Восстановление системы windows реферат

Обновлено: 02.07.2024

Актуальность исследования. Необходимость восстановления утраченных данных возникает у большинства пользователей ПК, поэтому утилиты восстановления занимают важное место в системном программном обеспечении. Данное исследование имеет важный прикладной характер.

Цель работы – освещение проблемы восстановления утерянных данных с различных носителей: жесткие диски, USB-накопители, SSD-накопители и др.

Практическая значимость. Значимость проведенного исследования заключается в оптимизации работы пользователей ПК. Изучение практических случаев восстановления данных влияет на потенциальную возможность дальнейшей разработки инновационного программного обеспечения. Повышение грамотности пользователей при работе с данными.

При удалении любого файла с данными Windows не уничтожает файл. Операционная система просто создает запись в файловой системе о том, что это место на носителе свободно для использования в других приложениях.

Во время того кода файл помечен как удаленный, но перезапись на это место ещё не произошла, восстановить файл не составит труда. На таком свойстве работы операционных систем базируются все алгоритмы восстановления данных.

В первые этапы развития программ для восстановления данных они работали по этому простому принципу. Программа находила отметки «удаленно» и просто отменяла их. Если данные были удалены не давно, данные повреждены не давно, перезаписи не происходило, то можно легко восстановить информацию по такому алгоритму. Это метод является одним из множеств алгоритмов и в современных программах восстановления данных.

Одним из минусов такого принципа восстановления является возникновение перекрестных ссылок. В некоторых случаях файловая система создавала записи для различных файлов, которые указывают на один и тот же сегмент жесткого диска. Это создавало проблемы для самой системы.

Современные программы восстановления используют усовершенствованные алгоритмы поиска и восстановления утерянных файлов. Для восстановления они уже не используют пространство тех секторов диска, на которые ссылается запись файловой системы, а копируют содержание удаленных файлов в другой документ (сохранять восстанавливаемые данные следует на другой носитель). Но и эти алгоритмы очень ограничены, их работа полностью зависит от функционирования файловой системы. При форматировании, перераспределении диска, повреждении файловой системы они не помогут. В таких случаях могут помочь кардинально новые средства восстановления данных.

Расположение файлов на диске

Знания принципов расположения файлов на диске позволяет лучше понимать алгоритмы восстановления данных.

В большинстве операционных систем жесткий диск делится на независимые части — разделы. В ОС типа DOS / Windows такие разделы называются «логическими дисками». Логическим дискам можно назначить букву, метку. Каждый раздел имеет свою файловую систему независимую от других разделов. Информация о самих разделах хранится вначале жесткого и диска и называется "таблица разделов" или же "схемой разделов".

Служебная информация о жестком диске и информация о структуре разделов, хранящаяся на жестком диске, называется «метаданным». Метаданные это информация о размещении файлов на диске. По такому же принципу раздел или логический диск делится на две части: в первой находятся данные о структуре папок, файловая система, во второй — информация из которых состоят файлы. Такой принцип деления позволяет оптимизировать работу диска и операционной системы, повысить надежность хранения данных.

Структура логического диска

Служебная информация о диске — это информация о размере раздела, типе файловой системы и т.п. Компьютер должен верно найти нужные данные на разделе.

Информация о файлах и папках — это файловые записи, которые содержат имена файлов, размер, отметки даты/времени, различную техническую информацию. Эта информация включает в себя точное физическое расположение файла, а именно адреса файлов на диске, а так же резервную копию информации, содержащаяся в файлах.

В разных файловых системах служебная информация о диске и информация о файлах и папках хранится по-разному. К примеру, в файловой системе FAT она хранится в Таблице Размещения Файлов (File Allocation Table), в системе NTFS — в Главной Файловой Таблице (Master File Table (MFT)).

Когда возникает необходимость прочесть тот или иной файл компьютер находит информацию о файлах и папках, ищет запись о данном файле, ищет адрес файла. Исходя из полученных данных, компьютер находит конкретное место на диске и осуществляет чтение файла.

Для файлов расположенных в одном месте, всё происходит быстро и просто. Иначе обстоит дело для фрагментированных файлов. Фрагментированный файл занимает несколько несмежных областей. Фрагментация файлов происходит довольно часто, однако пользователи о ней даже не догадываются. Если посмотреть на файл в Проводнике Windows то мы не увидим части файла, только его целиком. Это происходит из-за того, что операции по сбору частей файла происходят внутри самой ОС. ОС сразу находит адреса всех частей файлов при попытке чтения файла. При восстановлении файла крайне важны принципы извлечения информации.

При удалении файла не происходит мгновенного разрушения информации. Изменения вносятся лишь в информацию о файлах и папках показывающие, что файл был удален, при этом сохраняются метаданные файла, пока они не заменятся на метаданные нового файла. Такой процесс удаления свойствен для ОС семейства Windows. В некоторых операционных системах целиком разрушается файловая запись. Однако, во всех ОС независимо от разрушения файловых записей данные на диске остаются нетронутыми до их перезаписи.

Методы восстановления данных

Перед рассмотрением методов восстановления требуется отметить важное положение: файлы, которые были перезаписаны, невозможно восстановить ни одной программой, ни одним известным методом.

По этой причине крайне важно, что бы на восстанавливаемый носитель не были записаны какие либо данные.

Существует два метода восстановления не перезаписанных данных. Все утилиты восстановления используют либо один из них, либо оба.

Метод 1: Восстановление файлов посредством анализа информации о файлах и папках

Такой метод используется первым в утилитах восстановления. При его успешном завершении фалы восстанавливаются с подлинными именами, в точности восстанавливается файловая структура, восстанавливаются верные отметки времени и даты.

Первое что предпринимает утилита восстановления, это попытки прочитать и обработать первую копию информации о файлах и папках . Такой метод помогает при случайном удалении и ежеминутном восстановлении данных.

В случае повреждения первой копии, информации о файлах и папках, утилита начинает сканирование диска и поиск второй копии информации о файлах и папках. Дополнительно производится тщательный поиск дополнительной информации о структуре файлов и папок. После сбора всей доступной информации утилита её обрабатывает и воссоздает утерянную структуру файлов и папок.

В точности файловая структура может быть восстановлена лишь при не серьезных повреждениях файловой системы носителя.

При сильном повреждении файловой системы восстановленные файлы будут находится в папках с присвоенными виртуальными именами.

Метод 2: Восстановление файлов при помощи сканирования файлов известных типов ( поиска файлов по сигнатурам )

В случае плохих результатов проведения первого метода следует воспользоваться поиском файлов по сигнатурам . Такой метод позволяет восстановить большее количество данных, однако будут утеряна файловая структура, оригинальные названия файлов, отметки времени и даты.

Этот метод так же носит название сканирование файлов известных типов, анализируется содержимое диска и производится поиск по файловым сигнатурам .

Файловая сигнатура — некий общий шаблон данных (уникальный для определенного типа файлов), находящийся в конце или в начале файла.

Большинство файлов имеет хотя бы одну сигнатуру. К примеру, все файлы PNG начинаются с символов «‰PNG», файлы MP3 начинаются с «ID3». Эти файловые сигнатуры помогают соотнести файлы к определенному типу и восстановить их.

Такие утилиты как R - Studio и R - Undelete после поиска и восстановления файлов по сигнатурам помещают файлы в папку «Дополнительно Найденные Файлы (Extra Found Files)» там они сортируются по расширениям на основе найденных сигнатур, им будет присвоено шаблонное имя.

Ограничения способа восстановления поиск файлов по сигнатурам

Хотя это метод и позволяет восстановить файлы с носителя с сильно поврежденной файловой системой, он имеет ряд ограничений. Эти ограничения связанны с разным размещением файловой сигнатуры, или с её отсутствием. Некоторые файлы имеют только одну «метку» в начале, другие не имеют их вообще.

Проблем с файлами, имеющими сигнатуру вначале и в конце, не будет, они будут распознаны и восстановлены. Файлы, имеющие сигнатуру только вначале, будут распознаны до обнаружения следующей сигнатуры. А файлы без «меток» ( например, зашифрованные диски, файлы, хранящиеся в файле-контейнере) не будут восстановлены, их расположение будет определено как нераспределенная область на диске.

Так же этому методу может помешать фрагментация файлов. Файлы, имеющие сигнатуру только в начале, могут быть восстановлены с куском данных не относящимися к ним.

Восстановление Фрагментированных Файлов

Нет сигнатуры в конце файла, однако файл заканчивается в том месте, где начинается сигнатура в начале файла 2.

Файл успешно восстановлен.

Фрагментированный файл. Файл 3 пересекается с Файлом 2.

Файл не восстановлен. Утилита посчитает что файл заканчивается в месте начала файла 3. Вторая часть файла 2 будет утрачена

Смежный файл с сигнатурой в начале и в конце.

Файл успешно восстановлен.

Нет сигнатуры в конце файла, за файлом следует нераспределенное пространство.

Файл не восстановлен. Утилита посчитает что файл заканчивается в месте начала файла N, и нераспределенное пространство будет добавлено в конец файла 4.

Кроме проблем с фрагментацией можно получить ложные сигнатуры. К примеру, символы « ID 3» находятся в текстовом файле, который вы сейчас читаете, при этом он не является MP3 файлом, но может быть распознан как начало файла MP3.

Дополнительные параметры при восстановлении файлов

Кроме описанных методов восстановления некоторые программы предоставляют дополнительные возможности. К примеру, профессиональные программы восстановления данных позволяют пользователю добавить свои сигнатуры, по которым будет выполнен поиск.

На практике описанные методы применяются в паре. Это позволяет добиться наилучших результатов. Некоторая часть данных восстанавливается первым методом, остальная – вторым.

Рекомендуется выполнять восстановление с образов дисков. Такой шаг позволяет выполнять несколько попыток восстановления без риска того, что на исходном носителе будет что-то изменено.

Практические случаи восстановления данных

Случай 1: Восстановление файлов с жесткого диска с поврежденной служебной информацией.

При неправильном монтировании или аварийном извлечении метаданные диска могут быть повреждены или уничтожены. Утилиты восстановления анализируют информацию о файлах и папках сохраненную на самом диске. Поиск файлов по сигнатурам не понадобится. Как правило, все данные будут восстановлены.

Случай 2: Восстановление файлов с разбитого заново на разделы жесткого диска (физический диск).

Этот случай во многом схож с первым. Основное отличие в том, что при добавлении раздела на диск запишутся новые данные. Однако перезапишется только служебная информация. Восстановление возможно как в первом случае. Восстановятся всё файлы, которые не затронуты данными новых разделов.

Случай 3: Восстановление файлов с переформатированного раздела (логический диск).

Восстановление данных зависит от примененного к диску форматирования.

Если применено полное форматирование все данные перезапишутся определенными шаблонами (обычно 00 или FF), восстановление станет не возможным.

При быстром форматировании изменяются только данные о файлах и папках. Данные на самом диске не перезаписываются. Утилиты восстановления найдут то, что осталось от предыдущей файловой системы и попытаются восстановить файлы и папки. Результаты не однозначны, многое зависит от начальной и конечной файловой системы. Хорошим подспорьем может оказаться поиск файлов по сигнатурам.

Случай 4 : Восстановление файлов с диска с поврежденной файловой системой.

В этом случае многое зависит от степени повреждения файловой системы. Если повреждена только одна копия информации о файлах и папках, то утилиты смогут восстановить данные по второй копии. Если повреждены обе копии информации о файлах и папках, то может помочь поиск по сигнатурам. Результаты могут сильно отличаться.

Случай 5 : Восстановление файлов, утраченных при их переносе на диске.

При зависании компьютера или другого сбоя во время выполнения дефрагментации диска или операции разделения на разделы данные могут быть утеряны. Утилиты в этом случае не смогут порадовать результатом восстановления данных утерянных таким образом. Информация о файлах и папках обычно не повреждена, однако метаданные указывают на не правильные физические адреса файлов. При такой ситуации даже поиск по сигнатурам может не дать хороших результатов, данные, скорее всего, будут фрагментированы.

Восстановление данных с USB – накопителя

Для исследования возьмем USB – накопитель объёмом 4 Гбайт, файловая система NTFS.

Запишем файлы на флэшку (Рисунок 1)

Удалим все файлы (Рисунок 2)

Рисунок 2

Попробуем восстановить файлы с помощью программы R.saver.

R.saver — бесплатная утилита для программного восстановления данных с различных носителей информации (жёсткий диск, компакт-диск, флеш-карта, дискета и т. д.), а также для копирования файлов с не поддерживаемых в ОС Windows файловых систем.

Нажимаем "Сканировать" (Рисунок 3)

Выделяем всё и копируем в папку на жестком диске (Рисунок 4)

Получаем восстановленные файлы без повреждений (Рисунок 5)

Восстановление после форматирования.

Форматируем накопитель (быстрое форматирование) (Рисунок6)

Пытаемся восстановить данные в папку на жестком диске (Рисунок 7)

Форматируем накопитель в другую файловую систему из NTFS в FAT 32 (быстрое форматирование) (Рисунок10)

Восстанавливаем данные (Рисунок 11)

В итоге MP3 файл поврежден (Рисунок 12-13)

Файл Microsoft Word поврежден (Рисунок 14)

Видео не восстановлено.

Восстановление данных интересная и часто используемая на практике область информационно-коммуникативных знаний и значительно актуальная для любого пользователя ПК. Утилиты восстановления часто используют пользователи всего мира.

Восстановление утерянных данных очень полезная возможность для пользователей компьютера. Никто не защищен от случайного удаления, сбоя системы, повреждения файловой системы. Утерянная информация может быть единственной копией и иметь высокую ценность для пользователя.

Восстановить утерянные данные помогут утилиты восстановления. Однако их возможности не безграничны. Восстановить перезаписанную информацию программным методом не возможно. Утилиты лучше всего подойдут в случаях случайного удаления, форматирования носителя.

Повреждения файловой системы слишком индивидуальны, могут привести к непредсказуемым последствиям. Во многих случаях таких повреждений утилиты не смогут восстановить информацию.

Для поиска по сигнатурам критически важна фрагментация диска, с которого производится восстановление утерянных данных. Пользователям можно посоветовать использовать утилиты дефрагментации носителей.

Исходя из проведенного исследования, можно сказать, что программный метод восстановления данных не дает хороших результатов в некоторых практических случаях.

Пользователям можно порекомендовать делать резервные копии важных для них данных на разных носителях. Для копирования важных данных очень удобно использовать набирающие популярность облачные хранилища данных.

Внезапные сбои в работе операционной системы Windows способны испортить настроение и изрядно потрепать нервы кому угодно. Чаще всего такое случается либо из-за некорректных действий пользователя, либо из-за каких-то конфликтов программного обеспечения. Обычно в таких случаях советуют переустанавливать ОС «с нуля», но мы рекомендуем не впадать в панику и не торопиться с поспешными решениями при виде «синего экрана смерти» (англ. Blue Screen of Death, BSoD). Велика вероятность, что перечисленные ниже инструкции помогут реанимировать компьютер с Windows без кардинальных решений вроде повторной установки системы.

Первым делом необходимо убедиться, что проблема носит не аппаратный, а программный характер. Иными словами, нужно «прощупать почву» и исключить возможные неполадки в работе оборудования компьютера. Сделать это можно с помощью приложений для тестирования и диагностики ПК, таких как AIDA64, Memtest86+, HWiNFO, Victoria, Hard Disk Sentinel и встроенной в Windows утилиты Memory Diagnostic Tool (mdsched.exe). Посредством перечисленных инструментов можно убедиться в работоспособности ключевых узлов компьютера — модулей оперативной памяти, видеокарты, накопителей, системы охлаждения, а также прочих компонентов — и отмести в сторону проблемы с «железом». Для полноты картины можно задействовать USB-накопитель с настроенным окружением Windows To Go, функционирующим независимо от установленной на компьютере операционной системы и позволяющим сделать определённые выводы о характере возникающих сбоев. О том, как создать такую загрузочную флешку, мы рассказывали ранее.

Возможности AIDA64 позволяют отслеживать текущее состояние важнейших узлов ПК и оценивать стабильность его работы при интенсивных нагрузках

Когда вы поняли, что дело действительно в софте и установленной на компьютере ОС, необходимо определиться с направлением и фронтом работ. Сделать это можно с помощью журнала событий Windows, в котором фиксируются все ошибки системных модулей, служб и приложений. Как правило, данный инструмент позволяет довольно точно понять, что пошло не так, и попытаться это починить.

В Windows 10 получить быстрый доступ к журналу событий можно, щёлкнув правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» либо воспользовавшись комбинацией «Win + X»

Если же приведённой в журнале событий информации окажется недостаточно для понимания причинно-следственных связей и принятия стратегии восстановления Windows, тогда рекомендуем придерживаться следующего порядка действий.

1. Делаем откат внесённых в систему изменений с помощью точек восстановления. При каждой установке новых драйверов или полученных через службу Windows Update обновлений ОС автоматически создаёт так называемую точку восстановления с резервной копией ключевых системных файлов. Такие точки восстановления можно использовать для отмены нежелательных изменений Windows и возврата к предыдущему состоянию. В большинстве случаев эта технология защиты действительно помогает реанимировать компьютер и избавиться от возникших в работе ОС ошибок.

Для доступа к созданным Windows точкам восстановления можно воспользоваться комбинацией клавиш «Win+R», ввести в командной строке Sysdm.cpl и нажать Enter. В открывшем окне потребуется переключиться на вкладку «Защита системы», щёлкнуть по кнопке «Восстановить» и далее следовать инструкциям операционной системы.

Технология точек восстановления в большинстве случаев помогает вернуть Windows в рабочее состояние

2. Проверяем ПК на наличие вредоносного софта. Для решения этой задачи лучше всего воспользоваться загрузочными дисками скорой антивирусной помощи, которые многие известные разработчики средств информационной безопасности предлагают бесплатно (см. наш обзор таких дисков). Подобного рода инструментарий позволяет не только очистить компьютер от зловредов и подозрительных файлов, но и скопировать важную информацию на сменные носители или другой компьютер. Кроме того, он может быть эффективен в случаях, если из-за действий вредоносных программ Windows больше не загружается. Практически все диски антивирусной помощи представлены в формате ISO-образов, которые с помощью бесплатной утилиты Rufus можно записать как на CD/DVD, так и на флешку.

Как правило, загрузочные диски антивирусной помощи построены на базе Linux и предоставляют богатый набор инструментов для восстановления ПК, утративших функциональность в результате деструктивных действий вирусов

3. Удаляем из автозагрузки подозрительный и заведомо ненужный софт. Если антивирусная проверка показала, что компьютер чист, а система продолжает сбоить, то возможен вариант, что корень проблемы кроется в автоматически стартующих при запуске Windows приложениях. Практика показывает, что в автозагрузку без спроса пользователя любят прописываться всякие скрипты, апдейтеры, лончеры и прочие программы сомнительной ценности, которые можно смело исключить из списка стартующих при входе в систему. Сделать это можно при помощи диспетчера задач Windows.

Навести порядок в автозагрузке можно с помощью диспетчера задач Windows

4. Анализируем, какой софт использовался в момент сбоя. С помощью бесплатной утилиты LastActivityView можно узнать, когда в Windows запускались те или иные приложения и системные библиотеки. Если Сопоставить полученные сведения со временем возникших в ОС неполадок, не составит труда сформировать список программ, которые потенциально могут являться причиной нестабильной работы компьютера.

LastActivityView считывает данные журнала Windows и позволяет просматривать историю запусков всех программ

5. Избавляемся от недавно установленного ПО. Особое внимание уделяем антивирусным решениям, утилитам для настройки графических процессоров и работы с дисками, а также прочим продуктам, которые используют низкоуровневый доступ к системе и могут конфликтовать с другими приложениями. Рубить с плеча и махом удалять все программы в данном случае не нужно — здесь важен обстоятельный и последовательный подход к делу.

6. Перезапускаем Windows в режиме диагностики. Этот режим работы платформы может быть полезен для вычистки глубокого «въевшихся» в ОС приложений, удалить которые при обычном запуске Windows не получается — система их блокирует. В диагностическом режиме загружаются только основные драйверы и службы, а все фоновые процессы отключаются. Для запуска Windows в такой конфигурации нужно нажать «Win+R», ввести команду msconfig и в открывшемся окне выбрать пункт «Диагностический запуск».

Будьте аккуратными: необдуманные действия в диагностическом режиме работы Windows могут привести к нежелательным последствиям

7. Проверяем и восстанавливаем защищённые системные файлы Windows. Для этого открываем консоль с администраторскими правами и используем утилиту System File Checker (sfc.exe), которую нужно запустить с ключом /scannow. Программа просканирует системные файлы, а также библиотеки и ключевые компоненты ОС на предмет целостности — и в случае обнаружения повреждений заменит их кешированной копией из директории Windows\System32\dllcache. Если нужный файл в указанной папке будет отсутствовать, то пользователю будет предложено вставить установочный диск с дистрибутивом Windows и восстановить файл оттуда.

System File Checker позволяет сканировать системные файлы Windows и восстанавливать их целостность

8. Проводим диагностику установленных в системе драйверов. Часто причиной нестабильной работы Windows являются проблемные драйверы — в этом случае отыскать корень неполадок можно с помощью входящей в состав ОС утилиты Driver Verifier (verifier.exe). Данная программа позволяет обнаружить конфликты в работе драйверов, получить информацию о неподписанных и требующих дополнительной проверки драйверах. Driver Verifier — довольно сложное диагностическое средство профессионального уровня, и перед началом работы с ним настоятельно рекомендуется ознакомиться с опубликованной на сайте Microsoft документацией, раскрывающей все технические нюансы и особенности утилиты.

Работа с диспетчером проверки драйверов Driver Verifier требует определенных навыков и умений

9. Проверяем компьютер на наличие обновлений драйверов устройств. Самый простой способ попытаться решить проблемы с драйверами — установить их новые версии. Сделать это можно с помощью специализированных приложений, которые сканируют оборудование ПК и автоматически ищут свежие драйверы. К числу таких программ относятся, например, DriverHub или Driver Booster. Можно также прибегнуть к фирменным утилитам для обновления драйверов, которые есть в арсенале многих известных компаний — производителей компьютерного оборудования, таких как Intel, AMD, NVIDIA и другие.

DriverHub позволяет проверять драйверы устройств на предмет доступных обновлений и устанавливать их в один клик мышью

10. Проводим анализ аварийных дампов памяти Windows. В случае возникновения критических ошибок ОС автоматически сохраняет на диске файлы дампов памяти с расширением .dmp. Внимательное изучение таких файлов и записанной в них технической информации позволяет максимально точно определить причину BSOD. Поскольку ручной разбор дампов — довольно трудоёмкий процесс, лучше всего в таких случаях довериться утилитам MiniDumper или BlueScreenView. Обе программы поддерживают работу из командной строки и крайне эффективны по части поиска источников сбоев Windows.

Утилита BlueScreenView позволяет разобраться в истинных причинах возникновения «синего экрана смерти» Windows

Надеемся, перечисленные советы помогут тем, кому довелось столкнуться с неполадками в работе компьютера.

Ну а в завершение выпуска стоит в очередной раз напомнить о важности резервного копирования данных, создания дисковых образов операционной системы и файловых архивов. В панели управления Windows имеются все необходимые для этого средства, и если их регулярно использовать, это убережёт вас от разного рода неприятностей, которые могут случиться с вычислительной техникой.

Примечание: Сведения об этой теме в Windows 10. в разделе Параметры восстановления в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.

Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.

Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если у вас возникли проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Windows Запуск Параметры (включая безопасный режим)и перейдите к разделу "Перейти к Windows Startup Параметры в Windows Среде восстановления". Вы можете обновить, сбросить или восстановить компьютер из Windows среду восстановления.

Если вы хотите создать архивные файлы и восстановить их с помощью истории файлов, см. настройка диска для истории файлов.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Чтобы получить более подробные сведения, выберите один из следующих ок.

Если компьютер не работает так, как раньше, и вы не знаете, почему, вы можете обновить компьютер, не удаляя личные файлы и не изменяя параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь Параметрыи нажмите Изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, найдите правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите кнопку Параметры ивыберите пунктИзменить параметры компьютера.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.

Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В области Удалить все и переустановить Windowsнажмите кнопку Начало работы.

Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что приложения или драйверы, которые вы недавно установили, вызывали проблемы с компьютером, вы можете восстановить Windows к более ранней точке времени, которая называется точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, найдите правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите кнопку Поиск.)

В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.

Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.

Получите дополнительную справочную информацию в сообществе Майкрософт

Если вам нужна дополнительная помощь по восстановлению, а также обновление, восстановление компьютера, ознакомьтесь со страницами сообщества восстановление и восстановление на форуме Windows, где можно найти решения проблем, с которыми другие люди оказалось.

Утилита Windows «Восстановление системы» (System Restore) позволяет возвращать последнюю удачную конфигурацию системы в случае возникновения различных проблем. Для этого утилита постоянно проверяет систему на предмет значительных изменений, например, процедур инсталляциидрайверов или приложений, автоматически создавая контрольную точку восстановления до момента вступления изменений в силу. Помимо этого «Восстановление системы» создаёт такие точки на регулярной основе каждые 24 часа. Контрольные точки восстановления — это моментальные «снимки» конфигурации системы, на которых «запечатлены» ключевые системные файлы и разделы программного реестра. Утилита хранит в своейпамяти множество контрольных точек, что позволяет пользователю выбирать вариант любой сохранённой ранее конфигурации. Ниже описаны 9 самых полезных функциональных возможностей программы «Восстановление системы» в среде Windows XP.7

Поскольку «Восстановление системы» представляется как утилита для возврата более раннего состояния системы, многие пользователи ошибочно полагают, что в результате еёдействий они могут потерять файлы, созданные ими до формирования контрольной точки. Однако программа не проверяет содержимое папки «Мои документы» (My Documents), любые файлы с известными типами расширений (к примеру, .doc или .xls), журналы электронных писем, журналы интернет-браузеров и даже файлы с паролями. Вся эта информация останется нетронутой при восстановлении.
С другой стороны,директория «Рабочий стол» (Desktop) не защищена, а это значит, что некоторые файлы могут быть утеряны в процессе восстановления. Следовательно, перед началом операции нужно переместить всё необходимое содержимое из папки «Рабочий стол» в каталог «Мои документы».

Отмена результатов операции восстановления

Если было произведено восстановление, но проблема после этого не исчезла, можноотменить результаты операции. Для этого нужно вновь запустите утилиту «Восстановление системы» (System Restore). На экране приветствия Мастера восстановления выбираем опцию «Отменить последнее восстановление» (Undo My Last Restoration) и нажмите «Далее» (Next). На экране подтверждения отмены восстановления снова нажмите кнопку «Далее» (Next). Программа вернёт состояние системы на момент допредыдущего использования утилиты. После перезагрузки и входа в систему появится экран завершения отмены восстановления, сигнализирующий о том, что операция была выполнена успешно.
Если же было произведено восстановление не с нужной контрольной точки, просто запустите утилиту ещё раз и выберите ту, что была запланирована изначально. Если было произведено восстановление, но выяснилось, что после выполненияданной операции возникли сбои в загрузке компьютера, всё равно имеется возможность отменить результаты. Для этого запустите систему в "Безопасном режиме" (Safe Mode). После входа на экране появится диалоговое окно с предупреждением, которое и позволит запустить программу «Восстановление системы», в окне которой можно будет выбрать параметр отмены последней операции. Если системе не удастся удачно завершитьпроцесс восстановления, откроется экран с надписью «Не удалось выполнить восстановление системы» (Restoration Was Unsuccessful), после чего компьютеру будет возвращена конфигурация на момент начала операции. Иными словами, не произойдёт никаких изменений.

Читайте также: