Выбранный для устройства драйвер не поддерживается в этой версии windows

Обновлено: 06.07.2024

Актуально для ОС : Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (Seven), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.

Шаг 1: Включите устройство в Диспетчере устройств

Ошибка может возникать если новый гаджет отключен в Диспетчере устройств. Для включения выполните следующее:

Просмотрите список категорий устройств и нажмите на стрелочку рядом с категорией вашего нового устройства. Устройство может быть отмечено желтым треугольником.
Кликните правой кнопкой мыши на имя устройства и нажмите Свойства .
В диалоговом окне Свойства устройства перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Задействовать .
Перезагрузите Windows при необходимости.

Шаг 2: Установите драйвер, предлагаемый Windows по умолчанию

Причиной ошибки может являться отсутствие драйвера устройства. Для установки выполните следующее:

Просмотрите список категорий устройств и нажмите на стрелочку рядом с категорией вашего нового устройства. Устройство может быть отмечено желтым треугольником.
Кликните правой кнопкой мыши на имя устройства и нажмите Свойства .
В диалоговом окне Свойства устройства перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Обновить .
Обновите драйвер используя Автоматический поиск обновленных драйверов .
Перезагрузите Windows при необходимости.

Примечание . Если в автоматическом режиме найти драйвер не получится, Windows предложит вам указать путь к драйверу устройства. В таком случае необходимо скачать последнюю версию драйвера с официального сайта производителя.

Шаг 3: Установите альтернативный драйвер устройства

Причиной ошибки может быть неправильно установленный драйвер. Установка альтернативного программного обеспечения сможет решить проблему. Если сейчас для устройства выбран драйвер по умолчанию, то найдите и загрузите драйвер с официального сайта производителя устройства. Для установки выполните следующее:

Просмотрите список категорий устройств и нажмите на стрелочку рядом с категорией вашего нового устройства. Устройство может быть отмечено желтым треугольником.
Кликните правой кнопкой мыши на имя устройства и нажмите Свойства .
В диалоговом окне Свойства устройства перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Обновить .
Нажмите Выполнить поиск драйверов на этом компьютере , затем укажите место положение загруженного драйвера и нажмите Далее .
Перезагрузите Windows при необходимости.

Примечание . Программное обеспечение к устройству может поставляться в виде установочного файла (обычно setup.exe). В таком случае запустите файл и следуйте инструкциям мастера установки.

Шаг 4: Удалите и повторно установите драйвер

Ошибка может возникать в результате неправильно установленного драйвера или повреждении, удалении его файлов. В таком случае удаление и повторная установка программного обеспечения решит проблему. Для удаления драйвера выполните:

Просмотрите список категорий устройств и нажмите на стрелочку рядом с категорией вашего нового устройства. Устройство может быть отмечено желтым треугольником.
Кликните правой кнопкой мыши на имя устройства и нажмите Свойства .
В диалоговом окне Свойства устройства перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Удалить .
Перезагрузите компьютер.
Затем установите драйвер предлагаемый по умолчанию Windows или с официального сайта производителя .

Шаг 5: Установите оборудование с помощью Мастера установки оборудования

Если драйвер установлен, но устройство так и не определяется компьютером, то его можно установить с помощью Мастера установки оборудования . Для запуска Мастер установки оборудования выполните:

Кликните правой кнопкой мыши на кнопку Пуск , затем меню Выполнить .
Введите команду hdwwiz , затем нажмите Enter .

Установите оборудование следуя указаниям мастера и нажимая кнопку Далее .

Шаг 6: Повторно подключите устройство

Причиной возникновения ошибки может быть попытка использовать устройство после “Безопасного извлечения устройства” . В этом случае физически отключите устройство и подключите его заново. Windows должна показать похожее уведомление.

Шаг 7: Удалите неиспользуемые устройства

Ошибка может возникать в случае превышения лимита размера реестра. Проблема может быть результатом наличия в реестре большого количества устройств, которые ранее подключались к компьютеру.

Удалите устройства, которые больше не используются:

Настройте отображение в Диспетчере устройств оборудования, которое уже не подключено к компьютеру:
Кликните правой кнопкой мыши на меню Пуск и выберите Выполнить .
В поле Открыть введите команду cmd – откроется окно Командной строки .
В командной строке введите команду Set devmgr_show_nonpresent_devices = 1 и нажмите Enter .
В диспетчере устройств выберите меню Вид / Показать скрытые устройства . Теперь можно увидеть устройства, которые уже не подключены к компьютеру
Удалите устройства, которые уже больше не используются:
Выберите устройство, которое необходимо удалить.
В диалоговом окне свойств устройства перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Удалить . Далее придерживайтесь указаний.
Перезагрузите компьютер при необходимости.
Проверьте в диалоговом окне свойств устройства в Диспетчере устройств , решена ли проблема с ошибкой.

Шаг 8: Закройте запущенные программы

Если на компьютере недостаточно памяти для запуска устройства, то для того, чтобы освободить её часть, можно закрыть некоторые из запущенных программ. Для этого запустите Диспетчер задач нажав сочетание клавиш CTRL + ALT + DELETE или кликните правой кнопкой мыши на меню Пуск и выберите одноименный пункт меню .

Выберите приложение, которое необходимо закрыть и нажмите кнопку Снять задачу . Если это не поможет, возможно потребуется установка дополнительной оперативной памяти (ОЗУ).

Шаг 9: Верните последнюю рабочую конфигурацию реестра

Если установка драйвера оборудования блокирует загрузку операционной системы, вы можете загрузить последнюю удачную конфигурацию системы. Функция «Последняя известная удачная конфигурация» – это параметр восстановления, который можно использовать для восстановления компьютера с помощью последних эффективных параметров. Эта функция восстанавливает все сведения, драйвера и параметры реестра, которые использовались во время последнего успешного запуска компьютера или ноутбука.

Для запуска данной функции нажмите F8 во время загрузки, и вы увидите классическое загрузочное меню. Укажите необходимый способ загрузки, и данная функция запустится.

Шаг 10: Подключите устройство в BIOS

Любое устройство должно быть с начало обнаружено BIOS для корректной работы с ОС Windows. Это происходит в автоматическом режиме. Если этого не происходит, то BIOS необходимо обновить. Для этого загрузите прошивку с официального сайта производителя компьютера или ноутбука и следуйте инструкции по настройке.

Примечание . Обновление прошивки может привести к полной блокировке системы, выполняйте этот пункт только в случае крайней необходимости. Убедитесь, что скачали последнюю версию прошивки и она полностью совместима с вашим железом. Соблюдайте все рекомендации по установке и предварительно сделайте резервную копию важных данных. Если вы не уверены в своих силах – доверьтесь профессионалам.

Если указанные выше решения не приносят необходимого результата, то возможно необходима замена устройства.

Ошибка диспетчера устройств исправлена? Оставляйте отзывы и задавайте ваши вопросы в комментариях.

Обновления Windows 10 зачастую вызывали много проблем у многих пользователей и с каждым новым накопительным обновлением их становится всё больше и больше. Например, могут возникнуть проблемы с драйверами, которые ранее никак себя не проявляли, а устройства, для которых эти драйверы предназначены, работали вполне себе штатно.

Если на Вашем устройстве с операционной системой Windows 10 возникает ошибка "драйвер не может быть загружен на этом устройстве", Microsoft утверждает, что это означает следующее: настройка целостности памяти в Windows Security предотвращает загрузку драйвера на вашем устройстве.

Корпорация Майкрософт обновила документ поддержки, предупреждая пользователей о том, что "если Вы решите продолжить использование устройства без решения проблемы драйвера, Вы можете обнаружить, что функциональность, которую поддерживает драйвер, больше не работает, что может иметь последствия от незначительных до серьезных".

Как быть в данной ситуации? Как решить проблему с драйверами в Windows 10?

1) Перейдите в меню Пуск > Настройки > Обновление и безопасность

2) Затем выберите Безопасность Windows > Безопасность устройства

3) В разделе "Изоляция ядра" выберите "Сведения об изоляции ядра"

4) Отключите настройку целостности памяти, если она еще не включена

5) Перезагрузите компьютер для вступления измененных параметров в силу

Несовместимые драйверы оказались своего рода проклятием для Windows 10, но похоже что компания, по крайней мере, наконец-то начала признавать эти проблемы и предлагать обходные пути вместо того, чтобы оставлять пользователей в поисках решений.

В статье описывается способы устранения некоторых проблем, вызванные драйверами устройств.

Подробности

Внимание! Поддержка по устройствам на компьютере и своевременным обеспечением их актуальными драйверами, осуществляется службами технической поддержки производителя Вашего оборудования и производителя устройства.

Для общей информации посмотрите следующую страницу

Важно. Прежде чем начать манипулирование с драйверами устройств, хоть это будет обновлением, установкой, переустановкой или откатом на предыдущую версию, создайте точку восстановления системы вручную. Для создания точек восстановления воспользуйтесь инструкциями из Вики- статьи.

Если компьютер стал неуправляемым в результате установки драйвера, программы или приложения, то самым простым решением устранения проблемы, может быть откат системных параметров до беспроблемной точки, для восстановления системы воспользуйтесь с инструкциями из Вики- статьи.

Если компьютер не загружается в обычном режиме, Вам потребуется загрузиться с "Дополнительных параметров загрузок". Оттуда можно выбрать "Загрузку последней удачной конфигурации" или Восстановление системы чтобы восстановиться с других точек, крайней мерой можно выбрать "Безопасный режим".

Если Вам известно какой именно драйвер устройства, стал причиной сбоя, другим быстром способом восстановления работоспособности компьютера может быть, установка прежних версий драйверов.

Для этого нужно войти в систему с учетной записи Администратора и открыть Диспетчера устройств (Компьютер- Свойства системы- Диспетчер устройств). Выберите то устройство для которого необходимо переустановить драйвер.

Рис.1 Я приведу пример с драйвером звуковой карты, точно так же можно сделать и с другими устройствами.

Рис.1 и Рис.2 Здесь можно открыть "Свойства" и откатить драйвер на предыдущую версию

Рис.2 если это не поможет пойдем дальше с рис.1

Рис.3 На этом этапе, можно выбрать "Автоматический поиск обновленных драйверов", но это может помочь только в том случае если сбой возник от несовместимости драйвера с ОС Windows, если сбой с несовместимостью другими программами, то система ответит Вам, что "Наиболее подходящее программное обеспечение для данного устройства уже установлено" и проблема не устранится.

Рис. 4 здесь местонахождения копий драйверов указывать необязательно.

Рис.5 в этом окне будет обзор всех раннее установленных драйверов, выберите нужной версии драйвер и нажмите на кнопку далее.

Рис.6 Далее начнется установка драйвера.

Рис.7 Вот и все. драйвер установлен.

После перезагрузите компьютер и убедитесь в устранении проблемы.

Если проблема не устранилась, попробуйте повторить вышеуказанные действия с другими версиями драйверов.

Процесс установки более ранних версий может пройти не так гладко или после перезагрузки автоматически восстанавливается последняя версия драйвера, если на компьютере установлены "Программы автоматического поиска и установки драйверов", такие как Catalyst от AMD, Nvidia GeForce Experience от NVIDIA и еще есть множество сторонних программ( Driver Pack Solution, Driver Booster, Driver Checker и т.д.), здесь хочу сказать свое пользовательское мнение об этих программы. Первые два желательно не использовать, они создают лишнею нагрузку системе, а последние сторонние не использовать категорически, в некоторых из нет возможности прочесть информации о версиях драйверов.

По этому целесообразно будет, если Вы будете устанавливать драйвер вручную скачав с официальных сайтов производителя оборудования и производителя устройств. Смотрите связанную тему вопроса с удалением драйвера, на примере драйвера Nvidia. Самое главное, любая проблема связанная с драйверами не достанет Вас врасплох.

Если проблема все же не устранится, возможными причинами могут быть: драйвер актуальной версии не установлен на этом компьютере или файлы драйверов повреждены вирусами или вредоносными программами.

Удалите программы с сомнительными происхождениями и проверьте компьютер автономными антивирусными программами.

И так, если по каким то причинам, возникло необходимость найти Вам тот или иной драйвер устройства, идем дальше.

Рис.8 Для автоматического получения рекомендуемых драйверов и обновлений для оборудования, Windows можно настроить Пуск- Устройства и принтеры- кликните ПКМ на значок Компьютер- Параметры установок устройств

Но, это не всегда приносит нужный результат.

Важно. Устройства на оборудование бывают так же как версии Windows (ОЕМ) предустановленными и (RTL- коробочная) купленными отдельно от оборудования. И в поиске драйвера нужно учесть этот фактор. Первое обслуживается производителем оборудования, второе производителем устройства.

Если устройство предустановленное пройдите по ссылке ниже на страницу службы поддержки Вашего оборудования;

Acer , Asus, Dell, Fujitsu, HP, Lenovo, Samsung, Sony, Toshiba

Рис.9 Я приведу пример из страницы поддержки Acer, у других производителей тоже есть такие же инструменты.

Что бы определить драйверов устройств для вашего оборудования, выберите один из способов

a. Поиск по серийному номеру.

b. Поиск по модели.

c. Выбрать продукт из линейки.

d. Авто определение серийного номера или модели оборудования.

Рис.10 После чего, нужно указать версию и разрядности ОС Windows, для которой хотите получить драйвер или можно так же воспользоваться инструментом авто определения.

Я здесь указал свою версию и разрядности ОС, Вы должны указать свою.

Рис.11 Далее будет предоставлен выбор версии драйверов для устройств на Вашем оборудовании

От туда можно загрузить нужный Вам драйвер на свой компьютер или на внешние носители.

Всегда нужно устанавливать свежею версию драйвера, но бывает что новейшей версии драйвер по каким то причинам окажется несовместимым с некоторыми программами и приложениями, в таких случаях возможным решением проблемы - установка более ранней версии драйвера.

Если устройства покупались отдельно от оборудования, т.е. устанавливались после приобретения оборудования, то драйверов нужно искать с официальных сайтов производителей устройств.

Ниже представляю ссылки на веб- сайты производителей широко используемых устройств.

Материнских плат: Asus EVGA GIGABYTE Intel MSI

Загрузив нужный драйвер распакуйте его, путь для распаковки укажите на предварительно созданную "Новую папку", переименовать ее можете на свое усмотрение, например "Driver Audio", после запустите с файла setup.

При установке драйвера, желательно отключить антивирусную программу.

P.S. Если вышеуказанные рекомендации не помогли устранить проблему, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки оборудования или устройства.

Для обращения в службы тех. поддержки производителей воспользуйтесь рекомендациями из Вики- статьи.

Желаю всем удачи !

Выражаю особую благодарность модераторам Дeньчик и Vlad_T за помощь в создании статьи.

Причины ошибок при установке видеодрайвера NVIDIA

Видеодрайвер может не устанавливаться из-за того, что вы загрузили и пытаетесь установить ПО с несоответствующей архитектурой. К примеру, ваш ПК имеет систему Windows 10 x64. Но вы скачали и пытаетесь установить версию ПО для Windows 10 x32. Этот параметр системы можно легко определить:

Нажмите на своей клавиатуре вместе клавиши WIN+PAUSE;
В системном окне обратите внимание на строку «Тип системы». Напротив неё будет находиться нужный вам параметр;
Снова откройте сайт и скачайте соответствующий файл.

Возможно в BIOS выставлены по умолчанию неподходящие параметры. Если вы устанавливаете драйвер, проверьте, чтобы графическое устройство поддерживало эту систему или её версию. Ваша видеокарта может быть устаревшей. А для таких устройств производители не делают драйвера к новым версиям системы. Наконец файл может загрузиться некорректно. Из-за чего появляется ошибка несовместимости НВидиа в весией Виндовс.

Где скачать драйвера для устройств от NVIDIA

Ниже формы поиска находятся ссылки на драйвера для других систем (MAC, Linux). А также бета-версии ПО. Чтобы найти драйвер для устаревших видеокарт, выберите в первой строке формы пункт «Legacy».

Если вы используете форму для определения драйвера автоматически, подсказки на сайте рекомендуют применять встроенный в систему браузер Internet Explorer или Edge. Он лучше всего подходит для загрузки драйвер NVIDIA и у вас не возникнет проблем с совместимостью.

Если вам удалось установить драйвер, но он работает неправильно, его нужно удалить. После чего загрузить новый на официальном сайте.

Откройте диспетчер устройств на компьютере — WIN+R, в строке запишите: devmgmt.msc;
Для запуска команды нажмите клавишу ввода. В следующем окне найдите строку «Видеоадаптеры»;
Выберите её ПКМ, после выберите в блоке меню «Свойства»;
Перейдите во вкладку «Драйвер», найдите и нажмите пункт со словом «Удалить»;
Затем вновь выберите ПКМ пункт «Видеоадаптеры» и нажмите «Обновить драйверы». Выберите автоматический вариант.

Установка обновлений Windows

При загрузке драйвера с сайта NVIDIA вам также необходимо знать, какая редакция Windows необходима для этого программного обеспечения. Чтобы узнать информацию о текущей версии системы, выполните следующие действия:

Нажмите вместе WIN+R и запишите: winver;
После чего нажмите клавишу ввода для подтверждения команды;
В следующем системном окошке вы сможете найти нужную информацию об установленной на компьютере системе Windows.

Возможно вам понадобиться обновить Windows, чтобы установить драйвер без проблем. Особенно если вы уже устанавливали на эту версию системы драйвер NVIDIA раньше.

Для того, чтобы обновить Windows 7, проследуйте инструкции:

Нажмите на меню «Пуск»;
Выберите пункт «Панель управления» и выберите «Система…»;
Нажмите «Обновления Windows» и нажмите слева «Поиск обновлений»;
Когда поиск будет окончен, нажмите на кнопку «Обновить».

В других версиях Windows этот пункт находится по аналогичному пути. Только в Windows 10 вам нужно вместо меню «Пуск» нажать вместе WIN+R и записать команду «control». После чего нажмите ENTER и откройте обновления системы. Когда вы установите нужное ПО, попробуйте установить нужный компонент видеокарты. Таким образом вы проверите, удалось ли устранить ошибку — этот графический драйвер NVIDIA несовместим с данной версией Windows.

Читайте также: