Windows 10 anydesk не подключается

Обновлено: 02.07.2024

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта: или добавить свои "5 копеек" в комментарии
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения

Всё это пяда? Аня уже не та что была раньше. Лицуха стала стоить бешеные деньги вместо 1000 руб как раньше так еще и ******** окно 15 сек задержки перед каждым подключением. в Тимак как превратились походу манагера Тимвивера выкупили. О нпришол и гооврит мужики я знаю че делать, нужно повесить банер перед каждым подключением и лицензию сделать по 20 тыров чтобы люди не могли купить ну и тп дальше сами развивайте, по мне бы лицуху за 1000 я бы брал а за 20 мне клиенты столько не платят

свежеустановленная система вин10, пишет Отключен от сети Anydesk. номер для подключения конечно же не выдает.

после очередного ******* виндовс 10 перестала работать программа, ни в одну ни в другую сторону не подключается

У меня пишет что: Не удалось подключиться к сети Anydesk

У меня пишет что: Не удалось подключиться к сети Anydesk. Что делать?

Также где-то работает, где-то нет

У меня пишет, что anydesk отключен от сети, я новый пользователь, никак не могу настроить(((

Не работает с 15:00 20.10 и по настоящее время 04:00 21.10

ubuntu 21.10 не удалось подключиться к сети

приложение не открывается

Не могу подключиться ни к одному компьютеру. В приложении пишеть статус: "не удалось подключиться к сети AnyDesk (result_success)"
Также в "недавних сеансах" не показывается статус удаленных компьютеров (зеленый или красный кружочек). Сегодня утром заметил, что не работает.

приложение не открывается

не работает в Windows11

Кто пустил криворуких к обслуживанию программы, раньше все было замечательно работало, теперь появляется "Отключен от сети AnyDesk", хотя интернет есть и настройки стоят по умолчанию. Даже переустановка программы не всегда помогает. Просьба убрать криворуких от программы и верните прежнюю версию, которая работала.

Подключается к удаленному компьютеру, но не выводит изображение.
С всё время работал и сегодня с утра, а сейчас не хочет.

Отключен от сети AnyDesk

Не работает,идет соединения с сервером

не подключается к серверу

Что делать если энидеск не подключается к сети

отключен от сети anydesk

С точки А не заходит в точку Б. С Б заходит в точку А, добавили новую производную П, с П на А заходит, а на нужную Б тоже не заходит. Вопрос, сколько ежиков летело на ковре самолете?

Вторую неделю не могу нормально выйти на домашний комп. 30-40 сек и виснет

отключен от сети anydesk

тоже 2 пк в одной комнате стоит, на одном всё норм, на втором постоянный реконект к серверу анидеска

anydesk отключен от сети

На одной машине на работе работает, на другой нет. пишет "идёт соединение с сетью AnyDesk"

Сайт рабочий, но софт сам отключен

нет доступа через app

Нет соединения с сетью

Приложение не работает с последних чисел августа до сегодняшнего дня!

не подключается к серверу

нет подключения к серверу.

нет подключения к серверу

Невозможно зайти. Нет подключения. . ‍♂️

[Е могу войти ванидэск

не работает 2 день, не выходит окно принятия подключения

приложение не может подключиться к серверам AnyDesk

К удаленному столу подключилась
но он не активен

Не могу войти в сеть((( и начать работать

Без объявления и с утра

ошибка подключения к сети

Во второй половине стала прерываться связь дня через каждые три минуты. Думала, что только у меня.

Сегодня Anydesk через 5 секунд отключается весь день. Никогда такого не было. Что случилось?

не соединяется с сервером

Добрый день, пожалуйста скажите, почему постоянно слетает подключение к удаленному комп-у при подключении интернет по локальной сети, а при использовании сотовой сети (смартфон в кач-ве модема) все нормально работает? Как объяснить провайдеру интернет, чего я от него хочу грамотными словами?

идет соединение с сетью
все компы офф

В списке все в оффлайне но заходит

Идет соединение с сетью Anydesk

Тоже заработало, 2 часа ждала

только по локалке работает

Идет соединение с сетью Anydesk.

Не работает до сих пор

Примерно в 16.30 перестал входить в новые соединения, но еще работало старое соединение, а потом и оно отпало

У меня заработало!

потерял 600 долларов из-за сайта) Ну ничего страшного, тяу-тяу-тяу-тяу

нет соединения с сервером не подключен (( уже час (

Идёт соединение с сетью Anydesk

Идёт соединение с сетью Anydesk.

прога - да, соединение - нет, все компы не видны

Не работает когда так сильно нужен -_-

Идет соединение с сетью

Идет соединение с сетью.

Все ещё недоступен

Адресная книга не доступна.
Из истории ни к одному подключиться не могу.

ничего не работает, суппорт тоже на сайте не доступен

Был оверлод, теперь появилось "идёт соединение с сетью AnyDesk. "

Все встали и по кабакам, разрешили же, а вы не идете.

anynet_overload
бедняга прокис

о, спасибо. Думала ток у меня.Ждем

Мытищи - Идет соединение с сетью AnyDesk . висит уже 30 минут

АААААААААААА НЕ работает! Все пропало.

Глобальный сбой. Не дергайтесь. Ждите

долгое подключение к "сети Anydesk", ни один клиент не видно из списка старых подключений.

Энидеск живи, ты нам очень нужен

Где то работает где то нет, зависит от провайдера, местоположения, лунной системы звезд, в общем ждем когда починят

Сервисы перегружены написано. Проблема на серверах?

Блин, работа стоит.

Недоступен ни один компьютер.

Идет соединение с сетью и никак не дойдет

"Идет соединение с сетью" на desktop-е и мобилке

Нет соединения с сервером!

Не соединяется с сервом

не коннектится. выдает постоянную попытку связи с сервером, все стандартные процедуры выполнил

Приложение не коннектится

Пишет идет соединение с сетью AnyDesk. это получается их вина ?

Похоже часть структуры отвалилось, сейчас Работает.! Молодцы ребята! )

ЗАРАБОТАЛО) надолго ли)

если в пределах конторы то можно подключаться по имени компа

нет доступа к серверу

заработал. Но тревожно стало

Идет соединение с сетью. и всё

Не работает, пишет - нет доступа к серверу. Так ещё у трёх человек из моего окружения

Когда в один прекрасный день начальник поднимает вопрос: «Почему у некоторых есть удаленный доступ к раб.компьютеру, без получения дополнительных разрешений на использование?»,
возникает задача «прикрыть» лазейку.

Приложений по удаленному управлению по сети предостаточно: Сhrome remote desktop, AmmyAdmin, LiteManager, TeamViewer, Anyplace Control и др. Если у «Сhrome remote desktop» есть официальный мануал по борьбе с наличием доступа к сервису, у TeamViewer есть лицензионные ограничения по времени либо запросам из сети и пользователи «скрипя зубами» так или иначе «светятся» у админов, то любимчик многих для личного пользования — AnyDesk пока требует особого внимания, тем более если начальник сказал «Нельзя!».

Если Вы знаете что такое блокировка сетевого пакета по его содержимому и Вас она устраивает, то остальной материал
не предназначен для Вас.

Update 15.08.2020

Правильное решение по блокировке AnyDesk подсказал prymalbeets123:

на данный момент их 391 адрес. Со знанием этого, остальная часть статьи становится просто беллетристикой.

Когда-то у меня была решена задача по блокировке «Anyplace Control» который попадал к нам с каким-то сомнительным ПО и решена она была блокировкий всего нескольких IP (я подстраховывал антивирус). Задача же с AnyDesk, после того как я вручную собрал больше десятка IP адресов, подзадорила уйти от рутинного ручного труда.

Также было обнаружено что в «C:\ProgramData\AnyDesk» есть ряд файлов с настройками и т.п., а в файл ad_svc.trace собираются события о подключениях и неудачах.

1. Наблюдение

1.1. Видно что «висит» несколько интересующих нас процессов, и лишь тот который связывается с адресом извне нам интересен. Порты к которым подключается перебираются, из того что я видел это: 80, 443, 6568. :) 80 и 443 нам точно блокировать нельзя.

1.2. После блокировки адреса через роутер, спокойно выбирается другой адрес.

1.3. Консоль наше ВСЁ! Определяем PID и тут мне немного подфартило, что AnyDesk был установлен сервисом, соответсвенно искомый PID единственный.	1.4. Определяем по PID процесса IP адрес сервера сервисов.

2. Подготовка

2.1. Все методы по выявлению искомого IP адреса уже известны осталось реализовать.

Аналогично находим сервис который установил соединение, приведу только основную строку

Результатом которой будет:

Из строки аналогично перыдущему шагу извлекаем 3й столбец, и убираем все что после ":". Как результат имеем наш искомый IP.

2.2. Блокировка IP в Windows. Если в Linux есть Blackhole и iptables, то метод блокировки IP адреса в одну строку, без использования брандмауэра, в Windows оказался непривычним,
но уж какие инструменты были…

Ключевой параметр "if 1" посылаем маршрут на Loopback (Отобразить доступные интерфейсы можно выполнив route print ). И ВАЖНО! Теперь программу требуется запускать с правами администратора, поскольку изменение маршрута требует повышения прав.

2.3. Отображение и сохранение выявленых IP адресов задача тривиальная и пояснения не требует. Если подумать, то можно обрабатывать и файл ad_svc.trace самого AnyDesk, но об этом я сразу не подумал + возможно на него стоит ограничение.

2.4. Странное неодинаковое поведение программы заключается в том, что при «taskkill» процесса службы в Windows 10 она перезапускается автоматически, в Windows 8 завершается, оставляя только процесс консоли и без переподключения, в общем нелогично и это неточно.

Удаление подключившегося к серверу процесса, позволяет «форсировать» переподключение на следующий адрес. Реализуется аналогично предыдущим командам, поэтому привожу только:

Дополнительно запускаем программу AnyDesk.

2.5. Проверять состояние AnyDesk будем 1 раз в минуту (или чаще?), и если она подключилась т.е. соединение ESTABLISHED — этот IP блокировать, и опять все заново — ждать пока подключится, блокировать и ждать.

3. Нападение

Был «набросан» код, для визуализации процесса решено "+" указывать найденный и блокированный IP, а "." — повтор проверки без успешного сосединения со стороны AnyDesk.

Программа работала на нескольких компьютерах с разными Windows ОС, с версиями AnyDesk 5 и 6. За 500 итераций собиралось около 80 адресов. За 2500 — 87 и так далее…

Со временем количество блокируемых IP дошло до 100+.

Ссылка на финальный текстовый файл (blacklist) с адресами: >>раз<< и >>два<<

Дело сделано! Пул IP адресов через скрипт добавлен в правила основного роутера и AnyDesk просто не может создать внешнее соединение.

Теоретически: раз пинг иногда проходит на неизвестный незаблокированный хост boot-01.net.anydesk.com мы можем найти эти ip и заблокировать, эту реализацию сделать обычным скриптом под ОС Linux, тут как раз устанавливать AnyDesk не нужно. Анализ показал что эти IP часто "пересекаются" с найденными из нашего списка. Возможно это как раз этот хост, к которому и подключается программа до того, как начинает «перебирать» известные IP. Вероятно я позже дополню статью 2й частью поисков хостов, хотя на данный момент сама программа внутри сети не устанавливает внешнее соединение вообще.

Надеюсь ничего противоправного Вы не увидели в вышеизложенном, а создатели AnyDesk отнесутся к моим действиям по-спортивному.

Ниже приведены популярные ошибки при использовании Anydesk и методы решения.

Недостаточно оперативной памяти: ошибка Werfault

Среди вариантов решения:

Чистая загрузка Windows.
Проверка целостности системных файлов командой sfc/scannow.
Откат системы из точки восстановления.
Отключение загрузки сторонних служб.
Удаление менеджеров системы (штатных утилит для управления параметрами ноутбука).
Переустановка драйверов видеокарты.

Окно вызывается командой «msconfig».

Ожидание изображение

Переустановите драйверы видеокарты, попробуйте как последнюю версию, так и более старые, если ваша видеокарта немного древняя).

AnyDesk не подключен к серверу

Возможны обновления на сервере, попробуйте позже. Обновите приложение на обоих устройствах, откажитесь от использования VPN и прокси-сервера.

Нет звука во время сеанса

В настройках аудио разрешите передачу звука с текущего устройства.

Если не поможет, укажите целевое устройство в списке.

В настройках безопасности разрешите прослушивание звука в разделах «Неконтролируемый доступ» и «Разрешения для удалённых пользователей».

Не работает Ctrl + C, Ctrl + V

Чтобы горячие клавиши работали, активируйте параметры в подразделах «Безопасности» «Разрешения для удалённых…». Если разрешён неконтролируемый доступ – в одноимённом разделе.

Проблемы с клавиатурой.

Курсор с перечеркнутым кружком

Включите опцию «Управлять моими клавиатурой и мышью». Иногда помогает запуск программы от имени администратора.

Could not find a device при запуске Wake-on-LAN AnyDesk

Включите параметр Wake-On-LAN в BIOS/UEFI и AnyDesk.

Что делать, если при запуске Anydesk черный экран при подключении?

Такой баг замечен на Windows 10 после установки обновления 1903. Рекомендуется обновить графический драйвер. Скачайте последнюю версию программного обеспечения с официального сайта видеокарты и установите с заменой. Не загружайте драйвер через «Центр обновления» Windows.

Проблемы, касающиеся программы, решаются через службу поддержки. Если появилась ошибка (AnyDesk crashed, невозможно подключиться) и не знаете, что делать – пишите в комментарии или на почту: . Обязательно приложите скриншот. Так же, вы можете заглянуть на нашу страницу с , еще посмотрите .

Как установить AnyDesk

Для личного использования существует бесплатная версия AnyDesk. Для деловых целей может потребоваться платная версия.

В бесплатной версии достаточно полезных функций. Но его премиум-версия содержит больше функций, таких как подключение нескольких устройств, одновременные сеансы и т. д.

Чтобы установить AnyDesk, необходимо загрузить файл установщика, после загрузки файла программу можно установить одним щелчком мыши. Чтобы установить программу, запустите исполняемый файл и следуйте подсказке. Этот процесс будет одинаковым для всех операционных систем, таких как Linux, Windows, MacOS и т. д.

Настройка Anydesk

Мы поговорили о плюсах и минусах в работе наших «подопытных», но теперь стоит поговорить о том, что нам позволяет Anydesk. Благодаря тому, что программа полностью на русском языке и интерфейс интуитивно понятен, очень просто разобраться что здесь к чему:

Здесь находятся те самые разрешения контроля, о которых я говорил ранее, так же можно найти расширенное меню «настройки», где есть более подробные блоки для настройки безопасности и доступа:

Отдельного внимания стоит окно «действия». Например кнопка «Установить обратное соединение» позволяет нам быстро менять направление доступа без ввода ID и подтверждении на устройстве переключить уплавляемый нами компьютер на удаленный и, конечно же, наоборот. Или же если на устройствах установлена одинаковая версия программы (либо portable, либо полная) можно воспользоваться кнопкой «запросить расширенные права», что позволит иметь права администротора на время сеанса:

Настройка неконтролируемого доступа

В Anydesk можно настроить неконтролируемый доступ к другому компьютеру. То есть, находясь на работе, вы можете открыть домашний ПК и сделать всё, что вам нужно, без ассистента, который бы подтвердил подключение.

Настройка осуществляется так:

На компьютере, которым предполагается управлять, нужно запустить Anydesk и нажать справа ссылку Change The Password Of Access To The Workplace.
В новом окне слева необходимо выбрать раздел Security и поставить отметку напротив Allow Unsupervised Access.
Придумайте надёжный пароль, чтобы возможность подключаться была только у вас.

AnyDesk в локальной среде

Для максимальной безопасности ваши данные никогда не покинут организацию.

Создайте собственную внутреннюю сеть и исключите любую связь с внешними серверами.

Установите наше сетевое устройство на свой сервер, чтобы ваша сеть оставалась частной.

Сохраняйте независимость от внешних серверов и сети, храня свои данные внутри компании.

Как подключиться к удаленному компьютеру

Чтобы пользоваться функцией удаленного доступа, нужно не так уж много:

Если вы хотите, чтобы кто-то подключился к вам, то в главном окне приложения найдите графу Anydesk’s address и скопируйте все, что там указано, а затем продиктуйте или пришлите эти данные другому человеку. В переносной версии вы увидите только числовое значение, а в полной – имя пользователя ПК. При попытке подключения всплывет окошко с вариантами: «Принять»/ «Отклонить».

Когда кто-то подключается без предварительной договоренности, и вы не можете вспомнить, кто это и что ему нужно, смело жмите «Отклонить». Программами удаленного доступа часто пользуются мошенники: они могут открыть любую страницу, где вы не вышли из профиля, присвоить ваши данные, перевести деньги и т. п. По этой же причине не стоит сообщать адрес в Anydesk всем подряд или хранить его в общедоступном месте (например, записанным на листочке, который приклеен в офисе на вашем рабочем месте).

Основные функции программы Anydesk

Приложение Anydesk займёт всего несколько мегабайт на вашем жестком диске. При этом вы получите полноценный инструмент по управлению другим компьютером или смартфоном. В ней реализованы следующие функции:

DeskRT — это специальный видеокодек, который позволяет оптимизировать изображение, передаваемое из другого устройства. Он стабильно выдаёт 50-60 Fps, чего вполне достаточно для комфортной работы. Этим показателем Anydesk опережает всех своих «соперников» на рынке ПО. К примеру, у того же TeamViewer результат всего около 30 Fps;
Встроена надежная технология передачи данных TLS, которая надежно защищает всё, что будет пересылаться между компьютерами. Дополнительной защитой являются ключи криптосистемы RSA 2048, которыми проверяются соединения ваших устройств;
Вы можете использовать Anydesk на нескольких платформах, установив клиент для Android, Windows и другой ОС. К каждой вы сможете легко получить доступ независимо, какой ОС будете управлять;
В программе реализована возможность проследить все подключения при помощи списка устройств. Каждое имя и логотип устройства можно изменять;
Пользовательские данные будут распространяться при участии технологии Erlang, что означает: стабильную работу в сети без задержек и сбоев;
Используя Anydesk, вы можете даже редактировать видео на другом устройстве или работать с CAD-программами и не ощущать дискомфорта.

Программа доступна на 28 популярных языках. Поэтому её можно использовать в своих целях, работая с иностранными компаниями.

Что нужно, чтобы подключились к моему ПК

Для соединения с вашим компьютером нужно запустить Any Desk на двух ПК и следуйте инструкциям по шагам:

Сообщите оппоненту идентификатор по телефону, через мессенджер, социальную сеть, по почте.
В окне с запросом определитесь с разрешениями для оператора и дайте добро на установку связи.

Окно отображается на протяжении сеанса, в нём клиент может изменять разрешения когда угодно.

Преимущества и недостатки

Преимущества программы AnyDesk

Высокая производительность;
Бесплатность(для личного использования);
Надежная защита данных;
Встроенная функция передачи данных;
Можно получить удаленный доступ даже из браузера;
Простота использования;
Наличие официального мобильного приложения.

Недостатки программы AnyDesk

Неполный перевод интерфейса на русский язык, иногда проскакивают английские слова
Отсутствие автоматического обновления

Подключение к удаленному доступу

Для подключения к другому устройству вам понадобится его адрес. После того как вы ввели его, нажмите кнопку « Подключиться ».

И вот перед вами экран удаленного устройства, к которому вы подключились, в данном случае это смартфон.

Зачем нужна расшифровка коротких ссылок и как она осуществляется?

Итак, теперь можно посмотреть данные и разрешения удаленного устройства.

Теперь перейдем в раздел « Передача данных ». Чтобы переместить файл с компьютера на телефон, достаточно просто перетащить его в другую колонку.

При разрешении других функций также можно будет использовать звук, ввод через программу на другое устройство.

Читайте также: