Windows 10 не работает внешняя звуковая карта

Обновлено: 06.07.2024

У многих пользователей после обновления операционной системы или ее переустановки возникли разнообразные проблемы со звуком: он просто пропал, не работает воспроизведение через переднюю панель, громкость со временем становится ниже. Также распространенная ошибка заключается в том, что выходное аудиоустройство не установлено на Windows 10.

Причины и способы решения

Чаще всего проблема со звуком появляется из-за ошибок драйвера или аудиовыхода. Также могли установиться некорректные настройки воспроизведения в процессе использования. Нередко такие ситуации возникают из-за обновления ОС или длительного ее использования без очистки.

Универсального метода исправления проблемы, когда звуковые устройства не установлена на Windows 10, подобрать невозможно, поскольку все зависит от причины. Попробуйте поочередно все описанные способы.

Проверка аудиовхода

Вполне возможно, что причина того, что выходное аудиоустройство не включено в Windows 10, заключается в аудиовходе. Возможно, что он не работает на программном уровне. Проверьте включена ли работа разъема:

Откройте «Диспетчер устройств» .
Разверните категорию «Аудиовходы и аудиовыходы» . В ней должно присутствовать ваш девайс.

Проверьте, что наушники включены. Если нет, то нажмите на них правой кнопкой и включите.

Если в этой категории присутствуют неизвестные или отмеченные желтой иконкой пункты, удалите их, а затем перезагрузите компьютер.

Если после этих действий звуковые устройства не найдены на Windows 10 до сих пор, то попробуйте обновить драйвер. Именно он является частой причиной различных ошибок. Обычно они возникают после обновления ОС.

Проверка драйвера

Если компьютер с Windows 10 не видит звуковые устройства, то проблема может заключаться в драйвере. Он может неправильно работать. При первом подключении компьютер устанавливает драйвер. Сначала стоит попробовать переустановить его:

Снова откройте «Диспетчер устройств» .
Раскройте категории «Звуковые, игровые и видеоустройства»

Найдите в списке свои наушники.
С помощью контекстного меню обновите драйвер, выбрав автоматический режим.

Если обновление не помогло, и до сих пор периферийное звуковое устройство не подключено к Windows 10, стоит попробовать переустановить драйвер. Для этого в контекстном меню устройства выберите удалить, а затем перезагрузите компьютер.

Вам может быть интересно: Как сделать прозрачную панель задач

В системах, которые давно используются без очистки, может быть много пунктов в списке аудиоустройств. Попробуйте выключить их все и поочередно включать.

Когда система сообщает о том, что выходное аудиоустройство не установлено на виндовс 10, то проблема, возможно, заключается в программном управлении звуковой платы. В таком случае следует обновить драйвер материнской платы:

Зайдите сайт официальный разработчика вашей системной платы. Узнать информацию можно в документации компьютера или сторонних программ, например, AIDA 64
На нем найдите страницу с загружаемым ПО. Обычно, она называется «Downloads» .
Скачайте звуковой драйвер для вашей операционной системы с соответствующей разрядностью. Узнать это можно в меню «Система».
Установите программное обеспечение.

Вероятно, что ПК не видит звуковые устройства на Виндовс 10 из-за некорректных настроек воспроизведения. Если манипуляция с драйвером не помогла, попробуйте следующий способ.

Проверка настроек

Проблема с тем, что Windows 10 не видит аудиоустройства, может заключаться в неправильных настройках. Такая ситуация, обычно, возникает, когда к компьютеру подключались несколько наушников. В таком случае достаточно переключить стандартное устройство:

Выберите «Звуки» . Перейдите во вкладку “Воспроизведение”

Появится меню с подключенными девайсами. Выберите свои наушники, включите их и установить для использования по умолчанию. Если устройства нет, нажмите ПКМ и включите показ отключенных устройств
Если у вас много пунктов в списке, отключите все и поочередно выполняйте вышеописанную инструкцию.

Если проблема не устранилась, и все еще звуковые устройства не обнаружены на Windows 10, нажмите правой кнопкой на иконку звука и выберите «Обнаружить неполадки со звуком» .

Очень часто меня спрашивают почему нет звука на Windows 10. Хотя звуковые устройства работают сразу после установки Windows 10 . Может быть вам потребуется установить некоторые драйвера, чтобы устройства заработали. Система Windows 10 автоматически установит нужные драйвера в фоне.Вы услышите тольно звуки, указывающие на поиск нового оборудования. Это касается устройств, подключенных к аудио разъему и устройств Bluetooth.

Нет звука Windows 10

Наверное вы устали это слышать, но первое что требуется сделать это перезагрузить компьютер. Множество аудиоустройств, а особенно внешних, может внезапно перестать работать. Их перезагрузка является надежным решением проблемы во многих случаях. Конечно, вы можете перезапустить звуковое устройство, но лучше перезагрузить компьютер с операционной системой Windows 10 . Если проблема не устранилась, выполните следующие действия.

1. Проверьте наличие обновлений для системы Windows 10

Бывает такое, что при обновлении Windows 10 пропадает звук. Это странный побочный эффект, но что есть, то есть. Если звук в windows вдруг перестал работать, проверьте, не установилось ли случайно новое обновление.

Вам требуется Открыть Настройки Приложения .
Перейти к параметрам Обновление и безопасность .
Выберите вкладку Обновление Windows .

В следующем окне просмотрите список установленных обновлений. Убедитесь что вы установили недавние обновления.
Далее поищите в google или на форумах какая KB приводит к поломке звука и удалите ее.
Чтобы удалить Обновления Windows. Откройте Панель управления . Перейдите в Программы и компоненты.
Либо скопируйте путь и вставьте его в проводник
Панель управления\Все элементы панели управления\Программы и компоненты
В колонке слева выберите «Просмотр установленных обновлений .
Выберите обновление, которое вы хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить в верхней части.
Перезагрузите систему.

ВНИМАНИЕ: Еще раз повторюсь. Сломанную KB (компонент обновления) вам надо узнать в поиске или на сайте Microsoft.

2. Если не работает звук проверьте аудио драйверы

Аудио драйверы обновляются автоматически. У большинства пользователей установлены стандартные драйверы, либо аудио драйверы Realtek. Стандартные драйвера Windows 10 не доставляют особых проблем, но Realtek может вызвать проблемы.

Откройте Диспетчер устройств .
Кликните на Аудиовходы и Аудиовыходы чтобы развернуть строку.
Найдите вашу звуковую карту; Она может иметь название модели или может быть виден микс стерео. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
Откроется окно «Свойство». Перейдите на вкладку Драйвер .
Выберите кнопку Откатить .
Перезагрузите компьютер.

Возможно, что кнопка откатить неактивна. В этом случае попробуйте выполнить следующие действия.

Откройте Диспетчер устройств .
Кликните на Аудиовходы и Аудиовыходы чтобы развернуть строку.
Найдите устройства звука, например Realtek Audio или IDT High Definition Audio CODEC , щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойство из контекстного меню.
Перейдите на вкладку Драйвер щелкните откатить .
Далее перезагрузите компьютер.

Также стоит проверить на наличие обновлений драйверов. Щелкните по устройству правой кнопкой мыши и выберите команду Обновить драйвер .

3. Проверьте, включены ли аудиоустройства

Перейдите в Панель управления .
Далее зайти в Оборудование и звук .
Нажмите Звук .
Перейдите на вкладку Воспроизведение
Ваше устройства должно указывать на то, что оно включено.
Если устройство выключено, нажмите правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню Включить.

4. Проверьте уровень громкости приложений Windows

Система Windows 10 имеет регулировку громкости всей системы и для приложений в отдельности . Если звук в конкретном приложении не работает, тогда вы должны включить звук для этого приложения.

Откройте приложения, в которых у вас есть проблема со звуком.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика в системном трее, (это в правом нижнем углу где часы).
Выберите Открыть микшер громкости .
Проверьте уровни громкости для всех приложений и для системы. Увеличьте громкость, если какой-то ползунок установлен на 0.

5. Запустите средство устранения неполадок со звуком

Windows 10 имеет встроенные средства устранения неполадок со звуком.

Требуется открыть Настройкиприложения .
Перейти в Обновление и безопасность .
Выберите Устранение неполадок .
Найдите и запустите Воспроизведение аудио — инструмент для решения проблем.
Применить рекомендованный себя исправления и перезагрузите компьютер.

6. Проверьте приложения

Если у вас установлены виртуальные звуковые устройства, то они могут исказить реальные / физические устройства аудио. Попробуйте удалить виртуальное устройство. Вы должны также проверить, если у вас есть приложение, которое может контролировать звук, и отключить его или удалить.

7. Контроль оборудования

Если вы используете внешние аудиоустройства, которые подключены к компьютеру с помощью кабеля, попробуйте подключить их к другому компьютеру. И проверьте, работают ли они там. Если аудиоустройство не работают, скорее всего устройство сломано. Подключите другое устройство к вашей системе и проверьте, работает ли это устройство.

Заключение

Аудиоустройства, как внутренние, так и внешние, могут испортиться или просто перестать работать. Вообще аудиоустройства очень сложно сломать. Но если это произошло, выполните все что указано в инструкции. Уверен проблема будет решена.

Отсутствие данных о гнезде подключения не всегда указывает на неисправность. Это касается только тех устройств, которые подключены к аудиоразъемам звуковой карты. Но если, например, подключить usb-наушники (показано на скриншоте ниже), в которые обычно встроен звуковой модуль, в блоке «Разъем» будет написано то же самое, но устройство все равно будет работать.

Если же речь идет о встроенной или дискретной аудиокарте, в первую очередь проверьте физическое соединение – полностью ли подключено к ним устройство, тот ли использован разъем и не поврежден ли сам провод. По возможности подключите оборудование для обработки звука к другому компьютеру или поменяете слот расширения на материнской плате. Поменяйте место подключения. Например, если устройство подключено к передней панели ПК, попробуйте подключить его в разъем звуковой карты на задней панели или наоборот.

Способ 1: Обновление драйверов

Если проблема появилась буквально на днях, возможно, аудиодрайверы были обновлены, но установились неправильно и теперь аудиокарта работает некорректно. В этом случае можно вернуть старое ПО.

Win+R

«Выполнить»

«OK»

При сохранении проблемы переходим к установке последней версии драйверов. Но чтобы избежать конфликта с новым ПО, сначала удалим старое. Для этого можно использовать стороннее приложение или инструменты системы. Подробнее об этом написано в отдельной статье на нашем сайте.

Драйверы для встроенной аудиокарты ищем на официальном сайте производителя материнской платы или ноутбука. В крайнем случае используем специальное ПО или интернет-ресурсы. Подробнее об этом мы уже писали в отдельных статьях.

Если речь идет о дискретной звуковой карте, скачиваем последнюю версию ПО с сайта компании, разработавшей ее. Как это сделать, на примере аудиоплаты Asus, мы уже рассказывали в другой статье.

Способ 2: Отключение звуковой карты

Вариант 1: «Диспетчер устройств»

Открываем ДУ, во вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства» находим интегрированное оборудование и отключаем его с помощью иконки в виде стрелочки вниз.

Вариант 2: BIOS (UEFI)

В BIOS материнских плат, оснащенных интегрированной аудиокартой, обычно есть опция, позволяющая управлять ею. По умолчанию она активна, но если это мешает использовать дискретную аудиоплату, функцию можно отключить.

В зависимости от версии базовой системы ввода-вывода (AMI, Award, UEFI) опции, отвечающие за активацию встроенной звуковой карты, могут называться по-разному. Уточнить информацию об их наличии и наименовании можно в руководстве пользователя к материнской плате. О том, как отключить интегрированное звуковое устройство в разных версиях BIOS, мы подробно писали в отдельной статье.

Способ: 3 Подключение передней панели

На некоторых материнских платах, в особенности старых моделях, использующих стандарт аудиокодеков AC 97, задняя панель аудиокарты может не работать, пока не будет подключена передняя. В этом случае необходимо подключить кабель от фронтальных разъемов.

Либо замкнуть контакты (пины) 5-6 и 9-10 перемычками (джамперами).

Подробную схему подключения передней звуковой панели вашего корпуса можно найти в мануале к материнской плате.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Вы видите значок громкости с красным крестиком на панели задач в Windows 10? Если вы наведете на него курсор, вы также должны увидеть уведомление об ошибке «Устройство вывода звука не установлено».

Обычно это происходит, когда ваш компьютер не может обнаружить аудиоустройство из-за поврежденных, устаревших или несовместимых аудиодрайверов. Что еще хуже, вы не будете слышать никакого звука, пока не решите проблему.

Запустите средство устранения неполадок со звуком

Windows 10 поставляется со встроенным средством устранения неполадок со звуком, которое может автоматически обнаруживать и устранять проблемы, связанные со звуком на вашем компьютере. Лучше сначала запустить это, прежде чем погрузиться в остальные исправления.

Выберите «Обновление и безопасность».

3. Перейдите на боковую вкладку Устранение неполадок.

Выберите Дополнительные средства устранения неполадок.

Выберите «Воспроизведение аудио». Затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Отключите и снова подключите внешнее устройство вывода звука

Есть ли у вас внешнее устройство вывода звука (например, наушники), физически подключенное к вашему компьютеру? Попробуйте удалить его. Затем перезагрузите компьютер и снова подключите его. Если это не помогло, продолжайте исправлять остальные.

Удалить и переустановить аудиоустройство

Разверните раздел Звуковые, видео и игровые устройства.

Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство компьютера и выберите «Удалить устройство».

Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства (если доступно) и выберите ОК, чтобы удалить устройство.

Разверните раздел «Аудиовходы и выходы» и повторите шаги 3–4.

Снова откройте диспетчер устройств. Вы должны увидеть переустановленное аудиоустройство в списке под разделами «Звуковые, видео- и игровые контроллеры» и «Аудиовходы и выходы». Если нет, щелкните правой кнопкой мыши пустую область и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования.

Если переустановка аудиоустройства устранила проблему, вы должны увидеть полнофункциональный значок громкости на панели задач.

Обновите аудиодрайверы

Попробуйте обновить аудиодрайверы на вашем компьютере. Перейдите на сайт производителя устройства, укажите правильную марку и модель звуковой карты и загрузите последние версии драйверов. Затем либо установите их самостоятельно, либо пусть Windows 10 сделает это за вас через Диспетчер устройств. Если вы предпочитаете второй метод, выполните следующие действия.

Разверните раздел Звуковые, видео и игровые устройства.

Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите Обновить драйвер.

Используйте кнопку Обзор, чтобы найти папку, содержащую загруженные драйверы.

Нажмите Далее и следуйте оставшимся подсказкам, чтобы установить новые аудиодрайверы.

В качестве альтернативы вы можете используйте утилиту обновления драйверов для автоматической загрузки и установки правильных аудиодрайверов для вашего компьютера.

Обновите Windows 10

Например, в 2018 году ошибка «Устройство вывода звука не установлено» появлялась на компьютерах с наборами аудиочипов на базе Intel из-за неисправного драйвера, вытесненного Центром обновления Windows. Microsoft быстро исправила это с еще одним незначительным обновлением.

Выберите «Обновление и безопасность».

Выберите Проверить наличие обновлений.

Выберите Загрузить и установить, чтобы обновить Windows 10.

Выберите Просмотр дополнительных обновлений (если они отображаются на том же экране). Затем установите флажки рядом с любыми обновлениями, связанными с аудиоустройствами, и выберите Загрузить и установить.

Установите аудиоустройство как устаревшее оборудование

Если вы не видите драйвер вашего аудиоустройства в списке в диспетчере устройств, вы можете попробовать настроить его как устаревшее устройство. Вы также можете сделать это, если ошибка «Устройство вывода звука не установлено» по-прежнему появляется, несмотря на выполнение описанных выше исправлений.

Выберите любой элемент в диспетчере устройств. Затем откройте меню «Действие» и выберите «Добавить устаревшее оборудование».

Выберите вариант «Установить оборудование, которое я вручную выбрал из списка (Дополнительно)» и нажмите «Далее».

Выберите Звуковые, видео и игровые контроллеры в качестве типа оборудования и нажмите Далее.

Выберите производителя аудио из списка в левой части экрана. Затем выберите модель с правой стороны. Если у вас есть диск, содержащий драйверы для аудиоустройства, выберите «Установить с диска» и укажите местоположение диска. Для продолжения нажмите «Далее».

Нажмите Готово, чтобы завершить процесс установки.

Это помогло? Если нет, давайте посмотрим, что вы можете сделать дальше.

Сбросить Windows 10

Выберите «Обновление и безопасность».

Перейдите на вкладку Recovery. В разделе «Сбросить этот компьютер» нажмите кнопку «Начать», чтобы начать процедуру сброса.

Если сброс Windows 10 не помог устранить ошибку «Устройство вывода звука не установлено», вероятно, вы столкнулись с проблемой, связанной с конкретным устройством. Обратитесь к производителю аудиоустройства за дополнительной помощью.

Читайте также: