Windows xp не работает сетевая карта
Обновлено: 03.07.2024
Про то, как установить и настроить домашнюю локальную сеть, написано и разжёвано, казалось бы, абсолютно всё, и сделать что-то неправильно в немногочисленных настройках Windows XP очень сложно. Однако в реальности всё оказывается не так гладко.
Несмотря на то что сегодня, после выхода SP1 и многочисленных патчей-заплаток, Windows XP уже можно считать вполне стабильной и надёжной системой, проблем, с которыми сталкиваются пользователи при её настройке и использовании в локальной сети, к сожалению, немало. Тем не менее, если что-то работает неправильно или вообще не работает, борьбу со сбоем лучше всего начинать не с форматирования жёсткого диска, а с проверки собственных настроек и исправности оборудования.
Проверка оборудования
Если в сети не проходит даже сигнал от программы ping.exe , то есть все основания предполагать неисправность оборудования. Коммутатор («хаб» или «свитч» — последний иметь предпочтительнее) часто бывает причиной неполадок. Например, часто на нём «выгорают» какие-то порты, чтобы выявить неисправность, проверьте наличие физического соединения по горящим индикаторам на платах и коммутаторах, попробуйте переставить кабели. Коммутатор, как и всё сетевое оборудование, боится грозы — используйте для защиты «нетпротекты». Не любит он и нестабильного питания — тут иногда помогает перезагрузка. Иногда в комплекте с оборудованием идут диагностические утилиты от производителя устройства — можно ими воспользоваться. Идеально, конечно, иметь запасной хаб для оперативной проверки работоспособности основного и его замены. Учтите только, что бывают случаи, когда полностью исправные устройства почему-то «недолюбливают» друг друга и отказываются работать вместе — например, дешёвый хаб не работает с некоторыми конкретными сетевыми картами.
Проверку работоспособности сетевой карты можно легко осуществить, переставив её на другой ПК, на котором сеть работает нормально. Разумеется, драйвера для неё должны быть установлены самые свежие, соответствующие установленной операционной системе, перемычки на сетевой карте (если таковые есть) установлены верно (включён режим Plug-and-play). Откройте Диспетчер устройств и убедитесь, что ОС не сигнализирует о неисправности устройства или конфликте прерываний или адресов ввода-вывода. Желательно, чтобы IRQ 15 не доставалось сетевому адаптеру — некоторым оно «не нравится». Установите сетевую карту в другой PCI-cлот (он должен являться bus master — проверьте это по инструкции материнской платы), удостоверьтесь, что у платы хороший контакт с PCI-разъёмом. Кстати, для небольшой сети удобно предварительно настроить и проверить сеть, установив все компьютеры в одной комнате и соединив их временными короткими проводами — нередко это спасает очень много времени.
Кабель — далеко не самая надёжная составная часть сети. Поэтому, если отсутствует соединение с каким-то из ПК, при этом все порты хаба работоспособны, а замена сетевой карты не помогает, то, если имеется такая возможность, попробуйте временно перенести его на один стол с другим ПК той же сети и соединить их напрямую коротким кроссоверным кабелем. Если всё заработало, то причина сбоя может заключаться в некачественном кабеле, который не соответствует пятой категории, плохо обжат, проходит рядом с создающими электромагнитные наводки силовыми линиями, слишком длинный или где-то сильно изгибается либо перекручивается. При желании проверить контакты и распайку можно воспользоваться специальными тестерами для сетевых кабелей. В случае 100-мегабитной витой пары старайтесь не делать соединения более 100 метров, впрочем, при наличии высококачественного оборудования (3Com, например) иногда нормально работают и 200-300-метровые сегменты. Для ещё больших расстояний требуется уже дополнительное оборудование — например, «репитеры».
При использовании же коаксиального кабеля попробуйте также заменить терминаторы (50-омные заглушки) в T-образных коннекторах, установленных в BNC-разъёмы (Bayonet Nut Connector) сетевых карт (для сети топологии «шина», построенной на коаксиальном кабеле, требуется два терминатора — для двух машин, находящихся по концам шины). Максимальной длиной тонкого коаксиального кабельного соединения (10Base2) принято считать 185 метров. Более длинные соединения (бывает 500 м!) тоже возможны, однако в этом случае устойчивой связи гарантировать нельзя. Не забудьте, что телевизионный кабель и кабель для локальной сети — разные вещи, волновое сопротивление компьютерного — 50 Ом, а телевизионного — 75 Ом. Учтите, что коаксиал может быть заземлён в одной и только в одной точке (как и экран экранированной витой пары) и плохо переносит морозы.
Ограничения по длине на сегмент медного кабеля без повторителей:
- 10Base2 (тонкий коаксиальный кабель 50 Ом) — до 185 метров;
- 10Base5 (толстый коаксиальный кабель 50 Ом) — до 500 метров;
- 10BaseT (витая пара) — обычно 100—150 метров;
- 100BaseT (витая пара) — до 100 метров;
- 1000BaseT (витая пара) — до 100 метров.
Проверка настроек ОС
Если аппаратура в порядке, то в первую очередь проверьте правильность настроек сетевого соединения. В диалоге «Свойства компьютера» → «Имя компьютера» обратите внимание на имя компьютера и рабочую группу — у каждого ПК домашней сети должно быть уникальное имя, а название рабочей группы (в домашних сетях домены почти не встречаются) должно совпадать. Имя ПК и название рабочей группы следует записывать заглавными буквами латинского алфавита — это исключит ряд проблем. Не используйте имена длиннее 15 букв (это относится и к разделяемым ресурсам) и не включайте в них пробелы и другие спецсимволы.
Далее в Панели управления Windows XP выберите диалог «Сетевые соединения» («Network Connections») и откройте свойства своего соединения (предварительно удалите его из сетевого моста «Bridge Connections», используя контекстное меню). Удостоверьтесь, что для него установлены следующие сетевые компоненты:
Выберите теперь в свойствах соединения вкладку «Authentication» и снимите (или установите — в соответствии с настройками своей сети) флаг «Enable IEEE 802.1x authentication for this network». Собственно говоря, в домашних LAN эта функция практически не используется — она более востребована в Wi-Fi -сетях.
На вкладке «Advanced» свойств соединения временно отключите файерволл и «Internet Connection Sharing», если вы их используете.
Наконец, переустановите самые свежие драйвера сетевой карты, чипсета материнской платы, а также все обновления операционной системы, обновите BIOS, откажитесь от разгона и установите в CMOS Setup все параметры в положение «Default».
Другие протоколы
Наличие в системе ненужных протоколов — IPX/SPX и NetBEUI — не приветствуется, и удаление лишних сетевых компонентов иногда может помочь в устранении сбоя. Но, разумеется, протокол IPX/SPX можно устанавливать, если какие-либо приложения или сетевые игры его требуют. Установка же протокола NetBEUI может избавить от некоторых сбоев, даже если явной необходимости в нём не наблюдается.
В Windows XP для установки NetBEUI откройте в Панели управления диалог «Network Connections» и откройте свойства своего соединения. На вкладке «General» нажмите кнопку «Install». Далее в списке компонентов выберите «Protocol» → Add → Have Disk и в появившемся окне обзора откройте папку Valueadd\ msft\ net\ netbeui компакт-диска Windows XP. Выберите файл Netnbf.inf и нажмите кнопку «Open» → «ОК».
Проблемы Windows XP
В Windows XP и Windows Server 2003 стек протоколов TCP/IP официально считается компонентом ядра операционной системы, и для его переустановки необходимо использовать утилиту командной строки WINDOWS\ SYSTEM32\ NETSH.EXE (NetShell, предназначена для настройки и тестирования сетевых компонентов), которая обеспечит восстановление стека протоколов TCP/IP в состояние на момент установки операционной системы. Для того чтобы это осуществить, введите в командной строке:
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Файл журнала resetlog.txt покажет, какие изменения при этом произошли.
Отключите или удалите компонент «Windows Internet Connection Sharing», файерволл и антивирус. Посмотрите, какие программы находятся в памяти, с помощью утилиты TaskInfo [4] . Возможно, причиной неполадок является какая-то фоновая программа. Текущие же параметры сетевого соединения удобно контролировать с помощью утилиты wntipcfg.exe [5] , входящей в состав пакета Windows 2000 Resource Kit.
Попробуйте отключить системную службу (сервис) «Web Client» и службу «Remote Access Auto Connection Manager». Отключите службу «Wireless Zero Configuration» — некоторые Wi-Fi -адаптеры с ней плохо совместимы. Проверьте, не отключена ли какая-то важная служба — список служб по умолчанию можно найти на сайте Black Viper [7] . Так, для работы VPN-соединений обязательно требуется запущенная служба «Remote Access Connection Manager», а для работы «Internet Connection Sharing» в Windows XP необходимы сервисы:
- Application Layer Gateway Service;
- Network Connections;
- Network Location Awareness (NLA);
- Plug and Play;
- Remote Access Auto Connection Manager;
- Remote Access Connection Manager;
- Remote Procedure Call (RPC);
- Telephony.
Установите для каждого режим запуска «Startup type» в положение «Automatic».
Наконец, щёлкните правой кнопкой мыши по значку сетевого соединения в Windows XP и в выпадающем меню выберите команду «Repair» — она переинициализирует текущее соединение.
Доступ к папкам
Включите функцию «NetBIOS через TCP/IP» в настройках соединения и запустите службу «Обозреватель компьютеров» на каждом компьютере в составе рабочей группы.
Попробуйте также временно отключить или деинсталлировать установленный файерволл, который может не давать доступ из сети к вашему ПК или конфликтовать с некоторыми прикладными программами. Отключите встроенный в Windows XP файерволл.
Не забывайте, что для поддержки одновременного подключения более 10 (в Windows XP Home — 5) пользователей к одному ПК на нём должна быть установлена серверная версия Windows. Чтобы временно преодолеть это ограничение, можно попробовать применить небольшую программу NTSwitch или TweakNT — разница между версиями «рабочая станция» и «сервер», по большому счёту, состоит только в одной записи в реестре. Учтите только, что последствия такого трюка могут быть непредсказуемы. Кстати, чтобы отслеживать, кто подключён к вашему ПК, и оперативно управлять такими подключениями, удобно использовать специальную программу, например, KillWatcher [8] .
Ускорение работы сети
Ещё одна распространённая проблема — медленная работа Windows XP с сетью. Тут особо отличились некоторые антивирусы, например антивирус Касперского, очень сильно затрудняющий работу с сетевыми папками. Для того чтобы избавиться от этой проблемы, недостаточно выгрузить из памяти антивирусный монитор — нужно ещё остановить службу KAV Monitor Service. Разумеется, риск «подцепить» вирус при этом повышается.
Замечено также, что после установки пакета обновлений Rollback 1 Проводник начинает серьёзно «тормозить» при просмотре сетевых папок. Помочь в этом случае может удаление ярлыков в папке « My Network Places » или возврат к более старой версии файла shell32.dll . Также для ускорения обзора сетевых ресурсов удалите в реестре раздел HKEY_ LOCAL_ MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ Current Version\ explorer\ Remote Computer\ Name Space\ — он отвечает за использование Планировщика заданий в работе с удалённым ПК и несколько замедляет работу с Проводником в сети (там же могут быть и другие ключи, например, принтера — можно попробовать удалить и их). Попробуйте также отключить поддержку динамической файловой системы, которая тоже может замедлять работу, для чего создайте такой параметр в реестре:
Иногда полезно также установить в реестре такой параметр:
(тип DWORD , десятичное значение, возможные значения параметра — 512—65536, оптимально обычно устанавливать 14596).
Для некоторого ускорения работы можно попробовать подключать сетевые папки как сетевые диски, а также создать в папке WINDOWS\ SYSTEM32\ DRIVERS\ ETC файл LMHOST (без расширения) с таким примерно содержанием:
192.168.0.101 Computer1
192.168.0.100 Computer2
То есть пропишите в нём все IP-адреса вашей сети и соответствующие им имена компьютеров (использование файла LMHOSTS должно быть разрешено в настройках соединения). Кстати, путь к этому файлу можно изменить в разделе реестра HKEY_ LOCAL_ MACHINE\ SYSTEM\ Current ControlSet\ Services\ Tcpip\ Parameters — проверьте значение параметра DataBasePath типа REG_EXPAND_SZ .
В ряде случаев производители выпускают обновления драйверов сетевых карт, после установки которых работа с сетью улучшается. Правда, иногда помогает только замена сетевой карты (в том числе Wi-Fi ) на более современную.
Значки и соединения
Очень распространены в Windows XP проблемы отсутствия доступа к некоторым значкам и невозможности создания новых соединений. Самое простое — если на Рабочем Столе не появляется значок «Сетевое окружение». В этом случае установите утилиту Tweak UI [6] и с её помощью включите его отображение. В реестре значок включается так:
Нередко в Windows XP папка «Network Connections» неожиданно оказывается пуста (отсутствуют значки «Local Area Connection» или «Make new connection») или не удаётся создать новое сетевое соединение — мастер «Make New Connection Wizard» предлагает создать только новое соединение Dial-UP, а остальные опции затемнены.
- войти в систему под учётной записью Администратора;
- произвести проверку системных файлов, запустив в окне «Выполнить» кнопки «Пуск» команду SFC /SCANNOW ;
- установить обновление Q329441 для Windows XP;
- переустановить SP1 для Windows XP;
установить в реестре строковый параметр:
удалить в реестре разделы (сделав их резервные копии в виде REG -файла):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\Cards\Next
Последний ключ следует удалять для всех учётных записей, а также загрузив в редактор реестра куст «дефолтной» учётной записи NTUSER.DAT из папки C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ DEFAULT USER .
перерегистрировать несколько системных библиотек. Для этого в консоли CMD.EXE выполните следующие команды:
REGSVR32 NETSHELL.DLL
REGSVR32 NETCFGX.DLL
REGSVR32 NETMAN.DLL
REGSVR32 OLE32.DLL
При выяснении причин сбоя один из основных инструментов — консольная программа ping.exe . Она позволяет получить информацию о работоспособности непосредственно самой сети, убедиться, что нет обрывов кабеля и работает стек TCP/IP. В командной строке введите команду PING 192.168.0.1 , после выполнения которой вы узнаете, за какое время запущенные вами пакеты достигли машины с указанным IP-адресом и вернулись обратно. Если время отклика велико, то, скорее всего, имеются аппаратные проблемы — некачественный или слишком длинный кабель, наводки, перегибы и т. п. Проделайте ту же операцию со всеми IP вашей сети, чтобы выявить все проблемные участки. «Пинговать» компьютеры можно не только по их IP, но и по имени в рабочей группе или домене. Если же не работает «пингование» собственного ПК: PING 127.0.0.1 , то проблема в локальной ОС и стеке протокола TCP/IP.
IP-адреса
По стандарту RFC1918 для частных локальных сетей зарезервированы диапазоны IP-адресов 10.0.0.0— 10.255.255.255, 172.16.0.0— 172.31.255.255, 192.168.0.0— 192.168.255.255. В домашних сетях эти адреса чаще всего и используются. Учтите только, что адреса типа 192.168.x.0 и 192.168.x.255 не применяются.
Возможные схемы распайки кроссоверного кабеля
«Crossover» («нуль-хабный») кабель, две пары
| Одна сторона | Цвет провода | Другая сторона |
|---|---|---|
| 1 | бело-зелёный | 3 |
| 2 | зелёный | 6 |
| 3 | бело-оранжевый | 1 |
| 6 | оранжевый | 2 |
«Crossover» («нуль-хабный») кабель, четыре пары
| Одна сторона | Цвет провода | Другая сторона |
|---|---|---|
| 1 | бело-зелёный | 3 |
| 2 | зелёный | 6 |
| 3 | бело-оранжевый | 1 |
| 4 | синий | 7 |
| 5 | бело-синий | 8 |
| 6 | оранжевый | 2 |
| 7 | бело-коричневый | 4 |
| 8 | коричневый | 5 |
«Crossover» («нуль-хабный») кабель, четыре пары
| Одна сторона | Цвет провода | Другая сторона |
|---|---|---|
| 1 | бело-зелёный | 3 |
| 2 | зелёный | 6 |
| 3 | бело-оранжевый | 1 |
| 4 | синий | 4 |
| 5 | бело-синий | 5 |
| 6 | оранжевый | 2 |
| 7 | бело-коричневый | 7 |
| 8 | коричневый | 8 |
© 2000—2021 Сергей Трошин. Копирование материалов возможно только с согласия автора
Все упоминаемые на сайте торговые марки принадлежат их уважаемым владельцам
Проблемы с сетевым адаптером являются одной из наиболее распространенных причин сбоев проводной сети. Это может вызвать медленные соединения, прерывистые соединения и даже потерю или невозможность подключения к сети. Чтобы поддерживать стабильное сетевое соединение, важно, чтобы вы понимали, как самостоятельно решать проблемы с сетевым адаптером.
Устранение неполадок сетевого адаптера с помощью оборудования
Если сетевой адаптер не работает, вы можете начать с следующих действий по устранению неполадок оборудования:
1. Проверьте все физические соединения: убедитесь, что все сетевые кабели или оптические кабели и сетевые карты надежно и правильно вставлены в порты или слоты без ослабления или отсоединения. Вы можете попробовать отключить карту и вставить ее снова. Если ваш NIC по-прежнему не может подключиться к сети, вы можете перейти к шагу 2.
2. Проверьте LED индикатор сетевой карты: соединения не горит, сеть не может получить доступ к физическому соединению. Может быть проблема с сетевым устройством или сетью. Во-первых, вы можете попробовать подключить кабель или адаптер к другому порту или слоту, чтобы увидеть, не поврежден ли порт или слот. Если проблема все еще не решена и у вас есть дополнительные кабели и NIC, вы можете заменить их новыми кабелями или NIC чтобы убедиться, что кабели и NICs повреждены. Если у вас нет нового NIC или кабеля, вы можете установить карту на другой компьютер или сервер. По-прежнему не решена, необходимо проверить совместимость кабелей и сетевых устройств, подключенных к адаптеру, чтобы увидеть, соответствуют ли их бренды, скорости передачи данных и типы портов.
3. Проверьте состояние вашего сетевого адаптера: вы можете использовать диспетчер устройств, чтобы убедиться, что ваш компьютер или сервер распознает сетевую карту, выполнив следующие действия. Если нет, перейдите непосредственно к следующему разделу: Решите проблемы сетевого адаптера с программным обеспечением.
a. Нажмите Win+R на клавиатуре, чтобы быстро вызвать окно RUN.
b. Введите devmgmt.msc в поле и нажмите кнопку ОК, чтобы открыть Диспетчер Устройств.
4. Проверьте операционную систему на наличие конфликтов ресурсов: убедитесь, что существуют конфликты ресурсов между NIC и некоторыми другими компонентами системы. Если это возможно, NIC не должны совместно использовать IRQ с контроллерами SCSI или RAID. Эти параметры могут быть жестко установлены в большинстве программ сервера BIOS.
a. Нажмите F1 при загрузке, чтобы войти в программу Setup/Configuration.
b. Просмотрите раздел Advanced Setup/PCI Slot/Device Information (или PCI Bus Control) и выберите слот или устройство, которое необходимо изменить.
c. Отключите все неиспользуемые устройства, чтобы освободить ресурсы (последовательные порты, параллельные порты и т. д.).
5. Проверьте настройки сети в операционной системе: убедитесь, что все протоколы и сетевое оборудование настроены правильно (кабели, концентраторы, коммутаторы и т. д.). Все IP-адреса должны быть уникальными, и DHCP был правильно настроен для автоматического получения адресов TCP/IP.
6. Убедитесь, что TCP/IP (или другой соответствующий протокол) установлен правильно: это можно проверить в Microsoft Windows:
a. Щелкните правой кнопкой мыши Мои Сети и выберите Свойства. Сетевая карта должна быть представлена как Подключение по Локальной Сети.
b. Щелкните правой кнопкой мыши Подключение по Локальной Сети и выберите Свойства. В Свойстве убедитесь, что установлен интернет-протокол (TCP/IP).
c. Если TCP/IP не установлен, нажмите Установить, нажмите Протокол, а затем нажмите TCP/IP.
d. После установки убедитесь, что установлены флажки Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS сервера автоматически (при использовании DHCP). Чтобы убедиться в этом, выделите протокол TCP/IP и выберите Свойства. (Примечание. Если вашей сети/поставщику услуг требуется статический IP-адрес, используйте только один статический IP-адрес.)
7. Проверьте адрес TCP/IP: Это можно сделать в Microsoft Windows:
a. Нажмите Начать, выберите Программы, выберите Аксессуары, а затем нажмите Командная Строка.
b. Введите команду, ipconfig. Это перечислит IP-адрес для локальной машины.
c. Если при этом возвращается адрес 169.x.x.x или 0.0.0.0, введите следующие команды: ipconfig/release и затем ipconfig/renew. Затем вы должны получить адрес TCP/IP, соответствующий вашей сети, а также адрес шлюза по умолчанию.
d. Попробуйте связаться с ним, введя команду ping x.x.x.x (где x.x.x.x - это IP-адрес шлюза по умолчанию).
e. Если это не дает ответа или вы не получили адрес TCP/IP, перейдите к следующему шагу.
8. Пинг адрес обратной связи: вы можете сделать это под Microsoft Windows:
a. Нажмите Начать, выберите Программы, выберите Аксессуары, а затем нажмите Командная Строка.
Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data:
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Ping statistics for 127.0.0.1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milliseconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
9. Проверьте IP-адрес вашей системы: Для дальнейшего устранения проблем с сетевым адаптером вы можете подключить систему напрямую к другой системе или клиенту через перекрестный кабель или тупой концентратор. Настройте TCP/IP, используя два последовательных адреса (например, 10.1.1.1 и 10.1.1.2), и используйте маски подсети по умолчанию (255.0.0.0). В командной строке попробуйте проверить связь с IP-адресом клиента. Если система получает ответ, с сетевым адаптером все в порядке. Если нет, вы можете обратиться к следующей части программного обеспечени.
Устранение неполадок сетевого адаптера с помощью программного обеспечения
После устранения проблемы с сетевым адаптером в разделе аппаратного обеспечения, пришло время устранить неполадки в разделе программного обеспечения.
1. Переустановите драйвер сетевого адаптера: как и в предыдущем разделе, перейдите в окно Диспетчер устройств и разверните раздел Сетевые Адаптеры в Диспетчере устройств. Затем щелкните правой кнопкой мыши Сетевые Адаптеры и выберите Удалить. После подтверждения Удаление устройства, нажав ОК, драйвер перезапустится для переустановки.
2. Обновите сетевой драйвер: на своем компьютере проверьте сетевой драйвер для своего продукта на официальном веб-сайте программного обеспечения или обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов. Если это так, загрузите и установите последние обновления для сетевого оборудования.
3. Измените или обновите систему вашего устройства: иногда недоступность сетевого адаптера может быть вызвана системой устройства. Вы можете попытаться переустановить систему Windows или обновить ее до новой версии (если есть более новая версия, чем у вас).
4. Проблема по-прежнему не решена: если все вышеперечисленные шаги все еще не решают проблему, вы можете обратиться к администратору сети за дополнительной помощью. Или вы можете обратиться к: Нужна дополнительная помощь?, Если вы приобрели сетевое устройство у FS.
Заключение
Сетевые карты проникли практически в каждый уголок нашей интернет-жизни. Большинство из нас обычно сталкиваются с проблемами сетевого адаптера. Нам нужно получить базовые знания о том, как решить эти проблемы, когда у нас проблемы.
Здравствуйте.
При проблемах с сетью (точнее ее недоступностью), очень часто причиной оказывается одна деталь: для сетевой карты отсутствуют драйвера (а значит, она попросту не работает!).
Если открыть диспетчер задач (что советуется, почти в каждом руководстве) — то можно увидеть, чаще всего, не сетевую карту, напротив которой будет гореть желтый значок, а какой-нибудь Ethernet-контроллер (или сетевой контроллер, или Network controller и т.п.) . Как следует из вышесказанного, что под Ethernet-контроллер, как раз и понимается сетевая карта (на этом больше в статье останавливаться не буду) .
В этой статье я расскажу, что делать с этой ошибкой, как определить модель вашей сетевой карты и найти для нее драйвера. Итак, приступим к разбору «полетов»…
Возможно у вас нет доступа в сеть совсем по другой причине (не из-за отсутствия драйверов на Ethernet-controller). Поэтому рекомендую проверить сей момент еще раз в диспетчере устройств. Для тех, кто не знает, как открыть его, приведу ниже пару примеров.
Как войти в диспетчер устройств
Зайти в панель управления Windows, далее переключить отображение на мелкие значки и в списке найти сам диспетчер (см. красную стрелку на скриншоте ниже).
В Windows 7: в меню ПУСК нужно найти строку выполнить и вписать команду devmgmt.msc .
В Windows 8, 10: нажать сочетание кнопок Win и R , в открывшуюся строку выполнить ввести devmgmt.msc , нажать Enter (скрин ниже).
Примеры ошибок, из-за чего возникает
Когда зайдете в диспетчер устройств, обратите внимание на вкладку « Другие устройства «. Именно в ней будут отображены все устройства, для которых не установлены драйвера (либо, если есть драйвера, но с ними наблюдаются проблемы) .
Несколько примеров отображения подобной проблемы в разных версиях Windows представлены ниже.
Windows XP. Ethernet контроллер.
Network Controller. Windows 7 (англоязычная)
Сетевой контроллер. Windows 7 (русскоязычная)
Возникает подобное, чаще всего, в следующих случаях:
Если с драйверами все в порядке…
Обратите внимание на такой момент. На каждый сетевой адаптер в вашем ПК (ноутбуке) устанавливается свой драйвер. Например, на типовом ноутбуке, обычно, есть два адаптера: Wi-Fi и Ethernet (см. скрин ниже):
- Dell Wireless 1705… — это и есть Wi-Fi адаптер;
- Realtek PCIe FE Family Controller — это, как раз, сетевой контроллер (Ethernet-Controller как его называют).
КАК ВОССТАНОВИТЬ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ СЕТИ / НАЙТИ ДРАЙВЕР ДЛЯ СЕТЕВОЙ КАРТЫ
Вариант №1: ручной…
Этот вариант имеет следующие преимущества:
- не нужно устанавливать никакие дополнительные утилиты;
- скачиваете драйвер только тот, который нужен (т.е. нет смысла качать гигабайты лишней информации);
- можно найти драйвер даже для самого редкого оборудования, когда спец. программы не помогают.
Правда, есть и минусы: приходиться затратить некоторое время на поиски…
Чтобы скачать и установить драйвер на какой бы ни было Ethernet-контроллер, сначала нужно определить точно его модель (ну и ОС Windows — с этим, я думаю, проблем не будет. Если что — откройте «мой компьютер» и щелкните в любом месте правой кнопкой, затем перейдите в свойства — там будет вся информация об ОС) .
Один из самых достоверных способов определения конкретной модели оборудования — это использование специальных идентификаторов VID и PID . Они есть у каждого оборудования:
- VID – это идентификатор производителя;
- PID – это идентификатор продукта, т.е. указывает на конкретную модель устройства (как правило).
То есть, чтобы скачать драйвер для какого-нибудь устройства, например, сетевой карты, нужно узнать VID и PID этого устройства.
Чтобы узнать VID и PID — сначала нужно открыть диспетчер устройств . Далее найти оборудование с желтым восклицательным знаком (ну или то, для которого ищите драйвер). Затем открыть его свойства (скрин ниже).
Далее нужно открыть вкладку « сведения » и в свойствах выбрать « ИД Оборудования «. Ниже вы увидите список значений — это и есть, то, что мы искали. Эту строку нужно скопировать, щелкнув по ней правой кнопкой мышки и выбрав соответствующее из меню (см. скриншот ниже). Собственно, по этой строке и можно вести поиск драйвера!
Затем эту строку вставляете в поисковую систему (например, Google) и находите искомые драйвера на многочисленных сайтах.
В качества примера приведу пару адресов (можно так же напрямую сразу искать на них):
Вариант 2: с помощью спец. программ
Большинство программ по автоматическому обновлению драйверов — имеют одну острую необходимость: на ПК, где они работают, должен быть доступ в интернет (причем, желательно быстрый). Естественно, в данном случае рекомендовать такие программы для установки на компьютер — бессмысленно…
Но есть некоторые программы, которые могут работать автономно (т.е. в их комплекте уже есть все самые распространенные универсальные драйвера, которые могут быть установлены на ПК).
Рекомендую остановиться на 2-х таких:
- 3DP NET . Совсем небольшая программа (можно скачать даже с помощью интернета на телефоне), которая предназначено именно для обновления и установки драйверов для сетевых контроллеров. Может работать без доступа к сети интернет. В общем, как нельзя кстати, в нашем случае;
- Driver Pack Solutions . Эта программа распространяется в 2-х вариантах: первый — это небольшая утилита, который нужен доступ к интернету (ее не рассматриваю), второй — это образ ISO с огромным набором драйверов (там есть все и для всего — можно обновить драйвера для всего оборудования, что установлено на вашем компьютере) . Единственная проблема: этот образ ISO весит порядка 10 ГБ. Поэтому, его нужно заранее скачать, например, на флешку, а затем запустить его на ПК, где нет драйвера.
3DP NET — спасение сетевой карты и интернета :)…
Вот, собственно, и все решение проблемы в данном случае. Как видно из статьи, во многих случаях можно обойтись даже собственными силами. А вообще, рекомендую скачать и сохранить куда-нибудь на флешку драйвера для всего оборудования, что у вас есть (пока все работает). И в случае какого-нибудь сбоя, можно без нервотрепки все быстро и легко восстановить (даже в случае переустановки Windows).
На этом у меня все. Если есть дополнения — заранее благодарю. Успехов!
Обычно проблемы LAN-оборудования решаются через настройки
Внешние повреждения
Есть два вида карт по расположению: внешние и внутренние. В случае, когда устройство установлено отдельно, проверьте, плотно ли оно вставлено в слот и хорошо ли размещён провод интернета в гнезде. Вероятно, проблема кроется в повреждённых контактах внутри разъёма либо повреждён сам кабель от провайдера.
В ситуации, когда адаптер испорчен, нужно заменить порт либо приобрести новую деталь. Если с внешней стороны все отлично, это значит, что неполадки связаны со сбитыми настройками.
Настройки карты
Компьютер не видит сетевую карту? Зайдите в диспетчер устройств, в списке выберите раздел Сетевые адаптеры. Теперь в контекстном меню нажмите «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы система нашла прибор и добавила его в список.
После этого мы узнаем, верно ли установлен адаптер — если на значке с названием горит жёлтый знак восклицания, это значит, что драйверы функционируют некорректно или не подходят для устройства. Исправьте это при помощи таких действий:
- Откройте свойства указанной детали, вкладку «Драйвер».
- Активируйте функцию «Откатить», чтобы система начала утилизировать предыдущую версию конфигураций.
Если ситуация не изменилась, вам нужно обновить драйверы — для этого воспользуйтесь кнопкой с одноимённым названием, расположенной в меню свойств. При помощи автоматического поиска компьютер самостоятельно найдёт файлы, но если их нет, скачайте и установите их вручную.
Не работает сетевая карта, хотя она правильно подключена? Когда сигнала от провайдера по-прежнему нет, целесообразно проверить параметры соединения.
- Откройте Панель управления, раздел сетей и интернета, выберите Центр управления сетями и общим доступом.
- Если вы видите, что на схеме соединения стоит красный крест, нажмите на него, после чего система проведёт анализ параметров, чтобы выявить неполадки.
- Следуйте указаниям диагностики, чтобы компьютер уладил неурядицы с подключением к сети.
Если после перечисленных действий вы по-прежнему не можете подключиться к всемирной паутине и уверены, что кабель провайдера исправен, скорее всего, адаптер вышел из строя. Всё, что остаётся — заменить его и поставить на электронную вычислительную машину новую деталь, которая позволит беспрепятственно пользоваться интернетом.
Читайте также: