Windows 10 не отправляет смс

Обновлено: 02.07.2024

Используйте специальные команды Skype
Обратитесь к системному администратору для получения разрешений в случае управляемой системы
Проверьте прокси-серверы
Проверьте, включены ли серверы Skype
Удалить одну версию Skype
Сбросить скайп.

Если это не работает, вы можете перейти к следующим решениям, чтобы устранить проблему в обсуждении.

1] Используйте специальные команды Skype

Откройте окно чата с нужным контактом в Skype. Введите следующие команды одну за другой и нажимайте Enter после каждой команды:

Теперь выйдите из Skype и войдите снова.

Все команды, упомянутые в этом решении, являются специальными командами, и конечный пользователь их не получает.

2] Свяжитесь с системным администратором для получения разрешений в случае управляемой системы.

2] Проверка прокси-серверов

Иногда прокси-серверы препятствуют определенным функциям некоторых приложений (включая Skype). Чтобы изолировать эту причину, временно удалите прокси-серверы.

Оставьте переключатель включенным для автоматического определения настроек и выключите его для ручной настройки прокси.

Удалить настройки прокси из вашей системы

3] Проверьте, подключены ли серверы Skype.

Статус серверов Skype можно проверить на официальном сайте здесь.

Проблемы с сервером в Skype являются общими. Журналы для того же самого можно проверить на самой странице состояния сервера.

4] Удалить одну версию Skype

Если в вашей системе установлено несколько версий Skype, они могут мешать друг другу, вызывая проблемы с одним или обоими из них. Рекомендуется удалить одну из версий Skype.

В списке приложений нажмите и разверните одну из версий Skype и выберите Удалить .

Следует отметить, что многие пользователи сообщили, что их проблема была решена после перехода на Skype Classic.

5] Сбросить Skype

Вы можете сбросить приложение Skype по умолчанию, на случай, если какие-либо настройки были испорчены.

Откройте окно Приложения и функции , как описано в решении 4, и разверните подробности для Skype. Выберите Дополнительные параметры .

В следующем окне прокрутите вниз и выберите параметр Сбросить , чтобы сбросить настройки приложения Skype.

Если все вышеперечисленные решения не сработают, вы можете переустановить приложение Skype.

Дайте нам знать, если что-нибудь здесь помогло вам.

Почему так происходит

Установлена не «свежая» версия. Обновите Скайп.
Откройте приложение, Нажмите «Помощь»-«Проверить».
Начнется автоматическая проверка и обновление.

Сброс настроек

Сбрасываем настройки Skype 8

Закройте мессенджер:
Нажмите «Win+R», пропишите команду «%appdata%Microsoft».
Откроется проводник в папке «Microsoft». Находим каталог как на скриншоте, далее:
Создайте новую папку:
Директория с профилями вырезана. Запускаем приложение. Прописываем данные авторизации, потому что настройки были брошены. Нажимаем кнопку «Поехали».
Далее:
Прописываем логин и пароль.

Перенесите контакты из папки профиля в новый каталог, если данные не загрузятся автоматически с сервера.

Как сбросить настройки Skype 7

Выполните описанные выше действия, только в других директориях.
Нажмите «Win+R», пропишите команду «%appdata%».
Находим паку «Skype». Чтобы сбросить настройки используйте один из трех вариантов:

Удаление. Пропадет переписка;
Переименование;
Перемещение в другую директорию.

Для восстановления информации, используйте второй или третий вариант. Для этого:
Запускаем приложение. Если ошибка осталась — причина не в настройках. Тогда возвращаем на место директорию «Skype».
Если проблема решена, закрываем программу, далее:

Из перемещенной директории скопируйте файл «main.db»;
Переместите его в созданную директорию.

Файл main.db содержит архив переписки, но в нем кроется причина сбоев. Поэтому если проблема решилась, после перемещения пропадет переписка.

Вывод

Причины неполадок

Возможные причины возникновения проблемы:

Соединение с интернетом нестабильно или отсутствует.
Версия мессенджера не актуальна.
Сбились настройки Скайпа.

Каждую причину возникновения неполадок рассмотрим отдельно.

Плохое соединение с интернетом

Скайп не обновлен

Чтобы проверить версию мессенджера достаточно выполнить следующие действия:

Справа от имени пользователя есть кнопка с изображением трех точек, нужно нажать на нее.

Открывается контекстное меню, где нужно выбрать раздел «Настройки».

В настройках нужно выбрать вкладку «Помощь и отзывы», которая находится в самом низу.

Здесь же можно убедиться в работоспособности приложения, если нажать на кнопку «Состояние Скайпа», которая находится ниже его версии.

На этой же странице можно найти информацию о плановых работах, которые проводятся разработчиками Скайпа. Они также могут стать причиной возникшей проблемы, особенно, если актуальны для региона проживания пользователя.

Если плановых работ нет, Скайп обновлен и все компоненты работают корректно, то это повод вносить изменения в его настройки.

Сбой в настройках

Для сброса настроек нужно перенести папку со Скайпом из одной директории в другую.

Сначала нужно выйти из Скайпа так, чтобы следов его работы не оставалось в системе. Для этого открывается список приложений в трее, правой кнопки мыши выбирается мессенджер, а в контекстном меню нужно нажать на «Выйти из Скайпа».

Нажимается комбинация клавиш «Win+R» для запуска строки выполнения команд пользователя. В нее вносится следующая информация: «%appdata%Microsoft».

Открывается папка, где хранятся программы от Microsoft. Среди них есть папка с названием «Skype for Desktop». Нужно нажать по ней правой кнопкой мыши, а затем выбрать пункт «Вырезать».

Вставляется папка в любое место на компьютере, например на другой диск, где нет одноименного каталога.
Следующий запуск Скайпа сопровождается обязательным внесением данных для авторизации, так как созданы новые настройки и мессенджер не сможет самостоятельно внести данные. Для начала нужно нажать кнопку «Поехали».

Сначала нужно ввести логин или адрес электронной почты, который был привязан к Скайпу.

Переустановка Скайпа

Если же этого не произошло, то можно попробовать переустановить клиент, но это не гарантирует результат. В крайнем случае приходится писать в службу поддержки, которая рассмотрит индивидуальный случай на более высоком уровне.

Соединение с Интернетом

Версия программы

Далее выбрать «Настройки»:

Далее включить автоматическую загрузку обновлений:

или в пункте «Помощь» выбрать пункт «Проверить наличие обновлений»:

Проверить на наличие обновлений

Переустановка приложения

Обновить программу и заодно решить проблему «не могу писать в чате» можно и более радикальным способом: переустановите полностью Скайп.

Для этого вам нужно сначала полностью удалить старую версию, воспользовавшись соответствующим инструментом. В частности, через «Программы и компоненты» панели управления Windows:

Вызываем панель управления

Настройки соединения и других программ

Проверка требований

Принимаем послания от кого угодно

Выставляем параметры данным образом

Есть ли собеседник в сети

Почта

Помните, что приведенные ниже исправления не повлияют на ваши электронные письма, поскольку все они сохраняются в облаке. Почтовое приложение по умолчанию сильно отличается от инструмента Outlook, который есть в приложениях Office Suite.

Почтовое приложение Windows 10 не отправляет и не получает электронную почту

Удалите аккаунт и добавьте его заново

Сбросить приложение Почта

Удалите и переустановите приложение Почта.

1] Удалите аккаунт и добавьте его снова

В первую очередь вам нужно открыть почтовое приложение, а затем нажать кнопку Настройки (значок шестеренки). Следующим шагом является нажатие кнопки Управление учетными записями , а затем выберите свою учетную запись из списка.

После этого нажмите Удалить учетную запись с этого устройства , затем перезапустите приложение Mail и снова добавьте учетную запись.

Это так просто и не занимает много времени, и нам это нравится.

2] Сбросить приложение «Почта»

Итак, сейчас вам нужно сбросить почтовое приложение, если что-то не получится. Сброс имеет тенденцию работать в большинстве случаев, когда все остальное терпит неудачу, и, как указано выше, вы ничего не потеряете.

Вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку запуска Windows и выбрать в меню Приложения и функции . После этого прокрутите вниз до параметра Почта и календарь и выберите там Дополнительные параметры , а затем нажмите Сбросить .

Наконец, перезагрузите компьютер и вернитесь в почтовое приложение, чтобы проверить, все ли работает как надо.

3] Удалите и переустановите почтовое приложение

Теперь вам нужно скопировать приведенную ниже команду, вставить ее в оболочку, а затем нажать клавишу Enter на клавиатуре.

С точки зрения переустановки почтового приложения, это также довольно легко сделать. Вы можете использовать кнопку «Удалить» из меню «Настройки» или просто запустить инструмент Windows PowerShell , затем вставить следующее и нажать клавишу Ввод .

Этого должно быть достаточно, чтобы выполнить работу.

Если нет, пожалуйста, оставьте комментарий и сделайте все возможное, чтобы помочь в вашей ситуации в кратчайшие сроки.

Проблема с отправкой СМС на короткие номера

Причины дисфункции обычно являются следующими:

Давайте рассмотрим способы, позволяющие снять запрет на короткие номера и восстановить нормальный функционал телефона при работе с смс. Сначала мы разберём общий алгоритм устранения проблемы для большинства телефонов, а затем пройдёмся по инструкциям для отечественных операторов.

Как разрешить отправку SMS на короткие номера

Для отправки СМС на короткие номера понадобится включить данную опцию. Для этого понадобится выполнить следующее:

Перейдите в настройки вашего смартфона;
Выберите там «Приложения»;

Для устройств более ранних моделей процедура может заключаться в следующем:

На ряде телефонов включить отправку СМС можно с помощью следующих шагов:

Перейдите в настройки вашего телефона;
Выберите там «Приложения»;
Затем сверху в меню тапните на «Программы»;
Далее нажмите на кнопку трёх вертикальных точек сверху;
В открывшему меню выберите «Специальный доступ»;

Как разрешить отправку СМС на МТС

Также отключить данную услугу можно в вашем Личном кабинете на сайте Мегафона или в мобильном приложении.

Что делать на МТС Андроид

Также на номерах МТС под ОС Андроид активировать опцию отправки коротких смс можно следующим способом:

Перейдите в настройки вашего телефона;
Выберите «Приложения и уведомления»;
Далее нажмите на «Дополнительно»;
Затем тапните на «Специальный доступ»;
В следующем меню нажмите на «Премиум-доступ по SMS»;
Выберите «Всегда разрешать».

Как включить отправку СМС на короткие номера для Мегафон

Также отключить услугу можно в настройках Личного кабинета и мобильном приложении от «Мегафон».

Как включить отправку СМС у Билайн

Включение SMS на Теле2

Как включить короткие номера на Айфоне

Если у вас наблюдаются проблемы с отправкой смс на короткие номера на Айфон, тогда причиной проблемы могут быть слетевшие настройки смс-центра. Для решения проблемы необходимо выполнить следующее:

Обратите внимание, что указанный номер может быть индивидуальным для каждого региона.

Как сбросить настройки сети на Айфоне

Также решением проблемы с включением отправки смс на короткие номера станет сброс настроек сети. Для этого в вашем айфоне перейдите в «Настройки», выберите «Основные», и в открывшемся меню выберите «Сброс». Далее тапните на опцию «Сбросить настройки сети».

В случае телефонов Самсунг вы можете использовать общие советы по решению проблемы, перечисленные в нашем материале выше. Если же у вас смартфон Самсунг более старой модели, то для отправки смс на короткие номера выполните следующее:

Как ещё можно включить отправку смс на Андроиде

Кроме перечисленных выше советов мы также рекомендуем сделать следующее:

Заключение

Пошаговая инструкция универсальна и подходит для всех моделей: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, все кнопочные и т.д.

Для начала

Если смартфон внезапно перестал отправлять СМСки, возможно, это временная трудность на стороне оператора или слетели настройки.

В редких случаях речь идет о серьёзной поломке. В таком случае, неисправность кроется в прошивке операционной системы или наличии вредоносного ПО.

Проверьте сигнал сотовой связи

Этот временной промежуток нужно просто переждать. Обычно он не превышает 10-60 секунд. Если смартфон находится в подвале или в отдалении от вышки, найдите место с хорошим сигналом.

Убедитесь что номер SMS-центра верен

Андроид

2 способ (не всегда срабатывает):

Где находится номер SMS-центра в смартфоне на Андроид:

Зайдите в SMS. Нажмите по трем точкам в верхнем углу.
Отлистайте экран в нижнюю часть и нажмите «расширенные настройки».
Тапните по пункту «Номер SMS центра (SMSC)».

Введите корректный номер и сохраните настройки. Перезагрузите гаджет.

Инструкция для iPhone

Возможно номер введен с ошибкой

Такие случаи также встречаются. Неопытные пользователи сохраняют номера неточно, добавляя или подрезая количество цифр. По международным стандартам, номер всегда состоит из 11 числовых символов.

Допускается написание в двух формах:

Перезагрузите устройство

Проверьте баланс

Если на экране смартфона нет виджета по отображению текущего баланса, отсутствие денег на счету может стать неприятной неожиданностью.

Остаток средств можно проверить несколькими способами:

через звонок оператору мобильной сети;
путем ввода короткой USSD команды;
в специальном сервисе (чаще всего находится в настройках сим карты);
в приложении от мобильного оператора.

Точный номер для дозвона, а также USSD команду можно посмотреть на сайте оператора сети. Чтобы избежать конфузов с балансом – подключите услугу автоматического пополнения счета с банковской карты.

Попробуйте другую симку

SIM-карта может быть физически неисправна. Чтобы исключить поломку смартфона, стоит использовать другую симку. Ее можно попросить у друга, родственника или соседа.

Загрузитесь в безопасном режиме

Произошло заражение Android вредоносным ПО.
Иногда происходят какие-либо серьезные сбои в работе ОС смартфона, например внезапно завершается системный фоновый процесс.

Обе причины блокируют отправку СМС.

Но существует универсальный способ, который включает систему в «упрощенном режиме» (без загрузки большей части настроек и программ), и отключает работу вирусов – безопасный режим (Safe Mode).

Чтобы попасть в Safe Mode:

При включенном режиме нажмите на аппаратную клавишу «питания и блокировки». Появится меню с «выключением», «перезагрузкой» и «режим полета». Зажмите кнопку «отключить питание» («выключить»).
На дисплее появится предупреждение: «Переход в безопасный режим. Перейти в безопасный режим? Все приложения сторонних поставщиков отключаются». Подтвердите действие.
Гаджет начнет перезагрузку. После включения в нижней части экрана будет видна надпись «безопасный режим».

Корпоративная симка

Иногда на предприятиях работникам выдают корпоративные телефоны для связи с урезанным тарифным планом, или сильно лимитированным по количеству SMS.

Если ли свободное место в памяти

Может быть активирован чёрный список или родительский контроль

СМС могут не доходить до адресата, если вы попали в «черный список» абонента. По факту отправка будет проходить, но SMS «застрянет в пути». К сожалению, сделать с этим что-либо практически невозможно. Только если поговорить напрямую с человеком, который вас заблокировал.

Узнать о попадании в ЧС можно разными способами. Чаще всего до определенного абонента просто невозможно дозвониться. Он постоянно занят: и днем, и ночью. Это указывает на то, что вы внесены в черный список с высокой вероятностью. Статья для ознакомления.

Если ничего не помогает

В некоторых случаях указанные способы не помогают. Телефон отказывается отправлять «месседжи», и в принципе работает неадекватно. Велика вероятность, что в системе сидит вредоносное ПО. Если антивирусные программы не видят проблем, придется прибегнуть к процедуре сброса до заводских настроек (Hard Reset).

Учтите, что телефон загрузится уже без установленных пользователем приложений, а также всех личных файлов, документов и галереи. Чтобы не потерять эти данные, стоит сделать заранее резервную копию, а также сохранить всю важную информацию на внешнем носителе.

Зайти в «настройки» смартфона. Перейти на вкладку «Восстановление и сброс».
В нижней части меню выберите «Сброс настроек». После чего тапните в новом окне по «Сбросить настройки телефона».
Подтвердите действие.

Смартфон начнет процедуру отката до «голой» версии Android.

Перепрошить обновленной оболочкой

На некоторых китайских смартфонах, например: Huawei (EMUI) или Xiaomi (MIUI) стоят собственные оболочки операционных систем, поверх стандартного Android. Изредка «надстройки» дают программный сбой:

Для устранения данной неисправности стоит попробовать установить Android новой либо, наоборот, более ранней версии.

ПО стоит обновить, если проблемы возникли после установки неоригинальной (кастомной) прошивки для смартфона. Впрочем, любая кастомная Андроид версия может привести к сбоям в работе системы. Метод «лечения» один – установка стоковой (заводской) ОС, либо оригинальной оболочки.

Разберем некоторые популярные вопросы, которые задают пользователи в комментариях.

Проблема появилась после смены СИМки

Если неисправность проявилась после замены сим-карты, например:

При переходе к другому оператору,
смене форм-фактора карточки – с обычной на мини, microSim или NanoSim,
после механической поломки старой симки.

Проверяем СМС-центр в параметрах,
перезагружаем аппарат.

Почему не уходят на короткие номера

Иногда СМС не уходят на короткие номера, например 900 от Сбербанк, при переводе денег через мобильный банк.

Есть несколько причин:

Такие ограничения вводят для безопасности самих абонентов, так как часто, на коротких номерах находятся мошеннические сервисы. Злоумышленники списывают большую денежную сумму со счета абонента обманным путем.

Узнать о подобных ограничениях можно по телефону горячей линии оператора сети или вводом USSD команды:

Процесс сильно затягивается

Если ни один из указанных выше способов не решает данную проблему, стоит отнести гаджет в профильную мастерскую.

Выдает ошибки

Ошибка 50 на Мегафоне:

Настройки центра отправки,
запреты,
не правильный номер.

Ошибка 28 на Теле2, Билайн:

Пакет SMS закончился,
услуга действует только в домашнем регионе, и не доступна в роуминге (тариф анлим),
на счете не хватает средств.

Ошибка 38 на Билайн, Ростелеком:

Нет денег,
на безлимитном тарифе при отправке в другой регион,
Слетел СМС-центр.

Абонент получает пустое СМС

Иногда пустые СМС отправляют мошенники с платных номеров. Они делают расчет на то, что абонент сделает обратный звонок, чтобы поинтересоваться о цели отправленного послания.

Читайте также: