтого цвета. В синий вставляется входящий кабель. А переходник между оборудованием и ПК – в желтый.

Ответ: Установленный вами параметр позволяет получать данные, на скорости 1Мбит/с. Примерно. Хотите больше? Меняйте этот параметр на больший вариант – их достаточно много должно присутствовать в списке. Выберете максимальный, если провайдер обещал хорошую скорость.

То есть, инструкция рабочая, просто нужно понимать некоторые нюансы. Например, связанные с изменением такого важного параметра как S&D.

Читайте также: