Windows phone не видит симку

Обновлено: 28.06.2024

1 слот после обновления ПО обеспечения не дает совершать исходящие звонки, входящие звонки и интернет работают.

Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.

Не совсем ясно что имеете ввиду!? Сим карта определяется верно? Баланс и смс\ммс отправляются? Шкала сети в каком статусе? Опишите более подробно ситуацию.

Как альтернативные решения:

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

когда захожу в звонки, чтобы сделать вызов то пишет что сим-карта отсутствует ни баланс, ни смс не отправляются. Но при этом я могу пользоваться интернетом, входящие звонки тоже проходят. Проблема началась вечером после того как телефон обновил свое ПО. Второй слот работает без проблем, с той же самой сим-картой. Баланс на счету сответственно положительный

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя A. User от 29 июня, 2015

День Добрый!

Не совсем ясно что имеете ввиду!? Сим карта определяется верно? Баланс и смс\ммс отправляются? Шкала сети в каком статусе? Опишите более подробно ситуацию.

Как альтернативные решения:

когда захожу в звонки, чтобы сделать вызов то пишет что сим-карта отсутствует ни баланс, ни смс не отправляются. Но при этом я могу пользоваться интернетом, входящие звонки тоже проходят. Проблема началась вечером после того как телефон обновил свое ПО. Второй слот работает без проблем, с той же самой сим-картой. Баланс на счету сответственно положительный

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя ИринаАгафонова_910 от 29 июня, 2015

То, что это проявилось после обновления, может быть просто совпадением. Не исключено, что это проблема только на уровне железа. Слот - это только устройство для подключения и состояние его контактов тоже может влиять на качество соединения (в данном случае с Вашей Сим-картой). Если у Вас две симки, то как ведет себя вторая сим-карта, когда Вы ставите ее в проблемный слот? Точно так же как Вы описывали, или она работает в этом слоте без проблем? Возможно, что Вам просто нужно сходить в точку ремонта мобильных телефонов, чтобы почистили слоты.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Виктор_И от 29 июня, 2015 Вторая сим-карта работает в первом слоте без проблем

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя ИринаАгафонова_910 от 29 июня, 2015 А первая симка во втором слоте? Интересует именно слот. Если в одном из слотов работают обе симки, то в другом (проблемном) обе симки не работают на передачу, работают только на прием? Если так, то Вам нужно к мастеру, наиболее вероятно что проблема в контактах.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя ИринаАгафонова_910 от 29 июня, 2015 Согласен с Виктором, единственно что еще как вариант, попробуйте проверить сеть в настройках, с 3G на 2 G и так далее, был случай из практики когда временно у провайдера билайн не работала связь в регионе, (ремонт вышки или около того) пришел в офис билайна, девушка длинными ногтями переключила на 2G и. отдала. Сообщив при этом что пока так! На вопрос как долго, сообщила что ремонтируют чего-то где-то, (сама не в курсе) но по факту связь стала нормальной и после через неделю снова перестала работать, переключил назад и все работает по сей день. Возможно не совсем то, что у вас но сам факт что проблема может быть и не в WP и телефоне исключать нельзя.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Виктор_И от 29 июня, 2015

А первая симка во втором слоте? Интересует именно слот. Если в одном из слотов работают обе симки, то в другом (проблемном) обе симки не работают на передачу, работают только на прием? Если так, то Вам нужно к мастеру, наиболее вероятно что проблема в контактах.

Сейчас вот переставила обратно в первый (он же основной слот) ту самую карту и все заработало. Хотя все это время выдавал ошибку. я и думаю пока телефон на гарантии может его сдать или это был разовый глюк.

Не смотря на то, что Microsoft неоднократно предупреждала о возможных проблемах в сборке Windows 10 Technical Preview для смартфонов, любопытные пользователи всё равно решили установить её на свои смартфоны. И, как следствие, после завершения процедуры загрузки и установки Windows 10 они таки столкнулись с рядом проблем. Одной из них стала невозможность обнаружить SIM-карту в смартфоне. Как объясняют специалисты Microsoft, данная проблема возникает, когда система пытается выполнить две операции в неправильной последовательности. Код, который инициализирует присутствие SIM-карты в слоте, срабатывает медленнее, чем код, который сообщает о её отсутствии. Однако эту проблему всё же можно решить несколькими способами.

Данный способ заключается в «мягком сбросе» (Soft Reset). Во время выполнения этой процедуры на смартфоне не исчезнут программы, игры или файлы. Лишь собьётся время и дата, а также перестанет синхронизироваться учётная запись Microsoft и другие аккаунты.

1. Зажмите и удерживайте в течении 10 секунд кнопки уменьшения громкости и блокировки.
2. Отпустите их после того, как смартфон перезагрузится и сработает вибрация.
3. Перейдите в системные настройки и совершите настройку даты, времени, а также синхронизацию всех учётных записей.

Если данный способ не помог вам решить проблему с обнаружение SIM-карты, тогда попробуйте выполнить следующий.

1. Перейдите в Параметры > О программе.
2. Нажмите на кнопку «Reset phone» и подтвердите, что вы действительно хотите сделать сброс настроек.
3. После завершения сброса настроек выполните начальную настройку смартфона.

Сталкивались ли вы с такой проблемой? Помог ли вам один из этих способов?

Читайте также: