Тонер чернила на исходе не печатает windows 10

Обновлено: 04.07.2024

1. Это можно сделать с помощью обнуления чипов, встроенных в картриджи. Как раз они и предназначены для того, чтобы определять уровень чернил и препятствовать повторной заправке картриджа. Но обнулить чип достаточно сложно.

В ам нужно будет приобрести перепрограмматор, то есть устройство, с помощью которого вы сможете обнулять чип картриджа, а это дополнительные расходы. К тому же процедура обнуления требует определённых навыков, поэтому не беритесь самостоятельно учиться программировать и обнулять чипсеты картриджей, лучше всего попросите вам помочь разобраться с этим человека, который уже сталкивался с данным процессом.

3. Для некоторых картриджей предусмотрен другой способ: Откройте «Панель управления» через меню «Пуск», в категории «Принтеры и другое оборудование» выберите значок «Принтеры и факсы». Кликните правой кнопкой мыши по названию своего принтера и выберите в контекстном меню пункт «Свойства принтера» (в некоторых моделях « Свойства » ). На вкладке «Порты» снимите маркер с поля «Разрешить двусторонний обмен данными». Нажмите на кнопку «Применить» и закройте окно.

4. Это своеобразная модификация способа описанного выше. Отключите функцию «Контроль уровня чернил» на компьютере, к которому подключен принтер. Для этого перейдите в «Панель управления», выберите опцию «Принтеры». Далее вызовите контекстное меню на значке принтера, выберите команду «Свойства принтера». Затем перейдите во вкладку «Обслуживание», выберите опцию «Сведения о состоянии принтера», щелкните по кнопке «Параметры». Снимите флажок «Выводить предупреждение автоматически».

5. Также для определенных моделей принтеров существуют специальные утилиты, позволяющие сбросить счетчик чернил (например, IPTool для Canon iP-серии или МРTool для Canon MP-серии ). Программа МРTool работает с принтерами только при переключении их в Сервисный или Н изкоуровневый режим.

Service - режим в котором можно выполнять сервисные операции с помощью кнопок принтера. Для перехода принтера Canon MP-серии в "Service" режим нужно : 2) Нажать и удерживать кнопку отмены/возобновления печати. после этого некоторое время будет мигать зеленый светодиод (время мигания зависит от модели принтера), затем он загорится постоянно и принтер перейдет в "Service" режим. Low-Level - режим работы предназначеный для низкоуровневых операций с EEPROM принтера, в этом режиме с принтером работает МРTool . Для перехода принтера MP-серии в Low-Level режим нужно : 5) Отпустить кнопку включения. (если система сообщит об обнаружении "нового устройства", установите драйвера принтера, после завершения установки назовите новый принтер как "Canon MP XXX Low-Level Mode"). после этого зеленый и оранжевый светодиоды мигнут и погаснут, затем оранжевый загорится постоянно и принтер перейдет в "Low-Level" режим. Выйти из этого режима можно только отключив принтер от сети.

6. В некоторых моделях принтеров стоят картриджи без чипа. Тогда для обнуления данных применяется механический способ заклейки скотчем (или лаком) определённых контактов на картридже. Дело в том, что принтер запоминает как использовались последние 4 установленных картриджа по ID – идентификатору. Заклейка контактов позволяет заставить аппарат поверить, что в него поочередно были установлены 4 разных картриджа, он “забудет” ID вашего заправленного картриджа и будет воспринимать его как новый.

Схемы заклейки контактов индивидуальны для разных моделей принтеров и для разных картриджей, поэтому размещать здесь все возможные варианты вряд ли целесообразно. Желающие легко найдут их через любой поисковик.

P.S. Чтобы чернила в принтере расходовались меньше, настройте экономный режим. Для этого откройте окно свойств своего принтера так, как это описано в третьем шаге, и перейдите на вкладку «Общие». Нажмите на кнопку «Настройка печати» и в дополнительно открывшемся окне откройте вкладку «Бумага/Качество» (в некоторых моделях «Главная» ). В группе «Качество печати» выберите с помощью выпадающего списка нужное значение или отметьте маркером поле Экономичный режим (в некоторых моделях "Быстрая печать" ) , чтобы включить экономный режим. Примените новые настройки.

P.S.S. Если вы собрались заправлять картридж делать это нужно сразу, как только кончились чернила. Иначе остатки тонера засохнут в соплах и оживить такой картридж уже не получится.

ВНИМАНИЕ! Данный пост носит исключительно информационный характер. Автор не несет ответственности за возможные последствия и экономический ущерб возникшие в результате неумелых действий. Применяя неверный способ, пользователь рискует вывести из строя принтер, поэтому помните, что все действия вы совершаете на свой страх и риск, а так же под свою ответственность. Крайне не рекомендуется совершать описанные манипуляции с приборами находящимися на гарантийном обслуживании.

С подобной ситуацией можно столкнуться на следующих моделях принтеров и МФУ:

Canon PGI-5/CLI-8: iP4200, iP4300, iP4500, iP5200, iP5300, MP500, MP530, MP600, MP610, MP800, MP810, MP830, MX850.
Canon PGI-520/CLI-521: iP3600, iP4600, iP4700, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640.
Canon PGI-425/CLI-426: iP4840, iP4940, iX6540, MG5140, MG5240, MG5340, MX714, MX884, MX894.
Canon PGI-450/CLI-451: iP7240, iP8740, MG5440, MG5540, MG5640, MG6340, MG6440, MG6640, MG7140, MG7540, MX924, iX6840.
Canon PGI-470/CLI-471: MG6840, MG7740, MG5740, TS5040, TS6040, TS8040, TS9040.
Canon PGI-480/CLI-481: TS6140, TS6240, TS6340, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540.
HP 178: HP DeskJet 3070A, 3070, Photosmart 5510, B110, 7510, B110b, 6510, B010b, B210b, 5515, B109 Wireless, B109c, B209a, 5520, B110a, 7510, C5383, D5463, C5380, C310b, C6383, D5460, C410c, C6380, D7560, C309g, C6375, B8550, C309h, C6324, C310a, C309c, C5324, Premium Fax C410.
HP 655: Deskjet Ink Advantage 3625, 3525, 4615, 4625, 5525, 6525.
HP 920: OfficeJet 6000, 6500, 6500A, 7000, 7500A.
Epson T26: Expression Premium XP-510, XP-520, XP-600, XP-605, XP-615, XP-620, XP-625, XP-700, XP-720, XP-800, XP-820.

Возможные причины

Если чернила в картриджах присутствуют, но принтер не печатает, это может быть по 3 причинам:

Закрыто воздушное отверстие на картридже.
Чернила не проходят через каналы ПГ (засор или воздушная пробка).
Чернила из картриджа не поступают в ПГ (забился наполнитель или закрыто воздушное отверстие).
Подсос воздуха в месте соединения сопел картриджа и ПГ (возможно сместились или помялись уплотнители).

Устранение проблемы

Самый лучший вариант, это проверить сразу всё.

Полностью, все описанные действия, времени займут примерно час-полтора. Это примерно сравнимо с плановым тех. обслуживанием. Если картриджи и чернила можно просто сразу заменить, то печатающую голову в такой ситуации определённо нужно промыть.

Принтер не видит картриджи

Если после заправки картриджа принтер не печатает, возможно, что сбились настройки в Windows. Такое бывает редко, но все же проверить нужно. Заходите в «Пуск»-«Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры». Или сразу попадаете в нужное окно, прописав команду «control printers» в окне «Выполнить» (комбинация клавиш Windows+R).

В открывшемся перечне установленного на компьютер оборудования находите используемое устройство и кликаете по нему правой кнопкой мыши. В выпавшем контекстном меню проверяете настройки, описанные ниже.

После заправки не печатает струйный принтер

Проверка картриджа

Только что заправленный картридж нужно обязательно протестировать. Понадобится чистое бумажное полотенце или несколько сухих белых салфеток. Прижимаете дно чернильницы к бумажной поверхности с легким нажимом. В зависимости от картриджа (ч/б или цветной) на салфетке должен остаться след черного цвета или тройная цветная полоса.

Если отпечаток имеет неровные края, пробелы или следа чернил не видно вообще, то причины могут крыться как в попадании воздуха внутрь, так и в загрязнении проходов.

Поверить картридж можно программным методом. Приведем инструкцию на примере бренда Canon.

В списке устройств находите нужную модель.
Жмете ПКМ и выбираете строку «Настройка параметров печати».
В открывшемся окне находите раздел «Сервис» или «Обслуживание».
Выбираете нужную процедуру, например, очистка дюз принтера разной степени, прочистка печатающей головки или калибровка.

Засыхание краски в соплах

Чернила для струйных принтеров на водной основе со временем густеют и засыхают. Если остатки краски скапливаются в соплах, происходит засорение и принтер перестает печатать.

В профилактических целях рекомендуется распечатывать тестовую страницу хотя бы раз в 3-7 дней.

Если сопла все же засорились, размочите их в теплой дистиллированной воде или спирте, а через 5 минут насухо протрите остатки краски.

Более сложной задачей является промывка головки, расположенной отдельно от картриджа. Об этом написали в последнем разделе.

Попадание воздуха

Во время перезаправки картриджа или системы непрерывной подачи чернил внутрь мог попасть воздух. Обычная чернильница слабо реагирует на воздушные пузыри, в такой ситуации ее можно обернуть салфеткой и потрясти как градусник. В СНПЧ нужно будет стравливать воздух, строго следуя инструкции к вашей модели. Нужно принудительно выдавить воздушную пробку из канала.

Пробки в СНПЧ чаще образуются в трубках, идущих от емкостей с красителем к головке. Чтобы убрать лишний воздух, снимаете блок чернильниц, открываете пробки, вставляете шприц, заправленный воздухом, открываете отверстия на банках с чернилами и продуваете каналы.

Для большинства принтеров с СНПЧ используется именно такая последовательность действий.

Когда заканчиваются чернила, в дюзы головки попадает воздух, что приводит к пересыханию краски в ее капиллярах. Также может попасть воздух, если по окончании распечатки система не правильно паркуется, то есть каретка не доходит до парковочной точки. Из-за высыхания головка выходит из строя. Особенно часто такие проблемы возникают в принтерах Эпсон с несъемными головками.

Неподходящие чернила

Для каждой модели печатающей техники предусмотрен определенный тип и модификация чернильницы. Если выбрать не подходящий по параметрам расходник, принтер может не видеть картридж. Оригинальные чернильницы стоят дорого.

Для экономии денег можно купить совместимую модель, которая есть далеко не для каждого принтера.

Если со старым картриджем проблем с распечаткой не было, а они появились только после покупки и установки нового расходника, высокая вероятность того, что дело в его несовместимости.

При покупке обязательно смотрите на срок годности чернил.

Перелив чернил во время заправки

Чернильницу нужно заправлять не более чем на 90% от общего объема емкости.

Если емкость для чернил прозрачная, уровень заправки виден визуально. Если стенки плотные, ознакомьтесь с инструкцией или документами на технику, где указывается максимально допустимый объем чернил для заправки.

Неправильная установка картриджа или печатающей головки

В струйнике чернильница фиксируется в отсеке, называющемся кареткой.

При интенсивном использовании крепление становится менее прочным, и картридж начинает свободно двигаться в каретке, при этом теряется контакт, и принтер перестает «видеть» расходник. Для крепления картриджа используется кусочек картона или сложенная в несколько слоев бумага. Также проверьте, чтобы не было засорения контактов принтера и картриджа.

Крышка принтера должна быть плотно закрыта, поскольку в некоторых моделях есть датчики открытия/закрытия.

Если устанавливается СНПЧ, такой датчик обязательно блокируется куском пенопласта, поскольку закрыть плотно крышку будет мешать шлейф системы.

При установке нового картриджа проверьте, чтобы с него были сняты все защитные пленки. В некоторых случаях может понадобиться переустановка или установка драйвера.

Если после чистки или любых других действий была неправильно вставлена головка, прежде чем переставлять ее на место, ознакомьтесь с инструкцией. Мануал можно найти в документах к принтеру или в интернете.

Причиной выхода белого листа может быть поломка электроники, вызванная перегревом головки. Такое происходит, когда чернил нет, но сопла продолжают разогреваться, чтобы из них выбрасывался краситель для последующей печати. Проблема характерна для брендов Canon, HP.

Испорчены чип, счетчик или памперс

Чип.Это крошечная микросхема, устанавливаемая на каждый картридж. Без чипа чернильница работать не будет. Интенсивная эксплуатация принтера приводит к повреждению и царапанию чипа, из-за чего теряется контакт или микросхема вовсе выходит из строя. При поломке чипа нужна замена на аналогичный продукт. В случае ухудшения качества контакта можно очистить поверхность чипа обычной канцелярской резинкой. В некоторых расходниках производителем предусмотрена необходимость регулярной замены микросхем вне зависимости от состояния.
Счетчик. На микросхеме хранится масса служебных данных, в числе которых информация о количестве распечатанных страниц. Когда количество выведенных на печать копий дойдет до определенного значения, программное обеспечение принтера блокирует печать. Есть три метода решения проблемы: купить новый расходник, заменить микросхему, обнулить счетчик.
«Памперс».Специальная прокладка, вбирающая остатки красителя, который вышел из чернильницы, но не зафиксировался на бумаге. Со временем «памперс» (абсорбер) впитывает слишком много краски и надо делать чистку или замену.

Перестал печатать лазерный принтер

Чтобы лазерный принтер продолжал работать после очередной заправки без проблем, надо делать зарядку в правильной последовательности.

Извлекаете расходник из аппарата.
Разбираете картридж, предварительно раскрутив все шурупы.
Очищаете бункер с отработкой, вне зависимости от того, сколько остатков порошка в отсеке.
Засыпаете новый тонер нужной марки и качества.
Устраняете следы порошка, если он случайно просыпался на снятые детали.
Прочищаете лезвие дозировки и фотовал. Используется обычный или специальный пылесос.

Если заправка не первая, возможно, причина остановки печати состоит в износе деталей. Когда визуально на расходнике видны повреждения, картридж нужно заменить. В первую очередь тщательно осмотрите ракель (лезвие очистки), фотобарабан и магнитный вал.

На картридже лазерного принтера (как и на струйном) есть микросхема, счетчик которой запоминает количество распечатанных листов. Когда цифра доходит до установленной отметки, система автоматически блокирует возможность печати. Тогда надо делать сброс счетчика тонера или обнуление картриджа. Подробно про сброс/обнуление мы описали в следующем разделе статьи.

Если лазерный аппарат долго не использовался, то порошок в картридже мог слежаться. Для возобновления работы достаточно сделать легкое стряхивание, чтобы тонер внутри бункер распределился равномерно.

Что делать с принтерами разных производителей

Алгоритм сброса для каждого бренда и модели могут сильно отличаться. Ниже приведены только некоторые варианты. Для полноты картины под каждым текстовым описанием есть видео инструкции.

Brother

Чтобы обнулить счетчик распечатываемых станиц, выполняете следующую последовательность действий:

Включите принтер Brother кнопкой питания, которая расположена на корпусе.
Достаньте картридж.
Разберите его на две части: отсек с тонером и фотоэлемент.
Фотобарабан вставьте обратно в аппарат.
Заберите бумагу из лотка и, просунув руку через отсек, зажмите и удерживайте рычаг сброса.
Закрываете крышку.
Как только аппарат начнет работу, на пару секунд отпустите рычаг и снова зажмите до тех пор, пока принтер перестанет издавать звук.
Соберите фотобарабан и отсек с порошком в один картридж.
Вставьте расходник в принтер, протестируйте работу техники.

Кроме сброса рекомендуется достать сам памперс, промыть деталь и просушить.

В моделях Gibson Brother после пополнения чернил принтер не распознает картридж из-за проблем с головкой. Сначала нужно проверить качество соединения шлейфа (силиконовая трубка, расположенная возле чернильницы. Для устранения проблемы действуйте по схеме:

выключаете аппарат;
запускаете функцию самодиагностики;
проверяете сканер;
перезагружаете систему;
отключаете устройство от электросети;
включаете заново;
проводите тестовую распечатку.

Обнуление счетчика в технике HP делается методом заклеивания контактов на чипе картриджа.

Расходник извлекаете из принтера.
Заклеиваете верхний контакт во втором столбце и делаете пробную распечатку.
Заклеиваете верхний контакт в предпоследнем столбце. Одновременно должно быть все время заклеено по два контакта. После каждой смены пары делается пробная печать.
На предпоследнем столбце контакт открывается и заклеивается верхний на последнем столбике. Проводится тест.
На последнем столбце контакт открывается, заклеивается нижний контакт на третьем. Распечатываете страницу.
Удаляется наклейка с первого контакта, картридж возвращается в принтер.
Когда принтер обнаружит картридж, он снова извлекается, с контакта убирается оставшаяся наклейка и расходник возвращается в аппарат.

Если приведенный способ не помог, одновременно заклейте верхний контакт во втором столбце, два верхних в предпоследнем столбце и один верхний в последнем. Когда удалите скотч с контактов, обязательно протрите задействованные участки спиртом.

Если картридж недавно заправлялся, но после установки на экране появляется уведомление о том, что он пуст или используется неоригинальный, для продолжения работы иногда достаточно согласиться с уведомлением.

В ином случае выполняете следующие действия:

Извлекаете картридж.
Открываете меню «Reset» зажатием на 2-3 сек кнопки «Отмена», расположенной на корпусе.
Нажимаете кнопку питания.
Указываете пароль входа кнопками «вверх», «вниз».
В открывшемся меню выбираете «Partial сброс» и жмете «Ок». Аппарат выключается.
Отсоединяете технику от сети.
Через 5-10 мин. включаете заново и следите за указаниями на дисплее.
Открываете меню, ставите на «Semi Full Reset» и жмете «Ок». Принтер отключается снова.
Включаете и вставляете картридж.
Распечатываете нужный документ.

Canon

Для сброса в моделях популярной серии IP, можно использовать бесплатную утилиту «IPTool» версии 1.1.5. Для остальных печатающих устройств Кэнон обнуление делается вручную зажатием на пару секунд клавиши протяжки страницы или удержания кнопки с изображением треугольника на 10 сек. Есть еще один способ сброса, он подходит для МФУ Canon MP210, MP160, IP2000:

Выключаете аппарат.
Зажимаете «Продолжить», не отпуская кнопку, жмете на «Включение».
«Включение» удерживаете, отпускаете «Продолжить» и делаете двойное нажатие. На корпусе могут поочередно мигать зеленые и желтые индикаторы.
Отпускаете все клавиши и ждете, когда на принтере перестанут моргать все индикаторы.
Жмете 4 раза на «Продолжить» и один раз на «Включение». Индикатор моргнет единожды.
Включаете технику и делаете тестовую печать.

Epson

Для сброса счетчика контроля чернил в устройствах фирмы Эпсон используется программа «PrintHelp». Софт лежит в свободном доступе в интернете. Утилита проста в использовании, поэтому осилить работу с ней даже новичок. Программа также помогает следить за уровнем чернил в картридже.

Samsung, Xerox, Oki

В принтерах есть встроенные счетчики, которые нужно обнулять после каждой заправки.

Включаете аппарат.
Ждете, когда появится оповещение о достижении лимита.
Выключаете.
Через 5-10 сек. снова включаете.
Если действия не помогли, откройте и сразу закройте крышку отсека с картриджем.

Также можно обнулить счетчик программным методом с помощью специальной утилиты. В крайнем случае придется купить новую микросхему или весь расходник.

Промывка печатающей головки

Понадобится отдельная емкость, в которую наливается жидкость для промывки, купленная в специализированном магазине, или обычная бытовая химия, например, жидкость для мытья окон, содержащая нашатырь.

Подготовьте шприц на 10 кубов, марлю или бинт и резиновые трубки от капельниц. Если засорение слишком сильное, может понадобиться резинка.

Марлю пропитайте подготовленным раствором и поставьте на нее печатающую головку, а другим куском марли протрите головку снаружи. Дополнительно водой промываются снятые с чернильниц резинки и решетки заборников.

Головка должна отмокать на марле не менее часа, затем деталь насухо вытирается и ставится обратно в принтер.

При сильных загрязнениях, на патрубки, по которым поступают чернила в головку, надеваются трубки от капельниц и по ним постепенно заливается очищающая жидкость. На такую очистку может уйти порядка 12 ч.

Если засорилась головка, встроенная в картридж, сначала переверните ее вверх дюзами, капните несколько капель чистящей жидкости на сопла. Через 10 мин. протрите поверхность чистой салфеткой.

При более сильном засорении чернильницу можно несколько часов отмачивать в емкости с очистителем. После, остатки краски убираются бумажным полотенцем, особенно тщательно протираются контакты. Запускается глубокая прочистка и тест проверки сопел.

При слабом результате попробуйте продуть сопла через воздухозаборные отверстия в расходнике.

Рекомендуем ознакомиться с отдельной статьей о прочистке головки картриджа.

Надеемся, что наша статья помогла вам. Если остались какие-то вопросы, обязательно задайте их в комментариях ниже. Опишите проблему как можно подробнее, уточните модель устройства. Постараемся дать максимально точный ответ в кратчайший сроки.

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

Воспользуйтесь бесплатной утилитой Print-Spooler-Repair-Tool, она меня много раз выручала, когда не работал принтер в Windows 10

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку "Repair", результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Подробнее о проблеме

Итак, если ваше печатающее устройство пишет «замените тонер», то решить данную проблему можно с помощью двух разных способов, каждый из которых является проверенным и довольно эффективным: программным и аппаратным. На некоторых картриджах, например, Brother, чтобы минимизировать риск появления такой ошибки после заправки картриджа необходимо тщательным образом заклеить окошко на его боковой крышке, воспользовавшись непрозрачной лентой. Дело в том, что после того как тонер начинает заканчиваться, свет проникая через данное окошко приводит в действие датчик, который выводит на дисплей устройства или монитор ПК надпись «мало тонера» или остаток количества красящего вещества (toner remaining). Затем в действие вступает датчик отсчёта копий, который после печати примерно двух сотен копий автоматическим образом блокирует работу принтера или МФУ. После этого выйдет ошибка «добавьте тонер», хотя тонера в емкости картриджа может хватить еще на печать нескольких десятков, а может быть и сотен листов.

Аппаратный способ

Если ваш принтер пишет о том, что в нем осталось мало тонера или он и вовсе сообщает, что пришло время поменять тонер-картридж (replace toner), то попробовать решить эту проблему можно с помощью аппаратного метода. Данный метод подходит для многих аппаратов компании Brother. Под ним подразумевается непосредственное вмешательство в механику печатающего устройства, в связи с чем далеко не каждый пользователь оргтехники может воспользоваться им.

Прежде всего, перед тем как приступить непосредственно к работе по устранению вышеописанной проблемы, необходимо включить принтер или МФУ и дождаться, пока шум, исходящий от устройства, станет заметно тише. После этого аккуратно отсоедините рычаг с левой стороны принтера и засуньте его в корпус. Затем потихоньку вытащите картридж, взяв его за специально предназначенную для данного действия ручку. Разделите извлеченную деталь на составные части, а именно: на фотобарабан и тонер-картридж. Для решения данной задачи нажмите на крепление, находящееся сбоку. Затем вставьте часть с фотобарабаном в свое печатающее устройство.

Зажмите датчик открытия, воспользовавшись отверткой, чтобы сымитировать наличие крышки, находящейся в закрытом состоянии. Также придётся имитировать наличие картриджа, зажав для этой цели флажок. Как только вы заметите, что шестерни начали крутиться отожмите флажок, после чего снова нажмите. За 4 секунды вам следует выполнить данную процедуру два раза. Без практики вам вряд ли удастся решить эту задачу с первого раза. При этом важно, чтобы после второго нажатия на флажок он остался в зажатом положении.

Дождитесь, пока устройство утихнет, чтобы отпустить датчик, имитирующий закрытую панель, которую вы всё это время удерживали при помощи отвёртки. Далее соедините рычаг с передней крышкой и установите обратно на место собранный расходный материал. Закройте крышку и протестируйте проделанную работу.

Также под аппаратным способом подразумевается физическая замена чипа картриджа, данная процедура, как правило, проводится при заправке лазерного картриджа. Узнать ней подробнее вы сможете, ознакомившись с разделом инструкции по заправке

Программный способ

Еще под программным способом подразумевают перепрошивку аппарата. Эта процедура делается один раз и в дальнейшем принтер никогда не будет писать, о том что тонер заканчивается. Подробнее прочитать про прошивку можно на нашем сайте

В целом один из двух описанных способов должен помочь вам решить проблему, которая была описана в самом начале статьи. Но если вы неуверены в своих силах или решить проблему самостоятельно вам не удалось, то лучше обратитесь к мастерам сервисного центра. В противном случае, пытаясь откручивать и вытаскивать те или иные детали устройства, вы можете нанести ему существенный урон, в результате чего может даже потребоваться покупка новой оргтехники подобного типа.

Имейте в виду, что описанные способы подходят далеко не ко всем моделям принтеров. Для получения более подробных инструкций выберете модель своего устройства в правом боковом меню и ознакомьтесь с описанием решения проблемы на вашем устройстве

Читайте также: