Зависшие или поврежденные приложения не исправлено windows 10

Обновлено: 03.07.2024

Windows 10 принесла много улучшений по сравнению с Windows 8, однако Windows 10 не лишена недостатков. По мнению некоторых пользователей, кажется, что приложения зависают в Windows 10, и это может быть большой проблемой, особенно если вы предпочитаете использовать универсальные приложения, но, к счастью для вас, есть несколько решений, которые могут помочь вам решить эту проблему.

Как решить проблемы с зависанием приложений Windows 10

Замораживание может быть раздражающей проблемой на любом ПК, и многие пользователи сообщали, что их приложения зависают в Windows 10. Говоря о зависании, пользователи сообщали о следующих проблемах:

  • Приложения замораживают Windows 10 Explorer, Edge . По мнению пользователей, эта проблема может появляться как в проводнике, так и в Edge. Если у вас есть эта проблема, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
  • Приложение заморозило Windows 10 Weather . Несколько пользователей сообщили об этой проблеме при использовании приложения Weather. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать сбросить или переустановить приложение.
  • Приложения замораживают Windows 10 правой кнопкой мыши . Иногда эта проблема может возникать при нажатии правой кнопки мыши. Это может быть вызвано повреждением профиля пользователя, но вы можете создать новый профиль пользователя и проверить, работает ли он.
  • Приложения замораживают Windows 10 при запуске . Пользователи сообщают, что эта проблема может возникнуть при запуске. В этом случае проблема, скорее всего, связана со сторонним приложением, и для его идентификации необходимо выполнить чистую загрузку.
  • Приложения замораживают Windows 10 Cortana . В некоторых случаях Cortana может вызвать эту проблему на вашем компьютере. Однако вы можете решить эту проблему, изменив настройки.

Решение 1. Обновите Windows 10

Если у вас есть проблемы с зависанием приложений, вы можете решить эту проблему, просто установив последние обновления Windows. По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но вы также можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  2. На правой панели нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

Если доступны какие-либо обновления, Windows автоматически установит их в фоновом режиме. После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:Исправление: компьютер продолжает перезагружаться и зависать

Если приложения зависают на компьютере с Windows 10, возможно, проблема в антивирусе. Антивирус может влиять на вашу систему и вызывать эту и многие другие ошибки. Чтобы устранить проблему, проверьте настройки антивируса и убедитесь, что проблемное приложение добавлено в список исключений.

После этого проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, вы можете попробовать изменить конфигурацию антивируса. Если это не помогает, вы можете временно отключить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

В крайнем случае, вы можете попробовать удалить антивирус. Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение. Многие антивирусные инструменты оптимизированы таким образом, чтобы они не мешали работе Windows, и если вы ищете такой антивирус, мы рекомендуем вам попробовать Bitdefender , BullGuard или Panda Antivirus . Все эти инструменты обеспечивают отличную защиту, и они вообще не будут мешать вашей операционной системе, поэтому обязательно попробуйте их.

Решение 3. Переход на локальную учетную запись временно

  1. Перейдите в Настройки> Аккаунты .
  2. Перейдите в свою учетную запись и нажмите Войти, используя локальную учетную запись .
  3. Вам будет предложено ввести пароль вашей учетной записи, и после того, как вы его введете, вам придется установить имя пользователя и пароль для вашей новой локальной учетной записи.
  4. Если ваша локальная учетная запись включена, перейдите в раздел Другие учетные записи, которые вы используете, и удалите старую учетную запись, если она там есть.
  5. Перезагрузите компьютер. Когда вы входите в Windows, перейдите в Настройки> Учетные записи> Другие учетные записи, которые вы используете, чтобы проверить, есть ли у вас старая учетная запись. Если он есть, удалите его еще раз.

После этого вы можете попробовать повторно загрузить приложения и перезагрузить магазин:

Решение 4. Запустите команду PowerShell из командной строки

Если ничто из вышеперечисленного не помогло вам, вы можете попробовать что-то необычное. Вы можете попытаться сбросить данные приложений с помощью командной строки вместо PowerShell. Вот именно то, что вам нужно сделать:

Решение 5. Переустановите драйвер принтера

Несколько пользователей сообщили, что их приложения зависают при попытке что-то напечатать. Это может быть неприятной проблемой, особенно если вы часто печатаете документы. Однако вы можете решить эту проблему, просто переустановив принтер.

Для этого просто удалите драйвер принтера из диспетчера устройств. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка результатов.
  2. Если ваш принтер не подключен к компьютеру, перейдите в раздел Просмотр и установите флажок Показать скрытые устройства . Если принтер подключен, вы можете просто пропустить этот шаг.
  3. Найдите свой принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить устройство .
  4. Теперь нажмите Удалить еще раз для подтверждения.

После удаления драйвера перезагрузите компьютер. После перезагрузки ПК драйвер принтера должен быть установлен автоматически. Если принтер не устанавливается автоматически, вы всегда можете загрузить драйвер вручную с веб-сайта производителя.

Обновлять драйверы автоматически

Установка неправильной версии драйвера может привести к необратимому повреждению вашего ПК, поэтому мы рекомендуем использовать специальный инструмент. Имейте в виду, что все драйверы должны быть обновлены, чтобы избежать подобных ошибок. Это утомительный процесс, и мы предлагаем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit .

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и поможет вам не повредить ваш компьютер, загрузив и установив неправильные версии драйверов. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

    1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
    2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
    3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

      Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

    Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

    • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Проводник зависает при создании новой папки в Windows 8.1/10

    Если приложения зависают на вашем компьютере, вы можете решить эту проблему, просто сбросив их по умолчанию. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

    После сброса приложения на значение по умолчанию, запустите его снова и проверьте, появляется ли проблема по-прежнему. Следует отметить, что это решение работает только для универсальных приложений, так что имейте это в виду.

    Иногда приложения могут зависать из-за других сторонних приложений. По словам пользователей, приложение Nahimic вызвало зависание других приложений на их ПК. Это приложение связано с аудиодрайвером, и если вы хотите удалить его, вам просто нужно удалить аудиодрайвер и разрешить Windows установить драйвер по умолчанию.

    Поскольку Windows имеет тенденцию автоматически обновлять драйверы, было бы неплохо запретить Windows обновлять это устройство. Есть несколько способов сделать это, и для получения дополнительной информации мы советуем вам проверить наши статьи о том, как запретить Windows автоматически устанавливать драйверы и как не устанавливать Windows Update.

    Чтобы полностью удалить это приложение с вашего компьютера, рекомендуется использовать программное обеспечение для удаления. Эти приложения созданы для полного удаления всех файлов и записей реестра, связанных с проблемным приложением. Существует множество отличных приложений для удаления, и лучшими являются Revo Uninstaller , IOBit Uninstaller (бесплатно) и Ashampoo Uninstaller , поэтому не стесняйтесь попробуйте любое из этих приложений.

    Как мы уже упоминали, сторонние приложения могут вызвать эту проблему. Тем не менее, вы можете решить проблему, просто выполнив Чистую загрузку. Это довольно простой процесс, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

    1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
    2. Перейдите в окно Службы и установите флажок Скрыть все службы Microsoft . Теперь нажмите Отключить все .
    3. Затем перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
    4. Появится список запускаемых приложений. Выберите первый элемент в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Отключить . Повторите этот шаг для всех запускаемых приложений в списке.
    5. После этого вернитесь в окно Конфигурация системы и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения. Теперь перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера проверьте, устранена ли проблема. Если проблема больше не появляется, проблема связана с одним из отключенных приложений или служб. Чтобы найти прямую причину, вам нужно включить отключенные приложения по одному или в группах.

    Имейте в виду, что вам необходимо перезагружать компьютер каждый раз после включения группы, приложений или служб. Найдя проблемное приложение, вы можете отключить его, удалить или обновить и проверить, решает ли это проблему.

    Вот и все, я надеюсь, что хотя бы некоторые из этих решений помогли вам с проблемой приложений в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, просто обратитесь к разделу комментариев ниже

    Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

    Если приложение перестает отвечать на запросы, помимо диспетчера задач вы можете использовать специальную опцию Windows 10 для его завершения.

    Раньше для прекращения работы зависшего приложения вы могли использовать диспетчер задач, теперь в дополнение появилась новая функция в приложении «Параметры» включающая в себя опцию завершения приложений на странице настроек данного приложения.

    В этом руководстве вы узнаете, как быстро закрыть приложение, если оно перестало отвечать на запросы в Windows 10, используя приложение «Параметры».

    Способ 1 из 2

    Как закрыть зависшее приложение с помощью Параметров системы.

    Если у вас возникли проблемы с приложением установленным из магазина Microsoft, вы можете быстро прекратить работу приложения и связанных с ним процессов с помощью Параметров Windows.

    Шаг 1: Откройте «Параметры», нажав сочетание клавиш Win + I .


    Шаг 2: Нажмите раздел «Приложения» → «Приложения и возможности».

    Шаг 3: Выберите приложение, которое перестало отвечать, и нажмите ссылку «Дополнительные параметры».


    Шаг 4: На следующей странице, найдите и нажмите кнопку «Завершить».


    После того, как вы выполните эти шаги, приложение с проблемой и связанные с ним процессы будут завершены и приложение будет закрыто, вы можете снова открыть и начать использовать данное приложение, но на этот раз (надеюсь) без проблем.

    Кроме того, вы также можете кликнуть правой кнопкой мыши на значок или плитку приложения в меню «Пуск» и выбрать «Дополнительно»→ «Параметры приложения», чтобы быстро перейти к странице настроек для этого приложения.


    В случае, если проблема связана с традиционным настольным приложением, вы можете использовать диспетчер задач для завершения работы приложения, но вам также придется вручную завершить связанные процессы.

    Способ 2 из 2

    Завершение приложений с помощью диспетчера задач.

    В дополнение к универсальным приложениям этот способ также можно использовать для завершения классических настольных программ.

    Шаг 1: Откройте диспетчер задач. Самый быстрый способ - использовать клавиши Ctrl + Shift + Esc .

    Шаг 2: Если Диспетчера задач откроется в маленьком окне, нажмите кнопку Подробнее, чтобы открыть полную версию.


    Шаг 3: На вкладке «Процессы» вы увидите все запущенные приложения в категории «Приложения». Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое вы хотите завершить, а затем нажмите кнопку «Завершить задачу», чтобы завершить работу приложения.


    Все.

    Возможность завершения приложений и связанных с ними процессов для приложений, установленных из Microsoft Store , доступна начиная со сборки Windows 10 17063. Если вы не видите эту опцию на странице приложения «Параметры», это, скорее всего, потому, что ваша сборка Windows 10 не обновилась до версии 1803 (Redstone 4).

    Если в Windows 11 у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

    Сначала войте в свою учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.

    Убедитесь, что ваше приложение совместимо с Windows 11.
    Дополнительные сведения см. в статье Ваше приложение несовместимо с Windows.

    Устранение неполадок с играми
    Если при установке игры возникли проблемы, см. статью Устранение неполадок при установке игр в Windows.

    Переустановка приложений
    В Microsoft Store выберите Библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, затем выберите Установить.

    Вот дополнительная справка

    Если вы не можете найти Microsoft Store, см. статью Не удается найти приложение Microsoft Store в Windows.

    Если у вас возникли проблемы при открытии Microsoft Store, см. статью Microsoft Store не запускается.

    Если вы можете запустить Microsoft Store, но не получается найти или установить приложение, см. статью Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.

    Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store в Windows 10, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

    Сначала войте в свою учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.

    Убедитесь, что в Windows установлены последние обновления: выберите Проверить наличие обновлений сейчас, затем выберите Проверить наличие обновлений. Также можно нажать кнопку Пуск и выбрать Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.

    Убедитесь, что ваше приложение работает с Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Ваше приложение несовместимо с Windows 10.

    Устранение неполадок с играми: если при установке игры возникли проблемы, см. статью Устранение неполадок при установке игр в Windows 10.

    Переустановите приложения: в Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, а затем выберите Установить.

    Вот дополнительная справка

    Если вам удается найти Microsoft Store, см. статью Не удается найти Microsoft Store в Windows 10.

    Если у вас возникают проблемы при запуске Microsoft Store, см. статью Microsoft Store не запускается.

    Если вы можете запустить Microsoft Store, но не получается найти или установить приложение, см. статью Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.

    Причины повреждения системных файлов

    Повреждение системных файлов — довольно распространенная ситуация среди пользователей Windows 10. Зачастую она возникает внезапно и ставит под угрозу всю работоспособность компьютера, если уже ее разрушила. Поэтому, если операционная система уведомляет вас о возникшем сбое, необходимо прислушаться к ней и применить нужные меры.

    По умолчанию файлы ядра Windows скрыты. И сделано это не просто так. Дело в том, что в стремлении очистить больше пространства для установки новой программы, мы можем вместе с 10 не особо важными файлами удалить 1 важный. Такие поспешные действия неизбежно приведут к краху ОС. Именно поэтому Microsoft скрыли системные файлы.

    Более подробную информацию о них вы можете прочитать в нашей статье «Как восстановить скрытый системный файл после удаления» .

    В этой же статье мы рассмотрим инструменты, которые помогут “отремонтировать” поврежденные документы, в случае если они не были удалены. Но сначала нужно понять причины, по которым данное повреждение может возникнуть.

    • Системный файл был удален.
      Удаление всего одного файла в цепочке слаженно работающих служб может привести к краху всей операционной системы. Она работает примерно как часы. Если убрать одну шестеренку, механизм перестанет функционировать.
    • Заражение вредоносным программным обеспечением.
      Каждый вирус работает по принципу внедрения в процесс программы и модификации ее функционала под свои нужды. В некоторых случаях, они могут подменять те или иные файлы. Как следствие, нужный документ исчезает и под прикрытием его имени, вредоносное ПО начинает убивать функционал системы.
    • Повреждение системного диска.
      Если вы под Windows используете HDD, то при несоблюдении осторожного обращения с устройством, он может повредиться. Если поврежденным оказался сектор с системным файлом, это может сказаться как на производительности, так и на работоспособности ПК в целом.
    • Внутренняя ошибка.
      Ни один процесс Windows, как и любой другой операционной системы, не застрахован от багов. Возможно произошел какой-то глюк и одна из служб вышла из строя. Такая неполадка лечится довольно просто и в следующей главе мы обсудим как выполнить данное восстановление.

    Как вы видите, причины всего четыре. Тем не менее самые распространенные из них последние две. Если вы подозреваете, что системный диск был поражен вирусом, рекомендуем провести сканирование компьютера любым антивирусом и рассмотреть статью с восстановлением удаленного файла.

    Восстановление системных файлов Windows

    Утилита DISM

    DISM (Deployment Image Servicing and Management) — это системный инструмент, который доступен каждому администратору компьютера через командную строку или PowerShell. В его задачи входит ремонт поврежденных файлов Windows без необходимости ее переустановки.

    Воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией, чтобы восстановить поврежденный системный файл:

    Читайте также: