Windows 10 не видит sim

Обновлено: 06.07.2024

Любой современный планшетный компьютер подразумевает использование интернета. Планшет – это мобильность, а значит – интернет должен поддерживаться не только по Wi-Fi соединению, но и через мобильные сети. С этой целью в планшеты устанавливаются сим-карты мобильных операторов, большинство из которых уже давно имеют даже специальные тарифные планы для таких девайсов. Однако не являются редкими случаи, когда планшетный компьютер ни в какую не желает видеть и обнаруживать установленную в него карточку. И сегодня я уделю внимание непосредственно таким проблемам и способам их решения.

Первая помощь

Изначально, столкнувшись с проблемой обнаружения сим-карты, необходимо произвести ряд процедур, которые в большинстве случаев, если серьезных нарушений и неисправностей нет, могут помочь:

Перезагрузка устройства. Как это ни странно, но очень часто виной всему простой глюк, небольшой сбой в работе системы, зависание. Все эти проблемы лечатся простым ребутом;
Переустановка сим-карты. Выньте, протрите и очистите от грязи и пыли карточку, после чего установите ее на место. Возможно, виной всему простая грязь на контактах карточки. Не лишним будет натереть контакты сим-карты с помощью обычного канцелярского ластика;
Проверка сим-карты в другом устройстве. Здесь все предельно просто: если карточка работает в другом девайсе, значит проблема в планшете, если нет – в самой карте.

Если эти манипуляции не дали результатов, вероятнее всего, проблема может заключаться в чем-то другом. И об этом ниже.

Причина №1: Неправильные настройки точки доступа

Не всем настройки точки доступа в интернет приходят автоматически и не все правильно эту точку доступа настраивают.

Причина№2: Выключенный прием сотовых данных

Нередки случаи, когда юзер забывает перевести тумблер приема сотовых данных во включенное состояние. Разумеется, в данном случае ни о какой работе мобильного интернета не может быть и речи. Банально.

Причина №3: Некорректная работа ОС

Причиной проблем может стать и свежая версия прошивки, установленная некорректно, либо же глюки и сбои в работе старой версии ОС. В таком случае помочь способен общий сброс. Сделать его можно так:

Выньте сим-карту из устройства.
Выключите планшет.
В выключенном состоянии одновременно нажмите и удерживайте кнопки включения и громкости.
При загрузке меню восстановления выберите пункт Wipe data/factory reset.

После выполнения процедуры сброса компьютер загрузится со стандартными заводскими настройками. Вам останется лишь установить SIM на место и настроить ее.

Причина №4: Вредоносное программное обеспечение

Как вариант, источником проблем могут стать вирусы, поразившие операционную систему планшета. Касается это устройств под управлением Андроид. В данном случая я рекомендую выполнить процедуру общего сброса настроек.

Конечно, можно воспользоваться антивирусными приложениями, но, как показывает практика, именно общий сброс позволяет гарантированном очистить устройство от вредного ПО.

Причина №5: Механические повреждения

Нельзя обойти стороной и возможность наличия механических повреждений и неисправностей, способных стать основной причиной неработоспособности SIM или ее не распознавания системой.

Среди наиболее вероятных неисправностей могу выделить следующее:

Поломка слота для установки sim-карты. Он может сломаться из-за падения, деформации устройства или же просто выйти из строя со временем использования гаджета. Если слот плохо удерживает карточку, его можно попытаться починить самостоятельно;
Поломка GSM-модуля. Если в планшете сгорел модуль связи, очевидно, он не сможет увидеть ни вашу, ни какую-либо другую сим-карту. В данном случае починить его самостоятельно будет очень сложно. Поэтому передать эту обязанность лучше в руки профессионалов из сервисного центра.

Причина №6: Обновление системы

Старая версия операционной системы также вполне может повлиять на то, что планшет не будет видеть симку или ловить мобильный интернет. Таким образом, настоятельно рекомендую следить за свежими апдейтами и своевременно производить их инсталляцию.

Причина №7: Блокировка планшета по IMEI

Если вы покупали свой планшет с рук, не исключен вариант того, что он является ворованными или утерянным. Если предыдущий владелец позаботился об этом, оператору было сообщено о необходимости блокировки девайса. Кроме того, пользователь также мог удаленно заблокировать его через соответствующие онлайн-инструменты.

Таким образом, если вам не повезло, и вы купили именно такой девайса, вероятность его разблокировки не особо высока, и попытаться стоит лишь при наличии соответствующих навыков. Я рекомендую обращаться к специалистам в ремонтные мастерские.

Причина №8: Подключен Wi-Fi

Ещё один вариант является достаточно редким, однако имеет место быть. Он касается ситуаций, в которых на некогда рабочем планшете резко пропал доступ в Интернет через мобильную сеть.

Не исключено, что виной всему подключение к Вай-Фай сети с неработающим интернетом или требующей дополнительной авторизации. Дело в том, что соединение через Wi-Fi является приоритетным для мобильных устройств. Таким образом, если планшет подключен к Вай-Фаю, все запросы гаджет будет отправлять и пытаться получить только через эту сеть.

Причина№ 9: Старая СИМ-карта

Возможным источником проблемы также может стать старая карточка. Нередко при покупке планшетного компьютера пользователи устанавливают в него первую попавшуюся симку, которая, откровенно говоря, валялась дома без дела. Такая карточка может быть старого формата и не поддерживать сети новых поколений, форматы 3G, 4G/LTE. В таком случае решить проблему очень просто – достаточно посетить офис вашего оператора сотовой связи и произвести замену карточки на новую. Зачастую эта услуга предлагается бесплатно, а сама операция занимает до 10 минут времени.

Причина №10: Модель планшета устарела

Аналогичный нюанс может касаться самого гаджета. Если вы установите сим-карту в старое устройство, не поддерживающее LTE интернет, велика вероятность, что оно не будет с ней работать.

Такое условие может касаться не только очень старых планшетов, но и девайсов с китайскими, неофициальными прошивками и т.д.

Причина №11: Включен авиарежим

Возможно, при установке карточки или настройке устройства, вы случайно зацепили клавишу включения режима полёта. Очевидно, этот режим отключает все модули связи в устройстве, в том числе и сим-карту.

В итоге

Как вы видите, возможных потенциальных причин тому, что планшет не видит сим-карту, может быть немало. И если вы столкнулись с таковыми, не имея особых навыков починки смарт-устройств, не рекомендую вам самостоятельно проводить какие-либо манипуляции, кроме тех, что были описаны мною выше в качестве первой помощи.

Если же вы считаете себя более продвинутым пользователем, можете попытать счастье в прошивке или общем сбросе девайса до заводских настроек.

В случае же подозрения на наличие технических неисправностей и поломок, наиболее рациональным будет решение обратиться в сервисный центр. Процедуру замены модуля связи или лотка карточки оператора, конечно, можно выполнить и самостоятельно, однако соответствующие запчасти нужно найти и корректно установить, не повредив при этом другие модули планшета. А это задача не из простых. Впрочем, я лишь дал свой совет, а окончательный выбор, конечно же, остаётся за вами.

Планшет ThinkPad Tablet 10 перестал видеть сим-карту, ОС Win 10 (х64).

Ранее он работал с сим-картой, но потом я долгое время (месяцев 3-4) не пользовался модемом, а тут решил воспользоваться. Установлен штатный модем Ericsson N5321. Вставил карту, пишет - вставьте карту. Вставлял по всякому, на всякий случай. Вставил другую карту - тоже самое. Проверил обе карты на внешнем модеме - обе работают. Переставлял модем, обновлял драйвера - не помогло.

Автонастройка WWAN - запущена и работает.

По совету в другой теме, сделал в коммандной строке:

netsh mbn sh int
netsh mbn sh read int=*
netsh mbn sh rad int=*

Пишет, что не вставлена сим-карта.

У меня есть ThinkPad T410s со штатным модемом - Qualcom Gobi 2000. ОС Win 10 (х64). Ставлю карты туда - пишет в меню значка сети - учетная запись не активирована.

В коммандной строке:

netsh mbn sh int
netsh mbn sh read int=*
netsh mbn sh rad int=*

Пишет, что Устройство не активировано.

Нашел программу Mobile Broadband Activation - не видит модема, хотя он работал ранее, и я его переставил раза два с драйверами с сайта Lenovo.

Я грешу на WIN 10 или на Lenovo софт. Странно, что симки не работают на обоих компьтерах Lenovo.

40312 Вид страницы

Posts: 2816
регистрация: ‎05-30-2016
место: Russian Federation
Замечания: 40312
Message 2 of 7

С того времени MS обновило ОСь 10ку несколько раз. Проверьте установленные обновления. Если обновления затронули драйвера модема или программ управления, попробуйте откатить их и проверьте работу заново.

178575 Вид страницы

Posts: 12988
регистрация: ‎06-06-2011
место: Russian Federation
Замечания: 178575
Message 3 of 7

Скажите, пожалуйста, FlyFish1, планшет в принципе (прежде) работал под win10 с этим модемом? Какая версия Windows (сборка) была когда модем работал и какая версия (сборка) сейчас?

netsh вообще ничего не возвращает, кроме одной строки о статусе?

Проверьте версию прошивок в модеме Ericsson. Информация показывается в выдаче по первой команде netsh из приведенных Вами.

С T410s и Gobi 2000 ситуация может быть иной. Но начальные вопросы те же, что и выше. Здесь причина может быть и в прошивке (она загружается в момент старта машины, поэтому из-за ускоренного старта машины с win10 могут быть сложности), и в несовместимости самой прошивки и драйверов с win10. К этой теме вернемся позже и лучше в отдельной теме.

Утилита активации Lenovo бесполезна в наших сетях, она для бессимочных сетей США.

Do it well, worse becomes itself

58 Вид страницы

Posts: 5
регистрация: ‎03-19-2017
место: Russian Federation
Замечания: 58
Message 4 of 7

Планшет ThinkPad 10 точно работал с этим модемом на WIN10 - последний раз примерно в сентябре-октябре 2016. WIN10 установлена с 2015 г.

Какая тогда была версия сборки я не знаю, но обновление win10 стоит автоматическое.

Сейчас Версия 1607, Построение ОС 14393.953.

Информация о медеме в приложенном файле. до этого я скачал с сайта Lenove загрузчик для прошивок модема и запустил его. Он проишивал, но в конце выдал ошибку. Потом при следующей попытке прошивки пишет, что не нуждается, т.к. установлена последняя версия. Логи приложу в следующем ответе, т.к. в одном ответе не даем более одного файла.

С T410s - вопрос не срочный - сейчас нужно разобраться с планшетом!

Заранее спасибо за помощь!

58 Вид страницы

Posts: 5
регистрация: ‎03-19-2017
место: Russian Federation
Замечания: 58
Message 5 of 7

58 Вид страницы

Posts: 5
регистрация: ‎03-19-2017
место: Russian Federation
Замечания: 58
Message 6 of 7

178575 Вид страницы

Posts: 12988
регистрация: ‎06-06-2011
место: Russian Federation
Замечания: 178575
Message 7 of 7

К сожалению, разбирать логи модемов Ericsson очень непросто. Потому, что их модемы очень плохо документированы (имею ввиду доступную публично техническую информацию), найти соответствующие инструкции по логам нереально. Даже справочник AT команд публично недоступен.

То, что приходит мне ум при просмотре логов - модем не может перейти в необходимое состояние из-за драйверов. Очень похоже на то, что средства прошивки ищут драйверы для win8, а по факту стоят другие. Когда-то, при появлении ошибок из-за драйверов и прошивки под win8, единственное официальное решение было - установить win7 и уже из-под нее обновлять прошивку. А потом снова ставить win8. Возможно, и сейчас такая же ситуация, хотя, формально, есть драйверы под win10 (сборка датирована 16.07.2015) и обновление прошивки (16.12.2016). Никаких сомнений нет, что в драйверах не учтены особенности новых релизов win10, которых с тех времен вышло несколько штук, фактически это новые версии ОС. Нужно еще учитывать, что поддержка модемов Ericsson (разработка новых прошивок, драйверов) прекратились несколько лет назад. Поэтому какова сейчас ситуация с драйверами и прошивкой для нынешних редакций win10, не знают даже в Ericsson. Сама Lenovo прошивки и драйверы для модема не пишет.

Что делать?
1. пока непонятно, обновилась ли в действительности прошивка модема, нет ли ошибок. По логике и опыту, когда в прошивке модема есть ошибки из-за неудачного процесса ее обновления, модем превращается в кирпичик. Оживить его, тем более Ericsson, при отсутствии даже справочника AT команд, очень сложно. Остается ждать, не проявятся ли ошибки. Не сносить же win10 ради установки win8.1 и обновления прошивки.

2. как заставить модем работать?
Другого пути, кроме установки совместимой прошивки драйверов, я не вижу. Замкнутый круг. Это то, что в обиходе называют "танцы с бубном" - поставить, посмотреть, удалить, снова поставить другую версию и т.д.
В случае с ноутбуком я бы порекомендовал сбросить состояние BIOS и всей подсистемы питания, во многих случаях помогает вывести периферию и компоненты из состояния блокировки по цепям питания (делается зажатием кнопки питания при отключенных кабеле питания и аккумуляторной батареи). С планшетом это сделать труднее.

3. По первому скрину выше с выдачей команд netsh создается впечатление, что проблема лишь в определении sim карты. Это может быть и из-за драйверов, и из-за прошивки, и из-за слота для карты, и из-за собственно карты. Последнюю причину Вы проверили, не оно. Проверить первые можно только под другой ОС. Поэтому попробуйте такое решение: Windows To Go, это win8/8.1, загружаемая с USB носителя без установки на компьютер. Доступна в Enterprise версии, лучше сразу брать win8.1. Возможно, придется подумать как в такую систему интегрировать драйверы для модема (именно интегрировать, установить как обычно вряд ли получится), поскольку без них модем может и не заработать, тем более обновление прошивки.

4. можно открыть кейс на сайте поддержки. Решение я Вам и сейчас назову - "переустановите драйверы/систему/сбросьте ОС к исходному состоянию/обратитесь в АСЦ". В АСЦ Вам установят ( в лучшем случае) заводскую ОС.

5. можно сформировать итоговый кейс по проблеме, с проделанными Вами тестами (тот же Windows To Go, например) и привлечь внимание сотрудников Lenovo уже здесь, на форуме. Это вполне реально, если мы друг другу поможем.

Не смотря на то, что Microsoft неоднократно предупреждала о возможных проблемах в сборке Windows 10 Technical Preview для смартфонов, любопытные пользователи всё равно решили установить её на свои смартфоны. И, как следствие, после завершения процедуры загрузки и установки Windows 10 они таки столкнулись с рядом проблем. Одной из них стала невозможность обнаружить SIM-карту в смартфоне. Как объясняют специалисты Microsoft, данная проблема возникает, когда система пытается выполнить две операции в неправильной последовательности. Код, который инициализирует присутствие SIM-карты в слоте, срабатывает медленнее, чем код, который сообщает о её отсутствии. Однако эту проблему всё же можно решить несколькими способами.

Данный способ заключается в «мягком сбросе» (Soft Reset). Во время выполнения этой процедуры на смартфоне не исчезнут программы, игры или файлы. Лишь собьётся время и дата, а также перестанет синхронизироваться учётная запись Microsoft и другие аккаунты.

1. Зажмите и удерживайте в течении 10 секунд кнопки уменьшения громкости и блокировки.
2. Отпустите их после того, как смартфон перезагрузится и сработает вибрация.
3. Перейдите в системные настройки и совершите настройку даты, времени, а также синхронизацию всех учётных записей.

Если данный способ не помог вам решить проблему с обнаружение SIM-карты, тогда попробуйте выполнить следующий.

1. Перейдите в Параметры > О программе.
2. Нажмите на кнопку «Reset phone» и подтвердите, что вы действительно хотите сделать сброс настроек.
3. После завершения сброса настроек выполните начальную настройку смартфона.

Сталкивались ли вы с такой проблемой? Помог ли вам один из этих способов?

Во многих планшетных компьютерах, есть место хотя бы для одной сим-карты. Производители пытаются не только расширить функциональность аппарата, добавляя звонки и СМС, но и повысить удобство использования благодаря постоянному интернет-соединению. В свою очередь, мобильные операторы разрабатывают новые тарифы, усовершенствуют чипы sim, увеличивая скорость соединения и обработки запросов.

Разберемся что делать, если планшет перестал видеть сим-карту. Периодически не ловит сеть ни первой, ни второй sim-ки, не подключается к Всемирной паутине, пишет, что сеть не найдена. Есть несколько причин, почему это происходит: от нарушений в работе программного обеспечения и механических повреждений электронной начинки, до обычной невнимательности пользователя. Давайте подробно разберем каждую из них.

Первым делом

Перезагрузить

Обязательно перезагрузите планшет.

Бывает, что этого достаточно для дальнейшей корректной работы.

Проверить сим карту в другом девайсе

Для того чтобы убедиться в исправности sim-карты, проверьте ее работоспособность в любом другом планшете смартфоне, модеме.

Если в телефоне происходит загрузка сети, осуществляются вызовы и отправка СМС, то симка исправна.

Убедитесь, что вы правильно вставили карту (обратите внимание как расположен «уголок»). Посмотрите в инструкции или на изображении рядом с разъемом, какой стороной необходимо вставлять sim. Возможно, что для полноценной работы необходим другой размер карты.

Помните, что существует 3 формата sim:

Mini (25×15×0,76 мм) — применяется в GSM-устройствах с 3G начиная с 2000 года.
Micro (15×12×0,76 мм) — используется с 2003 года.
Nano (12,3×8,8×0,67 мм) — тоньше своих собратьев, впервые была использована эпл в iPhone 5.

Чего точно не нужно делать — это обрезать симку самостоятельно, если она не подходит по формату. Неверно подогнанная по размеру карта легко застревает в гнезде и нарушить работу сим-ридера. Эти действия приводят к повреждению контактной площадки и симка перестанет определяться.

Мобильные операторы (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Ета, Киевстар, МГТС) выпускают универсальную карту, включающую в себя все 3 формата. Для ее получения подойдите с паспортом в соответствующий центр обслуживания клиентов. Выдача новой сим с сохранением номера и всех подключенных услуг займет несколько минут.

При использовании сим-карты от модема обратите внимание на указанную в настройках точку доступа (первое слово должно быть home, а не internet). Информацию можно найти на сайте мобильного оператора, у официального представителя в салоне или обратившись в тех. поддержку.

Почистите контакты ластиком

Отличный вариант, если попала грязь или пыль, попробовать стоит.

Удостовериться что симка поддерживает режим (3G, LTE)

Если вы купили аппарат со встроенным модулем приема и передачи данных форматов 4G (LTE) и 3G, то необходимо удостовериться, что sim-карта поддерживает эти стандарты. Особенно, если вы приобретали ее достаточно давно.

Самый простой способ — обратится за консультацией к специалистам мобильного оператора. В случае необходимости вам выдадут симку с обновленным чипом.

Не стоит спешить менять сим, если планшет не ловит 4G сигнал, но происходит интернет-соединение. Возможно, ваше устройство не поддерживает данный формат связи (Prestigio Multipad 4 Quantum, oysters t72x 3g, Ирбис tz737, Lenovo ideatab s6000, Samsung galaxy tab 2, Мегафон логин 2, Archos 133 Oxygen), так как рассчитан только на 3G сигнал.

Проверьте режим полета

Посмотрите, не запущен ли режим «В полете». При активации этой настройки планшетный ПК автоматически отключается от линий связи, а на экране показывает символ самолета.

Включена ли передача данных

Проверьте, включена ли функция «мобильные данные». В зависимости от версии андроид этот режим может находиться в разных пунктах настроек:

«Средства коммуникации»,
«Передача данных»,
«Параметры системы»,
или в шторке уведомлений.

Если вы обладатель бюджетного китайского девайса (digma, dns, irbis, dexp, supra, explay, oysters t72hm 3g), особенно если он был заказан с китайского сайта или привезен из-за рубежа, возможна следующая проблема: планшетный ПК видит сим, но не может подключиться ни к одной сети связи. В этом случае рекомендуем проверить настройки мобильного соединения: по умолчанию там введены параметры родных китайских операторов. Откажитесь от автоматического поиска и самостоятельно выберете нужного оператора. Если таковой отсутствует — необходимо вручную внести данные в параметры APN.

Подключен Wi-Fi

Если нет интернет-соединения — посмотрите, не включена ли функция приоритета Wi-Fi. Есть вероятность, что техника подключилась к нерабочей или требующей авторизации Вай-Фай сети.

Пробуем обновить ОС

Еще один фактор нарушения работоспособности — отключенное автоматическое обновление программного обеспечения (виндовс или андроид). Возможно, данный режим выбран для экономии энерго и ресурсозатрат. В таком случае обновите операционку вручную через меню настроек: подпункт «Система» или «Параметры системы».

Hard Reset

Если обновление ОС не помогло, произведите полный сброс всех настроек. Не забудьте сделать резервную копию данных, т. к. личная информация будет потеряна.

Удалите симку и карту памяти.
Одновременно зажмите одну из кнопок громкости и Power.
Выберете пункт Wipe data/factory reset.

Перепрошивка

Любая система, будь то android или windows, имеет свои изъяны и недочеты, особенно, если установить кастомную прошивку. После таких вмешательств планшет, возможно, перестанет читать флеш-карту, видеть симку, да и просто превратится в кирпич без признаков жизни.

Ситуацию исправит перепрошивка стабильной версией операционки. Её можно найти на официальном сайте. Все крупные производители постоянно выкладывают проверенные обновления для своих девайсов (Леново, Самсунг, Хуавей, Асус, Асер, Сони).

Для более качественной установки прошивки можно воспользоваться приложениями-помощниками. К примеру, Phoenix Service Software. Эта программа довольно популярна и редко дает сбои. Интерфейс у феникса прост и понятен.

Причины

Сломан разъем

Как сказано выше, попытка вставить sim-ку неверной стороной или самостоятельная обрезка может быть причиной повреждения разъема, контактов или шлейфа, соединяющего слот с материнской платой. Самостоятельный ремонт возможен, но небезопасен и скорей всего привести к полной утрате работоспособности устройства. Рекомендуем обратиться в сервисный центр и доверить это специалистам.

Сгорел модуль связи

GSM модуль — важная часть. Эта микросхема отвечает за средства связи: смс и звонки. Ремонт этой составляющей планшета лучше доверить профессионалам, которые проведут проверку подключения антенны и диагностику цепи питания. Нужно понимать, что услуги сервисного центра по данному вопросу обойдутся недешево.

Прежде чем обращаться в сервис, посмотрите, точно ли он неработоспособный:

зарядите планшетный ПК до 100% и перезагрузите,
проведите полный сброс настроек до заводских,
перепрошейте гаджет официальной версией ОС.

Сбой в GSM модуле характерен для дешевых гаджетов сомнительного качества сборки (днс, престижио мультипад, дексп, дигма, эксплей, супра).

Оператор заблокировал IMEI

Бывает, что после кастомной перепрошивки происходит обнуление идентификатора. Особенно этим страдают малоизвестные китайские производители, не заботящиеся об обновлении ОС. В таком случае восстановить IMEI получится только через инженерное меню или с помощью приложения с root-доступом. Данный код всегда указывается на упаковке и самом устройстве.

Устройство заражено вирусом

Самый редкий случай нарушения работы sim — это заражение вашего аппарата вирусом. Чаще наоборот: идет активное использование мобильных ресурсов, попытка копирования паролей, получение доступа и списание денежных средств с баланса, с банковских карточек и другой ценной информации.

Если устройство исправно работало и видело simку, а после установки какого-либо приложения произошел сбой — удалите его.

Проведите полную проверку надежной антивирусной программой. Следите за тем, чтобы антивирус постоянно был включен и обновлялся.

Заключение

Сбой в работе с sim одинаково неприятен как для обладателей бюджетных моделей ПК (Оустерс т72, Роверпад Air Q 10, 4 Good People GT300, Irbis tz781, BQ), так и для более дорогих марок (Lenovo a7600, Самсунг галакси таб 3, Acer, Asus, Huawei). Как вы видите, причин достаточно много: от механических повреждений до несоответствующего программного обеспечения.

Чтобы не наткнуться на «серый» девайс и уж тем более на заблокированный по причине кражи — совершайте покупки в проверенных салонах и магазинах, у официальных представителей.

Следите за новыми обновлениями ОС и антивирусной программы. Не стремитесь улучшить свой гаджет путем неофициальной перепрошивки. Тогда вы всегда сможете радоваться бесперебойной работе устройства и с уверенностью сказать, что «мой планшет никогда меня не подведет!».

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Первая помощь

Перезагрузка устройства. Как это ни странно, но очень часто виной всему простой глюк, небольшой сбой в работе системы, зависание. Все эти проблемы лечатся простым ребутом;
Переустановка сим-карты. Выньте, протрите и очистите от грязи и пыли карточку, после чего установите ее на место. Возможно, виной всему простая грязь на контактах карточки. Не лишним будет натереть контакты сим-карты с помощью обычного канцелярского ластика;
Проверка сим-карты в другом устройстве. Здесь все предельно просто: если карточка работает в другом девайсе, значит проблема в планшете, если нет – в самой карте.

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Причина №1: Неправильные настройки точки доступа

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

Причина№2: Выключенный прием сотовых данных

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Причина №3: Некорректная работа ОС

Выньте сим-карту из устройства.
Выключите планшет.
В выключенном состоянии одновременно нажмите и удерживайте кнопки включения и громкости.
При загрузке меню восстановления выберите пункт Wipe data/factory reset.

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

Причина №4: Вредоносное программное обеспечение

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

Причина №5: Механические повреждения

p, blockquote 12,1,0,0,0 -->

Среди наиболее вероятных неисправностей могу выделить следующее:

Поломка слота для установки sim-карты. Он может сломаться из-за падения, деформации устройства или же просто выйти из строя со временем использования гаджета. Если слот плохо удерживает карточку, его можно попытаться починить самостоятельно;
Поломка GSM-модуля. Если в планшете сгорел модуль связи, очевидно, он не сможет увидеть ни вашу, ни какую-либо другую сим-карту. В данном случае починить его самостоятельно будет очень сложно. Поэтому передать эту обязанность лучше в руки профессионалов из сервисного центра.

Причина №6: Обновление системы

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

Причина №7: Блокировка планшета по IMEI

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Причина №8: Подключен Wi-Fi

p, blockquote 17,0,0,0,0 -->

p, blockquote 18,0,0,1,0 -->

Причина№ 9: Старая СИМ-карта

p, blockquote 19,0,0,0,0 -->

Причина №10: Модель планшета устарела

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

p, blockquote 21,0,0,0,0 -->

Причина №11: Включен авиарежим

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

В итоге

p, blockquote 23,0,0,0,0 -->

p, blockquote 24,0,0,0,0 --> p, blockquote 25,0,0,0,1 -->

Читайте также: