Windows server 2008 не работает usb

Обновлено: 05.07.2024

BNT-1500AP не подключается по USB к Windows Server 2008 SP2

13 posts •Page 1 of 1 MEK Posts:5 Joined:16:27, 18 Nov 2010

BNT-1500AP не подключается по USB к Windows Server 2008 SP2

Помогите пожалуйста разобраться с проблемой.
Ставил UPSMON Plus v 2.87 показания в нём нулевые.
В системном трее значок электропитания постоянно пишет 0% доступно(подключена заряжается).
BNT-1500AP куплен в России S/N 20393701007 AlexM Posts:2545 Joined:18:00, 01 Jul 2008 Добрый день,
Убедитесь пожалуйста, что ПО UPSMON установлен под правами администратора и работу программы и доступ к USB порту не блокируется. MEK Posts:5 Joined:16:27, 18 Nov 2010

ПО UPSMON установлен под правами администратора.
Пробовал ставить UPSMON в корень диска С - непомогло.
Блокировок по USB не стоит.
Устанавливал SafeNet Master он тоже не работает.
Что можно ещё сделать чтобы заработало?
Отчёт usbview:
Device Descriptor:
bcdUSB: 0x0110
bDeviceClass: 0x00
bDeviceSubClass: 0x00
bDeviceProtocol: 0x00
bMaxPacketSize0: 0x08 (8)
idVendor: 0x0D9F
idProduct: 0x00A6
bcdDevice: 0x0001
iManufacturer: 0x03
0x0409: "POWERCOM Co.,LTD "
iProduct: 0x01
iSerialNumber: 0x02
0x0409: "3A6-0000-0001 "
bNumConfigurations: 0x01

ConnectionStatus: DeviceConnected
Current Config Value: 0x01
Device Bus Speed: Low
Device Address: 0x02
Open Pipes: 1

Endpoint Descriptor:
bEndpointAddress: 0x81 IN
Transfer Type: Interrupt
wMaxPacketSize: 0x0008 (8)
bInterval: 0x64

Configuration Descriptor:
wTotalLength: 0x0022
bNumInterfaces: 0x01
bConfigurationValue: 0x01
iConfiguration: 0x00
bmAttributes: 0xA0 (Bus Powered Remote Wakeup)
MaxPower: 0x32 (100 Ma)

Interface Descriptor:
bInterfaceNumber: 0x00
bAlternateSetting: 0x00
bNumEndpoints: 0x01
bInterfaceClass: 0x03 (HID)
bInterfaceSubClass: 0x00
bInterfaceProtocol: 0x00
iInterface: 0x00

HID Descriptor:
bcdHID: 0x0100
bCountryCode: 0x00
bNumDescriptors: 0x01
bDescriptorType: 0x22
wDescriptorLength: 0x02D6

Endpoint Descriptor:
bEndpointAddress: 0x81 IN
Transfer Type: Interrupt
wMaxPacketSize: 0x0008 (8)
bInterval: 0x64

Подключите устройство USB к компьютеру под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Когда компьютер используется в течение более чем на один час, USB-устройство больше не работает. При возникновении этой проблемы, USB-устройство не отображается в диспетчере устройств.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления на компьютере должна быть установлена Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Сведения о реестре

Applythis исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Прежде чем рассказать о своей проблеме, я должен сказать вам одну вещь. Я много искал в Google, Superuser и StackOverflow и не нашел ничего полезного.

Я использую машину Windows Server 2008 R2 с процессором Intel i3, 4 ГБ оперативной памяти. Его материнская плата - ECS H55H-CM. Со вчерашнего дня не работают USB-устройства - клавиатура, мышь, флешки, картридеры, принтер. Сейчас я использую мышь и клавиатуру PS / 2.

Вот диспетчер устройств.

Я пробовал отключать и включать много раз.
Пытался установить драйверы, но ничего не происходит. Диспетчер устройств такой же даже после установки драйверов.
Деинсталлировал каждый USB-контроллер и перезапустил мою систему.
Проверено на предмет изменений оборудования.

Я перепробовал все, что видел на многих сайтах, и ничего не помогло. Итак, что мне делать, чтобы USB-устройства работали?

Это отчет Microsoft FixIt.

Пробовал SFC.exe / scannow. Это результат.

Обновить

Как я могу полностью решить эту проблему?

Обновить

Идентификаторы оборудования неизвестных устройств:

USB \\\\ ROOT_HUB20 и VID8086 и PID3B34 и REV0006
USB \\\\ ROOT_HUB20 и VID8086 и PID3B3C и REV0006
USB \\\\ VID_8087 и PID_0020 и REV_0000
USB \\\\ VID_8087 и PID_0020 и REV_0000

Попробуйте удалить значения реестра UpperFilters и LowerFilters, используя regedit для доступа к подразделу вашего устройства по адресу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\\\\SYSTEM\\\\CurrentControlSet\\\\Control\\\\Class .

Если ничего не работает, попробуйте эти методы восстановления для Windows:

Перед запуском убедитесь, что у вас есть хорошие резервные копии.

Судя по вашему последнему редактированию, похоже, что Windows устанавливает неправильный драйвер USB для вашей материнской платы.

Driver Scape имеет различные драйверы, которые вы можете попробовать, особенно для системы и набора микросхем, продолжая блокировать их обновление Windows. Driver Scape является коммерческим, но перечисленные в нем драйверы можно бесплатно загрузить у производителя. Вы можете щелкнуть любой драйвер в списке, чтобы просмотреть сведения о нем, а затем найти его в Google с номером версии.

Это долгий поиск, и некоторые из драйверов, которые вы найдете, могут не подходить для вашего оборудования, поскольку на таких веб-сайтах, как Driver Scape, обычно указывается слишком много драйверов, чтобы привлечь платных клиентов.

Если это произошло внезапно, возможно, отказал контроллер USB.

Вставьте USB-ключ
Перезагрузите машину и посмотрите, видит ли BIOS ее как загрузочное устройство
Если это так, это проблема программного обеспечения, что-то не так в Windows. Если это не так, плата мертва, RMA это.

Моя клавиатура и мышь работают до тех пор, пока устройство не загрузится. После этого работать не будет. При включении системы клавиатура и мышь мигают.
Чтобы уточнить, USB-клавиатура работает для взаимодействия с BIOS, но останавливается, когда ОС начинает загружаться?
Да. И клавиатура, и мышь перестают работать, когда ОС начинает загружаться.
Хорошо, круто, это подтверждено как программное обеспечение. Затем попробуйте SFC.exe / scannow
Я обновил свой вопрос, и вы видите результат для SFC.exe / scannow

Попробуйте с USBDeview

Убедитесь, что USB-устройство появилось в списке подключенных устройств, попробуйте включить его оттуда, кроме этого проверьте следующее:

Проверьте, не было ли оно отключено одним из перечисленных здесь методов.

также посетите этот форум Microsoft, обратите внимание, что если ваша система бездействует более 1 часа, USB может работать некорректно, и укажите в диспетчере устройств

Как скачать USBDeview? Я не могу найти ссылку или вариант для его загрузки.
обновленную ссылку, вы можете найти в конце страницы под отзывом

Спустя 3 дня много чего пробовал. Я удалил USBPcap из программ и функций и теперь все работает как раньше.

Или вы попробуете более старый USB-концентратор. Это то, что я пробовал, и это сразу сработало. USB 2.0 и USB 3.0 не так совместимы, как обещали. ;-)

Вы можете перезагрузить компьютер, и Windows Server 2008 автоматически переустановит все контроллеры USB.

Сводка: Windows Server до версии 2012 (в том числе WS 2008 R2 с пакетом обновления SP1) изначально не поддерживают USB 3.0. Серверы Dell 13-го поколения (R/T/M/FX) 430 и более поздних моделей оборудованы портами USB 2.0 и USB 3.0. Свернуть Windows Server до версии 2012 (в том числе WS 2008 R2 с пакетом обновления SP1) изначально не поддерживают USB 3.0. Серверы Dell 13-го поколения (R/T/M/FX) 430 и более поздних моделей Развернуть

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Симптомы

Windows Server до версии 2012 (в том числе WS 2008 R2 с пакетом обновления SP1) изначально не поддерживают USB 3.0. Серверы Dell 13-го поколения (R/T/M/FX) 430 и более поздних моделей оборудованы портами USB 2.0 и USB 3.0. Более ранние модели оборудованы только портами USB 3.0. Драйвер USB 3.0 не входит в комплект поставки W2008. Важно! Серверы Dell моделей (R/T) 330 и ранее (R230, T130) оборудованы только USB 3.0 и не имеют возможности переключения режима USB в BIOS, что усложняет установку устаревших ОС.

Как переключиться с USB 3.0 на USB 2.0 на моделях серверов после (R/T) 330

Режим USB можно задать в BIOS: (Рис. 1).
В BIOS имеется переключатель, который позволяет использовать USB 2.0 или USB 3.0 (на заводе-производителе по умолчанию устанавливается значение «2.0»). Выбор USB 2.0 упрощает установку более старых версий Windows.

Предупреждение. Этот переключатель не существует для более ранних моделей (R/T 330, 230, 130, 30), так как они оснащены только оборудованием для портов USB 3.0

Рис. 1. BIOS Dell

Так как USB 3.0 использует носители по умолчанию, установка остановится на следующем этапе из-за отсутствия клавиатуры и мыши (Рис. 2):

Рис. 2. Установка остановилась на экране настройки

Решение

Если это возможно, то самым удобным решением будет установить среду Windows 2012, которая изначально содержит драйвер USB 3.0 и не будет вызывать проблем во время установки. Если это решение невозможно, можно добавить драйвер USB 3.0 на установочный носитель.

ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ ЛЮБЫХ ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ НИЖЕ ДЕЙСТВИЙ УБЕДИТЕСЬ, ЧТО НА КОМПЬЮТЕРЕ НЕ УСТАНОВЛЕНА АНТИВИРУСНАЯ ПРОГРАММА.
Установлено, что антивирусные программы препятствуют созданию образа и вызывает сбои на различных этапах установки.

Для нормальной установки необходимо добавить драйвер Intel USB 3.0 в install.wim и boot.wim на носителе Windows 2008 R2 с пакетом обновления SP1.

Каждый файл .wim имеет более 1 индекса, поэтому необходимо добавить драйвер Intel USB 3.0 во все соответствующие индексы каждого файла .wim. Microsoft предоставляет инструмент DISM (Deployment Images Servicing and Management), который позволяет изменять файлы .wim. Инструмент DISM изначально включен в состав Windows 8, Windows Server 2012 и более поздних операционных систем, где используется Windows PowerShell. Кроме того, инструмент DISM доступен для более ранних версий ОС Windows, если установлен пакет средств для развертывания Windows по оценке и развертыванию (ADK).

Драйверы Intel USB 3.0 для Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления SP1 доступны для загрузки для всех серверов 13-го поколения на веб-сайте поддержки Dell в категории «Наборы микросхем», если применить фильтр для операционной системы «Windows 2008 R2 SP1».

В этой статье описаны два различных метода интеграции драйверов USB 3.0 в образ ОС. Нажмите на выбранный метод.

Для загрузки копии ISO-образа ОС Windows см. документ SLN304332.

Прежде чем рассказать о своей проблеме, я должен сказать вам, ребята, одну вещь. Я много искал в Google, Superuser и StackOverflow и не могу найти ничего полезного.

Я использую компьютер с Windows Server 2008 R2 с процессором Intel i3, 4 ГБ оперативной памяти. Его материнская плата ECS H55H-CM. Со вчерашнего дня не работают USB-устройства - клавиатура, мышь, pendrives, кард-ридеры, принтер. Я использую PS/2 мышь и клавиатуру сейчас.

Вот диспетчер устройств.

Как вы видите, контроллеры USB (расширенный хост-контроллер USB серии Intel® R серии 5/3400) упоминались ниже Huawei Mobile Connect. После удаления и перезапуска они начали появляться в разделе «Другие устройства».

Я перепробовал все, что видел на многих сайтах, и ничего не помогло. Итак, что я должен сделать, чтобы USB-устройства работали?

Обновить

В качестве последней попытки я удалил «Другие устройства» (см. Первое изображение) и перезапустил мою систему. После перезапуска 7 окон «Найдено новое оборудование» я выбрал «Спроси меня позже». Затем я подключил USB Mouse, Pen Drive, принтер и клавиатуру. Все устройства работали, кроме клавиатуры. Поэтому я вынул USB-клавиатуру и подключил клавиатуру PS/2. Теперь диспетчер устройств выглядит так -

Если я выберу установку драйверов при появлении окна «Найдено новое оборудование», ни одно из устройств USB не будет работать. Сейчас не работает только USB клавиатура. Я должен выбрать опцию «Спроси меня позже» каждый раз, когда загружаю свою систему, чтобы заставить работать устройства USB.

Как я могу полностью решить эту проблему?

Обновить

Идентификаторы оборудования неизвестных устройств:

«Со вчерашнего дня USB-устройства не работают»

Если это произошло внезапно, возможно, произошел сбой контроллера USB.

Если ничего не работает, попробуйте эти методы восстановления для Windows :

Перед запуском убедитесь, что у вас хорошие резервные копии.

Из вашего последнего редактирования кажется, что Windows устанавливает неправильный драйвер USB для вашей материнской платы.

Это долгий поиск, и некоторые драйверы, которые вы найдете, могут не соответствовать вашему оборудованию, поскольку на таких сайтах, как Driver Scape, слишком много драйверов, чтобы привлечь платных клиентов.

Вы также можете найти драйверы для ваших устройств в Диспетчере устройств: щелкните правой кнопкой мыши устройство и в его Свойствах перейдите на вкладку Сведения и используйте значение идентификаторов оборудования для идентификации устройства. Для получения дополнительной информации см. Статью « Как найти драйверы для неизвестных устройств в диспетчере устройств».

Читайте также: