Windows заблокировал попытку загрузить игровой контент origin

Обновлено: 07.07.2024

Пользователи достаточно активно сообщают о появлении ошибки с кодом 327682:11. Проблема появляется при попытке установить игру, которую опубликовала EA. Большая часть случаев относится к играм Origin, скачанным с официального магазина. При этом ошибка появляется во всех актуальных версиях Windows, начиная с «семёрки».

Из-за чего появляется ошибка 32768211?

Способ 1: переустановка Origin и повторная загрузка игры

Подавляющее большинство пользователей, столкнувшихся с проблемой, сообщили, что им помогла переустановка Origins. Изначально стоит удалить все файлы Origins, в том числе и остаточные, а затем установить клиент заново. Перед повторной инсталляцией игры лучше сменить путь для установки.

Чаще всего ошибка 327682:11 не появляется после завершения действий инструкции:

Способ 2: запуск Origin с правами администратора

Неоднократно сообщалось, что выдача больших привилегий приложению Origin помогает в борьбе с ошибкой 32768211. Есть высокая вероятность, что для переопределения или изменения части файлов нужны именно права администратора. Система блокирует попытку воспользоваться защищённым файлом, как следствие – появляется ошибка 32768211. В случае, если сценарий применим в данной ситуации, нужно всего лишь настроить ярлык игры на запуск с правами администратора.

Инструкция по выполнению:


  1. Полностью закрыть Origin (проверить, что нет свёрнутого значка в трее).
  2. Свернуть все открытые окна других приложений, чтобы был виден рабочий стол.
  3. Нажать ПКМ по исполняемому файлу приложения и выбрать «Свойства».
  4. В настройках файла перейти на страницу «Совместимость» и поставить флажок напротив «Выполнять эту программу от имени администратора».
  5. Кликнуть на кнопку «Применить» для сохранения конфигурации.
  6. Заново открыть приложение и повторить попытку загрузки игры, которая ранее закончилась ошибкой 32768211.

Способ 3: загрузка в безопасном режиме

Если скачивание или установку блокируют системы безопасности, лучшее решение – переход в безопасный режим. Обычно такое решение помогает системе зарезервировать процесс и защитить от вмешательства сторонних утилит.

Руководство к действию:


  1. Открыть клиент приложения двойным кликом мыши.
  2. В основном меню Origin нажать на название учётной записи в углу слева и перейти в «Настройки приложений».
  3. В разделе параметры приложений перейти в раздел «Диагностика» и прокрутить страницу вниз до раздела «Устранение неполадок».
  4. Активировать переключатель, отвечающий за загрузку в безопасном режиме.
  5. После появления строки «изменения сохранены» закрыть клиент.
  6. Кликнуть ПКМ по файлу и активировать элемент «Запуск от имени администратора».
  7. Повторить попытку загрузки игры.

Способ 4: отключение брандмауэра в процессе скачивания игры

Если читатель выполнил уже так много действий и всё ещё не добился ожидаемого результата, то помочь может выключение брандмауэра. Скорее всего, средство защиты блокирует загрузку, но в случае его отключения всё пройдёт гладко. Способ подтвердил эффективность как в случае со встроенным брандмауэром Windows, так и прочими антивирусами.

Метод отключения брандмауэра Windows (что-то подобное стоит выполнить и со сторонним антивирусом):


  1. Полностью выйти из клиента Origin.
  2. Нажать комбинацию клавиш Windows + R, вставить ms-settings: windowsdefender и нажать Enter.
  3. Из раздела «Безопасность Windows» перейти на вкладку «Области защиты» и выбрать «Брандмауэр и защита сети».
  4. Нажать на значок активной сети.
  5. На следующем экране отключить элемент брандмауэра в «Защитнике Windows». Скорее всего потребуется подтвердить действие в системе контроля учётных записей.
  6. После выключения брандмауэра открыть исходный клиент и повторить попытку загрузки игры.
  7. Если всё начало работать правильно, стоит выполнить шаги 2-5, но на этот раз для включения системы защиты.

Способ 5: запуск EAProxyInstaller с правами администратора

Иногда проблему вызывает конкретный исполняемый файл EAProxyInstaller. Его вызывает основной файл приложения. Этот второстепенный элемент для нормальной работы требует права администратора.


  1. Открыть проводник и перейти в директорию, куда установлен Origin. По умолчанию это C:\Program Files (x86)\Origin, но может отличаться.
  2. Из списка файлов найти элемент EAProxyInstaller.exe.
  3. Сделать клик правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».
  4. В разделе «Совместимость» установить галочку напротив пункта «Запуск от имени администратора».
  5. Кликнуть по кнопке «Применить» для сохранения изменений.
  6. Запустить само приложение Origins с правами администратора.

Утвержденное решение

Windows заблокировал попытку загрузить игровой контент. Если вы хотите разрешить Origin загружать контент на ваш компьютер, выберите "Повторить". Предоставить разрешение можно в окне контроля учетных записей по запросу системы.
Ничего не могу обновить, игры так же не запускаются. Уже пробовал сносить полностью ориджин. Ещё шаманил с командной строкой. А при первом запуске Ориджина вообще происходит это(см.фото)


  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
@EA_Yafo Здравствуйте! Большое спасибо за наводку на данную тему! Все проблемы решились благодаря данному способу:
Пуск -> В поиске "Службы" -> в списке служб найти службу "Origin Client Service" -> Свойства -> Тип запуска = "Отключена".
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
Retro-Pathfinde r

Вы пробовали отключать контроль учётных записей?

Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.

Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу

Он у меня всегда отключен.

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
Retro-Pathfinde r

декабря 2019 - последнее изменение декабря 2019

Попробуйте очистить кэш Origin.

Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.

Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
Retro-Pathfinde r

Очистить кэш - это не то же самое, что переустановка.

Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.

Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
@Retro-Pathfinder Да, я не правильно выразился, кэш я уже чистил, удалял эти файлы.
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу

января 2020 - последнее изменение января 2020

@Retro-PathfinderЗдравствуйте! Изначально моя проблема была в том, что не скачивалась игра Dragon Age: Inquisition игра года по не известной причине. Шла бесконечная подготовка к скачиванию и в итоге появлялось уведомление рода: "Загрузка не удалась". По советам с данного сайта попробовал очистить кэш. После чего началась та же проблема, что у основателя этой темы. Переустановка ничего не дает, как и чистка кэша. Пробовал более 10 раз. Не могли бы вы помочь мне?

ZLOrigin - платформа проекта ZLOEmu, основанная на Origin. Она позволяет запускать все игры ZLO.

Добавьте папку Zlorigin в исключения антивируса и/или защитника, так как он выдает ложно-положительную реакцию на файлы клиента и удаляет их.
Так происходит потому, что DLL библиотеки упакованы. Доверьтесь нам или начните писать свой эмулятор .

Во избежание проблем в точности и без исключений выполните следующую инструкцию:


  1. Скачайте и установите Visual C++.
  2. Скачайте архив с установочным файлом ZLOrigin(зеркало) в любую временную папку.
  3. Распакуйте скаченный архив ZLOrigin.
  4. Запустите установку при помощи файла ZLOrigin.exe.
  5. Установите ZLOrigin в удобное место, отличное от папки официального Origin. Путь ДОЛЖЕН состоять из латинских символов!
  6. Добавьте в исключения антивируса/защитника папку с ZLOrigin

На этом установку можно считать завершенной.


  1. Запускаете ZClient по инструкции.
  2. Внизу слева в ZClient нажмите Запуск ZLOrigin.
    Если запускаете впервые:
    - Выберите папку, в которой установлен Zlorigin. Путь должен быть на латинице . И выберите Origin.exe.
  3. Zlorigin должен самостоятельно авторизоваться и открыться.


При запуске ZLOrigin выпадает следующая ошибка

Необходимо установить/переустановить Visual C++ 2013


Ошибка -196613:0/-196610:0
1.Используйте ВПН для Виндоус с российскими прокси
2.Также есть торрент с некоторыми играми


Загузка не удалась/Ошибка загрузки/Ошибка в сети
Решения: Продолжаем скачивать остальное, в конце концов всё докачается.
1. Если Вы из Украины, или у вас «особенный» провайдер, используйте ВПН для Виндоус.
2. Качайте торрент (может быть не обновлён вовремя).


Загузка преостановлена. Origin пытается загрузить файлы и ждёт разрешения.


Ошибка загрузки. Windows заблокировал попытку загрузить игровой контент
Почистите кэш DelOriginCache.bat


Ошибка загрузки. Origin не может загрузить игру в (путь папки). Проверьте, доступна ли папка назначения или отмените и загрузите заново в другую папку.
1.Измените язык программы Zlorigin и попытайтесь скачать игру заново.
2.Также есть торрент с некоторыми играми.


Ошибка 327683:0
1.Закиньте файл ZInstaller.bat в папку с игрой и запустите.


Произошла неизвестная ошибка, перезапустите программу и попробуйте позже
Возникла непредвиденная ошибка, сбой приложения
Origin столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта
Чистим кэш Origin с помощью DelOriginCache.bat


Исчезли все игры из ZlOrigin или появился "белый экран"
1. Перезапустите приложение.
2.Чистим кэш Origin с помощью DelOriginCache.bat


igoproxy64.exe. Запуск программы невозможен
Из папки ZlOrigin C:\Program Files (x86) удаляете igoproxy64.exe и igoproxy.exe.


Вы находитесь в режиме с совместимостью с Windows 
Нажмите правой кнопкой мыши по ZlOrigin.exe > Свойства > Отключить совместимость


Требуется критическое обновление
Обратите внимание. Пользователям Windows XP и Vista: в связи с обновлением для системы безопасности вам необходимо установить новейшую версию клиента Origin.
Внизу слева в ZClient нажмите Запуск ZLOrigin.


ZLOrigin открывается, как очень маленькое окошко.
Что-то блокирует доступ к сайту.


ZLOrigin не открывается вовсе, хотя zclient авторизирован.
Обратите внимание на то, что написано в Zclient. Если не знаете, что делать, напишите на форум или в дискорд.


Причины ошибки

Причины этой проблемы разнообразны. У одним этот процесс блокируется брандмауэром, из-за которого Origin не может получить доступ к интернету и начать загрузку. Ошибка также может возникнуть из-за неправильного пути к папкам временных файлов.

Запуск от имени администратора

В первую очередь попробуйте запустить игру в режиме администратора, чтобы убедиться, что клиент имеет соответствующие разрешения и не блокируется контролем учетных записей пользователей в системе.

Для этого сначала закройте клиента. Затем щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке Origin или на исполняемом файле в проводнике и выберите опцию запуска от имени администратора. После запуска попробуйте загрузить игру.

Если проблема решена, установите постоянный запуск с правами администратора. Снова щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке и перейдите в Свойства. На вкладке «Совместимость» отметьте флажком опцию «Запуск от имени администратора». После применения изменений, клиент будет постоянно запускаться в этом режиме.

Проверка настройки антивируса и брандмауэра

Если используете антивирус или более мощный пакет безопасности со встроенным брандмауэром, вполне возможно, что он блокирует клиенту доступ к интернету. Решение состоит в том, чтобы добавить Origin в список исключений антивируса.

В каждой антивирусной программе расположение этой функции отличается, поэтому поищите ее в настройках. Например, в антивирусе Avast эта опция находится в разделе Настройки — Общие свойства – Исключения. Здесь нужно добавить новое исключение и указать Origin.exe, который находится в каталоге с установленной программой.

Проверка настройки пути

Запустите клиента, затем выберите в верхнем левом углу меню Origin – Настройки приложения. Затем перейдите на вкладку «Установки и сохраненные файлы».

Здесь найдете поле, в котором указан путь к библиотеке, а также директория мастера установки старых игр.

Если путь указывает на место, которое уже недоступно (например, несуществующую папку или жесткий диск), загрузка не начнется. Кликните на кнопку «Смена папки» рядом с полем Мастера установки старых игры выберите новый каталог, в которую приложение будет загружать временные файлы. Это может быть любой каталог в доступном месте.

После указания нового каталога, перезагрузите клиента, чтобы изменения вступили в силу. Попробуйте загрузить выбранную игру, она должна начаться без ошибки.

Изменение папки библиотеки

Если ошибка остается, попробуйте загрузить в другую папку, чем предлагаемая по умолчанию. Вполне возможно, что Origin не может получить доступ к каталогу библиотеки по умолчанию и выбрасывает ошибку.

Все, что нужно сделать, нажать на кнопку «Загрузить» и выбрать «Сменить папку» на экране установки. Укажите другой каталог, после повторите загрузку.

Также можете полностью изменить папку библиотеки по умолчанию в установках программы. Перейдите на вкладку «Установки и сохраненные файлы» и в поле «Расположение библиотеки» выберите другой каталог.

Читайте также: