Состояние этого устройства недоступно когда windows работает в безопасном режиме

Обновлено: 06.07.2024

В операционных системах Windows 8 и 10 используется название “Параметры загрузки”, а в Windows XP, Vista и 7” “Дополнительные варианты загрузки”, эти настройки помогают запускать Windows, специально настроенными способами, обходя проблемы, мешающие нормальному запуску системы.

Если все варианты запуска, которые вы попытались выполнить, потерпели неудачу, и ваш компьютер перезагружается снова и снова, попробуйте выполнить ниже следующие шаги, которые, возможно вам помогут решить проблему!

Причины, по которым Ваш компьютер не запускается в безопасном режиме

Восстановления загрузки операционных систем Windows, использующих встроенные средства, такие как “Параметры загрузки или Дополнительные варианты загрузки”, название зависит от используемой версии Windows, уже давно являются распространенным способом решение проблем запуска.

Процедура восстановления нормальной загрузки операционной системы, может занять от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от того, почему Windows не запускается в безопасном режиме или в одном из других режимов диагностики Windows.

Попробуйте предпринять следующие действия:

Запустите Windows, поочерёдно перебирая все доступные варианты из “Параметры загрузки”.

Запустите Windows в безопасном режиме.
Запустите Windows с последней удачной конфигурацией.
Запустите Windows в видеорежиме с низким разрешением.

Попробуйте также запустить Windows в обычном режиме — Возможно проблема была единичная и загрузка уже восстановлена.

Если операционная система запускается в одном из трех вариантов запуска, то используйте справку Windows для получения более подробного описания решения проблемы.

Выполните “Восстановление Windows”.

Средство “Восстановления Windows”, проверяет системные файлы и, если они изменены или отсутствую, производит замену, не повреждая основную систему на вашем компьютере.

В разных версия операционной системы Windows, “Средство восстановление” называются так:

В Windows 10 – “Вернуть компьютер в исходное состояние”.
В Windows 8 – “Сбросить компьютер” или «Обновить компьютер».
В Windows 7 и Vista – “Восстановление ранее сохраненного состояния этого компьютера”.
В Windows XP – Установочный диск, выбрать пункт восстановления.

Запустив установку Windows XP, необходимо выбрать пункт восстановления с помощью консоли восстановления. Это достаточно сложная задача, поэтому вы можете пока пропустить этот шаг руководства.

Выполните “Восстановление системы” с помощью “Дополнительных параметров запуска или Параметров восстановления системы”, в зависимости от версии Windows, чтобы отменить последние изменения.

Восстановление системы поможет вернуть компьютера, в момент, когда состояние операционной системы Windows было полностью работоспособной, что может решить вашу проблему.

Дополнительный вариант для Windows 10, 8 или 7: Если у вас нет установочного диска или флэш-накопителя Windows 10, 8 или 7, но у вас есть доступ к другому компьютеру с установленной одной из этих версий Windows, то вы можете создать диск восстановления на этом компьютере.

Windows XP и Me: Для пользователей этих систем этот способ восстановления не доступен. Восстановление системы с помощью загрузочного диска, стало доступным с выпуска Windows Vista.

Запустите команду проверки и восстановления целостности системных файлов Windows.

Поврежденный или отсутствующий файл операционной системы Windows, может препятствовать запуску меню настроек “Дополнительные параметры загрузки”, а выполнение команды “sfc” поможет устранить эту проблему.

Windows XP и Me: Для пользователей этих систем этот способ восстановления не доступен. Средство проверки системных файлов доступно только в работающей системе в Windows.

Скорее всего, если “Восстановление Windows” на шаге 2, не сработал, то запуск проверки и восстановления целостности системных файлов Windows тоже не поможет, но попробовать всё же стоит, учитывая, что дальнейшие шаги связанны с устранением неполадок оборудования.

Проведите сброс памяти CMOS.

Очистка микросхемы памяти BIOS на материнской плате приведет к сбросу все настроек BIOS до заводских значений по умолчанию. Иногда неправильно настроенный BIOS, может быть причинной невозможности загрузки Windows даже в безопасном режиме.

Если сброс CMOS помог решить вашу проблему, то вам необходимо изменить настройки BIOS так, чтобы в дальнейшем это не приводило к зависанию компьютера. Для выявления потенциально нежелательной настройки, изменения в конфигурации, вносите по одному.

Замените батарейку CMOS, если вашему компьютеру более трех лет или если он был выключен в течение длительного времени.

CMOS-батарейка стоит недорого, и если компьютер долгое время был выключен, то лучше заменить подсевшую батарейку, так как она, может вызывать всевозможные странности в процессе запуска Windows.

Переподключите все важные компоненты вашего компьютера.

Выполните следующие действия, а затем проверьте ваш компьютер включением:

Переустановите все внутренние устройства и силовые кабели.
Переустановите модули памяти.
Переустановите все карты расширения.
Отключите и снова подключите клавиатуру и мышь.

Проверьте оперативную память на ошибки.

Как правило, оперативная память компьютера, выходит из строя не сразу, а постепенно, вызывая непонятные ошибки, сбои и зависания. В случае, когда один из модулей оперативной памяти полностью поврежден, то компьютер или ноутбук может даже не включится!

Поэтому, если оперативная память вашего компьютера повреждена, то операционная система Windows, может не загрузится и в безопасном режиме. В таком случае Вам необходимо заменить или отключить поврежденный модуль памяти.

Перед тем как приступать к ниже следующим шагам 9 и 10 (более сложным и разрушительным), проверьте ещё раз, что вы выполнили все предыдущие (простые и безопасные) способы устранения неисправностей.

Проверьте жесткий диск на ошибки.

Если жесткий диск вашего компьютера поврежден “физически”, то операционная система Windows как правило, начинает вести себя странно, притормаживает, зависает, загружается с ошибками и т.п. Замените жесткий диск, если при проверке (тестировании) происходят не устранимые (физические) ошибки.

В случае, если жесткий диск прошел все тесты, и физически он в порядке, то причина проблемы скорее всего связана с операционной системой Windows, а в этом случае следующий шаг, точно поможет решить вашу проблему.

Выполните чистую установку Windows.

Чистая установка удаляет все данные с раздела, на котором установлена Windows, а затем снова устанавливает операционную систему с нуля.

Полезные советы и дополнительная информация

Если операционная система Windows запускается в одном или нескольких вариантах “Безопасного режима”, то воспользуйтесь этой возможностью для решения вашей проблемы из частично работающей системы.

Если операционная система Windows запускается после выбора варианта “Последняя удачная конфигурация”, то это значить, что внесенные вами изменения (установка, программы, драйверов, очистка и т.п.) привели к невозможности нормальной загрузки. Поэтому если вы снова повторите свои действия, то проблема может вернутся.

Если операционная система Windows запускается после выбора варианта “Включить видеорежим с низким разрешением”, то возможно, что видеокарта вашего компьютера неисправна. Для устранения попробуйте следующее:

Безопасный режим Windows — очень удобный и нужный инструмент. На компьютерах, зараженных вирусами или при проблемах с драйверами оборудования, безопасный режим может оказаться единственным способом решить проблему с компьютером.

Когда может помочь безопасный режим

В безопасном режиме операционная система использует низкое разрешение экрана, инициализирует только необходимое аппаратное обеспечение и (почти) не загружает сторонних программ. Это позволяет загрузить Windows, когда его загрузке мешают как раз эти вещи.

Таким образом, если по какой-то причине Вы не можете нормально загрузить Windows или на компьютере постоянно появляется синий экран смерти, следует попробовать использовать безопасный режим.

Как запустить безопасный режим

По идее, Ваш компьютер должен сам запустить безопасный режим Windows, если сбой происходит при загрузке, тем не менее, иногда бывает необходим ручной запуск безопасного режима, который производится следующим образом:

В Windows 7 и более ранних версиях: необходимо нажать F8 после включения компьютера, в результате появится меню, в котором можно выбрать загрузку в безопасном режиме. Более подробно об этом в статье Безопасный режим Windows 7
В Windows 8: нужно нажать Shift и F8 при включении компьютера, однако это может и не сработать. Более подробно: как запустить безопасный режим Windows 8.

Проверить компьютер на вирусы, выполнить лечение вирусов — очень часто те вирусы, которые антивирус не может удалить в обычном режиме, легко удаляются в безопасном. Если у Вас нет антивируса, можно установить его, находясь в безопасном режиме.
Запустить восстановление системы — если совсем недавно компьютер работал стабильно, а теперь начались сбои, воспользуйтесь восстановлением системы, чтобы вернуть компьютер в то состояние, в котором он был ранее.
Удалить установленное программное обеспечение — если проблемы с запуском или работой Windows начались после того, как была установлена какая-то программа или игра (особенно это касается программ, устанавливающих собственные драйвера), стал появляться синий экран смерти, то можно удалить установленное программное обеспечение в безопасном режиме. Очень вероятно, что после этого компьютер загрузится нормально.
Обновить драйвера оборудования — при условии, что нестабильность системы вызывают системные драйвера устройств, Вы можете скачать и установить последние драйвера с официальных сайтов производителей оборудования.
Удалить баннер с рабочего стола — безопасный режим с поддержкой командной строки — один из основных способов избавиться от смс-вымогателя, как это сделать подробно описано в инструкции Как убрать баннер с рабочего стола.
Посмотреть, проявляются ли сбои в безопасном режиме — если при обычной загрузке Windows с компьютером проблемы — синий экран смерти, автоматическая перезагрузка или сходные, а в безопасном режиме они отсутствуют, то, скорее всего, проблема программная. Если же, напротив, компьютер не работает и в безопасном режиме, вызывая все те же сбои, то есть вероятность, что они вызваны аппаратными проблемами. Стоит отметить, что нормальная работа в безопасном режиме не гарантирует того, что нет аппаратных проблем — бывает, что они возникают только при высокой загрузке оборудования, например, видеокарты, чего в безопасном режиме не происходит.

Вот некоторые из тех вещей, которые можно сделать в безопасном режиме. Это далеко не полный список. В некоторых случаях, когда решение и диагностика причин возникшей проблемы занимает непозволительно продолжительное время и отнимает много сил, лучшим вариантом может стать переустановка Windows.

В безопасном режиме загружаются только основные драйверы и службы. Звуковые в их число не входят. Просто так их включить не получится (в частности службу Windows Audio). В реестре прописаны все сервисы, которые могут быть включены. Система сверяется с этим списком и выдает ошибку, если включаемого драйвера в списке нет. Опять же звуковые драйверы и сервисы там не прописаны, поэтому допишем их туда вручную с помощью редактора реестра.

Загрузка в безопасный режим

Итак, напомню, что для запуска в безопасном режиме нужно не просто нажимать, а таки долбить клавишу F8 (Shift + F8 в Windows 8). Итак, загрузились в безопасном режиме, а там вместо звука значок:

При нажатии на значок произойдет попытка запуска службы и выдастся ошибка.

Редактируем реестр

Заходим в редактор реестра, находя его в папке "Windows" или, набирая в окне поиска "regedit". Находим ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSafeBootMinimal . В папке "Minimal" будет много разделов. Нам нужно создать еще 4. Для этого в контекстном меню папки "Minimal" выбираем "Создать – Раздел":

Каждый раздел нужно переименовать сразу или в контекстном меню пункт "Переименовать".

MMCSS
AudioEndPointBuilder
AudioSRV
4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318

На скриншоте видно три созданных новых раздела, еще один затерялся вверху. Теперь нажимаем на каждый раздел. Допустим, на MMCSS. Справа появится подокно и в столбце "значение" будет написано "значение не присвоено".

Дважды нажимаем на поле "По умолчанию". Откроется окно "Изменение строкового параметра".

В поле "Значение" прописываем "Service". И так для всех четырех разделов.

Теперь перезагружаемся, опять заходим в безопасный режим и в левом нижнем углу будет значок со включенным звуком.

Проверяем работу службы звука

Если хотите удостовериться, что служба Windows Audio включена, заходите в "Панель управления – Администрирование — Службы". В открывшемся окне можно убедиться, что служба работает:

Двойным кликом по службе можно вызвать меню, где ее можно запустить или остановить.

Также убедиться в этом можно с помощью msconfig.

Другие статьи:

здравствуйте после проделанной операции я не могу попасть в виндоус. в командной строке набираю regedit попадаю в редактор реестра и пытаюсь найти созданные ключи, но не получается. скажите можно как то назад вернуть. восстановить предыдущие состояние?

Если у вас не выключено восстановление системы, то при загрузке системы достаточно нажать F8, и выбрать "Последняя удачная конфигурация".

Спросите: зачем кому-то может понадобится включать звук в безопасном режиме? Конкретный пример (мой случай):

Выпала у меня возможность поехать в Польшу по работе. Обещали мне все что нужно и даже больше чем. В реальности все не совсем так, но в общем нормально. Несколько месяцев я успешно обходился без своего компьютера за счет телефона. Программировать конечно не возможно (нормально программировать) но Skype, почта и т.д. присутствует. За время без ПК в голове появилось приличное количество "успешных" проектов и по этому было решено приобрести ноутбук. На новый тратится не хотелось поэтому обратился в одну варшавскую канторку за помощью в приобретении. Купил что-то вроде этого:

Взял его с чистым Win7, работал стабильно до установки драйверов. Затем начал постоянно демонстрировать синие экраны, иногда полностью зависал, реагируя только на длительное зажатие кнопки питания. После продолжительных попыток заставить его работать было решено позвонить в эту канторку так как проблема аппаратная и судя по всему связана с чипсетом. Там сказали приезжать. Поправят, поменяют либо вернут деньги.

Канторка эта в Варшаве, ну а я около Радома и плюс мне вроде как на работу ходить нужно. В общем, в ближайшее время поехать не получится. Поэтому приходится использовать его в безопасном режиме. Так как я не особый любитель игрушек, мне достаточно и его. Студия работает, интернет тоже. Проблема только со звуком, но и она решаема.

Запуск службы Windows Sound не увенчался успехом, ну и я начал гуглить по теме. Статьи с руководствами нашел сразу, с этим проблем не было (не один я так ПК использую). В общем, нужно сделать следующее:

Открываем реестр и переходим в HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControl SetControlSafeBoot там найдем два раздела Minimal и Network. Первый для обычного безопасного режима, а второй для безопасного режима с загрузкой сетевых драйверов. Выбираем тот что нужно и создаем в нем четыре новых раздела:

MMCSS
AudioEndPointBuilder
AudioSRV

Первым трем задаем значение по умолчанию Service, а последнему Sound, Video and Game Controllers. Перезапуск и все должно работать. У меня же не заработало для обычного режима. Попробовал с загрузкой сетевых драйверов. и таки да! Звук работает! Позже заработал и в обычном безопасном режиме (наверное в первый раз допустил какую-то ошибку).

Если вы опытный пользователь тогда сможете без особых проблем проделать все вышеописанное сами. Ну а для остальных я написал небольшую программку которая сделает все это сама.

В программе есть два флажка Minimal и Network, первый для включения звука в обычном безопасном режиме, а второй для режима с загрузкой сетевых драйверов. После нажатия кнопки Ok программа предложит перезапустить компьютер, так как изменения вступают в силу только после перезагрузки.

Updated on 20.10.2015:

Добавлена поддержка Windows XP. Знаю что это уже совсем не актуально, но пару человек интересовалось.

Добавлена возможность выбора режима перезагрузки. Теперь прямо из программы можно выбрать какой режим запускать: обычный не безопасный, обычный безопасный и безопасный с поддержкой сетевых драйверов. Правда на Windows XP не работает.

Действие 2. Включите половину служб.

Действие 3. Определите возможную причину неисправности.

Если неисправность осталась, повторите действия 1 и 2. В действии 2 снимите в списке Службы установленные флажки.
Если проблема исчезла, повторите действия 1 и 2. В действии 2 установите половину из еще не установленных флажков в списке Службы. Повторяйте эти действия, пока не будут установлены все флажки.
Если в списке Службы осталась выбранной только одна служба и проблема по-прежнему наблюдается, то именно эта служба ее и вызывает.
Если проблема вызвана одной из служб, перейдите к действию 6, в противоположном случае продолжайте поиск неисправности перейдя к действию 4.

Действие 4. Разрешите запуск половины элементов списка автозагрузки.

Действие 5. Определите возможную причину неисправности.

Если неисправность осталась, повторите действия 1 и 4. В действии 4 снимите в списке элементов автозагрузки установленные флажки.
Если проблема исчезла, повторите действия 1 и 4. В действии 4 установите половину из еще не установленных флажков в списке элементов автозагрузки. Повторяйте эти действия, пока не будут установлены все флажки.
Если в списке элементов автозагрузки остался только один элемент и проблема по-прежнему наблюдается, то именно этот элемент ее и вызывает.
Если проблема вызвана одним из элементов автозагрузки, перейдите к действию 6.
Если неполадка не вызвана ни одним из элементов автозагрузки, вероятнее всего, ее вызывает одна из служб Майкрософт. Чтобы определить, какая именно служба вызывает неполадку, повторите действия 1 и 2, не устанавливая флажок Не отображать службы Майкрософт в действии 2.

Действие 6. Устраните проблему.

Как только Вы нашли программу или службу, которая является причиной проблемы, проделайте одно из предложенных ниже действий для устранения проблемы:

Действие 7. Перезагрузите систему в обычный режим Windows.

Завершив устранение неполадок, для перезагрузки в обычный режим Windows выполните описанные далее действия:

Проделав действия описанные выше Вы устраните неполадки в операционной системе при помощи Безопасного режима.

Безопасный режим запускает ваш компьютер с минимально необходимым набором драйверов и служб. Все сторонние программы отключаются, и даже системные инструменты ограничены только необходимым набором функций.

Безопасный режим – отличный способ избавиться от вредоносных программ, блокирующих загрузку или работу компьютера. Он также обеспечивает среду, в которой можно откатить обновления системы или драйверов, очистить автозагрузку, удалить недавно установленные программы или провести диагностику и устранение неполадок Windows.

Когда безопасный режим может помочь?

При обычном запуске Windows загружает все системные службы, драйвера установленного оборудования и программы из автозагрузки. В Безопасном режиме система стартует со стандартным видео драйвером, который обеспечивает низкое разрешением экрана и не затрагивает аппаратную поддержку. Windows стартует только с необходимыми для системы службами и отключает автозагрузку сторонних программ.

Если ваш компьютер циклично перезагружается, зависает во время загрузки, выдает BSOD ошибку с синим экраном смерти или загрузка системы заблокирована баннером вируса вымогателя – то безопасный режим будет отличным решением для диагностики и лечения этих проблем.

Как запустить компьютер в безопасном режиме

Ваш ПК с ОС Windows 10 автоматически запуститься в безопасном режиме, в случае 3-ех неудачных попыток загрузки, идущих подряд. Но вы можете запустить безопасный режим принудительно. Как запустить безопасный режим в Windows 10 читайте в нашей статье . Для запуска безопасного режима в Windows 7 или 8 необходимо зажать кнопку Shift во время перезагрузки системы.

После запуска безопасного режима вы можете выполнить ряд стандартных задач по обслуживанию и устранению неполадок системы:

Поиск и удаление вирусов . Используйте антивирус для сканирования компьютера и удаления вредоносного ПО в безопасном режиме. Вредоносные программы работают в фоновом режиме и вмешиваются в работу системы и антивируса. Вирус, который не позволяет удалить себя в обычном режиме, может быть удален в безопасном режиме. Если у вас еще нет антивируса, вы можете загрузить и установить его. В Windows 10 уже встроен бесплатный антивирус, который поможет вам найти и удалить вирус .
Запуск восстановления системы . Если еще вчера ваш компьютер работал нормально, но в результате изменения параметров или установки новых драйверов или программ появились сбои – используйте точки восстановления . Автоматическое обновление Windows обычно включено по умолчанию на большинстве компьютеров. Иногда такие обновления приводят к блокировке загрузки ПК, система циклично перезагружается или выдает ошибку и синий экран смерти. Часто загрузка в безопасном режиме и откат к более ранней удачной конфигурации системы позволяет полностью решить проблему.
Удаление недавно установленного сбойного ПО . Если установка программы блокирует запуск системы или приводит к ошибке синего экрана, вы можете удалить её в панели управления. Такие ошибки могут вызывать не только программы, которые запускаются автоматически при старте системы, но ПО которое постоянно следит за наличием обновлений в Интернете.
Удаление или обновление драйверов . Автоматическое обновление драйверов, также может привести к сбоям в работе системы. В безопасном режиме большинство драйверов не запускается или заменяется на менее функциональные, но более стабильные версии. Часто причиной краха может служить драйвер видео или звуковой карты. Если вы или система автоматически обновила драйвер на сбойную версию – откатитесь к предыдущей версии или используйте драйвер с официального сайта производителя устройства.
Определение причины сбоя . Если компьютер не запускается не в нормальном режиме, не в безопасном, то скорее всего у вас сбоит оборудование. В этом случае стоит отключить все сторонние устройства и провести повторный запуск. В идеале стоит оставить, только процессор, память и жесткий диск с системой. Затем подключать устройства по одному и повторять запуск для обнаружения проблемы. Если при нормальном запуске вы получаете BSOD ошибку, используйте Журнал событий и Монитор стабильности системы для получения дополнительных сведений и рекомендаций по устранению проблемы.

Переустановка Windows

Часто поиск и решение проблемы приводящей к краху системы не оправдана с точки зрения потраченного времени. Более быстрым и простым решением будет чистая установка Windows.

Конечно, переустановка Windows приведет к потере ваших личных файлов, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия. В Windows 8 или 10 предоставляется альтернатива переустановке – сброс компьютера в исходное состояние. При этом вы можете сохранить ваши личные файлы.

Если после этого ваш компьютер по-прежнему нестабилен значит сбой в оборудовании вашего компьютера. Для продолжения работы с ПК необходимо определить сбойную деталь и заменить её.

Читайте также: