Виндовс фон 7 откат

Обновлено: 03.07.2024

Обратите внимание: данная статья была актуальна тогда, когда Windows Phone 8.1 и Windows 10 Mobile официально поддерживались. Прекращение поддержки данных ОС может затронуть актуальность некоторых аспектов этой статьи (например, в связи с отключением Windows Phone Store в Windows Phone 8.1 обновление до Windows 10 Mobile возможно только через программу OTC Updater).

Если у вас есть какие-то серьёзные проблемы с вашим смартфоном под управлением Windows Phone 8/8.1 или Windows 10 Mobile, то эта статья для вас. Здесь я подробно опишу процесс восстановления операционной системы с помощью специальной утилиты от Microsoft - Windows Device Recovery Tool.

Для начала убедитесь, что:

1) Вашу проблему нельзя решить другим путём. Восстановление с помощью WDRT полностью переустанавливает систему на вашем смартфоне, вы теряете все данные, и вам придётся потратить немало времени на обновление установленной при восстановлении версии операционной системы и восстановление всех своих приложений.

Подробнее о возможных методах исправления ошибок - в данной статье. Если вас перенаправили сюда из вашего вопроса, скорее всего, действительно, единственный способ избавиться от каких-то ошибок - восстановление с помощью WDRT.

2) Убедитесь, что вы создали резервную копию ваших данных. Подробнее о резервных копиях в этой статье. Возможно, вам не стоит восстанавливать резервную копию настроек и приложений после восстановления. Уточните это в вопросе, откуда вы были перенаправлены, или в комментариях.

Примечание: восстановление системы на смартфонах Lumia, отличных от 550/650/950, установит на них систему Windows Phone 8.1! На Lumia 550/650/950 после восстановления будет установлена Windows 10 Mobile, правда, более старой версии, чем доступна через центр обновления на самом смартфоне.

Чтобы правильно обновиться до Windows 10 Mobile на поддерживаемых Lumia после восстановления, воспользуйтесь этой инструкцией.

ИТАК, ПРИСТУПИМ К САМОМУ ПРОЦЕССУ ВОССТАНОВЛЕНИЯ.

Для начала, список того, что потребуется при восстановлении:

Компьютер или ноутбук с работающими USB-портами и стабильным интернет-соединением (можно также использовать планшет под управлением Windows 8.1 / Windows 10). Потребуется скачать из интернета до 2 ГБ данных!
Операционная система Windows 7, Windows 8/8.1 или Windows 10, установленная на компьютере/ноутбуке (или, как я уже говорил, планшете). Рекомендуется использовать Windows 10.
Не менее 4 ГБ свободного пространства на главном диске (обычно - диске С).
Качественный USB-кабель, с помощью которого можно подключить смартфон к компьютеру.

При отсутствии хотя бы одного элемента из данного списка провести восстановление будет невозможно! Убедитесь, что вы имеете всё, что необходимо!

ИНСТРУКЦИЯ:

1) Скачайте и установите Windows Device Recovery Tool.

Для этого перейдите по данной ссылке. После этого запустите скачанный файл. Если программа установки будет запрашивать права администратора или какие-либо разрешения, предоставьте их ей. После установки запустите программу.

2) Если это возможно, полностью зарядите телефон.

Рекомендуется проводить все обновления и переустановки системы с полностью заряженным аккумулятором.

3) Извлеките из смартфона SD-карту и отформатируйте её.

Наличие SD-карты при восстановлении может повлечь за собой ошибки. Кроме того, желательно отформатировать её, чтобы позже, когда вы восстановите операционную систему и вставите карту обратно, она заработала нормально.

О том, как правильно отформатировать SD-карту, вы можете прочитать в первой части данной статьи (абзац "Что нужно сделать с SD-картой при сбросе настроек?").

4) Подключите смартфон к компьютеру/ноутбуку (планшету) с помощью USB-кабеля.

Кабель должен быть качественным! Подключать смартфон нужно к порту USB- 2 (при наличии такового)! С портами USB-3 могут возникнуть проблемы. Правда, если у вас есть только USB-3, вам не из чего выбирать. :)

После подключения подождите пару минут, пока Windows настроит смартфон.

5) Укажите смартфон, систему на котором нужно восстановить, в Windows Device Recovery Tool.

Если смартфон автоматически обнаружится, его модель с фотографией появится на главном экране Windows Device Recovery Tool. Кликните на эту фотографию. Это будет выглядеть как-то так:

Если телефон автоматически не обнаружится, выполните следующие действия:

- Отключите все устройства из USB-портов вашего компьютера, оставив только смартфон. Если у вас USB-мышка или USB-клавиатура, их отключать не надо.

- Кликните "Телефон не обнаружен" и выберите производителя вашего смартфона. После этого программа отследит все подключения и найдёт ваш смартфон.

- Если ваш смартфон постоянно перезагружается - появляется надпись Nokia/Microsoft (или надпись производителя), а затем загрузка идёт заново, то программа обнаружит его именно в тот момент, когда отображается надпись Nokia/Microsoft (или надпись производителя).

- После обнаружения смартфона кликните на него.

6) Подождите, пока программа получает информацию о смартфоне.

После того, как вы кликнули на свой смартфон, программа свяжется с ним и получит всю необходимую информацию о нём - номер прошивки, номер сборки операционной системы и тому подобное. Этот процесс может длиться до минуты.

После завершения этих операций вы должны получить такой экран (для своей модели смартфона, в качестве примера показан экран для белорусской Lumia 735):

Если вы получите ошибку при получении данных о телефоне, проверьте интернет-соединение. Отключите все антивирусы, блокировщики рекламы и другие программы, которые могут влиять на интернет-соединение. Если вы используете прокси-сервер, укажите это в настройках программы. Зайти в них можно, нажав на три точки справа внизу в главном окне WDRT.

Если вы получаете какие-либо ошибки, например, телефон не обнаруживается, и предыдущие советы не помогают, при этом вы уверены в правильности установки программы, в качественности USB-кабеля, в рабочем состоянии портов компьютера, смотрите эту статью.

7) Кликните "Переустановить ПО".

После этого программа скачает с сервера необходимые для восстановления файлы (их размер может достигать 2 ГБ) и начнёт переустановку ПО (программного обеспечения, то есть операционной системы). Во время этого процесса нельзя отключать телефон от компьютера. Также им не рекомендуется пользоваться.

Если вы вдруг передумали, и больше не хотите восстанавливать ПО, вы можете прервать операцию только, если переустановка системы ещё не началась. Чтобы отменить переустановку во время скачивания файлов, закройте Windows Device Recovery Tool и только после этого отключите смартфон от компьютера.

Если ваш смартфон постоянно перезагружается - появляется надпись Nokia/Microsoft (или надпись производителя), а затем загрузка идёт заново, то программа обнаружит его и начнёт переустанавливать ПО именно в тот момент, когда отображается надпись Nokia/Microsoft (или надпись производителя). Если же программа не словит этот момент и выкинет ошибку, нажмите кнопку "Повторить" как раз в момент, когда на экране смартфона в очередной раз появится эта надпись.

Если вы получаете какие-либо ошибки, при этом вы уверены в правильности установки программы, в качественности USB-кабеля, в рабочем состоянии портов компьютера, напишите об этом в комментариях или смотрите эту статью.

Переустановка ПО обычно идёт не более 10-15 минут, в это время пользоваться телефоном запрещено! Не рекомендуется также пользоваться компьютером.

После переустановки ваш смартфон вернётся в то же состояние, что и при покупке.

Сразу после переустановки я настоятельно рекомендую действовать по инструкции, описанной в четвёртой части данной статьи.

Как только компания Microsoft представила первую версию Windows 10 Mobile многие пользователи обновили свои Windows Phone смартфоны. Попользовавшись новой сборкой, некоторые владельцы винфонов принимали решение сделать откат системы обратно на Windows Phone 8.1.

Мобильная «десятка» тогда еще была очень сырой, в ней присутствовало множество ошибок и недоработок, что вынуждало откатываться обратно до WP 8.1.

Но с каждым обновлением недочеты и баги в системе исправляются и сейчас Windows 10 Mobile является стабильной и надежной мобильной OS. Ее дизайн стал более лаконичным, скорость работы выросла, прибавилось множество новых функций, дополнений и многого другого.

Если вы уже обновили свой Нокиа, Майкрософт Люмиа или другой винфон до «десятки», но по каким-то причинам решили откатиться обратно, то эта инструкция для вас.

Откат Lumia с Windows 10 на Windows 8.1: пошаговая инструкция

Важно! Перед тем, как откатиться, сделайте резервную копию фото, документов, файлов, контактов и т.п., так как все данные из устройства удалятся. Подробно об этом можно прочитать тут. Или же перенесите все необходимое на компьютер, флешу, либо в облако.

Запускаем программу, подключаем телефон через USB-кабель. При этом уровень заряда должен составлять не менее 50%, а лучше зарядить смартфон до 100%.

2. Теперь выберите найденный телефон.

4. В следующем окне можете отметить галки и выбрать один из вариантов продолжения.

5. Процесс пошел. На этом шаге для вашего ПО могут загружаться обновления.

Windows phone recovery tool – это системная утилита, которая позволяет восстановить телефон Lumia, а также сбросить все его настройки.

Приложение автоматически определяет аппаратную модель устройства и версию установленной на нем операционной системы.

В первую очередь данное приложение предназначено для быстрого сканирования системы на наличие обновлений.

Программа позволяет быстро найти и установить новую официальную версию операционной системы, которая доступна для подключенного устройства.

В большинстве случаев, переустановка ОС решает проблемы с работой программного обеспечения устройства.

Обратите внимание! Данная утилита устанавливает программу (обновление ОС) так называемым чистым способом, то есть все пользовательские данные после инсталляции не сохраняются. Чтобы не потерять их, воспользуйтесь функцией резервного копирования всех необходимых файлов и папок или скопируйте все на внешний носитель и извлеките его из устройства перед обновлением.

Установка программы

Приложение Windows phone recovery tool совместимо со всеми телефонами под управлением ОС Windows Phone.

Часто пользователи сталкиваются с проблемой инсталляции обновлений «по воздуху» (без использования подключения к другим устройствам).

Данная утилита предназначена для быстрого поиска обновлений и их установки на устройство.

После того как файл скачается, запустите его и начните процесс инсталляции, для этого система может запросить права администратора.

Они необходимы, чтобы установить базовые системные компоненты среды восстановления.

Процесс установки утилиты Windows phone recovery tool

Процесс загрузки компонентов программы может занять продолжительное время. После окончания инсталляции отобразится окно приветствия.

В случае безошибочной инсталляции вы увидите окно с надписью: «Операция выполнена».

Уведомление об удачном завершении установки приложения на ПК

Далее нажмите на клавишу «Запустить приложение». Появится стартовый экран.

Экран приветствия утилиты

Чтобы начать работу со средой восстановления подключите устройство к компьютеру с помощью usb-провода.

Технические требования программы:

Поддержка только для windows xp и для всех остальных версий вплоть до windows 10;
Наличие кабеля usb для подключения устройства к компьютеру;
Минимум 4 ГБ свободного места на жестком диске компьютера. Такое большое количество свободной памяти необходимо для установки важных компонентов программы и для дальнейшей загрузки программного обеспечения для устройства.

Установка доступних обновлений телефона

Если ваше устройство было повреждено и перестало включаться или корректно работать, в первую очередь, необходимо провести его восстановление.

Подключите телефон с помощью usb шнура к компьютеру.

Затем запустите программу и дождитесь пока она распознает устройство. После подключения телефона программа автоматически определит модель смартфона.

Выберите ее, чтобы продолжить работу.

Выбор телефона для дальнейшей работы с утилитой восстановления

Следуйте инструкции:

Дождитесь окончания процесса получения информации о телефоне;

Получение дополнительной информации о смартфоне

Информация о телефоне и доступные обновления

Чтобы установить все доступные обновления нажмите на клавишу “Install Software”. Процесс установки нового программного обеспечения может занять несколько минут. Не отключайте телефон во время установки, иначе потом он может не запуститься.

Откат к предыдущей версии прошивки

Если телефон не включается после обновления или вы заметили другие сбои в работе системы, которые хотите устранить, необходимо откатить версию ОС до предыдущей.

Чтобы откатить Windows phone 10 до 8 версии, следуйте инструкции:

Просканируйте телефон на наличие обновлений с помощью утилиты Windows phone recovery tool, как показано предыдущем разделе;
Нажмите на кнопку «Reinstall Software» или «Переустановить ПО»;
В открывшемся окне подтвердите свой отказ об ответственности;

Окно отказа от ответственности

Дождитесь отката программного обеспечения до более ранней версии. После этого телефон может несколько раз перезагрузиться.

Установка пакета ПО

Тематические видео:

Download Windows Phone Recovery Tool

Windows phone recovery tool — Как пользоваться приложением

Download Windows Phone Recovery Tool

Любая операционная система не застрахована от различного рода ошибок. Если смартфон начинает работать неправильно, зависать или постоянно перезагружаться, стоит озаботиться вопросом, как сбросить настройки на Виндовс Фон.

Существует два способа вернуть мобильный гаджет к заводским настройкам – так называемые Soft Reset и Hard Reset. Расскажем о каждом из них подробнее.

Soft Reset

Этот способ можно использовать, если смартфон реагирует на касания и запускает приложение настроек. Чтобы выполнить сброс настроек, необходимо зайти в настройки, перейти в категорию «Система», выбрать пункт «О системе», затем пролистать вниз и нажать кнопку «Сброс настроек».

Появится диалоговое окно с предупреждением об удалении личного контента. Если владелец аппарата уверен в намерении обнулить операционную систему, можно нажимать кнопку «Да» (при желании можно также установить галочку напротив пункта «Также очистить SD-карту», чтобы отформатировать установленную карту памяти).

Начнется выполнение операции возврата ОС Windows 10 Mobile к исходному состоянию, после чего устройство перезагрузится и предложит пользователю задать необходимые настройки – дату, время, имя учетной записи и так далее.

Кроме последовательности действий, оба способа ничем не отличаются друг от друга – в любом случае пользователь получит одинаковый результат.

Hard Reset

Этим способом стоит воспользоваться, если смартфон выключился и не включается или завис намертво и не реагирует на действия пользователя. Чтобы сделать сброс настроек на Windows Phone при помощи Hard Reset, необходимо:

Важно знать: Перед обнулением ОС Windows Mobile необходимо убедиться, что батарея смартфона заряжена хотя бы на 50%. Если аппарат выключится во время сброса настроек, могут возникнуть проблемы с его дальнейшим функционированием, и спасти положение смогут только мастера специализированных сервис-центров.

Читайте также: