Windows search email indexer не работает

Обновлено: 05.07.2024

Некоторые пользователи сталкиваются с ситуациями, когда по разным причинам, на компьютере не работает поиск в Windows 10. Неполадки могут быть разными: например, на ПК вообще не работает поиск и индексация, или не работает поиск в Проводнике Windows, в поисковой строке на Панели задач, в меню «Пуск», в приложении «Параметры» и т. д.

Функция поиска — необходимое средство в операционной системе Windows, предназначенное для поиска нужных папок и файлов, запуска приложений и системных инструментов и т. д.

Почему не работает поиск Windows? Причины могут быть самыми разными: отключена служба Windows Search, неверные настройки службы индексирования, повреждение системных файлов и т. п.

Необходимо решить проблему с работой поиска, для этого потребуется выполнить некоторые действия для изменения настроек операционной системы Windows. В этой статье находится несколько инструкций, использующих разные методы для решения проблемы.

Использование средства устранения неполадок в Windows 10

Если перестал работать поиск в Windows 10, самый очевидный вариант решения этой проблемы: запуск стандартного средства устранения неполадок Windows. Встроенное средство проверяет работу некоторых типовых функций операционной системы, а в случае обнаружения неполадок, выполняет исправления в автоматическом режиме.

Пройдите следующие шаги:

Из меню «Пуск» запустите приложение «Параметры».
Войдите в параметр «Обновление и безопасность».
Откройте раздел «Устранение неполадок».
Щелкните по опции «Поиск и индексирование».
Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

После сканирования откроется окно «Какие проблемы были замечены?». Выберите подходящие варианты, а затем нажмите на кнопку «Далее».

Вполне возможно, что проблема будет решена еще на этом этапе.

Проверка работы службы поиска и индексирования

Имеет смысл проверить работу службы поиска и индексирования Windows. Решить проблему помогут действия по перезапуску службы поиска Windows, удалению и перестройке индекса.

Выполните следующие действия:

Нажмите на клавиши «Win» + «R».
В диалоговое окно «Выполнить» введите команду «services.msc», нажмите на кнопку «ОК».
В окне «Службы», в списке служб найдите службу «Windows Search».
Кликните по названию службы правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите «Свойства».
В окне «Свойства: Windows Search (Локальный компьютер)», во вкладке «Общие» убедитесь, что в параметре «Тип запуска:» установлен автоматический запуск.

Если служба отключена, запустите ее работу. одним из удобных способов.
В окне «Все элементы панели управления» нажмите на настройку «Параметры индексирования».

В окне «Параметры индексирования» нажмите на кнопку «Дополнительно».

В окне «Дополнительно», во вкладке «Параметры индексирования», в разделе «Устранения неполадок» нажмите на кнопку «Перестроить».

Процесс удаления и создания нового индекса займет некоторое время, в течение которого поиск не будет работать. Дождитесь окончания перестройки поискового индекса. На ПК должно быть достаточно свободного места для хранения индексного файла.

Не работает панель поиска в Windows 10

Бывает, что не работает строка поиска в Windows 10, или не работе поиск в пуске Windows 10. Решить проблему можно с помощью внесения изменений в системный реестр Windows.

Для устранения проблемы, выполните следующие действия:

В окне приложения «Редактор реестра» пройдите по пути:

Удалите раздел с именем: «».

В Windows 64-битной разрядности дополнительно пройдите по следующему пути:

В Windows 10 не работает поиск в Проводнике

Если перестала работать функция поиска в Проводнике, необходимо создать новый параметр в реестре, а затем выполнить перезапуск файлового менеджера.

Проделайте следующие действия:

Нажмите на клавиши клавиатуры «Win» + «R».
В окне «Выполнить», в поле «Открыть» вставьте команду, а затем нажмите на клавишу «Enter»:

Выполните перезагрузку ПК.

Не работает поиск в приложении «Параметры»

Сейчас мы попробуем решить проблему с неработающим поиском в приложении «Параметры» (там находится своя строка поиска).

Откройте Проводник Windows, а затем пройдите по пути (имя пользователя «User» у вас может быть другим):

Этот способ работает, если в папке «LocalState» имеется папка «Indexed».

Нажмите на папку «Indexed» правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
Во вкладке «Общие» нажмите на кнопку «Другие».
В окне «Дополнительные атрибуты» поставьте флажок напротив пункта «Разрешить индексировать содержимое файлов в этой папке в дополнение к свойствам файла».
Нажмите на кнопку «ОК».

Подождите некоторое время, пока выполнится индексация содержимого.

Не работает поиск в приложениях

Иногда, пользователи сталкиваются с тем, что в Windows 10 не работает поиск файлов в установленных приложениях. Причина может быть в том, что на компьютере в параметрах отключена функция работы приложений в фоновом режиме.

Для исправления проблемы, достаточно снова включить данную функцию:

Щелкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск», в открывшемся контекстном меню нажмите на «Параметры».
Войдите в «Конфиденциальность», откройте раздел «Фоновые приложения».
Передвиньте ползунок переключателя в положение «Включено», а затем выберите приложения, работающие в фоновом режиме.

Проверка целостности системных файлов в SFC

Поиск в Windows может не работать из-за повреждения или отсутствия системных файлов, отвечающих за работу данной функции. С помощью встроенного системного инструмента — SFC.exe (System File Checker) производится проверка и восстановление важных файлов операционной системы.

Если нарушена целостность системных файлов, сканирование и восстановление поможет решить проблему с неработающим поиском.

В окне интерпретатора командной строки введите команду, а затем нажмите на клавишу «Enter»:

Дождитесь завершения операции.

Восстановление более раннего состояния Windows

В некоторых ситуациях, когда не работает поиск в Windows, может помочь восстановление операционной системы из ранее созданной точки восстановления. При восстановлении с помощью контрольных точек восстановления Windows, пользователю потребуется пройти несколько этапов:

Запустите на компьютере процесс восстановления ОС.
Выберите подходящую точку восстановления, в период времени, когда проблем с поиском на ПК не наблюдалось.
Подождите завершения процесса восстановления операционной системы.

Восстановление Windows из резервной копии системы

Если пользователь заранее создал резервную копию системы, он может «откатить» состояние своего компьютера на момент создания резервного образа. Резервное копирование выполняется средствами Windows или с помощью сторонних программ.

Пользователю необходимо запустить процесс восстановления из резервной копии системы, сохраненной в надежном месте. После выполнения восстановления Windows 10, на данном компьютере исчезнут проблемы с поиском.

Переустановка Windows

В тяжелых случаях, если перестал работать поиск в Windows и проблему решить не удается, потребуется выполнить переустановку Windows 10. Есть два варианта переустановки: чистая установка системы или переустановка Windows с сохранением личных данных и программ.

Прочитайте здесь подробную статью о разных способах переустановки Windows без потери данных.

Альтернатива для поиска Windows

Если не удается решить проблему, а варианты с переустановкой Windows вам не подходят, для выполнения функций поиска в ОС, пользователь может воспользоваться сторонним программным обеспечением.

Бесплатная программа Everything мгновенно ищет файлы на компьютере, и может быть использована в качестве замены стандартного поиска в операционной системе Windows.

Выводы статьи

На некоторых компьютерах перестает работать служба поиска Windows: поиск не работает вообще или в отдельных приложениях или средствах операционной системы. Пользователь может попытаться решить проблему несколькими способами, при помощи различных инструментов системы, или, в крайнем случае, выполнить восстановление ОС, или переустановку Windows.

Поиск

Если Windows Search или Search Indexer не работает должным образом или не запускается в Windows 10/8/7, этот пост по устранению неполадок может помочь вам решить проблему. Вы можете попробовать предложения в любом порядке, но не забудьте сначала создать точку восстановления системы, прежде чем начинать.

Поиск Windows не работает

Не удалось выполнить поиск

Попробуйте эти шаги:

1] Перестроить поисковый индекс

Чтобы перестроить поисковый индекс , откройте «Панель управления»> «Система и обслуживание»> «Параметры индексации». В разделе «Дополнительные параметры» нажмите «Восстановить настройки по умолчанию», а также «Восстановить индекс». Нажмите ОК.

Затем введите «service» в строке поиска в меню «Пуск» и запустите службы. Прокрутите вниз до «Службы поиска Windows» и убедитесь, что она установлена на «Автоматически и работает». Перезапустите этот сервис. Вам также необходимо убедиться, что RPC (Удаленный вызов процедур) запущен и установлен на Автоматический.

Ожидание получения статуса индексации

Индексатор поиска Microsoft Windows перестал работать и был закрыт

… тогда есть вероятность, что ваш следующий ключ реестра может быть поврежден:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Search

Откройте Regedit и перейдите к ключу, указанному выше. На правой панели дважды нажмите SetupCompletedSuccessfully . Убедитесь, что значение данных 0 , то есть нулевая цифра. Нажмите ОК. Перезагружать.

Эта процедура полностью сбросит ваш поиск в Windows, перестроит индекс и сбросит параметры сканирования и другие параметры индексации.

Windows не удалось запустить поиск Windows на локальном компьютере

Затем я предлагаю вам посмотреть Event Viewer для проверки системных журналов. Для этого просто введите event в строке поиска меню Пуск Windows и нажмите Enter. На левой стороне, нажмите на Систему, чтобы просмотреть журналы.

Запишите идентификатор события и найдите интерактивную справку журнала событий.

4] Откройте проводник Windows, настройте отображение скрытых файлов и папок с помощью параметров папки, а затем перейдите в следующее местоположение:

C: \ Users \ имя пользователя \ AppData \ Local \ Packages \ windows.immersivecontrolpanel_cw5n1h2txyewy \ LocalState

Щелкните правой кнопкой мыши папку Indexed> Свойства> Дополнительно> Установите флажок Разрешить индексировать файлы в этой папке в дополнение к свойствам файлов. Нажмите Применить и выйти.

5] Если вы не можете найти файлы при поиске на компьютере Windows, даже если файлы существуют на компьютере, тогда KB932989 может оказаться тем, что вы ищете!

7] См. Этот пост, если окно поиска в меню «Пуск» Windows не работает в Windows.

8] Этот пост может помочь вам, если в окне поиска неправильно отображаются результаты поиска в Windows.

9] Запустите средство устранения неполадок поиска Windows и следуйте его советам.

10] Восстановите ваш компьютер до предыдущей хорошей точки или перезагрузите/обновите компьютер с Windows. В противном случае восстановите установку Windows 7. Загрузитесь с DVD-диска Windows> Выберите опцию восстановления системы> Выберите «Восстановить компьютер»> Выберите установку Windows> Выберите «Восстановление при загрузке»> Следуйте инструкциям.

11] См. Этот пост, если вы видите, что поиск индексации был отключен в Windows 10 Пуск меню.

Если ничего не работает, вы можете рассмотреть возможность использования альтернативного программного обеспечения поиска для Windows.

ПРИМЕЧАНИЕ. Блог Fix It от Microsoft автоматизировал эту публикацию WinVistaClub от 7 октября 2008 г. по Windows Search не работает в пакете Fix it MSI! Сбрасывает настройки поиска Windows по умолчанию. Это, кстати, первый MVP Fix It!

Индексный указатель Microsoft Windows Search Indexer содержит более 300 распространенных типов файлов. Индексатор позволяет пользователям быстро и легко находить документы и файлы, выполняя первоначальное сканирование всего ПК пользователя. Каждый раз, когда новые файлы или документы сохраняются на ПК, индекс обновляется для непрерывного поиска файлов. Сохранение актуальности индекса Microsoft Windows Search важно для того, чтобы пользователи могли быстро получать информацию на своем ПК.

Устранение неполадок индексатора поиска Microsoft Windows

Если вы попробуете открыть индексный указатель поиска Microsoft Windows и начнете испытывать проблемы с поиском определенных файлов или просто полностью открыть индексатор, сначала попробуйте устранить проблему с помощью средства устранения неполадок поиска и индексирования. Устранение неполадок запускает проверку, чтобы убедиться, что служба поиска Windows работает правильно.

Устранение неполадок для Microsoft Windows Vista, Windows 7 и Windows 8

Первый шаг: нажмите « Пуск» ( Windows Key + X в Windows 8) и « Панель управления» . Нажмите Параметры индексирования . Подождите, пока загрузится окно параметров индексирования.

Параметры индексирования

Второй шаг: после открытия окна «Параметры индексирования» нажмите « Устранение неполадок поиска и индексирования» , расположенного в нижней части окна.

Устранение неполадок поиска и индексирования

Третий шаг: просмотрев диалоговое окно «Поиск и индексирование», найдите проблемы, которые вы испытываете, и выберите их из списка, если вы не видите проблему, нажмите « Моя проблема», которая не указана выше. Затем нажмите « Далее» . Microsoft Windows теперь будет использовать предоставленную вами информацию, чтобы попытаться решить вашу проблему.

Поиск в индексации

Восстановление индексатора поиска Windows 7

Если предыдущий метод не работает, возможно, вам придется перестроить весь индексный указатель поиска Windows. Вот как вы можете это сделать:

Параметры индексирования

Второй шаг: нажмите « Дополнительно» в нижнем меню окна, затем введите пароль администратора, чтобы предоставить разрешения на восстановление индекса. Это приведет вас к Advanced Indexer.

Расширенный индекс

Третий шаг: после того, как вы находитесь в окне «Расширенные параметры индексирования», откройте вкладку « Параметры индекса », а затем выберите « Перестроить индекс» . Это приведет к восстановлению всего индекса поиска Windows.

Другие советы по поддержанию здорового индексатора поиска Microsoft Windows

Чтобы избежать проблем с индексом поиска, всегда убедитесь, что у вас есть самые современные средства устранения неполадок из службы поиска неисправностей Windows Online. Как правило, обновление в Windows Update обычно делает трюк.

Если у вас возникли проблемы с поисковым индексом, сначала попробуйте Устранение неполадок индексирования! Такие проблемы, как крайне медленный поиск файлов, неправильный поиск индексов или неполные результаты поиска, часто можно быстро устранить, запустив средство устранения неполадок поиска и индексирования.

17.12.2020

Outlook, Windows 10

комментариев 17

Если у вас наблюдаются проблемы с поиском по письмам и другим элементам в Outlook (поиск ничего не находит, выдает неполные результаты, не ищет по всем подключенным файлам личных папок *.pst и т.д), рекомендации из этой статьи должны помочь вам решить проблему поиска в Outlook (рекомендации применимы ко всем текущим версиям Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 и Outlook 365).

Проверка состояния поискового индекса Outlook

Поиск в Outlook работает на базе службы индексирования Windows. Чтобы выполнить поиск, служба Windows Search должна просканировать содержимое ящика и подключенных PST файлов, и построить индекс всех имеющихся элементов Outlook. Поэтому в первую очередь необходимо проверить состояние индекса Outlook.

Для этого, перейдите на вкладку Поиск и в разделе Средства поиска выберите элемент Состояния индексирования.

Если с поисковым индексом Outlook все в порядке, в появившемся окне должен отобразится статус:

Однако, если у вас имеются проблемы с поиском, скорее всего статус будет другой:

Перестроение поискового индекса Outlook может выполнятся при добавлении нового почтового ящика или файла личных папок (pst), переносе писем между папками и т.д. Если вы выполняли эти действия относительно недавно (до 3-4 часов назад), нужно дождаться окончания индексирования. Если же существенные изменения в конфигурацию не вносились давно, а индексирование до сих пор выполняется – налицо явная проблема с индексом Outlook.

Включить индексирование содержимого Outlook службой поиска Windows

Для решения проблемы нужно временно исключить Outlook из числа элементов, которые сканируются службой индексирования Windows. Для этого:

В свойствах OST и PST файлов проверьте, что разрешена их индексация (это стоит сделать несмотря на то, что их индексирование уже разрешено в параметрах службы поиска Windows). Для этого

Откройте консоль PowerShell с правами администратора и перезапустите службу WSearch:

Restart-Service -Name wsearch –verbose

Теперь нужно в настройках параметров поиска разрешить индексирование Outlook, отключенное ранее. В параметрах индексирования поставьте галку у пункта Microsoft Outlook и сохраните изменения.

Дайте Outlook некоторое время на выполнение полного индексирования (в зависимости от количества, размера ящиков и подключенных PST файлов). Проверьте состояние индекса Outlook как показано выше и попробуйте выполнить поиск.

Сброс/пересоздание поискового индекса Microsoft Outlook

Если поиск так и не заработал, рекомендуется попробовать полностью сбросить индекс службы поиска Windows. Для этого:

Совет. В некоторых случаях работу службы Windows Search полезно оптимизировать по следующей инструкции Проблема роста индексного файла Windows.edb.

Проверьте PST файлы на наличие ошибок

В некоторых случаях служба индексирования не может проиндексировать файлы личных папок (PST) из-за наличия в них логических ошибок или повреждения структуры. Рекомендуется выполнить проверку PST файлов с помощью утилиты scanpst.exe.

Outlook и режим кэширования Exchange

В этом разделе рассмотрим особенности работы поиска в Outlook, если ваш почтовый ящик находится на сервере Exchange. Если в Outlook включен режим кэширования Exchange, то для поиска элементов используется локальный индекс на вашем компьютере. Если режим кэширования Exchange отключен, то для поиска в ящике используется индекс на стороне почтового сервера (обслуживается службой Microsoft Exchange Search Indexer).

Служба поиска MSExchangeSearch выполняет индексацию письма сразу, когда оно попало в почтовую базу на сервере. Если при использовании поискового индекса Exchange ваш Outlook не ищет элементы в ящике, скорее всего есть какие-то проблемы на стороне почтового сервера Exchange. Для диагностики проблем со службой поиска Exchange используется командлет Test-ExchangeSearch/code>.

Чаще всего проблема в том, что закончилось место на дисках (недостаточно места для увеличения размера поискового индекса), либо текущий индексный файл был поврежден и нужно его перестроить. Для сброса поискового индекса в Exchange можно использовать встроенный PowerShell скрипт %PROGRAMFILES%\Microsoft\Exchange Server\V14\Scripts\ResetSearchIndex.ps1

Чтобы сбросить поисковый индекс для конкретной базы, используйте команду:

Также проверьте, включено ли индексирование для проблемной базы почтовых ящиков:

Get-MailboxDatabase mailbox_db_name | Format-Table Name,IndexEnabled

Что еще проверить, если не работает поиск в Outlook?

Что можно еще проверить, если поиск в Outlook не выполняется или возвращает не полные результаты?

В меню Outlook выберите Средства поиска -> Расположения для поиска. Убедитесь, чтоб для поиска выбраны все ящики и PST файлы;
Убедитесь, что в ветке реестра “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search” отсутствует параметр PreventIndexingOutlook = 1. Данный параметр отключает индексирование Outlook службой Windows Search. Он соответствует политике Prevent indexing Microsoft Office Outlook в разделе GPO Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Search;

Читайте также: