Виндовс 10 не обновляется ошибка 0x80070157

Обновлено: 04.07.2024

При использовании операционной системы (ОС) Windows 10 нередко встречается ошибка 0x80070057. Проблема часто связана с «Центром обновлений» или инструментами резервирования. Устранить неполадку можно самостоятельно в короткие сроки, воспользовавшись одним из перечисленных ниже способов.

Почему возникает ошибка 0x80070057

Ошибка 0x80070057 часто появляется во время неудачного обновления ОС. При использовании предварительно скачанного инсталлятора через « Центр обновлений » проблем не возникает. Если прибегнуть к сторонним носителям, обновление может прерваться критической ошибкой. Все внесенные в систему изменения будут отменены.

Иногда вместе с указанием на ошибку выводится информация о прерывании форматирования, нарушении процесса копирования или других неполадках. Чтобы подобрать оптимальный метод решения, причину рекомендуется установить максимально точно.

Код ошибки 0x80070057 в Windows 10 появляется в таких случаях:

повреждение пакета установки обновлений;
нарушение работы файловой системы;
неисправность жесткого диска;
неправильные языковые настройки;
влияние сторонних программ или служб.

Способы исправления проблемы

Одним из эффективных способов избавления от ошибки 0x80070057 является откат системы до более раннего состояния. Используются стандартные инструменты восстановления, которые могут запускаться из ОС и внешнего носителя. Все системные изменения, выполненные после создания точки восстановления, пропадут. Ниже описаны другие способы, которые помогают избавиться от ошибки.

Устранение неполадок Центра обновлений

Так как неполадка 0x80070057 чаще всего связана с « Центром обновлений », с этой программы и стоит начать решать проблему. Пользователю помогут встроенные средства устранения ошибок.

Открыть меню « Параметры ».
Перейти в раздел « Обновления и безопасность », нажать « Устранение неполадок ».

Внизу можно увидеть « Центр обновлений Windows », рядом с которым стоит нажать « Запустить средство устранения неполадок ».

Настройка групповых политик

Чтобы настроить групповую политику, необходимо воспользоваться окном Выполнить, вызов которого осуществляется кнопками Win + R . Следует ввести команду gpedit.msc и нажать кнопку Enter .

Пользователю стоит открыть раздел « Конфигурация компьютера » и выбрать пункт « Административные шаблоны ». В отдельном поле открывается позиция « Компоненты Windows », в которой можно найти непосредственно « Центр обновлений ». Справа находится элемент под названием « Настройка автоматического обновления », напротив которого обязательно устанавливается параметр « Не задано ».

Переименовать директорию с обновлениями

Переименование директории с обновлениями предусматривает выполнение следующих операций:

Нажать на Win + R .
Вписать в окно %SystemRoot% .

В каталоге обнаружить папку SoftwareDistributon и дописать к названию .old .

Обратите внимание! После завершения процедуры потребуется снова запустить службы аналогичными командами, используя вместо слова stop — start .

Резервное копирование и обновление

Настроить правильное резервирование системных файлов можно через редактор реестра. Процедура выполняется в следующем порядке:

Запустить редактор (запрос regedit в окне « Выполнить »).
Перейти к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates .
Щелкнуть правой кнопкой мышки (ПКМ) и нажать на пункт « Создать ». Из выпадающего списка выбирается позиция « Параметр DWORD » ( 32 бита ).

Присваивается имя CopyFileBufferedSynchronousIo , значение выставляется равным 1 .

Важно! Необходимо осуществить перезагрузку и проверить функциональность систем резервного копирования.

Проверка целостности системных файлов

Убедиться в сохранности важных файлов можно с помощью соответствующего набора команд. Потребуется активировать командную строку из меню ПУСК .

Последовательно вводятся следующие команды:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

ScanHealth запускает операцию сканирования системных файлов. Нужно повторить команду, но завершить запрос текстом CheckHealth . Это позволит выявить возможные ошибки. В качестве итоговой операции вводится аналогичный запрос с командой RestoreHealth для восстановления поврежденных элементов.

Внимание! Может требоваться дополнительное подтверждение действий при помощи клавиши Enter .

Перерегистрация UWP приложений

Избавиться от ошибки поможет переустановка UWP-приложений и сброс кеша официального магазина «Майкрософт».

Для этого запускается программа PowerShell и вводится команда:

Чтобы очистить кеш, надо открыть окно « Выполнить » клавишами Win + R и вписать запрос wsreset . По завершении процесса стоит перезагрузить компьютер.

Возникновения ошибки при установке Windows 10

Нередко появляется ошибка 0x80070057 при установке Windows 10.

поломка накопителя;
неправильная работа AHCI в БИОСе ;
неисправность блока питания компьютера или нарушение целостности подводящей проводки.

Для работы с винчестерами на компьютерах предусматривается специальная технология AHCI . Не всегда система работает стабильно, что может привести к появлению критической ошибки. Выходом будет отключение технологии через БИОС.

При включении компьютера с помощью специальной клавиши ( DEL , ESC , F2 и др.) попасть в меню БИОС . Найти нужную кнопку можно на сайте производителя «материнки» или на первом приветственном экране включения.
Перейти в Security , напротив пункта Secure boot установить положение Disabled .

В Advanced открыть раздел System Configuration .
Поменять UEFI Boot на значение CSM Boot .
В появившемся разделе Sata Controller Mode установить Compatibility ( IDE ).

Ошибка 0x80070057 при инсталляции ОС нередко связана с нарушением работы жесткого носителя. При инсталляции желательно форматировать или даже удалять все разделы, после чего создавать заново. Если избавиться от ошибки не удалось, можно попробовать заменить диск на заведомо исправный и повторить установку.

Заключение

Причина ошибки 0x80070057 в Windows 10

Ошибка с кодом 0x80070057 появляется при обновлении операционной системы. Возникновение подобных неполадок прерывает процесс установки апдейта, из-за чего пользователь не может перейти на более актуальную версию Windows 10.

Выделяются следующие причины ошибки:

повреждение пакета обновлений;
сбой в работе файловой системы компьютера;
неисправность жесткого диска;
некорректные настройки языка;
вмешательство сторонних программ и вирусов.

Как и в случае с большинством других ошибок, возникающих в процессе обновления, неполадка с кодом 0x80070057 становится следствием неправильных настроек ПК или сбоев в работе системы. Но решить проблему можно без обращения в сервисный центр.

Для устранения ошибки предусмотрено сразу несколько способов. Человеку, который не смог в точности определить причину возникновения проблемы, рекомендуется действовать по порядку, начиная с наиболее простого метода.

Устранение неполадок Центра обновлений

Операционная система Виндовс 10 располагает встроенным инструментом устранения неполадок. Специальная программа сама занимается поиском ошибок и предлагает способы их устранения. Поэтому сначала следует обратиться именно к этому инструменту.

Для запуска проверки нужно:

Выбрать пункт «Обновления и безопасность», а затем – «Устранение неполадок».

Нажать кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

После выполнения трех простых шагов запускается тест системы. В течение 1-2 минут Windows определит, из-за чего возникла ошибка при обновлении ОС, и, по возможности, устранит неполадки. Пользователю останется перезагрузить компьютер и проверить наличие проблем во время установки апдейта.

Проверка групповых политик

Процессу обновления операционки иногда препятствует неправильная настройка групповых политик. К счастью, такую ошибку может устранить сам пользователь, выполнив несколько действий:

Откройте меню «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win + R».

Введите запрос gpedit.msc и нажмите кнопку «ОК».

Откройте раздел «Конфигурация компьютера» и перейдите в подраздел «Административные шаблоны».

В открывшемся справа окне кликните по позиции «Компоненты Windows».

В настройке автоматического обновления выставите значение «Не задано», нажмите кнопку «ОК» и примените изменения.

Когда будут отмечены требуемые параметры, установка апдейта пройдет безошибочно. А если эта рекомендация не поможет, просто перейдите к следующему методу устранения неполадок.

Переименовать папку с обновлениями

Возможно, появление ошибки 0x80070057 вызвано тем, что на компьютере пользователя установлено неправильное название папки с обновлениями. Эту проблему можно легко решить:

Зажмите клавиши «Win + R», чтобы открыть меню «Выполнить».

В открывшейся директории допишите к названию папки «SoftwareDistributon» значение «.old».

Важно. На всем пути до директории «SoftwareDistributon» должны присутствовать только символы латинского алфавита.

Резервное копирование и обновление Windows

Также в решении проблемы может помочь резервирование файлов системы через Редактор реестра. Для этого понадобится выполнить следующие действия:

Откройте окно «Выполнить» и введите запрос regedit.

В редакторе укажите путь «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates».

Кликните ПКМ, нажмите кнопку «Создать» и выберете пункт «Параметр DWORD (32 бита)».

В конце останется лишь перезагрузить компьютер и узнать, повлияло ли резервирование файлов на процесс обновления операционной системы. Если проблема не была решена, пробуйте следующий метод.

Целостность системных файлов

Причиной многих проблем, включая появление ошибки 0x80070057 в процессе обновления Windows 10, становится наличие битых системных файлов. Чтобы проверить, так ли это на самом деле, необходимо запустить сканирование компьютера:

После окончания проверки по порядку вбейте запросы «Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth», «Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth» и «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth».

Стоит отметить, что ввод каждой команды должен сопровождаться нажатием клавиши «Enter». В противном случае действия не будут выполнены, и придется повторить операции. По завершению процесса следует проверить наличие ошибок при обновлении системы.

Перерегистрация всех UWP приложений

На заметку. Также рекомендуется сбросить кэш официального магазина Microsoft. Для этого нужно ввести запрос wsreset в меню «Выполнить».

Возникновения ошибки при установке Windows 10

Ошибка 0x80070057 появляется не только при обновлении системы, но и при установке новой Виндовс 10 на SSD или HDD. Это может быть вызвано поломкой накопителя, неправильной работой BIOS и неисправностью блока питания ПК.

Для устранения неполадки выполняется следующая инструкция:

Перезагрузите компьютер.
В процессе повторного запуска удерживайте кнопки «Del + Esc + F2» для перехода в BIOS (исходная комбинация отличается в зависимости от модели материнской платы).

Перейдите в раздел «Security».
Напротив пункта «Secure boot» выставите значение «Disabled».

Перейдите в «Advanced» и откройте раздел «System Configuration».

В открывшемся окне «Sata Controller Mode» установите значение «Compatibility (IDE)».

После изменения параметров не забудьте сохранить новые настройки. Если все сделано верно, можно смело устанавливать операционку Windows 10 на компьютер.

Причин, по которым не удаётся обновить Windows 7 или 8.1 до Windows 10 существует более чем достаточно, но есть ошибки, встречающиеся часто и есть ошибки, сталкиваться с которыми приходится редко. Не все ошибки обновления можно устранить программным путём, например, ошибки аппаратной несовместимости могут потребовать апгрейда компьютера. Дать развёрнутое описание всем аппаратным и программным ошибкам обновления не представляется возможным, но наиболее часто встречающиеся примеры неполадок мы всё за затронем. Начнём с того, что каждая ошибка в Windows имеет свой код и описание, позволяющие максимально сузить поиск решения. Так, ошибка с кодом 0x80073712 обычно указывает на повреждение или отсутствие системного файла, необходимого для корректной работы самого Центра обновления. Соответственно, решением в таком случае будет восстановление файлов средствами утилит SFC или Dism.

Не могу обновиться до Windows 10

Первым делом убедитесь, что на жёстком диске у вас имеется достаточно свободного места, а именно не менее 16-20 Гб.
Перед тем как переходить на новую версию операционной системы, установите в неё последние накопительные обновления.
Отключите периферийное оборудование — флешки, съёмные жёсткие диски, док-станции, одним словом всё то, без чего компьютер может обойтись.
Удалите сторонние антивирусные программы и брандмауэры, выполните их повторную установку после обновления.
Убедитесь, что в диспетчере устройств нет ошибок. Если некоторые устройства определяются как неизвестные (отмечены жёлтым восклицательным знаком), найдите и установите для этих устройств соответствующие драйвера с помощью Driver Booster Free или аналогичной программы.
Проверьте обновляемую Windows на предмет повреждений системных файлов командами sfc /scannow и dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth. Если DISM выявит ошибки, выполните команду восстановления хранилища dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth.
Удалите содержимое папки SoftwareDistribution в корневом каталоге %windir%.

Несовместимость приложений

Данная ошибка возникает вследствие блокирования процесса обновления неким активным приложением. Ошибка обычно имеет код 0xC1900208 – 0x4000C. Чаще всего конфликт вызывается сторонними приложениями безопасности, в частности, антивирусами. Удалите на время все работающие в фоне сторонние приложения и попробуйте выполнить обновление повторно. На конфликт процесса обновления с запущенными на ПК сторонними процессами также будут указывать ошибки 0x800700B7-0x2000a, 0x8007042B-0x4000D, 0xC1900101-0x30017 и 0x800F0923.

Повреждение хранилища компонентов

Ошибка возникает вследствие отсутствия или повреждения одного из необходимых для работы Центра обновлений системных файлов. В большинстве случаев данная ошибка имеет код 0x80073712. Устраняется она восстановлением хранилища компонентов командой dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth, выполненной в запущенной от имени администратора командной строке.

Компьютер не соответствует минимальным требованиям

Если ошибка имеет код 0xC1900200-0x20008 или 0xC1900202-0x20008, скорее всего, ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10. Частный случай — ошибка 0x80300024, указывающая на невозможность совершения операции для конкретного раздела или физического диска.

Windows не может подключиться к серверу Microsoft

Ошибка с кодом 0x800F0922 возникает, когда мастер обновления пытается подключиться к удалённому серверу Microsoft для получения необходимых для дальнейшего обновления пакетов. Причиной ошибки может быть нестабильное интернет-соединение, а также использование VPN.

Обновление не применимо к этому компьютеру

Ошибка с этим описанием в большинстве случаев указывает на отсутствие на компьютере обязательных накопительных обновлений. Установите через Центр обновления все необходимые пакеты и повторите попытку обновления до новой версии Windows.

Вместо итога

Учитывая всё разнообразие тех причин, которые могут приводить к ошибкам при обновлении до Windows 10, мы решили ограничиться общими рекомендациями, поскольку каждый случай может быть индивидуален. Более того, коды ошибок не всегда описывают конкретную проблему, нередко один и тот же код указывает на разные причины неполадки.

Читайте, что делать если возникла ошибка обновления Windows 10. Причины и способы исправления ошибок с кодами 1803, 0x80070422, 0x80070002, 1709 и другие.

Наиболее распространенные ошибки обновления Windows 10

Прежде всего стоит рассмотреть основные виды ошибок, которые возникают во время обновления или после него. Они не дают вам полноценно работать с компьютером и ограничивают его функционал.

Ошибка обновления Windows 10 с кодом 0x80070422

криптографической;
дистанционного вызова;
обновления;
фоновой интеллектуальной передачи;
хранения данных на уровне блоков.

Большинство специалистов рекомендуют при появлении этой ошибки вернутся к более ранней версии Windows, но это невозможно, если вы не создавали точку восстановления. Поэтому стоит сделать иначе. Для начала войдите в систему от имени администратора. Отладку работы ПК вам нужно будет проводить по инструкции:

Вызовите панель «Выполнить» путем нажатия сочетанием клавиш Win+R. В появившейся строке пропишите команду services.msc . Перед вами откроется окно реестра. Там вы увидите ярлыки всех служб, которые управляют компьютером. Так как ошибка обновления Windows 10 0x80070422 возникает из-за некорректной работы соответствующей службы, вам предстоит проверить ее настройки. Найдите в списке «Центр обновления», нажмите на него правой клавишей мыши, в выпавшем списке найдите строку «Свойства». Перед вами откроется окно, в котором вам нужно выставить «Тип запуска» — «Автоматически». Затем перезагрузить компьютер и попробовать запустить обновление снова.
На следующем этапе проверьте брандмауэр. Откройте его через значок в «Панели задач». Он находится в правой ее части. Вам необходимо нажать «Включение и отключение брандмауэра», а также выставить параметры сети и доступа к ней. В настройках вам необходимо разрешить брандмауэру вести административную работу в частных и общественных сетях Интернет.
Также вам необходимо просканировать свой ПК на наличие вредоносных программ. Именно они могут стать причиной возникновения сбоя обновления. Разработчик внедрил в Windows 10 собственное средство защиты от вирусов, но лучше дополнительно скачать с официального сайта утилиту Microsoft Safety Scanner. Она достаточно объемная, но действует хорошо. После скачивания вам нужно будет установить программу, соглашаясь со всеми условиями для пользователей. Затем вам нужно будет выбрать тип проверки. Если у вас достаточно времени, то проведите полное сканирование, в остальных случаях достаточно быстрого.

Обычно этих действий достаточно, чтобы решить проблему сбоя обновлений. Если ошибка установки обновления Windows 10 возникает снова, то стоит попробовать провести проверку другой антивирусной утилитой.

Ошибка обновления Windows 10 0x80240034

После появления программы предварительной оценки Windows пользователи впервые столкнулись со сбоем 0x80240034. Ошибка обновления Windows 10 с этим кодом возникает по нескольким причинам:

некачественное соединение с Интернетом – низкая скорость, обрывы связи, полное отсутствие подключения;
недоступность серверов Центра обновления Windows или высокая нагрузка на них;
случайный сбой работы службы Центра обновления, повреждение его компонентов;
работа стороннего антивируса;
отсутствие NET Framework 3.5.

Чаще всего пользователи сталкиваются с ней при загрузке пакета KB4048955, но ошибка может появиться и при загрузке других пакетов новых компонентов. Есть несколько способов избавления от проблемы.

Способ исправления ошибок обновления №1: Использование стандартных утилит

Для того, чтобы перейти к стандартному способу избавления от проблемы необходимо предпринять следующие шаги:

Зайти в меню «Пуск» и выбрать в столбце слева строку «Параметры».
В верхнем правом углу есть строка для поиска нужных компонентов системы. Введите в ней «Устранение неполадок».
В результатах поиска выберите одноименный компонент.
В правой части открывшегося окна выберите раздел «Система и безопасность». Найдите в нем строку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления».
Теперь вам останется дождаться, пока встроенная утилита найдет проблему и самостоятельно исправит ее.

После того как диагностика будет проведена попробуйте снова запустить обновления. С этого варианта всегда стоит начинать работу над устранением сбоев, но результат он приносит всего в 15% случаев.

Способ №2: Изменение типа запуска служб

Проще всего сделать эту работу через командную строку. Действуйте по инструкции:

Вызовите контекстное меню с помощью сочетания клавиш Ctrl+X.
Выберите вариант «Командная строка (администратор)».
Введите следующие команды, разделяя их клавишей Enter:
- SC config wuauserv start=auto;
- SC config bits start=auto;
- SC config cryptsvc start=auto;
- SC config trustedinstaller start=auto.

Теперь вам останется лишь перезагрузить компьютер, а затем попробовать снова обновить систему.

Способ №3: Активируем NET Framework 3.5.

Для этого вам снова предстоит зайти в меню «Параметры» и воспользоваться строкой поиска. Введите в ней «Программы и компоненты», а далее действуйте по инструкции:

Выберите в результатах поиска «Включение или отключение компонентов».
Перед вами появится список доступных компонентов Windows 10.
Поставьте галочку напротив строки NET Framework 3.5.

Теперь вам нужно перезагрузить компьютер и снова попытаться установить обновления.

Способ №4: Сброс элементов Центра обновления.

Если ошибка возникает по причине повреждения или некорректной настройки Центра обновления Windows, то вам нужно запустить командную строку от имени администратора (как в варианте №2), а затем через Enter поочередно ввести команды:

net stop bits
net stop wuauserv appidsvc
net stop
net stop cryptsvc
Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
cd /d %windir%\system32
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll

После того как все эти команды будут выполнены, перезагрузите ПК и запустите обновление. В большинстве случаев после этого ошибка базы данных Центра обновления Windows 10 окончательно исчезает.

Ошибка обновления Windows 10 0x80070002

Этот код ошибки возникает при проблемах с журналами событий системы. Если выполняется обновление Windows 10, ошибка 0x80070002 возникает из-за проблем с файлами или службы системы. Избавиться от нее можно выполняя поэтапную инструкцию:

Вызовите строку «Выполнить» нажатием клавиш Win+R. Введите в ней services.msc и подтвердите свое действие кнопкой «Ок».
Перед вами откроется окно реестра служб ОС. Найдите в списке «Центр обновления». Если рядом с ней написано «Отключено», то щелкните по названию службы дважды. Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню и найдите в нем строку «Свойства». Выберите в открытом окне «Тип запуска» – «Автоматически».
Если в настройках служб все верно, то вам необходимо Остановить «Центр обновления», а затем через проводник попасть в папку Windows SoftwareDistribution – DataStore, удалить все файлы внутри.
Снова вызовите строку «Выполнить», введите в ней cleanmgr.
Вам нужно в открывшемся окне выбрать «Очистить файлы системы», выберите файлы обновлений и нажмите кнопку «Ок».
Теперь вам нужно в списке служб активировать «Центр обновлений».

После этих действий перезагрузите компьютер и попробуйте запустить обновления снова. Дополнительно можно очистить реестр от ошибочных файлов утилитой CCleaner.

Решение проблем из-за установки определенных сборок

Разработчики признали, что некоторые версии Windows 10, относящиеся к инсайдерским, несовершенны. Поэтому при обновлении до них возникают проблемы, рассмотрим, как от них избавиться.

Ошибка обновления Windows 10 с кодом 1709

Чаще всего при сбое обновления до этой версии сборки возникает ошибка 0x80d02002. Она означает, что при закачивании новых файлов возникли слишком большие паузы. Причинами тому могут быть:

медленное соединение с Интернетом;
сторонние DNS, неверная настройка времени локальной сети;
проблемы с драйверами;
много ошибок в реестре, переполненный кэш, повреждение файлов операционной системы.

Ошибка обновления Windows 10 (код 1709) устраняется по следующему плану:

Перезагрузите компьютер после возникновения ошибки. Отключите стандартный брандмауэр и «Защитник», деактивируйте антивирусную программу. Закройте все лишние приложения, в том числе и работающие в трее.
Обновите драйверы для сетевой карты, материнской платы, видеокарты. Для этого можно использовать сторонние утилиты, например, Drivers Mini. Они сделают все в автоматическом режиме.
Установите свежие версии C++, DirectX.
Если вы используете сервисы для подмены IP-адреса, то нужно отключить их.
Если вы недавно путешествовали со своим ноутбуком на Windows 10, то могли сбиться настройки локализации. Выставить их нужно следующим образом: вызовите окно с языковыми параметрами сочетанием клавиш Win+I, выберите в левой части окна «Регион и язык», выставьте свои значения. Например, если вы выбираете русский язык, то он должен быть выше остальных в списке. Дополнительно проверьте время и часовой пояс.
Проверьте файлы системы при помощи командной строки, для этого вызовите ее из контекстного меню (открывается при помощи клавиш Ctrl+X). Для начала пропишите команду sfc/scannow и нажмите Enter. Дождитесь завершения процесса и введите новую команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Снова дождитесь завершения процесса.

Перезагрузите компьютер после каждого этапа подготовки системы. Теперь вам останется лишь снова попытаться обновить Windows 10. Если эти процедуры не помогли, то стоит обратиться в техническую поддержку разработчика, описать проблему, дать точные сведения о вашем компьютере.

Ошибка обновления Windows 10 с кодом 1803

Ошибка обновления Windows 10 (1803 код) возникает из-за поврежденных компонентов Windows Update. Устранить ее можно при помощи стандартной проверки и командной строки. Для начала зайдите в меню «Параметры» и выберите пункт «обновление и безопасность». В колонке слева остановитесь на строке «Устранение неполадок». В правой части окна появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок». Теперь стандартная утилита должна обнаружить проблему и устранить ее. Если это сделать удалось, то можно сразу приступать к загрузке новой версии ОС. В противном случае воспользуйтесь командной строкой, запустите ее от имени администратора.

В окне командной строки поочередно введите команды, каждый раз нажимая Enter:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Эти команды сначала остановят службы, потом очистят ошибочные файлы из кэша Центра обновлений, а затем снова запустят их. Теперь вам останется лишь перезагрузить компьютер и снова попытаться установить новую версию системы. Теперь все должно пройти нормально.

Что делать, если после обновления Windows 10 компьютер не работает

Под термином «Не работает» пользователи подразумевают разные ситуацию. Иногда Windows грузится слишком долго или зависает на стартовом экране, в некоторых случаях компьютер вообще не включается. Если вы столкнулись с последним вариантом, то вам необходимо переустановить операционную систему.

Если вы столкнулись с тем, что система не может запуститься, то причиной может быть повреждение ее файлов вирусами или слишком большое количество программ в автозагрузке. Вам необходимо подготовить установочный диск Windows 10 и флешку с антивирусной утилитой в формате Portable (такой носитель можно создать для программы Dr. Web). Для начала попробуйте сделать следующее:

При помощи установочного диска запустить систему в безопасном режиме. С носителя она возьмет необходимые службы, модули и драйверы.
Откройте «Диспетчер задач» сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc. В появившемся окне откройте вкладку «Автозагрузка», удалите из нее все сторонние программы, оставьте только те, что необходимы для нормального функционирования компьютера.
В безопасном режиме проверьте ПК при помощи антивирусной утилиты.
В поисковой строке меню «Пуск» впишите «Диспетчер устройств» и перейдите в него. Просмотрите все компоненты вашего ПК, при необходимости установите для них новые драйверы. Это можно сделать с помощью любой утилиты, работающей в режиме Portable.
Проверьте жесткий диск утилитой CCleaner. Используйте возможности этой программы для очистки кэша и исправления ошибок реестра.

Теперь вам останется лишь перезапустить компьютер, выбрав загрузку с жесткого диска. Если все работает нормально, то ничего менять не нужно. Если ничего не получилось, то снова нажмите перезапуск, во время загрузки ПК нажмите клавишу F8. Запустите «Диагностику», в этом разделе выберите «Дополнительные параметры», а затем «Восстановление». Если система создавала точки отката, то перед вами появится список с ними. Выберите ту точку, которая была создана до обновления операционной системы. Если список точек пуст, то вам останется только переустановить ОС.

Теперь вы знаете, какими способами может быть устранена ошибка обновления Windows 10. Делитесь этой информацией с друзьями, задавайте вопросы в комментариях и рассказывайте о своих способах борьбы с ошибками.

Операционная система Windows 10 — последняя разработка компании Microsoft. Она подходит для широкого круга пользователей, т. к. имеет понятный простой интерфейс, удобную рабочую панель, а также оригинальное дизайнерское решение. Но к сожалению, без ошибок и здесь не обошлось. Как и в предыдущих версиях, в Windows 10 встречаются проблемы. Одна из самых распространённых — ошибки при обновлении системы. Причин этому может быть много, но все они разрешимы, если разобраться в их сути.

Бесконечное обновление Windows 10: что с этим делать

Компания Microsoft работает над обновлением своих продуктов без остановок, пытаясь довести их до идеала. Поэтому проводить обновления системы на своих устройствах, конечно же, нужно. Тем более процедура эта автоматическая и требует от пользователя всего несколько кликов мышью. Однако не всегда этот процесс проходит гладко и без сбоёв.

Проблема с обновлением ОС Windows 10 может протекать двумя путями:

обновление зацикливается, т. е. загружается до определённого места, а дальше происходит откат;
обновление приводит к прерыванию или к зависанию устройства.

Как устранить зацикливание обновления

Если компьютер оповещает вас о невозможности завершения обновления, а после перезагрузки устройства ситуация не меняется, значит, произошло зацикливание. Этапы зацикливания обновления выглядят следующим образом:

При подключении к интернету (или просто после включения устройства) Windows Update предлагает обновить систему.
Пользователь подтверждает это действие. Если на гаджете установлено автообновление, то никакого участия или подтверждения не потребуется.
В период между обновлениями происходит сбой в системе, из-за которого процесс не может быть завершён.
«Центр обновления Windows» оповещает о невозможности завершения обновления (иногда такое оповещение может отсутствовать).
Компьютер или ноутбук перезагружается и весь процесс начинается заново. Иногда устройство просто зависает. И это может происходить бесконечно.

Система оповещает о возникшей проблеме и указывает код ошибки, по которому можно выявить причину сбоя

Если с вами произошла подобная ситуация, необходимо записать код ошибки и по нему найти причину сбоя и способы его устранения.

Ещё один неприятный нюанс зацикливания обновления заключается в том, что из-за бесконечной перезагрузки устройства пользователь не может войти в учётную запись и внести какие-либо правки в настройки системы.

Поэтому существует два пути решения данной проблемы:

устранение ошибки с помощью входа в Windows;
устранение ошибки без возможности входа в Windows из-за бесконечной перезагрузки устройства.

Решение проблемы с помощью входа в учётную запись

Часто бывает так, что система обновляется без остановки из-за лишних или неправильно удалённых учётных записей. Поэтому для начала стоит проверить наличие данной проблемы. Для этого выполните следующие действия:

В меню «Пуск» найдите строку «Выполнить».
Впишите в строку regedit и подтвердите команду.
Далее в разделе «Редактор реестра» вставьте regeditС в открывшемся списке. Для этого необходимо пройти путь: HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — ProfileList.
В ProfileList выберите все неиспользуемые ярлыки и деактивируйте их.
Перезагрузите устройство и попробуйте запустить обновление.

Из папки ProfileList удалите учётные записи, которые больше не используются

Перед удалением учётных записей необходимо произвести экспорт папки ProfileList. Это действие поможет вам восстановить активную учётную запись, если она случайно будет удалена.

Решение проблемы с помощью другого устройства

Такой вариант реанимации устройства используется, если его владелец не может войти в Windows. Также он подойдёт, если первый способ не дал результатов. Вам потребуется другое устройство с возможностью выхода в интернет и флеш-накопитель объёмом не меньше 4 ГБ. Устранение ошибки будет произведено путём создания установочного носителя с Windows 10. Для этого нужно:

Отформатировать флешку, даже если она абсолютно чистая.
С компьютера зайти на официальный сайт Microsoft, найти раздел «Загрузка программного обеспечения» и скачать средство установки Windows 10.
После скачивания в открывшемся файле указать те же данные, которые были обозначены на проблемном устройстве.
В запрашиваемом уведомлении указать, что созданная версия будет установлена на другом устройстве.
После завершения создания образа извлечь флешку и вставить в проблемный компьютер.
Войти в BIOS (F2 или DELETE) и выбрать приоритетным загружаемым диском флеш-накопитель.
Нажать F10 и перезагрузить компьютер.
Пройти все шаги до момента, когда система запросит указать действие, и выбрать «обновить устройство».
Дождаться завершения обновления и ещё раз перезагрузить устройство.

При использовании этого алгоритма все данные на проблемном компьютере сохранятся.

Как устранить прерывание обновления

Процесс обновления системы иногда буксует и прерывается на одном из этапов. Это видно в процентах, которые указаны при обрывании установки. Как правило, это 30%, 42% либо 99%. Но также может быть 25, 32, 44 или 84%.

Не следует паниковать, если процент обновления некоторое время не меняет показатели. Процесс обновления довольно долгий и иногда может длиться до 12 часов. Также надо учитывать возможности устройства и его производительность. В любом случае необходимо дать компьютеру некоторое время, чтобы он всё-таки смог произвести обновление.

Если спустя длительное время процентные показатели обновления так и не изменились, необходимо выполнить следующее:

отключить все периферийные подключения: флешки, принтер, наушники и т. д.;
отключить или удалить антивирус (после обновления его можно будет включить или установить новый);
проверить подключение к интернету;
оставить устройство в покое, отключив или закрыв все приложения: игры, браузер, офисные программы.

Если эти действия не помогли и компьютер не изменяет показатели или завис, то причина этого может быть в неисправности в «Центре обновления Windows».

Если процентные показатели обновления не меняются длительное время, возможны проблемы в «Центре обновления Windows»

Исправление ошибок в «Центре обновления Windows»

Часто бывает, что «Центр обновления» из-за неосторожного обращения пользователя или из-за вирусов может быть повреждён. Чтобы восстановить прежнюю деятельность системы необязательно переустанавливать ОС. Просто нужно восстановить систему, перезапустив устройство. Но перед этим стоит почистить систему следующим образом:

Удалить все обновления (поскольку есть вероятность, что именно они нанесли ущерб системе). Для этого в папке «Проводник» нужно открыть вкладку Windows, далее — SoftwareDistribution, а в ней — папку Download.
Удалить из папки Download всё её содержимое, но саму папку оставить.
После этого открыть новый документ Word или блокнот и вставить в него код: @ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren «%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader» downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE.
Далее следует сохранить документ в формате «.bat».
Запустить документ (это получится только у пользователей, которые обладают правами администратора).
Все последующие действия будут произведены автоматически. После завершения этого процесса произойдёт восстановление «Центра обновления». Далее необходимо проверить, стабильно ли проходит обновление.

Устранение ошибок с помощью утилиты от Microsoft

Для подключения утилиты необходимо пройти путь: «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем») — «Система и безопасность» — «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows». Дальше программа произведёт поиск возможных проблем. Некоторые исправления, возникшие при обновлении, будут решены в автоматическом режиме, для других потребуется подтверждение пользователем. После завершения проверки на дисплее появится отчёт о найденных проблемах, об исправлениях и, если такие будут, о проблемах, которые не удалось решить. После этой операции нужно перезагрузить устройство и проверить, обновляется ли система или ситуация не изменилась.

Ошибки обновления Windows 10 и их решения по коду

Если все вышеуказанные способы испробованы, а проблема никак не устраняется, нужно искать её решение по коду неисправности.

Таблица: коды ошибок обновления и их решения

В результате этой процедуры может быть утеряна некоторая информация. Для сохранности данных нужно скопировать всю необходимую информацию на флешку или внешний жёсткий диск.

отключить антивирусную программу;
очистить жёсткий диск;
снова запустить обновление.

net stop wuauserv;
CD %systemroot%\SoftwareDistribution;
Ren Download Download.old;
net start wuauserv.

После ввода каждой команды нажимать Enter.

Нажать сочетание клавиш Win+R.
Ввести команду services.msc и нажать Enter.
Найти в списке «Автоматическое обновление» и выбрать позицию «остановить».
Произвести обновление вручную.

Если процедура прошла успешно можно снова выбрать автообновление.

отключить антивирус (возможно, он блокирует доступ);
очистить устройство от ненужных файлов;
обновить недавно установленные драйверы (особенно драйверы программ и утилит для очистки компьютера).

Нажать сочетание клавиш Win+R.
Ввести команду UAC и подтвердить её, нажав Enter.
Открыть найденный раздел.
Выбрать пункт «Всегда уведомлять».
Перезагрузить ПК.

net stop wuauserv;
net stop cryptSvc;
net stop bits;
net stop msiserver;
en C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old;
net start wuauserv;
net start cryptSvc;
net start bits;
net start msiserver.

После ввода каждой команды нужно подтверждать действие нажатием Enter.

Перезагрузить устройство, нажать F8 и перейти в безопасный режим.
Зайти в системную папку: диск С — Windows — System32 — Drivers.
Найти oem-drv64.sys и удалить его.
Перезагрузить компьютер.

Видео: как устранить ошибки при обновлении Windows 10

Читайте также: